Появляется яблоко и пропадает. Что делать, если не загружается iPhone (проблема «Белого яблока» или «Вечной ромашки»)
Одна из самых неприятных неполадок, которые случаются со смартфонами от Apple - iPhone не загружается дальше яблока.
При попытке включить телефон на экране появляется логотип компании, но запуск системы не происходит. Ошибка может появиться на любой модели: iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7.
Причины почему Айфон загружается дальше "яблока"
- Внесение изменений в файловую систему.
- Несовместимость твиков, установленных из Cydia.
- Проблемы в работе кастомной прошивки.
- Аппаратное повреждение телефона.
Проблема характерна для iPhone с проведенным джейлбрейком. Обычно для её устранения достаточно выполнить восстановление устройства, но есть и другие способы.
Если iPhone не загружается, горит яблоко, первым делом попробуйте восстановить работоспособность устройства, выполнив жесткую перезагрузку - Hard Reset.
Нажмите Home и Power (на iPhone 7 и 7 Plus вместо Home используется клавиша уменьшения громкости). Держите их, пока устройство не включится. Если жесткая перезагрузка ни к чему не приведет, переходите к другому способу - восстановлению системы.
Восстановление iPhone
Главным недостатком восстановления является удаление настроек и контента. Если вы недавно делали резервную копию, то потери будут минимальными, но всё-таки обойтись без них не получится - работающий телефон важнее. Так как вы имеете дело с программной ошибкой, для её устранения необходимо перевести телефон в режим DFU.
- Подключите Айфон к ПК, запустите iTunes.
- Нажмите Power и Home, держите 10 секунд.
- Отпустите Power, досчитав до 10. Продолжайте удерживать кнопку Home.
Экран останется темным, но в iTunes появится уведомление об обнаружении устройства в режиме восстановления. Нажмите «Восстановить iPhone», чтобы приступить к исправлению ошибки и обновлению системы.
После переустановки iTunes предложит вернуть удаленную информацию из резервной копии или настроить смартфон как новый. Выберите подходящий вариант, активируйте iPhone убедитесь, что проблема с загрузкой устранена, и телефон больше не зависает на яблоке, а нормально запускает операционную систему.
Удаление твиков
Если вы не хотите заниматься резервным копированием данных и восстановлением системы, попробуйте почистить телефон от последних установленных твиков или проверьте его файловую систему.
Если не загружается iPhone, горит яблоко, причиной этого может быть несовместимость твиков, установленных из Cydia. Чтобы проверить гипотезу, попробуйте запустить смартфон без твиков. Для того:
- Выключите iPhone.
- Зажмите клавишу увеличения громкости.
- Включите устройство, продолжая удерживать клавишу увеличения громкости.
Если в таком режиме iPhone загружается нормально, то следует избавиться от твиков, которые были установлены непосредственно перед появлением проблем с загрузкой системы. Удалите компонент, мешающий работе, и система снова начнет функционировать без сбоев.
Мобильный девайс под названием iPad 2, 3, 4 или другой модели – отличная альтернатива обычному ПК. Поскольку он является продуктом всемирно известной Apple, в качестве сомневаться не приходится. Однако и с ним случаются неприятности, когда не включается iPad либо при включении на экране светится яблочко. Сегодня как раз поговорим об одной из них. Речь пойдет о различных зависаниях. Например, светящееся или мигающее яблоко может свидетельствовать о серьезных поломках «начинки» девайса. И даже если планшетник перезагрузится и включится, нередко символ «яблочной» компании продолжает гореть на экране.
Если ваш планшетник вдруг перестал реагировать на дотрагивания до сенсорного дисплея, а также на нажатия клавишных элементов – все это говорит о зависаниях. Решение такого рода проблем будет зависеть от причин, их вызвавших. Прочитав статью до конца, вы узнаете, как справиться с любой неисправностью.
Самые распространенные факторы – это:
1 Разряжение батарейки до 0%. Если ваш планшетник вдруг перестал включаться – подсоедините его к источнику питания. Возможно, причина проблемы кроется как раз в этом. Как правило, заряда iPad хватает для высвечивания пустого элемента. Однако случается, что помимо черного экрана юзер не видит совершенно ничего. Процесс заряда должен длиться не менее 20-ти минут. После этого нужно попробовать выполнить включение девайса. Если на дисплее отобразится красная батарея – значит, планшетник разрядился, и процесс следует продолжить. Если изменений не наблюдается, можно попробовать сменить источник питания. Допустим, включить аппарат в другую розетку либо сменить зарядный элемент. 2 Проблемы с операционкой. Вы знаете, что аккумулятор заряжен, но планшетник все равно не включается. Что делать в такой ситуации? Нередко бывает, что после обновления или установки программок без лицензий возникают подобные сбои. Чтобы исправить положение, попробуйте в одно время зажать элементы Home и Power, и удерживать в течение 12-15 минут. Далее требуется включить планшетник кнопкой Power. Если на дисплее всплывет яблочко, значит, проблема устранилась. Планшетник вскоре включится. Если простая операция перезагрузки девайса не разрешила проблему – выполните переустановку операционки. Делать это лучше при помощи iTunes. 3 Поломки элементов «начинки» iPad. Это еще одна из распространенных причин зависаний «яблочных» планшетников. Здесь решение проблемы юзеру не под силу, требуется серьезный ремонт. 4 Неисправности с кнопкой включения. Случается так, что этот элемент выход из строя и перестает срабатывать. Выявить эту проблему нетрудно – нужно просто подсоединить девайс к зарядке. Если на дисплее всплывет индикатор, можно быть уверенным, что элемент не в порядке. 5 Разъем для зарядки сломался. Определить эту неисправность гораздо труднее, чем все остальные. А все потому, что при подсоединении на 100% разряженного планшетника к зарядке совершенно ничего не произойдет. Правда, не стоит исключать вероятность, что контакта нет из-за засорения разъема. Здесь решение проблемы будет простым, и заключается в прочистке отверстия. 6 Попадание жидкости. Если внутрь корпуса девайса попала жидкость, он может перестать включаться. В такой ситуации юзер может сделать попытку исправить все самостоятельно. С этой целью нужно разобрать корпус аппарата и дать ему высохнуть. Но помните, что эта операция рискованная, поскольку может произойти окисление платы. Ремонт в подобном случае будет дорогим, а может быть гаджет будет безнадежно испорчен. Гораздо разумным решением будет сдача планшетника в сервис для очистки элемента. Причем сделать это нужно будет как можно оперативнее. 7 Короткое замыкание. Это еще одна из наиболее часто встречающихся причин, почему планшетник не желает включаться. Однако многим юзерам сам факт таких происшествий в iPad кажется невероятным. Хотя при неправильном обращении это вполне возможно. Чаще всего замыкания происходят вследствие применения поддельных зарядных элементов. Обычно в этих случаях электрические импульсы выводят из строя некоторые части гаджета. Единственно верное решение здесь – замена вышедших из строя элементов. 8 iPad не включается горит яблоко и гаснет. Скорее всего, здесь «вина» лежит на программном обеспечении. Поэтому решение проблемы будет состоять в перепрошивке девайса с помощью iTunes. И еще один фактор, способный привести к такой неприятной ситуации – неисправность деталей «начинки» планшетника. Здесь юзеру придется обратиться к специалисту. Своими силами решать проблему крайне рискованно.Устраняем проблему зависания
1 Если ваш планшетник перестал проявлять себя при дотрагиваниях до его дисплея, следует выполнить его закрытие в принудительном порядке:- Щелкнуть и придерживать кнопочный элемент «Сон/Пробуждение» до всплытия красного бегунка, а затем отпустить.
- Не выполняя перемещения бегунка, нажать и удерживать элемент Home (примерно 7-10 секунд).
- Девайс перейдет к домашнему дисплею. Если такового не случилось – требуется выполнение перезагрузки.
- Выключить планшетник, придерживая элемент «Сон/Пробуждение», до всплытия бегунка красного цвета.
- Провести пальцем по этому элементу для отключения гаджета.
- Для повторного включения – удерживать кнопку, которую мы использовали на первом шаге, до высвечивания символики Apple.
- В одно время прижимаются кнопочные элементы «Сон/Пробуждение» и «Домой».
- В таком состоянии их оставляют на 12-15 секунд.
- Подсоединить планшетник через шнур USB к ПК/ноутбуку и заряжать минут 10.
- Выполнить запуск.
- Если на дисплее всплывет картинка красной батарейки, следует заряжать девайс до того момента, пока не возникнет возможность его обычного запуска.
- Подсоедините планшетник к ПК/ноутбуку и произведите запуск iTunes.
- Если в программке ваш девайс обнаружится, следует щелкнуть по элементу восстановления. Если же он не определится, требуется принудительно ввести его в восстановительный режим.
Теперь вы знаете, что делать при зависаниях второго айпада, когда на экране всплывает горящее яблочко, или любой другой модели планшетника. В большинстве случаев требуется перезагружать «яблочные» девайсы. Эта простая операция вполне способна справиться с 90% проблем. Но если iPad завис на яблоке либо мигает яблоко на дисплее – ситуация требует более серьезного подхода. Если горит яблоко не переставая на iPad, и девайс благополучно перезагружается, это не всегда решает проблему. Как поступить, если яблоко на дисплее упорно висит или моргает в течение долгого времени – читайте далее.
Если мигает яблоко: что делать?
Здесь рекомендация будет однозначной – нужно выполнить восстановление планшетника через DFU. Этот режим обычно применяется для восстановления операционки «яблочных» девайсов, когда иные методы оказались безрезультатными.
DFU следует применять, когда:
- Планшетник не включается.
- Девайс не восстанавливается обычными методами.
- Аппарат не желает заряжаться.
Запомните! Операция, проведенная через DFU, безвозвратно сотрет всю информацию, хранящуюся в памяти iPad. Поэтому позаботьтесь о backup заранее.
Для ввода планшетника в названный режим, следует проделать такие шаги:
1 Во-первых, оставить аппарат подсоединенным к зарядке минут на 5 – не менее. После подсоединить шнур USB к ПК/ноутбуку и осуществить запуск iTunes. Если девайс не обнаружится на автомате, нужно перейти к последующему этапу. 2 Во-вторых, в одно время щелкнуть и придерживать кнопочные элементы Home и Power (в течении секунд 8-10-ти), а затем последнюю кнопку отпустить. 3 В-третьих, первый элемент продолжать удерживать до всплытия в окошке утилиты сообщения о том, что нужный режим активирован. На все это может потребоваться до 30-ти секунд.Внимание! Если что-то пошло не так, и DFU не появился, дисплей ничего не отобразит. Нередко юзеры пишут на форумах, что я включаю режим по всем правилам, но он нив какую не хочет включаться.
Если утилита не выдала информацию о DFU либо на дисплее что-либо высвечивается – значит, при подсчете времени произошла оплошность. Требуется выполнить новую попытку и теперь уже применить секундомер.
Когда, наконец, все получится, можно восстанавливать операционку на iPad. С этой целью применить элемент восстановления, который присутствует в iTunes.
Если же юзер передумал и желает покинуть DFU, следует отсоединить шнур от айпад и зажать кнопочные элементы Home и Power секунд на 8-12. После этого операция перезагрузки девайса должна будет осуществиться на автомате.
Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.
Причины возникновения проблемы
Среди причин таких сбоев можно выделить:
- перебои во время обновления iOS;
- неправильная установка программ;
- попадание влаги внутрь устройства;
- неисправность процессора.
Как устранить неполадки
Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:
- Следовать рекомендациям службы поддержки Apple.
- Ввод девайса в DFU-режим.
Для начала лучше использовать первый метод. Если результата нет, стоит прибегнуть ко второму. Нужно добавить, что есть два варианта ввода iPad в специальный режим – в конце статьи рассмотрим, как это сделать. 
Если во время запуска в течение долгого периода времени не загружается iPad, горит яблоко, нужно выполнить такие действия:
- Подключить гаджет к ПК и открыть программу iTunes.
- Выполнить принудительный перезапуск (одновременно нажать и удерживать клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой»).
- Ни в коем случае не отпускать клавиши после того, как на дисплее повторно появится логотип компании – комбинацию клавиш нужно удерживать до момента появления экрана режима восстановления.
- На появившемся экране с предложением сделать восстановление или начать процесс обновления выбрать функцию «Обновить». Приложение должно совершить переустановку iOS с одновременным сохранением данных.
«Яблочное» приложение должно загрузить программное обеспечение для девайса. Если по каким-либо причинам процедура займет более 15 минут, планшет выйдет из процесса восстановления, тогда нужно будет повторить все действия заново.
Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.
Переход в DFU-режим
Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.
Первый вариант
Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой». 
Второй вариант
Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:
По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.
После попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.
Диагностика проблемы
«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.
Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:
- Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
- Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
- Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.
Решение №1. Hard Reset
Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.
Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.
Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).
Решение №2. Работа в режиме DFU
Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.
В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.
Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».
Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.
Решение №3. Подключение шлейфов
Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.