Как можно восстановить удаленный аккаунт. Как удалить аккаунт Google с телефона на Android

23.07.2019 Ios

Разберёмся, как удалить аккаунт Гугл на Андроиде или остановить его синхронизацию с устройством. Вы узнаете, можно ли восстановить учетную запись. Все пошаговые инструкции подкреплены иллюстрациями и детальными указаниями.

Учетная запись Google – это страница пользователя одноименной поисковой системы, которая позволяет объединить все сервисы Google (социальная сеть Google+), видеохостинг YouTube, Google Docs. Также, аккаунт Гугл используется в ОС Android. С его помощью вы сможете управлять данными на смартфоне, настроить электронную почту, использовать магазин приложений.

Привязка аккаунта Google к Android-девайсу – это первое действие, которое выполняет юзер после покупки девайса. Без установленной учетной записи нельзя начать использование телефона. Рассмотрим детальнее, как удалить аккаунт Гугл с телефона Андроид и вернуть удаленные данные обратно.

Зачем нужно удалять учетную запись?

Деактивация учетной записи необходима в том случае, если вы забыли пароль доступа к старому профилю, передали свое устройство другому человеку или просто хотите создать абсолютно новый аккаунт для удобного использования и социальной сети Google+.

Иногда пользователи могут сталкиваться с ситуациями, когда учётная запись взламывается. В таком случае, злоумышленник может удаленно считывать данные ваших кредитных карт, логины и пароли от различных сайтов. Единственное решение проблемы – удаление профиля или его отвязка от телефона.

Если вы не хотите выполнять отвязку аккаунта от операционной системы, но нужно остановить отправку данных и синхронизацию учетной записи с телефоном, необходимо временно отключить действие аккаунта в настройках телефона. В любой момент можно выполнить повторное включение учетной записи на вашем смартфоне.

Обратите внимание! После удаления учетной записи она не только исчезает из вашего смартфона, но и навсегда удаляется из сервера Google. Это означает, что получить доступ к своим подпискам, электронным письмам и другим важным данным вы больше не сможете ни с одного устройства и браузера. Если же аккаунт нужно удалить только на телефоне, рекомендуется создать вторую учетную запись и привязать её к устройству, а первый профиль временно отключить. Таким образом, отключенный аккаунт останется доступным для использования на любом другом гаджете.

Удаление аккаунта Гугл – пошаговая инструкция для 4-х способов

Существует 4 основных способа, как удалить аккаунт Гугл в ОС Андроид . Каждый из методов необходимо использовать в зависимости от установленной версии операционной системы и от наличия прав суперпользователя.

Способ 1 – Через настройки Android

Данный метод удаления учетной записи – простой, быстрый и безопасный. Используйте его в таких случаях:

  1. У вас появилась необходимость стереть профиль, чтобы вместе с ним удалить и появившиеся ошибки электронной почты, календаря, сервисов Google. После временного удаления пользователь сможет повторно выполнить авторизацию и использовать этот аккаунт;
  2. Вы отдаете смартфон или планшет другому человеку и не хотите, чтобы он прочел ваши сообщения или имел доступ к YouTube и вашим социальным сетям;
  3. Вы хотите авторизоваться с новым аккаунтом и есть необходимость использовать существующий аккаунт на компьютере или другом телефоне.

В результате выполнения этого метода, все настройки, пользовательские данные и программы в мобильном гаджете будут сохранены. По сути, вы не удаляете профиль, а просто отвязываете его от своего смартфона.

Следуйте инструкции:

  • Откройте главное меню на своем смартфоне и зайдите в окно настроек;
  • Перейдите в раздел «Личные»;
  • Кликните на раздел «Учетные записи»;
  • В отрывшемся окне появятся данные о привязанном аккаунте Гугл, который синхронизирован с Андроид. Кликните на клавишу дополнительных настроек в правом углу;
  • В появившемся списке нажмите на «Удалить запись».

Поле выполнения деинсталляции аккаунта лучше перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу. Во время повторного включения телефона система попросит пользователя привязать новый аккаунт (уже существующую страничку Google или новую учётную запись).

Что делать, если появилось сообщение «Ошибка удаления аккаунта» Гугл

Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой во время стандартного удаления учётной записи Google. В таком случае, ничего не меняется и после перезагрузки старая учетная запись так и остается привязанной к смартфону.

Решить проблему можно очень просто – необходимо создать новый профиль Google и привязать его к ОС Андроид. Затем следует просто удалить второй больше не нужный аккаунт. Следуйте инструкции:

  • Зайдите в меню приложений и откройте стандартный почтовый клиент Gmail. По умолчанию эта программа установлена на всех устройствах с OS Android;
  • После загрузки приложения кликните на клавишу «Опции», которая расположена в левом верхнем углу;
  • Выберите пункт «Добавить аккаунт»;
  • Далее вы будете перенаправлены в окно привязки нового аккаунта. Среди списка предложенных почтовых клиентов выберите Google;
  • Теперь выберите тип аккаунта (новый или существующий). Зарегистрируйтесь или введите логин и пароль для входа;
  • После успешного входа в новый аккаунт в параметрах стандартной программы Gmail появится возможность выбора нужной учетной записи. Заметьте, одна почта (открытая на данный момент) – это основная, а вторая – дополнительная. Чтобы изменить статус почтового ящика, просто кликните по его имени. С изменением статуса аккаунта Gmail изменится и основная учетная запись для всей ОС на смартфоне.
  • Поле выбора нового аккаунта в качестве основного вернитесь в окно настроек телефона и удалите лишнюю учетную запись, как это было описано выше. Ошибка деинсталляции больше не появится.
Способ 2 – Полное удаление учетной записи

Данный способ удаления учетной записи подразумевает полное удаление всех данных, которые связаны с аккаунтом из вашего смартфона. При этом, сам аккаунт будет доступен для использования с браузера, ведь логин и пароль доступа будет сохранен сервером Google.

На смартфоне не останется никаких настроек и данных, которые были связаны со старой учёткой. Это возможно благодаря функции сброса к заводским настройкам (другое название – Hard Reset). В результате сброса и повторного запуска телефона систему нужно будет заново настраивать (создавать новую запись Гугл, выбирать часовой пояс, повторно подключаться к маршрутизатору и прочее).

Использовать Hard Reset рекомендуется в том случае, если вы столкнулись с серьёзными неполадками в работе смартфона, забыли пароль разблокировки экрана, вашу прошлую учетную запись взломали или вы точно уверенны в том, что старый почтовый ящик и другие пользовательские данные вам больше никогда не понадобятся.

Следуйте инструкции, чтобы полностью удалить аккаунт Гугл на Андроиде (метод работает ):

  • Выберите пункт «Восстановление и сброс»;
  • В появившемся окне нажмите на поле «Сброс настроек»;
  • Подтвердите действие. Гаджет перезагрузится автоматически.

Обратите внимание! В результате сброса будут стерты абсолютно все пользовательские настройки, файлы, установленные программы, номер телефонной книги. Перед сбросом рекомендуется создать резервную копию или переместить нужные данные на компьютер.

Способ 3 – Остановка синхронизации

Если вы не хотите удалять аккаунт и привязывать новый, можно просто временно остановить синхронизацию подключённой учетной записи с телефоном. Такая опция доступна благодаря сервису Google Accounts – стандартная утилита, которая объединяет все приложения от Google.

Google Accounts регулярно подгружает данные о доступных обновлениях, управляет настройками вашей учетной записи. Чтобы остановить работу аккаунта следуйте инструкции:

  • Зайдите в настройки смартфона;
  • Выберите раздел «Приложения»;
  • В открывшемся окне перейдите во вкладку «Все»;
  • Найдите системную службу Google Accounts и откройте её;
  • В новом окне кликните на кнопку «Принудительная остановка». Чтобы восстановить работу сервиса достаточно просто перезагрузить устройство. Все настройки аккаунта будут сохранены.

Чтобы стереть все привязанные к Андроид учетные записи кликните на клавишу «Стереть данные».

Еще один способ удаления требует наличия прав суперпользователя. На телефонах с активным удалить аккаунт Гугл можно за несколько кликов. Достаточно просто открыть системную папку в проводнике и стереть нужный файл.

Следуйте инструкции:

  • Откройте проводник и зайдите в папку Android-Data-System;
  • Найдите компонент под названием ACCOUNTS.DB и удалите его.
  • Перезагрузите ОС и авторизуйтесь с помощью новой странички Google.

Теперь вы знаете все основные методы, как удалил аккаунт Гугл . Рассмотрим, как восстановить профиль Андроид .

Восстановление учетной записи Google

Удаленная учетная запись Google поддаётся восстановлению только ограниченное количество времени. Официально разработчики не оглашают время хранения резервных копий аккаунтов на своих серверах, но по сообщениям пользователей этот период составляет от 2-х до 3-х месяцев.

Для повторного использования профиля на своем смартфоне, его сначала нужно восстановить с помощью любого браузера. Вернуть можно только ту страницу, к которой был привязан номер телефона (и у вас есть доступ к этому номеру).

Следуйте инструкции, чтобы узнать, как восстановить удаленный аккаунт Гугл на Андроиде :

  • Откройте мобильный или десктопный браузер и зайдите на страничку https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru ;
  • Введите номер телефона или адрес почты;
  • На привязанный номер придет сообщение с кодом доступа. После ввода правильного кода удаленный аккаунт будет автоматически восстановлен. Если же восстановление недоступно, вы не получите сообщение с кодом на указанный номер телефона.
Итог

Как видите, удалить и вернуть учетную запись Google достаточно просто и справится с этой задачей даже новичок. Делитесь своими вариантами, как еще можно удалить аккаунт или восстановить его работу. Задавайте возникшие вопросы ниже в комментариях.


Все знают, что такое Инстаграм . Это популярная социальная сеть, где люди со всего мира выкладывают разнообразные фотографии, делятся забавными и красивыми кадрами, обмениваются мнениями и комментариями.

    • Как восстановить аккаунт в Инстаграм
    • Как восстановить доступ, если вы забыли пароль
    • Что делать, если вас взломали
    • Как избежать блокировки или удаления аккаунта

Но случается так, что пользователь удалил свой аккаунт, а спустя некоторое время захотел его восстановить. Как это можно сделать?

Как восстановить аккаунт в Инстаграм


Если вы пока не хотите пользоваться своей страницей, ее можно временно заблокировать - в таком случае вы в любой момент сможете восстановить доступ. Удаление, в отличие от заморозки - процесс необратимый. Для этого нужно зайти в свой Инстаграм, перейти в раздел редактирования аккаунта и в самом конце странице выбрать пункт “Временно заблокировать свой аккаунт” . При этом вы сохраните возможность в любой момент восстановить свою страницу.

Вы не удаляли аккаунт, но почему-то не можете попасть на свою страницу? Тут возможны разные варианты:

  1. С аккаунтом все в порядке, проблемы с паролем
  2. Вашу страницу взломали и удалили аккаунт
  3. Администрация заблокировала или удалила ваш аккаунт за нарушения

Мы рассмотрим каждый пункт более подробно.

Как восстановить доступ, если вы забыли пароль

Если вы забыли логин или пароль, нажмите на кнопку “Помощь со входом в систему” , расположенную сразу под полем ввода пароля, или кнопку «Забыли пароль?» , если вы заходите в Инстаграм с компьютера. После этого привязанный к аккаунту электронный адрес придет ссылка. Перейдите по ней и установите себе новый пароль или логин.

Похожую операцию можно выполнить через любую социальную сеть, с которой синхронизирован ваш Инстаграм-аккаунт. Сообщение с информацией для восстановления пароля придет на e-mail или на телефон - по вашему выбору.

А в первую очередь, проверьте раскладку клавиатуры и убедитесь, что клавиша Caps Lock не активна - часто проблема заключается в этом.

Еще одной из возможных проблем при авторизации в аккаунте может оказаться сбой связи вашего гаджета с сервисом Инстаграм. Если вы заходите через iPhone или любой другой гаджет Apple, то, скорее всего, сервис не распознает IP-адрес вашего устройства. В таком случае попробуйте зайти с компьютера или любого другого устройства. Эта проблема может возникнуть не только с Apple, но и с любыми другими устройствами, если они давно не обновлялись.

Смотрите видеоинструкцию — Как восстановить пароль в инстаграме:

Что делать, если вас взломали

Как уже говорилось раннее, удаление аккаунта в Инстаграм — процесс необратимый. При удалении страницы все ваши фотографии, «лайки», комментарии и прочее безвозвратно стираются. Если вы не можете войти на свой аккаунт, но точно знаете, что не удаляли страницу и соблюдали все правила, установленные администрацией ресурса, то есть вероятность, что вас взломали.

Попробуйте пожаловаться в администрацию, сообщив им, что вашу страницу взломали и удалили без вашего ведома. Шансов, что аккаунт восстановят, не слишком много, но все-таки попробовать стоит.


В противном случае, придется создавать новый аккаунт и придумывать максимально сложный и надежный пароль. Для того, чтобы создать новую страницу в Инстаграм, не нужно будет регистрировать новый e-mail адрес — страничку можно будет привязать и к старой почте, но никнейм (имя пользователя) должен быть уникальным.

Если ваш аккаунт был заблокирован или удален администрацией Инстаграм, то решить этот вопрос можно только через них. Страницу могут вернуть или нет - в зависимости от тяжести нарушения.

Как избежать блокировки или удаления аккаунта

Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме? К сожалению, нет. Впрочем, вы можете написать жалобу и сообщить, что аккаунт удалили не вы, а злоумышленники, получившие доступ к вашей странице. Но даже в этом случае нет никаких гарантий, что администрация пойдет вам навстречу.

1. Не публикуйте посты, которые нарушают правила Инстаграм. Сюда относятся: чужие фото и видеоролики, спам, нецензурные выражения, хамские сообщения в адрес других пользователей, материалы эротического характера, а также другие запрещенные материалы.

  1. Копируйте на компьютер посты, которые вы выкладываете в Инстаграм, чтобы не потерять их при удалении аккаунта.

Чтобы вашу страницу не заблокировали и не взломали, следите за правилами, установленными администрацией сайта, и ставьте надежный пароль, который злоумышленникам будет трудно подобрать. Таким образом, вы повысите безопасность своей страницы.

Инстаграм - не только место, где можно похвастаться удачными фотографиями, но и отличная платформа для заработка. Если вы хотите знать больше о том, как получить дополнительный доход в Инстаграме и в Интернете, здесь собрана вся самая актуальная информация: 50 способов заработать в Интернете

Если вы хотите заняться продажами в интернете, но у вас нет возможности открыть свой интернет-магазин, читайте статью о том как получить стабильный доход на досках объявлений . Из курса вы узнаете какой товар лучше продавать и как правильно это сделать.

Если вам не удается войти в аккаунт, следуйте инструкциям ниже.

  1. Перейдите на страницу восстановления доступа .
  2. Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций, приведенных в этой статье. Обратите внимание, что вам могут задать не все вопросы, о которых мы рассказываем.

Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение "Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам", попробуйте ещё раз.

Ответьте на максимальное количество вопросов

Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать.

Используйте место и устройство, откуда вы обычно входите в аккаунт

Если возможно:

  • используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт;
  • используйте браузер (например, Chrome или Safari), через который вы обычно входите в аккаунт;
  • находитесь там, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе).

Будьте внимательны, отвечая на вопросы

Мелочи имеют значение. Не допускайте опечаток, указывая пароль и ответ на секретный вопрос. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.

Пароли

Если система попросит указать последний пароль, введите самый новый вариант, который вы помните.

  • Если вы не помните последний пароль , укажите предыдущий. Чем новее вариант, тем лучше.
  • Если вы не можете вспомнить ни одного предыдущего пароля , попробуйте угадать его.

Ответы на секретные вопросы

Если вам задали секретный вопрос, поступите следующим образом:

  • Если вы не помните ответ , попробуйте угадать его.
  • Если вы знаете ответ, но система не принимает его , попробуйте написать его по-другому. Например, "Питер", а не "Санкт-Петербург".

Выясните, когда вы создали аккаунт

Если вы не помните месяц и год, когда создали аккаунт Google, вот несколько способов узнать их:

  • Попробуйте найти письмо о регистрации аккаунта. Если у вас есть доступ к почте аккаунта, попробуйте найти приветственное письмо от Google или Gmail. Если его нет, попробуйте найти письмо в аккаунте, которым вы пользовались раньше.
  • Спросите у своих знакомых. Если вы используете Gmail, спросите у друзей или родственников, когда они впервые получили письмо с вашего аккаунта.
  • Вспомните о связанных событиях или покупках. Возможно, создание аккаунта произошло одновременно с чем-то важным в вашей жизни:
    • Со значимым событием, например окончанием университета.
    • С покупкой нового устройства. Попробуйте найти квитанции или чеки.

Если у вас не получается узнать дату, попробуйте угадать ее.

Войдите в почтовый сервис, связанный с аккаунтом

Если у вас попросят указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, введите адрес, добавленный в аккаунт. Вот несколько примеров:

  • Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту. На него мы отправляем оповещения системы безопасности.
  • Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
  • Контактный адрес электронной почты, на который вы получаете информацию о большинстве сервисов Google.

Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.

Причины потери доступа к своему аккаунту:

  • пользователь забыл свой пароль;
  • удаление аккаунта;
  • профиль был взломан злоумышленниками;
  • учетная запись была заблокирована за нарушение правил;

В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные методы для восстановления вашего аккаунта гугл, которые позволят получить доступ к учетной записи даже в том случае, если вы не помните свой логин.

Данные для восстановления аккаунта

В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:
  1. Пароли от аккаунта;
  2. Дополнительный e-mail адрес, привязанный к учетной записи;
  3. Телефон, указанный во время регистрации;
  4. Дополнительный номер телефона, используемый для двухфакторной аутентификации;
  5. Ответ на секретный вопрос.
Если вы не добавляли дополнительную почту или номер телефона в настройках аккаунта, перейдите в раздел «Поддержка аккаунтов».

Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее


В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».


Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.


В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.

Все способы восстановления

Забыли логин
Если вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».

Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.

Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.

После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления.

Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.

По номеру телефона
Для восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:

Дополнительный e-mail адрес
Если вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.

На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.


Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.


После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.

Заблокированный аккаунт
При нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.

Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.

На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».


Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована.

Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.


Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.

Удаленный аккаунт
Если учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.

Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.

Ваш браузер Google Chrome по какой-то причине перестал правильно работать, либо не запускается вообще? Восстановить работу браузера можно различными способами. Но для каждой необходимо узнать причину сбоя.

Конечно, есть универсальный способ решить все проблемы разом – полная переустановка программы. Однако не всем и не всегда он может быть полезен.

Восстановление работы браузера после удаления

Это самая распространенная и самая простая причина, по которой и возникает вопрос, как восстановить Гугл Хром. Естественно и решение у нее простое:

Открываем любой другой браузер, установленный на устройстве, и переходим на главную страницу Хрома. Сделать это можно как через поисковик, так и по прямой ссылке (https://www.google.ru/chrome/)

Обычно сайт автоматически определяет вашу операционную систему и предлагает скачать нужный дистрибутив для установки. Если вы хотите скачать установщик для другой платформы, ниже кнопки «Скачать» имеется ссылка на установочные пакеты других платформ.

Внимание! Не скачивайте программы со сторонних и сомнительных сервисов. В установочные пакеты могут быть вшиты вирусные программы, которые приведут к сбоям в работе всей системы!

Если вдруг на вашем компьютере нет другого браузера, скачайте установочный пакет с другого устройства и перенесите на своё.

Установка программы проходит стандартным способом:

  • двойным кликом мыши запускаем инсталлятор,
  • подтверждаем соглашение,
  • ждем окончания установки программы.

После завершения на рабочий стол будет помещен ярлык для запуска интернет обозревателя.

Браузер установлен, но не запускается

Как уже было сказано выше, решить эту проблему поможет полная переустановка (инструкция выше). Но что делать, если в браузере много сохраненных закладок, паролей и прочей личной информации, которую не хотелось бы потерять после удаления неработающей программы? Конечно, об этом стоило бы позаботиться заранее: включить синхронизацию браузера или сохранить файл ссылок на компьютере.

Вариант 1 (восстановление ярлыка запуска)

Иногда на компьютер попадают вирусы, которые меняют рабочие пути у ярлыков и при нажатии на такой не происходит ничего, либо вас автоматически перенаправляет на вирусные или рекламные сайты.

Для того чтобы найти пропавший ярлык, необходимо, прежде всего, почистить компьютер от вирусов, а затем создать новый, взамен того, что исчез. Для этого:

  1. Переходим по цепочке C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application (можно скопировать и вставить в адресное окно папки).
  2. В папке Application необходимо отыскать системный файл с расширением chrome.exe.
  3. Вызвав правой кнопкой мыши меню – выбрать «Создать ярлык».
  4. Система предложит поместить его на рабочий стол.
  5. Соглашаемся и пробуем запустить браузер.

Вариант 2 (обновление программы)

Если это не помогло. Не удаляя программу с компьютера, пробуем обновить ее при помощи файла установщика, скачанного с официального сайта Google. Процесс точно такой же, как и при новой установке браузера Хром: запускаем инсталлятор и дожидаемся окончания процесса установки.

Данная процедура заменит поврежденные файлы программы, не затронув при этом настройки и личные данные.

Вариант 3 (переустановка с переносом личных данных)

Полная переустановка программы с сохранением личных данных.

Для этого нам потребуется полностью удалить веб обозреватель с нашего устройства. Но сначала сохраняем данные.

Как известно, Хром во время своей работы сохраняет историю пользователя, закладки, пароли и прочую информацию (если данная опция не отключена). И практически все эти данные можно вытащить из программы вручную, для того, чтобы после переустановки восстановить браузер в прежнем удобном и привычном виде.

Находятся эти данные в системной папке Default, которая в разных ОС находится в разных местах:

  • ОС XP - C:\Documents And Settings\ \Local Settings\Application Data\Google\Chrome\ User Data\Default
  • ОС Vista, 7, 8, 10 - C:\Users\ \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
  • Mac OS X - ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
  • Linux - ~/.config/google-chrome/Default

Обратите внимание! Папка Local Settings является скрытой системной папкой. Чтобы её увидеть, необходимо включить в системе отображение скрытых файлов и папок.

1.Переходим по адресу данной папки и копируем ее в любое удобное место со всем содержимым. Можно сделать архив, для экономии места.

2.Теперь можно приступать к переустановке программы:

Удаляем старую нерабочую версию. Через меню Пуск – Панель управления – Программы и компоненты:

3.Находим в списке Google Chrome.

4.Удаляем.

5.После завершения удаления. Скачиваем новую версию установщика с официального сайта Гугл Хром.

6.Устанавливаем.

Теперь нам необходимо восстановить свои данные, для этого снова переходим в системную папку браузера Default и заменяем ее содержимое на ранее сохраненные данные.

Внимание! Чтобы впредь не потерять свои данные, позаботьтесь о настройке синхронизации в вашем браузере. Это позволит обойтись без таких длительных процедур при восстановлении неработающего браузера!

Возобновление ранее закрытых вкладок

Существует два варианта, как это сделать:

Вариант 1 (с помощью сочетания клавиш)

Данный вариант подойдет в том случае, если вкладка была закрыта в текущей рабочей сессии.

Простым сочетанием клавиш Ctrl+Shift+T можно открыть несколько последних закрытых вкладок в порядке обратном их закрытию.

Вариант 2 (при помощи истории браузера)

Используя историю браузера в Google Chrome можно просмотреть и открыть любую вкладку за любое время (при условии, что история не удалялась и не отключалась)

Для этого также можно воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl+H, прямой ссылкой на раздел - chrome://history/, или, если возникла какая-либо ошибка, пойти по длинному пути:

  • Открыть меню браузера;
  • Выбрать пункт «История»;
  • Выбрать во всплывающем окне нужную вкладку или, кликнув по данному пункту, перейти к полному списку.

Если программа по какой-то причине отключилась полностью, то новые версии Хрома позволяют возобновить всю рабочую сессию автоматически.

Восстановление настроек браузера по умолчанию

В случае некорректной работы браузера вследствие изменения каких-либо настроек можно вернуть все к первоначальному состоянию.

  • Открываем окно браузера;
  • Переходим в меню;
  • Выбираем пункт «Настройки»;
  • Находим раздел «Дополнительные».

В подразделе «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» выбираем «Сбросить» и во всплывающем окне подтверждаем свои действия.

Как видно из статьи, восстановить работу браузера не составляет особого труда. Труднее установить причину сбоев. Кроме того, сложности могут возникнуть с переносом или восстановлением личных данных, позаботьтесь об их сохранности заранее.