Не включается айфон что делать: черный экран. Что можно делать, если не включается iPhone

iPhone выключился и не включается — проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.

Как включить iPhone

Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.

Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут — этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.

Для всех моделей, кроме iPhone 7 — одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и «Home».

Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.

В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправность ПО

И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:

Большое количество одновременно запущенных приложений.
Взлом прошивки с помощью jailbreak
Ошибки во время обновления устройства
Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…

Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).

Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.

Скачайте и установите приложение iTunes
Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power», досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку «Home», пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
В появившемся окне необходимо нажать кнопку «Восстановить iPhone» и в новом окне ещё раз подтвердить.

iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.

Восстановление в режиме DFU — это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.

Неисправность «железа»

Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в «железе» смартфона. Причин может быть несколько:

Естественный износ электронных компонентов
Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
Неисправность аккумулятора
Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров — зарядное устройство, кабель
Повреждение разъёмов смартфона

Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.

iPhone выключился и не включается — обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.

Всем привет! Поговорим о том, с чем сталкивается любой человек после покупки мобильной техники Apple. Статья приготовлена для начинающих пользователей продукции яблочной компании, и опытные люди лишь улыбнутся, прочитав эту заметку - ведь им-то давно все понятно и они скажут, зачем вообще тратить время и описывать этот простой и интуитивно понятный процесс.

Однако, как я могу судить по собственному опыту, некоторые люди не знают, что делать после первого включения айфона. А многие еще и готовы платить деньги за то, чтобы им сделали все как надо и «максимально правильно загрузили iPhone». Именно для них - данная инструкция. Кстати, целиком и полностью бесплатная!:)

Как пример, я рассмотрю активацию iPhone 5s , на других устройствах Apple все происходит аналогично.

Собственно, начнем!

Нажимаем кнопку включения – загорается экран с приветственной надписью. Она может быть на любом языке, поэтому увидев иероглифы - не пугайтесь.

Проведите пальцем по экрану, появиться меню выбора языка и страны.

Теперь нам нужен доступ к интернету, тут есть три способа, подойдет любой. Если на сим-карте подключен интернет выбираем использовать сотовую связь.

Другой вариант, сети Wi-Fi, подсоединяемся к ним.

Если предыдущие методы не подходят, то всегда можно настроить iPhone с помощью iTunes, для начала и устанавливаем iTunes (как это сделать – ), а потом соединяем телефон с компьютером при помощи кабеля.

В любом случае, необходимо установить сим-карту , иначе увидим такую надпись.

Ждем несколько секунд...

Поздравляю, мы с Вами активировали iPhone , осталось настроить несколько параметров.

Службы геолокации (). Так как многие функции и программы связаны с картографическими сервисами и навигацией, я рекомендую включить этот пункт.

Настройка iPhone. На этом экране мы видим три позиции:

Настроить как новый

Если это ваше первое «яблочное» устройство – смело жмите первый вариант.

Следующий этап: настройка Apple ID – это учетная запись в системе (узнать больше о ней можно ), и создать ее нужно обязательно, однако это можно сделать и позднее. О всех тонкостях регистрации Apple ID, подробно написано . А в данной инструкции по первому включению iPhone, я пропускаю этот пункт.

Принимаем лицензионное соглашение - выхода у нас нет:)

И, так как в этой статье мы рассматриваем активацию iPhone 5s, а он, напомню, оснащен датчиком отпечатков пальцев, просят настроить еще и его.

И последний пункт (наконец-то!). Нас спрашивают - хотим ли мы отправлять данные диагностики в компанию Apple, я выбираю отправлять - почему бы не помочь в совершенствовании продуктов и услуг?:)

И все, первое включение iPhone завершилось и он готов к работе!

Ура! Теперь можно полноценно пользоваться устройством!

Что же, инструкция по активации iPhone 5S получилась достаточно большой. Но автор статьи здесь ни при чем - во всем виновата Apple, именно она так сильно затянула эту процедуру:) Впрочем, ничего сложного в ней нет. Немного внимания и все получится!

P.S. Однако, если возникли какие-либо сложности, как всегда жду вопросов в комментариях - буду рад помочь советом и подсказать решение!

P.S. А если сложностей нет, тогда почему бы не поставить «лайк»? Смело жмем на кнопки внизу под статьей - автор будет очень благодарен. Спасибо!

С iPhone может происходить множество различных проблем, но самой непредсказуемой по праву считается неполадка, связанная с внезапным отключением смартфона, после которого он перестает реагировать на любые нажатия. В этом руководстве мы рассказали о том, что нужно делать, если ваш iPhone выключился и не включается. Способов решения проблемы немного, но каждый из них способен выручить вас в возникшей неприятной ситуации.

Выполните принудительную перезагрузку

Первое, что вы должны сделать, если ваш iPhone внезапно выключился и более не включается - сделать принудительную перезагрузку устройства. Для этого одновременно зажмите на 10-15 секунд кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus).

Согласно отзывам пользователей iPhone на , принудительная перезагрузка выручает в большинстве случаев с возникновением подобных проблем.

Подключите iPhone к зарядному устройству

Если перезагрузка не помогла вывести iPhone из «спячки», необходимо подключить смартфон к зарядному устройству. Если iPhone отреагирует на зарядку, его следует оставить на зарядке до тех пор, пока уровень заряда не дойдет до приемлемого для работы уровня (10-20%), а после попытаться включить. Либо же попробовать выполнить все ту же принудительную перезагрузку.

Восстановите iPhone через режим DFU

Если же ни на зарядку, ни на «жесткую» перезагрузку iPhone не реагирует, выход один - восстановление смартфона через режим DFU. Для этого:

Важно! Обращаем внимание, что перепрошивка через DFU предполагает удаление всех данных с iPhone.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. Переведите iPhone в режим DFU. Для этого требуется одновременно зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их в течение 10 секунд , после чего отпустить кнопку Питание и продолжать удерживать кнопку Домой в течение еще 10 секунд , либо до тех пор пока iTunes не определит iPhone в режиме восстановления.

Шаг 3. В окне iTunes нажмите «Далее » и «Принимаю » и дождитесь окончания процесса загрузки актуальной версии iOS и последующего восстановления смартфона.

После восстановления iPhone будет работать без сбоев!

Однако если же iTunes не сможет определить iPhone в режиме восстановления, значит проблема в вашем случае является аппаратной и помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.

Любой из планшетов и смартфонов компании Apple при первом включении нужно активировать . Начинающим пользователям iPhone и iPad невдомёк, что процедура активации достаточно простая – они готовы платить продавцам, чтобы те предприняли верные шаги.

Услуга первоначальной настройки техники Apple – одна из самых дорогих; в разных салонах консультанты берут за активацию от 500 до 1 000 рублей. Эта статья расскажет, как правильно настроить Айфон при первом включении самостоятельно , и избавит пользователя от необходимости обогащать салоны связи.

Прежде чем приступать к первоначальной настройке аппарата Apple, нужно принять следующие меры:

Подзарядите устройство. Необходимо, чтобы батарея гаджета была заполнена минимум на 30%.
Вставьте сим-карту в лоток, используя специальную иголочку. Без SIM можно было активировать гаджеты с предустановленной «операционкой» iOS ниже 7-ой версии – совершив экстренный вызов на номер 112. Новая операционная система iOS 10 такой возможности не предоставляет.
Подключите смартфон к раздаче Wi-Fi или к мобильному интернету. Если рядом с индикатором сигнала сети и названием оператора значится 3G (или LTE), удастся обойтись без Вай-Фая. При наличии EDGE-сигнала (литера E) придётся подключаться к роутеру.
Скачайте и установите на ПК iTunes последней версии. Найти программу можно здесь — http://itunes.apple.com/ . Если пользователь не имеет доступа к Wi-Fi сети и не располагает сим-картой с «безлимиткой», он способен произвести первоначальную настройку через ПК / ноутбук с установленным iTunes и проводным интернетом.

Выполнив все перечисленные действия, можно приступать непосредственно к активации iPhone.

Как произвести первоначальную настройку iPhone?

Активировать гаджет Apple нужно следующим образом:

Шаг 1 . Включите устройство, зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды. На экране сначала появится логотип Apple, а затем приветствие на разных языках («Hello», «Здравствуйте» и так далее).

Пугаться иероглифов на данном этапе не нужно – если приветствие на китайском, это вовсе не значит, что Айфон поддельный.

Шаг 2 . Проведите пальцем слева-направо по нижней части дисплея и на следующем экране выберите в перечне доступных языков русский.

Шаг 4 . Выберите доступную сеть Wi-Fi и подключитесь к ней.

При отсутствии в перечне сети, которую вы хотели бы использовать для активации, добавьте её – нажмите кнопку «Выбрать другую сеть» и введите SSID.

Если вы желаете применить для первоначальной настройки мобильный интернет, кликните на кнопку «Использовать сотовую связь », расположенную чуть ниже перечня сетей.

Шаг 5 . Включите / отключите службы геолокации. Многие из приложений iPhone связаны с геолокацией – если вы от неё откажетесь, то не сможете пользоваться, например, навигатором. С другой стороны, геолокация потребляет массу энергии – поэтому на время активации её всё же рекомендуется выключать («Disable »).

Какое бы решение вы ни приняли на этом этапе, оно не будет фатальным. Службы геолокации можно активировать или деактивировать в любой момент.

Шаг 6 . Айфон предложит создать Apple ID или войти под существующей учётной записью.

Кликните на кнопку «Пропустить этот шаг » и затем подтвердите своё решение, нажав «Пропустить ».

Шаг 7 . Примите условия пользования Apple – нажмите «Принимаю ». Вы можете предварительно ознакомиться с ними, но особой пользы это вам не принесёт – в тексте нет ничего примечательного и интересного.

Шаг 8 . Если вы обладатель iPhone 5S или более современной модели, аппарат предложит вам настроить Touch ID — сенсор отпечатков пальцев. На этом этапе у вас есть 2 варианта: «Настроить » и «Настроить позже ».

Понятно, что, выбирая первый вариант, вы соглашаетесь настроить дактилоскопический датчик немедленно , а предпочитая второй – откладываете процедуру. Рекомендуется настроить Touch ID при первой активации. Это не отнимет много времени и сил – пользователю нужно несколько раз приложить указательный или большой палец к кнопке «Home ». В корректном завершении процедуры можно быть уверенным, если на экране появилась надпись «Успешно » («Success »).

Изображение: everythingicafe.com

Шаг 9 . Создайте числовой пароль. Этот код позволит разблокировать устройство, если по какой-либо причине Touch ID не сможет распознать отпечаток пальца. Введите 4 цифры, которые точно запомните, дважды .

Можно оставить создание кода безопасности «на потом» — для этого следует нажать на кнопку «Не добавлять пароль ».

Шаг 10 . На завершающем этапе вам предстоит сделать выбор, желаете ли вы, чтобы данные об ошибках отправлялись в компанию Apple. Производитель рекомендует выбирать вариант «Отправлять автоматически » — по словам представителей «яблочной» компании, обратная информация позволяет создавать более совершенные продукты.

Информация, которая «уходит» в Apple, включает в себя геоданные . Фактически это значит, что производитель будет знать, где и когда вы были.

На этом процесс первоначальной настройки Айфона завершён. На дисплее появляется приветственное послание «Добро пожаловать! ».

Жмите «Начать работу » и приступайте к исследованию нового аппарата!

Распространённые проблемы при активации iPhone и способы их решения

Чаще всего проблемы при активации Айфона возникают из-за сим-карты . Если пользователь видит на экране надпись «Activation Error », ему нужно убедиться в том, что симка работает.

Изображение: infoidevice.fr

Для этого достаточно переставить карточку в другой телефон и посмотреть, определяется ли сеть.

Если SIM в порядке, стоит попытаться исправить ошибку следующим образом: путём нажатия кнопки «Home » вызвать нижнее меню и кликнуть на «Start Over ». Так вы попадёте не первую страницу настроек – попробуйте произвести активацию заново . Возможно, придётся проделать эту процедуру 6-7 раз для того, чтобы избавиться от «Activation Error ».

Во время первоначальной настройки можно столкнуться и с другой ошибкой — «Could Not Activate iPhone».

Изображение: ipadappsbuzz.com

Причина возникновения этой ошибки – высокая нагрузка на сервер Apple. Лучше всего выждать 2 – 3 минуты и попытаться произвести активацию снова. Если не получится, стоит поменять способ подключения гаджета к интернету – например, вместо Вай-Фай использовать 3G. Можно также написать жалобу в службу поддержки Apple , однако ждать ответа от специалистов компании придётся несколько дней.

Наконец, третья распространённая проблема заключается в том, что новичкам не удаётся настроить Touch ID — сенсор просто не реагирует на касание пальцем. Решение этой проблемы лежит на поверхности – необходимо снять заводскую плёнку с передней грани устройства . Стремление защитить новый iPhone от царапин — похвальное, однако использовать для этого нужно специальную плёнку, а не ту, которая идёт в комплекте.

Как настроить Айфон как новый?

Необходимость настроить использованный iPhone как новый возникает, когда устройство начинает подвисать и тормозить. Память гаджета засоряется – это и приводит к медленной и нестабильной работе аппарата. Быстро избавиться от «мусора» в памяти поможет полный сброс Айфона. Переживать по поводу того, что в результате сброса все пользовательские данные окажутся удалёнными, не стоит – ведь можно предварительно «упаковать» ценную информацию в резервную копию.

Правильно настраивать «яблочное» устройство как новое нужно так:

Шаг 1 . Проверьте, предлагает ли вам Apple обновить «операционку» гаджета. Для этого проследуйте по пути «Настройки » — «Основные » — «Обновление ПО ». Если вы видите, что под версией iOS написано «Установлено новейшее ПО », выполняйте дальнейшие действия.

Если же доступные обновления есть, установите последнюю версию iOS

На iPhone с джейлбрейком произвести обновление «операционки» можно только через iTunes.

Шаг 3 . Отключите сервис iMessage и функцию «Найти Айфон ». Мессенджер деактивируется в разделе «Сообщения » в «Настройках ». Для отключения «Найти Айфон » нужно проследовать в раздел «iCloud ».

Шаг 4 . Приступайте к очистке девайса. Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс ». В последнем подразделе вы найдёте пункт «Стереть контент и настройки » — он вам и нужен.

Кликните на этот пункт и введите пароль безопасности.

Затем подтвердите, что вы желаете стереть iPhone – нажмите на соответствующую кнопку.

Далее дожидайтесь завершения процедуры очистки гаджета. Если по окончании процедуры на экране появилось приветственное сообщение, значит, вы всё сделали правильно. Настройте Айфон по инструкции, приведённой в этой статье, а затем восстановите данные из резервной копии . Путём таких манипуляций вы сможете существенно увеличить быстродействие гаджета, не потеряв при этом никаких важных сведений.

Заключение

При первоначальной настройке iPhone больше всего времени отнимает открытие аккаунта Apple ID. Другим сложным этапом прежде была регистрация в Game Center – однако этого приложения в iOS 10 уже нет. Все остальные этапы активации Айфона вы сможете пройти за 5 минут – они просты и не требуют от пользователя навыков программирования. По этой причине платить за стартовую настройку гаджета Apple те деньги, которые просят консультанты, совершенно неразумно.

Пользуясь техникой от компании Apple, нередко происходит неприятная ситуация, когда ваш айфон выключился и не включается . Подобный вариант событий применим не только к смартфонам iPhone, но и к популярной линейке планшетов iPad. В этих случаях не стоит заранее бить тревогу, расстраиваться, переживать и тем более нести яблочный гаджет в специальный сервисный центр. Для начала успокойтесь, внимательно обдумайте свои действия и следуйте нижеизложенной инструкции.

В подавляющем большинстве случаев ряд похожих ситуаций даже не является поломкой, просто устройство перестало реагировать на нажатие кнопок и не включается. Воспользуйтесь двумя универсальными способами, которые заставят ваш девайс работать.

Основными двумя причинами, по которым и отказывается работать, является либо низкий заряд батареи аккумулятора в смартфоне, либо банальное зависание системы, что в последнее время все чаще происходит с техникой компании Apple.

Данные проблемы не относятся к аппаратным или тем более программным ошибкам, для решения которых необходимо нести устройства к специалистам или мастерам по ремонту.

Решить проблему можете вы сами, подключив телефон к зарядному устройству и оставив его в спокойном состоянии на зарядке на 10 – 15 минут. На черном экране гаджета должен загореться значок батареи. Это означает, что аккумулятор устройства полностью разряжен, и необходимо немного подождать. После указанного времени попробуйте включить смартфон, не отключая устройство от розетки.

Если же причина в том, что ваш iPhone или iPad завис, необходимо выполнить принудительную перезагрузку системы.

Темный экран и iPhone не включается - не реагирует на нажатие кнопок

Вариант, когда айфон не включается и тем более не реагирует на действия кнопок, в последнее время является довольно распространенным явлением в телефонах и планшетах «яблочной» компании.

Стандартная ситуация происходит следующим образом: устройства iPhone или iPad долго не использовались, при этом девайс был полностью заряжен. В один момент, по непонятным вам причинам гаджет выключился, и более не желает включаться. При этом нажимая на клавишу запуска смартфона или планшета, экран не загорается. Как быть и что делать, если айфон или планшет не включается?

Главное – не поддавайтесь панике. В этом нет ничего страшного и опасного, так как мобильные устройства время от времени могут переходить в «режим сохранения», что схоже с указанными признаками, особенно когда гаджет редко перезагружают и используют.

Универсальный способ для «реанимации» айфона или планшета айпад

Если ваш айфон или планшет айпад заряжается но не включается , используете простую последовательность действий, которая подходит для большинства моделей производителя, и поможет «реанимировать» зависшее устройство: зажмите и одновременно удерживайте клавиши «Включения» и кнопки «Домой» на протяжении от 10 до 20 секунд. Как результат, на экране гаджета должен загореться логотип в виде яблока, и продолжится загрузка девайса.

Данная инструкция применима к следующим гаджетам производителя:

iPhone 2G;
iPhone 3G;
iPhone 3Gs;
iPhone 4;
iPhone 4s;
iPhone 5;
iPhone 5c;
iPhone 5s;
iPhone 6/6 Plus;
iPhone 6s/6s Plus;
iPhone SE;
Любая версия планшета iPad.

Если же айфон по-прежнему не включается, горит яблоко и гаснет экран, скорее всего ошибка является более серьезной, аппаратной или софтверной. В этом случае необходимо либо поменять зарядное устройство, либо батарею телефона. Сделать это можно в фирменном сервисном центре.

Способ для новых версий смартфонов iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Вариант включения новых смартфонов компании Apple, iPhone 7 и iPhone 7 Plus немногим отличается от универсального метода. Это связано с тем фактом, что у «семерок» вместо механической кнопки, встроена сенсорная клавиша «Домой». Одновременным нажатием и удержанием кнопок «Включения» и клавиши уменьшения громкости на протяжении 10 – 20 секунд, пользователь задействует специальный режим пробуждения телефона. На дисплее отобразится логотип компании, и устройство загрузится в обычном режиме.

Довольно часто мобильный гаджет может зависнуть во время работы одной из программ, которая вызвала сбой в работе системы iOS. В этом случае кнопки не работают, и необходимо по аналогии с предыдущей ситуацией запустить процесс принудительной перезагрузки телефона.

Приведенные примеры постоянно возникают с большинством девайсов производителя. Перечень указаний решает подавляющее их число, но если вам не повезло, и устройство по-прежнему не хочет загружаться, то похоже, что вы могли столкнуться с одной из следующих проблем:

Батарея или контроллер телефона (планшета) вышел из строя;
Сломано зарядное устройство или соединительный кабель. В этом случае необходимо заменить испорченный элемент зарядки;
Засорился или сломан разъем для подключения кабеля. Для этого необходимо почистить разъем;
Используя аксессуары и зарядные блоки от других гаджетов, устройство может не получить необходимую мощность для заряда. Замените неоригинальный аксессуар или кабель для подключения зарядки;
Для решения аппаратных и механических проблем, связанных с зарядным элементом, обратитесь в официальный сервисный центр;
Телефон мог переохладиться, если им долго пользоваться на холоде;
Довольно большая часть устройств может быть бракованной и не соответствовать качеству продукции. Отнесите устройство в магазин, и поменяйте его по гарантии.

Большинство описанных дефектов и рассмотренных ситуаций могут и не проявиться в работе гаджета. Каждый пользователь в праве лично решить, как ему поступить в той или иной ситуации.