Комп не видит 2й жесткий диск. Почему жесткий диск не определяется системой: решение проблемы

Проблема, в которой компьютер не видит жесткий диск, является довольно распространенной. Это случается с новыми или уже бывшими в использовании встроенными и внешними HDD. Перед попыткой устранить неполадку, следует разобраться в причинах появления проблемы. Зачастую пользователи могут самостоятельно исправить сложности, которые связаны с жесткими дисками. Для этого необходимо использовать инструкции и действовать аккуратно.

Существуют определенные причины, почему не определяется жесткий диск. Подобная проблема может касаться не только впервые подключенного диска к компьютеру. Основной винчестер может перестать работать, а загрузка ОС будет невозможной. Выделяют следующие причины поломки:

Первое подключение нового HDD.
Физическая поломка винчестера.
Слабая система охлаждения или блок питания.
Сбой в BIOS или его неправильная настройка.
Проблемы с проводами или шлейфом.

Если у пользователя мало опыта, то при диагностике и решении проблемы могут быть сложности, особенно, если macbook не видит жесткий диск.

Первое подключение диска

Когда пользователь осуществляет первое подключение или внешнего винчестера, то система не видит жесткий диск. Искомый винчестер не будет отображаться в списке локальных дисков, но физически он будет полностью рабочим. Исправляется проблема довольно легким способом:

Нажать «Win+R», а в открывшемся поле ввести «compmgmt.msc» и подтвердить «ОК».
В левой колонке нового окна требуется выбрать пункт «Управление дисками».
В средней колонке будут отображены все винчестеры, подключенные к компьютеру. Среди них будет и проблемный. В данном случае комп не видит жесткий из-за неправильно назначенной буквы.
Теперь находим не отображаемый диск. По нему щелкаем правой кнопкой. В консоли выбрать «Изменить букву диска…».
Откроется окно, где следует выбрать «Изменить».
Появится окно, где в выпадающем списке можно указать желаемую букву. Для подтверждения действия нажимается «ОК».

Неверный формат

Если у диска отсутствует пункт « …», то это может быть связано с несоответствием в файловой системе. Здесь windows 10 не видит жесткий диск, а для решения проблемы необходимо его переформатировать в NTFS.

После переформатирования винчестер станет доступным. Подобный способ подойдет для такого жесткого диска, на котором не содержится информации или данные на нем не имеют важности. Все файлы с такого винчестера будут удалены.

Инструкция:

Повторение 1 и 2 шага из вышеописанной инструкции.
Щелкнуть правой кнопкой мыши по HDD и выбрать «Форматировать».
В новом окне выбрать NTFS файловую систему и подтвердить «ОК».
После процесса форматирования диск будет отображаться.

Инициализация винчестера

Одной из причин, почему компьютер не видит жесткий диск при первом включении, является отсутствие процесса . Это относится к совершенно новым и еще неиспользованным HDD. Данный процесс осуществляется вручную:

Повторение 1 и 2 шага из вышеприведенной инструкции.
Выбор необходимого диска. Щелчок правой кнопкой по нему и выбор раздела «Инициализировать диск».
Выделить новый диск, затем выбрать GBT или MBR стиль. Для жестких дисков оптимальным вариантом будет MBR. Затем подтвердить нажатием на «ОК».
Совершение щелчка правой кнопкой мыши по инициализированному диску. Затем выбирается раздел «Создать простой том».
Произойдет открытие мастера создания простого тома. Нужно нажать «Далее».
Следующим шагом будет указание необходимого размера тома. По умолчанию выбран максимальный размер в простом томе, данную цифру не рекомендуется изменять. Нажимаем «Далее».
В следующем окне указываем букву винчестера и щелкаем по «Далее».
Затем выбирается «Форматировать этот том:», а в поле файловой системы нужно указать NTFS. Остальные поля не следует изменить. Нажимаем «Далее».
В завершающем окне мастер покажет все параметры, которые выбрал пользователь. Если все правильно, то следует щелкнуть по «Готово».

Если компьютер или ноутбук не видит жесткий диск, то после процесса инициализации он будет готов к работе.

Шлейф и контакты

Во время подключения внутреннего и внешнего винчестера, следует проявлять особую внимательность. Возможно, что компьютер не видит второй жесткий диск из-за поврежденного провода. Если отсутствуют видимые причины, по которым компьютер или ноутбук не видит жесткий диск, то необходимо взять такой же провод с аналогичными разъемами, а затем подключить винчестер к компьютеру.

Во внутренних жестких дисках также может быть подобная проблема. Кабели выходят из строя, а для работы винчестера требуется произвести их замену.

Пользователь может неправильно подключить жесткий диск внутри системного блока из-за недостаточного опыта или невнимательности. Необходимо проверить подсоединение и убедиться, что контакты не будут отходить.

Настройки BIOS

Системный диск невидим для компьютера

В случае если hdd не определяется, важно определить приоритетность загрузки. В BIOS может быть выставлена неправильная приоритетность загрузочных устройств. Зачастую это происходит после изменения настроек для начала загрузки с флешки. Затем во время попытки загрузить ПК обычным способом появляются сообщения, связанные с «hard disk» или «boot disk».

Пользователю нужно установить винчестер на первое место в BIOS настройках:

Во время загрузки компьютера следует нажимать F2 или Del, чтобы открылся BIOS.
В зависимости от разновидности BIOS, меню в интерфейсе может отличаться. Следует найти раздел Boot, а для управления необходимо применять стрелки.
В списке загрузочных устройств на первое место необходимо поставить искомый винчестер.
Нажимаем F10 для сохранения настройке и выхода. Затем компьютер будет загружаться с указанного устройства.

Распространенной причиной, по которой компьютер или ноутбук не видит новый жесткий диск, является несовместимый с IDE режим работы:

Для его замены нужно зайти по вышеуказанному способу в BIOS.
Далее заходим в Advanced и находим настройку SATA.
В списке выбираем IDE или Native IDE. Затем нажимаем F10 и подтверждаем изменения.

Теперь необходимо проверить видимость жесткого диска системой.

BIOS не видит жесткий диск

Если даже в BIOS не определяется винчестер, то проблема заключается в настройках или их сбое. Неправильные настройки могут появиться из-за действий пользователя, а сбои случаются по самым различным причинам. Про сбой может свидетельствовать неточная системная дата. Давайте рассмотрим, как сделать жесткий диск видимым путем возврата к заводским настройкам:

Обесточивание ПК.
Поиска джампера Clear CMOS на системной плате.
Изменение перемычки с 1 и 2 контакта на 2 и 3.
Через 20 – 30 секунд следует вернуть исходное положение, а настройки BIOS обнуляться.

Недостаток охлаждения или питания

При поиске причин, почему компьютер не видит новый жесткий диск или уже бывший в использовании, следует прислушаться к звукам системного блока. При жужжащих звуках смены циклов блок питания является слабым для системы. Требуется его заменить на более мощный, или отключить второстепенные устройства.

При недостаточном охлаждении винчестер перегревается и перестает определяться системой. Проблема решается путем приобретения более мощной системы охлаждения.

Физическая поломка

Винчестер может выйти из строя из-за удара, падения, встряски и др. Если описанные выше способы не помогли, то необходимо присоединить HDD к другому ПК. Если он определится, то ошибки программного уровня, а их исправляют в сервисных центрах.

Мы изучили основные причины, по которым винчестер не запускается. Подобные проблемы быстро решаются в зависимости от конфигурации и конкретных ситуаций.

Всем привет! Сегодня рассмотрим достаточно распространенную проблему, с которой сталкивается практически каждый второй пользователь персональных компьютеров и ноутбуков. Она заключается в том, что компьютер не видит жесткий диск. Очень часто, при включении ПК, вместо загрузки операционной системы пользователь видит черный экран с надписью «Insert Boot Media in selected Boot device and press a key ». Эта ругательная фраза компьютера говорит о том, что он не видит наш винчестер. Соответственно загрузка операционной системы не может произойти. Поэтому, в сегодняшней статье мы с вами постараемся выяснить причину из-за чего происходит данная неприятность и постараемся найти пути ее решения.

Компьютер не видит жесткий диск. Основные причины.

Так как жесткий диск, является одним из важных компонентов любого компьютера, то соответственно, если он выходит из строя дальнейшая работа пользователя за ним останавливается, и чтобы её продолжить, необходимо будет выявить причину, из-за чего компьютер не видит жесткий диск и постараться эту причину устранить. Давайте рассмотрим самые распространенные проблемы, из-за которых случается данная неприятность:

Поломка жесткого диска;
Проблема в шлейфе;
Неправильная настройка BIOS;
Нехватка питания;
Конфликтующие устройства;
Неполадки в операционной системе;

Как видите, причин не так уж и много, поэтому, выявить в чем заключается ваша проблема будет не так уж и сложно. Главное следуйте описанным в данной статье советам и рекомендациям.

Поломка жесткого диска

Из своего опыта могу сказать следующее, выход из строя жестких дисков достаточно распространенная причина поломок компьютеров. Поэтому, если ваш компьютер перестал видеть жесткий диск, то самое простое, что можно сделать, подключить его к другому ПК. Если диск увидит другой компьютер, то могу вас поздравить не все так плохо.

Во-первых, информация, хранящаяся на вашем диске, никуда не пропала, а во-вторых скорее всего проблему удастся решить достаточно легко, если следовать инструкции ниже.

Если же другой компьютер откажется видеть ваш винчестер. В этом случае, дела плохи, вероятно произошла физическая поломка и без ремонта не обойтись, а возможно придется покупать новый диск.

Неисправность материнской платы.

Очень часто, компьютер не видит жесткий диск, так как выходят из строя Sata порты на материнской плате. Чтобы исключить или подтвердить данную проблему, первым делом подключаем шлейф к любому другому порту и пробуем включить компьютер. Если жесткий диск определится, и операционная система начнет загружаться, то вероятно один из слотов Sata вышел из строя и здесь потребуется ремонт материнской платы либо же можно оставить все как есть и работать за компьютером дальше.

Поврежден шлейф.

Скажу честно, случаев с поврежденными IDE и SATA шлейфами за свою практику встречал не так много, но они были. Чаще всего были повреждены сами разъемы. Все это возникало из-за неправильного подключения устройств пользователями.

Поэтому, первым делом отключаем шлейф от жесткого диска и материнской платы и осматриваем на предмет повреждений. Если увидите какие-то дефекты, то меняем кабель на новый.

Если же видимых повреждений нет, то, чтобы проверить на исправность шлейф соединяющий жесткий диск с материнской платой компьютера, просто берем аналогичный заведомо исправный кабель и подключаем наш винчестер.

Если была проблема в шнурке, то диск непременно заработает, и проблема решится сама собой.

Обратите внимание! Если в вашем системном блоке установлен DVD привод, то SATA кабель можно взять от него.

Неправильная настройка BIOS

После того, как мы с вами рассмотрели механическую часть и выявили, что сам жесткий диск исправен, заменили шлейф на новый, а также убедились в исправности портов, но компьютер не видит жесткий диск, то вероятнее всего проблема программная. Поэтому, первым делом необходимо проверить настройки BIOS.

Если в системе установлено несколько HDD при этом только один из них с операционной системой, то вероятнее всего после сбоя, изменились параметры загрузки устройств. Чтобы это проверить, при запуске компьютера жмем клавишу «F2» или «Delete» и попадаем в настройки БИОС.

Обратите внимание! Очень часто, определить сбой достаточно просто, если обратить внимание на дату и время, которые отображаются на главной странице BIOS, как правило они будут не соответствовать действительным данным.

В БИОС нас с вами интересует раздел BOOT, в нем, как раз нужно поставить на первое место наш винчестер. После этого, сохранить настройки, нажав клавишу «F10». Кстати, кто не в курсе, как в разных версиях правильно выставь очередность загрузки дисков, читайте статью: « ». Там как раз подробно рассказано, как выполнить настройки, только вместо флешки нужно выбирать наш HDD.

После того, как компьютер перезагрузится жесткий диск должен определиться, и система начнет работу.

Нехватка питания

Так как залогом является хороший блок питания, то при его ненадлежащей работе может не хватать питания компонентам системного блока или ноутбука, в частности жесткому диску. Из-за этого, винчестер может не корректно работать: произвольно пропадать и появляться в системе, могут возникать синие экраны смерти Windows, диск может издавать жужжащий звук, который возникает из-за смены циклов работы.

Все это свидетельствует о плохом питании HDD. Чтобы устранить данную проблему, установите новый блок питания или отдайте в ремонт старый. Если же нет возможно заменить блок питания, то рекомендую отключить все лишние устройства: DVD привод, лишние HDD и другие энергозависимые устройства.

Конфликтующие устройства.

Достаточно редкое явление, но все же встречающееся время от времени – это конфликт двух одинаковых жестких дисков. Чтобы решить данную проблему, подключите поочередно каждый диск и дождитесь, чтобы они установились в системе.

Неполадки операционной системы.

Последний вариант, при котором компьютер не видит жесткий диск – проблемы в работе операционной системы Windows. Если подключенный диск не определяется в системе автоматически, от здесь возможно, что диск новый и еще не отформатирован, диску не задана буква, диск не активен.

Чтобы это проверить то делаем следующее:

Обратите внимание! Если вы купили новый винчестер и подключили его к компьютеру, то скорее всего диск не размечен. Для этого первым делом в окне «Управление дисками» выбираем нужный диск, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Создать раздел», только после этого выполняем форматирование и задаем букву диску.

Если диск не новый, прежде чем его

Если Вы пользуетесь операционной системой Windows, то наверняка Вам приходилось устанавливать второй жесткий диск на компьютер. И часто в этой ситуации Вы после того как откроете мой компьютер не видите второй жесткий диск. Как быть только что он работал в другом компьютере, а после подключения сюда его просто не видно в проводнике. Но не надо сразу паниковать. Все потому, что его ещё нужно настроить.

Как раз в этой статье я расскажу Вам что делать есть компьютер не видит второй жесткий диск, если быть точнее то когда система не видит второй жесткий диск. Это можно сделать встроенными средствами Вашей операционной системы. В принципе ничего сложного нет, будьте внимательны и имейте немножко терпения. Рассмотрим несколько вариантов, например, если Вы купили второй новый жесткий диск или если Вы подключили уже раньше использованный жесткий диск.

После этих действий у Вас в проводнике будет отображаться новый локальный диск. Если не помогло смотрите следующий способ.

Компьютер не видит новый жесткий диск

При подключении второго или нового жестких дисков иногда бывает необходимость настройки жесткого диска.

Заходим в программу управление дисками нажав на Мой компьютер правой кнопкой мышки и выбрав Управление => Управление дисками.
Находим диск при наведении на которого написано Не проинициализирован нажимаем на него правой кнопкой мыши, и выбираем пункт Инициализировать .
В окне Инициализация диска выбираем тип раздела, для последних операционных систем подходит GUID Partition Table, но Master Boot Record, который подходит для более ранних версий Windows, также будет работать. Поэтому и выбираю Основная загрузочная запись.
После завершения инициализации напротив Вашего диска будет написано Не распределена, поэтому нажимаем ПКМ и выбираем пункт Создать простой том .
В открывшимся мастере создания простых томов нажимаете Далее указываете нужный размер тома и Далее .
На следующем шаге Вам нужно Назначить букву диска , любую свободную.
Дальше выбираем Форматировать этот том следующим образом и указываем тип Файловой системы NTFS.
8. Нажимаем далее и дожидаемся завершения процесса. После завершения проверяем работу диска.

И также можете посмотреть видео инструкцию что нужно делать если компьютер не видит второй жесткий диск:

В принципе на этом и все. В этой статье мы разобрались что нам делать если система не видит жесткий диск. Ну или жесткий диск не отображается в проводнике. Как всегда, это же можно сделать с помощью командной строки или Windows PowerShell. Но не стал показывать этот способ, так как достаточно будет воспользоваться утилитой управления дисками.

Надеюсь статья Вам была полезной и помогла разобраться почему не отображается жесткий диск в проводнике. А также пишите как эту проблему решили Вы и помог ли Вам один з способов. Не забывайте делиться статьей в социальных сетях и подписываться на обновления.

Можно назвать несколько причин, почему система не видит жесткий диск :

Чтобы корректно загрузить и установить драйвера, проведите следующие манипуляции:

Загрузите дистрибутив Windows в лоток DVD-привода. После этого отключите компьютер от электросети.
Вставьте жесткий диск SATA и подключите его. Включите компьютер.
В процессе установки нужно будет в соответствующий момент нажать клавишу F6, чтобы запустить процесс установки драйверов. Во время обычного хода установки системы на короткое время появится экран с надписью, что для нормальной установки системы необходимо загрузить недостающие драйвера: “Press F6 if you need to install a 3rd party driver”. Постарайтесь не пропустить момент, иначе придется все начать заново.
Через некоторое время появится интерфейс для загрузки драйверов для контроллера SATA . Нажмите клавишу S для продолжения установки.
Для загрузки драйверов потребуются диски с установщиками, это нужно заранее найти и скачать в интернете, на сайте производителя материнской платы, которая у вас уставлена на компьютере.

Неисправность кабеля данных

В своем примере я попробую отформатировать внешний жесткий диск, чтобы было наглядней.

Система еще раз переспросит, точно ли форматировать.

Случается и такое, что диска в дисководе нет, но операционная система упорно не видит винчестер.
В данном случае попробуйте зайти в параметры BIOS First Boot Device и выставить в качестве первого
загрузочного устройства ваш HDD.

Компьютер не видит жесткий диск SATA при установке Windows

Если ваш компьютер не видит жесткий диск при установке Windows , то существуют два решения для устранения
этой проблемы. Следует отметить, что компьютер не видит жесткий диск SATA, с IDE таким неполадок не возникает.

Способ 3. Если описанные выше два способа не принесли должного результата, тогда придется интегрировать в дистрибутив ОС драйверы SATA. Для начала необходимо выполнить интеграцию отдельных драйверов SATA или, в некоторых случаях, целых пакетов. Также можно выполнить интеграцию драйверов совместно с обновлениями.

Узнать, какие именно обновления и драйвера требуются, Вы сможете на сайте производителя Вашей материнской платы, установленной на компьютере. Чтобы узнать какая у Вас материнская плата, Вы можете нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и через выпавшее меню зайти в «Свойства», где указаны эти данные. Также эту информацию Вы можете посмотреть в документах, которые Вам выдали при покупке компьютера.
Стоит сказать, что с ситуацией, когда система не видит жесткий диск, сталкивается большое число пользователей, особенно при переустановке Windows . Если Вы также столкнулись с этой проблемой, то не обязательно обращаться в сервис-центр или к специалистам, чтобы ее решить. Вы вполне справитесь сами.

В первую очередь, если при переустановке операционной системы не определяется жесткий диск, необходимо прибегнуть к методам, которые были описаны ранее (интеграция драйверов материнской платы и выключение параметра AHCI через систему BIOS). Если же эти действия не дали должного результата, тогда нужно будет проверить, корректно ли выполнено подключение на Вашем винчестере. На рисунке 5 показан пример правильного подключения.

Во многих случаях вам будет полезно ответить себе на этот вопрос. Да, бывает очень сложно оценить в рублях то, что не покупалось и не продается. Возможно, помимо стоимости альтернативного способа получить эти данные в оценке будут участвовать такие понятия, как нервы, время, воспоминания, проделанная или предстоящая работа и так далее. Но все-таки стоит постараться и представлять для себя хотя бы примерную стоимость данных. Это поможет вам не запутаться и предпринять правильные шаги.

2.6. Диагностика никому не повредит

Даже если проблема вам показалась из простых, а стоимость данных невысока и вы надеетесь сэкономить, решая ее самостоятельно, настоятельно рекомендую воспользоваться

в специализированной компании. Думаю, все со мной согласятся, что два врача одну и ту же болезнь могут лечить по-разному. И часто оба добьются положительного результата. Но какой бы из способов лечения определенной болезни врач не выбрал, шансы на благоприятный исход будут ничтожны, если он ошибся в определении самой болезни. В случае, когда не видится диск, это тоже работает. Да, возможно ваших навыков, компьютерной грамотности и удачи хватит, чтобы решить некоторые несложные проблемы восстановления данных. Но не лучше ли точно понимать, что хотя бы проблема определена правильно. Ведь ошибка в постановке диагноза опасна не только тем, что восстановление не даст положительного результата, но и тем, что дальнейшие попытки будут осложнены, а вероятность удачного исхода сокращена. И как бы оптимистично вы не оценивали свои шансы, будет лучше их повысить. Тем более что за это не надо платить, так как на рынке достаточно компаний, делающих диагностику бесплатно.

2.7. Принятие правильных решений

То в результате диагностики вы получите ответы на следующие вопросы:

Каков характер неисправности?
Возможно ли восстановление данных?
Сколько будет стоить восстановление?
Как скоро вы получите свои данные?

Решение этой проблемы не такое сложное, как кажется на первый взгляд. В большинстве случаев пользователи, которые занялись установкой, либо переустановкой операционной системы сталкиваются с этой проблемой. Не стоит сразу паниковать и звонить в сервисные центры для вызова специалиста на дом, сначала попробуйте в BIOS отключить такую опцию, как AHCI , затем попытайтесь интегрировать все драйвера для материнки в дистрибутив вашего компьютера.

Если же вышеперечисленное не помогает, то попробуйте определить как подключен разъем HDD , и насколько правильно. Именно то устройство, благодаря которому, есть возможность подключить к материнской плате жёсткий диск, имеет только два разъёма - черный и синий, который и должен быть подключен к жесткому диску, так как он работает более стабильно.

Замечательные времена, когда никаких жестких дисков попросту не существовало, давно канули в Лету. Развитие высоких технологий тем и отличается от прочих, что не подчиняется общим законам, а рвет вперед, как стратосферная ракета.

Лентопротяжные механизмы, может быть, и выходили из строя чаще, чем современные магнитные диски, но причины их поломок были куда как более понятны. Хотя… что это мы говорим такое! Нет, мы не призываем всех вернуться в каменный век. Боже упаси! Просто приводим некоторые сравнения, которые по определенным параметрам далеко не всегда оказываются в пользу современной техники.

Итак, у вас сломался жесткий диск или вы подозреваете, что поломка кроется именно в нем – в неадекватной работе этого сложного и малопонятного устройства. Вы спасены, если рядом с вами есть другой ПК, который видит свой собственный жесткий диск. Просто поменяйте местами эти два диска и убедитесь в том, что чужая машина распознает его рабочим.

Если это так, то проблема кроется в неверных настройках вашей системы. Если же и второй комп не видит вашего злосчастного винта – значит он, действительно неисправен, и его как минимум нужно нести в починку. Как максимум – просто выкинуть и заменить новым, если на его поверхности не содержались некие критически важные данные.

Будем считать, что винт обнаружен другим компьютером и суть неполадки нужно искать в настройках. Случается так, что БИОС (Базовая система ввода-вывода) не распознает то или иное железо. В этом случае его обычно не распознает и сама ОС Windows. Проследим это на примере винчестера.

БИОС не видит винта

У меня был такой случай, я изменил настройки БИОС, перезагрузился, но настройки остались прежними то есть не изменились. Проблема оказалась в севшей батарейке CMOS, после её замены все мои изменения вступили в силу.

Другой случай был ещё интереснее, при подсоединении второго жёсткого диска к системному блоку он никак не хотел видеться в БИОСе и соответственно Windows его не видела в упор, хотя до этого я подключал данный винчестер поочерёдно ещё к двум системным блокам и там всё было нормально. Дело оказалось в неисправном блоке питания на 350W, он просто не тянул два жёстких диска одновременно. После замены блока питания два жёстких диска прекрасно сработались в этой системе. Так что имейте ввиду, неисправный блок питания может оказаться проблемой для работы даже одного жёсткого диска.

Эта статья поможет вам понять, что делать, когда компьютер не видит диск. Возможно, даст вам представление о таких вещах, о которых вы не знали, но «слышали». Главное - поможет вам предпринять конкретные шаги на пути решения проблемы или оградит от необдуманных действий. Чтобы так было, пожалуйста, не пытайтесь относиться к этому тексту как к пошаговой инструкции. Сначала полностью ознакомьтесь со статьей, подумайте и лишь ПОТОМ начинайте (или не начинайте) действовать.

1. Как это бывает

1.1. Тревожные надписи

– зачастую именно эту надпись видят пользователи, решая, что их компьютер «не видит диск». В зависимости от платформы и типа оборудования (компьютер, ноутбук или какое-то мультимедийное устройство) возможны и другие тревожные надписи: «Correct hard disk not found », «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! », «Internal hard disk drive not found », «Hard Disk Drive Failure », «… did not find any hard disk drives installed in your computer » и прочее. Нет смысла все перечислять. Суть их ясна - компьютер не видит диск. Помимо HDD речь также может идти о CD/DVD, flash-носителе или ssd. Но в первой части этой статьи подробно остановимся на жестком диске, как на более массовом источнике проблем.

1.2. Жесткий диск может не видеться в BIOS

Если это единственный диск в данном компьютере, с которого должна загружаться операционная система, то наверняка вы увидите надпись на черном экране: .

Логично. Так как диск не определился в BIOS, с него невозможно загрузиться.

Если же вы загружаетесь с другого устройства (другой HDD, CD или flash, не важно), то в меню Управление компьютером–>Диспетчер устройств (в зависимости от версии операционной системы это может по-разному выглядеть) среди дисков нужный нам диск не определен.

В обоих этих случаях, зайдя в меню «Standart CMOS Features » BIOS ‘а можно убедиться, что искомого диска среди определяемых устройств нет.

1.3. Список подозреваемых и поиск виновного

Итак, под подозрением могут быть: шлейфы питания и данных, материнская плата и сам HDD. Подключите жесткий диск к другим свободным шлейфам, чтобы отмести первых подозреваемых.

Затем, если у вас есть другой, заведомо исправный жесткий диск, подключите его на место проблемного, чтобы убедиться, что дело не в материнской плате. Если такового нет, то можно и сам диск подключить к другому компьютеру и увидеть, что картина такая же.

Естественно, что данная статья не адресуется специалистам по восстановлению данных или настройке и ремонту компьютеров. И если вы дочитали до этого места, смею предположить, специалистом подобного рода вы не являетесь. Поэтому не стану описывать возможные способы дальнейшего изучения вашего диска с помощью измерения тестером сопротивления на различных частях платы электроники или подключения диска к специальным программно-аппаратным комплексам, наподобие PC-3000. Но и с другой стороны, почему-то хочется верить, что дым и едкий запах, ритмичное постукивание, скрежет или другие посторонние проявления из системного блока или ноутбука вам бы давно уже показались подозрительными, и вы сразу отключили питание компьютера. Таким образом, если хоть что-то из перечисленного имело место, то все описанные выше диагностические шаги неактуальны. Ваш диск не исправен. И вы сами это уже поняли. Стоит отметить, что в этом случае вы наверняка имеете дело с неисправностью электроники или механики диска.

Не стоит в таком случае производить неосознанных действий: лишний раз подавать питание на диск, пробовать тестировать его какими-то программами, разбирать его, чтобы узнать, что там внутри, откручивать и менять плату и так далее. Остановитесь и хорошо подумайте о своей главной цели. Принципиально понимать, что вас больше всего пугает в сложившейся ситуации: необходимость тратиться на новый жесткий диск или отсутствие доступа к важным данным. Если вдруг пришлось бы выбирать: рабочий диск, но без данных, или данные с этого диска на другом носителе (да, к сожалению, его придется купить). Что бы вы выбрали? Конечно, одно другого может не исключать, но поставить себе такой вопрос все-таки нужно. Ответ на него поможет вам понять, что для вас главное, а что второстепенно. И какая из частей этой статьи вам будет полезней.

1.4. Система не видит диск

Бывает так, что диск в BIOS определяется, а вот в Windows нет. Точнее, Windows не может с этим диском (или флешкой) правильно работать. Например, в диспетчере устройств вы можете видеть вполне мирное:

Но если посмотреть свойства этой в данном случае флешки, кликнув на ней правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в выпадающем меню, то увидите:

А в диспетчере дисков и вовсе вот такая странная картина:

ОС не видит никаких свойств этого диска, в том числе не определяет его размер. Возможно, вы заподозрили что-то неладное, увидев, что в системе исчезли ваши диски E: и F:, а именно эти буквы были присвоены разделам того жесткого диска, который у вас подключен вторым. Ну и если разделам такого диска, не присваиваются буквы, когда он подключен вторым, то несложно догадаться, что будет, если с него пытаться загрузиться. Правильно, ничего не будет. ОС не загрузится, и вы прочтете на черном экране одну из надписей, перечисленных в самом начале статьи. Вполне вероятно, что у этого диска проблемы со служебной информацией – микропрограммой, зашитой еще в заводских условиях. Без нее диск можно считать неисправным, даже если вы видели, что он нашелся в БИОСе. Такой же диагноз можно поставить почти во всех случаях, когда диск внешне ведет себя как полностью рабочий (то есть не молчит, а правильно раскручивается и распарковывает головки и не издает посторонних звуков), но в БИОСе не определяется.

1.5. Система не грузится или тормозит

Возможна и другая ситуация. Диск в БИОСе виден, но система с него грузится крайне медленно или не грузится вовсе. Более того, даже если такой диск подключен вторым, то и в этом случае Windows отказывается грузиться в разумные сроки. Иногда, если в таком случае прислушаться, как ведет себя диск, то можно понять, как он безуспешно пытается считать необходимые ему сектора. А если Windows и удалось загрузиться, то при любом движении она жутко тормозит или виснет. Простейшая операция копирования небольшой папки с данными может превратиться в муку или довести до нервного срыва. Вероятно, на этом диске образовались бэд-блоки. И сказать по правде, попытки загрузиться с ним, а тем более с него, вредны для этого диска, особенно для данных, которые на нем хранятся.

1.6. Не виден логический диск

Иногда пользователь говорит, что его компьютер не видит диск и в таких ситуациях, когда физически с диском все в порядке. Как устройство он полностью исправен. Просто вдруг при обращении к привычным разделам стали появляться надписи наподобие «Диск не отформатирован. Произвести его форматирование? »

Или диск вовсе стал видеться как неразмеченная область. Иногда и такие проблемы могут стать следствием незаметно возникших бэд-блоков (с таким диском не все в порядке), но чаще всего в этом виноват какой-то сбой в работе программ или вирус. Главное в такой ситуации не наделать лишнего. Парадоксально, но именно в таких простых случаях, когда диск рабочий, у пользователей наибольший соблазн ну хоть что-нибудь сделать самому, используя доступные средства. Самые распространенные глупости (Внимание: ни одна из перечисленных операций не помогает вернуть данные!!!) - инициализация, удаление разделов и создание новых, полное или быстрое форматирование. И уж совсем странно, когда это делается во спасение данных. Якобы это какие-то программы для восстановления «заставляют перед их использованием отформатировать диск». Вполне вероятно, что и восстановление в таких случаях пойдет в тот же раздел, что запрещено всеми земными законами.

2. Что делать?

Постараюсь помочь вам разобраться в этом вопросе. Ведь часто люди сами не вполне понимают, чего хотят. Просто испугались. Нажали какие-то кнопки в каких-то окнах с какими-то сообщениями. Сообщения исчезли, а их так и не успели прочитать. Прошли какие-то процессы. Лучше стало или хуже? А лучше - это как?

2.1. Определяемся с целями: ремонт или восстановление

Чтобы ваши действия были осознанными и не причинили вам вреда, давайте сначала определимся, какова ваша цель. Надо выбирать - восстановление данных или ремонт. Да, именно ВЫБИРАТЬ . И писать об этом приходится, потому что объяснялось устно уже тысячи раз. Тем не менее, «А вы диски ремонтируете?» - один из самых популярных вопросов. При этом люди чаще всего хотят узнать не то, что спрашивают. «Выбирать» приходится потому, что восстановление и ремонт - совсем не одно и то же. В чем разница? В очередности приоритетов. Предлагаю сохранность данных и работоспособность диска считать двумя возможными целями.

Тогда восстановление данных - это последовательность действий, направленных на возврат доступа к данным с проблемного диска путем их сохранения на заведомо исправном (легко доступном для пользователя) носителе. При этом последующее рабочее состояние «проблемного» диска - возможное, но необязательное, побочное следствие этих действий.

Ремонт HDD диска - это приведение диска в рабочее состояние. Возврат утерянного доступа к данным - это тоже лишь возможное , но необязательное , побочное следствие .

Нам часто приходится участвовать в таких диалогах:
- Вы ремонтируете диски?
- А вас именно ремонт интересует или все-таки восстановление данных?
- С данными все в порядке. У меня диск сломался. Вы поможете?
- Отремонтировать диск - это значит, что вы получаете исправный ЧИСТЫЙ, БЕЗ ДАННЫХ, диск. Этот вариант вам интересен?
- Нет! Данные мне тоже нужны!
- Такой «ремонт» диска, при котором данные сохраняются, называется восстановлением данных. При этом данные передаются на заведомо исправном носителе.
- Хорошо. Значит, мне нужно восстановление данных.

Вот как нелегко бывает разобраться в своих целях. И каждый, кто, этого не сделав, начинает обзванивать потенциальных спасителей, рискует поучаствовать в такой бессмыслице:
- Вы ремонтируете жесткие диски?
- Нет.

Невероятно, но факт! Этот бесполезный для обеих сторон диалог состоялся уже тысячи раз. И состоится многократно в будущем. (Смотря, куда звонить:)

Уверен, теперь вы точно разобрались, что для вас важнее.

2.2. Если цель - ремонт жесткого диска

Думаю, вы уже поняли, как я отношусь к ремонту жестких дисков. Никак не отношусь. Считаю это бессмысленным занятием, а именно напрасной тратой времени и денег с риском последующих еще больших затрат. Готов пояснить. Стоимость современных HDD настолько ничтожна, что ремонт просто нерентабелен. Жесткие диски, в отличие от автомобиля, изначально конструируются с целью более рентабельного производства без планов на последующее «обслуживание» или ремонт. Их клепают на станках тысячами штук. В пересчете на один диск это очень дешево. А дальше будет все дешевле и дешевле. Что касается ремонта, то это должно быть работой высококлассного специалиста с временными затратами от нескольких минут до нескольких часов или дней, затратами процессорного времени, загрузкой оборудования стоимостью десятки или сотни тысяч рублей, с использованием дорогих или редких запасных частей. Сколько может стоить такая работа? Та-а-ак, надо подумать… При этом нужно вписаться в 1800 рублей - стоимость нового диска - аналога ремонтируемого. И быть готовым повторить эту работу в случае гарантийного обращения. Нет, даже думать не хочется. Странно, что периодически приходится иметь дело с такими вот «ценителями» чужих умений и рабочего времени, которые удивляются, что все эти работы не выполняются за 1000 рублей, желательно на выезде. :)

Я согласен, что это доводы со стороны ремонтника. И что обычного пользователя - потенциального заказчика услуги - они совершенно не волнуют. Хотя понимать их стоило бы. Думаю, с этим согласятся многие специалисты в различных областях, знающие цену себе и своему рабочему времени.

Но есть и другие, более близкие пользователю, аргументы против ремонта HDD. Во-первых, всегда лучше получить новый диск по гарантии. Во-вторых, ваш жесткий диск - сложнейшее механическое устройство в компьютере. Предположим, он, сделанный на заводе, сломался, а обратиться по гарантии вы не можете. Нашелся умелец, который его починил, дал гарантию 2 недели, а на словах пообещал, что «теперь диск работать будет долго». Вам такой диск нужен? Вы будете ему доверять? А теперь про деньги. Чтобы узнать его нынешнюю стоимость, попробуйте дать объявление о продаже этого HDD с правдивым рассказом о его биографии. Уверен, что вы на ремонт потратили больше, чем сможете за этот диск выручить.

Но не всегда все так плохо. Ведь не во всех описанных выше случаях можно утверждать, что диск не исправен. И если неполадка исключительно софтовая, то проблема выбора между данными и ремонтом не стоит. Иногда может требоваться программный ремонт разделов, но при этом физическое состояние диска не меняется. А специалисты по восстановлению данных с жестких дисков могут такой ремонт выполнить, чтобы вы и данные свои получили и, например, систему переустанавливать не пришлось.

2.3. Если цель - восстановление данных

Когда диск не видится, а данные нужны, в первую очередь следует убедиться, что виноват именно HDD. В этом вам поможет первая часть статьи. Допустим, установлено - проблема в диске. Кстати, далее в статье вид цифрового носителя принципиального значения не имеет. HDD можно менять на Flash, SSD и так далее. В зависимости от того, что именно случилось с носителем, восстановление данных с него может быть простым или сложным. Понятно, что такая оценка очень субъективна и у каждого могут быть свои критерии. Поэтому опишу свои.

Если проблему может решить продвинутый пользователь ПК (не специалист по восстановлению данных), используя доступные ему средства, то это простой случай. Как правило - это логические проблемы на файловых системах FAT и NTFS и проблемы с платой электроники на некоторых линейках старых дисков. Логические проблемы решаются программными средствами . А неисправную плату раньше зачастую можно было просто поменять на такую же, но рабочую. К сожалению, на современных дисках это не так.

В остальных случаях может потребоваться дорогой специализированный софт или оборудование, а также знания и практические навыки, которые могут быть только у специалиста по восстановлению данных. Инвестиции времени и денег во все эти средства вряд ли окупятся, если вы не собираетесь превратить восстановление данных с цифровых носителей в свое ремесло.

2.4. Хочется сэкономить

Если ваш случай из разряда простых и вы очень хотите немного сэкономить, возможно, вам это удастся. Методика решения некоторых несложных проблем - тема отдельной статьи. И в ближайшее время с ней можно будет ознакомиться. Но обращаю ваше внимание, что экономия небольшая, так как и специалисты по восстановлению данных такие проблемы решают за сравнительно небольшие деньги. За восстановление данных в сложных случаях приходится платить больше, но и самостоятельно разобраться с ними почти невозможно. Вот и обнаруживается еще один фактор, влияющий на цену восстановления в специализированных компаниях, о котором обычно не говорят: доступность тех средств, с помощью которых решается проблема. На практике это может проявляться в более высоких ценах, например, на восстановление служебной информации диска по сравнению с логическими проблемами. Хотя рабочего времени и усилий специалиста восстановление служебки HDD требует почти всегда гораздо меньше, чем долгое нудное сканирование диска с битой логикой. Просто для этого у специалиста в отличие от «продвинутого пользователя» есть знания, умения и программно-аппаратный комплекс. А в интернете этого не скачать.

2.5. Сколько стоят ваши данные

2.6. Диагностика никому не повредит

Даже если проблема вам показалась из простых, а стоимость данных невысока и вы надеетесь сэкономить, решая ее самостоятельно, настоятельно рекомендую воспользоваться диагностикой в специализированной компании. Думаю, все со мной согласятся, что два врача одну и ту же болезнь могут лечить по-разному. И часто оба добьются положительного результата. Но какой бы из способов лечения определенной болезни врач не выбрал, шансы на благоприятный исход будут ничтожны, если он ошибся в определении самой болезни. В случае, когда не видится диск, это тоже работает. Да, возможно ваших навыков, компьютерной грамотности и удачи хватит, чтобы решить некоторые несложные проблемы восстановления данных. Но не лучше ли точно понимать, что хотя бы проблема определена правильно. Ведь ошибка в постановке диагноза опасна не только тем, что восстановление не даст положительного результата, но и тем, что дальнейшие попытки будут осложнены, а вероятность удачного исхода сокращена. И как бы оптимистично вы не оценивали свои шансы, будет лучше их повысить. Тем более что за это не надо платить, так как на рынке достаточно компаний, делающих диагностику бесплатно.

2.7. Принятие правильных решений

Если вы правильно выбрали компанию для восстановления данных , то в результате диагностики вы получите ответы на следующие вопросы:

Каков характер неисправности?
Возможно ли восстановление данных?
Сколько будет стоить восстановление?
Как скоро вы получите свои данные?

Теперь у вас есть вся информация для принятия правильного решения.

Ситуация 1 . Разумеется, если стоимость восстановления выше стоимости самих данных, от услуг компании вы откажитесь. Но теперь вы знаете верный диагноз и вам проще оценить свои шансы при самостоятельных попытках. Если ваша оценка оптимистична, то пробуйте. Если вы понимаете, что не справитесь, то может быть имеет смысл отложить эту проблему на несколько месяцев. Просто отложите диск. Вдруг ваши финансовые возможности или цены по рынку, или технологии восстановления изменятся. Возможно, что для вас изменится ценность потерянных данных.

Ситуация 2 . Если стоимость услуги (A) примерно равна ценности самих данных (B), значит /B-A/ - очень незначительная величина. Это самый сложный для советов случай. Предлагаю, с ним разобраться самостоятельно, так как логика здесь бессильна, а как лучше поступить, вам может «подсказать сердце». При этом ваша уверенность в собственных силах (в случае, если вы решите восстановить данные самостоятельно), наверняка будет пропорциональна величинам A(=B).

Ситуация 3 . Если стоимость услуги (A) значительно меньше ценности самих данных (B), другими словами B-A - очень большая для вас сумма, то стоит эту услугу заказать, как бы высоко вы не оценивали возможности самостоятельного восстановления. Ведь для непрофессионала большие шансы - это «скорей всего». И речь идет не о том, что вы точно получите свои данные, а о том, что вы хотя бы не ухудшите ситуацию на столько, что «теперь уже ничего не восстановить». Ну и как вам перспектива «скорей всего» не потерять очень большую для вас сумму?

2.8. Пример из жизни

Тем, кто очень любит играть в рулетку или в игровые автоматы на деньги, думая таким образом заработать, этот пункт лучше пропустить. Остальные, наверняка имеют представление о деньгах и вероятностях и этот пример будет понят правильно.

Принимать решения проще, если задачу можно формализовать. К тому же так экономятся время и нервы. Вот небольшой образец того, как это можно сделать.

Например, A-B = 90000 р. Так вышло, если вы оцениваете свои данные в 100,000 р. (значит, финансовая оценка текущего положения – минус 100,000 р.), а компания за восстановление данных из очень забэдованного диска запросила 10,000 р. Тогда финансовая оценка альтернатив дальнейшего поведения будет такой:

Альтернатива 1 . Воспользоваться услугой восстановления данных – минус 10,000 р. (или +90,000 по сравнению с текущим положением)

Альтернатива 2 . Оставить все как есть – минус 100,000 р. (то есть остаемся в текущем положении).

Выгода первой альтернативы очевидна, поэтому вторую отметаем. Да, и в этом случае результат отрицательный. Но минус небольшой. Ведь проблема все-таки случилась, но была решена. Было бы странно в результате оказаться в плюсе. Но допустим, вы хотите улучшить и эту альтернативу: обойтись меньшими затратами или вовсе сделать все самостоятельно. Даже если полученную выше оптимистичную оценку собственных шансов, которую мы назвали «скорей всего», принять за 75%, то финансовая оценка Альтернативы 3 – «Сделать все самому» будет равна минус 25,000 р. А это хуже, чем минус 10,000 р. Тут некоторые могут возразить, что 75% – это слишком мало. Поверьте, что 75% – это оценка завышенная. Реальная оценка вероятности не потерять данные при домашних попытках их извлечения из диска с большим количеством бэд-блоков не больше 50%. А оценка в 90% – и вовсе фантастическая. А ведь только при вероятности самостоятельного восстановления больше 90% финансовая оценка альтернативы «сам все сделаю» будет лучше Альтернативы 1 .

Да, этот пример использует вымышленные, но конкретные цифры. Проблема может быть другой и стоить она будет по-другому. Это касается и ценности вашей информации, и оценок вероятностей. Но надеюсь, этот пример вам поможет формализовать вашу задачу с вашими данными. Как знать, возможно, и результат получится другим.

Выводы

Вот мы и рассмотрели, что же делать, если компьютер/ноутбук/камера не видит диск. Очевидно, что цель статьи - помочь вам выбрать правильный путь решения проблемы и не наделать ошибок, этот путь избрав. Статья содержит ссылки, полезные как тем, кто решил самостоятельно бороться за свои данные, так и тем, кто будет искать профессионалов. Ну а в самом тексте я постарался как можно подробнее разобрать все аргументы «за» и «против» тех или иных шагов, которые следует принимать во внимание.

Необходимость этой статьи обусловлена моим представлением о том, какая неразбериха творится в головах многочисленных пострадавших. Речь идет о тысячах обработанных звонков потенциальных и текущих клиентов по восстановлению данных, когда человек как раз находится в состоянии смятения и думает, как ему поступить. Желание помочь им в их проблеме заставляло меня не просто отвечать на их не всегда осознанные вопросы, а задавать свои. И вот уже эти ответы, которые люди сами себе давали, почти всегда были гораздо полезнее. И именно они позволили мне написать эту статью, письменно изложив те идеи, которые вот уже много тысяч раз обсуждались устно с людьми, обращающимися к нам за помощью. Так как на данный момент тысячи людей мне уже благодарны, надеюсь, что и вам эта статья поможет. В свою очередь благодарю всех, кто, оказавшись на этой странице и ознакомившись с рекомендацией вначале статьи, дочитал ее до конца. Теперь действуйте .

При полном или частичном использовании материалов этой статьи активная гипертекстовая ссылка на сайт обязательна.