Google play не входит в аккаунт. Что делать если не работает Плей Маркет

Для тех, кто пропустил прогресс последних 5-10 лет напомню, что же из себя представляет play маркет. Это огромный магазин, в котором можно купить не только приложения для Android, но и книги, фильмы, музыку и т. д., при этом вам не нужно никуда идти, ведь все эти товары реализуются «в цифре». Вопрос как зарегистрироваться в play маркете волнует многих, ведь без регистрации вы не сможете ничего купить, а перечень бесплатных приложений не настолько велик как хотелось бы.

Плей маркет без регистрации – есть ли в этом смысл?

Возможно, прозвучит слишком категорично, но как по мне то play маркет абсолютно бесполезен если вы в нем не зарегистрируетесь. И причин здесь несколько:

на планшете/телефон под управлением ОС Андроид вы просто не сможете в него войти. При входе вам сразу предложат либо создать новый аккаунт, либо использовать уже существующий;

с ПК зайти в магазин можно будет, но толку от этого будет маловато. Все равно большая часть контента платная, а чтобы купить его нужно привязать банковскую карточку к учетной записи. То есть возвращаемся к тому с чего начали – нужна регистрация.

Некоторые ушлые пользователи из лени или по другой непонятной причине используют play маркет исключительно для поиска нужных игр, а сами файлы apk и кеш качают с других ресурсов. Но это не наш выбор, ведь мы законопослушные граждане.

С некоторой натяжкой можно придумать вариант использования магазина без регистрации. В таком случае пользователь может зайти в раздел бесплатные новинки, выбрать понравившуюся игру/приложение, а затем через сторонний сервис получить ссылку на скачивание файла apk. Такой сработает только с бесплатными приложениями, да и смысла в таких манипуляциях маловато, ведь потом придется файл еще и копировать на мобильный телефон/планшет. А если бы человек уже прошел регистрацию, то решить эту задачку можно было бы буквально парой прикосновений к экрану.

Как зарегистрироваться в play маркете – все возможные способы!

В принципе, процесс регистрации элементарен, понадобится только почта и все. Тем не менее создать себе учетку в play маркете можно несколькими способами, вот их и разберем.

Как создать аккаунт в плей маркете через компьютер?

Хотя play маркет и создан главным образом для мобильных устройств под управлением разных версий Андроид, но и с ПК в него можно зайти без проблем. Там же можно и пройти регистрацию, при входе с планшета/телефона нужно будет только указать те данные, которые вводили при регистрации с ПК. Все приложения/фильмы/книги будут недоступны для покупки, при попытке нажать на кнопку «купить» сервис ненавязчиво предложит вам сперва зарегистрироваться или войти в свою учетную запись.

Если с ПК кто-то уже входил в play маркет, то при нажатии на кнопку «Войти» вы увидите окошко с почтой на gmail.com и нужно будет ввести только пароль для входа. Но мы разберем задачку, как зарегистрироваться в play маркете с нуля, в таком случае инструкция будет выглядеть так:

в play маркете заходим во «все приложения», кнопка располагается в правом верхнем углу левее кнопки «Войти»;
там выбираем пункт «Мой аккаунт»;

в новом окне нас будет интересовать ссылка «Зарегистрируйтесь в Google», переходим по ней;

в форме регистрации вносим свои данные – ФИО, номер телефона, резервный электронный ящик и т.д. Пароль лучше придумайте посложнее, не ограничивайтесь стандартным «qwerty» или «12345678». Телефон указывайте обязательно свой, а не друга/знакомого/родственника, если вдруг потеряете или забудете пароль – всегда сможете восстановить его, но для этого понадобится телефон.

Большая часть дела сделана, можно прямо в процессе регистрации привязать к своей учетке кредитку для оплаты покупок и выполнить синхронизацию со своим телефоном/планшетом, а можно и отложить это на потом.

Если же вы уже заводили себе почту gmail.com, то задача облегчается просто до неприличия – думать, как создать аккаунт в плей маркете через компьютер уже не придется. Все что нужно – нажать кнопку «Войти» и ввести свою почту и пароль, у Google используется один и тот же аккаунт для всех сервисов, так что регистрация выполняется один раз, вы можете пользоваться не только play маркетом.

Регистрация в плей маркете на андроид – регистрируемся через телефон/планшет!

Если при входе в маркет с ПК вы можете просматривать приложения/книги/фильмы и т. д., но не можете ничего купить, то на андроиде плей маркет без регистрации сразу же предложит зарегистрироваться. То есть в магазин без регистрации вы не попадете.

Когда мы работали с ПК, то если до вас кто-то входил в play market, то можно было просто нажать кнопку выйти и ввести потом свои данные (или зарегистрироваться). В случае с Андроидом так сделать не получится, просто нет кнопки выхода, можете не искать ее, так что придется действовать немного хитрее.

Для того, чтобы выйти из чужого аккаунта нужно:

перейти в настройки;
в настройках в разделе аккаунты выбрать Google;
затем нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «удалить аккаунт». Только после этого можно думать, как зарегистрироваться в play маркете с телефона/планшета.

Порядок создания учетной записи напоминает то, что мы делали на ПК, просто информация о пользователе вводится в несколько этапов:

выбрав вариант «создать новый аккаунт» вы попадаете в меню, где вводите свое полное имя и фамилию;
далее нужно будет придумать название ящика на gmail.com, советую не вводить бессмысленную абракадабру, ящик еще пригодится;
далее идет пароль и секретный вопрос, ответ на секретный вопрос будет использоваться в случаях, когда нужно будет восстановить пароль. Если вы его забудете, то после ответа на вопрос на ваш резервный ящик придет письмо, которое позволит сбросить старый пароль и установить новый на ваш аккаунт;
при желании можно будет подключиться к Google+ (или отложить это дело на потом), а также согласиться либо отказаться от новостной рассылки Гугл и определиться с тем, стоит ли хранить историю ваших поисковых запросов;
следующий шаг – ввод капчи (типичная защита от роботов);
после этого осталось только привязать кредитку к созданной учетке (это можно сделать и потом, но зачем откладывать, все равно годный контент почти весь платный, это если не считать игр с обилием доната).

На этом все – регистрация в плей маркете на андроид завершена, можно качать что угодно и весело проводить время. Если раньше почта уже создавалась, то все эти этапы пропускаем, просто нужно будет ввести сам почтовый ящик и пароль, который вы задавали при регистрации почты.

Не получается зарегистрироваться в плей маркете: что делать и как решить проблему?

Иногда бывают ситуации, когда вроде бы и делаешь все правильно, и с телефоном/планшетом все в порядке, но в play маркет пользователь попасть не может – постоянно появляются какие-то ошибки. С самыми распространенными причинами этого разберемся прямо сейчас.

Стандартная схема действий

Андроид – штука капризная (хотя и полезная, только на разработке приложений под него можно озолотиться, подробнее об этом в статье « »), поэтому причин сбоев при регистрации и просто входе в маркет может быть миллион. Мы уже выяснили, что плей маркет без регистрации бесполезен, поэтому придется проблему как-то решать. Хотя причины сбоя могут быть разными, но есть все-таки пара универсальных действий, которые точно не навредят, а если повезет, то могут помочь:

очистить кэш. Заходим в настройки телефона, выбрать пункт приложения-управление приложениями, в списке находим Google Play, коснитесь его и в списке возможных действий просто выберите вариант «удалить кэш»;
иногда помогает полное отключение устройства с извлечением батареи (на планшетах такое, конечно, сделать не удастся);
если все это не помогает, то можно попробовать в списке приложений остановить все связанные с Google, удалить обновления, данные, не лишним будет и кэш удалить;

в настройках можно выбрать учетную запись Google и отключить синхронизацию. После этого нужна будет обычная перезагрузка после чего синхронизацию подключаем (может появиться оповещение об ошибке, на него внимание не обращаем);
если не получается зарегистрироваться в плей маркете я бы советовал обратить внимание на дату и время, иногда войти не удается именно из-за того, что маркет считает, что вы находитесь не в том часовом поясе, в котором должны были бы. В итоге достаточно время сдвинуть на пару часов вперед/назад и проблема уходит;
ну и самое простое – некоторые люди по привычке вводят при регистрации почту не gmail.com, а yandex или mail.ru;
сброс устройства до заводских настроек – радикальный метод.

Гарантии, что именно эти манипуляции принесут успех я не дам, но и вреда никакого от них не будет, так что начать решение проблемы я бы советовал именно с них (за исключением сброса до заводских настроек или перепрошивки, перед этим нужно сохранить важную информацию).

Двухэтапная аутентификация – потенциальный источник проблем

На самом деле аутентификация пользователя в 2 этапа – благо, а не попытка испортить жизнь пользователям. За счет этого повышается надежность, ведь вход на почту вы сможете сделать только введя код из смс сообщения, которое придет вам на телефон. Проблема только в том, что если вы включите такой способ аутентификации, то перестанут корректно работать все приложения, требующие доступ к учетной записи (имеется ввиду доступ в обход браузера, play market как раз к таким и относится). Вот и появляются в сети возмущения в духе «не получается зарегистрироваться в плей маркете» и призывы о помощи.

Чтобы исправить ситуацию нужно для приложений ввести отдельный пароль (не тот, который вы использовали при регистрации аккаунта):

входим на com;
в настройках гугла нас будет интересовать пункт «Авторизация приложений и сайтов», жмем «Изменить»;
теперь самое главное – нужно создать новый пароль для приложения (имя можно списать абсолютно любое, главное писать латинскими буквами). Этот пароль и нужно будет ввести при входе с планшета/телефона. Провернуть эту операцию нужно будет только 1 раз, в будущем все будет работать как обычно и в маркет заходить можно будет без проблем.

Как добавить аккаунт через приложение Youtube

Иногда по непонятным причинам бывает так, что при попытке с планшета/телефона добавить учетную запись для входа в маркет не получается. Сервис выдает разные ошибки, начинает истерить и требовать многократно ввести пароль, в общем регистрация в плей маркете на андроид становится невозможной. Перезагрузка помогает не всегда, а сброс до заводских настроек тоже не выход, ведь на устройстве есть масса ценной информации.

Если приложение маркет ведет себя капризно, можно попробовать добавить аккаунт через встроенное приложение YouTube (есть на каждом планшете/смартфоне). Порядок действий такой:

заходим в приложение YouTube;
в контекстном меню выбираем пункт «войти в аккаунт»;
вводим данные от уже существующей учетки. Предполагается, что до этого вы уже озаботились создать аккаунт в плей маркете через компьютер.

В идеале после этого можно выходить из YouTube и пробовать открывать play маркет, все должно заработать сразу и даже не потребовать ввода данных от вашего аккаунта (сервисы от гугл связаны друг с другом). Если планшет/телефон продолжает капризничать, то делаем reboot, все должно наладиться.

По невнимательности некоторые просто создают аккаунт YouTube, в итоге в списке на планшете просто появится еще один. Подчеркну – на этапе ввода данных нужно указывать почту gmail.com, а для этого нужно зарегистрироваться через ПК и уже после пытаться входить через мобильное устройство.

Что делать если планшет/телефон вдруг перестал заходить в маркет?

Иногда случается и такое, все работало как швейцарские часы, но в один прекрасный день при попытке входа в магазин сервис просто прекращает свою работу. Это скорее относиться не к вопросу как зарегистрироваться в play маркете, а к решению проблем при его использовании, но все же информация будет полезной.

В таком случае нужно просто удалить свой текущий аккаунт Гугл (сделать это можно через настройки планшета/телефона). После этого нужно заново добавить уже существующий акк, делать это можно тоже через настройки телефона.

Чего делать точно не стоит, так это бежать в сервис с такой проблемой, хотя для самих ремонтников это и неплохо, но производить они будут те же самые манипуляции, что описаны выше, просто сдерут с вас приличную сумму. Вообще ремонт мобильных телефонов и планшетов – прибыльная нища в бизнес-сфере, которую можно взять себе на вооружение. Но если Вы далеки от мира гаджетов и технологий, можете ознакомиться с другими актуальными бизнес-идеями в статье « »

Небольшое заключение

Решить вопрос, как зарегистрироваться в play маркете можно буквально за пару минут, причем способов не особо много – либо регистрироваться через ПК, либо через планшет. После этого вы получите возможность покупать и устанавливать на мобильное устройство не только игры, но и фильмы, книги, полезные приложения и т. д.

К сожалению, без сложностей не обойтись, иногда по разным причинам не удается войти в свой аккаунт или наблюдаются проблемы непосредственно при регистрации. Но еще не было такой проблемы, которую не удалось бы решить, с большинством проблем помогут справиться предложенные советы, а если и это не помогло – вы всегда можете прошерстить профильные форумы. В любом случае – зарегистрироваться в play маркете просто обязан каждый владелец андроид устройства, пользоваться магазином намного удобнее, чем скачивать apk файлы и кеш отдельно и затем копировать его на планшет/телефон.

Вопрос, «почему не работает плей маркет?» знаком многим пользователям данного сервиса.

Иногда причиной сбоев в работе являются разнообразные технические проблемы, или же сбои в работе устройства, с которого вы пытаетесь им воспользоваться.

Ответов на данный вопрос множество – как и причин проблемы. Рассмотрим самые основные неполадки и пути, благодаря которым можно найти решение.

Не работает плей маркет. Что делать?

Способ 1. Перезагрузите Android

Если перед вами возник вопрос,почему не работает плей маркет на андроид, первым делом перезагрузите устройство.

Возможно, просто произошло «зависание» системы, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи Android .

И самое удивительное, данное действие поможет найти решения в работе Google Play , но и с багами других сервисов.

Если же после рестарта чуда не произошло, попробуйте другой вариант устранения проблемы.

Способ 2. Сбросьте настройки Google Play Market

В большинстве случаев, при возникновении проблемы -почему не работает плей маркет на , помогает сброс настроек приложения.

Чтобы удалить всю ненужную информацию, необходимо выполнить следующие действия:

зайдите в меню настроек вашего устройства;
в меню выберите раздел под наименованием «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
в данном пункте меню выберите ;
когда откроется окно управления, нажмите на кнопку «очистить кэш ». В более старых версиях Андроид она может называться «Стереть данные».

Теперь нужно выбрать все те пункты, которые Вы желаете синхронизировать. Чаще всего делают резервные копии «Контактов» и личной информации, хранящейся в устройстве.

Просто кликните на нужный вам раздел.

Если считаете, что инфа, имеющаяся в телефоне или планшете , важная, то нажмите на кнопку «Опции» и выберите там «синхронизировать», это поможет сделать резервную копию всех приложений одновременно.

Затем легко удаляйте свой Google-аккаунт. При повторном входе на него устройство непременно предложит восстановить данные с резервной копии.

Возвращаемся к проблемам в работе плей маркета – выполнив синхронизацию, снова вернитесь в предыдущее меню и, вместо «синхронизировать», выберите «удалить».

Подтвердите действие. перезагрузите устройство и наново войдите в аккаунт.

Удаление и восстановление аккаунта поможет с проблемами, связанными с работой приложений Google.

Если же плей маркет по-прежнему не радует хорошей работой, попробуйте следующий пункт.

Сегодня мы расскажем Вам, как войти в аккаунт Гугл в Play Market. На самом-то деле, там нет совсем ничего сложного – все действия просты и банальны. Однако те пользователи, что ранее не использовали устройства под управлением Android OS, могут оказаться в замешательстве. Именно поэтому мы вызвались к Вам на помощь и с радостью разберёмся с данной проблемой вместе!

Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market

Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:

Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;

После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;

Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;

Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;

На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;

Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;

Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.

Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.

Удаление кэша Сервисов Google Play

Если и на сей раз у Вас ничего не вышло, то есть смысл удалить кэш Google Play-Маркета, а потом вновь воспользоваться инструкцией, расположенной выше. Итак, приступим:

Теперь Вы можете вновь вернуться к прошлой инструкции, она наверняка поможет войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете.

Владельцы Android -устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает Play Market , без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает Play Market .

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Фото: Не работает плей маркет

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
Произошли изменения в файле hosts . Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android . В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom , которые блокирует доступ к нему.

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi –Fi , то, соответственно, проверьте подключение.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
Найдите Google Play Market с соответствующим значком.
Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» – жмем на все.
Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.

После этого проверяем, работает ли Play Market , проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

Включаем то, что отключили

Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market . Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android -устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

Удаляем аккаунт Google

Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google . Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market ). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android .

Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

Идем в настройки.
Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
Выбираем пункт «Google ».
Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google .
Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» – самая важная информация точно не будет удалена.
Немного подождите, пока процесс будет завершен

Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market , введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

Удаляем сторонние приложения

Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android , в отличие от iOS , не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store , тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom , которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market . Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play . Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market , если установлен Freedom , является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market , то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr . Web или Kaspersky.

Исправляем файл hosts

Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom , отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

Итак, для начала, если установлено приложение Freedom , отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
Откройте папку System, затем ets , где и находится файл hosts .

Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
Подтвердите сохранение изменений в файле.

Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts , то приложение гарантированно запустится.

Сбрасываем настройки Android

Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.

При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: "Не могу зайти в "Плей Маркет". В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.

Перезагрузка ОС

Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.

Удаление лишней информации

Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:

Для этого требуется открыть меню устройства.
Затем следует зайти в настройки.
Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.

Удаление установленных обновлений

Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:

Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».

Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.

Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»

Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».

Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».

Включение приложения «Диспетчер загрузки»

Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».

Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.

Удаление аккаунта Google

Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:

Для этого требуется зайти в настройки.
Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.

После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.

Устранение проблем с совместимостью программ

Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.

Редактирование файла «hosts»

В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в "Плей Маркет" с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:

Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
Затем удалить приложение.

Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.

Возврат к заводскому состоянию

Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:

Для начала следует перейти в раздел «настройки».
Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».

До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.

Проверка соединения с Сетью

Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.

Включение аккаунта Google

Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».

Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.

Проверка настроек времени и даты

При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.

Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.

Отключение настроек прокси-сервера

Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».

Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.

Установка статического DNS

Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».

Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.

Изменение настроек маршрутизатора

Установка параметра MTU - 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", не работает Google Play».

Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.

Google play не входит в аккаунт. Что делать если не работает Плей Маркет — двенадцать способов решения проблемы