Как открыть аптеку с нуля, пошаговая инструкция. Как открыть аптеку без фармацевтического образования

Привычная всем сфера торговли постепенно приобретает новый формат – онлайн-продажи. Сегодня в интернете можно купить практически все. Какая-то группа товаров представлена в онлайн-магазинах более широко, какая-то меньше. К последним относится фармобизнес, который очень слабо представлен в сети. Причиной тому множество стереотипов, которые преследуют покупателей медицинских препаратов. Сомнения в качестве лекарств, надлежащем их хранении сформировали недоверие к этому формату торговли. В этой статье мы расскажем, как открыть интернет аптеку и разрушить сложившийся у потребителя стереотип.

Какие документы нужны?

Виртуальная торговля аптечными препаратами не лишает предпринимателя обязанности получить лицензию на торговлю фармацевтическими препаратами. Для этого нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности и взять на работу провизора. Он дожжен иметь действительный сертификат знания и опыт работы не меньше, чем 3 года на профильном предприятии.

Помещение для аптеки

В отличие от торговли другими видами товаров, открыть интернет аптеку без складского помещения невозможно. В зависимости от наличия денежных средств, его можно приобрести или арендовать. По санитарным нормам складское помещение для хранения лекарственных препаратов не должно быть меньше 6 кв.м.
Кроме этого, к нему предъявляются требования по:

Использованным материалам для ремонта и отделки;
Вентиляционной системе;
Наличию приборов для контроля качества воздуха;
Соблюдению других санитарных условий, установленных нормативными документами.

Все эти критерии влияют на качество хранения фармацевтических препаратов.

Создаем сайт интернет-магазина

О том, как открыть интернет аптеку с нуля , могут рассказать специалисты по сайтостроению. Услуги их будут не бесплатные, зато предприниматель сможет не вникать в неведомые ему понятия и процессы, а заняться решением профильных вопросов. Программисты подберут запоминающийся домен, который упростит работу поисковых систем, приобретут хостинг, создадут скрипт, и будут поддерживать всю техническую сторону проекта. В дальнейшем, когда магазин наполнится товарами, его нужно будет продвигать. Это делают специалисты по SEO. Они отвечают за то, чтобы интернет-магазин всегда находился на верхних строчках в выдаче поисковых систем. Так вероятность посещения пользователями ресурса выше.

Оформление и навигация сайта

Для того чтобы специалисты создали сайт, удовлетворяющий всем требованиям предпринимателя, он должен четко сформулировать техническое задание на разработку. Ресурс должен быть удобен для покупателей, давать возможность вести диалог с владельцем. Интернет аптека как бизнес будет приносить доход, если:

каждый препарат сопровождается аннотацией и фотографиями;
товарная позиция открывается в отдельном окне;
существует функция отзывов и комментариев;
описание лекарственных препаратов должно быть доступно для восприятия обычными людьми.
сделать доступным заказ товара не только онлайн, но и по телефону.

Статистика показывает, что возможность получить квалифицированную консультацию увеличивает продажи на 30%.

Ценовая политика

Ни один готовый бизнес план интернет аптеки с нуля не даст четких рекомендаций по ценообразованию. Формировать стоимость товаров необходимо с учетом действующих цен в регионе. Слишком низкие цены заставят покупателей усомниться в качестве медицинских препаратов, а высокие – отпугнут своей дороговизной.

Организация доставки

Лекарства – это товар, который может понадобиться покупателю в любое время суток, поэтому доставка должна быть круглосуточной. Такой сервис увеличит продажи, а возможность бесплатной доставки после определенной суммы заказа увеличит пользовательский круг интернет-ресурса.

Аптечный бизнес появился тогда, когда люди изобрели лекарства. Человек хочет жить дольше, быть здоровым и красивым. Понимая это, многие бизнесмены раздумывают о создании аптечного бизнеса, правильно рассчитывая на хорошую регулярную прибыль. Однако, чтобы открыть двери аптеки для посетителя, необходимо учесть множество нюансов.

Итак, как открыть аптеку? Приводим ниже пошаговую инструкцию.

С чего начать: подготовка бизнес-плана

Есть три варианта решения вопроса с бизнес-планом.

Франшиза «СОВЕТСКАЯ АПТЕКА» — более 185 аптек в России

Первый – написать его самостоятельно. В данном случае необходимо досконально разбираться в специфике этого вида деятельности.

Второй – скачать готовый бизнес-план в интернете. Это — не самый надёжный вариант для тех, кто готов вкладывать немалые денежные средства в открытие аптеки.

И третий – обратиться в консультационную фирму, специалисты которой за деньги начнут буквально «жить» данным вопросом и выдадут, в итоге, полностью рабочий инструмент, вызывающий большое доверие потенциальных инвесторов.

Независимо от выбранного варианта, бизнес-план открытия аптеки должен охватывать следующие вопросы:

Обоснование целесообразности открытия аптеки.
Размер вложений для открытия аптеки и срок окупаемости.

Ключевые моменты:

Ассортимент.
Среднее количество покупателей в день.
Торговая наценка.
Необходимые вложения.
Количество персонала.
Режим работы.
Начало деятельности.

Регистрация деятельности

Кто может открыть аптеку? На этот вопрос отвечает ФЗ «Об обращении лекарственных средств» .

Такая возможность есть как у индивидуального предпринимателя, имеющего диплом фармацевта или провизора, так и у собственника ООО, ОАО или ЗАО.

В этом случае, фармацевтическое образование не обязательно для владельца бизнеса, но придётся нанять управленца с соответствующим дипломом.

Для открытия аптеки подойдут данные ОКВЭДы:

3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами.
31 Розничная торговля фармацевтическими товарами.
32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями.
33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Какие бывают аптечные предприятия?

Следующий документ, который потребуется для открытия аптеки – Приказ Минздравсоцразвития «Об утверждении видов аптечных организаций» .

Он определяет и классифицирует типы аптек:

Какую именно аптеку выбрать в качестве собственного бизнеса? На этот вопрос лучше всего посмотреть глазами своих клиентов.

На выбор аптеки влияет ее территориальная доступность, ассортимент лекарственных средств, наличие рецептурных препаратов, возможность доставки и скидочная политика аптеки. Если требуется препарат, продажа которого разрешена только по рецепту, потребитель обратится в обычную аптеку.

В случае отсутствия срочности приобретения или наличия возможности подождать доставки лекарства от нескольких дней до недели, современный клиент предпочтёт интернет-аптеку. Люди пенсионного возраста, особенно проживающие недалеко от больниц, поликлиник и других учреждений здравоохранения, выберут межбольничные аптеки.

Все перечисленные типы аптек различаются между собой разным количеством функций. Больше всего функций в аптеке, меньше всего – в аптечном киоске.

О бизнес-плане открытия аптеки рассказано в видео.

Выбор помещения и оборудования, требования к ним

Любая аптека, даже частная, относится к учреждениям здравоохранения. Цель аптеки – обеспечение граждан лекарствами и медицинскими товарами.

Требования, предъявляемые к помещениям аптек изложены в проекте «Санитарно-эпидемиологические требования к аптечным организациям и организациям оптовой торговли лекарственными средствами для медицинского применения».

Внутренняя планировка:

торговый зал,
помещение, в котором производятся лекарства,
складское помещение, в котором хранят запасы лекарственных средств,
комната для производства дистиллированной воды,
моечная,
офис заведующего,
комната для персонала,
туалетная комната,
раздевалка.

Кроме того, аптеки обязательно должны быть подключены к водоснабжению, канализации, электричеству и центральному отоплению.

Что потребуется для открытия?

Теперь давайте разберем, что нужно, чтобы открыть аптеку, а именно какие документы, разрешения, лицензии.

Чтобы получить «добро» от Роспотребнадзора потребуются:

Заявление установленного образца.
Паспорт гражданина.
Свидетельство ИНН.
Свидетельство о регистрации юридического или физического лица.
Выписка из ЕГРН.
Договор аренды или право собственности на помещение.
Экспликация.
План БТИ.
Договор на стирку белья.
Договор на дезинфекцию помещения.
Договор о утилизации отработавших люминесцентных ламп.
Договор о медицинском осмотре персонала.
Медицинские книжки сотрудников.
Замеры микроклимата и освещённости помещения.
План производственного контроля.

Для получения разрешения пожарной службы необходимы следующие документы:

Свидетельство о регистрации.
Документы, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и оповещения.
Декларацию противопожарной безопасности.
Замеры сопротивления изоляции проводов
Фармацевтическую лицензию, полученную в Росздравнадзоре.

От тридцати до сорока дней займёт выдача лицензии, необходимой согласно требованиям ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и «Положением о лицензировании фармацевтической деятельности».

Критерии выбора персонала для аптеки

Персонал – это то, на чем держится успех любого бизнеса. Для аптеки желательно подбирать людей с высшим медицинским или фармакологическим образованием.

Это необходимо для того, чтобы сотрудники аптеки могли правильно дать совет по выбору того или иного препарата, разъяснить условия применения лекарства.

Фармацевт в аптеке должен знать, от какого заболевания поможет какой препарат, разбираться в его аналогах и синонимах. Помимо этого, персонал аптеки должен быть коммуникабелен, вежлив и приветлив к посетителям, не забывать, что многие клиенты аптеки могут плохо себя чувствовать и быть деликатными при обсуждении заболеваний.

Кроме того, персоналом должны точно соблюдаться дисциплина и внутренний распорядок. Фармацевт должен стимулировать продажи: такой простой ход, как на сдачу предложить батончик гематогена, позволит продать большое количество этого продукта.

Закупка лекарств и выбор поставщиков

Закуп лекарств для аптеки возможен и у единого, и у многих поставщиков. Второй вариант предпочтительнее, так как поставщики, конкурируя друг с другом будут стремиться максимально заинтересовать собственника аптечного бизнеса.

Что нужно знать, выбирая поставщика лекарственных средств для своей аптеки?

Необходимо иметь информацию о имеющихся в городе поставщиках. Сделать это не сложно при наличии интернета.

Много информации можно найти на профильных форумах. Там можно узнать, например, нет ли у данного поставщика проблем с дефектурой или сертификатами, насколько просто и удобно проходят переговоры, точно ли формируются заявки, как часто происходят ошибки в сопроводительных документах.

Выполнение сроков поставки – ещё один важный критерий выбора поставщика.

Помимо лекарственных препаратов аптеки могут реализовывать специальное питание или косметические препараты. Аптеки часто торгуют и медицинским оборудованием – градусниками, приборами для измерения давления или глюкометрами, столь необходимыми для больных сахарным диабетом. Все эти медицинские и около медицинские товары приносят неплохой доход, так как многие лекарства имеют строго установленные государством надбавки, а «побочные» товары – нет.

Впоследствии, начав работу с поставщиками рекомендуется вести рейтинг поставщиков.

Рентабельность аптечного бизнеса, пути развития и продвижения

Сегодня в нашей стране на одну аптеку приходится примерно 2400 жителей. Этого вполне достаточно, чтобы говорить о хорошей рентабельности данного бизнеса.

Аптечный бизнес иногда называют «бизнес на всю жизнь», этот проект- долгосрочный, его можно передать не только детям, но и внукам. Лекарственные препараты – как продукты питания – средства первой необходимости, а быть здоровым сегодня – это модно.

Согласно исследованиям маркетологов, аптечный бизнес первые два года окупает вложения, ещё год-два – выходит «в нули», а только потом, через 4 года, начинает приносить хорошую прибыль.

Конкуренция на аптечном рынке велика, поэтому оставаться на плаву одиночке будет трудно – нужна аптечная сеть. Это и будет дальнейшим прогрессом бизнеса.

В дальнейшем стоит подумать о продвижении своей аптечной точки. Реклама, размещённая на поверхностях общественного транспорта или растяжках, здесь будет неуместна.

Одна точка – это аптека шаговой доступности, человек в неё не поедет через весь город. Поэтому основной потребитель – житель жилмассива, расположенного по соседству.

Но, повторимся, конкуренция на этом рынке велика, поэтому в шаговой доступности могут располагаться не одна, а две –три-четыре аптеки. Важно быть лучшим – грамотно работать с поставщиками, чтобы в наличии были необходимые препараты, а закончившиеся поступали как можно быстрее.

Человек не должен уходить с пустыми руками. Можно проводить акции, например, в провальные дни недели объявить скидки на самые продаваемые позиции.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля и по франшизе

В данном вопросе многое зависит от помещения. Взятая в аренду площадь обойдётся дешевле приобретённого в собственность.

Но здесь все упирается в требования, которые предъявляют законодательство к аптечному бизнесу. Важно учитывать такие параметры как освещённость, высота потолка, размер арендуемой площади, наличие санблока.

Необходимое помещение, отвечающее требованиям может быть в итоге найдено, но окажется далеко от мест скопления потенциальных покупателей и их трафика. Опять же придётся вложиться в ремонт и оборудование.

И нет никаких гарантий, что арендодатель через полгода не попросит «на выход» только начавшего свою деятельность предпринимателя.

Если решено покупать или строить помещение, то, несмотря на высокую стоимость, плюсов здесь значительно больше. Во-первых, собственное помещение все равно окупится.

К тому же это гарантия, что аптека останется на том же месте и через двадцать лет. В крайнем случае, например при смене места жительства, его можно продать или сдать в аренду.

В случае постройки собственного торгового павильона расположить его можно в самом проходном месте, разумеется, с разрешения администрации. И уже на этапе постройки учесть все предъявляемые к аптеке требования.

Стоимость покупки или постройки помещения зависит от конкретного населённого пункта.

Вторая значительная часть расходов – покупка оборудования, товаров, мебели и прочие расходы на открытие. В среднем, в населённом пункте с полумиллионом жителей эти расходы составляют около 2 000 000 рублей.

Плюс стоимость аренды около 80 000 рублей ежемесячно. В случае покупки помещения в собственность к стоимости затрат на открытие необходимо добавить цену приобретаемого помещения.

Справедливости ради стоит отметить, что аптека – это как правило, бизнес для предпринимателей с опытом и финансовыми возможностями. Новичкам в аптечном деле трудно.

Необходимо в сжатые сроки научится многим бизнес – процессам, работе с поставщиками и персоналом, освоить маркетинг и продвижение. Но если хочется открыть именно аптеку и трудности не пугают, можно немного облегчить себе жизнь, открыв аптеку по франшизе.

Ее очевидные плюсы:

начальные размеры инвестиций гораздо меньше, чем при открытии аптеки самостоятельно, особенно в том случае, когда франчайзер предлагает решение «под ключ» и самостоятельно подбирает помещение, заключает договор аренды, делает ремонт и получает лицензию.
Узнаваемый бренд и логотип.
Помощь и поддержка в организации и ведении бизнеса.
Скидки на приобретение товара и возврат непроданных лекарственных средств.
Минимизация расходов на рекламу.
Консультации при выборе персонала и дальнейшая работа с ним.
Риск неудачи гораздо ниже.
Более короткий срок окупаемости, от полугода до одного года.

Обычно цена франшизы известной аптеки начинается от двух с половиной до десяти миллионов рублей. При этом франчайзер, как правило, гарантирует окупаемость до одного года при строгом выполнении всех условий франшизы.

Как открыть аптеку можно узнать из видео.

Вконтакте

Как открыть интернет-аптеку с нуля? Эти вопросом задаются люди, которые мечтают стать предпринимателями в медицинской сфере, но пока не знают, как осуществить свою мечту. Их желание объяснимо, ведь фармацевтический рынок развивается с каждым годом, спрос на лекарства растет, а бизнес в этом сегменте приносит внушительные доходы.

Преимущества продажи лекарств в интернете
Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки
Требования к помещению для интернет-аптеки
Какое оборудование понадобится
Что выгоднее продавать в интернет-аптеке
Создаем сайт для интернет-аптеки
Доставка и оплата лекарств
Обратная связь
Регистрация и оформление бизнеса
Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки
Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете
Возможные риски
Пошаговый план открытия интернет аптеки
Какой ОКВЭД указать при регистрации
Технология открытия интернет бизнеса

Существует большое количество обычных аптечных пунктов во всех городах. Но люди нуждаются именно в онлайн-аптеках. Это связано с тем, что некоторые не могут выйти из дома, у кого-то просто не хватает времени, а другие хотят сэкономить на покупке медикаментов.

Перед открытием аптеки в интернете, предприниматель должен внимательно изучить все организационные моменты.

Преимущества продажи лекарств в интернете

Основные плюсы такого бизнеса:

небольшие первоначальные вложения в создание и развитие организации;
на рекламу уходит значительно меньше средств, чем в случае с обычным аптечным пунктом;
клиенты могут консультироваться с онлайн-специалистом так же, как и с фармацевтом в обычной аптеке.

Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки

Кто вправе заниматься фармацевтическими продажами? Это должен быть человек с высшим медицинским образованием, у которого есть опыт работы в данной сфере (не менее трех лет). Амбициозный гражданин без определенных знаний вряд ли сможет грамотно построить бизнес в данной сфере. Но, в принципе, он может заниматься только административными вопросами, а медицинскую сторону делегировать на человека с соответствующим образованием.

Выгоднее всего открыть интернет-аптеку уже работающей обычной аптеке. Для этого она должна иметь следующие параметры:

быть известной сетевой структурой по одному городу или нескольким;
выставлять на продажу (в интернете) не менее тысячи разновидностей препаратов;
работать 24 часа в сутки;
иметь в штате курьеров для доставки или договор с курьерской службой;
предлагать товары по ценам, которые ниже, чем в аптечных пунктах.

Эти критерии не являются обязательными, они всего лишь желательные, в отличие от лицензии на торговлю лекарственными средствами, без которой деятельность фирмы будет считаться нелегальной.

Одним из самых главных преимуществ интернет-аптеки является круглосуточный график работы.

Требования к помещению для интернет-аптеки

Даже у интернет-аптеки должно быть отдельное помещение, обустроенное под склад, площадь которого составляет не меньше 60 кв. метров. Этот минимум обозначен в законодательных документах. Кроме этого, все пространство (склад) должно отвечать требованиям Министерства здравоохранения относительно материала, которым отделаны стены, термометров и других приспособлений.

Какое оборудование понадобится

Несмотря на то, что бизнес виртуальный, склад должен быть оборудован сигнализациями: пожарной и охранной. Это обойдется вам примерно в 150 тыс. руб.

Кроме этого, понадобятся:

шкафчики;
холодильники;
компьютеры;
стулья или кресла;
наушники с микрофоном.

Холодильная установка стоит около 35 тыс. руб. Но вряд ли вам хватит одной, если вы планируете продавать в интернете большое количество товара. Некоторых расходов удастся избежать, если онлайн-фармацевты будут работать удаленно, как и менеджеры, принимающие заказы у клиентов. В крайнем случае придется арендовать офис, закупать компьютерную технику, кресла и другие офисные принадлежности.

Что выгоднее продавать в интернет-аптеке

В интернет-аптеке обычно большой товарооборот, поэтому руководство закупает товар большими партиями (около 10 тысяч наименований препаратов) у разных поставщиков, оформляя более 10 договоров о поставках. На первых порах, когда бизнес начинают с нуля, это вряд ли осуществимо. Поэтому таким предприятиям лучше остановиться на 1000 наименованиях медикаментов, которые они смогут заказать.

Создаем сайт для интернет-аптеки

Самое главное в виртуальной аптеке – это сайт. Он должен привлекать внимание клиентов. Но перед его разработкой нужно выполнить несколько этапов:

Зарегистрировать домен – выбрать запоминающееся название для аптеки.
Купить хостинг – он понадобится для хранения всех файлов вашего сайта на конкретном сервере.

Чтобы создать сайт, нужно обладать знаниями программиста и веб-дизайнера, поэтому лучше нанять специалистов, которые выполнят эту работу за вас. Потом они помогут вам продвигать веб-ресурс за определенную плату. Стоимость хорошего сайта начинается от 30 тыс. руб., а цены на его раскрутку варьируются в зависимости от профессионализма seo-специалистов.

Если вы не пожалели и отдали за свой сайт приличную сумму хорошему мастеру, то первые клиенты будут посещать ваш ресурс уже через три месяца. Но это возможно, когда домен был уже использован кем-то другим. В том случае, если он новый (домен-имя), то клиенты начнут появляться не раньше, чем через полгода со дня запуска сайта.

Владелец предприятия должен контролировать работу веб-дизайнеров и верстальщиков сайта, чтобы проект отвечал всем требованиям. Главное – веб-ресурс должен быть удобным и иметь обратную связь. Онлайн-аптека будет рентабельной, если:

напротив каждого медикамента будет указана характеристика и фотография;
клиенты смогут оставлять свои сообщения, отзывы и комментарии;
каждый продукт из списка будет открываться в отдельной вкладке;
товары можно заказать не только через корзину в интернете, но и по телефонной связи.

По статистическим данным известно, что доступное общение с фармацевтами в онлайн-чате является большим плюсом, увеличивающим продажи практически на 30 процентов.

Доставка и оплата лекарств

Как уже было сказано выше, доставка должна осуществляться в течение 24 часов. Это главное преимущество интернет-аптек перед стандартными. Но при этом нужно определить, начиная с какой минимальной суммы заказа доставка осуществляется бесплатно. Этот бонус привлекает потенциальных клиентов.

Также важный вопрос – оплата. Заказчики не должны испытывать неудобств при оформлении заказа, поэтому нужно использовать все доступные виды приема денежных средств у покупателей:

наличными по факту доставки (курьеру);
оплата с помощью виртуальных денег Webmoney;
безналичный расчет (кредитная карта);
оплата на банковский расчетный счет.

Учредителю стоит задуматься о ценообразовании. Естественно, стоимость медикаментов в интернете должна быть ниже, чем в обычных аптеках. Но слишком низкие цены могут вызвать подозрение у клиентов, как и слишком высокие. Маркетологи рекомендуют устраивать акции, устанавливать скидки, привлекающие новых заказчиков.

Обратная связь

Чтобы клиенты смогли задавать свои вопросы, связанные с лекарствами, наймите фармацевта. Он сможет отвечать на вопросы в онлайн-чате. Желательно, чтобы обученный человек смог быть всегда на связи при помощи горячей линии, социальных сетей. Специалист должен разъяснять всем интересующим характеристики препаратов, помогать сделать правильный выбор, рекомендовать медикаменты, учитывая заболевание заказчика.

Регистрация и оформление бизнеса

Предприниматель, который хочет открыть интернет-аптеку с нуля и не только, должен зарегистрировать бизнес в качестве общества с ограниченной ответственностью. Это самая подходящая форма управления для такого вида предприятия. Также организация не сможет осуществлять легальную деятельность без лицензии на торговлю фармацевтическими препаратами. Без провизора, у которого медицинское образование и опыт работы от трех лет, разрешение на работу фирмы не дадут. Поэтому собственник должен сам соответствовать этим параметрам или нанять такого человека на работу.

Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки

Кроме того, что вам придется закупить оборудование на склад, оплатить аренду и приобрести товар, также не обойтись без ежемесячных расходов. К ним относятся:

бухгалтерские услуги (15 тыс. руб.);
аренда офиса (20 тыс. руб.) – при надобности;
интернет-услуги (1 тыс. руб.);
реклама (2-5 тыс. руб.);
раскрутка сайта (15 тыс. руб.).

Владельцу нужно рассчитывать на то, что в месяц ему придется тратить 100 тыс. руб. на нужды, не считая товар.

Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете

Хороший доход будет обеспечен, если у интернет-аптеки будет высокий уровень товарооборота. Нужно помнить о том, что первые клиенты появятся только в течение полугода после запуска сайта. Поэтому рассчитывайте на то, что на первые месяцы нужно запастись деньгами (500-600 тыс. руб.).

Срок окупаемости – 2 года.

Возможные риски

Не стоит начинать заниматься этим делом, если у вас не лежит к этому душа. Также большой риск стоит перед теми, у кого нет изначально финансовой «подушки» на первые полгода. Естественно, в местах с проблемным доступом к интернету нет смысла открывать онлайн-аптеку. Еще один важный момент – цены на медикаменты в интернете должны быть ниже обычных. Если вы не можете этого придерживаться, то не стоит начинать бизнес в этой сфере.

Любой бизнес не терпит неуверенных и нецелеустремленных людей. Поэтому нужно точно знать, сможете ли вы справиться с интернет-аптекой. Попробуйте продать партию товара. Если вы сможете ее реализовать за небольшое количество времени и по приемлемой цене, то заказывайте новую партию большего размера.

Пошаговый план открытия интернет аптеки

Продажа товаров по средствам сети интернет понемногу вытесняет классическую модель. В настоящее время многие предприниматели используют онлайн продажи в качестве дополнительного дохода, являясь владельцами традиционных торговых точек. Существующие уже интернет аптеки только начинает свое развитие. Именно поэтому данная ниша рынка практически свободная. Для онлайн торговли лекарственными препаратами потребуется:

Составить четкий бизнес план, который станет «настольной книгой» предпринимателя;
Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
Получить специальную лицензию на торговлю;
Заключить договор на сотрудничество с провизором;
Арендовать помещение под склад (легально продавать лекарство можно лишь при наличии правильно оформленного склада);
Создать сайт: обратится следует к настоящим профессионалам, которые не только разработают интернет ресурс, но и помогут его раскрутить в сети;
Наполнить сайт продукцией, разработать ценовую политику.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации деятельности указываются коды ОКВЭД класса 31 и 32, 47, которые позволяют торговать фармацевтическими товарами и медицинскими изделиями и осуществлять продажу в сети.

Технология открытия интернет бизнеса

Реализовать проект по интернет продаже лекарств можно лишь имея специальный инструмент для бизнеса – сайт. Он должен соответствовать требованиям потребителя: предоставлять подробное описание препаратов, иметь указанную стоимость. Интерфейс ресурса должен быть понятным для простого пользователя. Прекрасно, если интернет аптека будет иметь не только описание лекарств, но и их изображения. Кроме того, портал можно дополнить разными разделами, к примеру, отзывы покупателей.

Повысить спрос на лекарства в сети можно предоставляя консультации по телефону. Специалист по продажам должен разбираться в препаратах и уметь убеждать в необходимости покупки ненавязчиво.

Не последнюю роль в успехе деятельности играет грамотное ценообразование: стоимость препаратов не должна быть существенно занижена (покупатель при низкой цене начинает сомневаться в качестве препаратов).

При открытии интернет аптеки целесообразно разработать бонусную программу.

Торговля плавно перемещается в интернет. Часть магазинов открыли онлайн-версии, несметное число ведет торговлю исключительно в сети. Одежда, техника, книги, продукты… купить можно практически все. А вот фармбизнес в сети представлен слабо. В реалиях и перспективах разбирался управляющий группы OBL-Pharm Андрей Младенцев.

Лекарства – это такая штука, которую вам продает в неброском помещении под вывеской «Аптека» тетушка-провизор в белом халате. Точка. Даже за последние годы здесь мало что изменилось. Онлайн не в почете. Никто не знает, что за люди сидят в этих аптеках, как они хранят товар и реагируют на заказ. Торговля лекарствами в интернете внушает россиянам если не суеверный страх, то устойчивое недоверие. И участники фармбизнеса пока не слишком преуспели в ломке этого стереотипа.

В то же время ни секунды не сомневаюсь: будущее аптек именно в сети. Только задумайтесь, какие бизнес-возможности открываются перед создателем лекарственного гипермаркета, предлагающего потребителю широкий ассортимент препаратов по доступной цене.

О том, чтобы кто-то в России стремился создать аптечный аналог Amazon (или хотя бы «Озон»), мне неизвестно. Местные интернет-аптеки, по личным наблюдениям, пока слабо используют даже свои естественные преимущества, главное из которых – информация.

Сам я занимался интернет-аптеками, когда работал в группе «Восток». Признаюсь, большего наслаждения в жизни не испытывал.

Передо мной была база из 260 тысяч клиентов, и про каждого из них было известно, что и когда он покупал. Это же уникальные данные о потребителях, маркетинговое сокровище! Помню, как-то девушку из колл-центра довел до слез крикливый клиент. Я посмотрел базу, быстро нашел его и сразу понял причину агрессии: человек не смог купить у нас антидепрессантов, которые в обычное время принимал регулярно. Ему требовалась помощь, а девушка об этом ничего не знала.

Кстати, всегда считал, что от колл-центра, обременяющего бюджет , в правильно организованном интернет-магазине со временем можно отказаться. 75% клиентов так или иначе узнают о лекарствах в сети, хотя многие по привычке предпочитают звонить, а не оформлять заказ на сайте.

Очевидно, что интернет избавляет вас от дорогих торговых площадей и не менее дорогой армии продавцов. Высвобождаемые таким образом средства можно направить в логистику и закупки. При желании склад вместит все, что угодно, и это позволит выстроить достойную ассортиментную матрицу. Интернет-магазин должен удовлетворять потребности даже самой взыскательной публики.

Современный маркетинг учит тому, что товарные группы следует объединять в ментально близкие клиенту темы. В этом смысле тренажер и парацетамол не так уж трудно представить в общей категории healthcare. Если, продавая лекарства, вы помогаете клиентам справиться с болезнями, то почему бы не предложить им заодно и здоровый образ жизни? Британская компания Boots наряду с фармпрепаратами, косметикой и, скажем, оптикой торгует игрушками и детскими автомобильными сиденьями, а их сайт, поражающий разнообразием ассортимента, даст фору самым крупным классическим аптекам, какие мы только можем представить.

По-хорошему завидую тем, кто отважится предложить нечто подобное у нас в России. За спросом, думаю, дело не станет.

Аптечный бизнес — одно из самых прибыльных направлений развития бизнеса.

Он уступает позиции только бизнесу, связанному с продажей продуктов питания, алкоголя и табака.

Люди постоянно посещают продуктовые магазины и аптеки.

Если потребление продуктов обеспечивает нам приток жизненных сил, то приобретенные в аптеке товары могут спасти нам жизнь.

С каждым годом товарный оборот в аптеках растет. Это связано не только с плохим здоровьем населения, но и с постоянной рекламной политикой, которая твердит, что мы не сможем прожить без каких-то биодобавок, без определенного набора витамин и т.д.

Поэтому аптека отличный способ для организации своего предприятия. Главное знать ряд особенностей ведения данного бизнеса. Что нужно чтобы открыть аптеку? В статье будут рассмотрены возможные способы организации продажи медикаментов и предоставлены приблизительные расчеты.

Особенности аптечного бизнеса

Для начала нужно определиться с выбором типа и формата аптеки.

Это могут быть стандартные аптечные киоски, небольшие аптечные пункты или же аптечные супермаркеты.

Иногда предприниматели совершают ошибки в выборе типа и формата аптеки, а от этого зависит приток покупателей и прибыль. Давайте разбираться!

Форматы

Выделяют четыре основных формата: премиальная, семейная, местная и медицинская аптека.

Премиальная аптека располагается в центре города, она характеризуется наличием в ассортименте не только популярных лекарств и товаров для семьи. Здесь можно найти и уникальные дорогие продукты, которые изготавливаются премиальными производителями. В расчет берется, что покупателями будут обеспеченные клиенты, работающие в этом районе, следовательно, и цены в таких аптеках выше. Это связано не только с возможностью получения высокого дохода, но и с ценами на аренду помещения.
Семейная аптека – наиболее распространенный формат аптек. В такой аптеке можно найти самые популярные товары и медикаменты, которые подойдут всем. Однако наличие уникальных лекарств, которые необходимы в особых случаях, встречаются очень редко.
Больничная или медицинская аптека располагается в больнице или возле нее. В такой аптеке можно найти уникальные медикаменты, которые можно получить только по рецептам. В зависимости от расположения аптеки по отношению к больнице, ассортимент может варьироваться.
Территориальная или местная аптека располагается в спальных районах, имеет стандартный набор лекарств и медикаментов первой необходимости. Главные покупатели – люди, проживающие в соседних с аптекой домах.

Теперь вы сможете правильно подобрать формат аптеки в зависимости от части города.

Любителей рыбной ловли в нашей стране насчитывается немало. Поэтому открытие магазина, где будет все для рыбалки, может быть прибыльным делом. : рассмотрим поэтапный план создания торговой точки.

Советы по открытию магазина детской одежды с нуля читайте . Расходы на организацию бизнеса и сроки окупаемости.

Возможно, следующая бизнес-идея будет интересна для вас: . Открытие магазина автозапчастей: плюсы и минусы бизнеса.

Типы

Также нужно определить тип аптеки.

Типы
Традиционные	Новый тип
Аптека. Аптечный пункт. Аптечный киоск.	Фарммаркет. Доставка медикаментов: самовывоз, интернет аптека.

Новый тип аптек отличается наличием не только прилавка с лекарствами, но и наличием открытых полок с продукцией. По недавним оценкам прибыль в таких аптеках может быть выше на 40% по сравнению с другими, а объем продаж может увеличиваться до 30%.

Таких показателей можно добиться при условии, что аптека расположена в людном месте и проходимость людей в день достигает до 10 тысяч человек. Но, не смотря на это, открытые полки с товарами приносят свою пользу и даже при невысоком уровне посещаемости, прибыль выше, чем в обычном аптечном пункте.

Стандартный формат аптеки с витринами для косметических препаратов и детского питания

Это связано с тем, что люди могут самостоятельно прочить инструкцию лекарства, медицинского прибора и т.д., проконсультироваться с продавцом и произвести покупку. Большинство людей предпочитают спокойно выбрать товар, а не разговаривать с продавцом о качествах продукта, зная, что за ними стоит очередь из негодующих покупателей.

Такой тип аптек является наиболее распространенным в европейских странах и в США. В нашей стране такой тип продаж только развивается, не упустите возможность пробиться в лидеры.

Открывать аптеку лучше в сентябре, так как осенний и зимний период являются наиболее выгодными для получения прибыли, а лето – пора убытков.

Как открыть интернет аптеку

Одним из способов реализации своей продукции является интернет-магазин.

Все имеют свои выгоды: предприниматели не тратятся на аренду помещения, оплату коммунальных счетов и заработную плату, а покупатели могут свободно осуществлять покупки, сидя на диване, а потом получить товар доставкой.

При организации интернет-аптеки следует создать сайт, где будут представлены все медикаменты. Отличной идеей будет реализация круглосуточного онлайн консультирования.

Такой вариант продажи медикаментов достаточно выгоден. Но все же необходимо задуматься и о представительстве в городе, так как не все можно заказать через Интернет и ждать один-два дня доставку.

Как открыть аптеку без фармацевтического образования

Наличие медицинского образования является большим плюсом, однако его отсутствие не является критичным. Вы можете нанять хорошего специалиста, который бы разбирался в ассортименте продукции, мог бы проверить качество товаров и т.д.

В это время вы сможете заниматься экономической стороной развития бизнеса: находить новых поставщиков, заключать сделки, проводить организационные мероприятия и заниматься расчетами показателей.

Сетевая аптека А5

Еще один способ открыть аптеку не имея фармацевтического образования — открыть аптеку по франшизе. Это отличный способ для начала своего бизнеса. Фирма-франчайзер будет помогать вам в организации бизнеса, а вы получите полный набор инструкций по развитию.

Как открыть аптеку: пошаговая инструкция

Итак, вы решили открыть аптеку — с чего начать? Определившись с типом и форматом аптеки, необходимо сделайте первый шаг в организации своего бизнеса – зарегистрируйте предприятие. После этого необходимо получить лицензию на свою деятельность, в данном случае продажу медикаментов.

Этот процесс занимает много времени, поэтому не оттягивайте и сразу идите получать этот документ. Параллельно с этим займитесь поиском помещения, поставщиков и закупкой ассортимента.

Документы

Для получения лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности, необходимо подать в лицензирующий орган следующие документы:

Заявление с указанием основных данных предприятия (правовая форма, юридический адрес предприятие и т.д.) а также указать список работ, которые собираетесь осуществлять.
Копии учредительных документов.
Подтверждение уплаты лицензионного сбора.
Копии документов, подтверждающие наличие у работников фармацевтического образования и др.

Также вам необходимо будет получить договор аренды, пройти все инстанции и получить разрешения для открытия аптеки.

Помещение

Помещение аптеки может иметь разную площадь (приведенные показатели усреднены):

Фарммаркет – 100 м 2 .
Аптека (стандартный магазин)– 50м 2 .
Аптечный пункт (располагается в лечебных заведениях) – не меньше 18 м 2 .
Аптечный киоск (создается на предприятиях, или организовывается как точка продаж медикаментов без предписания врача) – не менее 8 м 2 .

Все это зависит от ваших финансовых возможностей. Аренда помещения составляет от 30% до 50% в общей сумме затрат.

В зависимости от формата аптеки зависит стоимость аренды: для премиальной аптеки квадратный метр аренды может достигать и 1000 долларов (все зависит от города), но при открытии небольшой территориальной аптеки эти показатели могут составить и 300 долларов за квадратный метр.

Необходимо учитывать, что арендуемая площадь должна состоять как из торгового зала, так и из комнат для персонала и небольшого складского помещения. Идеальное соотношение торгового зала к другим комнатам составляет 80% на 20%.

Теперь поговорим о местоположении. Этот ключевой фактор очень сильно влияет на вашу прибыль.

Лучшим местом для открытия аптеки является места с большим скоплением людей: транспортная остановка, торговые центры или рынки.

Территория больницы также хорошо подходит, но, к сожалению, такие места уже давно выкуплены, и открыть аптеку на территории больницы достаточно сложно.

Покупка помещения является дорогостоящей процедурой. Лучше оформить договор аренды на пять лет. Это оптимальный период для развития предприятия, занимающегося продажей фармакологических препаратов.

В помещении должны находиться датчик температуры и влажности воздуха, а также охранная и пожарная сигнализация.

Персонал

В данной сфере нельзя нанять людей, которые не имели бы профессионального образования.

Продавцы несут ответственность за продажу медикаментов, и их ошибка может привести к летальным исходам.

Подбирая персонал, убедитесь в квалификации работников. Если на работу приходят люди без опыта, то в аптеке обязательно должен находиться старший продавец, который сможет что-то подсказать молодым специалистам.

Ассортимент

Ассортимент зависит от формы аптеки. Но лучше всего сделать уклон на стандартный набор медикаментов, который свойственен семейным аптекам. Если в аптеке будут продаваться косметические средства — это будет только плюсом. Именно женщины составляют большую часть покупателей. Не стоит забывать и о специализированных отделах.

Главной проблемой небольших аптек это постоянный контроль за наличием товара. Если в аптеке более 5 тыс. наименований, невозможно удержать все в голове и необходимо устанавливать специальные программы для их учета.

Бизнес план

Бизнес план является основным документом, в котором будут отображены не только цели и миссия предприятия, но и расчеты касательно его развития.

Вы должны указать реальное положение вещей: сколькими активами вы владеете, какие у вас конкуренты, ваши первоначальные затраты и стратегическое развитие компании.

Ориентируясь на эти показатели, банк и инвесторские компании смогут выдать вам недостающую сумму денег для развития.

Риски

Как и в любом виде бизнеса, реализация фармацевтической продукции имеет свои риски.

Риски в фармацевтическом бизнесе связаны с:

Государственным регулированием данного сектора (ограничительные акты или изменения в законодательной базе).
Изменением курса доллара, что влечет за собой повышение цен на продукцию.
Появлением новых фирм-конкурентов.
Запретом на ввоз какой-либо продукции.
Изменением в налогообложении (чаще всего связано с импортируемой продукцией).

Все это может повлиять на развитие вашего бизнеса, но не всегда существенно.

Приблизительные расчеты

В этом разделе будут приведены приблизительные расчеты по открытию небольшой аптеки семейного формата.

Итак, сколько стоит открыть аптеку с нуля:

Аренда – от 4 000 долларов.
Ремонт – от 15 000 долларов.
Оборудование – от 2 000 долларов.
Программное обеспечение – от 2 000 долларов.
Дополнительные затраты – от 3 000 долларов.
Наружные вывески и реклама – от 5 000 долларов.

Общая сумма составляет 31 000 долларов. Здесь не было учтены затраты на приобретение продукции, закупку компьютеров и различной мебели. Можно лишь предположить, что первоначальные инвестиции могут составить около 60 000 долларов.

Период окупаемости для аптеки составляет в среднем 2-3 года, но при удачном расположении аптеки и отсутствии явных конкурентов уже через год можно получить первую прибыль. В среднем наценки на лекарства составляют до 30 %. При учете расходов, в месяц можно получить до 10% прибыль от общей выручки, а это очень достойный показатель.

Учитывая все особенности данной сферы, вы сможете с легкостью заработать свой первый миллион.

Если у вас недостаточно денег на открытие торговой точки, вы можете выбрать такой вариант как комиссионный магазин, ведь в этом случае вам не нужно вкладывать деньги в товар. и полезные советы, читайте далее.

Пошаговую инструкцию по открытию пивного магазина вы найдете в статье.