Восстановление удаленных файлов флешки. Восстановление удаленных данных с флешки

15.09.2019 Приложения

Восстановление данных - процедура кропотливая и долгая

Точно так же, как невозможно создать вечный двигатель, нет никакой возможности изобрести вечный накопитель. Основная проблема выхода из строя всех носителей - естественная усталость либо механизмов, либо электронных составляющих. Реже встречаются другие варианты проблем. Давайте немного пройдёмся по всем вариантам.

Неисправности логики

В основном эта проблема проявляется в невозможности определения флешки или отображении пустого содержимого. При этом физически данные находятся на диске. Нарушаются лишь служебные таблицы, которые отвечают за информацию о размещении данных.

Очень часто это происходит из-за неправильного извлечения накопителя. Да-да, извлечение флешки из компьютера сразу после того, как копирование закончилось со словами «Всё, скопировалось!», может привести к такому результату. Это довольно редкая ситуация, но она имеет место быть.

После появления такого сообщения устройство можно извлечь

Если говорить по-простому, то происходит это потому, что перед сохранением данных непосредственно на носитель операционная система накапливает их в определённом буфере или кэше. А затем общим объёмом переносит на флешку. Так достигается более высокая производительность, так как процессор с оперативной памятью способен перемещать данные с гораздо большими скоростями, нежели флеш-накопители. И если файл достаточно большой, может получиться так, что большая часть его находится на флешке, служебная таблица уже получила данные о том, что весь файл «дома», а кэш уже было собирался дослать недостающий кусок данных, как тут носитель извлекли. После того как флешка в следующий раз вставляется в компьютер, происходит чтение служебной таблицы, и находятся несоответствия между составом файла и данными о нём.

В операционной системе Windows можно отключить необходимость обязательного безопасного отключения. Для этого надо перейти в «Моём компьютере» и найти свою флешку (или же любой другой диск), нажать правой кнопкой и выбрать «Свойства». Перейти на вкладку «Оборудование», где нужно указать необходимый носитель, снова нажать «Свойства».

В новом окне нажать «Изменить параметры».

Параметры

В этом окне есть вкладка «Политика», в которой можно выбрать два разных варианта использования флешки.

Политика

Механические повреждения

Флешки являются компактными устройствами, поэтому их легко повредить в кармане, наступив на неё, или другим доступным способом. По сравнению с магнитными жёсткими дисками, флешки способны выдержать гораздо большие физические нагрузки, но предел прочности у них не бесконечен. Если чип памяти не пострадал, то теоретически данные восстановить можно, однако, придётся освоить основы электроники или же можно просто обратиться к специалистам. Кстати, цены на восстановление данных с флешки составляют в среднем около 300 руб. за 1 гигабайт.

Статическое электричество и неисправности цепей в ПК

Многие модели материнских плат, особенно прошлых лет, обладают ненадёжным уровнем защиты от перепадов напряжения. Поэтому иногда наблюдается нарушение подачи питания на USB-порты и как следствие - выход флешки из строя.

Флешки очень не любят статическое электричество

Не менее опасна статика. Флешек нежелательно касаться руками в зоне контактов, так как даже небольшой разряд способен вывести её из строя.

Сбои контроллеров

За работу всей флешки, размещение и управление данными на ней отвечают контроллеры. И они тоже могут выйти из строя. Возникнуть это может по причине перепадов напряжения, получения разряда и сбоя программного характера. В большинстве случаев контроллеры можно восстановить специализированными техническими программами.

Естественный износ памяти

Наверное, многие знают, что флеш-память ограничена в количестве циклов записи−перезаписи. То есть, чем активнее и чаще какие-то данные заносятся на флешку, тем меньше ей осталось работать. Сами накопители обладают внутренним механизмом защиты от этого, перемещая часто записываемые данные из ячеек с большим износом в те, что имеют меньший. Однако это всего лишь немного отсрочивает общий износ флеш-карты.

Основные сложности восстановления данных с жёсткого диска или флешки

На самом деле существует ряд препятствий, которые неизменно встают перед тем, как приходится восстанавливать флешку. Они обуславливаются причиной и видом поломки устройства. Причём чем более она приближена к технической части, тем меньше шансов не только восстановить, но и получить доступ к данным.

При нарушении работы контроллера нужно его сначала восстановить, чтобы получить доступ к памяти. А это возможно двумя способами: попытаться перепрошить контроллер специальными программами и перепаять рабочий контроллер с флешки донора. Второй вариант заметно сложнее. Хотя и первый простотой тоже не блещет, так как сначала придётся точно определить тип и маркировку контроллера. А это возможно только, если физически разобрать флешку и прочитать обозначение чипа или же программно, опять же специальными программами. Затем возникает новая сложность - найти именно ту программу, которая умеет работать с этим типом контроллеров, так как универсальных средств, по сути, нет. Ну и в завершение, даже такой способ не может гарантировать полного восстановления всех данных.

Контроллер - это небольшой чип на плате носителя

Ещё одной интересной сложностью, связанной с восстановлением данных с носителей, является перезапись. Это актуально для всех типов накопителей - и твердотельных, и на магнитных дисках. Довольно часто встречается такая ситуация: пользователь случайно отформатировал раздел, весь жёсткий диск или флешку. Сделал это в режиме быстрого форматирования. Тут нужно сказать, что быстрое форматирование всего лишь стирает оглавление диска, физически же данные до сих пор на месте. Затем пользователь вновь начинает записывать что-то на носитель. Естественно, что новые данные затрут старые, а значит, шансы их восстановить заметно снижаются. Кстати, стоит отметить, что некоторые алгоритмы полного форматирования также не уничтожают данные полностью. И иногда можно восстановить информацию даже с таких носителей.

Как восстановить повреждённые данные на флешке

Если уж сложилось так, что на флешке оказались повреждёнными файлы ввиду каких-либо причин, можно попытаться восстановить их, не прибегая к кардинальным мерам. Самое первое, что нужно сделать, - не паниковать. А перезагрузить компьютер, переставить флешку в другой порт, желательно на задней стороне системного блока, и снова попытаться получить доступ к данным. Способ, конечно, малоэффективный, но иногда срабатывает.

Как ни странно, но может помочь найти файлы довольно простая методика - включение просмотра скрытых файлов и папок в панели управления. Это кажется смешным, но многие вирусы любят проставлять данным на носителе статус «скрытый» в атрибутах файлов, подменяя их собой. После удаления вирусов с накопителя файлы зловредного ПО исчезнут, а вот настоящие останутся, но увидеть их можно только с опцией «Показывать скрытые файлы и папки». Найти её можно в панели управления, в разделе «Оформление и персонализация».

Панель управления

Здесь надо перейти в «Параметры папок», вкладку «Вид» и передвинуть ползунок в самый низ списка.

Параметры папок

Переставив переключатель на «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и сохранив изменения, активируется возможность просмотра всех имеющихся данных на диске. Дополнительно можно убрать галочку с пункта «Скрывать защищённые системные файлы».

Пункты параметров папок

Ну и если эти простые шаги не помогли, остаётся прибегнуть к помощи сторонних программ, о которых мы поговорим чуть позже.

Как восстановить данные с флешки, которая не определяется

Это самый интересный случай, когда диск либо не определяется совсем, либо флешка требует форматирования. Как восстановить данные в таком случае? Естественно, что не стоит идти на поводу операционной системы и тут же выполнять форматирование, так как это снизит шансы на восстановление. Для начала можно попробовать несколько простых способов, которые помогут диагностировать, что произошло с накопителем, и выбрать правильный путь восстановления. Во-первых, стоит сначала заглянуть в «Управление дисками», которое можно найти в «Управлении компьютером», щёлкнув правой кнопкой по значку «Моего компьютера».

Управление дисками

Иногда бывает, что флешка не обнаруживается из-за отсутствия буквы. Присвоить её можно здесь же в «Управлении дисками». Если же накопителя не видно совсем, то надо попробовать переключить носитель в другой порт USB, исключить все хабы и удлинители, а также попробовать воткнуть её в другой компьютер при возможности. Если другой порт увидел накопитель, значит, с ним всё в порядке и проблемы с разъёмом.

Если флешку не видит ни один порт, зато видит другой компьютер, а собственный нет, скорее всего, проблема в драйверах. Может помочь «Диспетчер устройств», в который можно попасть, щёлкнув правой кнопкой по «Моему компьютеру», выбрав «Свойства» и нажав «Диспетчер устройств». Если флешка есть в списке оборудования, то можно её удалить, извлечь и вставить снова или просто попытаться обновить драйвер. Перед тем как восстановить данные с флешки, которая просит её отформатировать, придётся скачать несколько вариантов специализированных программ, о которых мы расскажем далее.

Можно ли восстановить данные после форматирования флешки, и как это сделать

Как уже описывалось выше, шансы на восстановление есть в случае, когда применялось быстрое форматирование, то есть, по сути, очистка оглавления диска. Полное форматирование сводит восстановление флешек практически на нет. Сделать восстановление можно с помощью специальных программ, которые способны обратиться к накопителю на особом уровне чтения.

ВНИМАНИЕ!

Шансы восстановить флешку заметно снизятся, если после случайного форматирования на неё записывались какие-либо данные.

Обзор программ для восстановления флешек

Перечень программ, с помощью которых можно восстановить данные с флешек, довольно большой. Мы отобрали несколько наиболее популярных и удобных.

Hetman Data Recovery Pack

Набор программ и утилит для восстановления удалённых данных с флешки. Поддерживает большой список типов носителей. В том числе может восстановить данные с жёсткого диска. Умеет сканировать данные по внутреннему строению файла, то есть по его сигнатурам. Для удобства имеется два режима сканирования - быстрый и глубокий. В пакет программ входит несколько утилит, направленных на категории потерянных данных - от фотографий до восстановления данных с SD-карты.

Hetman Data Recovery Pack

Программа представляет собой пошаговый мастер, который проведёт по всем этапам восстановления, на каждом из которых пользователю будет предложено указать тот или иной параметр. Программа простая и многофункциональная, однако, платная и не умеет работать с различными специфическими операционными системами, например, Маковский HFS.

JetFlash Recovery Tool

Небольшая, удобная утилита, которая, как следует из названия, ориентирована в основном на флешки. Программа интересна тем, что имеет всего две кнопки − «Старт» и «Выход». В списке возможностей присутствует восстановление файлов после удаления и возвращение работоспособного состояния носителю. Программа обладает самыми низкими системными требованиями, умеет работать в старых системах семейства Windows и высокой скоростью работы. В общем, довольно неплохая программа для восстановления данных после форматирования, удаления, повреждения и прочих бед.

JetFlash Recovery Tool

Recuva

Это одна из лучших программ для восстановления удалённых данных. Управлять ею очень просто. В выпадающем меню выбирается нужный диск, запускается сканирование кнопкой «Scan». После чего она покажет список найденных файлов с отметкой о том, каковы шансы на восстановление каждого.

RecoveRx

RecoveRx - программа для восстановления от Transcend

Это бесплатная утилита от одного из лидеров производителей накопителей - Transcend. Она имеет русскоязычный интерфейс, удобное и понятное управление и малый вес. Ресурсов утилита потребляет немного, что является большим плюсом.

RecoveRx проста в использовании, но при этом функциональна

Перед тем как восстановить данные с флешки, указывается носитель, затем необходимый тип данных и происходит сканирование. После которого данные можно будет вернуть в исходное состояние. В общем, утилита представляет собой простой пошаговый мастер.

Undelete 360

Undelete 360 - имеет знакомый до боли интерфейс

Бесплатная, но мощная программа, интерфейс которой напоминает Microsoft Word. Она проста в использовании и способна помочь в таких ситуациях, как восстановление данных с карт памяти, жёстких дисков, вне зависимости от причины их утери. Программа бесплатна и функциональна.

Если вы знаете какие-то особые способы, как можно восстановить флешку без потери данных, то смело можете делиться ими в комментариях.

Либо обнаружив пропажу необходимых документов, прежде всего прекратите записывать данные на этот носитель. Дело в том, что стандартная процедура удаления файлов подразумевает лишь стирание их заголовков и подготовку файловой системы к записи новых данных на это же место. Подключите к компьютеру и убедитесь, что она уверенно определяется операционной системой как съемный диск.

Установите любую утилиту для данных. Если файлы были удалены недавно и важность их невелика, то восстановление можно производить с помощью бесплатных программных решений. Одной из бесплатных программ для восстановления данных со съемных носителей является утилита Easy Drive Data Recovery, разработанная специально для флеш-карт и работающая по специальным алгоритмам для восстановления данных с такого рода носителей. Скачать Easy Drive Data Recovery можно по ссылке http://www.munsoft.ru/EasyDriveDataRecovery/articles/flash_card_data_rec... .

Запустите программу и начните процедуру восстановления удаленных файлов. Для этого в окне программы выберите область, которая будет анализироваться ею (в данном случае съемный диск). После сканирования флешки программа выдаст список доступных для восстановления файлов и краткую информацию о каждом из них. Немаловажным пунктом при этом будет являться вероятность восстановления того или иного файла. Убедитесь, что необходимый вам файл восстановится с большой вероятностью и нажмите кнопку "Восстановить". После этого выберите место, в которое он должен будет сохраниться. Обратите внимание, что восстановить файл можно только на другой диск, то есть файл с флешки нужно сохранять в каталог, расположенный на жестком диске.

Источники:

  • восстановить удаленные данные на флешке

Недавно удаленный с компьютера файл вдруг срочно понадобился. Не расстраивайтесь раньше времени. Есть несколько несложных способов вернуть желанный файл в целости и сохранности.

Вам понадобится

  • Компьютер,программа Recuva или Objectrescue Pro.

Инструкция

Если вы стерли файлы при помощи нажатия кнопки Del на , или, используя пункт «Удалить» в командном меню, то удалили их не полностью, а лишь отправили в корзину Windows. Это, своего рода, защитный механизм операционной системы от необдуманных действий пользователя. Корзина – это специальный , в который файлы, предназначенные для удаления. Они будут находиться в корзине, пока вы не решите, с этими файлами. Их можно восстановить или полностью удалить. Для восстановления нужно сделать следующие действия. Дважды щелкните мышкой на значке «Корзина». Здесь вы увидите файлы, которые были удалены. Выберите нужный файл и нажмите на нем правой клавишей мышки. В появившемся списке команд выберите пункт «Восстановить». Файл из «Корзины» исчезнет, но появится в той папке, в которой он находился до удаления.

Возможно, вы удалили файл с , то есть стерли его из «Корзины». В таком случае, восстановить данные вы сможете при помощи одной из специальных программ. Среди них есть платные и есть бесплатные. Как правило, платные отличаются дополнительным набором функций и более удобным интерфейсом. Рассмотрим оба типа бесплатной программы Recuva и платной Objectrescue Pro.

Скачайте установочный файл Recuva, установите его и запустите программу. После нажатия кнопки «Далее» вы попадете в окно программы, в котором можно выбрать виды файлов для восстановления. Выбрав тип файла, перейдите к окну, в котором можно отметить диск, на котором находился нужный файл. Нажмите на значок «Анализ» возле выбранного диска. Вам предложат список файлов, которые можно восстановить. Отметьте галочкой нужные и подтвердите кнопкой «Восстановить». Появится дополнительное окно, в котором вам придется выбрать место сохранения файла. Нажимайте «Ок» и дождитесь сообщения об успешном восстановлении. Файл восстановлен.

Запустите предварительно установленную и активированную программу Objectrescue Pro. В появившемся окне нажмите «Далее». Вы попадете в область программы, в которой находится дисков вашего компьютера. Выберите тот, на котором находились стертые данные и подтвердите выбор кнопкой «Далее». В следующем окошке можно выбрать типы файлов, которые вы хотите найти. Отмечайте нужные типы галочками. Переходим к следующему этапу, нажав «Далее». Вам предлагают выбрать из двух типов сканирования пространства диска. Первый вариант «Сканирование только свободного пространства» намного быстрее второго, но шансы нахождения файла с его помощью ниже. Жмем далее и попадаем на окно выбора места сохранения восстановленных данных. Выбирать папку для сохранения надо на любом другом диске, кроме того, на котором вы ищете файлы. Так же здесь присутствует установить галочку напротив пункта по автоматическому восстановлению файлов. Использовать этот пункт можно только в случае поиска небольшого числа файлов. Иначе процесс восстановления может сильно затянуться. Нажимаем кнопку «Далее» и наблюдаем процесс поиска файлов. По завершению поиска можно перейти к списку найденных файлов, которые можно восстановить. Иконки файлов помечены

Друзья, всем привет! Сейчас мы с вами поговорим о том, как восстановить данные с флешки если она не открывается вообще либо была отформатирована. Тема эта весьма востребована у населения, поэтому давайте разбираться вместе.

И первое правило, которое вы должны знать в таких моментах, гласит о том, что после утери данных ни в коем случае нельзя делать никаких операций с файлами на носителе информации. Это приведет к полному уничтожению утерянных файлов и папок, поскольку будет сделана их перезапись в структуре.

Но конкретно сейчас у нас будет ситуация посложнее, нежели обычное ошибочное форматирование диска. Дело в том, что USB-носитель при подключении вроде как определяется системой Windows 10. Это можно понять по типичному звуковому сигналу при подключении к USB-разъему:

Но сама флешка не открывается, то есть ее :

Ну что же, давайте предпринимать какие-то действия. И первое что приходит автору статьи на ум, это задействовать бесплатную программу под названием R-Undelete Home .

Можно сказать, данное приложение является домашней версией очень мощной и платной утилиты R-Studio, которая может восстанавливать данные даже на полностью удаленных или переформатированных :

Поэтому давайте скачивать ее с официального сайта и переходить к делу. Сразу отметим, что версия Home может полноценно работать только с файловой системой FAT. Для NTFS имеются некоторые ограничения, связанные с оплатой:

Но поскольку флешки, как правило, размечены в FAT, то в нашем случае это идеальный бесплатный вариант. Перед копированием файлов программы в систему появится важное сообщение, смысл которого нужно четко понимать:

Здесь еще раз стоит сказать, что категорически запрещается копировать какие-либо новые файлы в раздел, на котором требуется найти ранее удаленные файлы. Иначе произойдет перезапись файловой таблицы и шансы на успешный исход всей спасательной операции уменьшатся в разы.

Итак, производим первый запуск программы R-Undelete Homeдля восстановления данных с USB-накопителя, который даже не открывается в системе Windows 10. И о чудо, в списке дисков он присутствует:

Начнется процесс сканирования файлов, по завершении которого следует снова выбрать опцию «Далее»:

На следующем этапе отмечаем галкой нужный распознанный раздел (флешку):

Затем опять ставим галку напротив целого диска, чтобы выбрать все найденные каталоги:

И указываем место сохранения восстановленных файлов:

Опять же, это ни в коем случае не должна быть сама флешка, иначе файлы будут попросту затирать друг друга при копировании. После этого снова запустится процесс сканирования, который в нашем случае завершился благой вестью:

Так, давайте теперь зайдем в указанный ранее каталог и посмотрим, что же там есть на самом деле. К слову сказать, все mp3 файлы восстановились без проблем:

А вот графические (картинки, фотографии) в списках присутствуют, но почему-то открываться наотрез отказались:

Так что вопрос о том, как можно восстановить данные с флешки если она не открывается пока остается , поскольку в полном объеме данные все-таки вернуть не удалось.

Если кто-то из вас знает еще какие-то действенный способы, расскажите о них в комментариях. А эта статья подходит к завершению, осталось лишь посмотреть очень интересный видеоролик.

Приветствую вас уважаемые читатели. В данной статье мы с вами поговорим о том, как восстановить данные с флешки самостоятельно и абсолютно бесплатно!

Как правило нередки случаи, когда пользователи теряли очень важную информацию, которая находилась у них либо на флешке либо на жестком диске! В большинстве своем это может происходить по причине неправильного использования или заражения вирусом.

Важно: всегда извлекайте свое USB устройство путем безопасного извлечения – эта мера необходима для корректной работы вашего носителя!

Помимо этого, нередки случаи, когда флешка долго работает после чего неожиданно всплывает окно, которое требует от вас произвести форматирование, перед тем как начать пользоваться, крайне не рекомендуется это делать, так как имеется риск того что файлы восстановить не получится.

Если вдруг вы отформатировали свой носитель, желательно не сохранять на нем файлы, это связано с тем что вы рискуете потерять важную информацию, так как когда мы удаляем файл мы удаляем не сам файл, а удаляем лишь запись о нем из файловой системы, таким образом если вы копируете новый файл, то он перезапишет старый!

Я думаю, что хватит вам писать о теории давайте перейдем непосредственно к практике, а именно к обзору программы которая производит восстановление данных с флешки. Программа называется GetDataBack for FAT загрузить ее вы можете, перейдя по этой ссылке

Установка программы GetDataBack for FAT

После того как вы загрузили установочный файл себе на компьютер запустите его и в мастере установки нажмите «Далее »

В следующем окне от вас потребуется указать путь куда будет установлена программа, рекомендую оставить по умолчанию и нажать «Далее »

Выбираем место для сохранения ярлыков на компьютере после установки и жмем «Установить »

После того как все необходимые компоненты будут установлены нажмите «Далее »

Ну и в завершении установки жмем «Готово »

Восстановление удаленных файлов

После первого запуска программа потребует от вас произвести начальную настройку, в приветственном окне оставляем все без изменений и нажимаем «Далее »

После сканирования дисков перед вами появится рабочий интерфейс, в котором необходимо будет указать элемент для восстановления, в качестве примера я буду использовать простую USB флешку на которой первоначально будут находиться картинки, ну и соответственно, чтобы удостоверится в результате я для начала удалю фотографии, которые на ней хранятся!

Теперь моя флешка чистая и фотографий на ней нет:

Возвращаемся в недавно установленную программу и проводим необходимые настройки для успешного восстановления следующим образом:

В верхнем меню выбираем пункт «Настройки » и ставим галочки как показано на рисунке и жмем «Ок »

В левом меню выбираем сектор восстановления, в моем примере лучше выбрать 2 сектор так как в нем используется большее количество кластеров, советую и вам ориентироваться на данную настройку.

После того как сектор выбран кликаем «Далее »

Нужно восстановить файлы с USB флешки? Думаете, как восстановить удаленные документы после форматирования USB флешки?

В современном мире информация стала частью жизни каждого человека. Сегодня на электронных носителях хранится большая часть документации и фотографий, компьютер может заменить целые помещения, которые понадобились бы для хранения архивов, и даже библиотеки. Все чаще под информацией подразумевается что-либо, хранящееся именно в электронном виде. Все это удобно, практично и рационально.

Но как раньше накапливаемые годами данные мог вмиг уничтожить, к примеру, пожар, так сегодня, за еще более короткие промежутки времени тонны информации могут быть уничтожены вследствие вирусной атаки, сбоя аппаратуры или неосторожного форматирования дисков.

Однако если после пожара восстановить данные удается не всегда, то проблемы с исчезновением электронных данных на самом деле легко разрешимы.

Где бы ни хранилась ваша информация: на жестком диске, на флешке или карте памяти фотоаппарата, или любом другом носителе, – программы для восстановления данных помогут вернуть вам все утраченные файлы.

Подобное программное обеспечение, кстати, может пригодиться не только в случае потери большого количества данных вследствие электронного «стихийного бедствия». Достаточно потеряться одному очень важному документу или, скажем, самому любимому фотоснимку, и без помощи программы по восстановлению данных уже не обойтись. Теперь представьте, что тот самый важный документ хранился только на вашей флешке (USB), а тот самый любимый фотоснимок вы еще не успели перенести с карты памяти фотоаппарата в компьютер. Малейшие неполадки в работе сменного носителя информации – и проблема восстановления данных с флешки становится для вас проблемой номер один.

Чтобы эта проблема не застала вас врасплох, задумайтесь о том, чтобы скачать программу для восстановления с флешек .

Программа RS Partition Recovery – это профессиональное восстановление файлов с флешки и любых других электронных носителей. Программа вернет вам утерянные данные, в каком бы формате они не хранились. Всего несколько простых шагов, освоить которые сможет даже неопытный пользователь ПК, – и нужные файлы снова в вашем распоряжении.

Но помните, чтобы восстановление данных с флешки прошло действительно успешно, пользоваться нужно только проверенными программами для восстановления с флешек. RS Partition Recovery доверяют многие пользователи. Ведь она действительно качественно восстанавливает файлы с флешек и USB, карт памяти фотоаппарата (Compact Flash, xD, sD, Memory Stick), жесткого диска. При этом она ориентирована именно на работу с изображениями, быстрее считывает информацию со сменных носителей, а поэтому более качественно восстанавливает данные с флешки.

Обезопасьте себя от случайного исчезновения данных с флешки или из стационарной памяти компьютера, пусть восстановление файлов с флешки и жесткого диска будет для вас задачей простой и не требующей особых усилий. Скачайте программу для восстановления флешек RS Partition Recovery уже сейчас.

RecoverySoftware