Как убрать данные с айфона. Как подготовить айфон к продаже и не быть проклятым впоследствии
: что делать в ситуации, когда iPhone и iPad оказался потерян или украден. Как найти гаджет, заблокировать его или полностью стереть с него всю информацию?
Прежде всего следует сообщить о пропаже правоохранительным органам. Известны случаи, когда они помогали вернуть гаджеты законным владельцам. Если же вы не надеетесь на нашу доблестную полицию, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Руководство далее предусматривает, что функция «Найти iPhone» (или iPad, или Mac) была включена до потери или кражи вашего устройства. Поэтому прямо сейчас зайдите в настройки iOS и активируйте функцию в разделе Настройки –> iCloud.
Если вы сделали это заблаговременно, можете попытаться найти устройство с другого девайса с помощью приложения «Найти iPhone» из App Store или специального веб-сервиса на сайте icloud.com/find. Далее приведены скриншоты с iPad.
Если ваш гаджет включен и имеет доступ к Сети, вы увидите его на карте. На iPad выбрать нужное устройство можно кликом по кнопке «Мои устройства» в левом верхнем углу.
Выберите искомый девайс, после чего вы увидите несколько кнопок. Иконка с изображением автомобиля позволяет проложить маршрут до потерянного гаджета, кнопка «Воспроизвести звук» предназначена для поиска iPhone и iPad «на слух», а «Режим пропажи» дает возможность дистанционно заблокировать устройство.
Переведите устройство в режим поиска кликом по кнопке «Режим пропажи». Ваш iPhone или iPad будет заблокирован 4-значным паролем и отобразит на экране настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с вами. Когда устройство находится в режиме пропажи, вы можете отслеживать его перемещение.
Если вы уверены, что вернуть гаджет не получится, остается воспользоваться последним вариантом – кнопкой Стереть iPhone. Это приведет к полному удалению данных на устройстве, после чего его нельзя будет найти или отследить.
Даже если ваш утерянный гаджет отключен, вы все равно можете удаленно заблокировать его, перевести в режим потери или стереть с него данные. Команды будут выполнены сразу после подключения устройства к Интернету.
Устройства компании Apple имеют хороший спрос на вторичном рынке. «Яблочная» корпорация по несколько лет поддерживает iPhone, iPad, MacBook и другие свои продукты на программном уровне, что делает привлекательным приобретение девайса, который ранее был в употреблении. При аккуратной эксплуатации внешне и внутренне устройства от Apple могут не претерпеть изменений за годы активного использования. Перед тем как продать iPhone или iPad, нужно его полностью очистить от накопившейся информации и сбросить настройки. В рамках данной статьи будет рассмотрено три способа, как стереть все данные с iPhone или iPad.
Форматирование iPhone через iTunes
Оптимальный способ удаления информации с iPhone или iPad подразумевает использование приложения iTunes. Это связано с тем, что при подключении к компьютеру пользователь имеет возможность сделать полную резервную копию своего устройства перед его очисткой. Резервная копия будет содержать всю информацию с iPhone:
- Индивидуальные настройки ключевых приложений системы, в том числе информация об отпечатке пальца (Touch ID), данные из медицинских программ, сведения о банковских картах в Apple Pay;
- Файлы в формате PDF, которые были загружены в приложение iBooks на устройстве;
- Приложения из App Store;
- Видео, музыка и другой контент из iTunes Store;
- Синхронизированная с iTunes информация: книги, фото, видео, музыка и другое;
- Данные, сохраненные в iCloud.
Чтобы создать резервную копию в iTunes, необходимо подключить iPhone к компьютеру, провести синхронизацию и выбрать соответствующий пункт в меню программы. Позже резервную копию можно будет использовать на другом iPhone, чтобы мгновенно настроить его под привычную работу.
Когда резервная копия будет сделана, можно приступать к очистке устройства от имеющейся на нем информации и сброса настроек. Чтобы полностью стереть iPhone нужно:
Важно: Во время восстановления iPhone нельзя доставать провод из устройства, иначе может произойти программный сбой, который приведет к возникновению ошибок.
Также при удалении всех данных можно на более ранние версии программного обеспечения.
Как стереть все данные с iPhone или iPad удаленно
Сервисы компании Apple позволяют удаленно взаимодействовать с устройствами, при знании Apple ID. Если требуется стереть все данные с iPhone или iPad, можно это сделать через iCloud следующим образом:
Подобным образом можно удалить всю информацию с устройства, даже если оно отключено. Сигнал будет послан через iCloud, и он сработает в тот момент, когда iPhone или iPad включится и соединится с интернетом.
Как стереть все с iPhone или iPad
Полная очистка устройство компании Apple от информации возможна и без подключения к компьютеру или удаленного управления через iCloud. Чтобы провести полное форматирование необходимо:
Обратите внимание: В зависимости от общего объема памяти на устройстве, модели смартфона, версии прошивки и других параметров процедура форматирования может проходить от нескольких минут до получаса и более. Важно, чтобы смартфон не разрядился в этот момент, иначе восстанавливать его придется через
В настоящее время на смартфонах и планшетах находится очень много личной информации - финансовые данные, фотографии и видео, личная переписка, пароли от сервисов в Интернете, приложения и цифровые документы. Поэтому перед тем, как продать устройство, необходимо стереть с iPhone и iPad весь контент.
При подготовке к продаже или передаче мобильного устройства другому пользователю может понадобиться удалить все или некоторые файлы. При этом следует предварительно создать резервную копию содержимого и отключить некоторые функции и службы. Рекомендуем выполнить все необходимые действия в приведенной ниже последовательности.
Если iPhone или iPad еще у вас
Перед тем как передать гаджет другому пользователю, убедитесь, что вы удалили с него все личные данные. Чтобы защитить контент и откатить устройство к заводскому состоянию перед передачей новому владельцу, выполните приведенные ниже действия.
Создайте резервную копию. Для этого откройте iTunes и подключите к компьютеру свой гаджет и нажмите на его иконку в левом верхнем углу. Пролистайте вниз и нажмите «Создать копию сейчас».
В зависимости от объема сохраненных данных на устройстве на создание бекапа может уйти до 10 минут. В нем будут находиться все ваши файлы и личная информация, находящиеся в данный момент на мобильном устройстве. После покупки нового девайса на нем нужно будет проделать эту же последовательность действий, но воспользоваться кнопкой «Восстановить из копии».
Отключите сервисы Apple. Чтобы не столкнуться с проблемами доставки SMS-сообщений, необходимо выйти из iMessage. Для отключения iMessage зайдите в меню Настройки -> Сообщения и переведите тумблер «iMessage» в положение «Выключено». Рекомендуется также отключить службу FaceTime в разделе Настройки -> FaceTime.
Выйдите из iCloud . На вашем аккаунте может храниться большое количество личной информации, в том числе фотографии, документы, почта. Чтобы удалить все данные iCloud с гаджета и отключиться от учетной записи, необходимо зайти в Настройки, выбрать вкладку iCloud и нажать кнопку «Выйти». Таким образом вы удалите всю личную информацию, но при этом она сохранится в удаленном хранилище и станет снова доступна после ввода параметров аккаунта на новом устройстве.
Удалите содержимое устройства. Для удаления контента с iPhone и iPad выберите Настройки –> Основные –> Сброс, а затем - «Стереть контент и настройки». Операционная система предупредит: «Вы действительно хотите продолжить? Все медиафайлы, данные и настройки будут стерты. Это действие необратимо». В результате с устройства будут удалены все данные, включая фотографии, контакты, музыку, приложения, а также кредитные и дебетовые карты, добавленные для Apple Pay. Все службы будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
If you set up Find My iPhone on the device before it was lost. If Find My iPhone isn’t enabled on your missing device, see the Apple Support article . If you have Family Sharing set up, you can erase your family members’ devices, too. For more information, see the Apple Support article .
When you remotely erase a device, Activation Lock remains on to protect it. Your Apple ID and password are required to reactivate the device.
If your device is online , the remote erase begins. A confirmation email is sent to your Apple ID email address.
If your device is offline , the remote erase begins the next time it’s online.
If you erase but then find your iOS device, you can restore the information on the device using iCloud Backup (if backup was turned on before you erased it) or iTunes. See What is iCloud storage and backup? , or the “Restart, update, reset, and restore” section of the user guide for , or . For a device that doesn’t use the latest iOS version, get the user guide for , or from the Apple Support manuals website.
If you erase but then find your Apple Watch, you can restore the information on it. See in the Apple Watch User Guide .
If you erase but then find your Mac, you can restore the information on the Mac using a Time Machine backup, if you have one. See the Apple Support article . If you set an EFI firmware password on your Mac before it was lost, then erase it and later find it, you may need to take your Mac to an authorized repair center to unlock it before you can use it again.
If you use two-factor authentication, the device that you erased is removed from your list of trusted devices.
Note: If you don’t expect to find your iPhone or iPad (Wi-Fi + cellular models), contact your wireless service provider to suspend service so you aren’t responsible for phone calls or other charges.
Множество вопросов возникает у владельцев мобильного девайса iPhone о том, как и что загрузить и установить на него. Однако степень любопытства (конечно, в отсутствие соответствующих навыков) не уменьшается и при надобности выполнения совершенно противоположной задачи. То есть, когда нужно удалить с Айфона учётную запись, видоролики, фотографии, переписку и другие личные данные. В этой статье рассматриваются способы глобальной очистки смартфона, а также выборочное удаление отдельных категорий контента в его памяти (от рингтона до видео).
Удаление всей информации в телефоне
Способ №1: активация встроенной функции
1. Тапните в плиточном меню iPhone значок «Настройки».
2. Перейдите в подраздел «Основные».
3. Выберите опцию «Сброс».
4. Тапните в подменю «Стереть контент и настройки».
5. В панели дополнительных запросов выберите «Стереть iPhone», чтобы удалить все пользовательские файлы и данные с Айфона.
Примечание. Перед активацией этой функции смартфон может запросить ID Apple (идентификатор учётной записи).
Способ №2: очистка в iTunes
1. Установите на компьютер менеджер iTunes (инсталлятор скачивайте только с офсайта!).
2. Подключите к ПК Айфон через USB-кабель.
4. Перейдите в раздел «Обзор» (первый пункт в горизонтальном меню).
5. Клацните кнопку «Восстановить iPhone… ». Активация этой функции позволяет удалить весь пользовательский контент, сбросить настройки, обновить iOS и системное ПО до последней версии.
Если после нажатия кнопки «Восстановить… » появится окно «Необходимо отключить функцию «Найти iPhone»… », выполните следующие действия:
- зайдите в «Настройки» мобильного девайса;
- перейдите в раздел «iCloud»;
- в опции «Найти iPhone» установите значение «Выкл.» (выключено);
- вернитесь в iTunes и снова в разделе «Обзор» щёлкните кнопку «Восстановить».
Все файловые директории устройства будут очищены. Фактически его уже можно будет продавать или передавать другому владельцу, не опасаясь за конфиденциальность личных данных.
Но если возникла необходимость избавиться только от контактов,
Как избавиться от Aplle ID?
Практически удалить посредством штатных функций учётную запись нельзя ни в iTunes, ни в телефоне, ни в каких-либо других сторонних сервисах. Есть два пути решения этой задачи.
Способ №1: обратиться в техподдержку
Примечание. Для реализации данного способа потребуется знание английского языка либо «услуги» программы-переводчика (на сервисе запросы с машинными текстами тоже рассматриваются).
1. Откройте в браузере страничку - apple.com/support/feedback (поля для оформления письма в техническую поддержку компании).
2. Заполните поля формы. Данные с пометкой «required» нужно указать обязательно. В противном случае, письмо отправить не получится.
- в «Email» укажите адрес почтового ящика, на который регистрировали учётную запись;
- в «Subject» лаконично сформулируйте просьбу об удалении ID;
- в «Comment» укажите причину, по которой вы хотите избавиться от идентификатора.
3. Чтобы отправить письмо на сервер компании Apple, щёлкните «Submit Suggestion».
Если текст обращения был составлен корректно и все действия по оформлению письма были выполнены правильно, через 7-30 дней на указанный email от техподдержки придёт письмо со ссылкой для подтверждения удаления ID.
Способ №2: «заморозить» идентификатор
При выполнении этого способа существование ID не прекращается, а лишь выполняется деактивация его функций посредством изменения настроек.
1. Откройте на ПК, в браузере, веб-страницу - appleid.apple.com (офсайт компании).
2. Щёлкните по кнопке «Управлять Apple ID».
4. Измените все имеющиеся данные в аккаунте с истинных на вымышленные, включая и текущий email.
По завершении этой процедуры видоизменённый Apple ID будет к вам иметь лишь формальное отношение.
Как удалить фотографии?
Удаление из фотоплёнки
1. Чтобы избавиться от одной фотки, в режиме её просмотра тапните по иконке «Корзина» в правом нижнем углу.
2. Чтобы сразу удалить много фотографий:
- зайдите в раздел «Фотоплёнка»;
- в левом нижнем углу тапните значок «стрелочка»;
- прикоснитесь пальцем к миниатюрам фотографий, которые нужно убрать;
- нажмите кнопку «Удалить».
Удаление фотоальбомов
1. Запустите приложение «Фото».
2. В подменю перейдите в раздел Albums.
3. Активируйте функцию Edit (Редактировать).
4. Тапните альбом, который хотите убрать. А затем нажмите появившуюся кнопку «Delete».
5. В дополнительной панели «Are you sure… » (вы уверены) подтвердите действие: прикоснитесь пальцем к надписи «Delete Album».
Очистка фотоальбома в iTunes
1. Установите менеджер iTunes на ПК, запустите его и авторизуйтесь.
2. Подключите Айфон через USB-соединение к компьютеру.
3. Щёлкните по иконке устройства в панели менеджера.
4. Кликните по папке «Фото».
5. В соседней панели, в ниспадающем меню «… фотографии из:», выберите папку, нуждающуюся в очистке.
6. Снимите флажок возле опции «Синхронизировать фотографии… ».
7. В дополнительном окне кликните «Удалить фотографии… ».
8. В правой нижней части окна менеджера клацните кнопку «Применить».
9. Дождитесь завершения операции.
Как убрать СМС?
1. Тапните в меню телефона «Сообщения».
2. Откройте историю переписки с конкретным абонентом (тапните по его имени).
3. Нажмите кнопку «Править».
4. Нажатием пальца выберите ненужные СМС.
5. Тапните кнопку «Удалить».
Удаление музыки и видео
2. Кликните появившуюся иконку устройства в панели управления менеджера.
3. Откройте кликом мышки вкладку «Обзор».
4. В соседней панели, в блоке «Параметры», включите опцию «Обрабатывать музыку и видео вручную».
5. Подтвердите действие: щёлкните «OK» в новом окне.
6. Внизу панели щёлкните кнопку «Применить».
7. Перейдите на вкладку «Музыка» и удалите все ненужные песни:
- выделите их кликом левой кнопки мышки: выборочно - удерживая клавишу «CTRL», подряд - удерживая «Shift»;
- либо кликните правой кнопкой по конкретному треку, а затем в контекстном меню нажмите «Удалить».
Таким же образом вы можете избавиться от видео в разделах «Фильмы» и «Телешоу».
Как убрать рингтон при помощи iTunes?
1. В окне iTunes, на вкладке «Обзор», в разделе «Параметры», включите надстройку «Обрабатывать музыку и видео вручную» (установите флажок).
2. Перейдите на вкладку «Звуки» (рингтоны).
3. Установите «галочку» возле «Синхронизировать звуки». Щёлкните радиокнопку в надстройке «Выбранные звуки».
4. Уберите флажок напротив рингтонов, от которых хотите избавиться.
Примечание. Рингтоны будут удалены с Айфона, но в медиатеке iTunes останутся.
Приятного вам пользования iPhone! Пусть в нём всегда будет только полезный контент.