Не работает половина каналов цифрового телевидения. Почему не показывает цифровое телевидение

 06.01.2017

 Денис Большеков

Если вы заделись вопросом: Почему непоказывает или плохо показывает цифровая приставка? Вы по адресу.

Давайте разбираться в этой ситуации.

Не показывает цифровое DVB-T2 телевидение и что с этим делать?

Для начала нужно убедится, что вы находитесь в зоне уверенного приема ЦТВ. Если приставка раньше показывала а потом резко прекратила, возможная причина в неправильном подключении антенного оборудования. Или ресивер DVB-T2 устарел, это решается скачиванием новой прошивки с сайта изготовителя.

Будем предполагать, что приставка в полном рабочем состоянии. В этой статье будем настраивать только саму приставку и антену.

Проблема: просканировались и поймались не все каналы

Вы сделали автопоиск и у вас приставка нашла не все каналы - необходимо провести ручной поиск каналов. Скорее всего приставка не приняла сигнал второго мультиплекса, и вам понадобятся частоты ближайшей передающей вышки.

Если телевизор вообще ничего не показывает

Вы выбрали неправильный выдеовход или не переключили телевизор в режим AV или на HDMI. Или просто не включили приставку, на ней должен быть идикатор который загорается зеленым при включении. Включается приставка или с кнопку на ней или с пульта.

Приставка включена, но телевизор пишет "Нет сигнала"

Если такое произошло скорее всего отключена антенна, или в ней не включен усилитель. Проверьте подключена ли антена, может она отошла вытащите и вставьте ее обратно. Повторите автопоиск.

Приставка пишет "Нет сервисов" автопоиск ничего не нашел

Если каналы перестали показывать и приставка пишет "Нет сервисов", то дело в плохом сигнале. Нужно повторить поиск в ручном режиме. Дело в том что при слабом сигнале автопоиск может пропускать каналы. Напротив ручной поиск по частотам покажет силу сигнала, даже очень слабого.

Картинка квадратиками "фризы"

Надо посмотреть уровень сигнала. Нажмите на пульте INFO. Ткоеже поведение катринки цифровой приставки наблюдается если вы далеко от вышки, или большая застройка мешающая приему сигнала.

Тут решение в том, что необходимо усиливать сигнал, с помощью активной антенны, либо выставить антену на улицу, поднять повыше и тому подобное.

При полохом качестве сигнала и картинки настраиваем антенну

Если интенсивность сигнала высокая но качество картинки неочень, то надо либо заменить, либо попробывать настороить антенну. В прямом смысле повертеть антену в разные стороны. Усы отвечают за метровый диапазон, а кольцо за дециметровый. Вот кольцо и крутим в разные стороны. Желательно перемещаться по комнате или поставить на подоконник антенну.

Цифровое телевидение отлично работает и с отраженным сигналом. Но весьма чувствительно к препядствиям от ЖБ стен, рам пластиковых окон.

В итоге мы получаем

Если вам нужно понять, почему не работает цифровое телевидение? Если сигнал слабый, то его надо усилить, с помошью усилителя или активной антенны. Найти в комнате оптимальное расположение антенны, "повертеть" ее.

Пропавший сигнал - явление нередкое. Вчерашнее обилие каналов оборачивается полным отсутствием картинки мгновенно и непредсказуемо. Однако увидев надпись «нет сигнала», не стоит паниковать, ситуацию можно решить самостоятельно, не вызывая мастера.

Определить причины отсутствия сигнала несложно. Основных причин две:

внешние;
внутренние.

Внешние причины неполадок

Неустранимы самостоятельно, придется подождать.

Проведение профилактических работ оператором. Профилактика вызвана необходимостью проверки оборудования, программного обеспечения и устранением обнаруженных неполадок. Операторы проводят ее регулярно, отключая каналы. Любимые передачи вернутся на экран после окончания обслуживающих работ, самостоятельных шагов предпринимать не требуется. Узнать о профилактике можно, зайдя на сайт оператора.

Нажмите на логотип вашего оператора и проверьте график его профилактических работ

Если дело не в профилактике, следующие важные факторы, которые нужно учесть:

Погодные условия . Сильные снегопады, дожди, грозы сопровождаются плотным скоплением туч, препятствующим прохождению сигнала. Град, разряды молний, обильный снег вносят дополнительные помехи. Сигнал вернется с улучшением погоды.

Солнечная интерференция . Явление длится кратковременно, каналы появятся после его окончания.

Появление препятствий на пути сигнала. Построенные дома, выросшие деревья, приехавшая высокая спецтехника способны перегородить и сильно ослабить электромагнитные волны - и смотреть телевизор будет невозможно. Решение - устранить препятствие (убрать мешающие ветки, дождаться уезда техники) или перенести спутниковую антенну. Препятствия определяются взглядом на солнце в тринадцать часов дня: воображаемый отрезок от тарелки до солнца должен быть свободным:

Внутренние причины

Вызываются проблемами оборудования и настроек. Надпись «нет сигнала» отправляет на экран сам телевизор или ресивер. ТВ/АВ проблемы решаются проверкой настроек, кабелей, подключенного оборудования.

Телевизор показывает табличку «нет сигнала», если «не видит» подключенного ресивера. Начинать следует с проверки выбранного источника сигнала в телевизоре. Источники бывают нескольких видов:

ТВ. Телеканалы транслируются при помощи цифровой или эфирной антенны.

АВ. Телеканалы транслируются на канале AV. Подключается при помощи так называемых 3RCA-тюльпанов :

HDMI. Телеканалы транслируются посредством HDMI шнура :

Composit. Подключается с помощью 3RCA-тюльпана :

Необходимо нажать на кнопку «input» или «source» на пульте управления. Откроется список доступных режимов, следует поочередно выбрать каждый. Данное действие определит порт, используемый для связи с ресивером. Убедитесь, что ресивер включен. Попадание на верный режим приведет к появлению картинки. Если кнопки пульта не подписаны, нужно смотреть инструкцию к управлению телевизором.

Если перебор режимов не принес результата, проблема может крыться в нарушенной связи с ресивером. Определяется это нажатием на пульте ресивера кнопки вызова меню. На экране должна появиться соответствующая картинка, ее отсутствие говорит о неправильно подключенных кабелях или их повреждении. Решением станет переподключение кабеля в правильный порт или замена поврежденного провода.

Проблемы антенны и коннектора

Нажатие кнопки вызова меню должно отобразить на экране главное меню настроек. Если она появилась, но табличка «нет сигнала» упрямо продолжает светиться - проблема в антенне или коннекторе.

Антенна+ковертор - главная внешняя часть оборудования. Выход их из строя приводит к невозможности принятия сигнала. Проблемы тарелки:

изогнутый корпус;
сбитый фокус;
неверное направление;
ослабленные крепежи.

проверить целостность антенны;
выпрямить корпус;
направить тарелку в правильную сторону;
закрепить разболтавшиеся крепежные элементы.

Верное направление определяется при помощи компаса. Монтажники операторов помогают настроить спутниковое телевидение и правильно направить антенну, самостоятельно скорректировать «взгляд» антенны можно, ориентируясь на первоначальную настройку (подробная инструкция ).

Тарелка целая, направлена правильно, но пропал сигнал со спутника? Проблема может быть в конверторе. Следует проверить работоспособность устройства подключением его к другой тарелке и другому ресиверу. Телеканалы показывают - конвертор цел, картинки нет - он неисправен. Проблема решается заменой устройства.

Перебит кабель

Проблема определяется проверкой целостности и направлением антенны, работоспособности конвертера, тестированием ресивера.

Оборудование в порядке, но сигнала нет? Дело в кабеле. Решением может стать внимательный осмотр ведущего от тарелки к ресиверу кабеля, устранение перегибов, соединение оборванных частей или полная замена проводов.

Проблемы с ресивером

Невозможность поймать сигнал может вызываться зависанием и поломкой ресивера. Если нет сигнала на ресивере, тюнере, можно перезагрузить устройство, выключив и включив его. Если приставка зависла, это поможет. Отсутствие сигнала после перезагрузки говорит о неисправности ресивера. Если приставка сломалась, можно приобрести новую в компании «Альтерико». Специалисты смогут подобрать правильное оборудование и подключить спутниковое телевидение с установкой всех настроек.

Печать

Большая часть территории страны уже покрыта вещанием цифрового эфирного ТВ, трансляция ведется стабильно, но иногда все таки бывают отключения. Эта статья не только о том почему не работает цифровое телевидение, хотя до этого было все в порядке, а обо всех случаях проблем с ним.

Когда Вы первый раз включили приставку, предлагается произвести поиск цифровых каналов, но цифровая приставка не находит каналы. Были случаи изменения порядка каналов, это тоже приводит к необходимости перенастройки приставки или телевизора, но наиболее часты случаи когда приставка вчера показывала, а сегодня нет.

Причины по которым перестали ловить цифровые каналы

прекращение трансляции;
погодные условия;
неисправность оборудования.

Прекращение трансляции

При проведении профилактических работ на сайте rtrs.ru вашего региона можно найти информацию о времени их проведения, при этом на экране обычно выводится настоечная таблица.

Если же ТВ приставка ловит только 10 каналов , хотя до этого было вещание и 2 пакета, то нужно проверить уровень сигнала на одном из каналов. Если он равен 0, то скорее всего отключен. Связано это обычно с тем, что его трансляция велась в тестовом режиме. После того как оборудование опробовалось и информация собрана, вещание отключается.

1 пакет, как уже было отмечено, уже транслируется на большей территории страны и он обязателен в отличии от 2. Трудности с введением 2 пакета связаны с и вещанием аналогового телевидения, так как не хватает свободных частот.

Прекращение вещания аналогового телевидения в 2018 году ускорит включение 2 мультиплекса.

Конечно возможно и внештатное отключение вещания в связи с неисправностью, но это маловероятно.

Погодные условия

Кто имел уже дело со спутниковым оборудованием тот знает, что при сильном дожде, а особенно при налипании снега на «тарелку» изображение рассыпается на квадратики или совсем пропадать. Это касается и того, почему плохо показывает цифровое телевидение в непогоду. Почему сегодня не показывает цифровое телевидение.

Выявить это можно проверив (см. выше), в этом случае сигнал будет больше нуля, но мал для качественного воспроизведения.

Бороться с этим можно только одним способом - это увеличивать сигнал как можно ближе к 100%, тогда любая непогода будет нипочем.

Неисправность оборудования

Если полностью не работает цифровое телевидение, то здесь нужно разделить на, то в чём именно возникла проблема по которой что-то не работает. Это может быть:

неисправность приставки;
неисправность кабеля и соединений;
неисправность антенны.

Не работает приставка

Особенно подробно останавливаться наверно на этом пункте нет смысла, так как неисправность приставки будет сразу видна в данном случае. При включении приставки не будет загораться светодиод сигнализирующий о ее включении или он будет гореть тускло.

Многие приставки имеют отдельный блок питания на 5 вольт. Он обычно стандартный и подходит от многих аппаратов (например роутер) и можно проверить исправность простой заменой.

Проверка выходного напряжения мультиметром может ничего не дать, так как при отсутствии нагрузки замер может показать положенные 5 вольт.

Приставка постоянно перезагружается или просто показывается заставка, а выполнение команд с пульта, или панели не происходит.

Неисправность кабеля и соединений

В данном случае не работает не один канал так как сигнал будет теряться. Просмотрите внимательно все соединения и не целостность кабеля. Особенно это касается RG-6 (белый) для внутренних работ который у нас продается повсеместно. Срок его службы на улице мал, он трескается, в кабель попадает вода и оплетка разрушается.

Неисправность антенны

Комнатные антенны ломаются редко, а вот наружные достаточно часто. Редко от попадания влаги, а вот от грозы довольно часто. Сколько не перенастраивай цифровая приставка не находит каналы. Что делать в данном случае? По порядку;

начните с проверки кабеля и штекеров;
проверьте подачу напряжения от приставки или от блока питания;
подключите другую антенну.

Еще напомню, если антенна не ловит цифровые каналы, то проверьте ее направление на передающую вышку .

Нет приема «цифры» на телевизоре

Все выше перечисленное подходит и если телевизор не ловит цифровые каналы. В телевизорах как и в приставках устанавливаются тюнеры с различной чувствительностью. Поэтому возможно, что некоторые ТВ нормально работают от антенны, а другие от нее же, неустойчиво.

Много людей сталкивается с проблемой, когда, после покупки, их телевизор не ловит каналы. Не стоит сразу расстраиваться и спешить вернуть товар обратно в магазин. Зачастую, большинство проблем можно решить самостоятельно.

Цифровое вещание – технология, при которой передача картинки и звука происходит с помощью сжатых кодированных сигналов. Данный способ передачи имеет много преимуществ по сравнению с аналоговым:

отличное качество передаваемой картинки и звука;
защищённость от воздействия помех;
возможность передавать большое количество каналов;
простая и быстрая настройка;
выход в интернет.

Причины появления проблемы

На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:

Неправильный тип дециметровой антенны. Вполне возможно, что установленная у вас антенна не подходит для цифровых каналов.
Неверное направление телеантенны. Данная проблема может возникать по причине расположения антенны в противоположную сторону от основной станции вещания.
Ресивер отключён или неисправен. Не исключён и такой вариант. Стоит внимательно проверить правильность подключения приёмника, а также его работоспособность.
Очень слабый сигнал приёма. Если же, после проверки всех предыдущих причин, вы не обнаружили неполадок, стоит проверить ваше устройство приёма. Вполне возможно, что его сигнала недостаточно, чтобы найти каналы.
Старая версия прошивки. Устаревшая прошивка телевизора также может создавать данную проблему. Обновить прошивку можно самостоятельно, скачав и установив нужный файл с официального сайта вашей модели ТВ. Если у вас техника от фирмы Самсунг, соответственно, вам нужно зайти на сайт Samsung.com. Однако, советуем передать это дело в профессиональные руки, обратившись в сервисный центр.
Читайте также, .

Как устранить проблему?

Если вы всё ещё не знаете почему ваш телевизор не находит цифровые каналы, попробуем подробно объяснить решение данного вопроса.

Способы подключения

Вполне возможно, что данная проблема возникает из-за неверного способа подключения к цифровому вещанию. У каждого способа имеются преимущества и недостатки. Однако, перед тем, как приступать к поиску каналов, вы должны правильно подключить оборудование. Рассмотрим данные варианты:

С помощью дециметровой антенны. В данном случае необходимо подключить телеантенну и усилитель к вашему приёмнику сигнала, затем соединить его с телевизором. Далее выберите автопоиск и ждите результата.
Через кабель . Большое количество провайдеров предоставляют услуги цифрового телевидения. Почти во всех современных телевизорах имеются встроенные карты сигнала. В таком случае для приёма сигнала достаточно подключить кабель в гнездо и включить автоматический поиск каналов. Разумеется, что такая услуга платная.

Настройка поиска

Возможно, что проблема лежит в неправильной настройке поиска. Схема настройки во всех ТВ практически одинакова, так что у вас не должно возникнуть трудностей. В таком случае рекомендуем проделать нижеприведённые манипуляции, дабы убедится в правильной настройке:

Войдите в раздел «Настройки» или «Трансляция».
Найдите параметр «Поиск каналов».
Нажмите на «Автопоиск» или «Автонастройка».
Выберите тип вашего подключения (описанного выше).
Выберите режим поиска «Полный» и тип каналов, которые нужно найти (аналоговые или цифровые).
Нажмите «Поиск» или «Сканирование».
Произведите сортировку найденных.

После этого правильная настройка поиска будет завершена. Если вам не удалось поймать не одного канала, советуем прочитать заводскую инструкцию вашего ТВ или ресивера. Возможно, вы найдёте решение этой проблемы именно там. В крайнем случае, необходимо обратится к специалистам по настройке телевидения, которые найдут и исправят неполадку.

Приставки для приема эфирного цифрового тв формата dvb-t2 позволяют смотреть телевизор в отличном качестве с хорошей картинкой, звуком и без всяких помех. К тому же, все это удовольствие без какой либо абонентской платы. Кроме того, их можно подключить к старым телевизорам через обычный аудио/видео вход или hdmi (если телек более современен). А можно даже компьютера. Но для этого, в некоторых случаях понадобится переходник с hdmi на vga.

Несмотря на то, что охват эфирного цифрового тв в России осуществлен практически повсеместно, но в некоторых случаях прием каналов отсутствует. В связи с этим, у людей возникает вопрос: почему приставка для цифрового телевидения dvb-t2 не находит каналы тв, а на экране светится надпись «нет сигнала». Причин этому может быть несколько. Давайте разбираться. А начнем с самых простых причин.

Первым делом проверьте, правильно ли вы подключили приставку к телевизору и подключена ли к самому dvb-t2 ресиверу антенна. Казалось бы, банальные простые вещи, но все же бывает, что на этом этапе что-то сделано неправильно.

А если все подключено правильно, то необходимо на сайте карта.ртрс.рф найти свой населенный пункт, и посмотреть как далеко от него находится ближайшая телевышка. Важно также обратить внимание, является ли она активной или только строиться. Хотя, скорее всего, первый мультиплекс уже транслируется. Сама же проблема в отсутствии приема телесигнала может заключаться в том, что вышка находится далековато от вас. Из-за этого ресивер и не находит каналы. Слишком слабый сигнал. И здесь необходимо вооружиться активной наружной антенной (которая с усилителем), либо соорудить антенну, которая называется биквадрат. На ютуб есть много видео о том, как правильно сделать биквадрат.

Частично проблема может быть связана и в том, что в самом ресивере установлен слабенький приемник. У более дорогих dvt-t2 приставок комплектующие используются более мощные.

В любом случае, если телебашня находится на расстоянии большем, чем расстояние прямой видимости, с антенной придется поэкспериментировать. Но, как правило, ретрансляторы строятся так, чтобы охватить как можно больше населенных пунктов.

Еще одной банальной причиной отсутствия телесигнала может заключаться в том, что на ближайшем ретрансляторе ведутся какие-то профилактические работы и он просто отключен. Если он выключен, то красный огонек не горит. Хотя это можно заметить только в темное время суток.

Еще один часто возникающий вопрос: почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20? А ответ очень прост: в вашем регионе на данный момент запущен и работает только первый мультиплекс, в состав которого и входят первый десяток федеральных каналов, а второй мультиплекс со вторым десятком только строится. В этом случае нужно просто подождать какое-то время.