Какой пароль play market. Как можно восстановить Google аккаунт если не помнишь пароль

Если невозможно зайти в магазин приложений Android сразу появляется вопрос о том, как восстановить пароль в Плей Маркете. На самом деле, сделать это весьма просто. Нужно просто понять один важный момент.

1. Предисловие

Момент, о котором шла речь выше, заключается в том, что Play Market связан с Google. Соответственно, вход в магазин приложений тоже осуществляется при помощи аккаунта в Гугл. Более того, при подключении служб Google происходит автоматический вход в Google Play, а соответственно и в Play Market.

Важно! Вполне возможно, Вы думаете, что существуют какие-то отдельные данные для входа в Плей Маркет. Это вовсе не так. Логин и пароль тот же, что в других службах Гугл.

Поэтому чтобы восстановить пароль в Плей Маркет, нужно восстанавливать его в Гугл. Отдельного пароля для магазина приложений не существует и для авторизации в нем используются те же данные, что для входа в Gmail и другие подобные службы.

По этой причине ниже мы будем говорить именно о процедуре восстановления пароля в Google. Выполнить ее можно как на телефоне и на планшете, так и на компьютере – все шаги одинаковые.

Другая ситуация когда Вы вводите тот логин и пароль, с помощью которого входите в Google, а Play Market его не принимает. Возможно, проблема в самом приложении или в несанкционированном доступе к Вашему аккаунту. Тогда необходимо написать в службу поддержки.

Делается это на данной странице . Там нужно выбрать раздел «Google Play», затем раздел «Аккаунт и пароль», «Не удается войти в аккаунт Google» и найти нужную информацию.

А теперь приступим непосредственно к процедуре восстановления пароля.

2. Процедура восстановления пароля пошагово

Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:

Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/ , введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.

На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.

Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».

Если Вы когда-то указывали альтернативный почтовый ящик, на него возможно отправить письмо со специальным кодом. В том случае, когда Вы имеете доступ к тому ящику (его фрагмент будет показан в тексте сообщения), нажмите кнопку «Отправить», затем введите код с письма в поле, которое появится в дальнейшем. Проблема появится, если Вы не имеет доступ к тому e-mail. Снова жмите «Другой способ».

В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».

Дальше Вам могут предложить ввести адрес любого почтового ящика, к которому имеете доступ. Это может быть не тот e-mail, который указан в системе Гугл. На него тоже придет код, который поможет восстановить доступ. Если у Вас нет ни одного рабочего ящика, не стоит нажимать «Другой способ». Иных способов просто нет. В настоящем списке перечислены они все. Лучше создайте какой-то ящик и дайте его адрес.

После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.

Если есть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Сервис Google Play имеется в стандартной программной комплектации любого устройства на базе операционной системы Андроид. Существует множество способов восстановить работу данного сервиса, и самые распространенные и эффективные варианты устранения неполадок работы Плей Маркета мы рассмотрим ниже.

Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета

Неполадки в работе Google Play случается по многим причинам: например, различные технические сбои самого сервиса, или причина может быть в самом устройстве, на котором установлен Play Market. Для того чтобы восстановить работу приложения, потребуется применить ряд стандартных действий, которые могут стать решением для устранения неполадок Google Play. Итак, если программа никак не реагирует на ваши запросы, то выполняем такие действия:

Перезагружаем устройство. Для этого нажимаем на клавишу отключения питания, выбираем из предложенного списка команду «Рестарт» и перезапускаем программное обеспечение устройства. Для ОС Андроид некоторые зависания программ являются достаточно частым явлением, и перезагрузка устройства очень часто помогает решить проблему не только с Google Play, а и с другими приложениями.

Если перезагрузка не помогла, то сбрасываем настройки программы Google Play Market. В большинстве случаев этот способ является наиболее действенным для восстановления нормальной работы Play Market. Для этого выполняем такие операции: заходим в меню «Настройки»; выбираем опцию «Диспетчер приложений» или «Приложения»; в списке приложений находим Google Play Market и нажимаем на него. Откроется окно управления программой, в котором выбираете команду «очистить кеш», а в более старых версиях ОС Андроид выбираете команду «стереть данные». После сброса настроек Google Play обязательно перезагрузите устройство. Если же после этих действий Плей Маркет отказывается работать, рекомендуем выполнить следующий пункт по устранению неполадок.

Удаляем обновления Google Play. Для этого выполняем предыдущие действия: меню «Настройки» – «Диспетчер приложений» – Google Play маркет. В открытом окне приложения Плей Маркета выбираем опцию «Удалить обновления». Этот способ устранения неполадок поможет в том случае, если последнее обновления Плей Маркета каким-то образом несовместимы с вашим устройством, или имеют недоработки, которые не позволяют программе нормально функционировать. Таким образом вы вернете Google Play Market в первоначальное состояние, то есть на вашем устройстве останется старая версия этого приложения. Также после удаления обновлений устройство следует перезагрузить.

Если предложенные выше способы не устранили сбой в работе Плей Маркета, то попробуйте удалить аккаунт Google. Прежде чем это сделать, необходимо синхронизировать данные на устройстве с действующим аккаунтом, а точнее – сделать резервную копию ваших данных. Чтобы сохранить ваши данные перед удалением аккаунта, выполняем синхронизацию устройства с помощью набора таких команд: меню «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация» (в более новых версиях Андроид-устройств это вкладка «Аккаунты»).

Во вкладке выбираем нужный аккаунт Google (ваш почтовый ящик Google), и выполняем команду «Синхронизировать». Для синхронизации выбираем все те пункты, которые имеют значение для вас. Это могут быть ваши контакты, личная информация, фото, автозаполнение данных или другое.
Кликаем на нужной вкладке, и устройство создает резервную копию в интернет-пространстве. Также можно синхронизировать все данные одновременно, выбрав соответствующую опцию.

После удачной синхронизации можно удалять аккаунт Google. Делаем это с помощью таких команд: «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация», открываем почтовый ящик Google, и нажимаем «Удалить уч. запись». После этого перезагружаем устройство, и вводим заново данные для входа в аккаунт. После повторного входа в учетную запись система предложит восстановить сохраненные данные на ваше устройство. Если возникновение сбоя в работе Плей Маркета связано со внутренними ошибками работы Google Play Market, то этот вариант восстановления работы сервиса наиболее приемлем.

Несовместимость загруженных приложений

Иногда причиной некорректной работы Google Play Market является несовместимость некоторых программ, которые были загружены самостоятельно. Подобные приложения способны сильно повлиять на работу вплоть до блокировки Плей Маркета. Перечень таких программ достаточно велик, и если причина неполадки именно в этом, такие программы удаляются с последующей перезагрузкой системы. Одной из популярнейших вредоносных программ является Freedom, которая позволяет совершать покупки бесплатно внутри игры. Чтобы удалить это приложение правильно, выполняем такие операции:

Заходим в уже знакомое меню «Настройки» – «Диспетчер приложений».
Выбираем Freedom, открываем приложение.
Затем нажимаем кнопку «Stop», то есть останавливаем приложение, а только потом удаляем.
Для восстановления работы Play Market очень важно сначала остановить работу вредоносного приложения, а затем удалить.
Не забудьте перезагрузить устройство после выполненных операций по удалению.

Радикальный способ восстановления работы Play Market

Сбросить настройки Андроид – значит удалить все настройки, сохраненные в памяти операционной системы устройства. Таким образом возможно решение всех неполадок в системе Андроид, и не только с сервисом Play Market. Перед сбросом настроек обязательно убедитесь в создании резервной копии ваших данных на аккаунте Google. Для выполнения этой команды заходим в:

«Настройки» – «Резервное копирование».
Выбираем пункт меню «Сброс данных», то есть сброс всех параметров и удаление всех данных на устройстве.
Далее перезагрузите устройство и восстановите резервную копию данных с аккаунта Google.

Примечание: карта памяти в сбросе настроек не участвует.

Для операционной системы Андроид очень характерно некоторое зависание в работе приложений. В большинстве случаев для восстановления корректной работы Play Market достаточно выполнения вышеперечисленных действий. Также перед тем, как усомниться в корректности работы данного приложения, настоятельно рекомендуется проверить качество интернет-подключения, или просто перезагрузить роутер.

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.

Не такая уж редкая ситуация, когда пользователь не может войти в собственный Гугл-аккаунт. Ситуация неприятна ещё тем, что в таком случае доступ практически ко всем сервисам Google становится невозможен ввиду того, что именно эта учётная запись является в данном случае ключом для входа и для Play Market в том числе.

Если пароль просто был забыт пользователем, то восстановить его не составит труда (понадобится компьютер). Для этого обращаемся в Google Account Recovery , где имеется подробная инструкция по восстановлению доступа:

В этом случае стоит учитывать важный момент. Если вы, при создании учётной записи не прикрепили данные, которые удостоверяли бы вашу личность, то восстановить Google-аккаунт по телефонному номеру невозможно, поэтому придётся ответить на несколько вопросов. Это нужно для идентификации именно этого аккаунта, или проще говоря, система захочет узнать, вы ли являетесь тем, за кого себя выдаёте. Если процедура пройдёт успешно, то вам будет предоставлена возможность сбросить текущий пароль аккаунта.

При авторизации не надо писать в строке контактных данных непонятный набор цифр или букв. Лучше указывать реальные данные, кроме того, ФИО хотя бы визуально должны быть читаемы, а не выглядеть полной абракадаброй. Ну и, желательно зарегистрировать в настройках дополнительный email, тогда у Гугла будет ещё одна возможность для связи с вами, это существенно упростит задачу по восстановлению учётки.

Как «Плей Маркет» восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён

Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).

Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:

После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:

Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:

На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:

Как восстановить плей маркет на андроиде, если не указаны личные данные

Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:

Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.

Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля

Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.

Первый способ, наши действия:

Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:

После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.

Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.

Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:

Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.

Что делать, если вы не можете зайти в Play Market

Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.

Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:

Открыв «Настройки» отправляемся в раздел «Безопасность».
Теперь через контекстные настройки можно увидеть соответствующую опцию.
Там, на своё усмотрение её можно изменить или отключить, а затем снова включить.

Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.

Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!