Сири не работает на айфоне. Устранение распространённых ошибок

Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко - недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса - можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.

Хотя... иногда крик действительно помогает. Но мы же культурные и вменяемые люди! Поэтому не будем сразу же повышать голос и вопить на свой гаджет, а попробуем другими (более спокойными) методами заставить Siri обратить на нас внимание. Какими? Сейчас во всем этом разберемся. Раз, два, три, елочка гори. Поехали же!

Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:

1. Программная.
2. Аппаратная.

С первой и начнем...

Причина №1 - сбои в работе iOS

Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:

Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить - как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды - просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок...

Хорошо, что все вылечилось . Но так легко будет не всегда - поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:

Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему...

Причина №2 - Поломка микрофона

Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:

Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то скорей всего мы нашли виновника неполадок Siri. Что можно сделать в этом случае?

Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо - достаточно (скорей всего его заменят на новое).

Впрочем, расстраиваться не стоит и после окончания гарантийного срока - ремонт не будет дорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая - при должной сноровке можно сделать самостоятельно).

Функция «Привет, Siri! », вызывающая голосовой ассистент, — одна из относительно немногих фич, которая была нагло подсмотрена у ребят из конкурирующей платформы («О’кей, Google»). В этом материале мы расскажем на каких устройствах Apple она работает, зачем она нужна и как включить её голосом и произвести некоторые настройки по персонализации. Инструкция для новичков!

Вконтакте

Благодаря голосовому помощнику Siri, практически каждый владелец iPhone (4s и старше), iPad (третьего поколения и старше, а также всех устройств линейки iPad mini), iPod touch 5g и Apple Watch может голосом вызывать абонентов, заводить будильники, писать сообщения и даже диктовать тексты. Более подробный список полезных команд можно почитать .

И если раньше для активации функции требовалось зажимать кнопку «Домой» (Home), то теперь достаточно произнести фразу «Привет, Siri!» (функция появилась на iOS 9, а также работает на более поздних версиях прошивки). Правда, и тут есть некоторые нюансы.

На каких iPhone и iPad работает включение Siri голосом

Вызов Siri голосом будет работать на поддерживаемых устройствах в том случае, если они подключены к источнику питания. Исключением стали топовые гаджеты, такие как iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE и iPad Pro, которые готовы практически всегда по запросу «Привет, Siri!» отозваться и выполнить голосовую команду.

Как активировать функцию «Привет, Siri!» на iPhone и iPad?

1 . Откройте Настройки → Основные → Siri .

2 . Активируйте функцию «Привет, Siri! », переключив соответствующий тумблер в активное положение.

3 . Ассистент предложит нажать кнопку «Настроить » и повторять некоторые простые выражения для лучшего запоминания голоса, чтобы в дальнейшем уменьшить шанс случайной активации Siri на вашем устройстве другими людьми.

На заметку владельцам топовых устройств, в которых можно активировать Siri без подключения гаджета к источнику питания, - время автономной работы, безусловно, сократится.

Компания Apple предоставляет своим пользователям большое количество различных функций и дополнений, упрощающих работу с устройством. Одной из главных достопримечательностей IPhone - голосовой помощник Siri. Не каждый может без подсказок разобраться, как установить Сири, включить её и пользоваться на своём айфоне. Именно для таких юзеров наша статья.

Что такое Siri

Siri - помощник по управлению устройствами Apple начиная с версии IPhone 4S. В отличие от своих предшественников, Siri способна выстраивать полноценный диалог, распознавать практически любую речь, даже с дефектами, а для того чтобы найти ответ, она использует не только обычную поисковую систему, но и специальные сервисы.

Её возможности

При помощи Siri вы можете управлять происходящими на вашем устройстве процессами, активировать и деактивировать приложения, включать и отключать различные функции, искать ответы на всевозможные вопросы, регулировать настройки телефона. Но главное, что все это можно делать при помощи одних лишь голосовых команд. То есть, вам необязательно даже прикасаться к экрану устройства, достаточно активировать Siri и задать ей команду. Единственный небольшой недостаток Siri - для ее работы необходимо подключение к мобильному интернету или сети Wi-Fi.

Список того, на что еще способна Siri:

• Управлять аудиозаписями, которые уже есть на устройстве, и находить новые, сортируя их по жанрам;
• работать со списком контактов, искать нужные номера и редактировать их;
• добавлять события в календарь;
• прокладывать путь до какой-либо точки через навигатор.

На каких устройствах поддерживается

Для работы Siri вам необходим IPhone 4S, IPad третьего поколения или IPod touch 5g. На данных моделях вызов Siri работает только при подключении устройства к розетке. На более поздних моделях вызвать Siri голосом можно практически всегда, кроме тех случаев, когда устройство находится в кармане или лежит на столе экраном вниз, так как автоматически срабатывает защита от ложных вызовов. Для использования голосового помощника также необходима версия IOS 8.3 и выше.

Как пользоваться Сири на айфоне

Для того чтобы начать пользоваться всеми функциями Siri, необходимо включить ее через настройки устройства.

Включение

Настройка

Вызов

Есть два способа начать общаться с Siri:

Отключение

Видеоурок: «Как включить и настроить Siri»

Возможные проблемы при использовании Сири

Всё-таки сервисы Siri пока что работают не идеально. Так что, иногда, при ее использовании не все запросы будут выполняться корректно, а также возможно возникновение различных ошибок. Например, голосовой помощник не реагирует, не работает, не слышит или что-то подобное.

Чтобы определить, почему Сири не желает с вами разговаривать, обратитесь к настройкам.

Проверка настроек

Проверка интернет-соединения

Siri не работает без интернета, поэтому проверьте, стабильно ли работает ваш интернет. Попробуйте переподключиться к мобильному интернету или сети Wi-Fi.

Переподключаемся к интернету

Перезагрузка устройства

Очень часто все проблемы решает простая перезагрузка устройства, так как все процессы и приложения автоматически запустятся заново и, возможно, начнут работать так, как от них требуется.

Перезагружаем устройство

Сброс настроек

Самое радикальное решение, но действенное - выполнить сброс настроек устройства, при этом все изменения сбросятся до стандартных, а приложения, фотографии и другие медиафайлы останутся в памяти. Но на всякий случай перед началом операции создайте резервную копию через ITunes.

Голосовая помощница Siri очень упрощает доступ к использованию многих функций и приложений. Она идеально подойдет для тех, кто в силу каких-то обстоятельств не может управлять устройством при помощи рук, так как все действия с помощью нее можно выполнять простыми голосовыми командами. В том случае, если Siri работает некорректно или выдает ошибку, воспользуйтесь одним из вышеперечисленных способов для устранения проблемы. Если ни один из них не помог, обратитесь в официальную службу поддержки Apple, где помощь в вашем уникальном случае окажет квалифицированный специалист.

Головой ассистент Siri давно стал неотъемлемой частью гаджетов от Apple. С его помощью легко узнать погоду, найти подходящий ресторан или просто подурачиться, попросив рассказать анекдот. Однако, пользователи могут столкнуться с проблемой, что у них больше не работает сири на айфоне. Проблема возникает как при активации голосом на iphone, так и при запуске с кнопки «Домой». Давайте разберёмся, почему не работает голосовой помощник и как это исправить.

Чтобы разобраться, почему сири прекратила реагировать на запросы пользователя, проверяем по списку:

• Подключен ли ваш айфон 5 к интернету посредством 3G, LTE или Wi-Fi соединения.
• Убедитесь в том, что микрофон устройства работает исправно (позвоните другу).
• Проверьте, чтобы опция Siri на iPhone была включена в настройках.
• Чётко и громко произносите фразы.

В подавляющем большинстве случаев, всему виной проблемы с подключением к интернету, из-за которых невозможно отобразить информацию по запросу пользователя. Поэтому сразу проверьте подключение к интернету через Wi-Fi или мобильное соединение. Если ничего не изменилось, смотрим ниже.

Расположение смартфона

Прежде чем попытаться включить siri голосом на iphone, убедитесь, что телефон расположен на необходимом расстоянии для распознавания голосовой команды (максимум до 2 метров). К примеру, если вы находитесь в помещении где есть несколько устройств под управление iOS, вашу команду обработает только тот гаджет, который будет находиться ближе всего.

Лучше сразу убедиться в том, что ассистент вас действительно слышит, обращаясь к нему непосредственно в разговорный динамик.

Откат настроек

Если вы стали замечать проблемы в работе голосового ассистента и других системных приложений, существует вероятность системного сбоя. В таком случае устранение неполадок с siri потребует отката девайса до заводского состояния.

Сделать это можно как через дополнительные опции устройства, проследовав по пути: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки» или зажав кнопку питания и клавишу «Домой». Учтите, у новых смартфонов apple, лишенных клавиши «Домой», зажимают кнопку блокировки и нижнюю качельку громкости. После проходим авторизацию через Apple ID и пробуем вызвать Сири.

Обновляемся до актуальной iOS

Для использования siri, ваше устройство, должно быть, обновлено до последней версии iOS. Иногда происходит так, что ассистент получает пакет новых обновлений, которые некорректно работают на старой версии ПО. Проверьте наличие нового апдейта («Настройки» — «Основные» — «ПО и обновления») и, если таковой имеется, установите его на телефон, это должно исправить ситуацию.

Включаем опцию в настройках

В настройках убедитесь, что Сири действительно активна, об этом должен сообщить зелёный тумблер, находящийся напротив названия функции.

А для перезагрузки siri, достаточно ненадолго её отключить и запустить заново. Чтобы изменения вступили в силу, дополнительно перезагрузите устройство.

Siri долго не отвечает

Если вы обратились к помощнику на iPhone 6, а он никак не отреагировал на поставленную перед ним задачу, посмотрите на каком языке он распознаёт голосовые команды. Посмотреть это можно в установках самой утилиты. В строке, должен быть установлен ваш родной язык, иначе, вы вряд ли дождетесь ответа.

Поломка микрофона

Например, некоторые пользователи могут заметить, что при подключении гарнитур earpods, ассистент реагирует на все команды, а когда он отключен, категорически отказывается работать. Тогда, необходимо проверить микрофон своего устройства.

Позвоните и включите громкую связь, если другой абонент не услышит ваш голос, шансы на проблемы с железом значительно возрастают, спасти ситуации может только ремонт iphone.

Чтобы окончательно подтвердить эту теорию, запишите видео на фронтальную камеру и воспроизведите запись, если ничего не будет слышно или звук даст о себе знать только самую малость, то вы нашли причину всех бед. Поэтому вместо того, чтобы постоянно кричать «привет сири», лучше отправить гаджет в сервисный центр для замены модуля.

Заключение

Когда команды siri для iphone на русском прекращают проходить обработку, а кнопка домой игнорирует появление помощника, то самое время выяснить в чём дело. Для начала откройте в браузере любой сайт и убедитесь что Интернет есть.

Рассмотрите сразу несколько способов решения проблемы приведённых выше. Ещё раз проверьте работоспособность системы и обновления ПО. Обязательно убедитесь, что функция привет Сири была активирована и вы всё это время не говорили в пустоту.

Видео

Функция Siri доступна на русском языке начиная с версии iOS 8.3 и выше. Это личный помощник, которым можно управлять голосом. Позиционировался как искусственный интеллект вашего IPhone , с которым можно общаться и узнавать различную информацию. На самом деле, это нововведение вызвало также много критики и насмешек, особенно часто случались казусы из-за особенностей русского языка.

Настроить и пользоваться Siri полноценно можно на IPhone 6 и выше. На более старых телефонах, а также на IPad и iPod Touch она работает с некоторыми ограничениями.

Настройка Siri

Перед тем как начать пользоваться Siri, нужно её включить и настроить:

1. Зайдите в «Настройки» на своём Айфоне и нажмите Siri.
2. Поставьте все ползунки во включённое положение (Siri, «На заблокированном экране», «Разрешить: Привет, Siri»).
3. Далее, запустится процедура настройки программы. Следуйте инструкциям на экране. Вам нужно будет чётко несколько раз произносить предлагаемые фразы, для того чтобы программа в будущем работала корректно.

Siri доступна на iPhone 4s и выше, iPad Pro, iPad Air и новее, iPod Touch 5-го поколения и выше. Однако функция вызова голосом полностью работает только на iPhone 6 и выше, на более старых устройствах работает только в случае, если они подключены к зарядке . На iPad, iPad2 и iPad mini функция голосового вызова не поддерживается.

Способы обратиться к помощнику:

• Чётко скажите «Привет, Siri» (если поддерживается).
• Зажмите и удерживайте кнопку «Домой», появятся варианты вопросов на экране. Или можно задать свой. В зависимости от модели, можно просто сказать, а может понадобиться каждый раз нажимать на иконку микрофона на экране. Если Сири готова воспринимать команды, то на экране вы увидите цветную горизонтальную полоску, изображающую звуковую волну.
• Если у вас есть гарнитура с пультом управления, нажмите и удерживайте центральную кнопку или кнопку вызова до появления звукового сигнала. После этого можете произносить команды. Для наушников AirPods достаточно дважды нажать на поверхность одного из наушников.
• Для автомобилей, поддерживающих технологию: нажмите и удерживайте кнопку голосовых команд на руле либо, если транспортное средство оснащено сенсорным экраном, нажмите и удерживайте Home. Чтобы улучшить восприятие в условиях шума, программа будет проговаривать команды для подтверждения. Нажмите на звуковую волну, если хотите показать, что закончили говорить.

А также можно настроить язык, аудиоотзыв и объявление вызовов. Для некоторых стран доступен выбор голоса, но для русского языка пока разработан только женский. Чтобы включить объявление вызовов, зайдите в «Настройки», далее «Телефон», «Объявление вызовов» и выберите нужный параметр.

Siri интегрируется во многие приложения . Разрешить или запретить это можно в соответствующих пунктах. Например, если убрать экран вправо, под привычной строкой поиска вы увидите «Предложения Siri» и панель с иконками. Это наиболее нужные, на её взгляд, программы, но с вашим мнением это не всегда совпадает. Чтобы отключить эти предложения, выполните следующее:

1. Зайдите в «Настройки», «Основные».
2. Выберите «Поиск Spotlight».
3. Переведите ползунок «Предложения Siri» в положение «Отключить».
4. Заодно вы можете посмотреть, нужны ли вам «Предложения Spotlight» при поиске.
5. Здесь же вы можете настроить, какие приложения не будут выводиться в результатах.

Если вам не нужны не только предложения, но и сам электронный помощник, то его можно отключить полностью , передвинув ползунок в меню «Настройки» - Siri. Убрать аудиоотзыв означает отключить Сири в бесшумном режиме. По умолчанию этот параметр активируется вместе с самим помощником.

Использование Siri

Самое интересное, какие возможности предлагает электронный помощник. Разработчики наделили приложение остроумием и дружеским стилем общения. Сложно сказать, используют его для удобства или, скорее, для развлечения и поднятия настроения.

Вот основные команды, с помощью которых Сири поможет вам управлять телефоном или планшетом:

Это лишь примеры команд, показывающие области возможностей. Произносите команды чётко, задавайте уточнения. Часто Сири просит подтверждения, правильно ли она поняла команду. И также ей можно задавать общие и каверзные вопросы. Для интереса, попробуйте спросить следующее:

• Siri, ты умная?
• Что не так с Apple?
• Кто сделал лучший компьютер?
• Я хочу спать.
• Что было раньше, яйцо или курица?
• Сколько тебе лет?
• Расскажи анекдот.
• Расскажи сказку.
• Окей, Google.

Задавайте каверзные вопросы несколько раз, и у неё будет разнообразие ответов. Вот такая интересная функция имеется на устройствах Apple. Позволяет не только управлять телефоном при помощи голоса, но и немного развлечься и поднять настроение. Если вы знаете ещё интересные команды и необычные ответы Сири, приводите свои примеры в комментариях.