У "МТС" не работает связь: причины. Почему не работает интернет на телефоне МТС

29.08.2019 Звуковые устройства

Статья расскажет, почему случаются неполадки с мобильной связью «МТС».

Иногда можно встретить в Интернете вопросы пользователей вида: «Что случилось с «МТС «? Почему сегодня нет связи?».

Нет связи на «МТС»

Однозначно ответить на этот вопрос сложно, особенно, если нет полной информации по каждой отдельной проблеме с тем или иным клиентом «МТС ». Неполадки с мобильной связью случаются по разным причинам, и в Интернете не всякий пользователь сможет помочь другому пользователю в этом вопросе. С наибольшей вероятностью помощь здесь окажет сама компания «МТС », а точнее ее служба поддержки (об этом ниже).

Кстати, такой вариант (обратиться в службу поддержки) люди чаще всего и советуют, но если у клиента отсутствует связь «МТС », то ему будет попросту сложно дозвониться до сотрудников компании. Помимо этого, многие клиенты жалуются, что дозвониться до сотрудника службы «МТС » не просто в силу того, что на это уходит много времени, пропадает терпение и т.д. Поэтому люди и ищут другие пути решения вопроса, например, обращения к другим пользователям в Интернете.

В сегодняшнем нашем обзоре мы будем говорить о том, по каким вероятным причинам мобильная связь «МТС » может внезапно пропадать и приведем некоторые способы решения проблемы. Также, если кому это будет необходимо, дадим контактные данные службы поддержки «МТС ».

Как обратиться в службу поддержки клиентов «МТС»?

Как позвонить в «МТС»?

Если у вас возникли какие-либо проблемы, связанные с мобильной связью «МТС », то вы можете сделать следующее:

  • Зайти на сайт службы поддержки и задать свой вопрос по этой ссылке
  • Позвонить с номера другого сотового оператора или домашнего телефона по этому номеру – 88002500890 (бесплатно).
  • Если есть возможность, то можно позвонить с мобильного номера «МТС » по номеру 0890 (бесплатно).
  • Есть также возможность обратиться в службу поддержки через чат на сайте «МТС » (в правом нижнем углу).

Онлайн консультант на сайте «МТС»

Что делать если имеются проблемы со связью на «МТС»?

  • Проводятся профилактические работы
  • Сеть сильно перегружена
  • Неблагоприятные погодные условия
  • Проблемы с вашим телефоном
  • Вы находитесь там, где плохо работает мобильная связь
  • Теперь разберем это подробно и по порядку.

Технические (профилактические работы) . Эта причина, по сути, не является какой-либо страшной проблемой. Любая компания может вести профилактические работы, например, Интернет провайдер, из-за чего связь с Интернетом временно теряется. Решить эту проблему самостоятельно вы, конечно, не сможете, но дозвониться до службы поддержки (номера телефонов выше) вам будет доступно. По крайней мере, вы узнаете, что именно произошло и когда ожидать стабильной связи. В принципе, «МТС » должен заведомо предупреждать своих клиентов о проведении таких работ, но в реальности ни каждый абонент оказывается в курсе дела.

Сеть сильно перегружена . Компания «МТС », как правило, заведомо предупреждает (в договоре) своих клиентов, что если сеть будет перегружена, то и доступ к Интернету будет ограничен или полностью отсутствовать. И это распространяется не только на Интернет, но и на исходящие вызовы и исходящие СМС-сообщения. Особенности данной проблемы заключаются в том, что вы ее решить никак не сможете, так же как не сможете дозвониться до службы поддержки. Помимо этого, вам будет трудно определить причину неполадок сети, в виду того что индикатор антенны будет говорить о наличии хорошего сигнала. В общем, в данном случае остается лишь только ждать.

Проблемы с вашим телефоном . Нередко проблемы со связью бывают из-за самого телефона. Для начала нужно проверить, правильно ли вы установили сим-карту. Также не исключены неполадки, вызванные нестабильной работой операционной системы (проблема может даже заключаться в наличие вируса). Проверьте сим-карту, перезагрузите телефон и, если надо, просканируйте операционную систему на вирусы. Но в более худших случаях, когда сам телефон выходит из строя, вам придется либо отнести его мастеру, либо купить новый.

Вы находитесь там, где плохо работает мобильная связь . С этой проблемой сталкивался практический каждый пользователь телефонов, смартфонов и прочих гаджетов. Особенно часто такая проблема случается в лифте или подвале. Данную проблему вы сами всегда решали – меняли свое месторасположение. Но если вы живете там, где плохая связь «МТС », тогда уж придется сменить сотового оператора, у которого связь лучше работает именно в вашей округе.

Неблагоприятные погодные условия . Если вы могли свободно общаться по телефону в хорошую солнечную погоду, но после того как пошел дождь, связь пропала, можно сделать соответствующие выводы. Возможно вы не раз попадали в такую ситуацию. И как решить эту проблему вы сами тоже догадываетесь — нужно просто дождаться улучшения погодных условий.

Видео: МТС: в чем причина неполадок в сети?

Восстановление телефона телефона/смартфона MTS модель 916 на операционной системе Android 2.1 с экраном цветной TFT, 262.14 тыс цветов, сенсорный - 240x320 dpi из кирпича. Современный мобильный телефон такая сложная штука, что без необходимости лучше не лезть в его внутренности.

Бывает так, что по не знанию или по неосторожности, после неудачной перепрошивки, смене ПО, телефон не включается, блокируется. В таком состоянии, телефон телефона/смартфона MTS модель 916 на операционной системе Android 2.1 с экраном цветной TFT, 262.14 тыс цветов, сенсорный - 240x320 dpi называют "кирпич".

С кирпичом понятно что делать, а что делать с таким телефоном? Как его реанимировать и запустить? Универсального средства конечно нет, для каждой модели mtc mtc viva, smart sprint4g, 960, 968 и других моделей, имеется свои способы восстановления телефона.

Ошибки на телефоне, как включить телефон MTS 916, 1065, mtc viva. Восстановление из состояния кирпич.

Информацию о том как восстановить МТС smart sprint4g, 960, 968, MTS 1065, mtc viva, smart sprint4gтелефон после перепрошивки или из состоянии блокировки, или когда телефон не включается, можно прочитать на специализированных форумах и сайтах.

Неосторожности или ошибка при прошивке устройства планшета/смартфона MTS модель 1065 на операционной системе Android 4.0 с экраном TFT - 1024x600 dpi.

Если Вы сотворили со своим телефоном МТС smart sprint4g, 960, 968 что-нибудь нездоровое, и он после этого перестал загружаться вообще и не пускает ни в рековери, ни в FTM ни в fastboot, то не отчаивайтесь. Остается еще одно средство:

Восстановление не включающихся, убитых телефонов MTS в домашних условиях.

- восстановление телефонов MTS, после неудачной прошивки. В описании размещенном на сайте используется так называемый метод Джага. Суть метода в том, что необходимо сделать специальный штекер Джаг, путем спаивания контактов (4 и 5) между собой через резистор 301кОм. Этот Джаг вставляется в телефон телефона mtc mtc viva IPS - 480x800 dpi при вынутом аккумуляторе. Подробнее как сделать восстановление телефона таким способом описано здесь.

Восстановление телефона MTS в работоспособное состояние.

- для владельцев телефонов. Вы можете просмотреть список всех поддерживаемых устройств, таких как телефона МТС smart sprint4g цветной TFT, 16.78 млн цветов - 854x480 dp и других, Моторола FAQ по восстановлению телефона размещен на по ссылке выше. На сайте дается так же описание восстановления телефона путем замыкания контактов при снятом аккумуляторе.

Перед проведением восстановления телефона, необходимо скачать и установить специальную программу на пк: Random"s Developments Flash&backup. Далее необходимо: вытащить аккумулятор, замкнуть между собой на разъеме телефона контакты 4 и 5 (см. фото), держа иголки замкнутыми вставить аккумулятор, разомкнуть иголки, вставить в разъем шнур и подключить к компу, в программе Random"s Developments Flash&backup должно появиться сообщение, что телефон телефона MTS 960 емкостный - 240x320 dpi подключен.

Восстановление телефона MTS из состояния "кирпича".

- этот метод восстановления телефонов MTS 916, 1065, mtc viva разных моделей, разных производителей. При восстановлении телефона МТС smart sprint4g, 960, 968 используется специально ПО: стандартный прошивальщик от МТС, программа-программатор от ZTЕ и HEX-редактор. Подробное описание со скриншотами действий, размещены на этой странице сайта (см. ссылку).

Восстановление телефона MTS через программу SEMCtool.

- эта инструкция для восстановления некоторых моделей MTS. Симптомы поломки: телефон MTS 916, 1065, mtc viva зависает на «Please wait», мигает белым дисплеем, отсутствует сигнал сети, нет коннекта через DCU-60, ни через «C» ни через «2+5». Метод восстановления телефонов телефона MTS 968 TFT TMR, 16.78 млн цветов - 480x800 dpi размещенный на этом сайте - использование сервисного кабеля, совместно с ПО SEMCtool v8.7, которую можно скачать бесплатно, на этом же сайте.

Восстановление сотового телефона MTS поврежденного водой - утопленника.

- инструкция с картинками, как восстановить телефон МТС 960, 968, 916 после падения его в воду. Что бы не допустить коррозии элементов телефона телефона MTS 916 цветной TFT, 262.14 тыс цветов, сенсорный - 240x320 dpi, необходимо очень быстро его вытащить из воды и снять аккумулятор. Затем снимается корпус и телефон помещается на двое суток в баночку наполненную рисом. Дело в том, что рис очень хорошо впитывает влагу и являются отличным абсорбирующем средством. Обыкновенный домашний рис вытянет всю влагу из мельчайших компонентов телефона MTS 1065, mtc viva, smart sprint4g, а также предотвратит коррозию. В качестве абсорбента, в домашних условиях, можно использовать наполнитель для кошачьих туалетов.

Как устранить «Ошибку при выполнении операции» в Java на телефонах MTS.

- инструкция для пользователей телефонов MTS 960, 968, 916 при проблемах с установкой приложений или игр на телефон. Если при входе в папки приложения/игры выскакивает сообщение "Ошибка при выполнении операции", это значит, что слетела Java-машина на телефоне планшета MTS 1065 TFT - 1024x600 dpi. Проблему эту можно устранить простым извлечением и вставкой карты памяти в телефон. Если это не помогло потребуется более сложные действия. Для восстановления работоспособности Java-машины потребуется перепрошить FS-файл прошивки и сделать финализацию. Подробнее о том как это сделать описано в этой статье.

Как включить телефон MTS.

Для включения сенсорного телефона MTS 1065, mtc viva, smart sprint4g, необходимо сделать следующие действия:

Нажмите и удерживайте клавишу питания, пока телефон не завибрирует.
- если телефон был включен, но экран потемнел, нажмите и отпустите клавишу питания для включения.
- на экране появиться изображение замочка, чтобы разблокировать экран, перетащите значок блокировки или нажмите на него.
- при появлении требования ввести код, введите PIN-код от вашей SIM-карты. В большинстве случаем это 0000 и нажмите ОК.
- дождитесь запуска телефона.

Примечание: PIN-код от SIM-карты находится на пластиковой карточке или в пакете, полученным при покупки сим-карты в салоне сотовой связи. Но будьте осторожны, при не правильном пин-кода три раза, активировать сим-карту можно будет только через PUK код, который так же находится в комплекте полученным при покупки сим-карты. Если PUK код утерян восстановить его можно будет только по паспорту гражданина РФ на который оформлена сим-карта. Поэтому не водите PIN-код не правильно более трех раз. Если Вы потеряли PIN-код и нет возможности его восстановить через оператора связи, можно сделать следующее.

Отмените запрос на ввод пин-кода при включении телефона MTS 960, 968, 916. Для этого найдите другую сим-карту с известным для вас пин-кодом (пин-код можно назначить в настройках) и вставьте ее в свой телефон. Включите телефон по пунктам описанным выше, при вводе пароля введите известный вам пин-код от другой сим-карты. Успешно включив телефон, зайдите в настройки телефона и отмените запрос на ввод PIN-кода при включении телефона телефона mtc mtc viva IPS - 480x800 dpi. Сделав это, выключите телефон и поменяйте сим-карты. Теперь при включении телефона, система не потребует от вас ввода Пин-кода.

Это конечно элементарной совет, но есть решение проблем и посерьезнее.

Совет. Изначально PIN-код SIM-карты предоставляется оператором сети, но затем его можно изменить в меню Параметры. Чтобы исправить ошибку при вводе PIN-кода SIM-карты, коснитесь значка “Удалить”.

Не включается телефон MTS! Ошибка при самотестировании телефона

Самое первое что необходимо сделать, попробовать перепрошить телефон MTS 968, 916, 1065. Но на проблема не включения телефона может быть не только из-за "слетевшего" ПО, но и из-за поломки кнопки включения выключения телефона, поломки или выхода из строя аккумулятора - зарядного устройства и др.

Телефон MTS не включается. Что делать?.

- очень подробное описание исправления проблемы телефон mtc mtc viva, smart sprint4g, 960 не включается, как включить телефон. Статья разбита на пункты, с решением каждой проблемы по пунктам: проверки источника питания - аккумулятора, неисправна кнопка включения, цепи кнопки включения, контроллер питания или нарушение его пайки, вторичные источники питания - питание процессора, памяти и ост. устройств, настройка программного обеспечения мобильного телефона телефона mtc mtc viva IPS - 480x800 dpi.

Инструкция по восстановлению телефона телефон МТС smart sprint4g на платформе ОС Android 5.1 на экране с разрешением 854x480, тип цветной TFT, 16.78 млн цветов из не рабочего состояния - кирпич Подробнее как восстановить аппарат, включить сенсорный MTS 960, 968, 916, 1065, mtc viva, smart sprint4g и что сделать, если сотовый смартфон не включается.

Популярные обзоры на тему MTC

Нарезки быстро запускаются на телефоне и не занимают много места в памяти телефона.
Что означают отображаемые значки, иконки на экране сотового телефона? Как расшифровать значок отображаемый в верхней части дисплея мобильного телефона?
Программы для удаленного подключения к рабочему столу сотового телефона MTC. Получения удаленного доступа к файловой системе мобильного устройства и его ОС, а так же возможность настройки и администрирования системы через интернет.
Если по каким то причинам у вас возникли трудности с подключением телефона MTC к ноутбуку или ПК через wifi, bluetooth, usb, прочитайте следующую инструкцию.

Сложно объяснить почему нет связи МТС, когда не имеешь никакого представления о ситуации. Связь может отсутствовать по самым различным причинам, поэтому никто не даст вам однозначного ответа (за исключением специалиста справочного центра). На многих форумах советуют не искать ответ на этот вопрос в интернете, а сразу обратиться в службу поддержки клиентов МТС. Данный совет не лишен смысла, но , если нет связи совсем? Кроме того, на соединение со специалистом справочного центра порой уходит много времени, поэтому многие предпочитают найти способы решения возникшей проблемы в интернете.

В рамках этого обзора мы расскажем о самых распространенных причинах отсутствия связи на МТС, а также расскажем, как восстановить сотовую связь. Что касается восстановления связи, то это возможно не всегда и многое зависит от причины возникновения проблем с сотовой связью.

Причины отсутствия связи МТС

Не знаете, почему нет связи МТС? Эта проблема настолько вас раздражает, что вы уже подумываете о ? Прежде чем прибегнуть к таким мерам следует разобраться, по какой именно причине нет сотовой связи. Не исключено, что с другим оператором не возникнут аналогичные проблемы.

Связи МТС может не быть по следующим причинам:

  • Загруженность сети;
  • Технические работы;
  • Местоположение;
  • Плохие погодные условия;
  • Проблемы с телефоном.

Связи МТС может не быть по любой из приведенных причин. Как выяснить какая из них актуальна в вашем случае? Каждой причине характерны свои особенности, ориентируясь на которые вы сможете понять, почему нет связи МТС. Конечно же, не всем причинам характерны индивидуальные особенности, но даже в таких случаях можно найти решение.

Определить причину отсутствия сети вам поможет следующая информация:

  1. Загруженность сети. Если вы внимательно читали договор о предоставлении услуг связи, то наверняка знаете о существовании пункта, согласно которому оператор может ограничить скорость интернета или даже лишить на некоторое время связи, при высокой загруженности сети. Если сеть перегружена, вы столкнетесь с проблемами не только при использовании интернета, но и при отправке сообщений или попытке позвонить. Определить данную причину сложно, потому как никаких видимых признаков в данном случае нет. Сигнал может быть сильным, но связи не будет из-за загруженности сети. В такие моменты особенно сложно дозвониться до оператора, поэтому вам остаётся набраться терпения и ждать. Как правило, подобная проблема быстро решается сама по себе и вы здесь ничего предпринять не сможете.
  2. Технические работы. Данная проблема во многом похожа на предыдущую. Повлиять на нее также не представляется возможным. Зато, вам будет проще дозвониться до оператора и уточнить, почему нет связи МТС. О проведении технических работ оператор должен предупредить заблаговременно, однако по непонятным причинам далеко не все абоненты получают соответствующие уведомления. Если не хотите ждать ответа оператора, попробуйте зайти в или на официальный сайт оператора — здесь с большой вероятностью будет информация о технических работах и их продолжительности.
  3. Местоположение. Обратите внимание на индикатор сигнала связи на вашем телефоне? Если сигнал слабый или отсутствует вовсе, то не стоит удивляться отсутствию связи. Как решить данную проблему Вы сами прекрасно понимаете — нужно сменить местоположение. Если у вас нет возможности покинуть местность, например, вы здесь живете, то вам следует рассмотреть вариант покупки SIM-карты другого оператора, у которого более сильный сигнал в вашей местности.
  4. Плохие погодные условия. На улице сильный ветер или дождь? Если связь пропала именно после смены погоды, то вероятнее всего проблема именно в этом. Как решить эту проблему? Никак, если только Вы не можете повлиять на погоду.
  5. Проблемы с телефоном. Ни одна из перечисленных причин вам не подходит и вы по-прежнему не понимаете, почему нет связи на МТС? Возможно, проблема в вашем телефоне. Прежде всего посмотрите, правильно ли установлена SIM-карта. Помимо этого, проблема может быть вызвана нарушением работы операционной системы телефона. В данном случае достаточно просто перезагрузить телефон или сбросить до заводских настроек. Возможна и более серьезная проблема, когда неисправен сам телефон и ему нужен ремонт. В таком случае вам поможет только мастер.

Что делать, если нет связи МТС

Проблема с отсутствием связи не редкость для всех российских операторов, что особенно актуально для маленьких населенных пунктов. МТС, как и другие операторы сотовой связи регулярно увеличивают зону покрытия и возможно, в скором времени даже самые отдаленные уголки страны не будут испытывать проблем со связью.

К сожалению, это время еще не пришло. Так что же делать в случае отсутствия связи МТС? Как вы уже поняли, многое зависит от причины, а причин существует более чем достаточно. В большинстве случаев достаточно просто подождать и связь наладится. Если связи нет долго, нужно звонить оператору или идти в ближайший офис МТС. Также не лишним будет проверить неисправность телефона.

С интернетом с самого его появления у многих возникают проблемы. Особенно когда речь идет о работе с мобильным оператором. Пожалуй, это очень распространенное и неприятное явление. Что же делать в случаях, когда у "МТС" не работает интернет? Вариантов, если честно, очень много. И сейчас мы попытаемся со всеми разобраться.

Отрицательный баланс

Пожалуй, начнем с мобильного интернета. С ним чаще всего возникают сбои и неполадки. Итак, вы взяли в руки телефон и заметили, что у "МТС" не работает интернет. Что следует предпринять в данной ситуации?

Например, для начала - проверить баланс вашего телефона. У нашего сегодняшнего оператора существует одно правило - интернетом могут пользоваться только абоненты, которые имеют на счете "плюс". Даже если вы оплатили на месяц вперед выбранный пакет для подключения.

Обнаружили, что у вас отрицательный баланс? Просто закройте долг и дождитесь, пока вам придет сообщение о разблокировке номера. Вот и все. Теперь нам известно, как действовать, если не работает интернет на телефоне ("МТС"). Но это не единственный вариант развития событий.

Технические работы

Также сбои в работе со всемирной паутиной у сотовых операторов могут наблюдаться во время проведения технических работ и профилактики. О данных событиях уже давно не принято оповещать. Только в случае большой продолжительности процесса.

У вас не работает интернет на телефоне ("МТС")? Тогда позвоните в сервисный центр по горячей линии, а затем узнайте, в чем дело. Может быть, произошла какая-то авария, или действительно проводятся технические работы. Ответ положителен? При таком раскладе от вас необходимо только терпение. Когда все сбои и работы будут завершены, работоспособность интернета и связи в целом восстановится.

Плохой сигнал

Правда, не все всегда так плохо. Довольно часто, если не работает мобильный интернет ("МТС", "Билайн" или любой другой оператор сотовой связи у вас), причина может заключаться в плохом сигнале. То есть вы далеко находитесь от вышки передач. И из-за этого наблюдаются сбои в работе.

Кроме того, причиной данного поведения может служить и огромная нагрузка на сеть. Даже если вы находитесь в центре города, где линии передач дают максимальный сигнал, интернет может отказаться работать. Или делать это крайне медленно. Смените свое месторасположение, а также подождите немного. До тех пор, пока нагрузка на сеть не спадет. Зачастую достаточно просто уйти подальше от места, где плохо работает интернет "МТС".

Вирусы

Также стоит отметить, что довольно часто всемирная паутина отказывается работать из-за наличия вирусов на гаджете. Это касается и телефонов, и компьютеров. Во втором случае такое явление встречается чаще.

Для того чтобы избавиться от проблемы, вам придется провести сканирование гаджета, очистить его от заразы и шпионов, а также провести перезагрузку. После этого проверьте, все ли в порядке. У "МТС" не работает интернет? Отнесите телефон в сервисный центр. Или к оператору в ближайший офис. Поясните, что вы думаете об инфицировании телефона. Пусть вам там помогут. Зачастую в случае со смартфонами и планшетами это самое мудрое решение.

Если же проблемы касаются компьютера, то стоит самостоятельно очистить операционную систему. Тут на помощь придет антивирус. Сканируете компьютер, находите вирусы, лечите опасные файлы. Далее удаляете то, что осталось. Теперь можно перезагрузиться и проверить, все ли работает. Нет? Тогда продолжаем думать дальше, в чем же дело.

Драйверы и настройки

В принципе, с телефоном и планшетом мы разобрались. Если у "МТС" не работает интернет на данных гаджетах, паниковать не стоит. Просто переберите поочередно все приведенные выше способы решения. А вот если речь идет о домашнем интернете, то здесь придется постараться. Ведь подключение происходит через компьютер.

И поэтому довольно часто у пользователей не работает домашний интернет ("МТС" или любого другого оператора) из-за отсутствия драйверов, а также сброшенных настроек оборудования. Исправляется положение легко и просто - установкой программного обеспечения для модема. Все настройки при этом выставятся автоматически.

Где взять драйверы? Или с официального сайта "МТС", или непосредственно из комплекта с модемом. Несколько минут ожиданий - и все проблемы решены. Следите, чтобы весь процесс протекал без сбоев. Иначе никакого результата от драйверов не окажется. Кроме того, для подключения интернета "МТС" у вас должен быть установлен контент под названием "МТС-коннект". Обычно он ставится вместе с драйверами. При его отсутствии отыщите программу для вашей операционной системы на официальном сайте "МТС".

Вопрос оборудования

Иногда же получаются ситуации, при которых всемирная паутина отказывается работать по причине неисправности модема. Или его несовместимости с операционной системой. В последнее время это довольно распространенное явление. Особенно это касается пользователей, обновивших компьютер до Windows 10.

У вас проблемы с соединением "МТС"? Не работает интернет? Проверьте исправность модема. Желательно подключить его к другому компьютеру с точно такой же операционной системой. Кроме того, обратите внимание на системные требования для установления контакта с вашей "машиной". При их несоответствии не стоит удивляться отказу домашнего интернета от работы. Можете сменить операционную систему и возобновить попытку подключения. Если же выяснилось, что всему виной поломка модема, его придется заменить.

Cтранно именно с этого начинать инструкцию, но если у вас уже работает мобильный интернет, то нет нужды забираться в дебри настроек вашего смартфона и что-то там подкручивать. Этот текст для тех, у кого, вдруг, что-то пошло не так.

Если ваш смартфон подключен к сети МТС (вы видите надпись MTS вверху экрана смартфона), но вы не можете загрузить страницу в браузере, или мобильное приложение сообщает об отсутствии доступа в интернет, давайте искать решение. На всякий случай, сперва-наперво убедитесь, что у вас подключена услуга «Мобильный интернет », которая открывает доступ в... мобильный интернет. Если ваш тариф предусматривает некий пакет мобильного интернета, убедитесь, что выделенный вам объем трафика не исчерпан - сделать это можно в личном кабинете на сайте МТС или с помощью бесплатного SMS на номер 5340 . А еще можно со смартфона попробовать зайти на страницу internet.mts.ru и увидеть все там. Если пакеты на месте, или у вас просто что-то не получилось, давайте поколдуем с настройками вашего гаджета.

Для чего вообще нужны какие-то настройки?

Совокупность тех или иных параметров, которые «помнит» смартфон для выхода в интернет, сродни набору ключей от вашей квартиры. Предположим, что у вашей входной двери два замка. Для того, чтобы попасть внутрь, нужно иметь два ключа, одним не обойтись, а любой третий - лишний. Нужный набор есть у вас, у всех ваших домочадцев, а также у доброй соседки бабы Зои, которая любезно поливает цветы, когда вы отправляетесь в отпуск.

С интернетом примерно так же. Первым обязательным ключом для выхода в сеть является SIM-карта конкретного оператора, которая установлена в вашем смартфоне. Кроме того, нужен еще и подходящий набор ключей-настроек.

Неужели в 21-м веке не придумали ничего для того, чтобы абоненту можно было не думать о настройках?

Придумали, конечно. Во-первых, как только вы поменяете свой телефон, установив SIM-карту в новый аппарат, необходимые настройки придут к вам в виде сообщений, которые нужно будет только сохранить. Во-вторых, есть бесплатная услуга «Доступ без настроек», которая позволяет использовать мобильный интернет даже в том случае, если гаджет отчего-то не настроен или настроен неверно.

А у меня такого сервиса нет!

Если услуги «Доступ без настроек » у вас нет, можете сами ее подключить - наберите на своем телефоне в режиме набора номера команду *111*2156# и нажмите кнопку вызова. Эта же услуга, кстати, отвечает и за корректную передачу MMS.

Нет уж, я хочу иметь корркетные настройки и понимать, что и как.

Можно «заказать» автоматические настройки двумя способами. Самое быстрое: отправьте пустое бесплатное SMS на специальный номер 1234 (что будет дальше - чуть ниже). Другой способ запроса настроек - через сайт МТС , о чем придется рассказать подробнее. Мы помним, что у вас на смартфоне не работает интернет, а потому воспользуйтесь стационарным компьютером.

Нажмите кнопку «Отправить».

Независимо от способа, которым в запросили настройки, совсем скоро на ваш смартфон придут два особых сообщения.

Вот так выглядит первое, для настройки мобильного интернета:

Вот так - второе, для MMS:

Нажав «Ок» на каждом из них, вы автоматически настроите все так, как надо. Вот и всё.

Что ж, не будем томить. У смартфонов разных производителей все по-разному устроено, а потому совсем небольшое отступление. Если ваш гаджет работает на Android, то найдите в меню пункт «Настройки», в нем - раздел «Беспроводные сети»: обычно он в самом вверху. В этом разделе нам нужен пункт «Мобильные сети» (если вы его не видите, нажмите на «Еще»). Внутри убеждаемся, что в самом верху включена передача данных. И уже после этого переходим в пункт «Точка доступа (APN)».



Если у вас гаджет от Apple, зайдите в «Настройках» в пункт «Сотовая связь». На открывшейся вкладке убеждаемся, что вверху включен параметр «Сотовые данные». При необходимости вручную сделать выбор между сетями 3G, 4G и GSM, заходите в пункт «Параметры данных», а далее - в «Голос и данные».



Окно для ручных настроек параметров сети спрятано в пункте «Сотовая сеть передачи данных». Вот полный путь к окну, где есть этот пункт: «Настройки» - «Сотовая связь» - «Параметры данных».



Дальнейшее распишем на примере Android. Для «яблочных» гаджетов настройка проводится такая же (помним про разные, но одинаковые наборы ключей).


Итак, если вы зашли в пункт «Точка доступа (APN)» и внутри у вас нет ничего, кроме строки «Новая точка доступа», вы заходите именно туда. Если там есть точки доступа, но нет точки с названием MTS Internet - тоже.



Если у вас уже есть точка доступа с названием MTS Internet, зайдите туда и проверьте, все ли там настроено так, как на скриншоте ниже. При создании новой точки доступа заполните все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле пароль нужно вписать mts, то есть логин и пароль одинаковые.



Если вы пользуетесь MMS, то для корректной работы этой услуги нужна еще одна точкадоступа, в том же месте, где мы только что настраивали мобильный интернет. Если ее нет, создайте ее. Настроить ее нужно так, как представлено на скриншоте:



Честно говоря, мы не знаем, зачем вам нужно было все настраивать вручную, но коль скоро вы с этим справились, то мы по-настоящему гордимся вами. Самое время начать пользоваться мобильным интернетом. Проверьте, не появилось ли чего интересного в «ВКонтакте» - с чувством выполненного долга.