Что делать, если вылетает Skype? По какой причине вылетает Скайп.

Для скайпа проблема завершения работы – довольно распространенная. Случается это обычно сразу после запуска или же спустя какое-то время, или после совершения звонка, а иногда и разговор прерывается постоянно вылетающим скайпом. Иногда достаточно просто переустановить программу, чтобы ее работа наладилась и выкидывать перестало. Но помогает это не всегда, и вопрос почему вылетает скайп остается открытым. Причин может быть несколько.

Старая версия программы

Такие вылеты случаются, если вы используете старую версию мессенджера, в которой могут быть недоработки и выскакивать баги.

При чем в таком случае вылетает скайп при запуске. Поэтому проблема может решиться установкой последней версии. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и скачать новую версию.

Проблемы с системой

Если ваша система перегружена, процессор работает на полную, а памяти не хватает, то вылетает скайп при звонке. Видеозвонок и видеоконференция нагружает систему Windows больше, чем просто звонок. Чтобы избежать этого, просто контролируйте загрузку процессора, чтобы не было открыто тяжелое приложение, игра и т.д. Следите, чтобы некоторые приложения не запускались автоматически. Также можно попробовать отменить режим совместимости:

свойства скайп;
вкладка совместимость;
снять все галочки.

Блокировка

В системе не должны быть установлены никаких блокировки или же отладки. Чтобы проверить это, воспользуйтесь командой строкой. Наберите msconfig.exe и выберите пункт «Загрузки». Никаких галочек стоять не должно.

Другое

Что делать если скайп все равно вылетает, а много способов решения уже испробованы? Если в вашем скайпе числится несколько аккаунтов, то в полне возможно, что владелец второго аккаунта вошел через скайп и возникает конфликт. Просто удалите этот аккаунт со своего скайпа. Сделать это можно зайдя в папку C:\\Пользователи\Название_профиля\AppData\Roaming\Skype\ и удалив там папку с неиспользованным профилем. Возможно после этого выбрасывать перестанет.

Из всех программ, используемых для голосового общения и конференций, Skype пользуется наибольшей популярностью. Без этой программы уже не могут обойтись не только простые люди, но и многие компании, вынужденные . С каждым годом данное ПО становится совершеннее, однако пользователи все равно сталкиваются с тем, что вылетает Скайп. Нетрудно догадаться, что при появлении этой проблемы нередко срываются важные сделки, встречи, переговоры. Если пропал Скайп, чтобы быстро исправить работу программы, необходимо найти причину сбоя и выполнить ряд действий.

Причина первая: несоответствующая версия программы или слабый компьютер

Очень многие люди слишком консервативны, поэтому обновляют программное обеспечение на своем компьютере слишком редко. Если программа не работает, значит, используется какая-то старая и неактуальная версия. Кроме того, на стационарном компьютере стоит запускать только версию «для рабочего стола WIndows». Для планшетов и смартфонов имеются свои варианты программы, причем они еще и различаются по типу операционной системы.

Перед установкой нового релиза . Очень часто обычной процедуры удаления недостаточно, поэтому вновь установленный Skype вылетает, находя сохранившиеся файлы прошлого релиза. Чтобы этого не происходило, перед установкой нужно зайти в папку, расположенную по адресу C:\\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\, и удалить оттуда папку Skype. Если папку найти не получается, воспользуйтесь поиском. После этого , все должно нормально работать. Если же снова возникают какие-то конфликты, можно перед установкой скачать утилиту по чистке реестра и очистить в нем все строки с именем Skype.

При установке новых версий не забывайте про системные требования. Для голосовых звонков и переписки понадобится процессор частотой 1 Ггц и 256 Мб оперативной памяти. Если компьютер более слабый, поищите в архиве старые версии. Но лучше все-таки сделать комплексную модернизацию компьютера. Не стоит забывать, что для видеозвонков программа требует как минимум процессор Core 2 Duo 1,8 ГГц, 512 Мб оперативной памяти и соединение с интернетом со скоростью 512 кбит/с. При более слабых характеристиках компьютера программа тоже может очень неожиданно закрываться.

Причина вторая: неправильная программная среда

Если Skype после запуска неожиданно пропал, стоит зайти в папку C:\WINDOWS\system32\drivers и переименовать системный файл amdfix.sys в amdfix.sys.old. После перезагрузки, как правило, программа начинает работать стабильно.

DirectX — обязательный компонент для работы Skype

Если вылетает Скайп, возможно, что программная среда не соответствует требованиям, которые установил разработчик. Часто окно сворачивается, даже не выдав ошибку с описанием кода. На официальном сайте указано, что программа не работает без Framework Qt 4.6, D-Bus 1.0.0 и Pulse Audio 4.0 для Linux и DirectX 9.0 для Windows. Для корпоративных версий Windows нужно также скачать и установить пакет Media Feature Pack. Все это — официальные требования. Пользователи часто пишут, что последние разработки Skype не идут без установленного обновления Flash Player. После установки обновления вылетать Скайп перестает, как это ни странно.

Если Скайп внезапно пропал сразу после запуска, значит, необходимо проверить, все ли драйверы установлены правильно. Для этого нужно зайти в «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли в списке установленного оборудования красных меток и вопросительных знаков. Если драйверы установлены, но программа все равно не работает, значит, нужно обновить их до актуальной версии. Главное внимание нужно уделить видеокарте, звуковой карте и вебкамере. Кроме того, можно попробовать отключать поочередно оборудование и пробовать запустить программу без него. Это позволит установить, с какой именно деталью возникает конфликт. На проблему с драйверами может указать и «синий экран смерти», который появляется после попытки позвонить либо зайти в раздел «Настройки».

Если во время конференции исчезли изображения собеседников либо программа зависает, стоит поискать на своем компьютере программу для разделения видеопотока SplitCam. Если она есть, тогда необходимо удалить папку IPcam в корневой директории программы. То же самое нужно сделать, если Skype пропал после переключения клавиатуры на другой язык ввода.

Если во время загрузки программа зависает или сворачивается, возможно, что ее блокирует антивирус или брандмауэр. Для того чтобы исправить проблему, необходимо внести Скайп в список исключений.

При установке Skype на только что установленную версию Windows, где имеются свежие версии драйверов, конфликтов возникать никаких не должно. Программа обычно зависает либо из-за старого «железа», либо из-за неактуальной программной среды. Причин для этого, как это следует из написанного выше, может быть довольно много.

Пользователи очень часто сталкиваются с ситуацией, когда Скайп вылетает при запуске - сразу же после того, как введен логин и пароль. Приложение самопроизвольно закрывается, воспроизводя звук выхода из учетной записи и автоматически возвращается к стартовому окну с пустыми полями для добавления данных. Иногда время работы может слегка продлиться и сбой в программе произойдет в момент звонка либо другого действия. Все элементы интерфейса при этом остаются на месте, соединение с интернетом есть и нет никаких явных причин для ошибки.

С чем же связана некорректная работа софта? Далее мы попробуем разобраться с этой проблемой и найти несколько способов для её решения.

Почему вылетает Скайп и как это исправить

Если указанный выше способ не помог и проблема сохранилась, следует:

Закрыть программу (не просто свернув в трей, а завершив процесс через кнопку «Выход»).
Открыть C:\\Пользователи\Имя_профиля\AppData\Roaming\Skype\.
Найти и удалить файл shared.xml.
Заново запустить приложение.

Если вы не смогли найти указанный файл, включите отображение скрытых папок.

В случае, когда не помогают оба варианта, применяется экстренная мера, которая заключается в полном удалении программы и всех её составляющих, а также файлов, связанных с ней. Чтобы осуществить это - после стандартной инсталляции откройте папку Скайп, которая находится по вышеуказанному пути и переместите её в Корзину. При желании можно почистить реестр от «следов» софта, используя специализированные утилиты.

Загрузите самый последний выпуск приложения и вы больше не столкнетесь с тем, что Скайп вылетает при запуске.

После прочтения поста об ошибках с сообщениями " " и " " один из читателей блога попросил обратить внимание на ещё одну проблему со Skype и написать, что делать если Скайп вылетает при запуске, поскольку эта ошибка стала довольно распространенной в последнее время.

Проблема: Скайп закрывается после запуска

Проблема заключается в том, что вылетает Скайп при запуске сразу после того, как вводишь логин с паролем. При этом Скайп закрывается самопроизвольно без какой либо видимой причины, воспроизводя при этом звук выхода из учетной записи, и возвращается к окну ввода учетных данных.

Иногда Скайп при включении вылетает не сразу, а спустя какое-то время вне зависимости от того, что делает пользователь. При этом все элементы интерфейса на месте, соединение с сетью есть и, как говорится, ничто не предвещает беды. То есть, если, например, у Вас Скайп вылетает при звонке или при разговоре, возможно причина та же.

Но чаще всего Skype вылетает сразу через пять или десять секунд при запуске.

Я пытался войти в учетную запись на двух разных компьютерах, на одном стоял Windows XP на другом Windows 7, Skype вылетает на обоих.

На Win 7 я ставил последнюю версию Skype с нуля на только что установленную систему на виртуальной машине. При первом запуске программа работает стабильно минут пятнадцать, а потом Скайп постоянно вылетает после каждой попытки входа.

Я долго читал форумы в поисках ответа на вопрос, почему закрывается скайп. Пробовал разобраться сам. Интернет канал у меня стабильный, и разъединений не было. То есть это не могло быть причиной того, что Скайп запускается и сразу закрывается.

Причина неожиданно оказалась в том, что учетная запись Скайпа привязана в профиле к аккаунту Microsoft.

Я думаю, что, вероятно, Skype при входе проверял, произведен ли вход в учетную запись Microsoft в браузере, и если нет, вышвыривал пользователя обратно. Хотя это только мое предположение, и я могу ошибаться.

Что делать если Skype вылетает?

В браузере всего лишь нужно зайти в свой аккаунт Skype и отвязать от него учетную запись Microsoft вот на этой странице:

Если способ не сработал, можно там же попробовать отвязать аккаунт от Facebook, если он вдруг тоже оказался привязан. Возможно это тоже может помочь, но это уже мои догадки. В комментариях напишите, пожалуйста, что Вам помогло, чтобы поменьше народу с этим делом мучилось в будущем.

Проблема с вылетом Skype очень распространена. Бывает, что программа завершает свою работу сразу после запуска, после звонка или после вторичного входа. Обычная переустановка Skype помогает не всегда. Что же делать в этом случае, читайте далее.

Вариант 1. Возможно произошел глобальный сбой и вам просто нужно подождать, когда специалисты мессенджера решат эту проблему.

Вариант 2. Обновление Skype до последней версии. Возможно, ваша программа имеет более раннюю версию, которая содержит в себе ошибки и недоработки. Для того чтобы установить последнюю версию программы, перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте последнюю доступную версию. Когда вы запустите инсталлятор, программа обновится и, возможно, проблема будет решена.

Вариант 3 . Если обновление не помогло и проблема сохранилась, то попробуйте сделать следующее:

закройте программу. Не просто сверните ее в трей, а завершите процесс;
пройти по этому пути: C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\;
найдите в папке файл shared.xml и удалите его;
перезайдите в Skype.

Если вы не видите этот файл, то это значит, что необходимо включить отображение скрытых файлов и папок. Как это сделать:

нажмите Пуск и откройте Панель управления ;
выберите категорию Оформление и персонализация ;
найдите категорию Параметры папок и откройте пункт Показ скрытых файлов и папок ;
найдите в списке параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски (самый последний) и поставьте рядом с ним галочку;
нажмите ОК .

Теперь вернитесь в папку и удалите файл.

Вариант 4 . Если оба варианта не помогли, то необходимо ПОЛНОЕ удаление программы. Если вы раньше удаляли через стандартное средство Windows «Установка и удаление программ», то часть файлов, таких как логи, все равно хранилась в системе. Поэтому после обычного удаления программы зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\, найдите там папку Skype и удалите ее целиком.

Теперь установите последнюю версию программы и войдите под своими данными в программу.

Что еще может помочь?

Если через программу был совершен вход в другую учетную запись (например, вашим другом) и после этого стал вылетать Skype, то поможет удаление профиля пользователя. Свой профиль удалять не нужно, лучше удалите неиспользуемый профиль. Для этого зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\. Там найдите папку с именем профиля, который хотите удалить и отправьте его в корзину.

Выставьте программу в режим совместимости с системой. Для этого нажмите правой клавишей мыши на ярлыке Skype и выберите пункт Свойства . Во вкладке Совместимость поставьте галочку в строке Запустить программу в режиме совместимости , выберите свою операционную систему и нажмите ОК .