Что значит ussd запрос. Основные ussd команды МТС и как ими пользоваться

USSD является сокращением от английского Unstructured Supplementary Service Data. Это один из сервисов в GSM-сетях, который позволяет абонентам быстро взаимодействовать с сервисными приложениями оператора. Технология, задействованная при передаче данных через USSD-запросы, имеет определенные технические и функциональные сходства с технологией SMS, однако имеет ряд отличий.

Особенности технологии USSD

USSD представляет собой сессионно-ориентированную технологию, в которой передача данных происходит в рамках установленной сессии. В этой части построения USSD очень схожа с сервисом интерактивных систем на базе IVR – Interactive Voice Response. Главным отличием технологии USSD от IVR является отсутствие голосового соединения между абонентом и сервисом.

Первоначальным назначением USSD-связи было предоставление абоненту возможности самостоятельного управления профайлом услуг в HLR – базе данных с информацией об абонентах, а также взаимодействовать со встроенными в HLR сервисами. Со временем к технологии была добавлена функция подключения внешних приложений, после чего USSD-связь стала идеально подходить для работы с информационными сервисами, которые имеют диалоговую структуру – служба справок, банковские сервисы, службы обслуживания абонентов и прочие.

Принцип работы USSD-сервиса

Объяснить работу USSD-службы можно на конкретном примере. Например, абоненту необходимо выяснить состояние взаиморасчетов со своим операторов. Услуге «Проверка баланса» система USSD присвоила короткий номер 100. Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, клиент должен набрать на своем мобильном комбинацию *100# и нажать клавишу вызова.

Символы * и # в начале и конце номера используются для того, чтобы оператор мобильной связи понимал, что происходит не обычный звонок, а запрос услуг USSD-сервиса. При обработке запрос передается соответствующему USSD-приложению. Далее USSD-приложение взаимодействует с базой данных биллинговой системы, получает необходимую информацию и отправляет ее в виде USSD-пакета на мобильный телефон абонента. Содержание этого пакета отображается в виде текста на экране устройства.

Система USSD-запросов позволяет получать минимально возможную задержку между запросом абонента и ответом на него оператора, что невозможно достичь при использовании приложений, работающих на основе SMS. Однако USSD-технология не является конкурентом SMS. Эти два сервиса является взаимодополняющими. Они позволяют операторам мобильной связи комбинировать оба метода, предоставляя абонентам возможность выбирать наиболее удобный из них.

Благодаря Мобильному банку стало возможным проводить необходимые операции, а также получать сведения о состоянии карточного счета. Для максимального удобства был создан справочник USSD-команд Сбербанка. Короткие команды отправляются в Сбербанк с помощью СМС.

Основные виды USSD (СМС) запросов Сбербанка

Команды USSD отправляются при помощи СМС. Данные запросы бесплатны (за исключением роуминга) и могут выполняться для всех главных операторов: Мегафон, Билайн, МТС.

Используя USSD-команду *900*01# , можно узнать баланс карточного счета. Для пакета Экономный это платно.

Полезные USSD-команды

Для получения справки: *900#;
Для пополнения любого телефонного номера: *900*№ телефона*сумма#. Номер телефона указывается без пробелов с обозначением кода;
Для пополнения счета собственного номера: *900*сумма#;
Для перевода денег на чужую карту: 900*12*ХХХХ*YYYY*сумма# (где ХХХХ – последние 4 цифры карты отправителя, YYYY – последние 4 цифры карты получателя);
Cправки о последних операциях - *900*02*ХХХХ# (где ХХХХ - последние 4 цифры карточки);
Сведения о действующих картах - *900*06#;
Проверить баланс карты - *900*01#.

USSD-команда в Сбербанк Онлайн отправляется на номер 900. Запрашиваемые сведения приходят в виде обратного сообщения.

Также для проверки баланса можно отправить «01» или СМС со словом: BALANS , ОСТАТОК , БАЛАНС , BALANCE , OSTATOK и через пробел указать четыре последние цифры номера карты.

Получение выписки по карте

Выписка включает в себя информацию по 10 последним операциям.

СМС-команда для получения информации по карточным операциям Сбербанка

СМС-ответ, полученный от Сбербанка

Примерный вид мини-выписки

Перевод на карту по СМС

Сообщение о выполнении перевода или оплаты телефона должно содержать:

любую из команд: PEREVOD , ПЕРЕВОД , PEREVESTI , ПЕРЕВЕСТИ ;
номер телефона (если это привязанный к карте номер, его не надо указывать);
сумму.

Пополнение телефонов предусматривает лимиты: для собственного номера - 3 тыс руб. и для любого другого номера - 1,5 тыс руб. Лимит перевода - 8 тысяч руб. Минимальная сумма пополнения - 50 рублей.

Блокировка карты короткой USSD-командой

Справочник USSD-команд Сбербанка содержит и сообщение для блокировки карты. Оно выглядит так:

Расшифровка данной USSD команды:

Ответ от банка на отправленное сообщение:

При введении проверочного кода - поступает подтверждение о карточной блокировке:

USSD команды и операции

При помощи коротких команд можно:

рассчитаться за услуги: буквенный код получателя, № договора, лицевого счета/кошелька, размер суммы, последние 4 цифры карточного номера. Ограничение на операцию 10 тысяч руб.;
выплатить долг по кредиту: KREDIT или КРЕДИТ, № договора, размер суммы, последние 4 цифры карты;
перевод в центр помощи больным детям «Подари жизнь»: GRANTLIFE или ПОДАРИЖИЗНЬ, сумма, последние 4 цифры карточного номера. Ограничение на операцию от 50 рублей до 10 тысяч руб.;
биллинговые платежи: буквенный код получателя, код плательщика, месяц оплаты цифрой, последние 4 цифры карточного номера.

Информация, которую можно получить, используя СМС-команды:

блокировка карточки: 03 или слово BLOKIROVKA, БЛОКИРОВКА, BLOCK, а также последние 4 цифры карточного номера и причину блокировки (0 - потеря, 1 - кража, 2 - находится в банкомате, 3 - иная);
последние операции по карточному счету: 02 или слово ИСТОРИЯ, ISTORIA, VYPISKA, ВЫПИСКА, а также последние 4 цифры карточного номера;
блокировка Мобильного банка: 04 или слово BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE;
отключение услуги «Быстрый платеж»: отправка слова НУЛЬ;
снятие блокировки с Мобильного банка: 05 или слово RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, а также последние 4 цифры карточного номера;
сведения о картах, привязанных к Мобильному банку: 06 или слово ИНФО, SPRAVKA, СПРАВКА, INFORMATION, INFO.

Команды USSD также могут потребоваться в целях отключения автоплатежа МТС.

Справочник USSD-команд Сбербанка на официальном сайте содержит множество полезных запросов. Команды USSD Сбербанка действуют не только в пределах Москвы, но еще на территории других городов РФ, исходя из зоны действия конкретных мобильных операторов.

USSD команды Мегафон предназначены для удобного и оперативного управления собственным лицевым счетом. Предлагаем вам полный список USSD запросов мобильного оператора.

Мегафон предлагает множество различных USSD запросов, которые позволяют решать разнообразные задачи

Что такое USSD команды?

USSD - технология, которая дает возможность организовать высокоскоростной обмен данными между абонентом и сервисом в реальном времени. USSD команда представляет собой комбинацию цифр и символов, которые вводятся как номер телефона. После ввода обязательно требуется нажать кнопку «Вызов» . Не все знают, что с помощью таких запросов можно не только проверить баланс мобильного телефона, но и произвести множество различных манипуляций, например:

подписываться на различные полезные рассылки;
подключать или отключать услуги;
получать настройки для мобильного;
узнавать адреса ближайших салонов Мегафон.

Стоит отметить, что посредством USSD запроса можно получить оперативную и исчерпывающую информацию по любому вопросу.

Вот так вводится USSD команда на телефоне

USSD команды Мегафон для управления счётом

Наиболее востребованные запросы связаны с управлением балансом.

Вот перечень таких запросов:

*100# - дает информацию о текущем состоянии счета владельца телефона, с которого делается запрос.
Внимание: При возникновении проблем с отправкой запроса на короткий номер *100# можно получить необходимую информацию по телефону 0501 .
*550# - детализированный баланс. На телефон будет отправлено SMS-сообщение со следующей информацией: текущий баланс, предоставленный лимит, доступные средства (сумма лимита предоставленного Мегафоном и текущего баланса).
*105*2300# - позволяет сделать заказ детализации счета.
*558# - информация об оставшихся минутах, мегабайтах интернета и SMS в сети Мегафона.
*105*5# - позволяет узнать количество бонусных баллов. Здесь же их можно потратить на различные вознаграждения, которые предусмотрены бонусной программой компании Мегафон.
*115# – также позволяет произвести проверку информации о бонусах.
*512# - информация о пяти последних списаниях со счёта.
*105*1*4# – можно получить сведения о последних платежах.
*669# – информация о расходах в текущем месяце.

Внимание: Запрос по последним списаниям позволит выявить незаконное списание средств со счета абонента.

USSD команды для управления тарифным планом и услугами

Запросы также помогают управлять тарифами и услугами. Это очень удобно. Можно подключать и отключать различные опции. Вот полный список таких команд:

*105*503# - узнать о подключенных платных услугах.
*105# - получение справочной информации, отключение или подключение услуг, управление бонусами, доступ в меню «Личного кабинета».
*105*00# – пароль к « Личному кабинету ».
*105*1*2# – можно узнать свой тарифный план.
*505*0*3273# – отключение всех подключенных на номер платных услуг.
*505# – можно узнать о наличии платных подписок у абонента.
*105*3# – установленный тарифный план.

USSD команды могут заменить работу в личном кабинете, предоставляя абонентам довольно широкие возможности.

Здесь нужно будет ввести, полученный через USSD запрос пароль от личного кабинета

Полный список USSD команд Мегафон, которые будут полезны при нулевом балансе

Неожиданно закончились деньги на счете, и нет возможности быстро его пополнить? Мегафон предлагает следующие запросы, которые помогут в данной ситуации:

*143*номер телефона# - позволяет обратиться за помощью в пополнении счета к другому абоненту Мегафон.
*144*номер телефона# - человеку, номер телефона которого указан в запросе, придет смс-сообщение с просьбой вам перезвонить.
*550*1# - позволяет воспользоваться денежными средствами в кредит.
Компания Мегафон предлагает услугу «Плати когда угодно». Первоначальный лимит составляет до 180% от средней суммы, потраченной на связь за последние три месяца. Именно на эту сумму можно уйти в минус.
*106# - активация услуги «Обещанный платёж». Предоставляется возможность пополнить счёт на 50-300 руб. Услуга доступна в домашнем регионе и в роуминге.

Список дополнительных USSD команд Мегафон

Существует также множество дополнительных коротких запросов, которые могут быть полезны всем абонентам Мегафон:

Post Views: 863

Возрастание конкуренции на рынке мобильной связи заставляет многих операторов внедрять все новые виды дополнительных услуг и сервисов для удовлетворения возрастающего спроса со стороны абонентов на современные методы общения. Улучшая абонентский сервис, оператор непосредственно влияет на степень лояльности и удовлетворенности своих клиентов. Поэтому именно те операторы мобильной связи, которые своевременно внедряют новейшие решения компаний-разработчиков, получают преимущество перед конкурентами.

Что такое USSD?

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это сервис в GSM-сетях, позволяющий организовать высокоскоростное интерактивное взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора в режиме передачи данных. Используемая при этом одноименная технология имеет определенное сходство с технологией SMS (и технически, и функционально), однако, USSD имеет ряд существенных отличий и даже преимуществ перед SMS, о чем будет сказано ниже.

USSD является сессионно-ориентированной технологией — передача данных идет в рамках установленной сессии. В этом сервисы, построенные на основе USSD, очень схожи с сервисами интерактивных систем на базе IVR (Interactive Voice Response). Важное отличие USSD от IVR — отсутствие голосовых соединений между абонентским терминалом и сервисом.

Первоначально USSD-связь была предназначена для предоставления абоненту возможности самостоятельно управлять профайлом своих услуг в HLR (база данных с информацией об абонентах) и взаимодействовать со встроенными в HLR сервисами. Позже технология была расширена возможностями подключения внешних приложений, и теперь она идеально подходит для работы с информационными сервисами, подразумевающими диалоговую структуру: справочные службы, банковское обслуживание, текущее обслуживание абонентов и т.п. В таком виде USSD успешно используется многими зарубежными операторами мобильной связи, однако в России, к сожалению, эта технология пока не нашла широкого применения. Одним из первых отечественных операторов, внедривших USSD, стала компания "Кубань-GSM", начавшая опытную эксплуатацию в августе 2001 года.

Дадим основные определения, используемые в данной статье:
USSD-приложение — сервисное приложение, осуществляющее обработку маршрутизируемых к нему запросов от USSD-сервера и формирующее ответы, содержащие затребованную абонентом информацию или результаты выполнения указанных операций. Кроме того, приложение может само выступать инициатором посылки информации абоненту. Приложения могут функционировать как непосредственно в HLR, так и на внешних по отношению к HLR платформах.
USSD-сервер — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий взаимодействие между USSD-приложениями и HLR. Взаимодействует с HLR по протоколу GSM MAP, с USSD-приложениями по протоколу TCP/IP.
USSD-пакет -данные, передаваемые между абонентским терминалом и USSD-сервером в рамках установленной сессии.

Регламентирующими документами для технологии USSD являются спецификации GSM 02.90 USSD Stage 1, 03.90 USSD Stage 2, 04.90 USSD Stage 3. USSD поддерживается в GSM Phase I и Phase II.

Как работает USSD?

Объяснить, как функционирует USSD, проще всего на конкретном примере. Предположим, что абонент хочет узнать состояние взаиморасчетов со своим оператором. На уровне USSD-сервера сервису "Узнай свой баланс" присвоен номер 100.

Для того, чтобы воспользоваться этим сервисом, абонент просто набирает на своем мобильном терминале последовательность *100# и нажатием клавиши осуществляет отправку. Это ничем не отличается от набора обычного номера при установлении телефонного соединения. Попробуйте это сделать прямо сейчас на Вашем GSM-телефоне. На большинстве терминалов Вы увидите надпись "Requesting" вместо обычного "Calling" — это GSM-сеть пытается обработать Ваш USSD-запрос. Скорей всего, этим вся USSD-сессия и ограничится, так как данный сервис еще мало где поддерживается. Однако уже сейчас можно спрогнозировать широкое распространение самых разных USSD-приложений.

Наличие символа * вначале и символа # в конце набранного номера означает, что происходит не обычный звонок, а обращение к USSD-приложению. USSD-запрос передается по сигнальным каналам на обсуживающий абонента в данный момент коммутатор, в VLR, затем — в HLR, далее — USSD-серверу, который маршрутизирует его соответствующему USSD-приложению. В нашем случае USSD-приложение взаимодействуя с базой данных биллинговой системы, получает нужную информацию и отправляет ее в виде USSD-пакета на абонентский терминал. Содержимое этого пакета в виде текста отражается на экране терминала. Если логика USSD-приложения предусматривает продолжение общения между абонентом и приложением, то сессия не обрывается. Так, например, абоненту может быть предложено произвести какое-либо действие над набором своих услуг или получить дополнительную информацию.

Такая схема работы позволяет получить минимально возможную задержку между запросом и получением на него ответа, чего нельзя достичь при использовании приложений, работающих на основе SMS. При этом USSD не конкурирует с SMS, а дополняет его, позволяя операторам комбинировать оба эти метода и давать клиентам возможность выбирать наиболее удобный им способ доступа к предлагаемым сервисам.

Мобильный банк Сбербанк и команды USSD – это возможность для пользователей управлять собственными картами и контролировать все операции по карточным счетам. Как известно, подобные операции доступны через Личный кабинет в Сбербанк Онлайн, в любых платежных устройствах и в банковских отделениях. Но использование Мобильного банка намного проще, благодаря запросам на номер 900.

Такие сервисы делают работу клиентов с банков более доступной и быстрой

Различают 2 вида запросов – USSD и СМС. Первый вариант бесплатный (для стандартного пакета) на всей территории РФ и в роуминге, а вторая услуга – платная, согласно тарифам вашего мобильного оператора. Для получения информации нужен положительный баланс на телефонном счету, не требуется вход в интернет, и нет необходимости знать пароль для доступа в сервис.

Суть ЮССД заключается в том, что клиент моментально получает нужные сведения или проводит любую операцию, а в ответ на запрос – информационное сообщение на экране телефона.

Мобильный банк Сбербанк команды USSD доступны только для операторов Билайн, Теле2 и Мегафон.

Сегодня только три оператора мобильной связи Билайн, Теле2 и Мегафон дают возможность своим клиентам пользоваться сервисом быстрых команд

Список обширен, но самые популярные из них следующие:

Узнать баланс по карточке – *900*01#.
Справка – *900#.
Пополнение баланса собственного телефона, к которому привязан пластик – *900*500# (500 – сумма в рублях).
Пополнение чужого телефона – *900*9ХХХХХХХХХ*500# (телефон в 10-значном формате, 500 – сумма пополнения).
Информация о последних операциях – *900*02*ХХХХ (последние 4 цифры карточки).
Перевод денег на карту другого лица – *900*12*ХХХХ*YYYY*500 (ХХХХ – последние 4 цифры карты отправителя, YYYY – карты получателя, 500- размер перевода).
Сведения о подключенных карточках – *900*06#.

Запомнить все цифровые комбинации сложно. Но есть некоторые особенности, позволяющие их простому запоминанию. Если вы обратили внимание, то любой запрос начинается с *. Этим же знаком разделяются параметры запроса и заканчиваются знаком #.

Виды USSD СМС команд Сбербанка

Для каждой из таких команд, доступной в онлайн сервисе банка, есть аналоги в виде СМС-сообщений. Они также начинаются с 900, но дальше сообщение имеет не цифровой код, а короткий текст, который соответствует названию той или иной операции. Это намного проще, поскольку позволяет легко их запомнить.

Следует помнить, что СМС-сообщения на короткий номер – платная услуга и доступна абонентам всех операторам мобильной связи. Ее стоимость зависит от тарифов конкретной компании сотовой связи.

Рассмотрим самые часто встречающиеся СМС-запросы, в которых в конце после буквенного ввода обязательно указывается 4 последние цифры карточки:

Получение информации о балансе – набрать БАЛАНС (или все комбинации этого слова, в том числе латинскими буквами).
Информация о последних транзакциях по карточке – ввести ИСТОРИЯ.
Блокировка пластика – БЛОКИРОВКА, после ввода 4 цифр пластика указать причину операции (0 – утеря, 1- кража, 2 – «съедена» банкоматом, 3 – иное).
Блокировка Мобильного банка – набрать БЛОКИРОВКАУСЛУГ без пробелов.
Пополнение счета – просто указать сумму.
Пополнение чужого телефона – набрать ПЕРЕВОД, телефон получателя, сумму.

С полным перечнем СМС-запросов можно ознакомиться на сайте банка.

СМС USSD команды – запросы и операции

Короткие смс понадобятся пользователю, если возникает потребность провести некоторые виды оплат:

Погашение кредита – следует набрать «КРЕДИТ» или это же слово латинскими буквами «KREDIT, указать номер кредитного договора, сумму оплаты в рублях и 4 последних цифр номера карточки.
Оплата услуг – указать код получателя в буквенном формате, номер договора или лицевого счета и 4 последние цифры номера пластика отправителя.
Перечисления в благотворительных целях (для фонда «Подари жизнь») – набрать «ПОДАРИЖИЗНЬ» без пробелов, указать сумму и последние цифры карточки отправителя.
Различные биллинговые платежи – указать символьную кодировку получателя платежа, код плательщика, период (месяц в цифровом выражении), последние цифры конкретной карточки, если их несколько. Для данной операции потребуется подтверждение в виде отправки полученного кода.

Чаще всего клиенты банка через быстрые смс запросы пополняют себе и близким счет телефона и погашают кредиты

Пользователям следует помнить, что малейшие ошибки при вводе, могут привести к некорректной транзакции. В данном случае банковское учреждение не будет рассматривать вопрос возврата денежных средств.

Новые расширения функционала СМС и USSD-команд в Мобильном банке

Для удобства пользователей Сбербанк продолжает совершенствовать Мобильный банк. Первое изменение коснулось USSD-команд. Если раньше сервис был доступен только для пользователей, которые подключены к операторам сотовой связи Мегафон, Теле2 и Билайн, то теперь этой услугой могут воспользоваться и абоненты МТС. Использование USSD-запросов пользуется особым спросом среди абонентов, поскольку им не надо платить дополнительно за отправку СМС на номер 900. Еще одно преимущество – услуга доступна даже при отрицательном балансе на телефоне. Ею можно пользоваться и за пределами РФ. Чтобы получить запрос, необходимо ввести комбинацию *900#.

Еще одно нововведение коснулось СМС-информирования. К сервису подключена платформа с алгоритмом распознавания языка, что позволяет распознавать запросы, на которые раньше пользователи получали сообщение «Неизвестный СМС-запрос». Обычно такие ответы отправлялись пользователям, кто вводил запросы с опечатками или ошибками. Теперь 20% подобных запросов легко идентифицируется Мобильным банком.

Изменения затронули команду «Баланс», имеющейся в полном пакете. Это самый востребованный запрос среди граждан. Раньше, чтобы узнать остаток средств на балансе, нужно было поочередно делать запрос на каждую карту. Теперь отправленная команда «Баланс» дает ответ сразу на все карты с полным описанием их балансов.

Заключение

Благодаря сервису Мобильный банк клиенты получают широкий доступ для проведения любых транзакций и получения различных сведений о балансе карты. Для удобства пользования был разработан справочник USSD команд Сбербанка. Невозможно запомнить все комбинации, но стоит помнить те, которые используются вами чаще всего. Поэтому стоит записать их или создать для них шаблоны. В целях безопасности для перевода крупных сумм стоит воспользоваться иным способом, тем более, что при таком варианте денежных переводов установлены определенные ограничения.