У вас есть вакансия системного администратора или быть может вы сами планируете занять такую вакансию? Какой минимальный набор знаний нужен человеку претендующему на эту позицию? Безусловно это хотя бы минимальные познания в пользовательских и операционных системах, представление о том, как работают сети, некоторые познания в ИТ-безопасности, а также умение решать массу повседневных задач пользователей. Вот далеко не исчерпывающий список того, что должен знать каждый начинающий системный администратор.

Добавление компьютеров в домен. Если вы можете добавить компьютер в рабочую группу, вы должны знать, как включить компьютер с Windows в домен. Это обязательный навык. Наряду с этим, вы должны знать, как кэшировать учетные данные на компьютере. Особенно это актуально для ноутбуков.

Устранение проблем печати. Принтеры — это настоящее проклятье. Даже если все правильно настроить, с печатью постоянно возникают проблемы. Вы должны знать способы устранения проблем локальной и сетевой печати, а также мочь удалить принтер из реестра Windows в случае серьезных проблем с компьютером.

Бывают ситуации, когда нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. Если вы этого не умеете, вам не место в ИТ-отделе. Вы должны знать, как загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети, чтобы устранить неполадки компьютера, которые нельзя исправить в обычном режиме.

Установка операционной системы. Это еще один немаловажный навык системного администратора. Вы как минимум должны знать, как установить Windows 7/8, Windows Server, Linux и Mac OS. Также следует знать, как установить несколько операционных систем на один компьютер и настроить их загрузку.

Управление пользователями в Active Directory. Вам предстоит постоянно работать со службой Active Directory — добавлять, удалять, редактировать, блокировать и разблокировать профили пользователей или просто сбрасывать пароли. Если вы не сможете настроить Active Directory, работать с сетью будет очень тяжело.

Сброс пароля на сервере. Это не всегда просто. Бывают случаи, когда нужно изменить пароль администратора на компьютере, не входящем в домен Active Directory (и знать, как это может повлиять на такие вещи, как резервное копирование Acronis). Вы также должны знать, как сбросить пароль на компьютере с Linux или Mac OS.

Создание и настройка профилей в Outlook. Иногда единственный способ решить проблему с Outlook — это удаление профиль. На компьютерах с Windows, это довольно распространенное явление, поэтому вы должны знать, как удалять и создавать профили в Outlook.

Запуск CHKDSK . Оборудование ломается. В какой-то момент вам может потребоваться проверить жесткий диск на ошибки файловой системы. Для этого вы должны знать, как запустить CHKDSK при загрузке, в том числе и с автоматическим исправлением ошибок.

Резервное копирование Windows Server. Даже используя стороннее ПО для резервного копирования, все равно приходится пользоваться инструментом для очистки журнала сообщений Exchange. Вы должны знать, как запустить резервное копирование Windows Server и как настроить его в планировщике заданий.

Очистка пространства на диске C. Если диск С переполнен — жди неприятностей, особенно на сервере. Диск С нужно периодически очищать. Для этого есть что различные инструменты, таике как CCleaner, который удаляет временные файлы, или WinDirStat, который показывает, какие файлы занимают драгоценное дисковое пространство.

ИТ-специалисту приходится решать огромное количество задач, поэтому начинающему системному администратору нужно твердо знать хотя бы вышеперечисленное.

Дополнительные материалы

Комментарии (12)

Фролов Александр Викторович , 14 декабря 2012, 09:01

"Добавление компьютеров в домен, Устранение проблем печати, Установка операционной системы, Создание и настройка профилей в Outlook, Запуск CHKDSK, - эти "знания" у нас проверяют при приеме на работу техника (читай эникейщика\доширакера:)), а еще Лечение после вирусной атаки, Восстановление данных, и многое другое...

Даже для "начинающего" админа этих знаний маловато - это уровень "слегка продвинутого" доширакера.

Безносов Илья Николаевич , 18 декабря 2012, 05:54

Знать или уметь?

Системные администраторы делятся на специализации: серверов, баз данных, веб-серверов, сети...

Сегодня на системного админстратора вешают комплексно все эти специализации, что превращает его в супергероя. Ведь только супергерой может справиться со злыми предложениями аутсорсинговых компаний:).

Уметь, то что предлагает автор, это хорошо. Но самое важно, что умение (практический навык) не дает понимания сути проблемы. Что приводит к постоянному повторению одной и той же проблемы, и дальнейшему ее быстрому устранению. Это выгодно дошеракеру - проблемы известны, быстро устранимы, научить можно и опытного пользователя однообразным действиям. Таким образом зарплата системного админстратора зависит от количества умений.

Знание позволяет получить представление о проблеме, и при мотивации специалиста устранить ее полноценно, без превращения в рецидив. Это вызывает дополнительные затраты времени и ресурсов сегодня, но экономит их завтра и после завтра. Это выгодно аутсорсеру - проблема решена, можно делать следущие изменения. Зарплата зависит от надежности и эффективности устранения проблемы - ответственности за глубину.

Знать системный администратор должен следующее:

1. Должностную инструкцию.

2. Отче наш.

3. Кто такой ктулху.

4. Как экономить на пользователях

С профессиональной точки зрения - администратор, это специалист по управлению вверенным ему имуществом для эффективного и комфортного обслуживания пользователей. Эдакий хозяйственник - консультант.

Тогда как минимум администратор должен знать состав имущества (компоненты системы: инфраструктура, информационные системы), уметь управлять этим имуществом (не значит самому программульки писать вечером, а уметь привлечь субподрядчика/сотрудника и поставить передним ТЗ:)), понимать как эффективно и комфортно ОБСЛУЖИВАТЬ пользователей (организация работы).

Примечание: Процессы внедрения, сопровождения и обслуживания отличаются. В обслуживании важно экономить и стремится сохранить качество. Это значит, что пряники раздаются за уменьшение постоянных издержек. Ни одной компании не нужен системный администратор, который будет тратить денюшки. Поэтому важным "знанием системного администратора" является знание "как сэкономить для клиента на обслуживании пользователей".

Эээ... а если начинающий системный администратор знает только пункт 4 - "Установка операционной системы", а больше ничего из вышеперечисленного не знает, то всё, он негодный?

Куда-то подевались начальные навыки администрирования веб-серверов, баз данных, сетевых настроек, межсетевых экранов - с этими знаниями, но без архиважных пунктов типа "Очистка пространства на диске C" это не начинающий?

Копипаста с для тех, кто "ставил ИКспи тыщу раз" и ВНЕЗАПНО стал начинающим сисадмином?

Практический курс для начинающих системных администраторов.

67 уроков
8 часов видео

30+ страниц
конспекта

18 домашних
заданий

Изучив курс вы сможете создать с нуля и поддерживать одноранговую компьютерную сеть (даже если пока не знаете разницу между коммутатором и маршрутизатором). Уже после первой главы вы сможете прочитать и истолковать вот такую схему сети:

Отзывы о курсе

Ранее этот курс входил в состав ныне архивного Базового курса Школы системного администратора.
На него много отзывов в группе ВКонтакте .

4 модуля, 67 обучающих видео, 18 домашних заданий - полное содержание курса ↓ ↓ ↓

Стоимость

2500 рублей (≈ $38)

1250 рублей (≈ $19)

Оплата через Яндекс.Кассу

Если эта форма вам не подходит, то о других вариантах оплаты читайте в разделе Как купить .

Модуль 1. КОМАНДНАЯ СТРОКА.

16 видео, 6 домашних заданий.

Повторяем основы и начинаем практику.

В этой главе освежим знания о работе с файловой системой, например:

• Как через командную строку создавать/удалять файлы и папки, в т. ч. по маске?
• Как и зачем записывать результат выполнения команд в текстовый файл?

От простого перейдем к более сложному и интересному. Мы научимся:

• Создавать цепочки команд, писать скрипты, и др.
• Использовать утилиты для диагностики сети: nslookup, ping, pathping, ipconfig.
• Выполнять простые задачи администрирования Windows, которые недоступны через графический интерфейс.

Так мы подготовимся к изучению следующей главы.

Модуль 2. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ WINDOWS.

28 видео, 9 домашних заданий.

В уроках разобраны операции, которые выполняет системный администратор в повседневной работе c Windows. Знакомимся с брандмауэром, диспетчером задач и реестром Windows.

После изучения главы вы сможете:

• Установить Windows с флешки и с DVD.
• Настроить одноранговую локальную сеть.
• Создавать рабочие и домашние группы, вводить компьютер в состав домена.
• Управлять пользователями, группами и профилями пользователей.
• Работать с точками восстановления.
• Подключать сетевые диски.
• Подключать принтеры тремя разными способами.
• Создавать сетевые папки и назначать права доступа к ним: запрет, только чтение или полные права.
• Работать с локальной групповой политикой.
• Работать с дисками.

Модуль 3. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ РАСПРОСТРАНЕННОГО ПО.

Эта глава посвящена работе с программами, которые есть на любом или почти любом офисном компьютере. Вы изучите азы их администрирования: установку, настройку, создание резервных копий и разворачивание из копий.

Глава разделена на три большие темы.

Защита от вредоносного программного обеспечения.

В теме 5 видеоуроков, один из которых - практика настройки антивируса на примере антивируса Касперского.

Почтовые клиенты.

В теме 6 видеоуроков и 2 домашних задания.

Вы узнаете нюансами работы почтовых протоколов и познакомитесь с платным Microsoft Outlook и бесплатным клиентом Mozilla Thunderbird с позиции системного администратора.

Администрирование 1С.

В теме 7 видеоуроков, 1 домашнее задание и его видео-разбор.

Вы можете никогда не сталкиваться с 1С как пользователь, и не должны быть программистом 1С. Ваша задача понимать, что собой представляет 1С как продукт, какие есть варианты его установки, чем они отличаются друг от друга и в каких ситуациях уместен тот или иной вариант.

После изучения этой темы вы сможете: устанавливать платформу и конфигурации 1С, обновлять их; подключать 1С к базам данных; делать резервные копии и восстанавливать из них.

Модуль 4. УДАЛЕННОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

4 видео с практическими заданиями.

Вы познакомитесь с тремя программами для удаленного администрирования:

• RDP-клиент
• UltraVNC
• TeamViewer

Вы узнаете их достоинства и недостатки, и, соответственно, ситуации, в которых наиболее уместно и удобно использовать каждую из них. С этими знаниями вы сможете выполнять свою работу удаленно через интернет, в какой бы точке земли не находились.

Так получилось, что эту весну я провёл в поисках/собеседованиях людей аж на четыре вакансии, связанные с системным администрированием. Я пообщался с несколькими десятками людей и заметил характерные ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются. Излагаю то, что заметил, а так же свои мысли, как эти проблемы решить.

Scope: начинающие системные администраторы, помощники системных администраторов и т.д. Опытным администраторам, а так же тем, кто имеет вполне конкретную специализацию будет если и интересно, то бесполезно.

Примерная структура цикла статей — я опишу то, как мне видится профессия системного администратора, разберу текущее отношение к профессии со стороны работодателя, потом попробую дать общую информацию о том, с чего начинать и куда двигаться дальше.

Какие бывают системные администраторы?

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации — эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей.

(Забегая чуть вперёд — чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года — это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Кому нужны сисадмины?

Поскольку сисадмин — профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей — профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель — это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор — это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример — торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office"е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

Кто такой системный администратор-универсал?

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. — повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места — отличное место для начала — вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание — эти области сильно выходят за рамки разумного, но — см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги:

Что подразумевают под системным администрированием?

(речь про сисадминов-универсалов, конечно)

• Администрирование сети. В минимальном виде это «гуру конфигурации десктопного wi-fi роутера», в максимальном — человек, который спланирует сеть на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети (какую железку в какую втыкать и зачем), планирование СКС (где и сколько розеток), конфигурация nat"ов и vpn"ов и т.д. В эту же кучу идут и всякие сервисы контроля доступа в интернет — squid, IIS, умные и тупые файрволы, IDS и т.д.
• Администрирование рабочих станций. Сгоревшие БП, переустановка виндов, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows и т.д. Минимальный уровень — установить офис, максимальный — разработать групповую политику для автоматического накатывания новой версии софта, которая не имеет msi (самому делать придётся). Заодно решаются проблемы с автоматическим деплоем рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
• Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Одна из самых «чистых» дисциплин, она же одна из самых сложных. Минимальный уровень — добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен. Максимальный — реализовать автоматическое назначение политик на пользователей заданного OU в случае доступа к компьютеру в одном из узлов соседнего дерева в лесу (мы все любим эту терминологию, да).
• Почта. Условно делится на три мира: мелкие виндовые почтовые сервера (класса Kerio), могучий и ужасный Exchange, нормальный linux/freebsd сервер с любым вменяемым почтовым сервером (postfix, exim, sendmail и т.д.). Минимальный уровень: добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю. Максимальный уровень: настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т.д.
• Базы данных — чаще всего является частью другой инфраструктуры. Специализированные администраторы баз данных — совсем отдельная лига. Минимальный уровень: установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить БД. Обычно так же умение сделать бэкап и его восстановить (что сложнее). Максимального уровня нет, т.к. если вы хорошо знаете какую-либо СУБД, SQL, способны развернуть сервер с активной асинхронной подпиской на другую БД, то это уже не совсем «универсальный системный администратор». Условным потолком можно считать способность починить побившуюсь MyISAM базу данных.
• 1C. Не смотря на то, что 1C — это такая фирма, выпускающая игрушки и обучающие диски, под «1С» обычно подразумевают 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерию и прочие кошмарные порождения извращённого соития бухгалтерии и программирования. Человек, который много про «это» знает, называется «программист 1С» (не путать с нормальными программистами). Минимальный уровень: создать новую базу, завести/удалить пользователя. Максимальный уровень: поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт, разбираться с тем, как 1С возлежит с SQL.
• Сайты. Под этим может подразумеваться почти что угодно — от «заказать shared-хостинг» до «решить проблему производительности в django-orm при работе с postregsql». Запросто в эту область может оказаться включенным копирайтинг, поисковый спам (SEO), веб-дизайн, веб-программирование и т.д. Минимальный уровень: уметь чуть-чуть верстать в html, максимального не существует, т.к. перечислены разные профессии. Кстати, среди них есть и настоящая систадминская: администратор web-сервера — load ballancing, failover, high avablility, кластеры и т.д., что опять же выходит за категорию «универсальности».
• Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Чаще всего их делают специализированные организации, однако, бывает, что приходится возиться и системному администратору. Минимальный уровень: подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Максимальный уровень: автоэкспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля. Будущее с большой вероятностью не админское, насколько я знаю, эту область администраторы обычно не любят.
• АТС. Ещё одна область, которая попадает в системное администрирование случайно. Минимальный уровень: добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию. Максимальный уровень: поднять свой астериск с голосовым меню на 300 пунктов, sip-skype гейтом, маршрутизацией, способной перкидываться между IP, медью и E1 в зависимости от условий. Ещё сюда часто попадает телефонная legacy, «обстучать крон», разбираться в всяких плезиосинхронных входящих линиях, E1 и т.д. Повторю, это не админская специализация — вообще этим занимаются телефонисты.
• Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Минимальный уровень: подцепить принтер; Максимальный уровень — решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д.

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

Отдельно нужно сказать о тех, с кем вы столкнётесь при собеседовании. В отличие от остальных случаев, собеседовать вас будут с 99% вероятностью люди, далёкие от компьютеров. И проверять они будут не ваши знания, а вашу адекватность и «бойкость ответов». Если вы их закидаете умными словами, вас не воспримут адекватно.

Кто такой помощник системного администратора?

… aka эникейщик.
Это человек, на которого сваливают всю плохоформализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

Основные вещи, которые обычно делает эникейщик:

• helpdesk — стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
• Подготовка рабочих станций — установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
• Решение всякой неизлагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями — особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
• Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Если в компании нет эникейщика, то его обязанности исполняет системный администратор.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика — такая работа — это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Кто идёт в эникейщики?

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Карьера

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалиии»?

Знание реалий

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т.д. Другими словами, знание реалиий — это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» — решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать — оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» — это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет — то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация — тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Всем доброго времени суток и других разностей.

общем-то, многое я уже говорил (), но таки переложу мысли в текст, тем более что наверняка получится более структурировано, наглядно и полезно для читателей, как текущих, так и будущих. Да и вообще для всех, кому аудиоформат не по душе (хотя я таковых пока не встретил).

Я долго думал, с чего бы начать эту , а посему даже прикинул себе два-три варианта структуры на бумаге.. Но потом решил писать условно-спонтанно, т.е. так, как оно идет из головы, ибо так получается обычно живей и ярче, что, впрочем, зачастую используется в качестве основы концепции написания текста в моих статьях.

Ладно, в сторону лирику.

Приступим.

Аудио-видео формат материала

Собственно, вот (не полностью воспроизводит текст, так что есть расхождения и в целом более полный или наоборот):

Посмотреть можно так же на нашем канале. Ссылка выше.

Текстовая версия. Концепция

Первое с чего хочется начать - это с концепции. Понимаете ли, дело в том, что, наверное, как и в любой профессии, который будет любить свою работу (и получать за это существенное материальное вознаграждение) без любви к этой сфере невозможно в принципе.

Т.е, как.. Да, Вы можете научиться владеть всякими технологиями, подходами, методиками, знать кучу программ, уметь общаться с пользователями и всё такое прочее, но ровно до тех пор, пока эта сфера не станет для Вас родной в душе - светит Вам в ней немногое. Я знаю множество айтишников, . И причина всему этому одна - отсутствие любви к профессии и этой сфере вообще на уровне сознания, подсознания и всего прочего.

Проблема тут в том, что айтишник - это человек, который живет на гребне волны этой индустрии. Иначе никак. Она должна ему нравиться, она должна быть ему интересна, она должна составлять немалую часть его жизни.. И т.п.

Т.е. по умолчанию он читает новости про всё это дело, пробует новое железо и перенастраивает старое, изучает новые программы / операционные системы и не перестает сравнивать их с уже выбранными, практикуется и учит других практиковать, общается с коллегами и делится с ними мыслями, ищет и находит, спорит и думает.. Развивается. Остается в теме. Даже не знаю, как еще сказать.. Потому что гибкость и осведомленность тут один из ключевых факторов, формирующих профессионалов.

В общем и целом - ему действительно интересна сама тема этой индустрии, её составляющие и опыт в оной. Причем многие узконаправленные специалисты считают, что стоит ограничиться чем-то одним, хотя это не так - развитие и интерес должны быть не просто постоянными, но и всенаправленными.

Не стоит утыкаться только в оптимизацию / только в безопасность / только в железо / только в программирование / только куда-то еще. Эта сфера многогранна и посему одно почти всегда зависит от другого или попросту связанно с ним. Не обязательно быть прям спецом во всех сферах сразу, но их нужно понимать хотя бы в общих чертах или интуитивно. Без понимания - нет адекватного восприятия той сферы, в которой ты якобы реально спец. Как пример, сложно быть идеальным оптимизатором, если ты не понимаешь, что есть код и как он связан с железом, системой и остальным софтом.

Как альтернативный пример не из этой сферы - бесполезно быть архитектором, если ты не знаешь сопромат вообще никак.

Но, глобально, первое и основное - это тяга и любовь к этому делу. Именно к делу, не к деньгам, технологиям и прочему. Целиком - ко всему. Это какое-то такое чувство в душе, когда.. Вот родное тебе это всё и, одновременно, всё это родное! :) Нет, я не про фанатизм бестолковый и слепой, а про.. Любовь наверное. Даже не знаю, как объяснить, но есть влюбленность - это слепой "фанатизм", а есть любовь - это вечное чувство, вечная тяга и вообще навсегда. Конечно, если речь идет о профессионале.

Это то, что касается общей концепции.

В деталях

Далее возникает резонный вопрос, что, допустим, тяга есть, желание есть, понимание есть, да и стремления хоть отбавляй.. Но вот опыта не хватает. Ну надо же с чего-то всё-таки начинать, куда-то идти и к чему-то стремиться. Невозможно же толком, опираясь на одно только желание, сразу стать айтишником. Отсюда является мысль - что же делать и как быть?

Я не буду спорить - с бухты барахты в эту индустрию не попасть. Точнее, как я уже говорил, попасть "кем-нибудь" можно, но не адекватным спецом с хорошим доходом и перспективами развития. Посему, есть у многих большое количество вопросов на тему, с чего таки начинать, и эти вопросы постоянно мне задают. Собственно, из вышесказанного вытекает:

Понимание

Первое и главное, как я говорил в концепции - у Вас должно быть желание. Цель. Тяга. Если этого нет, а есть лишь мечта заработать в этой сфере денег на якобы лохах (а именно, на тех, кто просто не знает эту сферу так хорошо как Вы), то это беда.

Скорее всего, стоит искать себя в другом месте, ибо работа хороша, когда Вы любите её саму, а не прыгаете гончей в попытках вырвать средства на выживание.

Как говорил кто-то из философов: "Найди себе дело по душе и тебе не придется работать ни дня в жизни" (c).

Глубокое понимание

Под обучением я понимаю несколько вариантов, но общая их совокупность даст Вам даже бо льший результат. Об этом ниже.

Чтение. Информация

Нужно много читать. Читать хорошей, проверенной литературы. Не важно - это интернет-сайт или книжка. Более того, я Вам, даже будучи неким писателем (если кто не помнит - я пишу книгу, а ныне на сайте более 300 статей) и хорошим спецом, скажу, что 95 % книжек в этой сфере не стоят ничего - это как раз тот пример, когда на Вас пытаются срубить бабло, а не научить чему-то (во всяком случае, речь идет о русских авторах).

Выбор хорошей литературы займет у Вас очень много времени, но если найдете - успех гарантирован. По секрету скажу, не сочтите за рекламу и пафос, что, как минимум, этот сайт Вам надо прочитать целиком, после чего перейти к следующему пункту, не забывая про этот.

Практика. И почти только она

Без практики никуда вообще . Если Вы прочитали даже всю литературу в мире по этой теме - хорошим спецом Вам не стать, пока Вы не практикуетесь. Штука здесь в том, что ровно до тех пор, пока Ваш опыт не интегрировался хоть как-то - Вы всё еще "никто", даже если способны излагать целые абзацы наизусть, и они действительно верны в теории.

Почти всё, что Вы где-то читали - нужно пробовать. Даже если не читали - нужно пробовать тоже. Только спотыкаясь или реально делая что-то правильно - Вы сможете сформировать собственное мнение, навыки, базис знаний и опыт.

Нет идеальных решений - есть личные, но они должны быть качественными. В индустрии много споров про то, что у одних линукс живет годами, у других винда без вирусов и идеальная, так вот, все они родились из-за того, что айтишники практиковались, пробовали, искали и нашли. Нашли своё решение, которое благодаря своему опыту они смогли сделать идеальным под их нужды и рамки.

Еще раз - опыт наше всё.

Спасибо за внимание. Оставайтесь с проектом. И.. Ждем комментариев;)

Linux. Уровень 1. 1 месяц.
Администрирование рабочих станций

GNU/Linux – популярная операционная система, лидирующая на рынке серверного оборудования, используемая также как встраиваемая ОС в промышленном и бытовом оборудовании и даже в качестве десктопного ПО. Компоненты GNU используются и в MAC OS X, не обошлось без влияния GNU/Linux и на Windows. Знакомство с Linux необходимо системному администратору, тестировщику, веб-программисту, специалисту по информационной безопасности, любому разработчику, претендующему на статус middle и выше. Данный курс разбирает базовые основы работы в Linux: основы работы в оболочке Linux, управление пользователями и правами файлов, регулярные выражения и написание скриптов в bash, работа с процессами и управление загрузкой и сервисами в Linux. Понимание основ программирования, систем счисления (двоичная, восьмеричная, шестнадцатеричная системы счисления) и булевой логики

Урок 1. Знакомство и установка

Знакомство с GNU/Linux. Что такое GNU, Linux и UNIX. Виртуализация. Установка Ubuntu в виртуальной машине. Базовые возможности работы в Linux

Урок 2. Работа в графическом и консольном режиме

Консольный и графический режим в Linux. Консольные команды. Создание и редактирование файлов.

Урок 3. Файлы и права доступа в Linux

Пользователи и права в Linux; работа с файлами; выполнение операций от имени суперпользователя.

Урок 4. Регулярные выражения

Регулярные выражения. Поиск. sed.

Урок 5. Программирование bash

Синтаксис. Команды. Переменные. Управляющие конструкции. Некоторые простые скрипты. Выполнение задач по расписанию с помощью cron.

Урок 6. Веб-сервисы

Сетевые возможности Linux. Веб-сервисы. Nginx, Apache2. Let’s encrypt. Сетевой фильтр netfilter и утилита iptables.

Урок 7. Введение в Git

Знакомство с Git.

Урок 8. SOA и введение в Docker

Монолитная и SOA-архитектура приложений. Введение в Docker

Сетевой стек TCP/IP. 1 месяц.
Введение и основы TCP/IP

Семейство протоколов TCP/IP широко применяется во всем мире для объединения компьютеров в сеть Internet. Единая сеть Internet состоит из множества сетей различной физической природы, от локальных сетей типа Ethernet и Token Ring, до глобальных сетей типа NSFNET. Широко используемая ныне версия 4 протоколов TCP/IP была стандартизирована в 1981 г. в виде документов, называемых RFC (Request For Comment). Полный переход сети ARPANET на новые протоколы был завершен в 1982 г. Эта сеть сыграла роль "зародыша" всемирной сети Интернет, построенной на базе протоколов TCP/IP. Реализация протоколов TCP/IP оказалась наиболее удачной в версиях BSD4.2 и BSD4.3 операционной системы UNIX. Эта реализация является эталоном (станартом "de facto") для всех последующих. Для изучения курса не требуется специальных знаний. Курс будет интересен программистам, желающим расширить кругозор.

Урок 1. Основы компьютерных сетей. Технология Ethernet. Часть 1

Основные концепции компьютерных сетей; Эталонная модель OSI/ISO и стек протоколов TCP/IP; Введение в технологию Ethernet; Диагностика физического уровня.

Урок 2. Физический и канальный уровень. Технология Ethernet. Часть 2

Основные концепции технологии Ethernet; CSMA/CD. MAC-адресация; формат Ethernet-фрейма; коммутация; микросегментация; диагностика канального уровня.

Урок 3. Сетевой уровень. Часть 1

Классовая IPv4 - адресация; протокол ARP: связь IP-адреса и MAC-адреса; формат IPv4-пакета; статическая маршрутизация; диагностика сетевого уровня.

Урок 4. Сетевой уровень. Часть 2

Бесклассовая маршрутизация, маски подсетей переменной длины (CIDR/VLSM); динамическая маршрутизация; протокол DHCP.

Урок 5. Транспортный уровень

Протоколы с гарантированной и негарантированной доставкой данных: TCP и UDP; форматы TCP-сегмента и UDP-дейтаграммы; сокеты; технология перегруженного NAT(PAT); диагностика транспортного уровня.

Урок 6. Углубленное изучение сетевых технологий. Часть 1

Система DNS; сетевая безопасность; шифрование с симметричным и асимметричным ключом; технологии VPN.

Урок 7. Углубленное изучение сетевых технологий. Часть 2

Семейство технологий Wi-Fi; технологии VLAN (802.1Q); введение в IPv6.

Урок 8. Прикладной уровень

Прикладной уровень; SMTP, HTTP; перспективные прикладные протоколы.

Linux. Уровень 2. 1 месяц.
Администрирование серверов

Курс посвящен администрированию Linux для использования на серверах. Студенты познакомятся с порядком загрузки Linux, управлением сервисами, логированием, работой с дисками, LVM, RAID-массивами. Научатся настраивать ssh и OpenVPN. Кроме того научатся настраивать репликацию MySQL, поднимут сервер DNS bind и создадут полноценный почтовый сервер.

Урок 1. Запуск системы.

Порядок запуска компьютера. BIOS и UEFI. Загрузчик GRUB. Init и уровни выполнения. Работа с загрузчиком GRUB. Загрузка Linux вручную через командную строку GRUB. Работа в grub rescue. Обзор систем инициализации Init SysV, Upstart, Systemd. Работа с Systemd. Работа с сервисами. Запуск скриптов по расписанию. Работа с логами.

Урок 2. Работа с дисками, LVM, RAID-массивы.

Разметка дисков. Подключение дисков (монтирование). Работа с LVM. Работа с RAID. Утилита mdadm

Урок 3. Удаленное администрирование Linux

Установка и настройка ssh-сервера. Использование ssh-клиента. Проброс портов. Генерация ключей. Socks5-прокси. X-Server. Удаленная работа с графическими приложениями. SFTP, SCP, RSYNC.

Урок 4. Туннели, VPN, OpenVPN.

Настройка VPN на примере OpenVPN. Настраиваем клиент и сервер. Статическая маршрутизация и ip forwarding. NAT. 6to4 и IPv6.

Урок 5. Установка, настройка и администрирование MySQL.

Установка и настройка MySQL. Создание БД и пользователей. Резервное копирование и администрирование баз MySQL. Репликация GTID БД.

Урок 6. Настройка DNS. Bind.

Настройка DNS-сервера на примере bind. Master и slave. Авторитетный сервер, кэширующий сервер.

Урок 7. Почтовый сервер на базе Postfix. Часть 1.

Настройка почтовых служб на примере postfix, dovecot и веб-мейл roundcube.

Урок 8. Почтовый сервер на базе Postfix. Часть 2.

Настройка почтовых служб на примере postfix, dovecot и web-mail roundcube.

Безопасность в сети. 1 месяц.
Методы взлома и защиты

Курс предназначен для людей с небольшими знаниями в области информационной безопасности. Требуется минимальное понимание устройства сетей и используемых в них протоколов. Приветствуется знание UNIX-подобных систем. Если этих знаний нет или их недостаточно, в курсе вы сможете их получить.

Урок 1. Основы построения компьютерных сетей

Сетевая модель ISO/OSI; протокол IP; протокол TCP; протокол UDP.

Урок 2. Введение в анализ сетевого трафика

Классификация сетевых атак; типичные сценарии проведения атак; анализ сетевого трафика; работа с wireshark, tcpdump.

Урок 3. Пассивные сетевые атаки

Пассивные сетевые атаки; методы сканирования портов; методы удаленного определения версии операционной системы; методы выявления пакетных снифферов.

Урок 4. Активные сетевые атаки. Часть 1

Активные атаки; типовые MITM-атаки; работа с Intercepter-ng; атаки на протоколы маршрутизации.

Урок 5. Активные сетевые атаки. Часть 2

Атаки на протокол TCP; атаки, направленные на отказ в обслуживании; несанкционированный обмен данными; способы обхода межсетевых экранов.

Урок 6. Аудит безопасности беспроводных сетей

Аудит безопасности беспроводных сетей; аудит безопасности протоколов SSL и TLS.

Урок 7. Аудит безопасности типовых сетевых сервисов

Аудит безопасности беспроводных сетей; аудит безопасности протоколов SSL и TLS; аудит безопасности типовых сетевых сервисов; аудит безопасности беспроводных сетей; знакомство и использование для аудита ИБ продукта Metasploit; знакомство и использование для аудита ИБ продукта OpenVAS.

Урок 8. Безопасность web-приложений

Аудит безопасности web-приложений; обзор типовых уязвимостей; знакомство с OWASP.

FreeBSD и автоматизация. 1 месяц.
Администрирование серверов

После прохождения курса вы сможете решать разноплановые задачи по администрированию серверов под управлением FreeBSD. На занятиях вы узнаете, как эффективно применять FreeBSD в качестве серверов в интернете, получите необходимые знания для эффективного использования сетевых возможностей FreeBSD.

Урок 1. Введение. Установка FreeBSD

FreeBSD: что это такое и зачем нужно. Установка FreeBSD. Основы работы с FreeBSD. Работа с pkg и freebsd-update.

Урок 2. Инструментальные средства системного администрирования

Устройство FreeBSD. Утилиты, сетевые утилиты FreeBSD. Установка из портов, из пакетов, сборка пакета.

Урок 3. Веб-сервисы FreeBSD

Делаем веб-сервер на базе FreeBSD, nginx, php-fpm. Веб-сайт на примере WordPress.

Урок 4. Диагностика системы и решение проблем

Мониторинг: выявление проблем на серверах. Обзор систем мониторинга. Мониторинг с использованием Zabbix.

Урок 5. Введение в автоматизацию через Ansible

Введение в систему управления конфигурациями Ansible, структура плейбуков, ролей, переменных, инвентарного файла с хостами. Язык YAML как язык плейбуков.

Урок 6. Автоматизация с Ansible

Продолжаем знакомиться с системой управления конфигурациями Ansible. Jinja2 как язык, используемый в шаблонах. Пишем плейбук для установки и настройки nginx, используя шаблоны и переменные Ansible в конфигурационных файлах nginx.

Урок 7. Введение в Docker

Что такое Docker и для чего он нужен. Запуск контейнеров, монтирование в них папок хостовой системы, проброс портов наружу.

Урок 8. Введение в DevOps

Обзор инструментов для автоматизации процесса запуска операционной системы. Введение в AWS. Обзор утилит от компании Hashicorp (Packer, Vagrant).

Основы баз данных. 20 уроков.
Проектирование БД и запросы SQL

Базы данных (БД) - это системы хранения и обработки данных, для доступа к которым используется язык SQL (Structured Query Language). Любой современный сайт, игра или настольное приложение нуждаются в хранении данных. На данный момент существует множество различных систем управления базами данных (СУБД), самой популярной является MySQL. “Основы баз данных” - это 20 интенсивных видео-уроков (по 10 минут), где мы вместе пройдём все этапы проектирования БД на примере интернет-магазина с использованием языка запросов SQL. После этого курса вы сможете использовать различные базы данных, такие как MS SQL и Postgre Sql, так как синтаксис языка SQL для них практически не отличается.

Урок 1. Реляционные базы данных

Чем отличается БД от СУБД; какие базы данных называются реляционными; обзор современных СУБД.

Урок 2. Установка СУБД

Установка СУБД MySql и графического приложения Mysql Workbench.

Урок 3. Проектирование базы данных, нормальные формы

Проектирование данных в Excel; нормальные формы; первичный ключ.

Урок 4. SQL-команда CREATE

Создание таблиц в графическом интерфейсе MySql Workbench; команда CREATE; типы данных; работа в консоли.

Урок 5. SQL-команда INSERT

Заполнение таблиц данными с помощью графического интерфейса; команда INSERT; AUTO INCREMENT.

Урок 7. SQL-команды DISTINCT, ORDER BY, LIMIT

Получение и фильтрация данных с помощью SQL-команд DISTINCT и LIMIT; сортировка с помощью команды ORDER BY.

Урок 9. Согласованность данных

Понятие согласованности или консистентности данных.

Урок 10. Внешний ключ

Понятие внешнего ключа и ограничений на значения столбцов; FOREIGN KEY CONSTRAINTS.

Урок 11. Создание таблиц с отношением “многие ко многим”

Добавление корзины в базу данных интернет-магазина.

Урок 12. Составной первичный ключ

Использование составного первичного ключа при проектировании таблицы с отношением “многие ко многим”.

Урок 13. Объединение данных из нескольких таблиц

Получение данных из нескольких взаимосвязанных таблиц; несостоятельность подхода с использованием нескольких SELECT-ов.

Урок 14. Оператор INNER JOIN

Объединение данных из нескольких таблиц с помощью оператора INNER JOIN.

Урок 15. Операторы LEFT JOIN, RIGHT JOIN

Объединение данных из нескольких таблиц с помощью операторов LEFT JOIN и RIGHT JOIN.

Урок 16. Оператор UNION

Объединение результатов нескольких SQL-запросов с помощью оператора UNION.

Урок 17. Агрегирующие функции

Агрегирующие функции COUNT, SUM, MIN, MAX.

Урок 18. Оператор GROUP BY

Группировка выбранного набора строк с использованием оператора GROUP BY.

Урок 19. Индексы

Фильтрация в GROUP BY с использованием HAVING; увеличение скорости выполнения запросов с использованием индексов.

Урок 20. Транзакции

Понятие транзакции; оператор TRANSACTION; требования ACID к транзакционной системе.

Курс, разработанный совместно с школой EnglishDom, поможет освоить ключевые англоязычные темы, актуальные для начинающих IT-специалистов. Максимум практики и фокус на IT-лексику. На 10 уроках разбирается составление CV, технических заданий и деловых писем, собеседования и переговоры, международное общение при продвижении своего проекта. В живых диалогах на английском студенты закрепят фразы, которые пригодятся в работе разработчикам и тестировщикам, маркетологам и дизайнерам.

Урок 10. Start up

Рассказываем о своем проекте и представляем команду на английском.

Системный администратор: стажировка. 2 месяца.
Стажировка для системного администратора

Урок 1. Знакомство с командой и постановка задачи.

Знакомство с командой. Работа отдела системного администрирования в крупной компании. Первая задача: настроить серверы для проекта (веб-сервер, СУБД, DNS-сервер и т.д. и т.п.)

Урок 2. Разбор проделанной работы. Продолжаем настройку серверов.

Репликация СУБД. Виды репликации. Восстановление данных до определенного момента. Восстановление с использованием binary log.

Урок 3. Разбор проделанной работы. Мониторинг сайта.

Виды мониторинга. Системы мониторинга. History мониторинг. Fault мониторинг. Применение Cacti, Icinga 2.

Урок 4. Разбор проделанной работы. Нагрузочное тестирование сайта.

Задача нагрузочного тестирования. Способы осуществления. Нагрузочное тестирование на примере Яндекс.Танк.

Урок 5. Разбор проделанной работы. Настройка HighLoad сервера

Кластеризация, High Availability, Disaster Recovery, план восстановления, настройка /etc/sysctl.conf и /etc/security/limits.conf

Урок 6. Разбор проделанной работы. Обработка чрезвычайных ситуаций. Все сломалось.

Симуляция серьезного сбоя. Определение проблемы и восстановление работоспособности.

Урок 7. Разбор полетов. Работа с репликой.

Бэкапы. Переключение слейв в мастер. Техническая репетиция выпускного собеседования.

Урок 8. Подведение итогов. Как подготовиться к собеседованию.

Как устроиться на интересную работу. Как пройти собеседование. Как написать резюме. Экзамен в виде симуляции собеседования. Итоги.