Не работают клавиши на ноутбуке. Причины и способы устранения проблемы

Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком - неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.

Итак, по порядку…

Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).

Причина обычно проста - клавиатура испачкалась.

Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места - в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.

Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке - они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.

Проблема со штекером

Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.

Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый - для клавиатуры, зелёный - для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.

USB - клавиатура

Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB - разъёму.

Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).

А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает???!» Проблема решается просто - идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут:)

Беспроводная клавиатура

Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»
Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.

А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.

Драйвера

Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.

Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.

Не работают клавиши в определённой программе или игре

Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.

Некоторые другие советы

Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) - это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.

Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.

Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать - заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.

А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.

Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.

На этом всё. Задавайте вопросы - я с радостью на них отвечу.
Спасибо за внимание!

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Комментарии совета:

Оказалась несовместимость клавы и мыши.Переключил мышь на другой порт,все буквы на клаве работают.Месяц мучался

При подключении к ноутбуку USB-мыши - работает, добавляем USB-клавиатуру - работает только клавиатура, мышь перестает реагировать.

здравствуйте. я в биосе не могу поставить энаблэ так как там такого нет. есть только дисаблэ и ани кей. что делать? при перезагрузке создает 1 писк и кнопка тухнет по выходу на рабочий стол. и не работает клава.

Спасибо! Я получил ответ, но в том то и дело что никаких коннекторов для УСБ мне не дали, каой у меня выход!?

Я давно купил мышь и клавиатуру ЛОГИТЕШ без проводов,только с отсеком для батареек, вот с тех пор и лежит мёртвым грузом и что делать не знаю!?

Роберт, в комплекте должны быть коннекторы к usb. Вставляете их в usb-порты, а на клавиатуре и мыши включаете питание (переключатель внизу обычно). Потом идёте в "Пуск" - "Панель управления" - "Оборудование" - "Добавить устройство".

Не могу найти ответ; купил в магазине без инструкции клавиатуру и мышь без проводные, которые имеют только отсеки для батареек фирмы "Логитешь"без чипов!? Как использовать НЕ ЗНАЮ!!! Что делать!?

Еще одно может быть с клавиатурой(знаю по собственному опыту) попускаются, иногда, болты сзади и из-за этого не все клавиши работают) Подтянул и все норм))

ударили пару раз по клавиатуре в ноутбуке не работают клавиши:н,г,р,о,т,ь что делать

Я тут прикупил беспроводную клавиатуру для планшета Vivacase 10" универсальная для 10" под Андроид с чехлом но вот не работают некоторые клавиши из первого ряда букв QWER YUIOP T работает, CAPS LOCK попеременно... Клавиши плоские, но можно подцепить тонкой полоской картона... Можно их "отковырнуть" и глянуть? кабы не сломать.... мож какая ерунда В чем может быть причина, как исправить самому?

У меня когда включаю комп роботает клава а когда врубался комп тупо перестаёт роботать.Что делать?Помогитее!!

На ноутбуке иногда перестают работать кнопки ы, я, пробел. То работают то нет. Ноутбук не залит, не падал. Из за чего может быть такие отказы клавы?

ой ночи,очень нужна помощь у меня Windows 7 домашняя расширенная, обновили её до 10, но она не подошла, откатили обратно до 7 как указано в настройках и клавиатура не работает,при попытке зайти в bios выдаёт безопасный режим,безопасный с загрузкой сетевых драйверов,безопасный с поддержкой командной строки, Введение журнала загрузка включение видеорежима с низким разрешением(640/480),последняя удачная конфигурация,режим отладки,отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,отключение обязательной проверки подписи драйверов,обычная загрузка Windows. При входе первых трех режимов клавиатура все равно не работает,я так понимаю что при откате произошли проблемы с драйверами на клавиатуру, как это исправить если дисковод у ноутбука(Toshiba Satellite) не работает

приходится несколько раз нажимать, пока появится действие на экране, но вот сейчас печатаю все нормально, а начинал текст по 5-6 раз нажимал на буквы. как исправить это. стоит 10

если на ноутбуке клавиатура не работает (частично) а экранная клавиатура работает можно ли считать что контроллер клавиатуры исправен (иными словами экранная клавиатура в своей работе использует контроллер клавиатуры или нет

Пока не работает стационарная физическая клавиатура, можно попечатать пока на онлайн-клавиатуре ladonnik 5 (hybrida). Она похожа на ЙЦУКЕН, но удобнее. На ней Вы сможете печатать как на западно-европейских языках, так на славянских и азиатских (СНГ)

клавиатура рабочая,старый комп был сломан(видюха сломалась),недавно поменял видюху,включаю всё,но клавиатура не работает,все порты и клавиатура рабочие,для включения компа там написано (press enter),я так понимаю на клаве,но как если она не подаёт признаков жизни,хотя рабочая?

Представим ситуацию, вы включили компьютер, он загрузился, а клавиатура не работает. И почему перестала работать клавиатура, не понятно.

Согласитесь, у многих пользователей, это вызовет замешательство, а некоторые даже решат отдать клавиатуру в ремонт

Хорошо, если под рукой есть другая старая клавиатура, которой можно проверить общую работоспособность компьютера. Но обычно ее нет, поэтому давайте попробуем разобраться, почему не работает клавиатура и что делать, чтобы она снова заработала.

Советы в статье универсальны. Неважно, какой марки ваше устройство - a4tech, logitech, genius, oklick или любой другой - попробуем решить проблему.

6 причин, почему не работает клавиатура на компьютере

Опишем несколько простых шагов, которые возможно помогут вам починить клавиатуру:

1. Разъем клавиатуры отсоединен от компьютера

Действие первое: проверяем подключена наша клавиатура к системному блоку.

Эта причина самая тривиальная - нарушен контакт в соединении системного блока компьютера и клавиатуры. Разъем для клавиатуры обычно расположен на задней панели корпуса системного блока компьютера. Вы можете легко найти его - по форме он напоминает магнитофонный разъем отечественного стандарта.

Для устранения этой неполадки вам достаточно надежно закрепить разъем кабеля клавиатуры в ответном разъеме на системном блоке компьютера.

В случае необходимости (например при ненадежном контакте) вы можете протереть контакты на разъемах клавиатуры спиртом.
Убедитесь, что провод клавиатуры не поврежден.

Выключите компьютер, отсоедините и подсоедините клавиатуру обратно.

Проверить работоспособность самой клавиатуры можно на другом компьютере.

2. Клавиатура подсоединена не к тому разъёму

Действие в торое: смотрим не к порту ли для мыши ли мы её по ошибке подсоединили, порты для мыши и клавиатуры PS-2 находятся рядом и различаются только по цвету.

3. Проверка работоспособности порта PS/2

Действие т ретье: смотрим в каком состоянии сам порт PS-2 для клавиатуры, не расшатан ли.

Работоспособность PS/2 порта можно проверить другой клавиатурой

4.Проверка работоспособности разъёма PS/2

Действие четвёртое самый распространённый, смотрим в каком состоянии сам штекер от клавиатуры, на него часто наступают, неправильно вставляют, деформируют и ломают. Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2.

Стрелкой показано, где находятся тонкие усики-контакты штекера, которые легче всего гнутся и ломаются.

Только обратите внимание, что сам разъем обычно фиолетового цвета:о).

Если ножки у разъема погнуты, выпрямите их, чем-нибудь тонким, например пинцетом или спицей.

5.Клавиатура с интерфейсом USB

Чтобы клавиатура с интерфейсом USB заработала на некоторых компьютерах, нужно подключить соответствующую опцию в BIOS, она называется USB Keyboard Support , напротив данного параметра может стоять Disabled вам нужно выставить значение Enabled , бывает иногда слетают настойки в BIOS.

Я понимаю что не хочется лезть в BIOS, но это нужно. Необходимо зайти в BIOS и проверить, может быть и сам контроллер USB отключен и вам нужно будет выставить напротив USB Controller значение Enabled.

Помочь в этом случае, может только клавиатура PS-2, подключив её, вы сможете вносить свои изменения в BIOS и переключить например, опцию USB Keyboard Support , отвечающий за работу USB клавиатуры из положения Disabled в положение Enabled только после этого, сохранив свои изменения и перезагрузившись, вы сможете работать с клавиатурой интерфейса USB. Также обратите внимание и на параметр USB Controller включен ли он.

Сохраните настройки и выйдите из BIOS

Затем нужно переустановить драйвера на клавиатуру. В диспетчере устройств надо удалить клавиатуру из списка оборудования и запустить поиск нового оборудования в панели управления

6. Не установлены драйвера

Сейчас появляется огромное количество новых мультимедийных клавиатур с дополнительными клавишами для работы которых нужны определённые драйверы, которые должны идти в комплекте с данной клавиатурой.

Если при покупке клавиатуры к ней прилагались драйверы нужно найти и установить их, опять же после того как удалите старые драйвера.

Ну и, конечно, если у вас отказала беспроводная клавиатура нужно проверить состояние батареек или аккумуляторов.

Все указанные проблемы с клавиатурой, являются типовыми. Теперь, рассмотрим частные случаи, когда клавиатура не работает.

• клавиатура заблокирована с помощью ключа (замка) на системном блоке;
• неправильно установлен переключатель XT/AT на задней панели клавиатуры;
• возникла аппаратная неисправность клавиатуры.

Клавиатура заблокирована с помощью ключа (замка) на системном блоке

Для устранения возможности несанкционированного доступа к компьютеру, на передней панели системного блока располагается специальный замок.

С помощью ключа, входящего в комплект компьютера, вы можете полностью заблокировать клавиатуру. При этом любые нажатия на клавиши клавиатуры будут игнорироваться клавиатурным контроллером, а при загрузке компьютер выдаст сообщение о том, что клавиатура заблокирована и необходимо ее разблокировать:

Следует отметить, что использование блокировки клавиатуры с помощью замка само по себе не является достаточным средством защиты от несанкционированного доступа. Для получения более подробной информации о распределении доступа к компьютеру обратитесь к разделу "Как защитить данные, хранимые в вашем компьютере".

На клавиатуре неправильно установлен переключатель XT/AT

Большинство клавиатур может быть подключено как к компьютерам IBM PC/XT так и к компьютерам IBM PC/AT. Однако клавиатуры этих компьютеров работают в различных режимах. Для совместимости, на нижней панели клавиатуры расположен переключатель выбора типа компьютера - XT/AT.

Если вы подключаете клавиатуру к компьютеру IBM PC/XT, то данный переключатель должен находится в положении XT, а если клавиатура подключается к компьютеру IBM PC/AT, то переключатель должен быть в положении AT.

В случае, когда переключатель находится в неправильном положении, клавиатура может не работать.

«Залипание» клавиш клавиатуры

Причиной того, что не работают кнопки на клавиатуре , также является залипание одной из клавиш клавиатуры. Залипание некоторых клавиш может привести к непредсказуемым последствиям. Например, если на клавиатуре залипнет клавиша Del, то срезу после включения питания произойдет запуск программы SETUP.

После длительного использования клавиатуры компьютера происходит ее загрязнение. В результате этого отдельные клавиши на клавиатуре могут залипать, то есть после нажетия и отпускания клавиши контакты клавиши остаются замкнутыми. Так как контакты остаются замкнутыми, то контроллер клавиатуры включает режим автоповтора, как будто вы не отпустили клавишу.

Результатом такого залипания может стать автогенерация символа залипшей клавиши и переполненеие буфера клавиатуры. Например, если залипнет клавиша "q" и вы работаете с редактором текста, то на экране появится очень длинная строка "qqqqqqqqqqqqqqqqqq...", которая вдобавок будет расти с катастрофической скоростью.

1. Посмотрите, не зажата чем-нибудь одна или несколько клавиш вашей клавиатуры.
2. Попробуйте понажимать на все клавиши подряд.
3. После длительного использования компьютера происходит загрязнение, чтобы избавиться от грязи, надо осторожно разобрать клавиатуру, очистить ее от мусора и протереть контакты спиртом только дело это очень муторное, запомните что разобрать клаву намного легче, чем собрать.
4. Попробуйте отсоединить клавиатуру от системного блока на непродолжительное время и подсоедините опять.

Для предохранения клавиатуры от загрязнения можно воспользоваться специальной крышкой, накрывающей клавиатуру сверху, и предохраняющей клавиатуру от пыли. Обычно такие клавиатурные крышки продаются вместе с клавиатурой.

PS. Случается, что клавиатуру заблокировал вирус. Маловероятное событие, если есть такое подозрение, проверьте компьютер антивирусом с помощью компьютерной мышки

Клавиатура могла просто выйти из строя. Не поленитесь, попробуйте подключить её к другому компьютеру, будет ли она работать:о).

По материалам remontcompa.ru, lib.csu.ru

Наиболее часто встречающейся причиной, по которой клавиатура нас подводит, является попадание в пространство между нижней поверхностью кнопки и днищем клавиатуры частичек пищи, которые препятствуют нажатию, и внешне это ощущается, как некое заедание кнопки. По большому счету, если пища не была влажной, то никакой опасности это за собой не влечет. Максиму, что вас ждет в этом случае- вы не сможете использовать эту кнопку, до тех пор, пока не очистите клавиатуру от мусора.

Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.

Третьей причиной , которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.

До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.

Четвертая причина -это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.

Пятая , и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

Устранение причины

Что делать, если на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

Алгоритм действий довольно прост.

Во-вторых , как только вы поняли причину, следует попытаться ее устранить.

Что делать если были просыпаны крошки

Производители ноутбуков, предусмотрев эту проблему, создали два пути ее решения.

Первый путь -это самостоятельное вскрытие и очистка ноутбука. Такие компьютеры, как правило, специально производят легко открываемыми, поэтому. По большому счету, это может сделать даже ребенок. Типичным примером данной группы являются компьютеры фирмы MSI.

Второй путь -обращение в сервисный центр. По этому пути пошли производители, желающие дополнительно заработать не только на продаже своих изделий, ни и на их техническом обслуживании. Они специально собирают ноутбуки таким сложным образом, что нигде, кроме как в специальным сервисном центре, разобрать их невозможно. Таковы компьютеры, например, фирмы Apple.

Что делать, если разлили воду/чай/кофе

Именно в данной ситуации можно понять почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

В такой ситуации, ноутбук нужно сразу же обесточить, отключив из розетки, и вынув батарею.

Самый большой вред микросхеме причиняет лишь протекание тока через жидкость, так как при этом происходит, так называемая, электролитическая диссоциация появление той самой диэлектрической пленки. Электролитическая коррозия металла-причина порчи большого количества электротехники. Вот почему нельзя пользоваться, например, мобильными телефонами во время дождя.

Если же устройство просто намочить, не пропуская по влаге электрический ток, вреда будет в десять раз меньше, так как химическая коррозия(обычное ржавение) требует гораздо большего количества времени. А влага испарится всего за пару дней. Останутся, конечно соли, растворенные в воде, но это не так страшно, и пережить вполне можно.

Так вот, если вы намочили ноутбук, после обесточивания, бегите в сервисный центр. Если же намокла выключенная клавиатура, можно ограничиться разборкой(если это предусмотрено производителем) и двух-трех дневной просушкой, после которой нужно будет очистить осадок в виде сахара или кофе. А вот что делать если уронил телефон в воду , поможет понять содержание данной статьи.

На видео- не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука:

Произошло механическое повреждение клавиатуры

Перестали работать некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Во-первых , следует успокоиться, и поискать психологические причины своей агрессии по отношению к клавиатуре, так как, если вы этого не сделаете, вы испортите и новую.

Во-вторых , выход здесь один-замена. Если вы способный человек, и можете по видеозаписи из интернета сделать все сами, то это очень хорошо. Если же вы боитесь что-то повредить, то лучше попросить знакомых или отнести компьютер в сервисный центр.

Если проник вирус

Если кнопки неисправны настолько, что работать совсем невозможно, то выход один-сервисный центр. Если же худо-бедно печатать получается, необходимо скачать лечащую утилиту, например, доктор Веб, которая приводит в порядок зараженные компьютеры. После чего, сразу же скачать или купить хорошую антивирусную программу.

Заводской брак

Прийти в магазин или сервисный центр с гарантийным талоном.

Самая надежная клавиатура

По независимым экспертным оценкам, лидирующее положение не только по надежности клавиатуры, но и всего компьютера, занимают компании:

• Appl;
• Samsung;

• ASUS;
• LENOV;
• ACER;

Стоят они все примерно одинаково, около 50-60 тысяч рублей. Все что дешевле-слабенькие ноутбуки, на которых, кроме как печатать ничего не удастся. Хороший игровой ноутбук стоит около 90 тысяч рублей. А рабочий лэптоп с надежными кнопками можно, в принципе, найти и за 30.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что самое главное в любом деле-это понимание процесса. Как говорится, не зная броду, не лезь в воду. Лучше совсем ничего не трогать, чем бросаться чинить свой «ноут» намозоленными рабоче-крестьянскими, или наоборот, тоненькими ручками интеллигента.

Ведь в этом случае можно нанести гораздо больший вред своей «машине», зачастую, уже непоправимый. Хорошо, если есть знакомые, которые разбираются в компьютерах. Таким людям можно позвонить и тщательно все выяснить. В остальных же случаях, желательно обратиться в сервисный центр, хотя бы чтобы получить бесплатную консультацию.

В данной статье мы рассмотрим несколько способов восстановить работоспособность вашего компьютера если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука или поврежден весь механизм устройства ввода. Следуя элементарным инструкциям, вы сможете самостоятельно решить проблему, не выходя из дома. При необходимости можете записаться на ремонт и принести в ближайший к вам сервисный центр.

Настройка программного обеспечения (Возможно сделать в домашних условиях)

Чистка клавиатуры после попадания влаги или обильное загрязнения. (Возможно сделать в домашних условиях)

Восстановление дорожек устройства ввода. Рекомендуем произвести в сервисном центре

Модульная замена комплектующих

Не работает кнопка на клавиатуре ноутбука – Настройка программного обеспечения

Один из самых простых способов решения проблемы, когда не работает кнопка на клавиатуре ноутбука - проверить нажатие кнопку NUM LOCK, если данная кнопка случайно нажата может перестать работать правая часть клавиатуры, в некоторых моделях необходимо зажать сразу несколько клавиш – FN и NUM LOCK одновременно. Так же есть ноутбуки, в которых верхняя панель дополнительного функционала (F1-F12) работает только при одновременном зажатии с кнопкой FN. (К примеру, зажатие клавиш FN и F6 может привести к выключению звука на компьютере).

И так, если вы продолжаете читать эту статью, скорей всего выше написанные зажатия клавиш вам не помогли. И проблема может быть скрыта в появившемся «Вирусе» на вашем компьютере, когда не работают некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука. В первую очередь необходимо запустить виртуальную экранную клавиатуру, можно это сделать множеством способов, но сейчас мы рассмотрим два наиболее простые варианта.

Первый способ:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на нижнюю панель в пустом месте;
2. Поставить галочку напротив фразы – «Показать кнопку сенсорной клавиатуры»;
3. Двойным кликом левой кнопки мыши нажать на иконку устройства ввода.

Второй способ:

Параметры Windows / Специальные возможности / Клавиатура / Включить экранную клавиатуру (Windows 10);

Свойства / Панель инструментов / Сенсорная клавиатура /Применить (Windows 7);

Для всех Windows ниже 7. Давайте будем друг с другом откровенны – если ваш ноутбук не поддерживает Windows 7, то проще купить новый компьютер чем тратить на это время. Но если вы пользуетесь XP и более ранними версиями Windows, так как вам нравится его интерфейс и скорость работы ноутбука, возможно еще другие аспекты – мы уверены, что вы знаете как включить сенсорную клавиатуру.

Появится экранная клавиатура, с помощь которой необходимо в первую очередь скачать актуальный антивирусник (есть бесплатное решение от «Лаборатории Касперского» - Virus Removal Tool) и проверить всю операционную системы на вирусы. Если антивирусник присутствует на компьютере - обновите и запустите полную проверку системы.

Представим, что антивирусник нашел зараженный файл и удалил его, но не работают клавиши на клавиатуре ноутбука. Такое действительно может быть, так как при удалении «вируса», антивирусник мог повредить драйвера. Что же делать в таком случае? Ответ прост – удалите в диспетчере устройств повреждённые файлы драйверов. Установите новые драйверы (скачивайте только с официальных сайтов производителей ноутбуков).

Не работают некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука - Чистка после попадания влаги или обильного загрязнения

Достаточно часто основной причиной выхода из строя устройства ввода, а порой и самого ноутбука является попадание влаги на клавиатуру. На залитых компьютерах как правило не работают некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука. Даже если клавиатура работает, необходимо незамедлительно обесточить компьютер, выключить, достать аккумулятор и просушить. Не включать ноутбук и отнести его в сервисный центр на полную чистку устройства. Так же вы можете на свой страх и риск спустя длительное время попытаться включить компьютер, что может вызвать моментальное короткое замыкание на материнской плате.

Если после попадания влаги вы все же включили ноутбук и не работают только некоторые кнопки на клавиатуре или все клавиши. Есть шанс исправить эту проблему в домашних условиях, не прибегая к помощи сотрудников сервисных центров.

Подробная инструкция по чистке и восстановлению работоспособности кнопок на клавиатуре, когда не работает кнопка на клавиатуре ноутбука:

1. Обесточить и вынуть аккумулятор. В противном случае может произойти короткое замыкание на материнской плате.
2. Демонтаж клавиатуры. На некоторых моделях ноутбуков способы демонтажа устройства ввода данных может отличаться.

Проверьте наличие болтов, держащих клавиатуру (на задней крышки ноутбука), при необходимости открутить

Снять устройство ввода данных с защелок

По периметру края клавиатуры, расположены маленькие защелки. Надавите на них тонкой отверткой и приподнимите ближайшую часть устройства ввода, аналогично сделайте по всему периметру.

Аккуратно приподнимите клавиатуру. С задней стороны на ней находится шлейф, ведущий на материнскую плату

Выньте шлейф клавиатуры из разъема на материнской плате

ВНИМАНИЕ!!! Шлейф в результате демонтажа может перегнуться и окончательно выйти из строя, в таком случае необходимо будет менять устройство ввода информации. Нельзя перегибать шлейф и прикасаться к открытым дорожкам/проводникам на конце шлейфа. Аккуратно отгибайте держатель шлейфа на материнской плате, чтобы не оторвать, в противном случае придется ремонтировать материнскую плату

Производим демонтаж кнопок

Существует несколько методик снятия клавиш, мы придерживаемся самой популярной. Напоминаем даже если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука необходимо снимать все.

Зажимаете верхнюю часть клавиши и тонкой отверткой или металлическая лопаткой подлезаете под нижнюю часть клавиши;

Немного приподнимаете нижнюю часть до выхода из пазов;

Поддеваете верхнюю часть лопаткой;

Снимаете клавишу.

Данный механизм может состоять как из 2-х элементов, так и 4-х, все зависит от модели вашего ноутбука. Чистку лучше производить стандартными средствами – изопропиловым спиртом, solins cleaner и т.п. После чистки и полного высыхания, можно приступить к сбору клавиатуру, если вы производили разбор самостоятельно, мы уверены - проблем с монтажом у вас не возникнет. Однако повышенное внимание уделите правильности порядка сбора клавиш и тщательной проверки на высыхание устройства ввода данных.

Не работают клавиши на клавиатуре ноутбука - Восстановление дорожек клавиатуры.

Данный метод предназначен только для пытливых умов или у кого есть уйма свободного времени. Если не работают клавиши на клавиатуре ноутбука и все выше перечисленное не привело к нужному результату, а также нет желания менять целиком клавиатуру (модульный ремонт, который не займет больше одного часа) необходимо набраться немного терпением и продолжить разбирать устройство ввода данных после снятия всех внутренних компонентов.

Разделять клавиатуру, необходимо аккуратно не повредив основную плату с контактами. В первую очередь начните разбор с пластиковой рамки, аккуратно приподнимаю по периметру.

Производя демонтаж всех составляющих устройства ввода данных обратите внимание, что в большинстве случаев только на нижнем слое находятся проводники напряжения или другими словами – дорожки клавиатуры, отвечающие за работу одной или несколько клавиш.

На данном фото представлены примеры внутренних дорожек устройство ввода данных и индикаторы попадания влаги на основные соединительные узлы. Чистка внутренних слоев клавиатуры происходит выше указанными средствами.

И так после полной чистки и высыхания слоев необходимо детально изучить каждый узел и дорожки на разрыв связи. Для экономии времени можно воспользоваться цифровым мультиметром – тестером или визуальным осмотром, если все совсем печально. Далее воспользовавшись токопроводящим клеем, самый популярный является клей для ремонта обогрева заднего стекла, восстановим дорожки и узлы. Остается самое главное – максимально аккуратно собрать всю конструкцию и проверить нажатие каждой клавиши отдельно.

Что хочется сказать в заключение, когда не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука есть несколько вариантов решения - начиная с бесплатного, но время затратного способа, заканчивая модульной заменой клавиатуры. Какому способы вы придаете предпочтение решать только вам, мы же настоятельно рекомендуем обратиться в квалифицированным специалистам для решение данной проблемы, чтобы не усугубить проблему и окончательно не сломать свой любимый ноутбук.

Спасибо, за уделенной время!

Если у вас не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, то эта статья поможет выяснить причину возникновения неисправности и вернуть работоспособность вашего компьютера.

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

В 90% случаев клавиатура выходит из строя по причине попадания на неё жидкостей, которые провоцирует нарушение правильной работы токопроводящих дорожек, находящихся внутри. Излишняя влага может вызывать короткое замыкание дорожек, а также их гниение. Кроме этого, сахаросодержащие напитки, такие как газировка, чай, кофе, при попадании на клавиши могут вызвать их залипание.

В некоторых случаях не работает часть кнопок на клавиатуре ноутбука из-за скопления внутри грязи, пыли и крошек. Часто люди, которые не следят за состоянием своего ПК, не производят его профилактическую чистку, а также принимают пищу во время работы на нём, имеют такую проблему.

Реже всего подобная неисправность происходит из-за того, что отошли контакты шлейфа клавиатуры или вовсе сам шлейф вышел из строя.

Что делать, если на клавиатуру попала жидкость

При попадании на клавиши любого вида жидкости в первую очередь необходимо:

1. немедленно отсоединить адаптер питания, выключить компьютер и вытащить аккумулятор;
2. перевернуть ноутбук и дать жидкости слиться;
3. протереть корпус сухой тряпкой или полотенцем.

При попадании большого количества влаги требуется более серьёзное вмешательство. Если ноутбук находится на гарантии или вы не уверены, что сможете произвести его разбор, съём клавиатуры и удаление влаги, то обратитесь в сервисный центр. Очень важно в такой ситуации убедиться, что жидкость не попала на материнскую плату.

Чистим клавиши от грязи

Скопление большого количества грязи и пыли может стать причиной, по которой не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука. Если это ваш случай, то необходимо производить очистку, которую условно можно разделить на два вида:

• без отсоединения клавиатуры от ноутбука;
• со снятием клавиатуры.

В первом случае для очистки используется кисточка или пылесос с маленькой насадкой. Если у вас мощный пылесос, то установите его на средний режим, иначе выдерите часть клавиш.

Второй вариант более сложный и включает следующие этапы:

• снятие всех клавиш и кареток;
• расклейка слоёв;
• промывка и сушка;
• проверка целостности дорожек с помощью мультиметра;
• восстановление дорожек (при необходимости);
• склейка и сборка клавиатуры.

Проверка шлейфа

Если очистка не дала результатов, то снимите клавиатуру и осмотрите шлейф, соединяющий её с материнской платой. Шлейф не должен иметь каких-либо механических повреждений и сильных перегибов, в противном случае необходимо произвести его замену. Также не забудьте проверить, насколько хорошо он подсоединён к разъёмам.

Замена клавиатуры

Это крайняя мера, которая актуальна, если перечисленные выше способы не могут решить проблему.

Напоследок отметим, что чистку клавиатуры с разбором, а также её замену или установку нового шлейфа рекомендуется доверить специалистам в данной области.