В майл агенте не подключается icq. Кто выиграет от interoperability

У проектов Mail.Ru Агент и ICQ большое событие – мы запустили серверный транспорт, дающий пользователям обеих сетей возможность общаться друг с другом. Иными словами, пресловутое interoperability или пиринг, о котором так долго говорили продвинутые пользователи мессенджеров, наконец-то свершилось!

Что это значит для пользователя?

Очень просто.
Пользователи Mail.Ru Агента могут добавлять в свои списки контактов пользователей ICQ (и, конечно, обмениваться с ними сообщениями). При этом иметь учетную запись ICQ необязательно.

Тот же принцип работает и в обратную сторону – пользователи ICQ могут добавлять в свой существующий контакт-лист пользователей Mail.Ru Агента.

Для простоты мы будем рассматривать взаимодействие двух сетей на примере Mail.Ru Агента, хотя в ICQ-клиентах это работает совершенно аналогично.

При поиске контакта по имени-фамилии теперь не обязательно задумываться о том, каким мессенджером пользуется этот человек – поиск автоматически выполняется сразу в обеих сетях.

Я уже использую Mail.Ru Агент в качестве ICQ-клиента. Что делать? ?

Ничего особенного. В Mail.Ru Агенте вы по-прежнему можете настроить учетную запись ICQ и самостоятельно решать, в какую учетную запись (Mail.Ru Агента или ICQ) добавить очередной ICQ-контакт. В это сложно поверить или даже просто понять, но добавление контактов из Агента в учетную запись ICQ в Агенте тоже работает! ;)

Как это реализовано технически?

Одной из ключевых задач, поставленных перед разработчиками, было обеспечение обратной совместимости со старыми клиентами (как Mail.Ru Агента, так и ICQ). Новый функционал реализован на серверной стороне, поэтому общение с пользователями, добавленными из другой сети, возможно почти во всех версиях Mail.Ru Агента и ICQ, включая старые. Но чтобы составит лучшее впечатление о сервисе, лучше все-таки обновить клиентские приложения.

Клиенты Mail.Ru Агента по-прежнему подключаются к своим серверам через собственный протокол, клиенты ICQ делают то же самое. Клиенты Mail.Ru Агента «видят» ICQ-контакты в формате [email protected], клиенты ICQ – в виде обычного адреса e-mail.

Таким образом, аккуратно написанные клиентские приложения (ожидающие в качестве UIN"а строку, а не число), вообще не замечают никаких изменений, и корректно работают с новым типом контактов прямо «из коробки».

Основная же «магия» происходит между серверами. Мы разработали специальный интерфейс между серверами Mail.Ru Агента и ICQ (на основе протокола SIP/SIMPLE), в рамках которого выполняется трансляция данных из одного протокола в другой и наоборот.

В клиентах была проделана лишь «косметическая» работа – например, ICQ-контакты в списке контактов Mail.Ru Агента были визуально выделены (обозначены «цветочками»), обновлены тексты и подсказки, и т.д.

Пока поддерживаются лишь самые базовые возможности обоих протоколов: передача сообщения, запрос/подтверждение авторизации, поиск контактов, presense-статусы, запрос анкеты. Однако в дальнейшем, в зависимости от популярности пиринга, мы планируем поддержать большинство популярных функций, включая передачу файлов, голосовые и видеозвонки и т.д.

Обратите также внимание, что мы все еще тестируем наш сервер и исправляем ошибки, поэтому работоспособность interoperability гарантируется только на официальных клиентах Mail.Ru Агенты и ICQ. И, конечно же, мы, как и всегда, будем благодарны вам за багрепорты.

Загрузить официальные клиенты для PC можно здесь:

Зачем поддерживать два разных клиент-серверных протокола?

Вопрос справедливый – на первый взгляд, проще перевести клиенты Mail.Ru Агента и ICQ на некий единый протокол, чем поддерживать два типа серверов с прослойкой между ними. Однако причина у такого «зоопарка» весьма прозаична – обратная совместимость. Аудитория обеих сетей составляет десятки миллионов пользователей в сутки, и все они пользуются клиентами самых разных версий. К сожалению, десктоп или мобильные платформы – это не веб, и мгновенно обновить все клиентские приложения на пользовательских устройствах просто невозможно. Особенно остро эта проблема стоит для сети ICQ, в которой значительную часть клиентов составляют клиенты «неродные».

Поэтому, несмотря на нашу стратегическую готовность переключить оба продукта на одну единую технологию, нам, к сожалению, придется поддерживать два разных протокола еще довольно долго. Тем не менее, определенные шаги по направлению к унификации мы делаем уже сейчас.

Кто выиграет от interoperability?

Учитывая, что аудитория Mail.Ru Агента и ICQ примерно сопоставима, мы ожидаем, что синергия пойдет на пользу обеим сетям. Вообще, мы считаем, что искусственные барьеры в области персональных коммуникаций давно изжили себя, поэтому чем большим количеством способов пользователи различных сервисов смогут общаться друг с другом, тем будет лучше для всех.

Илья Наумов,
руководитель проекта Mail.Ru Агент

Определенное число людей, которые много часов проводят в интернете и используют для общения Аську, нередко сталкиваются с проблемами. Одной из них является неполадка, когда не подключается ICQ . Поэтому каждого человека, который столкнулся с такой неприятной проблемой, интересует, почему возникает такая ситуация.

В первую очередь человеку необходимо проверить логин и пароль, так как они могут быть неправильно набраны в соответствующих полях. Так, раскладка клавиатуры была переведена на русский язык, когда необходимо вводить секретную комбинацию символов по-английски. В этой ситуации рекомендуется попробовать изменить раскладку клавиатуру, переведя ее на английский язык. После этого нужно снова набрать пароль от своего аккаунта. При этом необходимо быть внимательным, чтобы не допустить, вообще, ни одной ошибки.

Также бывают ситуации, когда пароль и логин введены правильно, но программа все равно выдает сообщение, в котором написано, что набранные данные неверны. В этой ситуации нужно попробовать поменять секретную комбинацию символов от приложения. Для этого осуществляется посещение официального сайта утилиты, где выполняется запрос относительно восстановления пароля. При проведении такой операции нужно будет указать адрес почтового ящика.

Если Qip не подключается , то причины данной неполадки могут быть точно такие же, а устраняются они вышеописанными способами.

Почему еще Аська может не подключаться?

Нередко бывает, что программа не работает по причине отсутствия интернет-подключения. Поэтому необходимо проверить соединение с глобальной сетью. При его наличии нужно будет замерить скорость. Если она низкая, то данный нюанс также может являться причиной не функционирования утилиты.

Еще может быть так, что Аська не подключается из-за смены протокола. Данную операцию всегда выполняет без предупреждения головная компания, имеющая название AOL. Эту процедуру она проводит из-за борьбы с альтернативными клиентами, которые также позволяют быстро передавать короткие сообщения. Если пользователь столкнулся с такой проблемой, то ему в этом случае необходимо всего лишь обновить утилиту до последней версии. Этот способ решения неприятной ситуации помогает в 99%. Стоит отметить, что никогда не нужно отчаиваться, выход всегда будет найден!

Помните времена, когда основным инструментом общения в сети был мессенджер ICQ, он же «аська»? С тех пор многое изменилось, появились новые инструменты и новые любимцы публики, но «аська» до сих пор жива — пройдя через драматическую потерю аудитории, сменив владельца и прописавшись на двадцать пятом этаже офиса Mail.Ru Group.

Cossa сходила в гости к символу эпохи и поговорила о разном — о прошлом, о настоящем, о будущем. А ещё мы сделали много фоточек.

Наш собеседник: Игорь Ермаков , руководитель подразделения Instant Messaging Mail.Ru Group.

О прошлом и грустном

— Андрей Коновалов, Cossa: Давайте начнём с самого очевидного вопроса: «Как же так?» Почему ICQ потеряла свои позиции всемирного лидера, ведь «аська» была символом целой эпохи?

— Игорь Ермаков, Mail.ru Group: Если вспомнить, что тогда в мире происходило — то, когда ICQ открыла тему мессенджеров, во-первых, стал очень популярен Microsoft Messenger благодаря их отработанной экспансии на операционной системе. А если говорить о каких-то интересных технологических прорывах, это, безусловно, был Skype. Они были первыми, кто показал, что можно круто и бесплатно делать голосовые и видеозвонки.

Одновременно с ростом Skype зарождались социальные сети. 2009 год — это и пик расцвета ICQ, и начало роста социальных сетей. Где-то к 2011-2012 стало видно, что мессенджеры проигрывают социальным сетям. Skype тоже проигрывал. В корпоративном сегменте он продолжал жить, но обычное общение перетекало в тот момент в социальные сети.

— А.К.: Когда у ICQ началось падение, оно стало драматическим. В декабре 2009 у «аськи» был 51 миллион пользователей, а всего через год, в декабре 2010 — только 33 миллиона.

— И.Е.: 2009-2010 — это ещё совсем не мы, это «Америка онлайн». Известно, как AOL выжимал из ICQ последние денежки, задавливал пользователей рекламой. По качеству тогда это был далеко не первый продукт, и пик роста альтернативных клиентов на серверах ICQ как раз тогда и случился. ICQ не развивали вообще, просто выжимали с точки зрения денег.

— А.К.: Чтобы корова давала больше молока и меньше ела, надо её меньше кормить и больше доить.

— И.Е.: Да.

— А.К.: А что сейчас с альтернативными клиентами?

— И.Е.: Они есть. И есть разработчики, которые периодически делают свои новые альтернативные клиенты. Мы к ним относимся спокойно, стараемся с точки зрения продукта на это смотреть. Всегда есть узкая ниша людей, которым что-то не нравится, и в ней есть очень узкая ниша людей, которые готовы что-то переделать. Отлично — если у вас есть какой-то альтернативный ICQ-клиент для Chrome OS, не вопрос, приходите, мы всё расскажем, покажем, поможем.

Когда у нас случаются большие апдейты на серверах, мы обычно к альтернативщикам сами заранее приходим и говорим: «Ребята, мы проверили, у вас после нашего апдейта работать не будет, здесь лучше поправить». Но это комьюнити — очень инерционное. Сегодня разработчик забухал, значит, апдейт у него будет только через неделю. Ему нельзя сказать: «Друг, это срочно». У него это хобби, развлечение, несмотря на то, что его клиент может иметь десятки тысяч пользователей.

— А.К.: Я называл цифры падения с 2009 по 2010, а продажа ICQ Mail.Ru Group произошла в 2010 году. На что рассчитывала компания, покупая очевидно падающий продукт?

— И.Е.: Я могу предположить. Можно вспомнить, что происходило в те годы, когда акционеры наши покупали ICQ. Компания Mail.Ru Group выходила на IPO, и понятно, что в портфолио ведущего российского портала не хватало… в паззле не хватало последнего кусочка. «Агент» уже был, и, чтобы гарантировать полную гегемонию на всём российском рынке, нам не хватало полного владения месенджерами. И, когда компания Mail.Ru Group купила ICQ, по сути, портал стал владельцем всех лидирующих сервисов Рунета, кроме поиска (хотя свой поиск тоже был). Лидирующая почта, полное лидерство в играх — и в производстве, и лицензировании. И два лидирующих месенджера, кроме Skype. В те годы в ТОП-3 в России входило три месенджера: ICQ, «Агент» и Skype.

Поэтому покупка была правильной, своевременной, нужной, и никто не делал на тот момент ставку на то, что ICQ будет приносить бешеные деньги.