Что делать, если Айфон не включается? Первое включение или как активировать iPhone.

После выхода iOS 11 и обновления политики безопасности, активировать перепрошитое устройство невозможно. Проблема может возникать и на iPhone, которые были сброшены до заводских настроек или отремонтированы не в официальном сервисном центре. Тогда после запуска устройства появляется сообщение - сбой активации iPhone 5s. Что делать, чтобы устранить ошибку, читайте далее.

Возможные причины сбоя активации

Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:

1. Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты - обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
2. Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
3. Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
4. Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
5. Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.

После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.

Если сбой активации iPhone произошел после сброса iOS 11 на заводские настройки, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Обратитесь за помощью в официальный сервисный центр или свяжитесь со службой поддержки по адресу http://apple.com/ru/support.

Откат до iOS 10.3.3

Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:

1. Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
2. Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
3. Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
4. Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
5. В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.

Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.

Бета версия прошивки

Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:

1. С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «developer.apple.com» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
2. Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
3. Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.

Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.

Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.

После нелегких размышлений и выбора мобильного телефона наконец-то покупка совершена. В руках устройство производства Apple. Как первый раз включить Айфон 5S? После первого включения кнопкой нового Айфона необходимо его активировать. Кроме того, следует постараться избежать тех ошибок, которые свойственны новичкам, никогда ранее не державшим в руках таких мобильных телефонов. Обо всех особенностях первого включения и активации нового телефона мы поговорим далее.

Подготовка устройства к активации

Перед дебютным включением iPhone 5S кнопкой требуется провести подготовительные процедуры. Тогда этот процесс пройдет гладко, а также удастся избежать распространенных ошибок.

• Для первого понадобится зарядить телефон хотя бы на 20-30% емкости батареи.
• Кроме того, следует заранее подготовить SIM-карту формата Nano и иметь доступ в интернет. Подойдет как Wi-Fi соединение, так и кабельный выход в сеть через ПК или ноутбук.
• Вместе с тем, на персональный компьютер или ноутбук должна быть установлена последняя версия приложения iTunes.

Как включить iPhone 5S, если он полностью разряжен? Необходимо подключить его с помощью идущего в комплекте кабеля к ПК или же, используя специальный переходник из комплекта, подсоединить устройство к электрической сети. Также необходимо удостовериться, что Wi-Fi роутер работает и есть доступ в интернет. В противном случае следует убедиться, что доступ в сеть есть у ПК или ноутбука. Теперь потребуется загрузить на компьютер последнюю версию программного обеспечения iTunes. Сделать это можно с официального сайта приложения по адресу itunes.apple.com. После завершения подготовительных мероприятий можно приступить к активации нового iPhone 5S.

Этапы активации iPhone

Включение кнопкой и активация нового телефона в данном случае будет осуществляться с использованием SIM-карты. Поэтому весь процесс будет состоять из таких этапов:

• Физическое включение аппарата;
• Первоначальная настройка;
• Подключение к ПК или ноутбуку и ;
• Первый запуск.

Важно подчеркнуть, что если iPhone 5S заблокирован оператором сотовой связи, в салоне которого был приобретен аппарата, то для корректной активации понадобится SIM-карта именно этого оператора.

Первое включение устройства

Для того чтобы запустить Айфон требуется нажать и некоторое время удерживать в таком положении кнопку питания, которая находится в верхней части телефона. При правильном выполнении данной операции на экране устройства должно появиться серебристое яблоко - логотип компании Apple.

Первоначальная настройка iPhone

После загрузки телефона на экране появится приветственное сообщение на разных языках. После этого простым движением пальца необходимо провести слева направо по нижней части экрана устройства.

Теперь следует выбрать язык из предложенного системой списка. Затем необходимо выбрать страну проживания и подключить устройство к Wi-Fi соединению. Если его нет, то потребуется подсоединить Айфон к ПК или ноутбуку для прохождения активации.

Подключение телефона ПК или ноутбука и продолжение активации

Теперь целесообразно рассмотреть более сложный вариант активации устройства с помощью персонального компьютера или ноутбука. Для такой операции понадобится USB-кабель, идущий в комплекте с каждым новым телефоном Айфон. Его необходимо подключить сначала к телефону, а затем другой частью к ПК или ноутбуку.

После этого на экране устройства появится соответствующее изображение. Первым делом после подключения телефона к компьютеру необходимо активировать или оставить выключенными сервисы локации. Они используются для работы GPS, карт Гугла и других целей. Их можно включить сразу, а можно это сделать позже уже после завершения активации устройства.

На следующем этапе необходимо выбрать опцию «Установить телефон как новый». Так как устройство включается первый раз, и нет нужды восстанавливать какую-либо информацию, то отдается предпочтение именно этому варианту. Затем следует принять пользовательское соглашение, нажав на пиктограмму «Agree» справа в нижнем углу. У тех пользователей, которые стали счастливыми обладателями именно iPhone 5S, есть возможность задать отпечаток своего пальца. Эту функцию можно использовать сразу, а можно отложить. В данном случае указан пример включения этой опции сразу в процессе активации устройства. Необходимо выбрать «Set Up Now».

В процессе указания отпечатка своего пальца придется много раз, примерно 10-20, нажимать и отпускать кнопку «Домой» на корпусе аппарата. Подсказка, как это правильно сделать, будет выведена на экран Айфона.

После установки отпечатка пальца потребуется также задать пароль. Это связано с вероятной необходимостью воспользоваться именно таким способом разблокировать доступа к телефону, например, в холодное время года, когда пользователь будет находиться в перчатках. Или, например, рука будет грязная и корректно снять отпечаток пальца станет невозможно. Именно для этих целей используется комбинация знаков, которую необходимо ввести и запомнить.

На следующем этапе понадобиться дать право или запретить системе анализировать данные на Айфоне и отправлять отчет на сервера компании производителя. В такую диагностику, как правило, входит анализ ошибок и сбор некоторых других сведений. В данном случае показан пример, как запретить Айфону отправлять информацию на сервера Apple. Для этого необходимо выбрать вариант «Don’t Send».

После этой последней процедуры на экране iPhone должно появиться сообщение «Welcome to iPhone»! Оно означает, что процедура активации завершена и телефон готов к работе. Неопытные пользователи мобильных устройств Apple, а также совсем новички в ходе первого включения телефона Айфон 5S могут столкнуться с рядом распространенных проблем.

Проблемы при первом включении iPhone и их решение

При первом включении Айфона 5S рекомендуется снять защитную пленку с корпуса устройства. В противном случае эта заводская защита телефона будет постоянно создавать помехи для нажатия на кнопку «Home». Через нее сделать это практически невозможно. При автоматической 5S придется все время нажимать на кнопку питания сверху корпуса устройства.

Кроме того, следует учесть, что при отсутствии роутера и Wi-Fi подключения к интернету обязательным условием является наличие подключенного к мировой паутине компьютера. В то же время важным и непременным условием является наличие установленной на ПК или ноутбуку последней версии программы iTunes. В противном случае компьютер может попросту не увидеть телефон. После обновления программы ее необходимо закрыть и затем снова запустить, иначе будет постоянно выводиться на экран сообщение об ошибке обновления.

Для указания отпечатка собственно пальца необходимо снять защитную заводскую пленку. В противном случае сенсор экрана не сможет считать информацию и система будет выдавать ошибку. Следует подчеркнуть, что ознакомиться с ответами на возникающие вопросы и способами решения самых разных проблем при первом запуске Айфона, можно на официальной странице поддержки Apple по адресу.

Если вы внимательно прочитаете представленную инструкцию, то наверняка без проблем справитесь с поставленной задачей. Главное – соблюдайте все рекомендации.

Как активировать iPhone 5s и правильно его настроить?Поставьте сим-карту в устройство и включите его. Появится приветственный экран. Нужно выполнить разблокировку гаджета, проведя пальцем по экрану (слева направо).

Следующим шагом инструкции о том, как активировать iPhone 5s станет выбор языка, страны нахождения и сети Wi-fi. Обратите внимание, что без доступа в интернет продолжить активацию невозможно.

Если открылось окно Активация iPhone, то, увы, вы стали обладателем , которым до вас уже кто-то пользовался. Теперь необходимо ввести связку Apple ID и пароль прежнего владельца, чтобы продолжить активацию. Напомним, что Apple ID – это почта, на основе которой был создан аккаунт в «яблочных» сервисах, для последующего использования устройств компании.

Если пункт активации был вами пройден, переходите к включению или отключению сервиса Геолокации. Он помогает определять текущее местоположение пользователя, используется для работы навигации и карт, отметок на фотографиях. Геолокацию можно включать и отключать для отдельных приложений.

Далее следует настроить iPhone. Это можно сделать двумя способами: как новый, или восстановить резервную копию из iCloud или ПК (при помощи iTunes). Если раньше вы не пользовались устройствами от Apple, то подойдет первый вариант. Выбираете пункт «Настроить как новый iPhone» и создаете свой Apple ID. Этот идентификатор будет применяться для доступа ко всем «яблочным» сервисам. В его качестве можно использовать электронную почту, а вот пароль длиной не меньше 8 символов, содержащий одну цифру и одну заглавную букву, придется придумать.

Теперь нужно подтвердить свое согласие использовать все бесплатные сервизы Apple. В их число входит, например, «облачное» хранилище iCloud, объемом до 5 ГБ. Если вы потеряли устройство или у вас его украли, то поможет функция « ».

Не забудьте установить пароль доступа, который будет отображаться при включении смартфона и при его разблокировании, в том случае, если сделаете соответствующую настройку с определенной периодичностью. Если вы его забыли, то воспользуйтесь сервисом связка ключей iCloud, где хранится вся информация о ваших паролях, номерах кредитной карты.

Осталось выбрать, собирать или нет информацию об устройствах, анализировать ее и дорабатывать ли свои продукты (диагностика iPhone). Вы можете принять либо отказаться от помощи компании. Все, можете приступать к последнему шагу – работе со своим смартфоном. Теперь вы знаете все необходимое о том, как активировать iPhone 5s.

Сегодня мы будем первый раз включать и активировать наш iPhone , в моем случае это iPhone 5S. Я подробно расскажу, как это делается, а так же укажу на те ошибки и проблемы, которые у меня возникли в процессе активации моего Айфона.

Подготовка к активации iPhone

Прежде чем мы начнем первое включение, нам необходимо заранее подготовится, чтобы процесс прошел плавно и без ошибок.

Что нам потребуется:

1. Как минимум 20-30% заряда.
2. Доступ к интернету через Wi-Fi или через ПК / Ноутбук с последней версией iTunes и подключенным интернетом.
3. Nano сим-карта.

Если ваше устройство полностью разряжено, возьмите USB кабель и подключите его к компьютеру или электрической сети через переходник, который идет в комплекте.

Если у вас есть Wi-Fi , то проверьте, что он доступен и у вас есть доступ в интернет.

Если же его нет, то вам понадобиться ваш компьютер или ноутбук, который будет подключен к интернету. Вам необходимо скачать и установить на него (ваш компьютер) последнюю версию приложения iTunes c официального сайта , ссылка: http://itunes.apple.com/ .

После подготовительных этапов можно начинать активацию.

Активация iPhone

Мы будем активировать iPhone с сим-картой, а соответственно активация будет состоять из следующих этапов:

• Включение
• Базовые настройки
• Подключение к компьютеру и активация
• Первый запуск

ВАЖНО! Если ваш телефон залочен, то для активации вам потребуется сим карта того оператора, на которого он залочен!

Включение устройства

Для того чтоб включить девайс необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «включения» , которая расположена на верхней части устройства. Смотрите фото ниже.

Если все сделали правильно, то на экране iPhone появится серебряное яблоко, а значит можно приступить к следующему этапу.

Базовые настройки Айфона

После включения устройства на экране у вас появится приветствие на различных языках. Теперь легким движением вашего пальца, слева на право, проводим по нижней части экрана.

Затем выбираем нужный нам язык, это может быть любой из списка.

На следующем шаге выбираете страну.

Далее нам необходимо подключится к Wi-Fi или подключить наше устройство к компьютер/ноутбук (ПК) для дальнейшей активации.

Если у вас есть Wi-Fi, то выбираем его из списка и вводим пароль. Для тех у кого его нет, понадобится активация через iTunes на вашем ПК.

Подключение телефона к компьютеру и продолжаем активацию

Нам понадобится наш USB кабель и компьютер/ноутбук (ПК) . Подключаем кабель к Айфону, а затем к вашему ПК.

После чего на экране вашего телефона вы должны увидеть картинку как на фото ниже:

Первое что потребуется сделать после подключения, это включить или отключить . Они необходимы для использования GPS, Google карт и т.п. Их можно включить сейчас или же потом, после установки. Я решил включить их сразу.

На следующем шаге мы выбираем пункт «установить телефон как новый» , так как это наше первое включение и восстанавливать нам пока нечего.

Для обладателей iPhone 5S есть один пункт , который можно выполнить сразу или отложить на потом. Я решил сделать это сразу, если вы тоже, то нажимаем на «Set Up Now»

Теперь нам понадобиться несколько раз (примерно 10-20) нажимать и отпускать кнопку «домой» , так как показано на экране вашего смартфона. Если вы все сделали правильно, то увидите картинку и сообщение как у меня на фото ниже.

Так как мы установили отпечаток пальца, значит нужно задать пароль. Ведь не всегда у нас будет возможность его снять. Например, вы можете быть в перчатках или с грязным, нужным вам пальцем, мало ли что. Поэтому для удобства есть цифровая комбинация, которую так же необходимо задать и запомнить.

Следующий и последний шаг это «диагностика» , т.е. вам нужно решить, разрешить телефону или нет, отправлять данные на сервера Apple. Это могут быть как данные об ошибках, так и какие-то другие. Я решил этого не делать, а соответственно и выбрал «Don’t Send» (не отправлять).

После этого на вашем экране вы увидите долгожданное приветствие ! А это означает, что вы успешно установили и активировали ваш iPhone! Поздравляю!

Если же у вас что-то не получилось, то советую взглянуть на те проблемы, которые возникли у меня в процессе моего первого запуска, а так же посмотреть видео, где я все подробно рассказал.

Проблемы при активации iPhone и их решение

Я опишу те проблемы, которые возникли у меня при активации моего IPhone 5S, а так же их решения.

1. Если не снять заводскую пленку с телефона, то на кнопку «Home» (круглая, на лицевой, нижней части телефона) нажать почти невозможно. Поэтому когда телефон автоматически блокировался, приходилось нажимать на кнопку включения (сверху телефона).
2. Из-за отсутствия Wi-Fi понадобился компьютер.
3. Так как у меня была старая версия iTunes, у меня не получилось подключить телефон к компьютеру. Пришлось вначале скачать и обновить его до последней версии.
4. Для обновления iTunes его необходимо закрыть, иначе он не обновиться, а будет выдавать ошибку обновления.
5. Чтобы снять отпечаток пальца, необходимо убрать заводскую пленку иначе ничего не получится, так как сенсор не распознает его из под пленки.

Вот такие проблемы возникли у меня на этапе моей активации и первого запуска, надеюсь мой опыт позволит вам их избежать.

Так же советую заглянуть на страницу «поддержки от Apple», там уже есть много ответов на проблемы с активацией, ссылка: http://support.apple.com/kb/ts3424?viewlocale=ru_RU&locale=ru_RU .

Обучающее видео «Активация iPhone»

Свои вопросы и замечания вы можете оставлять в комментариях ниже.

Уже не первый год являются объектом вожделения огромного числа пользователей по всему миру. Среди владельцев Айфонов есть как те, кто регулярно приобретает «яблочные» гаджеты, так и новые пользователи, для которых это первый смартфон Apple. Как раз вторая группа достаточно активно интересуется, что же делать с новеньким iPhone сразу после приобретения. В этой статье пойдёт речь о том, как активировать iPhoneпри первом включении и выполнить базовую настройку. Давайте разбираться. Поехали!

Настроить новенький iPhone очень легко и просто

Для начала, конечно же, нужно достать iPhone из коробки. Весь процесс будет рассмотрен на примере iPhone 5S, но это не имеет особого значения, так как процедура аналогична для всех мобильных «яблочных» устройств. После так называемого анбоксинга можно включить смартфон. Для этого необходимо нажать и держать кнопку «Power» до тех пор, пока на экране не появится логотип компании в виде яблока.

Подождав какое-то незначительное время, вы увидите экран приветствия. Когда ваш Айфон поздоровался с вами на всевозможных языках, проведите пальцем по соответствующей области, чтобы перейти к языковым настройкам. Выберите в списке удобный для вас язык.

На следующем этапе необходимо указать страну. После этого вам будет предложено выбрать подключение по Wi-Fi. Вы можете подключиться сразу или пропустить этот шаг, чтобы вернуться к нему позднее. Далее необходимо будет подключиться к программе iTunes, на экране вы увидите соответствующее сообщение. Откройте компьютер и загрузите утилиту iTunes прямо с официального сайта Apple.

Установка iTunes на компьютер

Обратите внимание, у вас должна быть установлена последняя версия iTunes, чтобы избежать возможных проблем с настройкой. Установив программу, подключите свой Айфон к ноутбуку или компьютеру с помощью кабеля, который идёт в комплекте с телефоном. Имейте в виду, что если вы на предыдущем шаге подключались к Wi-Fi-точке доступа, то всё это можно сделать по Wi-Fi, не подключаясь к ПК физически. Затем ПК обнаружит смартфон, и вы перейдёте к следующему этапу настройки, а именно к выбору сервиса определения локации.

1. Как новый (для тех, у кого это первый Айфон, либо для тех, кто хочет получить чистое устройство без старого контента).
2. Восстановить устройство из iCloud (если у вас уже есть аккаунт в облачном сервисе iCloud, то из хранящейся там резервной копии предыдущего устройства можно перенести все данные на новое).
3. Восстановить из iTunes. Аналогично пункту номер 2, с той разницей, что резервная копия хранится не в облаке, а на вашем компьютере.

Если это ваш первый Айфон, выберите первый способ. Далее, следует принять пользовательское соглашение, иначе пользоваться телефоном просто не получится.

Теперь перейдём к настройке Touch ID. Эта функция присутствует во всех моделях iPhone ,начиная с версии 5S. Она позволяет разблокировать устройство с помощью отпечатка пальца и таким же образом подтверждать покупки в AppStore. Очень удобная функция, которая значительно сокращает время разблокировки Айфона, вы можете настроить Touch ID сейчас либо вернуться к этому позднее. Делается это достаточно просто. Нужно приложить палец к кнопке «Home» так, как показано на экране. Приложите большой палец несколько раз во всех возможных положениях, под различными углами. Когда на экране полностью будет воссоздан скан вашего отпечатка пальца, можно будет продолжить дальше. Укажите пароль для входа. Это нужно на тот случай, если по какой-то причине не удастся разблокировать устройство отпечатком пальца.