Почему не подключается wifi на телефоне samsung. Проблемы в мобильном устройстве

Здравствуйте, переехали на новую квартиру, забрали свой роутер, после того как подключили новый интернет, оба ноута работают и без проблем заходят в интернет, но проблема в том, что оба телефона Гэлакси с3 видят сеть, но не подключаются к интернету. Пробовали все, ничего не помогает, помогите пожалуйста, заранее спасибо.

• Смарт-Троникс

• arman

  Помогите почему не подключается к wifi в samsung galaxy s3 но интернет работает и выдают.это сеть была отключена необходимо повторить вход в систему

• Иван

  Здравствуйте у меня такая проблема с галакси с 3
  Вай фай подключен но очень часто сам отключается и через секунд 30 снова подключается посоветуйте что нужно сделать

• Maks

  Добрый день. у меня гэлекси с3. такая проблема. когда нажимаешь кнопку для подключения wifi она пытается включится, но после небольшой паузы ничего не происходит как будто wifi и не включался.. в чем может быть дело? на всех других устройствах wifi везде работает.

• дана

• Жанерке

• Юлия Ир

  Помогите, мой SG S3 подключается к Wi-Fi только если совсем рядом с роутером (менее пол метра). Отхожу чуть дальше вообще отключается… Хотя у коллеги S4 и прекрано ловит…

• чайка

• ))))

  Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!У меня Samsung Galaxy S2.Я сделала сброс всех данных.После этого пыталась подключить устройство к Wi-fi(роутер Asus)но телефон не подключается,он видит мою сеть,просит пароль,я его ввожу он пишет сохранено,но интернет не работает…затем он пишет «сканирование..».Подскажите это проблема в настройках телефона или теперь роутер придется мучить?Так интернет на всех других устройствах работает

• Сергей

  Добрый день!
  Столкнулся с такой проблемой. Мой смартфон Samsung Galaxy Advanced периодbчески отказывается подключаться к сети wifi, выдавая следующее сообщение «политика безопасности ограничивает использование небезопасных сетей wifi». Случилось впервые это за границей, и я решил, что это проблема возникла именно по причине того, что мой телефон как-то по-другому настроен. При этом у моих друзей все подключалось.
  Вернувшись домой, я подумал, что проблема иссякла, но недавно также не смог подключиться к wifi. при этом домашний wifi работает отлично, к другим сетям он почти всегда подключается, но с завидной регулярностью стал не подключаться, когда я выезжаю из Москвы.
  я облазил уже все настройки в телефоне. не могу понять, где эта политика безопасности еще может быть.
  помогите, пожалуйста!

• Хамзат

  Добрый вечер! У меня Галакси S3 автоматом отключается от выбранной сети вай-фай,хотя сеть он по прежнему видит. Порой сам переподключается, а в большинстве случаев приходится отключать и обратно включать вай-фай в ручную.Он почти год у меня, все это время работал отлично,но вот уже недели две такая проблема. Я и до заводских настроек сбрасывал, и все возможные настройки вай-фай делал, выключал спящий режим и т.д. Но проблема осталась.Посоветуйте что-нибудь))

• Хамзат

  А может ли это быть из-за рутовки телефона? Есть у меня еще один «подозреваемый»))это антивирус.Впрочем, рутовка и удаление антивируса было произведено одновременно. Не могу точно предположить что могло явиться этой проблеме причиной. Заранее спасибо!

• Саша

  Здравствуйте. У меня гелекси с3 не подключается к домашней сети вай-фай. На ноутбуке все работает, все подключено. При подключении к вай-фай телефон пишет «Эта сеть была отключена. Необходимо повторить вход в систему»
  В чем проблема, если ноутбук подключается нормально и все отлично работает, а телефон никак не подключить?

• эля

  у меня такая проблема,у меня вай фай включен и работал несколько дней отлично. а сейчас сеть подключена но в интернет не выходит. пробывала перезапускать выключать и включать а ничего не получается!помогите пожалуйста!

• полина

  добрый день. у меня такая же проблема как и у многих тут. самсунг гелакси 3 к wifi подключаюсь, показывает что соединение есть, но в интернет не заходит. обновления никакие не могу поставить. это происходит не только когда я у себя дома подключаюсь, но и когда у друзей подключаюсь происходит тоже самое. телефон уже сбрасывала на заводские настройки. ничего все равно не изменилось. и роутер у каждого я тоже же не могу снести на заводские настройки.я не думаю что везде и у всех разом в роутере проблема:/… что мне делать в этой ситуации? спасибо

• Shora

  Здравствуйте проблема в том что, я раздаю wifi с ноутбука,так как роутер далеко, приходиться с ноута раздавать, иногда подключаеться к вайфаю и иногда не хочет(в чем проблема?

• Анастасия

  Здравствуйте! У меня Samsung galaxy s3. Вопрос такой: на работе есть wi-fi, для подключения к которому нужно ввести пароль(меняется раз в месяц) на определенном сайте («требуется вход в систему»). Все было ок, но с 10.09 по 10.10 меня на работе не было.сейчас пришла-к wi-fi подключается, но войти не предлагает=> не могу ввести пароль=> интернета при подключенном wi-fi нет.
  С роутером все ок, т.к.ни у одного человека такой проблемы не возникло.
  я «забывала» сеть, перезагружала тел, выкл-вкл телефон, все бесполезно.дома с обычным паролем заходит и все ок, но стал выключать wi-fi при блокировке (каждый раз заново подключается)
  В чем дело?

• ира

• светлана

  Здравствуйте! У меня самсунг Galaxy3.Перестал ловить вай фай дома.Включаю вай фай и даже антены нет пароль правильно пишу пишет произошла ошибка подлинности что это может быть?Уже отключала роутер всё бесполезно.

• Куаныш

  Здраствуйте уважаемый SMARTRONIX! У меня такая же проблема как и у всех владельцев Галакси С3, со вчерашьнего дня не видит в упор WI-FI. Пишет что нет соединения с интернетом, модем работает исправно. Дайте пожалуйста дельный совет
  Заранее спасибо

• Артём

  Здравствуйте. Когда я подключаюсь к сети (Wi-Fi) все работает, но через несколько минут он сам отключается и пишет: Эта сеть была отключена. Время ожидания для входа в систему истекло». А иногда когда уже подключился к сети (Wi-Fi) сверху виден значок, что подключён но не могу ни куда зайти.

• женя2000

  я немогу разобраться где подключатся к вай фай на это телефоне где можно найти поиск сети и подключится весь интернет облазил нет нечего полезного помогите

• лариса

  Здравствуйте. Самсунг С2 в один день вдруг перестал подключаться к wifi.Видит свою сеть,ввожу пароль,подключается на две секунды и тут же вылетает.Пробовала перезагружать роутер и тел.,выходила из зоны действия сети,не помогло.Боюсь если залезу в настройки роутера вообще все слетит.Как быть?Вообще к кому обращаться в такой ситуации.

• лариса

• Влад

  Добрый день,подскажите что делать,мой самсунг с3 перестал видеть мой домашний wifi когда ввожу в ручную пишет сеть вне диапазона, к соседским не защищеным сетям подключается и видет их роутер работает переустанавливал его. P.S В самом начале как токо принес роутер в дом самсунг с3 все видел все работало,потом долгое время использовал на бобильном соседский wifi,после этого не смог подключится на свой wifi по сей день подскажите пож. в чем проблема???

• снег

  У меня sg s4.я не могу подключится к сети и мне пишет переходя на страничку интернета:
  «Internet не удалось загрузить веб-страницу из-за слишком долгого ожидания ответа от81.23.16.241. Сайт недоступен или отсутствует интернет-подключение.»

• Ирина

  Здравствуйте. Телефон не видит wi-fi никакой. Несколько месяце телефоном не пользовалась, был выключен. Сегодня включила, вставила Симку, а он не видит вообще никакую сеть. Он даже не загорается зеленым (Samsung s 3 mini), кнопочка все время остается серой. Что делать?

• Ирина

• АМИНА

  Здравствуйте с4 мини не подключается к вайфаю говорит не в деапазона а другие сети находит я зделала забыть сеть он теперь вообще не находит мою сеть с других телефонов и компов подключается бещ проблем что делать подскажите пожалуйста

• Айдос

  Здравствуйте. У меня ace 3 не подключается к wifi, если стою далеко от роутера то подключается но не работает сам интернет, если рядом стою то не подключается. пытается но пишет сохранено, защищенная. Иногда «Произошла ошибка проверки подлинности». с других смартфонов всё в порядке. Подскажите пожалуйста

• даша

  телефон Самсунг с3мини не подключается к вайфаю сеть видит но замок висит написано сохранено защищенная. и чуть выше сканирование крутится что делать помогите пожалуйста

• Тома

  Здравствуйте. Такая проблема. Не включается вай фай. Сам значок горит бледно-зеленым цветом. Не вкл и не откл. Через настройки захожу. Далее переключатель смарт сети:» эта функция отключена, поскольку отключена передача данных. Что сделать?

• Тома

• Надя

  Доброго времени суток.
  Подскажите, пожалуйста, у меня Samsung Galaxy S3, не подключается Wi-Fi, при нажатии вкл. Wi-Fi никакой реакции. Хард ресет не помог.
  В чем может быть проблема? Заранее благодарю!!!:)

• Ани

  Здравствуйте,У меняSamsung Galaxy S3 подключался к сети wifi,но интернета не было,я дала сброс данных и перезагрузила телефон,но опять не могу войти в интернет приходит уведомление что подключение к Интернету нестабильно и еще требует войти в сеть.что делать помогите

• Мария

  Здравствуйте! у меня такая же проблема с Samsung a3, постоянно переподключается wifi, в настройках спящий режим отключен, отключала от сети, перезагружала телефон, ничего не помогает, ноутбук работает хорошо с этой сетью

• Ксения

  Здравствуйте у меня Самсунг гелакси 3 вчера ещё работал вай фай а сегодня включаю его но не какой реакции он даже не на ходит не чего!что делать?

• Ната

  Здравствуйте!
  Самсунг Галакси А3 не подключается к домашнему вай-фай. Сеть видит, подключется, через 10 секунд отклчается,снова подключается, потом оключается и так без конца. Уже сбросили настройки на заводские, не помогло.
  Что еще можно сделать?

• Тагир

  Второй день не работает wi fi. Подключиться могу, но интернета нет. Оплата есть, но интернета нет. На роутере горит оранжевая лампочка, я читал инструкцию там было написано если горит этот цвет значит нет доступа к интернету. Я много раз перезагружал роутер, это происходит, когда отключают свет, но до этих пор интернет начинал раюотал через минут 10. А сейчас уже 2 день нет. Буду благодарен если дадите совет.

• Аня

  Здравствуйте,проблема такова, домашний wi-fi работает на всех устройствах в доме, кроме моего телефона Samsung GALAX S 3, когда пытаюсь подключиться пишет «Сохранено, Защищённая», но не подключается, помогите решить проблему, пробовала перезагружать как роутер так и телефон, ничего не помогает.

• Элла

  Когда подключаюсь к своему wi-fi, устройство подключается,но сразу же выскакивает «войти в сеть wi-fi», я нажимаю, чтобы войти, но страница не загружается и не могу использовать интернет. Сам телефон спокойно подключается к другим сетям. Что делать в таком случае!

• kirritooo

  Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня проблема с ви-фи. Дома стоит роутер, у всех телефонов вай фай работает хорошо, но самсунг(с3 дуос) не подключается к вай-фаю, не ищет даже. Набираю в ручную, подключаю, не подключается, пишет вне диапазона. Через WPS уже пробовали, ничего не вышло. В чем дело,скажите

• Евгений

  здравствуйте, у меня такая проблема, когда вхожу в wi-fi я его включаю и он сразу выключается, не каких сетей даже не показывает я уже перезагружал, делал сброс настроек и результата не какого, у меня телефон SAMSUNG Galaxy NOTE 2 помогите пожалуйста!

• Ирина

  добрый день, я прилетела на кипр пытаюсь войти в сеть wifi , не получается, выдает ошибку: нет подключения сети.Предлагает подключить мобил интернет.wifi бесплатный автоматически не подключает.

У меня телефон не подключается к wifi, пишет «сохранено» и все, что это значит?

Ответы (5 )

2. Сначала попробуйте следующие действия:

   • Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.
   • Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.
   • Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.
   • Отключите режим «В самолете», если таковой активен.
   • Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

4. This comment is edited.
   

   Вот список проблем почему не подключается вай-фай на телефоне андроид:

   • неправильный тип шифрования в настройках роутера;
   • неверно выставлена страна;
   • проблема с каналом;
   • отсутствие MAC-адреса после перепрошивки устройства;
   • сбой в работе программы;
   • кастомная прошивка может мешать подключению к сети.

   Сначала стоит перезагрузить маршрутизатор - на нем сзади расположена кнопка, которую надо нажать, подержать несколько секунд и отпустить.

   Если также нет подключения к wifi роутеру, то меняем настройки маршрутизатора:

   • открываем любой браузер на ПК;
   • в адресную строку вводим 192.168.0.1 или 192.168.1.1 нажимаем «enter»;
   • пишем логин, пароль и заходим;
   • открываем раздел «беспроводной режим» и «настройки беспроводного режима»;
   • в пункте «Регион» выбираем Россия;
   • настраиваем канал - ставим любой, лучше до 10;
   • с пунктом «режим» нужно поэкспериментировать - выбрать другой и посмотреть результат, так как планшет или смартфон может не поддерживать все;
   • нажимаем кнопку «сохранить»;

   

   • перезагружаем - открываем «системные инструменты» и «перезагрузка».

   Если после этого телефон не подключается, то изменением настройки дальше:

   • в том же пункте открываем раздел «защита беспроводного режима»;
   • устанавливаем версию WPA/WPA2, а тип шифрования AES;
   • сохраняем и перезагружаем роутер.

   
   Эти изменения решают проблему в большинстве случаев:

   • если телефон не подключается к wifi, пишет сохранено, но работает с другими точками;
   • когда устройство не видит работающую сеть;
   • при нестабильном соединении.

6. This comment is edited.
   

   Телефон сначала следует перезагрузить, часто это решает проблему. Если не получилось, то пробуем назначить статический ip адрес:

   • заходим в настройки смартфона;
   • открываем раздел «Wi-Fi»;
   • долгим нажатием на пункт с названием проблемной сети вызываем меню, в котором выбираем «изменить сеть»;

   

   • появится подменю, ставим галку на «дополнительно»;
   • жмем на пункт «DHCP» и выбираем «пользовательский»;

   

   • прокручиваем вниз и в строке «IP-адрес» меняем цифры после последней точки на любые;
   • нажимаем кнопку сохранить.

   В случае неудачи снова открываем меню. В пунктах «DNS 1», «DNS 2» вводим соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - это адреса Google. Если изначально были записаны они, то находим и прописываем DNS сервера своего провайдера.
   

   На рутированных устройствах с android ниже 4.0 можно удалить файлы с настройками Wi-Fi. Для этого надо:

   • открыть файловый менеджер, например, ES проводник;
   • перейти в корень системы обозначается как «/», затем в папку «data/misc/dhcp»;
   • убрать файлы «dhcpcd-wlan0.lease» и «dhcpcd-wlan0.pid».

   Если неполадки появились после перепрошивки, то проблема скорее всего в MAC адресе. Сначала проверяем его:

   • открываем настройки;
   • прокручиваем вниз, заходим в пункт «о телефоне»;
   • затем «общая информация» и «статус»;
   • в пункт «MAC-адрес Wi-Fi» должна быть комбинация латинских букв и цифр.

   Если вместо этого только нули, то устанавливаем новый адрес:

   • скачиваем из Play Market приложение MacChanger (нужны рут права);
   • открываем его, нажимаем кнопку «Generate Random Mac» появится случайный адрес;
   • тапаем на «Simple Change My Mac».

Вам срочно нужно войти в интернет, а Android не хочет подключаться к сети или не видит ее? Неполадка может крыться как со стороны принимающего устройства, так и со стороны раздающего. А может и не зависеть ни от одного из них. Чтобы разобраться, где именно сокрыта ошибка, а после оперативно устранить ее, воспользуйтесь советами, описанными в данной статье.

Проблема с мобильным устройством

Большинство проблем в работе смартфонов носит временный характер и решается банальной перезагрузкой. Поэтому, первым делом перезапускаем смартфон и пробуем подключиться к сети ещё раз. Если результатов это не принесло, приступаем к детальному разбору.

Ищем источник проблемы

После неудачной попытки подключения к сети пользователи нередко начинают копаться в настройках телефона, менять его параметры. Однако делать это следует, только в том случае, если вы уверены, что проблема кроется действительно в вашем аппарате. Проверяем это следующим образом:

• Перезагружаем оба прибора.
• Пытаемся подключить свой смартфон к другой сети.
• Пробуем подключить к обсуждаемой сети другое устройство.

Если и другой телефон не смог подключиться, значит, проблема в роутере или в его настройках. Как это исправить, обсудим ниже. Если же ваш смартфон не подключился и другой сети, проблема кроется именно в нём. Если оба подключения прошли успешно, дело в неправильно введенном пароле.

Проверяем корректность авторизационных данных

Далеко не все владельцы роутетов присваивают своим вай-фай устройствам индивидуальные имена, из-за чего в списке доступных к подключению сетей мы видим следующую картину:

Ошибиться несложно. Поэтому, первым делом убедитесь, что подключаетесь именно к той сети, что вам нужна, а не к похожей по названию.

Если сеть та, проверяем корректность введенного пароля. После первой попытки ввода смартфон автоматически запомнит его и будет пытаться произвести подключение, каждый раз как сеть окажется в зоне доступа. Чтобы изменить пароль:

• Открываем «Настройки» телефона и в разделе «Беспроводные сети» выбираем пункт «WLAN».

• В открывшемся списке сетей находим нужную, зажимаем ее пальцем и удерживаем, пока не вылезет окошко с предложением удалить данное подключение или внести в него изменения.

• Выбираем «Изменить сеть» и заново вводим пароль.
• Если предыдущий пункт не помог, жмем «Удалить сеть» и при повторной попытке подключения ставим галочку напротив пункта «Дополнительно». Открывается подменю, где в графе «Настройки IPv4» должно быть указано «DHCP». Вводим пароль, подключаемся.

Если все сделано верно, доступ в интернет должен сразу же появиться. Если же этого не произошло, продолжаем разбираться.

Изучаем характеристики сигнала

Если на экране смартфона постоянно всплывают сообщения из серии: «Имя_сети подключено» - «Имя_сети отключено», значит, подключение проходит успешно, однако обрывается по причине слабого, нестабильного сигнала. Как усилить сигнал, взаимодействуя с роутером, мы поговорим ниже. Сейчас же поговорим о том, что можно сделать с мобильным устройством:

• Поменять местоположение. Чем больше преград будет между принимающим и раздающим устройством, тем хуже будет сигнал. Также роль играет удаленность приборов друг от друга. Роутер обладает определенной зоной покрытия, и чем дальше вы от эпицентра, тем слабее будет соединение.
• Проверить, не вызывает ли подключение подозрение у антивируса. Большинство общественных сетей обладают меньшей защищенностью, чем домашние. Поэтому антивирусные программы накладывают определенные ограничения на выход пользователя в интернет с их помощью.
• Разгрузить оперативную память. Если системе не хватает ресурсов для выполнения базовых команд пользователя, или если то предписывают настройки энергосбережения, она может отключать программы, работающие в фоновом режиме.

Как правило, этих действий достаточно, чтобы нормализовать доступ в Интернет. Если же они не помогли, идём дальше.

Обновляем прошивку

Перебои в работе сетевого драйвера могут быть связаны и с тем, что вы давно не обновляли оперативную систему. За это время могли выйти критические обновления, без поддержки которых подключение невозможно. Как произвести апгрейд, зависит от того, какой версией ОС вы пользуетесь.
Лицензионный «Андроид» обновляется следующим образом :

• Открываем настройки устройства и переходим в раздел «О телефоне».

• Выбираем пункт «Обновить систему».

• Ждем завершения обновления и пробуем подключиться заново.

Если обновления установились некорректно, откатите систему до исходного состояния и повторите попытку. Чтобы это сделать, в «Настройках» откройте пункт «Восстановление и сброс» и выберите подходящий вариант (возврат к заводским настройкам или загрузку точки восстановления). Обратите внимание, во время отката системы все данные будут удалены, поэтому не забудьте предварительно перенести нужные файлы во внешнее или облачное хранилище.

Для обновления кастомной прошившки :

• Переносим важные файлы на флешку, так как при обновлении они удалятся.
• Загружаем рабочую версию прошивки с сайта разработчика и запаковываем в ZIP архив, если она скачивается на смартфон с другом формате. Запоминаем место загрузки.
• Выключаем телефон и запускаем его в режим Recovery. Чтобы это сделать, зажмем определенную комбинацию клавиш. Какую именно, зависит от модели и марки телефона, узнать можно на сайте производителя.
• В появившемся на экране меню выбираем пункт wipe data (в отдельных моделях этот пункт называется factory reset). Запустив его, мы вернем настройки телефона к заводским значениям.

По завершению отката сначала ищем в главном меню пункт «install zip», а затем (после щелчка по нему) - «Choose zip from /sdcard». Система попросит нас указать место, где лежит файл с прошивкой. Находим его и выбираем.

Когда процесс перепрошивки завершится, на экране появится надпись «Install from sdcard complete». Возвращаемся в главное меню и выбираем «reboot system now». Система уйдет на перезагрузку, после которой вам останется лишь заново подключиться к сети.

Обратите внимание, когда телефон находится в режиме Reboot, сенсорный экран работать не будет. Перемещение по пунктам списка осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости (громче – вверх, тише – вниз), а выбор кнопкой запуска устройства.

Устанавливаем приложения

Сегодня большинство неполадок помогают устранить приложения, представленные в Play Market. Один клик и:

• WiFi Fixer «починит» подключение, если проблема связана с какими-то программными сбоями.
• WiFi Doctor повысит скорость загрузки, устранит сетевые проблемы, а также своевременно предупредит вас о попытке несанкционированного подключения.
• Fix WiFi устранит большинство неполадок, связанных с подключением к сети.

Проверяем гаджет на наличие вирусов

Вредоносные программы редко вмешиваются в работу каких-то отдельных приложений. Как правило, они портят все, до чего успевают дотянуться перед обнаружением. Поэтому, если сканирование антивируса выявило, что мешали подключению к wi-fi именно они, одного удаления вирусов из системы будет недостаточно. Поскольку вред уже нанесен, придется делать сброс настроек до заводских параметров и затем обновлять систему до актуальной версии. Ка это сделать, подробно расписано в предыдущем пункте.

Обращаемся к профессионалам

Если ваше мобильное устройство не может подключиться ни к одной из предложенных сетей, а описанные выше советы не помогли, возможно, имеет место механическое повреждение. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр. Там источник неполадок не только быстро обнаружат, но и оперативно устранят.

Проблемы со стороны роутера

Однако бывает и так, что виновником отсутствие интернета на телефоне становиться не операционная система, а точка раздачи wi-fi. Если перезагрузка не помогает, попробуем решить проблему, прибегнув к следующим манипуляциям:

Звоним провайдеру

Если сеть не раздается ни на одно устройство, возможно, вы просто забыли оплатить интернет, или у поставщика услуг возникли неполадки на линии. Не спешите менять настройки роутера. Сперва обратитесь в call-центр компании и выясните, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы, нет ли у вас задолженности или других невыполненных обязательств, из-за которых произошло принудительное ограничение доступа в интернет. Контакты для связи можно найти в договоре на оказание услуг или на сайте провайдера.

Проверим настройки роутера

Удобнее всего производить отладку прибора с компьютера, однако если у вас под рукой только мобильное устройство, вполне можно ограничиться и им. Обращаем внимание, у различных роутеров приведенные в статье функции могут назваться по-разному и находиться в иных разделах, нежели мы указываем. Если по этой причине выполнить описанные ниже действия не удается, воспользуйтесь инструкций, идущей в комплекте с вашим прибором и актуальной именно для него.

Итак, чтобы внести изменения в конфигурацию маршрутизатора:

• Открываем административную панель прибора

Запускаем браузер и вводим в поисковую строку, набор чисел, соответствующий ее адресу. Как правило, это - 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Однако, в зависимости от модели роутера, комбинация может быт и другой. Если предложенные варианты не подошли, узнать ее можно на сайте производителя прибора.

• Авторизируемся

В обозревателе появляется небольшое окошко, куда надо ввести связку логин пароль. Найти эти данные можно на наклейке, которая прикреплена к обратной стороне роутера.

• Проверяем выставленные параметры

Если в самих настройках роутера некорректно прописана маска подсети, пароль или другие значения, то как бы вы ни пытались, подключиться к wi-fi не получится ни с кого устройства (а не только с Android). Поэтому, берем инструкцию, идущую в комплекте с роутером, и сверяемся по ней, какие значения для каких разделов должны быть выставлены. Часть характеристик (в частности шлюз, маска подсети и IP-адрес) указаны в договоре с провайдером.

По окончанию проверки обязательно смените пароль и не забудьте сохранить внесенные изменения, если рабочая платформа не поддерживает режим автосохранения. Еще раз проверьте «ключ сети». Если ввести этот номер неправильно, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете ни при каких обстоятельствах (пока не измените это значение на верное). Система же будет уверять, что некорректно указан именно пароль, и станет бесконечно запрашивать его повторно.

• Производим необходимые настройки

В графе «Регион» указываем тот, где вы в данный момент находитесь.

В графе «Канал» меняем значение на то, что подходит вашей модели роутера. Если ваш прибор относится к числу новых, ставим «Авто». Если же он у вас уже несколько лет, выбираем значение в диапазоне от 1 до 10 (т.к. от 11 и выше некоторые устаревшие модели не поддерживают).

В графе максимальное количество клиентов (или количество разрешенных подключений) прописываем 0 (неограниченное число).

В графе сетевая аутентификация выставляем Open, WPA или WPA2.

Находим пункт «Режим работы» (как правило, находится он в разделе «Администрирование) и выбираем режим работы в качестве беспроводного роутера.

Проверяем настройки DHCP-сервера (обычно в названии раздела содержится аббревиатура «DHCP»). Убеждаемся, что кнопка в строке «DHCP сервер» находится во включенном положении.

Отключаем MAC-фильтр. Эта функция позволяет запрещать конкретным устройствам (или разрешать только им же) подключаться к сети. Чтобы не возникало проблем с новыми устройствами, выставляем значение «Отключен».

Усиливаем сигнал маршрутизатора

Если Android-устройство не видит какую-то конкретную сеть (при том, что настройки ее выставлены верно, и раздача интернета ведется), значит, ее сигнал недостаточно силен. Возможно, между приборами существует много преград (бетонные стены, стекла и т.п), или сами они находятся на существенном отдалении друг от друга. Решить проблему можно следующими способами:

• Минимизировать расстояние и число преград между устройствами, переместив или роутер, или смартфон, или оба прибора.
• Отключить или переместить устройства, чей сигнал, глушит сигнал роутера.
• Установить (если конструкция роутера это позволяет) дополнительные усилители сигнала.
• Изменить положение антенн согласно следующей схеме:

Если ничто из предложенного не помогло, идем дальше.

Обновляем прошивку роутера

Как и любое устройство с программным обеспечением, маршрутизатор нуждается в периодическом обновлении своих систем. В противном случае даже при правильных настройках он может вступать в конфликты с новыми устройствами. Чтобы обновить прошивку:

• Заходим на сайт разработчиков и находим версию обновления, совместимую с вашей моделью роутера. Скачиваем ее (если допускается автономное обновление) или оставляем браузер открытым (если обновление будет производиться по сети).
• Отключаем от маршрутизатора все устройства (за исключением компьютера или ноутбука, с которого планируете проводить обновление). Оставшуюся пару подключаем к источнику бесперебойного питания, чтобы установку не нарушило внеплановое отключение электричества.
• Сбрасываем настройки прибора до заводских параметров. Чтобы это сделать, ищем соответствующую кнопку на административной панели или удерживаем кнопку перезагрузки на самом устройстве более 10 секунд (светодиодный индикатор SYS начнет мигать: сначала медленно, а потом быстро).
• Обновляем маршрутизатор, следуя указаниям инсталлятора (скаченного или размещенного на сайте).

Обратимся за помощь к специалистам

Если в самом начале проверки вы выяснили, что причина отсутствия соединения связана именно с роутером, однако предложенные варианты не помогли, проверьте, до упора ли вставлены провода. Не перепутали ли вы их (например, вставив сетевой кабель в LAN-разъем). Если все подключено верно и ничего не отошло, значит, пора нанести визит в сервисный центр, т.к. скорее всего, имеет место механическая поломка.

Завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам наши советы? Возможно, вам удалось решить проблему с отсутствием wi-fi на «Андроиде» как-то иначе? Делитесь своим опытом в комментариях, обсудим. Возможно, именно ваш совет поможет кому-то из таких же читателей увидеть желанное «Подключено» напротив рабочей wi-fi сети.

Пожаловаться на контент

Интернет и новейшие электронные технологии очень тесно вплелись в нашу жизнь. И порой проблемы с доступом к интернету могут перечеркнуть все наши планы и помешать нашей работе или отдыху. Телефон не только помогает быть на связи, но и открывает дверь из любого места в мировую паутину, в интернет. В то же время никто не застрахован от внезапных неполадок, тогда и возникает вопрос: почему телефон не подключается к WiFi роутеру? Данная информация также относится к тем пользователям, которые не знают, почему планшет не подключается к WiFi.

Рассмотрим типичные причины ниже. Сразу надо сказать, что решение может «крыться» в простых манипуляциях с телефоном . Поэтому, примените все ниже описанные способы, не думая о том, что это не поможет в вашей ситуации.

Какие могут быть причины неработающего WiFi в телефоне или планшете

Для начала нужно перезагрузить телефон и выключить/включить сеть Wi-Fi на телефоне. Потом перезагрузите маршрутизатор (роутер). Если сети все же нет, значит, дело в другом. Еще может помочь – вытащить батарейку и снова подключить, после этого перезагрузить телефон.

Причинами возникнувшей проблемы могут быть наличие неверных настроек безопасности сети или маршрутизатора, а также режима работы канала. Какие ошибки чаще всего мы можем наблюдать на своем устройстве?

• В статусе подключения мы видим: «Получение IP адреса…», или просто «Подключение…». Но телефон к сети не подключается. То есть вы указываете сеть куда хотите подключиться, а телефон не может этого сделать.
• Проблема аутентификации (ошибка аутентификации), или просто статус «Аутентификация…».Обычно в данном случае появляется надпись «Отключено», и телефон к Wi-Fi так и не подключен.
• Надпись в устройстве «Сохранено, защита WPA\WPA2».
• Телефон к роутеру по Wi-Fi подключается, но интернет не работает, и сайты не открываются в браузере.

Какие могут быть решения, чтобы телефон или планшет подключился к WiFi

Итак, возможные варианты решения вашей проблемы.

Удаление WiFi соединения

После этого попробуйте подключиться к этой сети снова.

Перезагрузка роутера

Иногда при проблеме подключения не только телефона, но и других устройств надо просто перезагрузить роутер. Небольшое примечание: надо не просто вытащить и подсоединить розетку через секунду, а отключите кабель питания роутера на 10 секунд и уже потом подключаете его снова.

Вы должны выждать некоторое время, чтобы в роутере не осталось энергии. Такая схема часто нужна и с другими устройствами, которые питаются от энергии. Кстати, можете использовать кнопку, которая есть на самом роутере по той же процедуре, которую описал выше.

Меняем канал в роутере

Если вы никаких настроек не меняли и подключение с вашим роутером всегда проходило без проблем, то стоит попробовать поменять канал работы Wireless (Беспроводная сеть). Это случается очень редко, но есть небольшой процент, что данная настройка вам может помочь.

Где вам поменять канал для вашего Wi-Fi? Для этого нужно зайти в настройки вашего роутера во вкладку «Беспроводная сеть (Wireless)» и сменить канал (Channel), потом сохранить настройки, перезагрузить роутер и попробовать подключиться. Если не получится с первого раза, такую же схему повторите с другими каналами.

Проверьте пароль, который вводите при подключении к WiFi

Если на вашем телефоне высвечивается ошибка «Аутентификация», то проблема может быть в неправильном пароле или в неправильно заданных настройках безопасности.

Первым делом нужно проверить правильность заданного пароля. Как это сделать, ведь запрос на введения пароля может у некоторых пользователей не появляться? Нужно удалить ваше подключение и заново ввести пароль, нажав на вашу сеть. При введении пароля всегда будьте внимательными. Если забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках роутера.

Вот статьи, которые вам помогут в этой процедуре:

Если же дело не в пароле, то нужно проверить настройки безопасности. Для этого установите тип безопасности WPA2. Пароль нужно указать больше 8 символов и можете попробовать использовать только цифры .

Сохранено, защита WPA\WPA2 и смена пароля в роутере

Одна из самых распространенных проблем, когда на телефоне высвечивается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» и при этом иконка связи может показывать наличие подключения, а интернета в устройстве все равно нет.

Если выше описанные варианты не помогают, то нужно проверить в настройках роутера режим/скорость работы Wireless (беспроводная сеть), так как телефон не всегда может поддерживать режим работы роутера. Для этого нужно установить автоматический или смешанный режим работы сети вместо b, g или n.

Если не получилось исправить проблему и перед вами все еще стоит дилемма, почему телефон не подключается к WiFi, попробуйте поменять тип шифрования/безопасности, о котором я уже упоминал:

• WPA/WPA2
• WPA-PSK

Вот такие настройки указаны в моем роутере:

Пароль (ключ) введите новый из 8 символов и более. Желательно изменить пароль, так как вы может быть забыли пароль и вводите несуществующий.

Далее – вся та же схема: сохранить настройки, перезагрузить роутер, удалить подключение на телефоне и подключиться, введя при запросе новый пароль. Следует помнить, что новый пароль понадобится указать в других устройствах, которые используют этот роутер. Например, если у вас есть дома ноутбук или компьютер, то надо переподключиться к WiFi, введя новый пароль, который вы указали в роутере.

Ширина канала

Смените в настройках роутера ширину канала (Channel Width). Обычно там несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz. После смены сохраните и перезагрузите роутер.

Если есть другие варианты, то попробуйте их использовать.

Фильтр MAC и IP адресов

Убедитесь, что отключен фильтр MAC или IP адресов. Если в роутере вы активировали эту функцию и не указали какие MAC и IP адреса могут соединяться с роутеров, то проблема может быть именно в данной настройке роутера.

Вот наиболее распространенные моменты, почему планшет или телефон не подключается к WiFi. Буду надеяться, что один из моих советов поможет вам.

Кстати, если у вас проблема с самим WiFi, то ознакомьтесь со статьей « »:

Вот пример, когда пользователь не мог подключиться к WiFi c iPad:

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP ( или ). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.

— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.