IPad отключен подключитесь к iTunes — что делать. Исправляем ошибку «iPhone отключен, подключитесь к iTunes

29.09.2019 Android

Современные девайсы, в том числе iPad, имеют определенную защиту от взлома посторонними лицами. Так, если ввести неверный пароль определенное количество раз, ваше устройство выдаст ошибку подключения к iTunes, и решить ее не так-то просто.

Если вы забыли пароль от своего планшетного компьютера, то после 6 неудачных попыток, устройство потребует ожидания сначала в течение 1 минуты, потом пяти . Через 10 неудачных попыток ввода, ваш девайс будет отключен, а на экране будет светиться требование подключиться к iTunes.

Сброс пароля

Для пользователей, ранее проводивших синхронизацию устройства с iTunes, есть более простое решение возникшей проблемы если ваше гаджет отключен. Подключитесь к компьютеру, который ранее . Иногда программа запрашивает пароль даже при подключении к ПК.

В таком случае можно делать 2 вещи: либо попытаться подключить iPad к другому компьютеру, где так же проводилась синхронизация, либо перейти к шагу, описанному ниже, при котором синхронизация девайса не проводилась вообще .

Слева выберите свой девайс и с помощью правой кнопки мыши выберите пункт создания резервной копии. Затем той же кнопкой кликните по устройству и выберите пункт восстановления. Это поможет разблокировать ваш девайс после того, как он был отключен. Когда восстановление будет завершено, воссоздайте все свои файлы из последней резервной копии.

Сброс информации

Этот способ губителен для всей информации, хранившейся на iPad. Он подходит пользователям, ранее не работавшим с этим устройством на ПК. Что делать, чтобы ваш девайс вновь заработал? Подключитесь к компьютеру. На данном этапе часто вылетает ошибка, требующая соединения с iTunes. Чтобы справиться с возникшей проблемой, необходимо пройти ряд простых шагов, которые нетрудно делать даже неопытному пользователю.

Кабель должен быть отключен от устройства, но соединен с ПК. Перезагрузите свой девайс, выключив его, затем удерживайте пункт «Домой» на экране, и в таком положении вновь подключитесь к ПК .

Как только на мониторе ПК появится надпись «подключитесь к iTunes», отпускайте зажатую на iPad клавишу. Ошибка пропадет, вместо нее появится сообщение об устройстве, требующем восстановления. Следующий шаг – делать восстановление через ПК, но после все файлы с вашего девайса исчезнут.

Как избежать ошибки в будущем

В iPad имеется опция, отменяющая режим экрана «отключен» после неправильного ввода пароля. Делать изменение опций, или нет – решать только вам. Ошибка с iTunes весьма неприятна, но это вопрос безопасности вашего имущества.

Если в вашем доме есть маленькие дети, или вы сами по забывчивости часто не можете ввести корректный пароль, то переведите данный параметр в режим «отключен». Однако при краже устройства, злоумышленники смогут свободно воспользоваться им и беспрепятственно уйти от ответственности.

На сегодня у меня все, теперь вы знаете что делать в случае ошибки (Подключитесь к iTunes) с iPad .

Статьи и Лайфхаки

Чтобы счастливый обладатель iOS-планшета мог полноценно использовать его возможности, ему в обязательном порядке нужно установить приложение iTunes. В данной статье будет подробно описано подключение Айпада к Айтюнс , а также рассказано о последующей синхронизации. В самом начале нам нужно установить приложение iTunes на наш домашний ноутбук или ПК.

Подключаем Айпад к Айтюнс: инструкция

Если мы подключаем наш планшет к ПК или ноутбуку впервые, на экране девайса должно отобразиться изображение USB-кабеля и значок iTunes. Теперь приступим к загрузке приложения. Переходим на apple.com/itunes/download и нажимаем кнопку «Download Now» («Скачать сейчас»), не забыв указать нашу операционную систему. Откроется окно, где следует выбрать бесплатный способ загрузки («Free Download»). На следующем этапе нужно указать адрес своей электронной почты и собственное местонахождение. Также нужно будет предварительно выяснить, используем ли мы 34-битную и 64-битную версию операционной системы на компьютере, поскольку по умолчанию загружается именно первая версия. Осталось только загрузить приложение на компьютер, нажав на соответствующую кнопку и не забыв указать нужный язык.

Отметим, что процесс установки очень прост и интуитивно понятен. В окне с параметрами также следует убрать ненужные отметки. По окончанию процесса инсталляции придётся выполнить перезагрузку системы; программа предложит сделать это сама.

Итак, подключение Айпада к Айтюнс подразумевает его первоначальную установку на компьютер, после чего – подсоединение гаджета к этому самому компьютеру при помощи кабеля, найти который можно в комплекте поставки. Теперь перейдём к тому, что же нужно делать, собственно, после подключения устройства.

Как синхронизировать Айпад с Айтюнс после подключения?

Открываем iTunes и подключаем наш планшет к ПК или ноутбуку, воспользовавшись кабелем из комплекта поставки. Теперь выбираем наше устройство в окне слева и кликаем по нему. Глянув на открывшиеся разделы, определяемся с тем, хотим ли мы синхронизировать всё содержимое, или же только некоторые данные. К примеру, мы можем синхронизировать только музыку, фильмы и книги, или же все объекты одновременно.Справа внизу нажимаем «Применить».

Чтобы иметь возможность проводить синхронизацию беспроводным способом, то есть посредством Wi-Fi, рекомендуется убедиться в том, что у нас установлена последняя версия iTunes, а версия операционной системы – не ниже 4-й. Открываем приложение и подключаем наш гаджет описанным выше способом. Кликаем по устройству во вкладке слева и переходим в «Обзор», где выбираем пункт синхронизации по Wi-Fi («Sync with this iPad over Wi-Fi»).

Отметим, что, если и компьютер, и планшет подключены к единой сети, при подключении iPad его можно каждый раз синхронизировать. Также возможно делать это автоматически. При этом приложение должно быть постоянно открыто, выбрана единая сеть, а устройство – подсоединено к источнику питания.

Многие пользователи устанавливают пароль на свое Apple-устройство, чтобы защитить находящиеся на нем файлы. Но если позабыть пароль разблокировки и прописать его несколько раз неправильно, то защита устройства применит меры безопасности и заблокирует доступ к активации телефона или планшета на некоторое время.

Почему появляется ошибка «Apple-устройство отключено или заблокировано, подключитесь к iTunes»

Если вы используете неточный пароль разблокировки три раза подряд, то получите уведомление о том, что ваш телефон или планшет отключен, а повторить попытку ввода пароля можно будет не раньше чем через одну минуту.

При следующих попытках ввести неверный пароль, будут ввязываться аналогичные ограничение, но время до получения новой возможности ввести пароль будет постоянно увеличиваться. Дело может дойти до того, что придется ждать 1–2 часа, чтобы еще раз попробовать ввести пароль.

Когда лимит неправильных вводов будет превышен окончательно, вы увидите сообщение с просьбой подключить устройство к iTunes. То есть, ошибка «Apple-устройство отключено или заблокировано, подключитесь к iTunes» активируется в том случае, если устройство пытались разблокировать при помощи неверного пароля слишком много раз. Возникнуть такая ситуация может в том случае, если вы забудете правильный пароль, или дети доберутся до телефона и, играя, превысят лимит ввода неправильных паролей.

Что делать, чтобы избавиться от ошибки и разблокировать Айфон

Если вы заранее не создавали резервную копию хранящихся на устройстве данных через iTunes, то у вас остается один выход - подбирать пароль вручную до тех пор, пока не вспомните правильный. Чтобы каждый раз не ждать, пока устройство даст доступ к вводу пароля после очередной блокировки, можно обнулять счетчик попыток, используя компьютер и установленную на нем программу iTunes.

Обнуления счетчика попыток как способ восстановить подключение

Для сброса счетчика попыток ввода вам понадобится iTunes, с которым вы раньше уже синхронизировали свое устройство, иначе произойдет следующее:

Итак, если вышеописанная проблема вас не касается, то выполните следующие действия:


Как подключить после восстановления из резервной копии или сброса настроек

Если вы заранее создали резервную копию всех данных устройства, то можете восстановить их при помощи iTunes. Но помните, что ваша резервная копия также зашифрована, то есть потребуется пароль, чтобы ее использовать. Если у вас нет резервной копии, то вы тоже можете использовать этот способ, но все данные, хранящиеся на устройстве, будут безвозвратно утеряны, так как будет проведен сброс настроек и контента.

  1. Отключаем устройство, это необходимо, чтобы в следующих шагах перевести его в режим восстановления.
  2. Подключаем USB-кабель к компьютеру, но к устройству пока не подсоединяем.
  3. Берем выключенное устройство в руки и зажимаем кнопку «Домой» секунд на 10–15.
  4. Не отпуская кнопки «Домой», подключаем к устройству USB-кабель.
  5. На устройстве должен отобразиться логотип iTunes и USB-переходник, это будет значить, что оно успешно переведено в режим восстановления.
  6. Открываем приложение iTunes.
  7. Соглашаемся с уведомлением, в котором говорится о том, что найдено устройство в режиме восстановления.
  8. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone, iPad, iPoud touch».
  9. В появившемся уведомлении выберите вариант «Проверить», так как второй вариант «Отменить» просто закончит всю операцию.
  10. Подтвердите обновление и восстановление устройства, нажав соответствующую кнопку.
  11. Проходим процесс активации и настройки устройства.
  12. Готово, пароль сброшен. Вам предложат установить новый пароль, так как он на устройстве теперь отсутствует, решайте сами: стоит ли это делать.

Как избежать подобной проблемы в будущем

Есть несколько простых правил, придерживаясь которых можно избежать подобных проблем в будущем:

  • Поставьте запоминающийся пароль, чтобы его было трудно забыть, или запишите его в надежное место так, чтобы никто другой не смог обнаружить запись.
  • Синхронизируйте свое устройство с iTunes и создайте резервную копию, которую рекомендуется постоянно обновлять, чтобы не потерять ничего ценного. Сделав это, вы в любой момент сможете восстановить устройство, сбросив пароль и не потеряв важные данные.
  • Если вы обладаете более современной моделью Apple-устройства, то начните использовать функцию Touch ID, так как она защищает доступ к устройству при помощи ваших уникальных отпечатков, забыть которые невозможно.

Если вы забыли пароль от телефона или планшета от компании Apple, то после нескольких попыток ввести его вы увидите сообщение «Устройство отключено или заблокировано, подключитесь к iTunes». Из этой ситуации есть два выхода - обнулять счетчик попыток и пытаться вспомнить пароль или сбросить все настройки и контент устройства, после чего восстановить их при помощи резервной копии. Других способов обойти систему защиты Apple попросту нет.

Видит яблочный бог, я не хотел писать эту статью. Но…

Обычно я стараюсь делиться проверенными решениями проблем, но ниже будет пост, посвящённый проблеме, которую я не решил так, как мне бы того хотелось.

Сегодня утром на моём iPad появляется сообщение: «iPad отключён. Подключитесь к iTunes». Кто виноват и что делать!?

Причины

Откуда сообщение могло появится? Причина одна: десятикратный ввод неправильного пароля при входе. Кто это может сделать?

а) ребёнок, который посчитал себя шибко умным, чтобы подобрать пароль. Это мой случай — мы в гостях. :)

б) вор, который украл ваш iPad, но тогда сообщение увидит он, а не вы.

в) вы сами, если забыли пароль от планшета. После 6-й неудачной попытки ввода будет блокировка на 1 минуту, потом на 5 и на 10-й попытке вы увидите сообщение «iPad отключён. Подключитесь к iTunes».

Возможные решения проблемы

1. Подключить iTunes? Ха-ха… Естественно, самое очевидное решение не помогло. iTunes видел iPad, но толку от этого было мало. Хотя в «этих ваших интернетах» поговаривают, что это должно помочь. Я не мог сделать ни синхронизацию, ни резервную копию. Возник замкнутый круг: на iPad нужно ввести код, но код ввести нельзя.

3. Остался «План Б». . Все явки-пароли же у меня имеются. Благо — доступ к iPad с доверенного компьютера есть и у меня получилось через iTools сделать резервные копии нужных приложений.

Восстановление пришлось делать через DFU режим , так как в обычном режиме iPad требовал выключить функцию «Найти iPad».

Мораль

Какие выводы можно сделать из всей этой истории?

1. Делать почаще резервную копию iPad/iPhone!

2. Пароль — это хорошо! Сложный пароль ещё лучше.

3. Если есть вероятность доступа к iPad детьми, то лучше выключить стирание данных после 10 попыток.

Настройки->Пароль (или Touch ID и Пароль)->Стереть данные.

Была ли у вас подобная ситуация? Что делали с детьми?

Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

  • Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее .
  • Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
  • Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
  • Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
  • Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
  • Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый. Чтобы вы понимали, перевод iOS-гаджета в режим Recovery Mode аналогичен откату Windows к точке восстановления системы, а DFU — это что-то вроде переустановки Windows. Recovery Mode работает через софт, а DFU обращается непосредственно к «железу».


Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

  • Открываем iTunes на ПК.
  • Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
  • Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
  • Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой. В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей. Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.