Что делать айфон не запускается. Проблема с iPhone: выключился и не включается

11.10.2019 Мобильный интернет

Если такое с вами произошло, то в первую очередь отложите панику на задний план и соберитесь. iPhone – это всего-навсего техника, которая может периодически зависнуть и глючить, поэтому и относиться к нему стоит как к технике. Конечно, айфон и дргую технику лучше покупать в специализированных местах, такик как магазин BIG MAG . Тогда и проблем с ним не будет. Если же вы купили свой телефон просто на рынке или на руках, то и шансов поломки будет больше. В этой статье мы рассмотрим самые основные ситуации, при которых айфон может выключиться и не включаться.

Итак, первая ситуация. iPhone не получается включить и всегда просто горит черный экран, на кнопки не реагирует. Знакомо? Скорее всего просто разрядился аккумулятор, или же зависла iOS. Реже, но все-таки случается, что пострадала прошивка аппарата. Что же нужно делать?

Скорее всего, по крайней мере у меня так обычно и бывает, айфон просто побывал на морозе, хотя может и не на морозе, но при достаточно низкой температуре (по городу прошлись и носили его в сумке) и это послужило причиной выключения. Аккумуляторы не выносят низких температур, поэтому даже если вы только перед выходом зарядили айфон, он после прогулки может быть полностью разряженным. Поэтому придите домой, пусть айфон нагреется до комнатной температуры, можно его подержать в ладонях, а потом подключите к зарядному устройству.

Заряжать стоит не меньше 15 минут, если причина выключения была в этом, то ваш iPhone включится самостоятельно и будет по-прежнему работать.

Если этого не произошло, то стоит попробовать следующее. Одновременно нажмите две кнопки - HOME и POWER на 20 секунд (за это время должна начаться загрузка и появиться на экране яблоко). Кстати, если просто нажатие двух кнопок не помогает, то попробуйте предварительно еще несколько раз переключить беззвучный режим. Это может помочь.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то возможно проблема в неисправной зарядке, гнезде, было механическое повреждение. Найдите исправную зарядку и попробуйте с ней проделать ту же операцию. На самом деле, не так уж и редко проблема в зарядном устройстве. Со временем может пропадать контакт и айфон будет заряжаться хуже, не полностью.

Также может случиться, что айфон зависнет и перестанет отвечать на нажатие любых кнопок. В этом случае нам на помощь опять приходит «жесткая» перезагрузка, а именно нажатие и удерживание двух заветных кнопок - HOME и POWER в течении 10 секунд. После этого должно все наладиться.

Если было какое-то механическое повреждение, или вы не знаете причину неисправности айфон, а вышеперечисленные методы не помогают, то лучше обратиться в сервисный центр и доверить дело профессионалам.

Все могут столкнуться с ситуацией, когда Айфон заряжается, но не включается. Возможно, причина поломки – серьезная, и придется ремонтировать смартфон за деньги. Однако в ряде случаев (к примеру, если разъем загрязнен или случился программный сбой) можно устранить неисправность дома, не имея опыта, квалификации и инструментов. Стоит попробовать самостоятельно найти неполадку и вернуть работоспособность телефона.


В чем причины неисправностей iPhone

Многие владельцы Айфонов испытывают трудности: гаджет медленно заряжается или совсем не включается. И если мелкая неполадка (например, поломка кнопки Home) не так критична, то в таких ситуациях невозможно пользоваться телефоном.

Основные причины неисправности:

  • повреждены важнейшие внутренние детали (контроллер тристар, шлейф синхронизации, контроллер питания, системная плата или аккумулятор) из-за механических воздействий (ударов, падений) или залития жидкостью
  • используется неисправное, неоригинальное зарядное устройство (дешевая китайская подделка)
  • поломка разъема Lighting или его загрязнение, вызванное попаданием пыли, волос, ворсинок и прочего мелкого мусора
  • сбои программного обеспечения (софт напрямую влияет на микросхему, управляющую процессом зарядки)
  • сломался USB-порт планшета или стационарного компьютера
  • заводской брак комплектующих Apple, участвующих в процессе заряда батареи

Ошибки при работе программ, поломки зарядных устройств и деталей iPhone (батареек, разъемов, шлейфов и пр.) могут проявляться по-разному. Несколько примеров:

  • iPhone не включается после разрядки (когда аккумулятор сел в ноль)
  • приложение висит, не реагирует на нажатия или экран полностью черный
  • гаджет включается, но висит после появления логотипа Эпл
  • горит индикатор, но уровень заряда очень низкий даже на протяжении длительного времени
  • Айфон разрядился и не включается на зарядке от прикуривателя или компьютера

Прежде чем нести смартфон в сервисный центр, убедитесь, что причина неисправности – поломка в аппаратной части. И ни в коем случае не откладывайте поездку или вызов мастера, если пролили на Айфон воду – каждый час промедления может усугубить ситуацию.


Как вернуть работоспособность iPhone

При проблемах с включением и зарядкой первым делом проверьте, есть ли ток в розетках. Далее, если телефон совсем не включается, подключите его к зарядному устройству. В нормальном состоянии гаджет сразу пишет, что заряжается – индикатор горит, значит процесс идет. Помните, что аккумулятор не рассчитан на работу в условиях низких температур. Поэтому нагрейте смартфон перед подключением зарядки, если села батарея на морозе.

Другая ситуация – вы пытаетесь запустить iPhone, который долго был разряжен. Если батарейка села в ноль, нужно подождать 15-60 минут и только потом нажимать кнопку Home или Power.

Смартфон по-прежнему не реагирует – производим жесткую перезагрузку:

  • нажимаем кнопки включения и «Домой» одновременно (у девайсов 7 поколения – «Power» и кнопку регулировки громкости)
  • ждем 10-20 секунд до появления логотипа Apple на экране гаджета
  • отпускаем кнопки – операционная система запустится примерно через одну минуту

Такой способ помогает и при других неполадках. Например, когда висит программа или нет реакции на кнопки.

Когда логотип Эпл то горит, то снова исчезает, нужно провести восстановление. Скорее всего, АКБ села из-за сбоя программного обеспечения. Ошибку вызвало неудачное обновление iOS или скачивание и установка нелицензионного софта.

Алгоритм восстановления:

  • запустить на компьютере программу iTunes и вставить в разъем USB-кабель
  • выключить смартфон, используя сочетание кнопок Home и Power (если у вас Айфон 7, используйте вместо Power кнопку громкости)
  • нажать кнопку «Домой» и, удерживая ее, подключиться к компьютеру
  • держать Home, пока экран телефона не начнет показывать лого АйТюнс и значок штекера
  • на компьютерном дисплее должно появиться сообщение «возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить»
  • подтвердите восстановление

Процедура скачивания и установки новой версии iOS займет около 30-40 минут. Есть и другой способ восстановления – режим DFU. Метод радикальный, так как уничтожает все данные на телефоне. Этапы:

  • выполнить подключение зарядного устройства (уровень заряда должен быть больше ноля)
  • через пять минут отсоединить зарядник, подключить смартфон к компьютеру (стационарному или планшетному) и включить АйТюнс
  • одновременно нажать Home и Power, удерживать их ровно десять секунд, затем отпустить кнопку включения и выключения
  • держать «Домой» (15-30 секунд) до уведомления в iTunes (при входе в режим DFU на экране телефона ничего быть не должно)

Далее следует подтвердить процедуру и кликнуть по кнопке «Восстановить». Если вы забыли переписать данные с телефона, можно отменить восстановление: отключить USB-кабель, зажать Home и Power на 10 секунд. Тогда Айфон перезагрузится.

Если с ПО все нормально, осмотрите разъем на наличие загрязнений. Сор, забитый в Lighting, следует аккуратно убрать подручными средствами, например, зубочисткой.

При заряде батареи от компьютера, учитывайте работоспособность USB-порта. Возможно, не хватает силы тока – попробуйте обычный зарядник Apple.

Обратите внимание и на само зарядное устройство. Даже если оригинальные кабели Apple хрупкие – легко повреждаются оплетка и жилы – что ожидать от дешевой китайской продукции. Телефон может стоять долго и показывать зарядку, но все равно будет ноль, если зарядное устройство – поддельное или сломанное. Используйте только оригинальную зарядку, чтобы избежать подобных проблем.

Если вышеперечисленные действия оказались безрезультатными, скорее всего разрядка аккумулятора произошла из-за естественного износа, заводского брака или повреждений. Роняли или заливали телефон – даже не смотрите на индикатор: как можно скорее везите гаджет в ремонт или вызывайте специалиста домой.

Отдельно стоит упомянуть случай перевода часов на 1 января 1970 года. Когда кто-то таким образом шутит, смартфон тоже не включается – постоянно перезагружается, не идет дальше логотипа. В такой ситуации следует ждать, когда батарейка сядет на 100% – только после полной разрядки можно вернуть работоспособность. Чтобы не ждать слишком долго, следует обращаться в мастерскую или действовать своими руками: разобрать телефон, извлечь батарейку, снова ее вставить и собрать смартфон. Тогда дата сбрасывается, и он снова включается. Самостоятельные действия возможны, если у вас есть навыки и профессиональные инструменты (присоска, пинцет, лопатка).

В последнее время айфоны все больше набирают популярность, они модные, стильные и навороченные. Множество различных приложений, красивый дизайн никого не оставят равнодушными. Но и у такой прекрасной вещицы могут быть свои неполадки, о которых лучше знать заранее. Например, множество пользователей жалуются, что айфон не реагирует на зарядку и не включается. Подобные проблемы не возникают на ровном месте, обычно сложности начинают возникать после падения телефона, или утопление его в жидкости.

Почему телефон не работает

Если айфон не включается, то причины могут быть следующие:

  • Разрядился в ноль. Чтобы возобновить работу потребуется всего лишь подключить его к шнуру питания и подождать 15 минут. После этого можно попробовать его включить. Если после зарядки айфон не включается, то проблему стоит поискать в другом.
  • Если по истечении 15 минут загрузка телефона не идет, а на экране высветилась молния и розетка, то значит прошло еще мало времени после зарядки.
  • Если iphone выключился и не включается, при этом не реагирует на зарядку, что делать. В данном случае iphone просто перешел в режим сохранения. Такое происходит, если его долго не перезагружали.
  • Чтобы возобновить работу аппарата после перезагрузки, необходимо нажать и удерживать кнопку блокировки и клавишу «Домой» 20 секунд. После этого начнется загрузка iOs.

Важно: если у вас айфон 7, то для того, чтобы возобновить его работу, нужно удерживать кнопку Power и кнопку уменьшения громкости в течении 20 секунд. Это приведет к жесткой перезагрузке девайса. Обычно это помогает от многих проблем, в том числе, глюков iOs.
Если не включается айфон и не заряжается, значит, аппарат просто завис. Чтобы решить эту проблему, достаточно будет перезагрузить его.

Айфон не работает, темный экран

Вариант, когда айфон сам выключается, не реагирует на зарядку и потом не включается, довольно распространенная. Все происходит из-за того, что айфон долго лежал без надобности, при этом заряд его был полным. После этого телефон отключился и больше не включается.

Если у iphone появился черный экран и не включается, то причин может быть несколько:

  • Попадание воды внутрь корпуса, как следствие, окисление контактов и выход из строя модулей.
  • Падение iPhone, как следствие, отрыв шлейфа.
  • Как ни банально, но сильные морозы могут вывести гаджет из строя. В результате чего, айфон перестает не только заряжаться, но и включаться. Для того, чтобы система заработала, потребуется его согреть, будет достаточно положить аппарат на 15 минут в теплое место.
  • Возможно и такое, что разрядился айфон и появился черный экран. Если айфон полностью разрядился, то устройство может не включаться и не заряжаться. Что делать, если айфон стоит на зарядке и при этом долго не включается? Читаем
  • Если iphone не включается даже после зарядки? Необходимо нажать кнопку Блокировки и Домой. Продержать их в таком положении секунд 20, после чего подождать около минуты. В это время должен запуститься биос, и система заработает, начнется загрузка iOs.
  • Если у айфона потух экран, телефон разрядился и не включается на зарядке, проблема может быть в поломке деталей аппарата, выхода из строя зарядного кабеля, неисправность самого зарядного устройства.

Что делать, если айфон перестал работать, у него погас экран и не включается? Не нужно поддаваться панике, из любой ситуации есть свой выход.

Если айфон стоит на зарядке, но при этом отключается и даже не включается. В большинстве случаев срабатывают следующие действия: Одновременно нажать и удерживать клавиши «Power» и «домой» в течении нескольких секунд. Жесткая перезагрузка помогает во многих случаях. После этого мобильное устройство должно заработать как новое.

Если после проделанных манипуляций мобильный не включается даже на зарядке, возможно, проблема более серьезная. Если айфон не реагирует на какие-либо действия, значит это аппаратная или софтверная ошибка. Чтобы мобильный заработал, потребуется поменять батарею или зарядное устройство. В любом случае, помощь специалиста не помешает.

Телефон перестал заряжаться и не загружается

Имеется множество причин, по которым айфон не включается и не заряжается.

  1. Системный сбой. В данном случае, iphone не заряжается и не включается в результате перезагрузки оперативной памяти, что мешает его полноценной работе. Система не может справиться со всей информацией и мобильный аппарат начинает выходить из строя. Чтобы исправить данную ситуацию, потребуется перезагрузить всю систему.
  2. Если айфон не включится и после перезагрузки, то причина явно в другом.
  3. Механические повреждения мобильного устройства. При сильном ударе батарея iphone может оторваться от корпуса. Первое время аппарат может не работать вовсе, при этом будет слышен звук болтающегося аккумулятора. Далее рвется шлейф, который соединяет батарею и плату. После этого мобильный не включается и не реагирует на зарядку. Чтобы решить проблему, потребуется заменить аккумулятор.
  4. Использование поддельных зарядных устройств, которые могут привести к тому, что айфон выключился и не включается на зарядку не реагирует. Из-за некачественных аксессуаров для мобильных устройств, возможны скачки напряжения или попадание влаги внутрь. В таком случае пострадает еще и разъем для зарядки.
  5. Iphone может разрядиться и больше не включаться и не заряжаться из-за повреждения микросхем. По цепочке начинают повреждаться все микросхемы аппарата, приводя к полной потере работоспособности. Помимо того, что айфон сам выключился, а после не включается и не идет зарядка, у него постоянно отсутствует сотовая связь.

Решить такую проблему самостоятельно будет очень сложно, потребуется специальное оборудование. Для этого потребуется помощь сервисного центра или рука опытного мастера.

Телефон полностью разрядился

Что делать, если айфон полностью разрядился и не работает на зарядке? Если iphone после полной зарядки не включается, то необходимо поставить его на зарядку и подождать, как минимум, 15 минут. Если по прошествии этого времени айфон не включается на зарядке, что делать? Нужно подождать еще немного, некоторые модели требуют полчаса на возобновление системы.

Что если мобильный телефон долго не заряжался и теперь не включается, возобновить его работу можно следующим способом:

  • Поставить его заряжаться, пока на экране не появится символика батареи. Это может занять продолжительное время. Если по прошествии суток у мобильного не горит экран, значит, потребуется заменить батарейку.
  • Если у iphone не включается зарядка, значит проблема в кабеле или шлейфе.

Телефон не заряжается

Всем понятно, если айфон не будет заряжаться, то в скором времени сядет батарея и отключится. Что же делать, если айфон перестал заряжаться и не включается?

  • Проверить есть ли в розетке ток. Такое бывает достаточно часто, телефон поставили заряжать, а он не заряжается.
  • Почистить контакты. Бывает, что экран айфона погас, он не включается. В данном случае нужно проверить контакты, которые могли забиться пылью. С помощью иглы, входящей в комплект с iphone, чистятся все разъемы. После разборки должен заработать, если этого не произошло, значит, проблема в другом.

Есть еще множество причин, по которым ваш телефонный аппарат не заряжается и не включается. Каждый случай индивидуальный, иногда мобильный может заработать после сброса настроек, чтобы система вновь заработала.

Видео-инструкция

Однако сначала предстоит разобраться, почему именно он отказывается включаться. По сути, существуют лишь несколько причин, по которым iPhone может не работать. Первая кроется в полностью разряженной батарее, а вторая – в сбое программного обеспечения. Рассмотрим каждую из них.

Севшая батарея на айфоне? Не беда!

Если у вашего любимого девайса разрядилась батарея, необходимо:

  1. подключить его к адаптеру и заряжать на протяжении примерно 15-ти минут (некоторые устройства требуют зарядку в течение получаса);
  2. затем следует постараться включить гаджет, не доставая при этом из розетки;
  3. если все будет в порядке, на дисплее появится значок пустой батареи, внутри которой располагается молния (это сигнал о том, что идет зарядка, и устройство вскоре включится).

Порой, если Айфон не включается даже после зарядки, на дисплее можно наблюдать значок разряженного аккумулятора, розетки, а также, стрелочки, которая указывает на молнию. Это значит, что батарея разряжена целиком, поэтому ей требуется дополнительное время для подзарядки (примерно несколько часов).

Если причина в программном сбое: как быть?

В случае неполадки с программным обеспечением, гаджет нуждается в жесткой перезагрузке. Чтобы ее осуществить, на Айфоне понадобится зажать одновременно несколько кнопок: Power и Home. Их необходимо подержать в зажатом состоянии до тех пор, пока на экране устройства не высветится фирменный значок Apple. Он будет сигнализировать о начале перезагрузки. Затем гаджет начнет функционировать в привычном режиме.

Следует заметить, что подобную перезагрузку можно осуществить, если имело место быть зависание той или иной программы, и смарт перестал реагировать на нажатие кнопок.

Вышеуказанные неприятности и их решения являются стандартными, однако если вдруг ни одна из инструкций не принесла результат, вероятнее всего, смартфон был подвержен одной из следующих неполадок:

  • пришел в негодность аккумулятор;
  • повредился разъем, к которому подключается зарядное устройство;
  • произошла ошибка, связанная с прошивкой.

Со всеми вышеперечисленными неполадками лучше обратиться к специалистам сервисного центра, так как самостоятельно их решить будет довольно сложно. Хотя, как известно, на невозможное требуется просто больше времени.

Идеальный дизайн и высокая оптимизация делают айфон 5 / 5s синонимом надежности в течение многих лет, но несмотря на это, Apple не может избежать всех проблем.

Не поддавайтесь иллюзии, ситуация, когда iPhone 5 не включается может случиться. Хотя он и очень хорошо спроектирован, со временем могут появится проблемы: с зависанием, перегревом или отключился и не включается.

Если айфон 5 не включается после выключения, это признак того, что вам нужно прочитать советы ниже.

После применения этих нескольких трюков есть вероятность на 90%, что вы исправите его самостоятельно.

Не включается айфон 5 – включите программой

Если ваш айфон 5 не включается, то можете включить используя проверенную программу –

Более того она также исправит проблемы с iOS, которые приводят к проблемам – разумеется если телефон упал или что ни будь сгорело, то программа не исправит.

Для каждого нарушения целостности iOS предусмотрены готовые решения, а в интерфейсе запутаться невозможно никак.

Попробуйте. Программа, работает на всех iOS, включая последнюю одиннадцатую и проверена на практике.

Не включается айфон 5 — подключите к рабочему зарядному устройству

Все старшие поколения iPhone подвергаются резкому снижению уровня заряда батареи. Это особенно заметно в случае перегрева телефона (например, сочетание высокой яркости экрана, WiFi, Bluetooth и приложений, работающих в фоновом режиме).

Еще одним фактором, который вызывает, перегрев телефона, является интенсивное солнечное излучение.

Все это заставляет айфон 5 / 5s не выдержать этого, ошибиться в оценке и показывать неправильный заряд батареи.

Если iPhone не хочет включаться из-за низкого заряда батареи, то после подключения к зарядному должен появиться на экране вид батареи с красной полосой.

Помните — устройство включится не сразу, а только когда зарядится минимум до 5%, так что наберитесь терпения. Проблема не решена? Перейдите ко второму пункту.

Не включается iPhone 5 – сделайте принудительную перезагрузку

После подключения телефона к зарядному устройству он по-прежнему не хочет включаться.

Следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить его. Для этого удерживайте кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд.

Если ваш iPhone 5 / 5s выключился, то должен включиться – если результат отрицательный переходим к третьему пункту.

Не включается айфон 5 – «жесткий сброс» должен помочь

Жесткий сброс часто путают с обычным отключением смартфона. Хотя программный сброс возможен только при появлении на экране полосы «Отключить», в любой ситуации возможен жесткий сброс.

Его работа сильнее, чем обычное выключение телефона. Жесткий сброс эквивалентен отключению телефона от источника питания извлечением аккумулятора.


Попробуйте выполнить жесткий сброс в соответствии с инструкцией ниже.
  • Одновременно удерживайте кнопки «Дом» и «Вкл. / Выкл» в течение примерно 10 секунд (важно нажать их одновременно).
  • Подождите, пока не появится белый экран с черным логотипом посередине.
  • Отпустите кнопки и дождитесь восстановления устройства.

Если даже жесткий сброс не помогает, перейдите к следующему шагу.

Не включается айфон 5 — верните заводские настройки

Если ваш iPhone5 / 5s по-прежнему не включается, самое продвинутое действие, которое вы можете предпринять, это восстановить заводские настройки телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ: прежде чем выполнять эту операцию, убедитесь, что у вас есть резервная копия вашего телефона.

ПОМНИТЕ: восстановление заводских настроек эквивалентно стиранию всех данных и настроек на телефоне.

ГОТОВЫ: в этом случае просто подключите свой телефон к компьютеру, включите iTunes и выберите кнопку «Восстановить».

Если это даже не помогает, выполните следующие инструкции:

  • Подключите USB-кабель к порту зарядки, но не подключайте его к компьютеру.
  • Нажмите кнопку «Домой».
  • Удерживая кнопку «Домой», подключите другой конец кабеля USB к компьютеру.

Если выполните правильные шаги, iTunes включится, и iPhone автоматически войдет в режим восстановления, что позволит полностью восстановить ваш телефон.

Почему в айфоне 5 горит яблоко или мигает и не включается

Ваш айфон отключился и не включается, при этом при запуске горит или мигает яблоко? Такое случается и устраняется, только вся боль в том, что причина не одна.

Одна из распространенных причин – аккумулятор разряжен, при этом владельцу кажется, что заряда достаточно.

Ели в работоспособности зарядного уверены подключите его на пол часа (можно подсоединить через кабель к компьютеру) и повторите включение.

Если включается до яблока только, то часто проблемку решает зажатие на 10 – 15 секунд кнопок «Сон» и «Дом».

Только к сожалению прошивка не всегда решает проблему, так как причина может оказаться аппаратной.

Например – отжила свое кнопка включения. Хотя хрупкой ее не назовешь, но проблемы с ней бывают.

Также может полететь контроллер зарядки, батарея свой срок отработать или выйти из строя флеш память (меняется, но сравнительно она стоит дорого).

Хуже всего если проблемы возникли с материнской платой, так как иногда лучше купить новый айфон, чем возится с нею (зависит что случилось).

Не включается айфон 5 – обратитесь к специалистам

Если смартфон по-прежнему не включается, это признак того, что внешняя помощь будет неизбежной.

Очень часто случается, что ошибка оказывается обычной, и ее исправление занимает несколько минут.

Поэтому, если вы не хотите углублять дефект или потерять данные на телефоне, стоит сходить в сервис.


Не все проблемы - это ошибка пользователя. Иногда телефон не работает из-за заводских ошибок и неисправного программного обеспечения.

По опыту знаю, что когда iPhone не хочет включаться, то проблема чаще всего связана с аккумулятором, поврежденным разъемом для зарядки и ошибкой программного обеспечения.

Впрочем, последний пункт вы можете исправить самостоятельно – Успехов.