Как разблокировать айфон если он заблокирован мошенниками. Что делать, если взломали Apple ID в Айфоне? Мошенники заблокировали Айфон и просят денег что делать? Отключение режима пропажи, активированного мошенниками: инструкция к действию

С развитием информационных технологий и непрерывным ростом числа пользователей интернета, к сожалению, увеличилось и количество злоумышленников, промышляющих в сети. В последнее время пользователи часто жалуются, что их аккаунт в популярной соцсети или почтовый ящик взломали и разослали сообщения их друзьям с просьбой одолжить денег. Бывает и такое, что мошенники заблокировали iPad и просят денег непосредственно у вас. В данной ситуации главное не паниковать и не торопиться отдавать свои кровные в никуда.

Как вернуть доступ к своему аккаунту

Для начала следует разобраться, что же на самом деле сделали хакеры с вашим устройством. Поспешу вас успокоить: они не могли подключиться к вашему девайсу напрямую, заблокировать его и купить приложения от вашего имени.

Вспомните, что в самом начале использования iPad или iPhone вам пришлось зарегистрироваться на Apple Store, iTunes или на каком-либо другом «яблочном» сервисе. Тем самым вы создали единую учётную запись, с помощью которой получили возможность управлять всеми сервисами Apple. Так вот, злоумышленники подобрали от неё пароль, изменили его, а затем через функцию «Найти iPad» заблокировали ваше устройство. Фактически они требуют деньги за новый пароль.

Теперь, когда проблема полностью ясна, нужно понять, как именно разблокировать iPad, если он был заблокирован мошенниками. Или, другими словами, как вернуть доступ к собственной учётной записи. Представьте, как бы вы действовали в случае, если забыли свой пароль. Вы непременно нашли бы способ его восстановить. Вот и приступим.

Для восстановления пароля нужно сделать следующее:

• перейти по ссылке ;
• на главной странице сервиса найти ссылку «Забыли Apple ID или пароль?» и кликнуть по ней;

• на открывшейся странице ввести в поле свой Apple ID или еmail, к которому привязан ваш аккаунт (они должны совпадать), и нажать «Продолжить»;

• далее выбрать вариант изменения пароля при помощи сообщения, которое придет на ваш резервный почтовый ящик, либо при помощи контрольных вопросов.

Лучше всего восстановить пароль при помощи резервного еmail, указанного вами при создании учётной записи. В этом случае на него придет письмо со ссылкой, которая ведет на страницу изменения пароля. Введите свой новый надёжный пароль, подтвердите его и не забудьте сохранить.

Если же вы не добавляли запасной еmail при регистрации или редактировании учётных данных, то вам придётся вспоминать ответы на несколько контрольных вопросов.

Как отключить блокировку iPad

Таким образом вы вернули контроль над своим Apple ID, но это ещё не все, что нужно сделать, если заблокировали iPad и просят денег. Теперь вам нужно разблокировать девайс, последовательно выполнив действия:

• авторизоваться на сервисе с новым паролем;

• открыть приложение «Найти iPhone»;

• вверху страницы нажать «Все устройства» и выбрать заблокированный мошенниками iPad;

Очень важно быть осторожным в интернете, особенно посещая подозрительные сайты, или сайты распространяющие незаконные материалы. Иначе, рано или поздно можно стать жертвой мошенников и попасть на кругленькую сумму денег, которые они обычно просят. Но предупрежден - значит вооружён, так что мы рассмотрим самые распространённые способы интернет-вымогательства, связанные с блокировкой айфона.

Мошенники заблокировали айфон или айпад под видом МВД и просят заплатить «штраф»

Рекламные баннеры могут возникнуть при посещении неблагонадёжных сайтов. Это могут быть сайты с фильмами, порнографическими материалами или даже с неофициальным программным обеспечением. При посещении такого сайта вы можете увидеть сообщение о якобы блокировке вашего устройства на основании законодательства Российской Федерации.

Ни в коем случае не переводите деньги по указнному номеру

Главное, в такой ситуации это не следовать указаниям мошенников. Это не только не поможет решить проблему, но и вернуть средства которые вы отослали мошенникам будет почти невозможно. Вместо этого, сделайте следующее:

К сожалению, далеко не во всех приложениях на iPhone можно очистить кеш подобным образом. И если вышло так, что ваше приложение не высвечивается в настройках устройства, понадобится установить отдельную программу для чистки кеша. Например, бесплатная программа Batery Doctor позволит вам очистить кеш из любого приложения. Сделайте следующее:

Если блокировка была сделана лишь баннером, очистка кеша браузера гарантировано поможет вам избавиться от неё.

Блокировка вашего iPhone при помощи чужого Apple ID

Для этого метода блокировки, мошенникам необходимо чтобы вы ввели в настройки своего телефона чужой Apple ID. То есть недоброжелатели пользуются чужим доверием и под разными предлогами просят вас сделать это. Например:

Стоит понимать, что подобных поводов может быть довольно много и все они до единого являются обманом. Ограничены мошенники лишь своей фантазией.

Не вводите чужой Apple ID на место своего

Ни в коем случае не вводите чужой Apple ID в свой телефон. Нет ни одной причины, по которой это может быть действительно необходимо.

Как только вы установите чужой Apple ID в свой iPhone, мошенникам останется только с сайта icloud.com удалённо заблокировать ваш телефон и поменять пароль в только что установленном Apple ID.

После этого вы не сможете сменить установленные параметры обратно, а вам придёт сообщение с требованием денег за код разблокировки.

Что же делать в такой ситуации и как разблокировать устройство?

Единственным разумным решением будет обращение в сервисный центр Apple. Они могут снять блокировку с вашего телефона даже удалённо, но не будут это делать пока вы не предъявите им необходимые чеки, подтверждающие ваше владение iPhone. Как только вы сможете доказать, что этот телефон действительно был куплен вами и принадлежит вам, блокировка будет снята и вы сможете использовать его и дальше.

Сервисный центр Apple поможет вам

Разумеется, это довольно длительный процесс и, к сожалению, нет никаких гарантий, что поддержка Apple будет на вашей стороне в данной ситуации. Но вы можете сделать кое-что ещё:

Да, это не поможет вам вернуть телефон, но сделает жизнь мошеннику куда менее приятной. Его номер могут заблокировать, он будет преследоваться законом. Имея информацию о том, как именно происходит взлом телефонов, вы уже не попадётесь на этот трюк в дальнейшем. Блокировка происходит официально, а значит и снять её можно только тем же образом. Это и есть главная причина, по которой подобный способ блокировки невозможно обойти. Будьте внимательны!

Блокировка через электронную почту

Любой Apple ID привязан к почте. Это означает, что если злоумышленники доберутся до вашей почты, они смогут воплотить в жизнь схему, приведённую выше, но сделают это ещё проще. Чтобы не допустить этого:

Используйте надёжные почтовые сервисы

Если же вас уже взломали и получили доступ к вашему Apple ID, надейтесь, что мошенники лишь поменяли у него пароль, а не сменили сам Apple ID.

В таком случае делаем следующее:

Если же мошенники все же поменяли ваш Apple ID, после того как получили доступ к электронной почте, то тут ничего не поделаешь. Остаётся лишь также обращаться в сервисный центр с доказательствами покупки телефона. Именно от разговора с представителями поддержки Apple и того устроят ли их эти доказательства и зависит, удастся ли вам разблокировать свой аппарат.

Что делать если iPhone заблокировали?

Все ли устройства iPhone могут быть заблокированы подобным образом?

В версиях до iPhone 4 о таких способах мошенничества никто и не слышал. Причина проста, «защита» телефона по Apple ID в таком виде появилась лишь с этой самой версии. И раз злоумышленники блокируют телефон, используя именно её, то при использовании более старых версий iPhone, например, iPhone 3, вы в безопасности от этого метода мошенничества.

Какие именно документы вам потребуются для разблокировки iPhone через техническую поддержку

При звонке в центр поддержки пользователей iPhone, вы можете столкнуться с тем, что сотрудник откажется снимать блокировку с вашего аппарата. Не удивляйтесь, ведь точно так же туда может позвонить вор, который украл iPhone и хочет поменять Apple ID на собственный. Для того чтобы получить помощь, вам необходимы документы, подтверждающие покупку. В частности, будет достаточно выслать фотографии чека и упаковки от вашего iPhone.

Вам необходимы документы, подтверждающие покупку

В чеке должны быть указаны:

Если при регистрации была указана фамилия, которая совпадает с фамилией в чеке - разблокировка устройства не должна стать проблемой. Сотрудники центра Apple всегда на стороне клиента, им надо лишь убедиться, что вы на самом деле получили этот аппарат законным путём и стали жертвой мошенничества. После этого они разблокируют устройство в кратчайший срок.

Теперь вы знаете каким именно образом мошенники пытаются добиться желаемого. Не ведитесь на провокации, не идите у них на поводу и будьте осторожны. Только излишняя доверчивость может дать злоумышленником достаточно возможностей для совершения задуманного.

Владельцы смартфонов iPhone сообщают о новом виде вымогательства денег. Телефон внезапно оказывается заблокированным, а на дисплее появляется следующее сообщение: «Ваше устройство заблокировано в связи с жалобой. Смогу вам помочь и разблокировать его. Проверьте свою электронную почту!».

К этому моменту пользователь видит, что к нему на почту пришло письмо от [email protected], в котором сообщается о возможности разблокировать устройство в сервисном центре за 1500 рублей. Однако предлагается и еще один вариант: можно сделать это самостоятельно, отправив на указанный Qiwi-кошелек 500 рублей. «Спаситель» обещает помочь справиться с проблемой в течение 1—2 часов.

На habrahabr рассказано, как злоумышленникам удается провернуть такое со смартфоном: «Все банально: угоняется ваша почта, привязанная к Apple ID. Потом мошенник, используя сервис Find My iPhone, блокирует телефон».

Ранее специалисты компании «Доктор Веб» установили, что в мае случаи мошенничества против владельцев устройств Apple значительно участились. Вымогатели используют тягу людей к возможности получения платного контента.

В первую очередь это касается таких сервисов, как App Store, iCloud и iTunes. Чтобы получить к ним доступ, надо воспользоваться собственной учетной записью Apple ID. Сейчас в сети можно найти много объявлений, предлагающих за умеренную плату платный контент: огромное количество программ, игр и музыки.

Однако среди возможностей, доступных владельцу учетной записи, есть функция Activation Lock, которая появилась в iOS 7, работающая в связке с сервисом Find My iPhone. Используя ее, можно заблокировать устройство, и разблокировать его без ввода пароля к Apple ID будет нельзя. Этим и пользуются мошенники.

Конечно, разработчики iOS 7 предусмотрели возможность сбросить блокировку и без ввода пароля, однако для этого владельцу устройства следует обратиться в службу технической поддержки Apple, предъявить чек, выданный магазином при покупке устройства, и документ, подтверждающий личность пользователя сервисов компании.

Такой вид мошенничества, как блокировка Apple ID с последующим требованием денег за ее отмену, появился недавно, рассказывает представитель Qiwi Юлия Мансурова, мнение которой цитирует газета «Ведомости» . Пока в Qiwi обращались по такому поводу дважды, и ее служба безопасности блокировала кошелек злоумышленника, говорит Мансурова. Потерпевшим (владельцам учетных записей Apple ID) она рекомендует обратиться в правоохранительные органы по факту несанкционированной блокировки учетной записи с целью последующего вымогательства денег неустановленным лицом.

Ведущий эксперт по информационной безопасности компании Infowatch Андрей Прозоров дал рекомендации владельцам iPnone на сайте «Коммерсанта»: «Есть классические меры, никому не разглашайте свои пароли, проверяйте электронный адрес, где вы его вводите, чтобы не попасться на фишинговые страницы, обязательно пользуйтесь антивирусными средствами, чтобы какое-то вредоносное программное обеспечение не воровало ваши пароли. Это снижает риск кражи, и еще, если такие учетные записи скомпрометированы либо украдены, надо обязательно обращаться в службу технической поддержки, и в большинстве случаев они так или иначе помогают».

Представители Apple пока никак не комментируют ситуацию. Тем временем, пользователям доступен раздел «Идентификатор Apple ID: вопросы безопасности и ваш идентификатор Apple ID» на официальном сайте компании — имеет смысл принять к сведению уже доступные рекомендации компании по поводу того, как сохранить в безопасности свой Apple ID и обращаться в случае возникновения вопросов в службу поддержки.

Мы обратились в сервисный центр Tech-Town чтобы узнать, насколько часто специалистам приходится сталкиваться с подобной проблемой. Александр Левченко подтвердил, что действительно много клиентов обращаются в сервис с просьбой разблокировать Apple.

«Это либо те, кто, будем считать, нашел чужой iPhone, либо те, кто купил смартфон у недобросовестного продавца. Обычно в таких ситуациях мы рекомендуем вернуть аппарат его законному владельцу или, в крайнем случае, продать iPhone на запчасти. Но в мае аналогичных обращений стало значительно больше, с той лишь разницей, что клиенты и являются законными владельцами «айфонов». Здесь никаких проблем нет — все решается в течение часа по звонку в поддержку Apple. Пострадавший может позвонить сам или же мы звоним от его лица в его же присутствии. Этот новый вид мошенничества с «угоном» Apple ID рассчитан на паникеров - на тех, кто не станет разбираться, что к чему, и поспешит заплатить «выкуп». Для тех, кто в курсе, как работает система, подобный «угон» — не проблема, а лишь временное неудобство. Главное —располагать всеми данными о владельце Apple ID, то есть, о себе» , — рассказывает Александр.

Когда злоумышленники получают доступ к чужому Apple ID, после чего блокируют соответствующий айфон или айпэд как украденный, ну и далее вымогают деньги за то, чтобы вернуть устройству работоспособность.

Максим Баталин у себя в Facebook подробно пишет об этой схеме и о том, каким образом можно самостоятельно разблокировать айфон/айпэд. Наверняка это многим пригодится.

Для тех, у кого нет регистрации в FB, привожу запись Максима здесь.

Мошенничество с Apple ID или как разблокировать iPhone.

Пару часов назад ко мне обратилась лучшая подруга, на экране ее айфона появилась надпись "Ваш телефон заблокирован, для разблокировки напишите письмо на [email protected]"

Понятное дело, она написала и получила следующее письмо:

Ну если вкратце, то у подруги увели аккаунт Apple ID.

Покупать приложения, конечно, хакеры не смогут, но вот заблокированным айфоном пользоваться нельзя. А техподдержка Apple сможет разблокировать только при определенных условиях: наличие коробки с IMEI, чека, либо других подтверждающих документов о законности владения телефоном.Опять же, это занимает длительное время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.

Она уже была готова расстаться с 1000 рублями, но мой интерес разобраться, понять схему мошенничества и не платить преступникам деньги взяли свое. :))

Она мне передала свои пароли от Apple ID и почты @mail.ru и я начал разбираться.

В первую очередь я зашел на сервис Apple (https://www.icloud.com/#find) для отключения функции "Найти iPhone", т.к. заблокировать телефон можно только с помощью нее.

Но, как и следовало ожидать, преступники изменили пароль и фактически требуют за него 1000 рублей.

Пароль от Apple ID восстановить можно здесь (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid). Сделать это можно с помощью привязанного ящика электронной почты, либо ответив на контрольные вопросы.

Суть мошенничества такова: с помощью множества способов (трояны, фишинги, вирусы, глупость) преступники получают доступ к почтовому ящику. С помощью обычного поиска, по наличию писем от Apple, выясняют, привязан ли к ней Apple ID и с помощью вышеупомянутого сервиса (все для людей, да-да!) изменяют пароль.

После того, как пароль изменен, преступники заходят в сервис iCloud, в меню "Найти iPhone" блокируют все привязанные Apple-устройства, оставляют контактные данные и начинают вымогать деньги.

(на этом этапе пароль от почтового ящика я уже изменил на свой, дабы ограничить любой несанкционированный доступ к почте)

Но, вернемся к нашим баранам. Казалось, чего тут простого, воспользоваться сервисом, восстановить пароль, получить доступ к Apple ID и вуаля... Но не тут то было!

Ожидание письма-подтверждения от Apple с дальнейшим руководством к действию превратилось в длительное и томительное. Повторные попытки ни к чему не привели.

Я сымитировал такую же ситуацию со своим аккаунтом, попытался восстановить пароль и о чудо! мгновенно получил письмо на свой почтовый ящик.

Дело в ящике подруги, который я начал пристально рассматривать. В настройках я обнаружил вот такой фильтр:

Из него стало понятно, что все письма, поступающие от Apple сразу же удаляются, тем самым пользователь никогда не сможет восстановить пароль.

Выключаю и удаляю фильтры, заново прохожу процедуру восстановления пароля Apple ID и получаю заветное письмо.

Что имеем в сухом остатке:

1. Работающий iPhone

2. Обновленные и более надежные пароли от почты и Apple ID (а не дата рождения, как это обычно бывает) :))

3. Сэкономленные 1000 рублей (Подруга по моему совету купила на эти деньги лицензию на антивирус)

4. "хакеров" без бабла

5. Инструкцию по разблокировке аккаунта без денег

Затем я еще попереписывался с "хакерами" чтобы узнать номер Qiwi-кошелька для последующей его блокировки.

Вот он: QIWI 79057812014

Берите, буду рад, если кому-то такой опыт окажется полезным.

В последние годы участились случаи краж iPad и других гаджетов от Apple. В этом нет ничего удивительного, ведь устройства достаточно дорогие, и их можно выгодно перепродать. Кроме этого, мошенники рассчитывают шантажировать владельца девайса и вымогать у него деньги.

Как правило, пропавший iPad находится в состоянии блокировки. Злоумышленники как раз рассчитывают вымогать средства за снятие блока. А их жертва не всегда понимает, что делать в такой ситуации – обращаться в полицию, высылать средства или писать в службу поддержки Apple. Сразу скажем, что отсылать мошенникам деньги не следует. Так вы лишитесь и средств, и своего гаджета.

В этом материале будет говорится о том, как разблокировать пропавший айпад. Читайте внимательно и не попадайтесь на уловки мошенников.

Вся суть операции сводится к активации режима пропажи на девайсе в приложении поиска устройства. Таким образом, алгоритм действий мошенников прост. Сначала они получают доступ к почте, а затем к ID-номеру.

После этого в почтовых настройках выставляются фильтры, при помощи которых все письма, приходящие от «яблочной» компании, не видны во входящих. Эти элементы сразу переносятся в иную папку либо удаляются.

Далее мошенники осуществляют смену пароля к ID от Apple. Потом при помощи функции поиска на девайсе ставят на аппарат блок. Прежнему обладателю гаджета отсылается смс с просьбой прислать свой e-mail. Нередко блок ставится на смартфон, когда юзер подсоединяется к Wi-Fi в каком – нибудь людном месте. Из-за этого многие полагают, что это и есть причина неприятной ситуации (взлома аппарата). В действительности, объяснение этому простое. Сделанная ранее активация опции пропажи на гаджете произошла непосредственно в тот момент, когда юзер вышел в сеть.

Как снять блок с украденного iPad?

Первым делом, не стоит впадать в панику. Если вы не выбросили упаковку и чеки, стоит обратиться в службу поддержки Apple. Если с названными вещами все в порядке, скорее всего, производитель пойдет навстречу, и ID-пароль будет восстановлен.

Но если вы все потеряли (выбросили), попробуйте снять блок самостоятельно. С этой целью войдите на страницу своего ID и щелкните по пункту сброса пароля.

Здесь системой будет предложено вбить ваш номер, а после – определиться с методом аутентификации – по e-mail либо через ответы на вопросы. Если вы помните ответы – прекрасно, значит выбирайте этот способ. Если нет – первый метод. Но чтобы его применить, проверьте доступ к ящику и обязательно осуществите смену пароля. После этого самому себе отправьте письмо – в нем будут содержаться дальнейшие указания.

Бывает так, что письма упорно не хотят приходить. В такой ситуации перепроверьте настройки фильтрации к письмам от Apple. Возможно, эти послания просто удаляются.

Когда инструкции окажутся у вас, можно двигаться дальше. В ней будет содержаться ссылка, пройдя по которой, можно сделать обновление пароля. После перемены символов пароля, требуется войти в браузер через «облако» и запустить опцию поиска устройства.

В углу, справа увидим область управления девайсом. Ищем там режим пропажи, щелкнув по иконке которого, окажемся в новом окошке. Там будет доступна функция выхода из данного режима.

Как выйдите из режима – проблема сразу не решится. На гаджете блок все еще будет стоять. Здесь на помощь придет инструкция по сбросу пароля.

Как скинуть пароль блокировки на iPad?

Сделать сброс пароля блокировки на планшетнике можно через утилиту iTunes. Для этого потребуется ввести гаджет в восстановительный режим — Recovery Mode. Чтобы это сделать, выполните такие шаги:

• Подсоединить шнур Lightning к ПК или ноутбуку.
• Сделать запуск утилиты.
• Отключить планшетник, прижав элемент Power.
• Ожидать отключения девайса, зажав элемент Home. Не отпуская кнопку, подсоединить шнур к девайсу.
• Ожидать появления на дисплее символа iTunes и белого шнура. Все должно выглядеть таким образом:

• В утилите всплывет окошко, информирующее нас о необходимости восстановления девайса для работы с ней.
• Дать на это согласие, щелкнув по соответствующей кнопке. После нажать на пункт восстановления айпад. Снова всплывет диалоговое окошко.
• Опять дать согласие и запустить таким образом операцию. Времени она займет совсем немного. Если на вашем гаджете была активна функция поиска устройства, потребуется введение ID-номера и пароля от него. Вбить символы можно как на экране девайса, так и в окошке утилиты.
• Пройти несложную процедуру настраивания. По завершению будет предложено настроить гаджет в качестве нового, восстановить из backup в «облаке» или сделать то же самое из iCloud.

Если в наличии backup, сделанный в «облачном» сервисе или с помощью утилиты – можно осуществить восстановление без проблем. Тогда информация на девайсе полностью сохранится.

При выборе первого варианта девайс вернется к исходным настройкам. То есть удалится совершенно все – контент, настройки и прочее. Аппарат будет как после приобретения.

Как не попасть на уловки мошенников?

После всего прочитанного выше становится понятно, что самое легко поддающееся для взлома место – это e-mail. Выяснив его адрес, злоумышленники легко осуществят задуманное и поставят блок на аппарат.

Поэтому рекомендуется использовать только надежными сервисами для создания ящиков. Так же не пренебрегайте дополнительными мерами защиты. Это может быть двойная аутентификация. Комбинацию символов для пароля выдумывайте тоже как можно посложнее. Витиеватый пароль с наличием разных типов символов убережет ваши данные от взлома.

И еще немного информации. Если юзер использует защиту паролем, то когда мошенник попробует активировать похищенный девайс, система не предложит ему ввести код из четырех символов. А это значит, что пользователь в один момент сможет снять блок с гаджета. После этого как можно быстрее нужно поменять пароли от e-mail и ID-номера.