В приложении процесс медиа произошла ошибка. В приложении Android process media произошла ошибка – исправляем

31.08.2019 Сотовые операторы

Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.

«В приложении android. process. media. произошла ошибка» — причины

Увидеть сообщение «В приложении android. process. media. произошла ошибка» чаще всего можно при работе с файловой системой своего устройства. В первую очередь это касается загрузки файлов и их перемещения в системе. То есть, когда вы работаете с любым приложением по скачиванию или структурированию файлов, вы имеете шанс наткнуться на эту ошибку. Происходит она, когда создаётся противоречие в названии или расположении файлов, а также по причине ошибок в коде программного обеспечения, которое с этими файлами работает.

Стоит уточнить, что на версиях android начиная с 4.3 Jelly Bean и выше, вероятность столкнуться с этой ошибкой крайне невысока. Разработчики постоянно работают над программным обеспечением и как следствие в новых версиях эта ошибка практически не возникает.

Способы исправления

Так как эта ошибка часто возникает из-за того, что кеш файлов в программе не соответствует реальному их расположения, один из самых простых способов исправить эту ошибку, это удалить весь кеш который имеет к этому отношение.

Очистка кэша

  • Выберите пункт «Приложения»

    Выберите пункт «Приложения»

  • Найдите там приложение Downloads (Загрузки) и выберите его. В некоторых версиях устройства, это приложение будет называться «Диспетчер загрузок».

    Найдите там приложение «Downloads» (Загрузки) и выберите его

  • Нажмите кнопку «Очистить кеш». А также для надёжности, можете выбрать пункт «Стереть данные», чуть выше. Это не повлияет на целостность ваших файлов.

    Нажмите кнопку «Очистить кеш»

  • Повторите шаги 4–5, для приложения File Manager (Диспетчер файлов), а также сервисов Google, таких как Google музыка или Google Services Framework.

    Повторите тоже самое для других приложений

  • Если все эти шаги не помогли, есть и другие, более радикальные методы. К примеру, вы можете отформатировать карту памяти, на которую производится установка приложений. Это наверняка устранить причину ошибки, но при этом вы потеряете все установленные на эту карту памяти данные.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Восстановление и сброс».

    Выберите пункт «Восстановление и сброс»

  • Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её.

    Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её

  • Внимательно изучите предупреждение о том, какие именно файлы и данные будут удалены.
  • Нажмите «Сбросить настройки телефона»

    Изучите информацию перед тем как нажимать кнопку

  • После этого ваш телефон будет отформатирован и, скорее всего, проблема с «android. process. media» будет устранена.

    Если же вам срочно нужно установить приложение, но форматировать устройство является для вас неприемлемым, вы можете попробовать установить его во внутреннюю память устройства. Разумеется, необходимо чтобы там был достаточный объем памяти для установки. Для установки во внутреннюю память, достаточно извлечь внешнюю карту памяти из устройства.

    Как убрать ошибку, отключив синхронизацию с Google

    Ещё одним способом решения проблемы является отключение синхронизации файловой структуры с сервисами Google.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Аккаунты»

    Выберите пункт «Аккаунты»

  • Вызовите выпадающее меню.
  • Всегда обновляйте приложения, которыми пользуетесь. Во многих более свежих версиях программного обеспечения, причина возникновения подобной ошибки может быть уже устранена.
  • Можно обновить саму прошивку устройства до более свежей версии. Как было указано ранее, после версии android 4.3 эта ошибка возникает крайне редко.
  • Если другие методы не помогают, можно просто исключить папки из проверки файловой структуры. Это можно сделать как через специальные приложения вроде QuickPic, так и самостоятельно, создав пустой файл с разрешением «.nomedia» во всех папках, которые вы хотите исключить из общей проверки.
  • Мы изучили основные возможные причины возникновения ошибки «android. process. media», а также методы исправления этой ошибки. Пользуйтесь актуальным программным обеспечением и шанс повторного появления этой ошибки будет сведён к минимуму.

    Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.

    Что такое android.process.media?

    Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.

    Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.

    Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.

    Решение проблемы

    В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:


    После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.

    Превентивные меры

    Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:

    1. Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
    2. При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
    3. Обновить прошивку и ПО устройства.

    Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:

    Смартфоны и планшеты на Android эволюционировали с примитивных звонилок в многофункциональные устройства. Запустить трехмерную игру, видео или просмотреть фотографии для них не представляет труда. Но при запуске предустановленных программ на телефоне могут возникать ошибки. Самая распространенная из них гласит, что » в приложении android process media произошла ошибка». В чем причина и как исправить раздражающую проблему предлагаем рассмотреть ниже по тексту.

    Прежде чем перейти к основным причинам возникновения неисправности, необходимо разобраться в ее сути. Android process media отвечает за все медиаданные в мобильнике, включая фотографии с камеры, скачанные картинки, видео и т. д. К примеру, встроенный видеоплеер не нуждается в ручном поиске видеороликов, а сразу собирает подходящие файлы и предлагает их пользователю. Аналогично система работает в различных аудиоплеерах, галереях изображений, как «вшитых» в операционную систему, так и в сторонних программах для просмотра фото. Зная суть проблемы, переходим к причинам ее возникновения.

    Проблемы с файловой системой

    Первая и наиболее распространенная причина возникновения такой ошибки — проблемы с удалением файлов. Также большое количество фотографий и скачанных изображений со временем перезагрузят память внутреннего накопителя и операционную систему. В результате медиаконтент долго прогружается, и это сказывается при запуске приложений на мобильнике.

    Ошибка при запуске приложения

    Ошибка Process Media нередко возникает при неправильном расширении видеороликов. Обычный.mp4 или.avi файл переименовывается в неподходящий формат, и это блокирует работу галереи и видеоплееров, которые к нему обращаются. Две папки с одинаковыми названиями во внутренней памяти и на карте microSD являются причиной такой ошибки.
    Пользователи смартфонов Андроид 4.3 и более поздних версий сталкиваются с проблемой значительно реже, чем владельцы старых телефонов. Связано это в большей степени с программными улучшениями, которые позволяют обрабатывать большие объемы медиаданных. Тем не менее, проблемы с файловой системой внутренней памяти мобильника практически гарантируют появление таких ошибок. Более подробно об Android Process Media при запуске приложений смотрите в обучающем видеоролике.

    Некорректная перепрошивка мобильного устройства

    Довольно часто перепрошивая мобильник, особенно используя кастомные прошивки, владельцы смартфонов сталкиваются с проблемами со стабильностью работы. Распространение получила Process Media, которая возникает всякий раз, когда запускается приложение, галерея с фото/видео или игра. При перепрошивке вместе с самой операционной системой и сопутствующими программами устанавливаются драйвера совместимости. Если таковых не предусмотрено под конкретную модель смартфона, или они повреждены — то телефон не будет нормально фунциклировать. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо подробно читать инструкцию о выбранной прошивке и проверять ее совместимость с мобильным устройством.
    Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик, в котором вы найдете советы для выбора оптимальной прошивки на мобильник.

    Способы устранения

    Если при запуске приложений мобильник на экране выдает ошибку Android Process Media, то для ее устранения воспользуемся проверенными методами. Первый и наиболее универсальный — очистка медиакэша, второй заключается в извлечении карты памяти формата microSD. Распишем оба способа более подробно с поэтапным алгоритмом действий.

    Очистка кэша

    При возникновении ошибки при запуске приложений на телефоне, очищаем кэш мультимедийных приложений. Дело в том, что в основе ошибки лежит несоответствие кэша реальных данным медиафайлов. Поэтому рекомендуется его очистить, как минимум для тех приложений, к которым обращается система. Для этого:

    1. Переходим в меню главных настроек. Находим из шторки уведомлений или тапнув на иконку в меню приложеий.
    2. Кликаем на вкладку с приложениями.
    3. В представленном списке находим и выбираем приложение » Диспетчер загрузки».
    4. Удаляем все данные приложения нажав на соответствующую кнопку.
    5. Возвращаемся обратно и проделываем те же действия с приложением » Хранилище мультимедиа».
    6. Перезагружаем мобильное устройство любым доступным способом.

    При загрузке мобильника оба очищенных от кэша приложения обновят данные, приведя их в соответствии с файловой системой внутренней памяти. Для проверки устранения ошибки достаточно запустить приложение, его нормальный запуск свидетельствует о правильности выполненных действий, и ошибка Android process media исчезнет.

    Возникновения ошибки из-за карты памяти

    С возникновение ошибки Android process media во внутренней памяти разобрались, но что делать, если причина в файловой системе флешки? Решаем проблему, изъяв microSD карту из разъема мобильного устройства и устанавливая любимые приложения через фирменный магазин плеймаркет. Основные проблемы, которые возникают при этом:

    • извлекать карту из разъема бывает неудобно. В большинстве смартфонов Samsung и LG для этого требуется выключить мобильник, снять аккумулятор и защитный чехол;
    • постоянное извлечение карты приводит к износу разъема и самой карты;
    • повторять извлечение понадобится всякий раз, когда нужно скачать или установить приложение с плеймаркета;
    • программы и игры будут устанавливаться в память внутреннего накопителя телефона, что приведет к ее быстрому заполнению.

    Флешку нетрудно отформатировать, не вынимая ее из смартфона. Достаточно перейти в меню настроек мобильного девайса Android, открыть вкладку с памятью и нажать на соответствующую кнопку. Предварительно переместить важные файлы на отдельный накопитель, чтобы после завершения скопировать обратно. Такой процесс занимает длительное время, возрастающее с ростом объема microSD карты, поэтому лучше использовать первый способ.

    Как избежать ошибки на своем мобильном устройстве

    Если вам надоело чистить данные приложений и всякий раз доставать карту памяти из слота телефона, то можно снизить вероятность появление ошибки. Для этого проверьте наличие обновлений мобильника, и если такое есть, обновитесь до последней версии. Желательно Android 4.3 Jelly bean и выше. В ней разработчики существенно переработали оптимизацию внутренней памяти и работу с картами microSD.
    Другим способом является создание пустого файла с названием.nomedia и помещение во все папки приложений, которые не нужно мониторить. Это позволит избежать или хотя бы снизить риск появления ошибки при запуске установленных приложений. Функция ограничения мониторинга медиаданных реализована во многих бесплатных утилитах. Включается она из меню с настройками.

    Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/android.process.media_-300x1941.png" alt="ошибка приложения" width="300" height="194"> Что делать, если в приложении Android Process Media вдруг произошла ошибка? Руководство ниже поможет разобраться, что именно вызывает эту неполадку и как ее можно исправить.

    К сожалению, в операционной системе для мобильных гаджетов могут возникнуть серьезные сбои. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Андроид, - это ошибка android.process.media. Если происходящий процесс остановлен, то проблему можно решить самостоятельно и не обращаться за помощью к специалистам.

    Существует несколько проблем, из-за которых может остановиться процесс. Вот список самых распространенных причин:

    1. переход с одной неофициальной прошивки (ROM) на другую;
    2. ошибка в обновлении прошивки;
    3. вредоносное программное обеспечение;
    4. восстановление приложений через резервное копирование Titatium;
    5. отказ некоторых приложений, таких как диспетчер загрузки и хранилище мультимедиа.

    Создание резервной копии

    Если произошла ошибка Android Process Media, как можно исправить ее? Прежде чем попытаться решить какую-либо серьезную проблему на своем девайсе, рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных. В результате пользователь не потеряет все свои файлы и сможет их восстановить, если что-то пойдет не так. Приложение MobileTrans Phone Transfer поможет легко создать резервную копию гаджета с Андроидом. У пользователя появится возможность сохранить любую информацию со своего телефона или планшета.

    Приложение MobileTrans Phone Transfer предлагает следующий набор функций:

    Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/kopirovanie-dannih.jpg" alt="копирование данных" width="353" height="183" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/kopirovanie-dannih..jpg 300w" sizes="(max-width: 353px) 100vw, 353px">

    • перенос фотографий, видеозаписей, календарей, контактов, сообщений и музыки с Android на iPhone или iPad;
    • резервное копирование и восстановление данных за счет нажатия 1 кнопки (процесс занимает не более 10 минут);
    • поддержка Apple, Samsung, HTC, LG, Sony, Google, HUAWEI, Motorola, ZTE, Nokia и других смартфонов (в общей сложности более 8000 различных моделей);
    • возможность передавать файлы с HTC, Samsung, Nokia, Motorola и других мобильных гаджетов на iPhone 7, SE, 6s (Plus), 6 Plus, 5s, 5c, 5, 4S, 4 и 3GS, которые работают под управлением iOS 10, 9, 8, 7, 6 и 5;
    • поддержка Windows 10 и Mac 10.12.

    Иногда, устанавливая какую-либо программу, пользователи сталкиваются с проблемой такого рода: совершенно неожиданно игра или приложение из Play Market (или другого источника) не устанавливается или не запускается, а вместо этого появляется сообщение от системы о том, что возникла ошибка «Android Process.media». Как её исправить?

    Процесс android.process.media отвечает за учёт медиа данных устройства. Так, например, видеоплеер не предлагает открывать по одному файлу вручную, а сразу выдаёт весь список видео. То же самое происходит и с галереей, и с аудиопроигрывателем.

    Пользователи, не учитывая несовершенство файловой системы, перегружают её большим количеством файлов и эскизов, видео, не всегда нужного формата, т.п. Иногда, даже две папки с фото под одним именем на внутренней и внешней карте памяти могут стать отправной точкой для появления проблем с контролем медиа.

    Надо отметить, что на более поздних версиях Android такая ошибка встречается реже, нежели на ранних, но это не умаляет того факта, что при появлении нервотрёпка будет обеспечена в любом случае.

    Первый способ

    Устранять ошибку мы будем, основываясь на том, что причиной проблемы явилось несоответствие реальных медиаданных и кэша. А это значит, что нужно удалить весь кэш, относящийся к содержимому памяти устройства (телефона или планшета).

    Традиционно начнём процедуру открыв «Настройки»:

    Находим пункт «Диспетчер приложений», нажимаем:

    Из открывшегося списка выбираем «Загрузки»:

    В появившемся окне нажимаем кнопку «Очистить данные»:

    Теперь возвращаемся к пункту «Диспетчер приложений» и выбираем «Хранилище мультимедиа»:

    Ту же процедуру проделываем с этим приложением, то есть, очищаем данные и у этого приложения:

    Последним, завершающим шагом перезагружаем свой гаджет:

    Манипуляции, которые мы проделали, понудят оба приложения к обновлению своих данных, что приведёт их в режим соответствия реальному содержимому памяти. Таким образом, мы избавимся от ошибки «Android Process.media», что даст возможность избавить монитор медиа от некорректной работы.

    Второй способ

    Мы должны упомянуть ещё об одном варианте, достаточно радикальном, но, тем не менее, если он существует, то о нём нужно сказать. Суть этого способа заключается в извлечении внешней карты памяти (если таковая есть на вашем устройстве) из аппарата, после чего можно будет устанавливать приложения из Google Play. Однако, не стоит забывать и о недостатках такой процедуры:

    Во-первых, извлечение карты памяти не всегда удобное занятие, частое повторение этой процедуры чревато неприятностями для самой карты, равно как и для слота, а проделывать эту операцию придётся при каждой установке приложений.

    Во-вторых, устанавливаться приложения таким способом будут во внутренней памяти, а её ресурсы, как известно, не безграничны.

    Правда есть возможность прямо в телефоне/планшете отформатировать карту памяти. Для этого нам нужно скопировать всю важную информацию, чтобы затем, в упорядоченном виде обратно её переписать. Очевидно, что этот способ более трудоёмкий по сравнению с предыдущим.

    Как предупредить возникновение проблемы

    Первое – действенный метод – установка обновления (если оно вышло для вашей модели устройства) до версии 4.3 Jelly Bean (или более поздней). Оптимизация благотворно повлияла на работу системы, что подтверждается практически отсутствием такого рода проблем на последних версиях ОС Андроид.

    Второе – создаём пустой файл, прописываем имя.nomedia, а затем, помещаем его в те папки, которые не нуждаются в мониторинге. В этом случае, монитором медиа будут учитываться папки, в которых нет этого файла, а это существенно снизит вероятность повтора ошибки. Множество приложений делают это автоматически, достаточно через настройки исключить эту папку из обзора.