###
  • Интернет
  • Программы
  • Игры
  • Проблемы
  • Windows
  • Социальные сети
  • Android
  • Ios

    • Видит айфон на компе. Почему компьютер не видит iPhone и что нужно делать

    10.10.2019 Разное

    Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.

    Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

    Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель

    Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.

    Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.

    Причина 2: устройства не доверяют друг другу

    Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.

    Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?» , с которым вам необходимо согласиться.

    То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.

    Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета

    В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.

    Причина 4: сбой в работе iTunes

    Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.

    В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.

    Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.

    Причина 5: сбой в работе Apple-устройства

    Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.

    В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.

    Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.

    Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).

    Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.

    Причина 6: конфликт других устройств

    iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.

    Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.

    Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple .

    Несмотря на то, что вся продукция Apple довольно качественная, она все равно не может всегда и везде функционировать правильно, без сбоев и ошибок. Существует несколько вариантов, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB. Давайте рассмотрим их, а также разберем методы устранения такой проблемы.

    Итак, устройство было соединено с ПК при помощи кабеля, но подключение iPhone к компьютеру не произошло? Это могло случиться по нескольким причинам.

    • Возможно, на домашнем компьютере установлена старая версия программы iTunes. В этом случае вовсе не удивительно, что она не видит подключаемое устройство.
    • Другая проблема – нерабочий провод, с помощью которого телефон подключается к компьютеру.
    • Также мог произойти сбой в работе программного обеспечения ПК или же, наоборот, в работе самого Айфона.
    • Не менее распространенная причина, почему может быть не опознано устройство, – это работа защитных и антивирусных программ, установленных на компьютере, а также «Джейлбрейк» на телефоне.

    Методы решения распространенных проблем

    Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

    Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

    • Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
    • После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
    • Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

    Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

    Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

    • Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
    • Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

    Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

    Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

    Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

    Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

    Когда следует обратиться в сервисный центр

    Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

    В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

    Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

    Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

    Если вы хотите произвести действительно правильное подключение Айфона к ПК то, прежде всего, закачайте последнюю версию iTunes. Только с данной программой телефон гарантированно будет работать стабильно. Кроме того, она значительно упрощает процесс синхронизации и закачки различного контента, а также избавляет от многих лишних действий.

    1. После того как программа будет установлена, соедините ПК и телефон, используя оригинальный провод продукции Apple.
    2. Откройте iTunes, убедитесь, что он распознал устройство, и теперь оно доступно.
    3. Все, появилась возможность передавать различные файлы между устройствами, задействовав iTunes.

    Конечно, ПК, соединенный кабелем со смартфоном без использования программы, все же распознает подключение к новому девайсу. Обнаружить его можно в списке всех дисков в меню «Мой компьютер».

    В этом случае есть возможность открыть новый накопитель и посмотреть изображения, находящиеся на Айфоне, и даже перенести их на рабочий стол ПК. Но это и все. Удалить или, наоборот, закачать что-то на телефон нельзя. Именно для этого и стоит установить iTunes, ведь эта программа производителя, и поэтому она является наилучшим вариантом в случае, когда необходимо распознать Айфон.

    Если при подключении гаджета к ПК для синхронизации с iTunes возникает ошибка, это вовсе не повод паниковать и подозревать, что iPhone сломан. Возможных причин появления ошибки огромное количество: она может быть вызвана некорректной прошивкой или нежеланием защитного ПО компьютера разрешить подключение техники Apple. Важно обращать внимание на код ошибки: цифры могут подсказать не только причину, почему ПК не видит Айфон, но и способ решения проблемы.

    Почему Айфон не подключается к компьютеру: ошибки соединения с iTunes

    Все ошибки, возникающие при подключении смартфона Apple к iTunes , можно классифицировать на такие виды:

    • Ошибки из-за проблем со связью.
    • Ошибки, вызванные конфликтом с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом).
    • Неполадки, возникшие из-за некорректного USB-подключения гаджета.

    Каждый из видов ошибок рассмотрим более подробно.

    Ошибки сети

    Неполадки этого вида, как правило, вызваны тем, что компьютеру не удается соединиться с сервером обновлений Apple или с девайсом.

    Номера ошибок сети: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .

    Неполадки со связью сопровождаются сообщениями вроде «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка » и «Произошла неизвестная ошибка ».

    Решить проблемы с сетью самостоятельно непросто, а иногда и вовсе невозможно - часто приходится просто дожидаться, когда сервер обновлений вернется к корректной работе. Однако некоторые ошибки все же можно попытаться исправить самому – например, такие:

    • 1403. Этот код свидетельствует, что для восстановления iPhone используется поврежденная прошивка. Скачайте другой файл или загрузите этот же, но через другой менеджер закачек.
    • 1013-1015. Подобные ошибки появляются, если пользователь пытается перевести свой iPhone на более старую версию ОС, потому как новая кажется ему неудобной. Apple позволяет осуществить «откат» до предыдущей версии ОС только в течение 2 недель после выхода новой - этот срок дается пользователю на ознакомление с возможностями актуального софта. В остальных случаях возврат к более старой версии одобренными Apple путями запрещён.
    • 17. Ошибка образуется, если владелец iPhone пытается перевести свой гаджет с одной кастомной (модифицированной пользователем ) прошивки на другую. Эту операцию необходимо выполнять, предварительно введя смартфон в режим DFU - тогда никаких проблем не будет. Подробно о режиме DFU рассказано .
    • 3004 , 3200. С этими ошибками пользователь рискует столкнуться, если решит обновить свой смартфон в первые дни после выхода апдейта. Проблема заключается в запредельной загруженности серверов Apple. Решить такую проблему рядовому владельцу техники Apple, разумеется, не по силам - остается ждать, пока ажиотаж спадет.

    Проблемы с защитным ПО

    Если вы регулярно сталкиваетесь с тем, что Айфон не подключается к компьютеру из-за блока защитного ПО, стоит задуматься об установке другого антивируса, потому как синхронизировать гаджет c Айтюнс придётся постоянно. Можно деактивировать защиту при каждом подключении Айфона, однако в этом случае велик риск, что потом вы просто забудете включить антивирус.

    Еще одним альтернативным решением является переход на другую программу для загрузки медиафайлов (например, на iTools ), но, скорее всего, при использовании аналогичного софта антивирус тоже будет «ругаться».

    Понять, что проблема заключается именно в защитном ПО, можно по номерам ошибок. Неполадкам такого типа присвоены номера 9006, 9807, 11222, 13014, -39 и так далее.

    Появление на экране одного из этих кодов говорит о блокировке какой-либо операции. Например, при ошибке 9807 блокируется проверка сертификатов, а при ошибке

    Изображение: cydiarepo.com

    Отдельно нужно упомянуть о неполадке с кодом (-39) - она появляется, если не удается загрузить на iPhone музыкальные композиции, купленные в iTunes Store . Причиной появления этой ошибки способен стать не только антивирус – вероятно, на ПК загружена неактуальная версия Айтюнс . Прежде чем менять защитное ПО, следует обновить Айтюнс, зайти в магазин снова и попробовать повторить загрузку.

    Неполадки с USB-подключением

    Номер ошибки даёт понять, какой именно компонент соединения вызывает сбой.

    Ошибки, связанные с некорректным USB-подключением, имеют следующие коды: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (и т. д.).

    Изображение: drfone.wondershare.com

    О том, что проблема заключается именно в подключении, можно судить по следующим сообщениям в окне ошибки:

    • «Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка ».
    • «Время ожидания ответа от iPhone истекло ».
    • «Устройство может работать быстрее ».

    Изображение: andyrathbone.com

    Рассмотрим способы устранения самых распространенных неполадок:

    Ошибки 13, 14 . Возможно, требуется замена USB-кабеля. Подобные ошибки часто появляются, когда пользователь пытается соединить iPhone с ноутом низкокачественным китайским кабелем. Обратите внимание, что причина может быть иной: например, 13 -ая ошибка появляется также при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows, а 14 -ая - из-за конфликта ПО с антивирусом. Поэтому прежде чем отправляться в салон связи за новым кабелем, испробуйте другие, менее затратные способы решить проблему.

    При появлении ошибки 13 (она довольно распространена) в качестве первой меры отключите поддержку USB 2.0. Сделать это можно так:

    Шаг 1 . Кликните правой кнопкой мыши по значку «Компьютер » и в появившемся меню выберите пункт «Свойства ».

    Шаг 2 . В меню раздела «Система » выберите пункт «Диспетчер устройств ».

    Шаг 3 . В «Диспетчере » отыщите блок «Контроллеры USB » и выберите «Концентратор USB 2.0 ». Кликните по этому пункту правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить ».

    Ошибки 1601-1609 . Если Айфон перестал подключаться и показывает подобную ошибку, скорее всего, будет достаточно сменить USB-порт на компьютере, чтобы избежать этих ошибок. Однако могут понадобиться и другие меры: обновление или переустановка iTunes , проверка файла hosts, связывающего домен с конкретным IP-адресом, на предмет записей нежелательного вида.

    Так как проверка файла hosts – процедура, незнакомая простым пользователям техники Apple, стоит подробно рассказать, как она осуществляется:

    Шаг 1 . На Windows 7 и 8 файл находится в папке WINDOWSsystem32driversetc — пройдите по этому адресу, и вы увидите следующее:

    Шаг 2 . Откройте файл hosts (самый первый) в блокноте:

    Шаг 4 . Обратите внимание на две последние строчки – для ПК c Windows 7 и 8 они должны быть такими:

    • «127.0.0.1 localhost»
    • «::1 localhost».

    На Windows XP в файле hosts присутствует только первая из 2-х строк.

    Если вы заметили, что хоть одного знака препинания нет, немедленно исправьте. Некорректный файл hosts – одна из наиболее распространённых причин, почему порты USB ПК работают со сбоями.

    Ошибки 2001-2011 . Причинами того, что компьютер не видит Айфон, являются неисправности USB-кабеля и порта. Например, ошибка 2003 говорит о том, что пора почистить порт и проверить контакты. Ошибка 2005 представляет наибольшую угрозу кошельку пользователя: при проявлении такой неполадки однозначно придется покупать новый кабель (желательно - оригинальный).

    Ошибки 4005, 4013 . Эти ошибки появляются по ходу процедуры восстановления устройства или после обновления. Чтобы избежать их, нужно повторить попытку восстановления, задействовав другой кабель и предварительно введя Айфон в режим ДФУ .

    Чтобы избежать неполадок с USB-подключением, рекомендуется следовать некоторых общим советам:

    • Перед подключением снимайте с гаджета все дополнительные элементы питания, чехлы, бамперы.
    • Подключайте Lightning или 30-Pin непосредственно к порту ПК, а не к разветвителю или клавиатуре.
    • Для соединения смартфона с ПК используйте только оригинальные кабели либо аксессуары, которые были произведены фирмами, одобренными Apple (например, Belkin ).

    Как исправить ошибку 0xE8000003?

    Ошибка 0xE8000003 (либо 0xE800000а ) относится к числу наиболее распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone сталкивался с ней хоть раз при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с таким кодом свидетельствует о повреждении содержимого каталога Lockdown.

    Папка Lockdown формируется при первом подключении устройства с iOS к компьютеру - найти ее на Windows 7, 8, 10 можно по следующему дисковому адресу: ProgramDataAppleLockdown .


    В каталоге хранятся файлы с расширением.plist, обеспечивающие доступ к информации, которая находится на i-Гаджете. При повреждении этих файлов произвести синхронизацию с iTunes невозможно.

    Исправить ошибку 0xE8000003 можно следующим образом:

    Шаг 1 . Пройдите по указанному выше дисковому адресу – вы увидите в папке Lockdown plist-файлы.

    Шаг 2 . Отправьте содержимое каталога в «Корзину».

    Шаг 3 . Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes .

    Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes будет запрашивать доступ к информации - нажмите «Продолжить ».

    Шаг 5 . Подтвердите, что даёте доступ к данным, на самом устройстве.

    После этого в папке Lockdown файлы plist будут созданы заново.

    Если же вы являетесь обладателем Mac и столкнулись с такой ошибкой, действуйте так:

    Шаг 1. Откройте Finder и выберите пункт «Переход к папке ».

    Шаг 2 . В поле поисковика пропишите /var/db/lockdown и нажмите «Ввод ».

    Шаг 3 . В окне Finder появятся файлы с длинными нечитаемыми наименованиями. Файлы нужно удалить - для этого придется ввести пароль администратора.

    Несмотря на советы «экспертов», встречающиеся в Интернете, не удаляйте папку Lockdown полностью ни с Mac, ни с ПК на Windows.

    Шаг 4 . Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения Айфона должна пройти «как по маслу».

    iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

    Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

    • 0xE8008001 . Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync , найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).
    • 0xE800003D . Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles ).

    Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК

    Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:

    • (-9800); (-9808); (-9815) – iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена.
    • 20000 . iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите.
    • 8248 . Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчер задач » и прекратите процесс memonitor.exe – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку.
    • 414 . iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID . Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность ».

    Заключение

    Техника Apple – довольно капризная: ошибок, которые могут возникнуть при соединении Айфона с ПК – неисчислимое количество. Однако многозначные коды ошибок не должны пугать пользователей и вводить их в заблуждение относительно сложности ремонта: большую часть неполадок возможно устранить примитивными мерами (скажем, использовать другой USB-порт).

    Те проблемы, с которыми пользователь не способен справиться собственноручно , не по силам решить никому – скажем, если ошибка возникла из-за перегруженности сервера Apple, остается лишь ждать, когда сотрудники «яблочной» компании проявят расторопность. Обращение в сервис для устранения ошибки соединения iPhone с ПК является бессмысленной мерой – владелец гаджета лишь отдаст деньги за работу, которую сам мог произвести за пару минут.

    Для подключения iPhone к компьютеру через USB порт вам понадобится сам гаджет, шнур USB, который поставляется в комплекте с устройством, и, конечно же, компьютер. USB шнуры поставляются в нескольких модификациях (в зависимости от вашей модели iPhone):

    Первый вариант - это 30-пиновый разъем:

    Он подходит к таким моделям как iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4G и iPhone 4S (также поддерживаются iPad , iPad2, iPad3 и iPod Touch) .

    Второй вариант – это Lightning 8-контактный разъем:

    Он подходит к более современным моделям таким как iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6 и iPhone 6S (также поддерживаются iPad Mini, iPod Touch 5G).

    Существует еще и кабель USB Type-C. В отличие от Lightning он может вставляться любой стороной, и у него огромная пропускная способность - до 10 Гб/сек.

    Подключение айфона к компьютеру через usb

    Чтобы подключить айфон к компьютеру через usb вам нужно скачать программу iTunes. Дело в том, что в поставке программы есть необходимые драйверы для подключения Apple девайсов, и, кроме того, многие необходимые функции для них.

    Итак, зайдите на http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и кликните по кнопке «Загрузить»

    После того как вы скачали программу, нужно ее установить на ваш компьютер. Для этого запустите скачанный файл - вам откроется окно, в котором нужно будет нажать кнопку «Далее»

    Следующее окно показывает вам куда будет установлена программа:кликните по кнопке «Установить»

    Через несколько минут установка будет успешно завершена

    не забудьте снять галочку с вкладки «Открыть iTunes», пока вам не нужен запуск программы.

    Теперь пришло время подключить айфон к компьютеру через usb. Для этого один конец USB шнура подключите к USB входу компьютера, а другой, соответственно, - к вашему iPhone.

    При подключении ваш iPhone завибрирует, чтобы уведомить о зарядке.

    Начнётся установка драйвера устройства, по завершению которой на мониторе всплывет окно автозапуска устройства

    Затем подключенное устройство появится во вкладке «Мой компьютер» в виде дополнительного значка

    Кликнув по нему, вы увидите, что откроется внутренняя память вашего устройства.

    Вы можете просмотреть только фотографии и видео, однако музыку можно прослушать только если вы подключены через iTunes.

    Как перекинуть фото с айфона на компьютер через usb?

    Теперь перейдем непосредственно к программе iTunes. Кликните по значку iTunes и в открывшемся окне нажмите кнопку «Принимаю»

    В следующем окне нажмите на значок телефона (в левом верхнем углу) - вам откроются данные вашего устройства

    Через iTunes вы можете скинуть фото с айфона на компьютер через usb, провести синхронизацию с компьютером, загрузить в ваше устройство музыку, фильмы, персональную информацию, а также устанавливать игры и приложения с магазина Apple Store.

    Какие же плюсы нам дает проводное соединение?

    • - Первое и самое главное - это скорость обмена данными.
    • - Возможность установки и удаления приложений
    • - Возможность зарядки гаджета
    • - Возможность восстановления устройства
    • - Обновление программного обеспечения

    Из минусов могу отметить только, то, что для подключения необходим USB порт (а на некоторых марках компьютеров их всего два) и то, что ваш iPhone должен быть рядом с компьютером.

    Компьютер не видит айфон через usb но заряжается: что делать?

    Но что делать, если вы подключили свой айфон через usb, зарядка идет, но компьютер всё-таки не смог определить ваш iPhone? Давайте рассмотрим некоторые методы решения данной проблемы.

    • - Сначала нужно перезагрузить оба устройства, для того чтобы убедиться, что ни одно из них не зависло.
    • - Следующий шаг - нужно проверить все USB порты: они могут не работать из за разбитых контактов. Для проверки возьмите любую флешку и проверьте поочередно каждый USB порт.
    • - Отключите стороннее программное обеспечение (антивирусы, и т.д.), не забудьте после проверки их включить.
    • - Также разблокируйте ваш телефон, возможно, там будет надпись «Доверять этому компьютеру?»

    Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.

    • - Попробуйте поменять USB шнур - возможно, он вышел из строя. Иногда даже без видимых повреждений кабель бывает нерабочим.
    • - Попробуйте сбросить настройки телефона (не забывайте про резервное копирование)
    • - Можно также почистить разъем USB шнура - возможно, он загрязнен.
    • - Проверьте, правильно ли установлено время как на компьютере так и на вашем телефоне (даже маленькое несоответствие приведет к тому, что компьютер не распознает айфон через usb)

    Если не один метод вам не помог, то, скорее всего, у вас разбит разъем для зарядки, и вам стоит поменять его в сервисном центре.

    Подключая свой iPhone к компьютеру или ноутбуку для работы с цифровыми данными, пользователь может столкнуться с проблемой нераспознавания устройства. Причиной этого может быть неправильное функционирование программного обеспечения либо неисправность самого гаджета Apple.

    Некоторые поломки можно исправить самостоятельно, в противном случае придётся обратиться в сервисный центр. Рассмотрим причины, почему айтюнс не видит айфон и их решение.

    Распространённые неисправности при синхронизации устройства Apple с компьютером

    Независимо, подключаете вы iPhone к обычному персональному компьютеру, ноутбуку или MacBook, вы можете столкнуться с отсутствием синхронизации. Для решения возникшей проблемы, необходимо обнаружить её причину.

    Основные причины нестабильной работы:

    • поломка или несовместимость USB-порта с устройством;
    • нерабочий или не оригинальный USB-кабель;
    • проблемы в программном обеспечении или в работе Apple Mobile Device;
    • неисправная работа iPhone.

    Рассмотрим каждую по отдельности. Необходимо придерживаться заданного порядка диагностики работоспособности ПК и устройства от Apple.

    Диагностика работоспособности и совместимости USB-порта с устройством

    Если вы подключаете iPhone к USB-порту и не происходит никаких действий, это может быть причиной поломки или несовместимости порта с устройством. Вставьте флешку или другое USB-устройство в этот порт для проверки функционирования. Если устройство обнаружено и стабильно работает — переподключите ваш айфон к другому порту, предпочтительно располагающемуся на задней части системного блока. Для стабильной работы рекомендуется использовать USB 3.0 и выше.

    Если переподключение не дало никакого результата, переходим к другому пункту диагностики.

    Диагностика нерабочего кабеля

    Подключите используемый кабель к зарядному устройству и попытайтесь зарядить ваш iPhone. Если устройство не заряжается — причина в кабеле, замените его. В противном случае, переходим к работе с программным обеспечением itunes и девайса от Apple.

    iTunes не видит iPhone: диагностика функционирования программного обеспечения

    Проверьте установку на вашем компьютере или ноутбуке соответствующего программного обеспечения. iTunes — универсальный медиаплеер, сочетающий в себе функции воспроизведения музыки, фильмов, текстовых книг, онлайн магазина и проводника, позволяющего синхронизироваться с другими девайсами семейства Apple для передачи данных. Программа доступна для установки на MacOS, Windows и Linux совершенно бесплатно. Скачивать софт рекомендуется с официального сайта Apple (в случае если у вас Mac то AppStore), так вы получаете последнюю версию программного обеспечения и гарантию безопасности от злоумышленников.

    Устройства на операционной системе семейства Windows или MacOS обладают службой Apple Mobile Device, необходимой для обнаружения подключенного устройства Apple в режиме реального времени. Нераспознавание синхронизации устройства может быть связано с её неработоспособностью. Для исправления данной проблемы перезагрузите службу.

    Как перезагрузить Apple Mobile Device

    Для выполнения перезагрузки сервиса в операционной системе Windows, необходимо:

    1. Отсоединить от компьютера устройство Apple и закрыть айтюнс;
    2. Зайдите в панель управления, найдите пункт «Администрирование», далее откройте вкладку «Службы»;
    3. Найдите в списке название службы и кликните на кнопку «Остановить»;
    4. Подождите некоторое время, убедитесь в завершении службы и вновь включите её;
    5. После удачного запуска подключите девайс от Apple и ждите синхронизации.

    Если ничего не произошло — проблема в самом iTunes или с технической частью вашего смартфона. Найдите папку с установленной программой, выполните её деинсталляцию. Скачайте и установите последнюю версию программного обеспечения для вашей версии операционной системы с официального сайта Apple.

    Перезагрузить службу Apple Mobile Device на устройствах с операционной системой MacOS штатными средствами не получится. Для её отключения необходимо произвести следующие действия:

    1. Отсоедините ваш iPhone и закройте iTunes;
    2. Удалите иконки и папки с содержимым айтюнса, находящиеся в библиотеке;
    3. Найдите файлы AppleMobileDevice.kext и AppleMobileDeviceSupport.pkg, удалите их;
    4. Произведите очистку корзины и перезагрузите устройства;
    5. Заново установите iTunes;
    6. Подключите девайс от Apple и ждите синхронизации.

    Рассмотрим что делать, если айтюнс не видит айфон даже после выполнения операций со службой Apple Mobile Device.

    Диагностика iPhone на работоспособность USB-порта

    Проблема с синхронизацией девайса от Apple и компьютера может скрываться в нестабильной работе самого устройство. Для начала, произведите внешний осмотр смартфона. Проверьте разъём для зарядки на наличие загрязнения и попадания мелких предметов, часто эта причина мешает зарядке и подключению к компьютеру.

    «Доверяй, но проверяй»


    Разработчики iOS продумали уникальную систему «Доверия к подключаемым устройствам». Впервые передавая информацию на сторонний компьютер или ноутбук, вы увидите запрос «Доверять этому компьютеру?». Добавление компьютера вносит его в список доверенных устройств. Если вы не разрешили компьютеру доверять своему iPhone, то для осуществления синхронизации с iTunes все равно придется это сделать, но для начала нужно проделать кое-какие манипуляции, которые позволят «забыть» компьютеру его первоначальный запрет на взаимодействие.

    Если у вас MacOS:

    1. Открываем Finder, в верхнем меню нажимаем переход и выбираем переход к папке;
    2. В открывшемся поле прописываем путь /var/db/ и нажимаем перейти;
    3. Открываем папку lockdown и удаляем ее содержимое. Если папка будет отмечена маленьким значком «стоп» это значит, что у вас нет прав для ее открытия, но это проблема очень легко решается. Кликаем по ней (папке) правой кнопкой и выбираем свойства;
    4. Здесь нажимаем на замочек в правом нижнем углу и вводим пароль учетной записи;
    5. Теперь жмем на + в левом нижнем углу и выбираем свою учетную запись;
    6. Далее необходимо расширить права пользователя. Для этого напротив своей «учетки» меняем только чтение на чтение и запись;
      1. Далее идем по пути C:\ProgramData\Apple\Lockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для ХP — C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
      2. Удаляем содержимое папки Lockdown.

      Если данная процедура на Windows платформе не помогла, то стоит попробовать обновить драйвер.


      Если ничего из вышеперечисленного не помогло — обратитесь в сервисный центр, где высококвалифицированные специалисты определят почему iTunes не видит iPhone.

      Еще больше интересного и полезного в Telegram канале @proyabloko . Подписывайтесь, будет интересно!