Что делать если заглючил планшет. Как перезагрузить планшет, если он завис
Когда Lenovo Tablet завис один раз – это не проблема. Когда это происходит на регулярной основе, владелец планшета неизбежно ощущает дискомфорт. Тем важнее разобраться почему устройство не работает должным образом. Планшет висит из-за следующих причин:
- запущено приложение, не подходящее по техническом характеристикам (в этом случае пользователь ощущает нагрев корпуса таблета);
- заводской брак;
- нехватка оперативной или встроенной памяти;
- тяга владельца таблета к живым обоям и прочей динамике в интерфейсе ОС;
- неисправность чипсетов материнской платы;
- вмешательство пользователя в системные настройки;
- работа антивируса вне интернет-серфинга;
- установленные приложения, которые работают некорректно;
- пренебрежение очисткой кэша;
- поломка элементов цепи питания.
Часть этих проблем пользователю удастся устранить самостоятельно.
Что делать если завиc планшет Леново
Когда планшет Леново подвис, возникает закономерный вопрос – что делать? Часто владельцы таблетов ограничиваются перезагрузкой устройства, но это одномоментное решение проблемы. Естественно, когда дело касается аппаратных неполадок, отремонтировать девайс самостоятельно не получится – для этого требуется привлечение специалистов, которые смогут заменить деталь, дефект которой вызывает ситуацию, при которой не грузится ОС планшета. Но когда причина заключается в программной ошибке, пользователь имеет возможность устранить неполадку своими силами. В этом случае возможны два варианта – освобождение памяти и жесткий сброс (hard reset). Но при это стоит учитывать, что второй вариант подразумевает удаление пользовательской информации и откат девайса к заводским настройкам.
Планшет Леново зависает на заставке логотипа
Когда проблемы возникают при включении планшета и девайс зависает на заставке при появлении логотипа, здесь речь идет исключительно о проблемах в аппаратной части. Эти симптомы сигнализируют о том, что сломался один из важных элементов аппаратной части. Потому, когда на экране появляется значок производителя и на логотипе планшет зависает, обращайтесь в сервисный центр – в этом случае необходим ремонт.
А теперь ответ для тех, кого интересует , который зависает. Цена восстановления устройства зависит от характера неполадки. Стоимость установит мастер после проведения диагностики. Но перед этим нужно заказать выполнение услуги. Для этого существует многоканальный call-центр, который работает круглосуточно. Позвоните по указанному на сайте номеру телефона, и оператор проконсультирует по каждому вопросу, связанному с восстановлением неисправной компьютерной техники. Сотрудник службы приема заявок после разговора с клиентом передаст бланк заказа менеджеру сервис-центра, который направит курьера на домашний или рабочий адрес заказчика. Доставка осуществляется бесплатно, как и диагностика неисправного планшета Леново, который зависает. Когда нужно выполнить ремонт срочно, заказчику достаточно сказать об этом оператору и соответствующая пометка будет внесена в заявку.
Применение специализированного оборудования и оригинальных запчастей гарантирует качественное устранение неполадки. После восстановления функциональности девайса марки Леново, он проходит через тестирование в отделе контроля качества. Если в ходе проверки ошибок не обнаружено, таблет доставляется владельцу бесплатно. При этом оформляется гарантия на дальнейшую работу. Продолжительность гарантийного периода зависит от причины, вызвавшей ситуацию, при которой происходят зависания планшета Леново. При возникновении повторной неполадки в работе устройства, ремонт проведут в сервисном центре бесплатно.
Планшет - устройство сложное. Весьма предсказуем тот факт, что в неподходящий момент
он может зависнуть. Чаще всего это бывает с аппаратами китайских производителей, но также могут зависать планшеты таких фирм как Apple, Samsung,
Asus
и др.
Итак, зависает планшет - что делать? Перед тем, как перейти непосредственно к теме, нужно разобраться в самом смысле зависания, то есть в причине такого явления.
П ричин ы зависания мож но разделить на две группы:
аппаратные;
программные.
При аппаратных сбоях, устранить проблему без помощи специалистов не получиться.
Причины аппаратных сбоев:
сопряжение, подключение несовместимых или сломанных устройств к планшету;
повреждения в узлах монтажной платы гаджета;
сбой подачи питания (поломка зарядного устройства).
Программный сбой наиболее частое явление, которое можно устранить своими силами.
Причины программных сбоев:
следствие активности вирусов или других вредоносных кодов;
некорректная работа одного из приложений;
повреждение системных файлов операционной системы;
сбой основных настроек планшета.
Диагностика проблемы
Для того, чтобы ответить на вопрос - почему зависает планшет, необходимо установить сам характер неполадки. Для этого нужно вспомнить, какие события предшествовали появлению проблемы:
установка приложений ;
падение устройства;
установка обновления;
Также необходимо уточнить момент, когда возникает проблема:
в процессе работы;
при запуске определённого приложения;
при использовании интернета.
Возможна ситуация, когда планшет завис и не выключается или наоборот. Тогда причину уже не так-то просто выявить. В случае, если характер проблемы понятен, процесс реабилитации намного проще. Во многих случаях помогает банальная перезагрузка устройства, но если проблема повторяется вновь, то нужно действовать другими методами.
Метод 1. При зависших приложениях
Если вы поняли, что все проблемы из-за конкретного приложения , то его следует отключить, с последующим удалением. В планшетах на операционной системе Android это делается через меню "Настройки" ("Параметры") / "Приложения" / "Запущенные приложения" ("Работающие приложения"). Выбрать необходимое приложение и нажать на кнопку "Остановить". В этом же меню приложение можно и удалить. Если вы не знаете, какое конкретное приложение портит вам жизнь, то нужно немного поэкспериментировать, выключая поочерёдно приложения до достижения результата.
На iOS системах для того, чтобы выключить приложение нужно нажать на передней панели два раза кнопку "HOME", после чего, удерживая палец на нужном приложении, нажать на минус.
Метод 2. При нереагирующем планшете
Бывает и такое, что девайс может зависнуть полностью. В таком случае без перезагрузки не обойтись. Самый простой способ - выключить устройство, вынуть из него сим-карты, флеш-накопители, а потом снова включить вхолостую. Это второй метод, часто просто "растормаживающий" планшет. Потом все карточки можно вставить назад.
Но как выключить планшет, если он завис и кнопка выключения не реагирует? Для этого нужно найти маленькое отверстие, возле которого написано в большинстве случаев - "RESET". Там находится кнопка сброса, на которую нужно нажать, используя зубочистку или что-то в этом роде.
Метод 3. "HARD RESET"
Есть и более серьёзные проблемы с девайсом. Например, планшет завис так, что даже не выключается или включается, дисплей не реагирует. В таком случае используется не очень хороший, но действующий метод . При этом вся информация , находящаяся на планшете, сотрется. Поэтому использовать этот метод нужно только в крайнем случае,когда другими методами устранить сбой невозможно. Для спасения хотя бы части информации нужно изъять из устройства накопитель памяти, который также может случайно пострадать. Для этого способа у каждого устройства есть специальная комбинация или последовательность клавиш, перезагружающих устройство или вызывающих определённое меню.
В ANDROID-девайсах используется комбинация с зажатием кнопки "POWER" и кнопки увеличения громкости. Иногда нужно также использовать кнопку "HOME". При этом устройство отобразит меню, где кнопкой или качелькой громкости нужно выбрать пункт "Settings", потом "Format System". Здесь есть пункт "Reset Android", после нажатия на который будет произведена перезагрузка устройства, из-за чего нужно немного подождать.
При включённом устройстве одновременно зажать кнопки "HOME" и "POWER". Ждать нужно от 5 до 10 секунд, пока не появится изображения яблока.
В результате этой процедуры, планшет возвращается к заводским настройкам . Нужно будет заново вводить свои аккаунты, устанавливать приложения и прочее.
Метод 4. Ремонт в сервисном центре
Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете принести в сервисный центр ИТСА планшет на ремонт . Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:
профессиональное оборудование для ремонта;
опыт работы мастеров;
гарантия на выполненную работу;
наличие фирменных оригинальных запчастей.
Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство,ремонт планшета в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.
Предосторожность
Во избежание мыслей, что же делать, если заглючил планшет и не выключается, нужно соблюдать ряд правил:
избегайте использования модифицированных прошивок;
никогда не устанавливайте программы из неизвестных источников;
на планшете должен быть качественный антивирус;
берегите устройство от ударов и воды.
Как хорошо, когда любимый планшет работает стабильно и радует собственного владельца. Однако идиллия нарушается, когда устройство перестает подавать признаки жизни. Что делать, если завис планшет леново? Как действовать в подобной ситуации?
Отключение и включение
Первое, что рекомендуют сделать пользователям, столкнувшимся с зависанием планшета, выключить, а затем снова включить устройство. Таким образом, совершается обыкновенная перезагрузка. Достаточно отключить аппарат на пять минут. Для проведения такой операции придется воспользоваться кнопкой Power. Кроме того, перезагрузить планшет можно путем нажатия на Reset, но для этого понадобится острый предмет.
Чтобы решить проблему, когда планшет lenovo завис, а кнопка выключения устройства не помогает, придется извлечь с аппарата аксессуары, такие как сим-карта, батарея, карта памяти.
После этого необходимо выдержать несколько минут и установить эти элементы обратно на свои законные места. Затем предпринимается попытка включения устройства.
Если ничего из вышеперечисленного не дает возможности достичь желаемого, придется пойти на крайние меры. Речь идет о Hard Reset. Конечно, такая процедура нелегка для планшета, но другого выхода нет. Ее суть состоит в нажатии определенной комбинации кнопок, которые предусмотрены производителем. Существует жесткий сброс, при котором все настройки полностью удаляются, остаются лишь те, которые были установлены на заводе. Такую процедуру иногда называют переустановкой операционной системы, очень уж они похожи. После выполнения жесткого сброса пользователь лишается персональных данных, а также всех программ, которые он ставил в процессе использования устройства. Но, в отличие от перепрошивки, сохранится Root. Да и сами обновление на программном уровне не произойдет. Таким образом, если планируется жесткий сброс, рекомендуется сделать резервные копии важных данных.
Когда возникла ситуация, при которой завис планшет леново, больше подойдет второй вариант под названием Soft Reset. Это мягкий сброс, представляющий собой обычную перезагрузку аппарата. Она выполняется с использованием меню или комбинации кнопок включения и громкости, которые удерживаются некоторое время. Прежде чем решиться на подобную процедуру, рекомендуется достать карту памяти, хотя, считается, что она не участвует в перезагрузке.
Если причиной зависания является программный сбой, устранить его под силу каждому пользователю. Что касается аппаратных сбоев, в данном случае без специалистов не обойтись. Поэтому, если ничего из вышеперечисленного не помогает, ничего другого не остается, как нести устройство в сервисный центр и платить деньги для восстановления его работоспособности.
Когда становится понятно, что причина сбоя произошла из-за определенной программы, необходимо попытаться ее отключить, а в последствие вообще удалить. Это выполняется с использованием меню «Настройки» при переходе в «Параметры» и «Запущенные приложения». Затем нужно выбрать конкретное приложение и нажать на «Остановить». Здесь же предлагается произвести удаление. Когда не понятно, какое именно приложение становится помехой для нормальной работы устройства, придется поочередно включать программы, пока не найдется ответ на данный вопрос.
Как можно заметить, привести гаджет в чувство при зависании не очень сложно. Хотя, придется затратить определенное количество времени. Но по-другому решить проблемы не получится.
(Пока оценок нет)
Еrror 1962 no operating system found lenovo: причины и решение проблемы Hard reset Lenovo p780: необходимая информация Как подключить телефон как флешку: способы Как добавить аккаунт google на телефоне: инструкция Что такое imei телефона и где его найти
Как правило, планшет с операционной системой Android работает бесперебойно и радует своего пользователя полноценным функционалом. Однако любая система может в самый неподходящий момент дать сбой, что приведет к так называемому «зависанию» устройства. Конечно же, это огорчит каждого пользователя, и как только эта неприятность случается, многие начинают задаваться вопросом – что же делать?
Зависание планшета при включении (при загрузке), на заставке, периодически случается у каждого владельца устройства, будь то планшет Самсунг (таб, галакси), Леново, Асус, Prestigio или другие. В первую очередь, необходимо ознакомиться с некоторыми рекомендациями, которые приведены немного ниже.
Перезагрузка устройства
Если любимец владельца завис, то самым простым решением для сложившейся ситуации станет перезагрузка устройства. Пользователям нужно отключить планшет на несколько минут, после чего обратно его включить. Некоторые планшеты имеют на своем корпусе специальную кнопку – Reset. Нажав на нее длинным и тонким предметом, можно без проблем перезапустить гаджет.
Извлечение дополнений
Помочь в ситуации с разрешением проблемы зависшего планшета может извлечение из устройства всяческих дополнений. К ним можно отнести SIM-карты, аккумуляторы, карты памяти и прочее. Подождав некоторое время, аксессуары можно загружать в планшет и попробовать еще раз его включить.
Hard Reset
Если ничего не помогает и планшет все равно расстраивает пользователей «застывшим» экраном, необходимо переходить к жесткой перезагрузке устройства. Процедура носит название Hard Reset. Для ее активирования имеется специальная комбинация кнопок. Если зажать кнопки в правильной последовательности, то устройство «оживет». Однако пользователи должны знать, что проведение такой процедуры напрочь уничтожит личные файлы владельца: игры, программы и контакты. Перед тем, как проводить процедуру, владелец планшета должен извлечь карту памяти из слота гаджета.
Если же все вышеперечисленные действия не помогли, то необходимо . Однако следует помнить, что в таком случае все приложения будут удалены, а настройки сбиты.
Иногда бывает, что планшет вообще не желает отключаться. Если аккумулятор несъемный, то придется ждать, пока он разрядится, и только после этого снова включить устройство. Если есть возможность съема аккумулятора, можно смело его снимать (если ничего не помогает), ставить обратно и запускать гаджет. Последнее время основные производители вроде Prestigio, Samsung, Lenovo, Asus и т.д. взяли моду делать батареи несъемными.
Из-за аппаратной поломки или программного сбоя планшет может зависнуть и не реагировать на действия пользователя. Это может свидетельствовать, как о серьёзной поломке устройства, так и о незначительном сбое, который можно быстро исправить самостоятельно без особых потерь.
О возможных причинах сбоя
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи старых устройств, так как операционная система и «железо» со временем изнашиваются и могут начать работать некорректно. Если вы столкнулись с данной проблемой на раннем этапе использования устройства, то есть вероятность, что вы купили бракованное устройство. Сдайте его по гарантии на диагностику и требуйте устранение проблемы, либо возврат денег/обмен планшета.
Также не стоит забывать, что виной некоторым проблемам может быть сам пользователь. Например, вы могли занести на устройство вирусы и/или как-то повредить его механически во время использования. В таком случае в гарантийном обслуживании вам, скорее всего, будет отказано.
Рассмотрим варианты возврата устройства к жизни.
Вариант 1: Попытаться выполнить принудительное включение
При условии, что планшет не реагирует на обычное нажатие кнопки включения, вы можете заставить работать его в «принудительном» порядке. Для этого просто зажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд. Если это какой-то небольшой системный сбой, то планшет должен подать признаки жизни и включиться. Возможно, он будет включаться немного дольше обычно и/или тормозить первое время после включения, но в скором времени всё должно стать нормально.
Если же проблема повторятся слишком часто, но при этом также легко решается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо просканировать Android на наличие вирусов. Любое промедление в таких случаях может обернуться неприятными последствиями.
Вариант 2: Выполнение принудительной перезагрузки
Если же планшет не реагирует на длительное зажатие кнопки включения вообще, то попытайтесь его запустить при помощи загрузочного меню. Его можно вызвать длительным зажатием кнопки включения и одной из кнопок регулировки громкости (какую именно кнопку нужно зажать зависит от модели устройства). Держать эти кнопки нужно так же по 10-15 секунд.
Устройство должно завибрировать, после чего вы увидите логотип в виде разобранного Android. Затем появится специальное меню, похожее на BIOS в обычных компьютерах. В большинстве случаев сенсор в данных меню работать не будет, поэтому придётся управлять при помощи клавиш регулировки громкости (переключение между пунктами меню). Для выбора какого-либо пункта нужно использовать клавишу включения.
В этом меню нужно выбрать пункт «reboot system now» . Система должна перезагрузиться и заработать более-менее нормально. Однако, если на устройстве будут обнаружены серьёзные проблемы, то ОС запустится в безопасном режиме, где вы сможете без найти проблему и решить её. Но не стоит забывать, что функционал ОС в таком случае сильно ограничен, например, устройство не может выходить в глобальную сеть.
Читайте также: Как выйти из Безопасного режима на Android
Вариант 3: Зарядка устройства
При полном отсутствии заряда в батарее устройство может вообще не подавать никаких признаков жизни (даже не вибрировать при попытке включения). В этом случае просто поставьте его на зарядку и подождите пару часов.
Этот вариант далеко не всегда помогает, особенно, если устройство пару минут назад было почти полностью заряжено и нормально включалось. Однако, если вы будете пытаться восстановить его работоспособность некоторыми из предложенных в инструкции способами, то рекомендуется полностью зарядить устройство.
Если же во время зарядки даже не загорается индикатор заряда, то это может говорить о серьёзных проблемах с аккумулятором. Отнесите планшет в сервисный центр для проведения диагностики и починки.
Вариант 4: Поиск и устранение вирусов
Во время пользования устройством на него могли попасть вирусы, которые и повлекли за собой системный сбой. Но так как вы не можете включить планшет, то придётся использовать компьютер для сканирования устройства.
Подключать планшет придётся по USB-кабелю, так как если вы сделаете это по Wi-Fi, то не факт, что сможете запустить сканирование планшета антивирусником. После подключения обратитесь к этой инструкции (инструкция рассмотрена на примере Защитника Windows – стандартного антивируса ОС Windows):
Вариант 5: Сброс до заводских настроек
Данный вариант является самым крайним, так как подразумевает под собой потерю всех пользовательских данных и настроек. Перед тем, как начать процедуру сброса рекомендуется вытащить из устройства все SD-карты и SIM’ки, так как данные на них тоже могут пострадать.
Универсальная инструкция по сбросу настроек на Android-устройствах выглядит следующим образом:
В теории вы можете восстановить старую пользовательскую информацию, но для этого придётся воспользоваться специальными утилитами и/или услугами специалистов. И не факт, что получится восстановить все данные.
Вариант 6: Починка кнопки включения
Если вы пытались включить планшет одним из предыдущих способов, но признаков жизни устройство не подавало, то есть вероятность того, что сломана кнопка включения. В таком случае планшет придётся нести в сервисный центр.
При условии, что гарантия до сих пор активна, ремонт будет полностью бесплатным. Однако, если во время диагностики обнаружится, что поломка кнопки случится по вашей вине, то условия гарантии аннулируются, следовательно, за ремонт придётся заплатить.
Вариант 7: Замена экрана
Также бывает, что само устройство полностью исправно и нормально включается/выключается. Но экран может быть сломан или повреждён. Даже если вы его не били и не царапали, при некачественной сборке или неаккуратном использовании могли отойти контакты, что привело к невозможности включения экрана.
Замену опять же можно произвести по гарантии, если срок ещё не истёк. Но не стоит забывать, что если вы являетесь виновником поломки, то в гарантийном обслуживании вам скорее всего будет отказано.
К счастью, иногда экран менять не нужно, так как его достаточно просто заново прикрепить к основной конструкции. Это может быть связано с конструктивными особенностями и некачественной сборкой. Однако решение проблем с креплением экрана происходит гораздо быстрее и требует меньше денег, нежели его полная замена.
Вариант 8: Замена аккумулятора
Со временем или из-за заводского брака работа аккумулятора может значительно нарушаться, что повлечёт за собой невозможность включения планшета. Обычно, этому будут предшествовать долгая зарядка аккумулятора и его быстрая разрядка. Если вы заметили эти признаки, то рекомендуется немедленно обратиться к специалистам, так как затягивание может обернуться серьёзными проблемами.
Если вы уверены, что планшет не включается именно по этой причине, то попробуйте поставить его на зарядку на пару дней и включить снова (если понадобится, то используйте один из вариантов включения, описанных выше). Но даже, если у вас получится после этого включить устройство, то постарайтесь отнести его в сервисный центр (тем более, если гарантия ещё действует).
Цена ремонта может сильно варьироваться в зависимости от расценок сервисного центра, тяжести поломки и наличия действующей гарантии. Например, если с аккумулятором всё в порядке, но повреждены контакты, то цена на ремонт будет значительно ниже, чем если вам понадобится полностью менять аккумулятор.
В рамках данной статьи вы узнали, что делать, если не можете включить планшет. При условии, что вам помог один из описанных выше способов, но проблема всё равно время от времени повторяется, отнесите планшет в сервисный центр, чтобы там его осмотрели специалисты.