В приложении андроид phone произошла ошибка. Как исправить ошибку «процесс com android phone остановлен

Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее.
Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.

Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них.
На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее

- Открываем «Настройки»;
- Заходим в «Дата и время»;
- Снимаем активность опции «Дата и время сети»;

Com.android.phone ошибка, исправляем

Перезагружаем телефон;

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

- Заходим в «Настройки» устройства;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
- Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
- Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;

процесс com.android.phone остановлен

Можно так же остановить процесс и запустить снова
Перезагружаем устройство и проверяем работу

Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Еще варианты починить com.android.phone

Хоть процесс android phone и программа «Телефон» являются системными по умолчанию, их с легкостью можно заменить на сторонние приложения. Зачастую они изменяют внешний вид телефонной книги и заставку при входящих и исходящих звонках. Откройте на устройстве Play Market и вбейте в строку поиска «Телефон» или «Звонилка» — ориентируясь по картинкам и отзывам можно найти приложение на свой вкус. После установки перезагружаем смартфон и проверяем работу самого приложения и нашего аппарата.
Лично я себе ставил ExDialer — Dialer & Contacts — у данного приложения приятный интерфейс и оно на отлично справляется с возложенными на него функциями. В дополнение имеет несколько тем оформления:

ExDialer — Dialer & Contacts

Так же можно почистить кеш данные с помощью менеджера файлов Aroma . Такой вариант подойдет пользователям с недоработанными и модифицированными прошивками, т.к. «здоровая» прошивка телефона вторым способом описанным выше.

Совет: не забывайте ставить антивирусные программы на свое устройство, сегодня атакам вирусов телефоны подвержены гораздо больше чем компьютеры.

Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone

Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.

Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.

Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.

Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.

Напоследок видео на тему:

Порой даже в системных программах операционной системы могут возникать сбои. В текущей статье рассмотрим, как исключить появление сообщения «В приложении com android phone произошла ошибка».

Определение ошибки «com android phone»

Проблема связана с возникновением сбоя в системном приложении, которое используется для осуществления и принятия звонков. Наряду с уведомлением об ошибке, может появляться сообщение об остановке соответствующей службы. Прекращение ее работы также связано с программным сбоем, который не позволяет продолжать дальнейшее функционирование.

К основным причинам неполадки следует отнести следующие факторы:

Ошибки в программном коде компонента.
Превышение объема кэша.
Случайное удаление элементов, которые отвечают за работу приложения. Этот пункт в основном относится к рутированным устройствам, где были получены права доступа к системным файлам и удалению предустановленных программ.
Несовместимость с одним из сторонних приложений, которые были установлены на мобильное устройство.
Проникновение в систему вредоносного кода, который повредил связанные с работой программы компоненты.

Устранение неполадки

Методов решения проблемы может быть несколько. Выбор варианта в определенной степени зависит от причины появления. Разберемся, что делать, если появилась ошибка com android phone. Способы будут представлены в определенном порядке: от самых простых и действенных до более сложных и кардинальных.

Очистка кэша и данных приложения

В преобладающем количестве случаев появление нежелательного уведомления можно предотвратить, очистив кэш и данные соответствующего приложения. Для выполнения процедуры необходимо:

Если неполадка не устранена, то описанную выше процедуру необходимо повторить в отношении следующих приложений:

настройка двух SIM-карт;
меню SIM-карты;
сервисы телефона;
управление вызовами или звонками.

В случае, когда очистка кэша во всех указанных программах не привела к желаемому результату, следует воспользоваться другим методом.

Выключение автоматической синхронизации даты

Следующим вариантом, как исправить ошибку com android phone, если она произошла на телефоне, станет отключение автоматического обновления времени и даты по Интернету. Процедура выполняется по следующему алгоритму:

Неисправность должна исчезнуть. Если это не помогло – следует испытать другой метод.

Поиск и удаление вирусов

Конечно, сами по себе вирусы не могли проникнуть на телефон, но если в последнее время выполнялась установка приложений из непроверенных источников, то не лишним будет выполнить проверку. Для этого необходимо:

Посетить Play Market и установить антивирусное приложение.
Запустить программу и выполнить сканирование всего устройства: внутренняя и внешняя память, приложения и т.д.
Удалить угрозы, если они были обнаружены. Некоторые вирусы при удалении стараются себя спасти и выдают предупреждение о стирании всех данных с телефона. Следует понимать, что это ложное заявление и никакие данные, кроме вредоносного кода, со смартфона стерты не будут.

Теперь можно перезагрузить устройство и посмотреть на результат.

Сброс до заводских настроек

Когда в приложении «com android phone» произошла ошибка и она не устраняется описанными выше методами, то придется прибегнуть к кардинальному варианту – сбросу параметров, установленных по умолчанию.

Неудача в отношении предыдущих способов может заключаться в необратимых изменениях, которые были произведены вирусами или другими несовместимыми приложениями. Выполнить Hard Reset достаточно просто, для этого нужно зайти в настройки, перейти в раздел «Восстановление и сброс», затем выбрать пункт «Сброс настроек».

Следует учитывать, что процедура приведет к потере всей информации, хранящейся на мобильном устройстве. Ввиду этого рекомендуется предварительно выполнить синхронизацию контактов с сервером Google и перенести прочие файлы (фото, музыку, заметки) на компьютер.

Дополнительные решения

Справиться с ошибкой «com android phone» можно с помощью нескольких дополнительных решений. Однако необходимо понимать, что они могут сработать не на всех моделях телефонов и версиях ОС Андроид:

Как избежать появления проблемы?

Чтобы не произошла ошибка в приложении на Андроиде, следует выставить настройки и придерживаться некоторых рекомендаций:

Исключить загрузку и установку приложений из сторонних источников. Если нет опыта в определении вредоносных программ, для инсталляции лучше использовать исключительно Play Market.
Включить в настройках проверку приложений перед их установкой. Это позволит предотвратить проникновение вредоносного кода в систему, даже если вирусное приложение уже было скачано.
Не следует удалять системные программы и службы, если были получены права суперпользователя, позволяющие это сделать. В погоне за свободным местом в памяти не нужно затрагивать работу компонентов, которые обеспечивают нормальное функционирование системы. Иначе существует риск получить не только ошибку в приложении «Телефон», но и полностью лишиться мобильного устройства.
Периодически очищать систему от ненужных файлов (например, при помощи «CCleaner») и избегать загромождения большим количеством приложений.

Представленный материал поможет разобраться, как исправить ситуацию, если в телефоне произошла ошибка «com android phone». Указанные способы лучше выполнять в порядке их подачи, поскольку в большинстве случаев нет необходимости в применении жесткого сброса или перепрошивки мобильного устройства.

Ошибка com.android.phone периодически появляется на некоторых гаджетах под управлением ОС Android .

Прекращая работу запущенного процесса, она доставляет много неудобств пользователям и провоцирует потерю данных в приложениях.

Рассмотрим детальнее, как быстро устранить проблему и сделать так, чтобы она больше никогда не появлялась.

Значение неполадки

Прежде чем приступать к анализу методов решения ошибки, необходимо определить её значение. Всплывающее окно с текстом «com.android.phone» означает, что работа включенного процесса (программа, утилита или виджет) была внезапно остановлена системой смартфона.

Рис. 1 – внешний вид неполадки

Неполадка указывает на некорректную работу компонентов телефона. Возможно, не удается наладить нормальное взаимодействие сети мобильного оператора и установленной прошивки. Проблема появляется закономерно – только после или в процессе работы с конкретными функциями телефона (звонки, смс, браузер, режим модема , мессенджеры и другие).

Причины возникновения

В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе. Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.

Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.

«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:

Единичные сбои приложения в утилите «Телефон» . В таком случае, ошибка появиться только раз и больше не будет мешать работе пользователя;
Нет места для хранения кэша процесса «Телефон» ;
Ошибка системных функций «Телефона» . Как правило, возникает после обновления ОС до новой версии или после её отката;
Влияние вирусного программного обеспечения, которое имеет доступ к функциям дозвона и связи;
Некорректная настройка телефона ли установка плагина, расширения;
Несовместимость работы системного ПО и установленных пользователем компонентов. Обращения сторонних программ к функциям «телефона» могут давать сбой. Это может зависеть как от действия пользователя, так и от разработчика установленного приложения.

Для устранения ошибки советуем выполнить все нижеуказанные методы по очереди. Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.

Метод №1 – Очистка кэша устройства

Этот метод позволяет устранить все ошибки в запущенных процессах путем очистки временных данных, которые хранятся в оперативной памяти и вызывают неполадку. Чтобы удалить кэш вручную, используя встроенные функции Андроид-смартфона , следуйте инструкции:

Откройте окно настроек;
Перейдите во вкладку приложений;
Откройте пункт «Все» и нажмите на «Телефон» , чтобы перейти в окно встроенной утилиты. В этом окне можно управлять основными параметрами компонента, включая и удаление кэша;

Рис. 2 – перечень всех приложений системы

Кликните на «Очистить кэш» и дождитесь завершения выполнения процесса;
Советуем также нажать на клавишу «Стереть данные» , чтобы запустить начальную правильную конфигурацию работы телефона;

Рис. 3 – функции «Стереть данные» и «Очистка кэша»

После успешной очистки кэша клавиша опции станет неактивной, как показано на рисунке выше. Теперь нужно перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу и телефон снова заработал в нормальном режиме без различных ошибок.

Метод №2 – использование другого приложения «Телефон»

Помимо стандартной программки для осуществления звонков, юзеры могут использовать и любое другое приложение, которое хранит все контакты и данные вызовов. В большинстве случаев, ошибка com.android.phone относится только к стандартной звонилке.

Установить другую утилиту можно с помощью официального магазина Google Play . Просто воспользуйтесь пёсиком программ и выберите понравившуюся. Установите её и используйте в дальнейшем вместо стандартного ПО. Ошибка появляться не будет.

Рис. 4 – поиск и установка программ дозвона с помощью Play Market

Метод №3 – Сброс настроек

Сброс настроек или Hard Reset – это функция, которая позволяет решить любые неполадки с смартфоном или планшетом . Её суть состоит в удалении абсолютно всей конфигурации. Также, удаляются все данные и файл пользователя – телефон возвращается к тем настройкам, которые были установлены на этапе его выпуска. Сброс полностью удаляет такую информацию:

Контакты телефонной книги;
Сообщения;
Данные приложений;
История вызовов;
Сохранённые фалы и папки.

Чтобы не потерять данные, сделайте бэкап – резервную копию информации, которая храниться на компьютере или в облачном хранилище (в зависимости от того, какую утилиту вы будете использовать для создания резервной копии).

Для сброса зайдите в настройки-окно «Восстановление» . В появившемся меню кликните на «Сброс настроек» и подтвердите действие в новой вкладке. В результате, смартфон перезагрузиться и вам нужно будет настроить его, зайдя в свою учетную запись Google.

Если в результате ошибки «ком андроид» ваш гаджет не включается, сделать сброс можно с помощью меню recovery. Включите его, нажав на клавиши увеличения и уменьшения громкости одновременно и выберите указанное на рисунке ниже поле «factory reset» .

Рис. 5 – сброс настроек

Циклическое появление ошибки. Что делать?

Циклическое появление неполадки – это постоянное возникновение окна «ком андроид» через каждые 3-5 секунд. Включенные процесс завершается сразу, а значить вы не сможете выполнить восстановление в запущенной операционной системе. Что же делать в таком случае?

Устранить проблему поможет прошивка телефона или откат Андроида до предыдущей версии . Для этого необходимо скачать на sd-карту смартфона файл установки прошивки и выполнить инсталляцию с помощью меню recovery.

Неполадка com.android.phone после обновления прошивки – решение

Периодически пользователи смартфонов обновляют свои гаджеты до более новых версию операционных систем. Из-за ошибок в сборке или конфигурации самого файла прошивки в дальнейшем могут возникать ошибки ОС.

После запуска новой версии Android окно com.android.phone возникает в процессе или сразу после выполнения следующий действий:

Разговоров по сотовой связи;
Во время просмотра веб-страниц;
В процессе скачивания программ.

Системное окно ошибки не дает пользователю продолжить работу, останавливая запущенный процесс. Если все предыдущие варианты решения вам не помогли или вы не хотите перепрошивать устройство и сбрасывать все его данные, следует выполнить несколько простых действий, которые предотвратят появление проблемы. Следуйте инструкции:

Зайдите в меню гаджета и откройте окно настроек системы;
Во вкладке «Все параметры» или «Общие настройки» (в зависимости от установленной на телефоне версии ОС Андроид название пунктов может изменяться) кликните на «Дата и время» ;
В открывшемся окне уберите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети» .

Таким образом, ваш телефон больше не будет устанавливать ошибочное соединение с сервером для получения данных о времени и часовом поясе, из-за которых и возникает неполадка.

Рис. 6 - Окно «дата и время» в настройках Андроид

Чтобы «ком андроид» больше никогда не появлялся на смартфоне, рекомендуем придерживаться следующих советов:

Никогда не скачивайте приложения и утилиты со сторонних источников. Использование ненадёжных сайтов и кряков программ приводит к появлению вирусов и ошибок системы. Вирус оказывает влияние на функцию «Телефона» , а это несет опасность несанкционированного доступа к вашим сообщениям и звонкам, которые обрабатываются оператором сотовой сети. Существуют реальные случаи, когда системное окно «ком андроид» было причиной хищения смс юзеров с целью взлома банковских карт или вымогания денег;
Не включайте одновременно огромное количество программ. Захламление оперативной памяти и кэша – это банальная, но опасная неполадка, которая провоцирует сбои во всех компонентах системы. Регулярно очищайте устройство от временных файлов и кэша ;
Не переходите на фишинговые сайты. Если браузер предупреждает вас об опасности запускаемого ресурса, не подтверждайте переход.

Если вы видите сообщение «В работе приложения Телефон произошел сбой» на своем Android 7.0 и выше — это означает, что произошла ошибка, связанная с системным процессом com.android.phone. Вполне логично, что данное оповещение говорит о критическом сбое, в результате которого этот процесс далее не может нормально работать. Но что может вызвать подобную неполадку, и как ее оперативно устранить? Давайте разберемся.

Уведомления о сбое в работе приложения «Телефон»

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
вредоносный код;
вмешательство пользователя;
несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».

Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Исправляем сбой приложения

Давайте рассмотрим варианты решения по мере возрастания сложности и последствий. Естественно, начинать нужно с простого перезапуска — это самое простое решение, способное устранить случайный сбой. При перезагрузке система не только перезапустит все важные процессы, но и проведет частичное исправление поврежденных системных файлов. Более серьезные проблемы так не исправить.

Удаление мусора и чистка кеша

Для выполнения этого действия лучше скачать специальную утилиту для чистки временных файлов. Это может быть CCleaner, Master Cleaner или аналоги. Следует помнить, что в последних версиях Андроида есть встроенный клиннер. При этом рекомендуется вручную очистить кеш и данные приложения «Телефон». После чистки перезагружаем гаджет.

Естественно, если сбой возникает после запуска определенных программ — их нужно сносить. Однако можно вначале опробовать простое стирание данных и удаление кеша для проблемного софта.

Отключение синхронизации

Нередко сбой вызывает настройка даты и времени через интернет. Отключить эту функцию можно в меню Настройки, выбрав раздел «Язык, время, клавиатура». Вместо данного раздела может присутствовать просто «Дата и время». Все зависит от оболочки и ланчера. Выставьте время-дату вручную, плюс установите свой часовой пояс — это важный момент.

Сканирование вредоносного ПО

И последнее, что можно сделать без риска потери личных данных, это найти вирус, который мог вызвать проблемы. Нередко бывает так, что установленный софт вовсе не является вредоносным, а вот кастомный софт может вызывать неисправности и критические изменения системных файлов. Проверка антивирусом позволит не только устранить полноценные вирусы, но и отчасти решить проблемы с кастомным софтом и изменениями системы без ее восстановления.

На сегодняшний день существует множество проверенных утилит — AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и прочие. Плюс ко всему, деинсталлируйте неиспользуемый софт на телефоне. Что нужно сделать:

Скачать и установить антивирус с Плей Маркета (и только оттуда).
Проверить систему.
В случае обнаружения вируса вылечить поврежденные файлы.
Перезагрузить гаджет.
Даже если «Телефон» начал нормально работать — провести чистку временных файлов.

Обратите внимание, что можно провести проверку несколькими программами, но делать это надо поочередно, а после сканирования удалять защитный софт. Нельзя держать одновременно 2 и более установленных антивируса.

Кроме того, для проверки можно использовать антивирус ПК или лаптопа. Чтобы провести сканирование, просто подключите девайс к компьютеру в качестве накопителя и сканируйте его. Вредоносный код и скрипты имеют мало отличий, поэтому вероятность выявления высока.

Решаем сбой в работе приложения телефон через резет

Существует такое понятие, как «мягкий» и «жесткий» сброс. В любом случае нужно скопировать всю важную информацию, список контактов, пароли в облако или на ПК. Зайдите в используемые приложения и сохраните на них прогресс, привязав аккаунт, например, к социальной сети. По умолчанию у вас должен быть привязан аккаунт Google, поэтому там также установите синхронизацию.

«Мягкий» сброс, он же soft-reset, приведет девайс в изначальное состояние, стерев все изменения операционки и удалив приложения и прочее. Как его сделать:

Это решение является своеобразным откатом операционки к изначальному состоянию.

Если это не помогло, то нужен «жесткий» сброс или Hard-Reset. Не стоит бояться этого термина. Это более глубокая (низкоуровневая) очистка системы. Сохранить какую-либо информацию здесь невозможно, но вместе с тем сносятся все источники бага. Инструкция:

Выключите девайс.
Во время включения зайдите в меню «Рекавери». Для каждой модели вход в Recovery может немного отличаться — пробейте комбинацию входа для вашего устройства.
Очистить данные пользователя через «wipe data/factory reset»;
Дождитесь завершения процедур.

Обратите внимание, что это решение устраняет и вирусы, если их не обнаружил соответствующий софт. После этого сообщение о том, что в работе приложения «Телефон» произошел сбой перестанет появляться на вашем на Android 7 и выше. Вот еще наглядная видео-инструкция по такому сбросу:

После перезапуска телефона, перед вами будет полностью чистый Андроид. Есть важный момент: в последних версиях Android (6.0, 7.0 и выше) имеется защита от кражи. Поэтому ознакомьтесь с нашим прошлым материалом .

Перепрошить девайс

Если же все это не помогло, то имеет место глобальное повреждение системы. В этом случае поможет только перепрошивка. Выполнять эту процедуру не рекомендуется неопытным пользователям. Ошибки при перепрошивке могут сделать из аппарата «кирпич» — тогда о гарантии и недорогом ремонте можно забыть.

Способ перепрошивки напрямую зависит от вашего устройства, поэтому нужно подбирать решение именно для конкретной модели и компании. Желательно использовать стандартные версии, скачанные с официального сайта производителя. Кастомные прошивки и бета-версии в этом случае лучше избегать.

Если даже после прошивки проблема сохранилась, то остается один вариант - поход в сервисный центр. Вполне вероятно, что имеет место аппаратная поломка, которая влияет на работу устройства.

Заключение

Надеемся, информация помогла решить вам проблему, ведь, несмотря на большое количество способов, в решении проблемы нет ничего сложного. В большинстве случаев ошибка «В работе приложения Телефон произошел сбой» исправляется уже на первых этапах. Чтобы избежать в дальнейшем её появления мы рекомендуем:

устанавливать софт только с Google Play Market или официального сайта разработчиков;
регулярно очищать телефон от временных файлов;
периодически проверять систему на вирусы;
своевременно обновлять операционку («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление ПО»);
не устанавливайте большое количество приложений – даже не открытые они могут работать в фоне, потребляя ресурсы девайса.

Как избавиться от ошибки в приложении «com.android.phone»?

Этот простой шаг помог некоторым пользователям решить данную проблему. Поэтому прежде чем переходить к более сложным способам попробуйте для начала просто перезагрузить устройство. Для этого удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .

Отключение часового пояса сети.

Если предыдущий способ вам не помог, попробуйте решить ошибку отключив функцию «Использовать часовой пояс сети». Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время» ;

2) перевести выключатель функции (она также может называться «Часовой пояс сети») в неактивное положение.

Также не лишним будет установить правильную дату и время.

Перезагрузите устройство.

Ошибку «com.android.phone» также может вызвать конфликт с приложением Google. Чтобы узнать так ли это в вашем случае отключите приложение Google. Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» ;

2) найдите в списке «Приложение Google» и нажмите «Выключить» .

Однако стоит помнить, что отключение системного приложения может вызвать другие ошибки. Если вы наблюдаете подобное и на своем устройстве, то вам нужно включить «Приложение Google» обратно и поступить иначе. Найдите «Приложение Google» в Play Маркете и нажмите «Удалить» . В таком случае приложение будет работать на вашем устройстве, а обновления вызывающие конфликт с com.android.phone установлены не будут (при условии что в Play Маркете не включена функция «Автообновление приложений» ).

Одной из причин появления ошибки может быть переполненный кэш приложения «Телефон» (или другого системного приложения для совершения звонков). Поэтому нужно выполнить очистку данных приложения. Так как данное действие связано с риском потерять телефонные записи, сохраните их на Диске. Для очистки данных:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) перейдите в «Опции» и выберите ;

3) найдите в списке приложение «Телефон» и нажмите кнопку «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).

Если на вашем устройстве несколько приложений с названием «Телефон» проделайте эту операцию с каждым из них и перезагрузите устройство.

После выполнения этих способов ошибка в приложении com.android.phone больше не должна вас беспокоить.