Как выглядит распечатка детализации звонков билайн. Как получить детализацию смс на билайн
Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.
Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:
1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).
При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.
Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».
2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.
Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.
3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.
При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:
1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.
2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.
Мобильная связь является неотъемлемой частью жизни современного человека, позволяя устанавливать контакты и вести по всему миру, в любое время суток. Но во всей этой суматохе абоненты часто уделяют мало внимания контролю своего общения и не замечают, когда и как испарились средства на счету. Именно для этих случаев используется детализация звонков Билайн - расширенный отчет обо всех входящих/исходящих, их длительности, направлении, стоимости.
Способы и формы отчета
Детальная информация обо всех осуществленных за отчетный период соединений может применяться как для , так и для нескольких сторонних (членов семьи, детей, расходы которых требуется контролировать). На практике используется около пяти различных подходов для получения детализации:
- Возможности сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте «Билайн»;
- Заказ отправки отчета на собственную электронную почту;
- Подключение услуги «Легкий контроль»;
- Просмотр состояния счета через ;
- Заказ отчета на бумажном носителе в любом из офисов компании оператора.
Теперь рассмотрим каждый из методов подробнее.
Через личный кабинет
Это программное обеспечение доступно бесплатно на официальном сайте оператора и доступно для каждого из его абонентов. Здесь можно получить наиболее полную детализацию звонков, SMS сообщений, интернет соединений, а также распределение расходов по каждому из видов услуг. Кроме этого, «Личный кабинет» позволяет контролировать расходы всех подключенных номеров, при необходимости производить пополнение баланса, а также осуществлять:
- Управление дополнительными услугами (Автоответчик, и т. д);
- Получать , либо изменять его;
Доступ к сервису, равно как и детализация, предоставляется компанией бесплатно . Для начала нужно в браузере пройти по адресу my.beeline.ru. Далее придется ввести действующие логин и пароль, либо воспользоваться возможностью входа через аккаунт в социальных сетях Facebook или ВКонтакте.
Заказ отчета на электронную почту
Это несколько менее информативный способ, который, впрочем, освобождает абонента от необходимости и изучения тонкостей его работы. Для получения отчета нужно отправить SMS сообщение с адресом личного e-mail на короткий номер 1401 . В течение нескольких минут заявка будет обработана, на указанный почтовый ящик отправится отчет в формате Microsoft Excel, а на номер мобильного телефона – уведомление.
Услуга является доступной бесплатно физическим и юридическим лицам-абонентам. Максимальное количество запросов в сутки ограничивается на отметке 10. Также можно установить запрет на получение таких уведомлений, используя сервисную команду *110*0221# .
Услуга «Легкий контроль»
Получить отчет о пяти последних списаниях со счета можно используя комбинацию «*122#». SMS сообщение кроме отображенных операций будет содержать ссылку на тарифный план абонента.
Приложение «Мой Билайн»
На смартфонах под управлением операционных систем Android или iOSдетализация расходов может быть заказана на e-mail через приложение «Мой Билайн». Это удобная мобильная альтернатива сервису «Личный кабинет», найти которую можно в SIM меню аппарата.
Для смартфонов на базе Android примерный алгоритм поиска выглядит следующим образом:
Владельцы гаджетов от компании Apple могут поискать сервис в настройках телефона:
Визуально, приложение для Android и iOS (iPhone) выглядит следующим образом:
Загрузить его на свой мобильный телефон можно совершенно бесплатно используя сервисы AppStore или Google Play.
Запрос в офисах компании
» » Детальный отчет о звонках на Билайн
Детализация звонков – самый верный способ, позволяющий определить утечку личных средств со счета. Часто случается, что абоненты ошибаются номером и звонят в другие регионы, что по тарифу требует гораздо более существенных затрат. При том человек и не подозревает, что совершил подобное действие и поэтому приходит в недоумение при проверке баланса. Мобильники часто становятся «жертвой» маленьких детей, которые могут вдоволь повеселиться, а родителям потом приходится выяснять, в чем причина отсутствия средств на балансе. Заказать детализацию звонков Билайн в личном кабинете бесплатно: вход в личный кабинет и выбор соответствующей функции.
Данная функция проясняет многие моменты и является незаменимой для всех пользователей без исключения. С ее помощью можно выяснить, куда были списаны средства и отключить услуги, которые не нужны. Ранее для того чтобы получить распечатку нужно было отправляться в офис, заполнять заявление, и только после этого на руки клиенту выдавалась бумага, которая содержит всю необходимую информацию по расходам. В настоящее время Билайн значительно упростил процедуру, предоставив такую услугу, как «Детализация звонков».
Для заказа детализации следует зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Процесс регистрации занимает не более 2-5 минут. Далее нужно перейти в раздел «Детализация и финансы» и оставить заказ на получение распечатки. На странице следует указать сроки, за какой период необходимо получить информацию по звонкам, например, сегодня, неделя, месяц, квартал. После того, как абонент нажимает на «Составление отчета», услуга активируется. Спустя некоторое время на аккаунт или же адрес электронной почты поступит файл, содержащий всю необходимую информацию для клиента.
Перед тем, как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет, внимательно изучите руководство по оформлению. Это позволит избежать растраты времени впустую. Обратите внимание, что пользователь может самостоятельно выбрать наиболее подходящий формат файла XLS или PDF. После получения письма нужно скачать файл, который при наличии специальных программ будет открыт на компьютере.
Преимущества личного кабинета:
- Возможность узнать подключенные бонусы.
- Получение структуры расходов.
- Возможность моментального получения детализации.
В личном кабинете пользователь может осуществлять различные настройки сервиса, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги. В случае возникновения каких-либо вопросов следует обратиться в сервисный центр лично или по телефону. При личном визите при себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
Как узнать отчет в мобильном приложении «Мой Билайн»
Сотовый оператор заботится о комфорте каждого абонента, поэтому разработал упрощенный вариант – приложение «Мой Билайн», которое подходит для iPad, iPhone, Android. Используя данное приложение можно получить быстрый доступ к счету Билайн и иным услугам, которые предоставляет сотовая сеть. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.
Получение информации в данном случае осуществляется максимально быстро. Интерфейс разработан таким образом, что даже неопытные пользователи интернета могут без проблем разобраться в нем. Для оформления заявки на получение информации по счету следует указать e-mail и формат файла.
Как получить расходы на e-mail бесплатно?
Сотовый оператор предоставляет возможность заказать информацию по счету в автоматическом режиме. То есть раз в месяц на электронный адрес приходит детализация, чтобы клиент мог посмотреть личные расходы и при необходимости откорректировать подписки.
Услуга «Легкий контроль»
Данный вид обслуживания предусматривает получение информации по счету в удобное для клиента время. Услуга позволяет проконтролировать последние списания. Для получения отчета следует ввести USSD-запрос *122#.
В ответ абоненту будет выслано СМС сообщение, содержащее 5 последних операций, совершенных по номеру. Также пользователю предоставляется ссылка на используемый тарифный план для того чтобы при необходимости определить стоимость услуг.
Детализация счета в офисах «Beeline»
Бесплатно можно воспользоваться услугой, обратившись в офис компании. Для этого у заявителя при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае с заявителя взимается плата.
Для уточнения информации можно связаться со службой поддержки по номеру 0611 . Специалист проконсультирует клиента по любому вопросу, который касается использования услуг компании.
Билайн дает возможность своим абонентам получить всю необходимую информацию по счету любым способом, который будет наиболее удобен. Пользователь моет выбрать бесплатный или платный вариант обслуживания на свое усмотрение.
Давайте затронем несколько скользкую тему – просмотр детализации чужого номера. Представьте, что у вас возникли подозрения, что близкий человек вас обманывает и разговаривает с тем, с кем разговаривать не должен. А может, вы хотите отследить контакты ребёнка. С одной стороны, это не очень прилично, копаться в личной информации другого, но с другой стороны это может оказаться полезным. Воспользуемся правилом «если хочется, то можно» и расскажем вам о том, как получить детализацию звонков другого абонента Билайн. Надеемся, что информация послужит только благим целям.
Это, пожалуй, самый плачевный случай. За детализацией придётся отправляться в офис. Для этого придётся вспомнить, на кого оформлена сим-карта. Хорошо, если все номера семьи покупал один человек и этот человек вы. В этом случае берите паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи с вывеской «Билайн». Если не знаете куда идти – вот вам ссылка на карту, где нанесены все ближайшие офисы обслуживания https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/.
Заказать документ можно за последние 8 месяцев для предоплатной системы расчётов и 6 месяцев для постоплатной. За больший период вам информацию тоже выдадут, но она будет платной.
В детализации вы найдёте информацию обо всех услугах связи, которые совершал абонент с точностью до секунды. Телефоны, на которые были совершены звонки, отправлены СМС тоже будут отображены. Входящие звонки и СМС вы тоже найдёте в детализации. Если абонент находился в роуминге, это тоже будет указано, причём с уточнением области нахождения. Расценки по каждому пункту также видны.
Как видите, информация исчерпывающая. Правда, если вы желаете ещё и переписку почитать, то разочаруйтесь. Тексты СМС не сохраняются в детализации.
Когда телефон оформлен на вас, то проблем нет. А что делать, если он чужой и по документам тоже? Опять разочарование. Сотрудник салона связи не поможет, поскольку действует по инструкциям, а они приписывают давать информацию только владельцу договора. Уговоры, печальные истории, угрозы не помогут.
На просторах интернета нам попадались ресурсы, где предлагают сделать распечатку звонков любого оператора связи. Стоит это достаточно дорого, от 2000 р. Выглядят сайты честными и даже не берут предоплату. Проверять мы их не стали. Возникает вопрос, откуда информация. Как утверждают владельцы ресурсов, от сотрудников операторов. Что ж, вполне допускаем, что есть люди нечестные везде, но осознавать, что информацию о тебе могут продать любому человеку неприятно.
Доступ к сим-карте есть
Допустим, это телефон кого-то из членов семьи. Умыкнуть аппарат под покровом ночи на пять минут, а потом замести следы, сможет каждый. Если такая возможность есть, то вам повезло.
Действуем следующим образом:
- Если вы еще никогда не были в личном кабинете, то самое время туда войти. Жмите на ссылку https://moskva.beeline.ru/login/ . Логин – ваш телефон, пароль будет выслан в СМС. Поменяйте его на постоянный в настройках, так будет проще входить в следующий раз.
- Эти же самые манипуляции проделайте с номером, для которого будем делать детализацию, но постоянный пароль не ставьте. Советуем вам открыть оба личных кабинета в разных браузерах.
- В своём личном кабинете нажимаем кнопку «Настройки».
- В разделе «Привязанные номера» жмём кнопку «Добавить номер».
- Деактивируем движок «Я знаю пароль от личного кабинета».
- Вводите номер абонента и нажимаете кнопку «Добавить».
- В личный кабинет добавляемого абонента ушло приглашение, поэтому переключаемся в чужой личный кабинет.
- Заходим в «Уведомления», ищем письмо с запросом на управление услугами и принимаем его. Всё, можно вернуть телефон на место, предварительно удалив СМС с кодом.
- Сейчас вы сможете в любое время просмотреть детализацию по номеру и осуществить минимальное управление – посмотреть подключенные услуги, тарифный план. Сделать можно до пяти привязок.
- Для создания непосредственно распечатки звонков в верхней строке переключитесь на интересующий вас номер.
- Зайдите во вкладку «Детализация» и уже оттуда можно выслать документ на почту в любом популярном формате или посмотреть на экране. Для удобства задавайте фильтр: по типу услуг связи, роумингу, входящая или исходящая связь была.
Вот и всё. Информация по чужому номеру у вас в руках.
Заметаем следы
Иногда хочется подобную операцию провести так, чтобы никто об этом не знал. Вы, конечно, удалите СМС с паролем, но предупреждаем, что в личном кабинете отслеживаемого будет видна информация о том, что номер привязан к другой системе самообслуживания. В данном случае стоит лишь надеяться на то, что он не пользуется ею или не станет заглядывать в настройки. Сделать распечатку из личного кабинета самого абонента тихо тоже не получится, поскольку каждый запрос остаётся в пункте меню «Уведомления».
Как обезопасить себя от вторжения
Мы рассмотрели только одну сторону вопроса – мы в роли сыщика. А как не стать жертвой?
- В первую очередь не пренебрегать элементарными правилами безопасности и договор переоформите на себя, если этого ещё не сделали.
- На телефоне держать пароль. Причём сложный, о котором никто не знает и не догадается.
- В личном кабинете включить запрет управления номером. Делается это в пункте меню «Настройки», «Управление номером».
- В разделе настроек «Уведомления» задайте оповещение о мобильных событиях. В этом случае вы всегда будете знать о том, что номером интересуются.
- Включите ограниченный режим использования мобильного приложения. Сделайте это даже в том случае, если оно у вас не установлено. В этом случае вошедший в « » без пароля сможет только посмотреть общую информацию по номеру.
Это основное, что касается детализации чужого номера абонента Билайн.
Мобильный оператор Билайн предлагает несколько вариантов детализации звонков: через e-mail, приложение "Мой Билайн" и т.д., но наиболее простым и функциональным является детализация через ЛК на официальном сайте компании.
Как получить детальный отчёт через ЛК Билайн
Данная услуга доступна только для абонентов, зарегистрированных в Личном кабинете, поэтому при необходимости изначально нужно зарегистрироваться и войти в ЛК , где можно управлять счётом, подключать/отключать опции и т.д.
Для получения детального отчёта о звонках необходимо зайти в раздел "Детализация" ("Финансы и детализация") (рис. А)
После нажатия на пункт "Детализация", откроется та же страничка, где и будет представлен отчёт за текущий день. Для выбора нужного периода детализации воспользуйтесь соответствующим функционалом и нажмите "Составить отчёт". Детализация составляется мгновенно.
Финансы и детализация звонков
Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички "Финансы и детализация"
– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически
– Вторая закладка "Детализация" – при включении вкладки "Детализация", откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС
Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:
При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность "Сохранить отчет":
При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла
В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:
Особенности детализации:
- В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
- Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.