Маршрутизатор работает неправильно. Что делать если роутер не раздает интернет по wi-fi

28.09.2019 Сотовые операторы

Многие сталкивались с проблемой отсутствия интернета из-за проблем в работе своего беспроводного маршрутизатора (роутера). Его работа не зависит от операционной системы вашего компьютера, именно по этому некоторым будет сложно выяснить почему отсутствует доступ к интернету через роутер. Это может быть проблема с провайдером или с самим маршрутизатором (роутером).
Есть несколько способов выяснить это:

Первый и самый простой шаг – перезагрузить компьютер и роутер.

Ведь и на маршрутиризаторе установленное свое программное обеспечение. Как и на компьютере бывают сбои и неполадки. Особенное старые версии могут давать сбои по несколько раз в сутки, а может быть и больше.

Разобраться в чем проблема вам помогу индикаторы (лампочки) на вашем роутере.

Если на вашем роутере горит только лампочка питания «Power» - это означает, что слетела прошивка либо есть аппаратные проблемы. В таком случае нужно либо обращаться в сервисный центр или покупать новый роутер. Если все лампочки активны – нужно отключить по очереди каждый кабель от устройства. Лампочки все так же горят? Скорее всего проблема в прошивке, а точнее сказать она слетела.
Индикатор WAN – соединения не горит, так же он может быть подписан как «WAN» или «INTERNET», в некоторых случаях на старых роутерах или модемах «DSL», «PON», «Link». Нужно отключит входящий кабель и включить его снова. Если у вас подключение с маркировкой «DSL», проверьте соединение на сплиттере и вообще работает ли у вас телефон, а если «PON» - проверьте оптическую розетку, если такая имеется. Если и это вам не помогло, значит звоните в техподдержку, так как повреждение скорее всего на линии провойдера.

Проверка настроек.

Что бы проверить наши настройки, нужно зайти в веб-интерфейс роутера и посмотреть какие параметры в разделе «Internet» или «WAN». Что бы туда зайти нужно в адресной строке любого браузера набрать 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (что именно набирать вы найдете в документации к роутеру). Далее появится окно в котором нужно будет ввести логин и пароль по умолчанию вводим admin admin или user user и вы зайдете в веб-интерфейс роутера, если пароль на вход изменен, то он должен быть у вас. Если в веб-интерфейсе вы не знаете, какие параметры там должны быть, нужно уточнить их в техподдержке у вашего провайдера.
Мой вам совет, перед тем, как с техподдержки будут советовать сбросить все конфигурации, не спешите это делать, так как потом все придется прописывать заново, либо вызывать специалиста, который все сделает, но за деньги.

Проверка подключенных устройств.

Для начала мы должны убедится, пропадает ли интернет на всех на всех устройствах, которые подключены к нему.
Если доступ пропадает на одном из устройств, значит проблема в самом устройстве. Проверьте настройки и параметры системы безопасности или, как вариант, Переподключите кабель, который идет от компьютера, в соседний порт маршрутизатора.
Интернета до сих пор нет? Значит проблема с сетевой платой на вашем компьютере или сетевой драйвер не установлен. Стоит попробовать переустановить или обновить драйвер. Если все заработало, значит порт, с которого вы достали кабель, был настроен под другую услугу.

На прямую, через кабель инет есть, а через Вай-Фай нет?

Проверяем настройки на роутере. Для верности попробуйте прописать настройки IP-адреса или адрес DNS - сервера вручную. Ничего не помогает читаем

Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.

Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.

Временный сбой в работе роутера

Если маршрутизатор работает дни и ночи напролет, в его работе рано или поздно может произойти сбой, поэтому самое первое, что нужно сделать в случае прекращения раздачи интернета роутером, это выключить его, выждать несколько минут, а затем вновь включить.

Перезагрузка маршрутизатора также может помочь устройству (компьютеру или планшету) определить сеть, если та вдруг не определяется на момент включения устройства. С этой неполадкой часто приходится сталкиваться пользователям устройств, подключаемых то к одной, то к другой беспроводной сети.

Проблемы на стороне провайдера

Если перезагрузка не помогает, следующее, что нужно выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны поставщика интернет-услуг. Вполне вероятно, что где-то на сервере произошла авария, был поврежден магистральный кабель, проводятся незапланированные профилактические работы, а вы будете копаться в настройках и теряться в догадках, почему роутер не раздает вай фай. Наберите номер технической службы вашего провайдера и удостоверьтесь, что проблема не на его стороне и только потом ищите источник неполадки у себя.

Аппаратные неисправности

На следующем этапе проверяем исправность оборудования – кабелей и роутера. Если не горит индикатор питания, возможно, поврежден провод или блок питания. Проверяем состояние кабелей в доме (квартире) и за его пределами, смотрим, плотно ли сидят штекеры в гнездах. Многие современные роутеры имеют аппаратные кнопки включения/отключения питания и раздачи Wi-Fi.

Нередко случается так, что кто-то из домашних брал маршрутизатор в руки и случайно нажал одну из таких кнопок. Этот момент тоже нужно проверить. Отдельного внимания заслуживает индикатор беспроводной сети. Если не горит значок Wi-Fi на роутере, это может указывать на несколько проблем.

  • Поломка в распределительной системе. Сами вы здесь ничего не сделаете, нужно вызывать мастера.
  • Сбой в программном обеспечении роутера. Устраняется перезагрузкой, коррекцией или сбросом настроек, в крайнем случае перепрошивкой.
  • Отключена кнопка раздачи Wi-Fi. В этом случае роутер не раздает вай фай, но интернет есть и к нему можно подключиться через роутер по кабелю. Если же кабельное подключение возможно только напрямую, без маршрутизатора, это может указывать как на поломку устройства, так и на сбой его настроек.

Неверные настройки Wi-Fi

О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.

Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).

Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.

Некорректные настройки сетевого адаптера

Если не работает вай фай на роутере, это не всегда должно означать, что проблема скрывается именно в маршрутизаторе. Вполне возможно, что сбились настройки на принимающем устройстве – компьютере, ноутбуке или планшете, в любом случае проверить конфигурацию беспроводного адаптера не помешает. Откройте командой ncpa.cpl сетевые подключения, зайдите в свойства своей беспроводной сети, в списке параметров на вкладке «Сеть» найдите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по нему.

В открывшемся окне свойств установите получение IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. Если автоматика уже выставлена, попробуйте вручную установить адрес DNS 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.88 (Яндекс). Также можно установить адрес любого другого альтернативного DNS-сервера, найти который не составит труда в интернете.

Заключение

Хотя бы раз в жизни каждый владелец роутера сталкивался с его некорректной работой и задумывался, почему так происходит. Для многих соединение через беспроводные сети WiFi является чем-то туманным и загадочным, поэтому они думают, что если роутер перестал раздавать сигнал, стоит сразу вызывать специалиста. На самом деле ничего таинственного в работе оборудования нет. Если прочитать эту статью, вы сможете разобраться во всех нюансах и самостоятельно справиться с возникающими ошибками. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, почему роутер не раздает WiFi.

Объяснять, как правильно раздавать интернет с помощью WiFi роутера мы будем на примере роутера фирмы TP-Link. Все производимые потребительские модели домашних роутеров имеют схожие характеристики, поэтому поняв, как настроить одну модель, вы без труда будете раздавать интернет с любой другой.

Если роутер перестал раздавать сигнал

Когда вы наблюдаете ситуацию, что смартфон, компьютер или планшет выполнил подключение к сети, но страницы не загружаются, необходимо выяснить причину данного явления. Есть несколько версий, почему так происходит: роутер перестал раздавать сигнал и причина в нем, или дело в оборудовании или же в поставщике интернета.

С этой целью сначала проверяем интернет напрямую, а не через WiFi. Подключаем интернет кабель к ПК и смотрим, есть ли коннект. Если сигнала нет, и страницы по прежнему не загружаются, то проблема в сети и необходимо обратиться к провайдеру. Если же интернет есть, значит, исключаем один из вариантов возможной поломки. У нас остается два варианта: либо проблема в устройстве, либо в роутере.

Для того чтобы проверить проблему в устройстве, попробуйте подключить одновременно несколько гаджетов: ноутбук, планшет, смартфон и так далее. Если на всех устройствах отображается WiFi соединение и выполняется доступ, значит дело в вашем устройстве. Если же интернет соединения нет, и наблюдается та же проблема, значит, роутер настроен не правильно, вследствие этого он работает некорректно.

Мы выяснили, почему нет интернета. Приступаем к решению данного вопроса.

Почему интернет не работает на ноутбуке

Если вы выяснили, почему нет интернета, и причина в ноутбуке, необходимо проверить некоторые настройки:

  1. Сначала подключаем ноутбук к WiFi. При этом на панели для уведомлений возле символа WiFi будет отображаться треугольник желтого цвета, что обозначает отсутствие интернета.
  2. Нажимаем этот значок и заходим в центр управления сетями.
  3. Жмем строку с изменениями адаптера.
  4. Выбираем беспроводное соединение и открываем вкладку свойства. Ниже на рисунке изображено, как это должно выглядеть:
  1. Открываем окно, где отмечаем в пункте протокол интернета версию (TCP/IPv4) и снова открываем вкладку «свойства».
  2. Далее перед вами появится дополнительное контекстное меню. Здесь необходимо отметить пункты, как это указано на иллюстрации ниже, и нажать «ОК»:

  1. Далее перезагружаем ноутбук.
  2. Проверяем WiFi, для этого открываем интернет браузер и пытаемся открыть любой ресурс. После настроек сайты должны работать корректно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ноутбук или любой другой гаджет может блокировать работу роутера из-за антивирусов. Попробуйте на время отключить антивирусы при подключении к роутеру.

Внимание! Важно своевременно обновлять операционную систему ноутбука, а также настройки WiFi роутера.

Почему роутер перестал раздавать WiFi

Прежде чем выяснить, почему же роутер не функционирует так как надо, сбросьте настройки к заводским. Найдите кнопку на панели роутера сзади и удерживайте ее 10 секунд. Далее приступаем непосредственно к самому роутеру, больше всего нас интересует пункт настроек «WAN». Именно данный раздел ответственен за соединение, то есть за работу интернет провайдера. Если провайдер использует подключение Dynamic IP, то у вас должны быть выставлены настройки, как на иллюстрации:

Если ваш провайдер использует другой тип подключения, то такие настройки работать не будут и в самом первом пункте нужно будет выбрать другой тип настроек, например, Static IP, L2TP/Russian L2TP и так далее.

Данная проблема решается очень легко. Достаточно обратиться к поставщику интернета и узнать у него тип подключения. Выбрав правильный тип подключения, вы найдете решение вопроса, почему не работает роутер.

Вот так выглядят настройки роутера для подключения типа L2TP/Russian L2TP:

Как раздавать WiFi, если есть привязка к МАС

Иногда провайдеры настраивают привязку соединения к адресу МАС, что негативно сказывается на функционировании роутера. Если вы не знаете, есть ли у вашего соединения такая привязка, то давайте сделаем следующее:

  1. Сначала подключите роутер напрямую к ПК через кабель.

ВНИМАНИЕ! Через кабель напрямую роутер нужно подключать к тому ПК, адрес которого привязан у поставщика интернета.

  1. Выбираем вкладку «MAC Clone» в меню настроек роутера.
  2. Жмем строку «Clone MAC Address», а далее выбираем пункт «Save», или «Сохранить».
  3. Остается только наслаждаться серфингом в интернете и быстрым обменом информации.

Также, если вы задаетесь вопросом: почему роутер не может раздавать WiFi, можете попробовать еще один действенный метод.

Здравствуйте друзья! Если вы не знаете, что делать если роутер не раздает wifi, или частенько происходят обрывы интернета через wi-fi, то вы зашли по адресу. Однозначно ответить, почему так происходит, сложно потому как причин много и дать конкретный «рецепт» от всех неисправностей не получится.

Попробуем с вами разобрать подробнее основные причины.

  • Интернет есть, но устройство подключенное через wi-fi, сайты не открывает
  • Часто обрывается сеть wi-fi
  • Проблемы с подключением
  • Интернет через wi-fi не работает

Начнем с основы, wi-fi сеть работает на определенном канале. Когда мы выставляем настройки в роутере, то в этом параметре ставим значение «Auto». Это значение задает автоматический поиск и устройство подбирает подходящий канал для использования. Вот здесь иногда и кроются проблемы, поэтому попробуем сменить параметры.

Где менять настройки канал?

Для смены параметров нужно зайти в настройки вашего роутера, как это сделать можете прочитать . Теперь я покажу вам на примере своего маршрутизатора Asus. У каждого разные маршрутизаторы, но принцип, названия меню где нужно делать изменения, более менее совпадают.

Переходим в «Беспроводная сеть» у кого на английском, это будет «Wireless». Нам нужен «Канал» или «Channel». Наводим на него и там будет выпадающее меню, у вас скорее всего будет выставлено «Авто». Теперь из этого списка пробуйте по очереди менять каналы, сохраняйте изменения, перезагружайте роутер и пробуйте на работоспособность.

Часто создают проблемы настройки с DNS серверами. Эти настройки прописывают вручную или выставляют автоматически. Иногда настройки слетают или сказывается нестабильная работа серверов. Попробуйте проставить настройки как на изображении.