Если сломался роутер. Почему роутер Tp-Link не раздает интернет по Wi-Fi? Когда Wi-Fi есть, но интернета нет

Такая проблема, когда роутер не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть, может настигнуть любого пользователя. Здесь мы расскажем о причинах возникновения трудностей и приведем пошаговые способы решения – наши инструкции помогут избавиться от неполадок даже новичку!

Устройство работает, но подключение отсутствует

Первая часть нашего обзора даст ответ на вопрос, почему роутер не раздает Вай-Фай, но интернет есть. У этой проблемы существует несколько причин и способов решения.

#1 . Первая причина, почему роутер не раздает интернет по WiFi на компьютер – это временный сбой . Он может быть связан с перегрузкой устройства:

• Нажмите кнопку отключения, подождите десять-пятнадцать секунд и включите устройство вновь;
• Проверьте правильность выставленных даты и времени;
• Попробуйте пересоздать подключение на компьютере.

Временный сбой чаще всего проходит самостоятельно после перезагрузки. Если это не помогло – рассмотрим, почему еще роутер перестал раздавать Вай-Фай, но интернет есть.

#2. Второй вариант – проблемы с кабелем :

• Для начала проверьте, что шнур интернета входит в WAN-порт, обозначенный синий цветом;
• Убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, входит в LAN-порт желтого цвета.

Если индикаторы на устройстве не загораются, проверьте состояние кабеля на отсутствие разрывов, изломов и иных механических повреждений. При наличии поломок необходимо заменить провода.

#3 . Что делать в том случае, если роутер не раздает WiFi, а интернет есть: причина может крыться в неполадках самого устройства .

Об этом сигнализируют следующие параметры:

• Компьютер не видит беспроводную сеть;
• Скорость работы критически падает;
• Подключение крайне нестабильно.

Для начала стоит попробовать подключить к сети другое устройство – смартфон, планшет или ноутбук. Не помогло? Тогда проблема кроется в оборудовании:

• Нажмите на кнопку включения/выключения маршрутизатора и проследите, чтобы световой индикатор беспроводной сети загорелся.
• Если же это не помогло, то необходимо отнести мастеру на починку или заменить оборудование.

Исправление настроек системы

Переходим к исправлению настроек конфигурации операционной системы, которые влияют на то, что роутер работает, но не раздает WiFi:

• Откройте меню «Пуск» на компьютере и войдите в «Параметры»;

• Найдите иконку «Сеть и интернет»;

• Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом»;

• Найдите нужное подключение и кликните на кнопку «Свойства»;
• В новом окне найдите строчку «TCP/IPv4 протокол» и вновь нажать иконку «Свойства»;

• Напротив строк с IP-адресом и адресами DNS нужно вписать собственные значения;

• Нажмите кнопку сохранения изменений и перезагрузите компьютер.

Изменение адреса в настройках адаптера

Роутер ТП-Линк не раздает Вай-Фай, но интернет есть, что делать? Следующая инструкция подходит и для других моделей – мы будем менять адрес в настройках самого адаптера:

• Введите айпи для входа в веб-интерфейс;
• Найти нужный адрес можно на обратной стороне устройства – он нанесен на специальную наклейку;
• Укажите пароль и логин. Стандартная пара приведена на той же наклейке, если вы не меняли комбинацию;
• Перейдите к блоку «Беспроводное соединение»;
• Перейдите к вкладке настроек;
• В поле Channel нужно стереть автоматическое значение и проставить собственный канал.

Изменение настроек беспроводной сети

Вы произвели все описанные выше действия, но ситуация осталась прежней: роутер Ростелеком не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть? На самом деле, о какой бы модели ни шла речь, попробуйте отладить настройки беспроводной сети:

• Повторите описанные выше шаги и войдите в веб-интерфейс;
• Залогиньтесь в системе;
• Перейдите к вкладке «Беспроводная сеть»;
• Найдите строчку с настройками и включите пункты, приведенные на изображении.

Напоследок разберемся, почему роутер не раздает Вай-Фай на телефон или ПК, что еще могло случиться? Проблемы могут быть вызваны неполадками у провайдера:

• Позвоните на горячую линию провайдера;
• Задайте вопрос специалисту колл-центра.

Раздача идет, но подключение отсутствует

Рассмотрим, что делать, если роутер раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере не работает. Для начала необходимо произвести профилактические меры:

• Перезагрузите маршрутизатор;
• Перезагрузите подключаемое устройство;
• Попробуйте подключить другой смартфон/ноутбук/компьютер или планшет;
• Убедитесь в верности выставленной даты и времени;
• Отключитесь от сети и произведите соединение заново.

Следующий шаг, если роутер не раздает интернет по кабелю – это проверка работоспособности проводов:

• Убедитесь в том, что ни один кабель не сломан или не согнут;
• Проверьте верность подключения проводов к нужным портам.

Почему не раздается WiFi с роутера, если вы проверили все приведенные выше показатели? Возможно, нужно исправить настройки оборудования:

• Войдите в веб-интерфейс и авторизуйтесь в системе;
• Откройте раздел «Беспроводная сеть»;
• Найдите настройки DHCP и включите работу сервера.

Теперь вы знаете, как справиться с возникшими проблемами!

У многих пользователей рано или поздно возникают проблемы с Wi-Fi подключением. Причиной этой проблемы может стать как сам Wi-Fi роутер или маршрутизатор, так и его неправильная настройка (неверно настроены IP адреса, сбились настройки по адресу , 192.168.0.1 и т.д.). В результате этого, Интернет вроде бы есть, например при подключении кабеля напрямую к компьютеру, но Wi-Fi не работает и подключение отсутствует.

Также может быть что на одном устройстве, например планшете, Интернет по Wi-Fi работает, а на другом нет. Как же решить эту проблему? (Решение рассмотрено на примере Wi-Fi роутера от компании TP-link, но может применяться и на роутерах, маршрутизаторах и точках доступа).

В первую очередь необходимо правильно настроить роутер по адресу http://192.168.1.1, стандартный логин и пароль для входа — admin/admin.

Настройка модема, роутера, маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi.

Если вы выяснили что проблема в сетевом устройстве раздающем Wi-Fi, то необходимо корректно его настроить. Примеры настройки смотрите на видео ниже:

Проверка и настройка Wi-Fi роутера, маршрутизатора или точки доступа на ноутбуке/нетбуке или планшете.

Если одно из ваших устройств (или ни одно) не подключается, первое что нужно сделать это выяснить причину. Она может быть как в ноутбуке/планшете/компьютере, так и в роутере, а может виноват и провайдер (например, обрыв на линии).

Также нужно будет убедиться все ли сетевые устройства работают исправно. И ещё, на всякий случай, попробуйте на время отключить ваш антивирус или файервол, они тоже могут блокировать соединение. В любом случае лучше начать сначала и действовать по порядку, чтобы выяснить где зарыт корень зла. Итак начнём.

1. Убедитесь что Интернет работает без сети Wi-Fi, для этого напрямую подключите сетевой кабель к компьютеру. Если хотя бы на одном из ваших устройств Интернет работает исправно, значит проблема не в провайдере, идём дальше, в противном случае, обращайтесь к поставщику услуг связи.
2. Теперь нужно подключить кабель к Wi-Fi и попробовать подключиться к сети на всех устройствах. Если ни одно из них не подключается к Wi-Fi, либо подключается но доступа к Интернету нет, значит проблема в вашем роутере, маршрутизаторе, точке доступа. Если какие-то устройства работают (загружаются сайты, открываются Интернет-страницы), а другие без доступа к Интернету, значит проблема в настройке именно этих устройств, например компьютера с Wi-Fi адаптером, ноутбука или планшета.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке, компьютере.

На ноутбуке Wi-Fi может не работать по причине неправильной настройки сети, сетевого подключения или беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки Wi-Fi или какой либо другой, например локальной сети у вас пропал Интернет, точнее связь с Интернетом.

Это могло произойти например если вы сняли галочку с пункта «Получать IP адрес автоматически» или установили статический IP адрес (в ручную). При правильной настройке беспроводного подключения ноутбука или компьютера и раздающего Wi-Fi устройства, IP-адрес должен получаться автоматически (для большинства случаев).

Для проверки работоспособности беспроводного соединения, подключитесь к Wi-Fi сети (если не можете подключиться, значит нужно настроить ваш роутер, маршрутизатор или точку доступа). Итак вы подключились, но на значке соединения вы видите восклицательный знак.
Нажмите один раз левой кнопкой на значке и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», слева выберите «Изменение параметров адаптера».

Убедитесь что «Беспроводное сетевое соединение» активно и работает (в противном случае выберите пункт «Включить» кликнув на нём правой кнопкой мышки).

Далее, щёлкните правой кнопкой мыши на значке «Беспроводное сетевое соединение» и зайдите в «Свойства». Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IP» и зайдите в его свойства.

Поставьте отметки, чтобы IP и DNS получались автоматически и сохраните настройки (если автоматический режим установлен, просто закройте окно).

После этого перезагрузите ваш ноутбук или компьютер, ваша Wi-Fi сеть должна заработать. Если это не помогло, проверьте настройки устройства раздающего Интернет (роутера, точки доступа, модема или маршрутизатора).

На любые возникшие вопросы, буду рад ответить в комментариях к этой статье. Удачи в настройке!

Здравствуйте друзья. И снова я буду писать о беспроводных Wi-Fi сетях и настройке роутера. Статья о том собрала очень много вопросов. И как правило, это вопросы типа: все работает, но Wi-Fi сеть без доступа к интернету, или по кабелю интернет работает, а по Wi-Fi нет . Ну что-то в этом роде.

Сегодня, я решил разобраться с этой проблемой, я понять от чего могут появляться подобные проблемы.

Вот еще несколько вопросов со статьи о настройке роутера TP-Link TL-WR841N:

Или вот, Олег задал такой вопрос:

Здравствуйте вот проблема всё подключил вай фай есть к нему можно подключиться как с компьютера который раздаёт, так и с других устройств он его видит и подключается но без доступа в интернет напишите в лс или здесь буду очень благодарен, мучаюсь уже битые дни но никак. Помогите.

Вот я и решил вникнуть в эту тему. Олег уже все настроил, и у него все работает, но обо всем по порядку.

Думаю, проблема, которую мы будем сейчас решать ясна, и у вас так же, после настройки Wi-Fi роутера интернет по Wi-Fi не работает, или работает только по кабелю от роутера, или же совсем не работает через роутер. Рассматривать этот вопрос мы будем на примере роутеров от TP-Link, хотя у меня конкретная модель TP-Link TL-WR841N, но все же, думаю, что настройкой они между собой не очень отличаются. В принципе, если у вас какой то другой роутер, то все равно почитайте, может пригодится.

Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Что делать?

Если уже случилась проблема, что к Wi-Fi сети устройства подключается, но сайты не открываются, то в первую очередь нам нужно найти в чем дело. В самом интернете, в роутере, или же в ноутбуке, планшете, телефоне и т. д.

Проверяем работу интернет соединения без роутера

Давайте по порядку. Сначала проверяем работает ли интернет, а то мало ли. Для этого достаточно просто подключить сетевой кабель напрямую в компьютер, без роутера. Если интернет работает нормально, то значит все хорошо, идем дальше. Если же нет, то решите эту проблему с провайдером.

Если с интернетом все нормально, то значит проблема, либо с роутером, либо с ноутбуком, или другим устройством которое вы хотите подключить к своей Wi-Fi сети.

Выясняем, проблема в роутере, или в ноутбуке.

Для этого достаточно попробовать подключить к своему роутеру не только один ноутбук, но и телефон, планшет, или другой ноутбук. Если все устройства будут находить вашу Wi-Fi сеть, но при подключении она будет без доступа к интернету (такой статус соединения можно будет увидеть на ноутбуке) , или просто не будут открываться сайты, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера.

Ну а если например только на одном ноутбуке не работает интернет через Wi-Fi, а остальные устройства подключаются, и открывают сайты, то значит проблема в ноутбуке (не обязательно ноутбук, это может быть ).

Надеюсь вам удалось выяснить в чем проблема, в роутере, или в ноутбуке. И сейчас мы рассмотрим как решить, или хотя бы попробовать решить, тот или иной случай.

Если проблема с ноутбуком

Если выяснилось, что у вас проблема с ноутбуком и сеть без интернета только на нем, то нужно проверить настройки беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки роутера вы поменяли в ноутбуке какие то настройки, или раньше настраивали какую-то другую сеть. Лично у меня на ноутбуке с Windows 7, стоят параметры по которым ноутбук автоматически от роутера получает IP-адрес и DNS сервера.

У меня с такими настройками все работает, роутер у меня настроен, как написан в статье . Для того, что бы проверить, правильно ли у вас настроено беспроводное соединение на ноутбуке, то делаем так:

Подключитесь к своей сети, ноутбук должен подключиться, но значок на панеле уведомлений, который показывает Wi-Fi, будет с желтым треугольником, то есть без доступа к интернету. Вот так:

Нажмите на нее правой кнопкой мыши, и выберите .

Затем, в новом окне, справа нажмите на “Изменение параметров адаптера” .

Откроется окно, в котором нужно выделить “Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и нажать кнопку “Свойства”.

Откроется еще одно окно, в котором нужно убедится, что отмечены пункты и “Получать DNS-сервера автоматически” . Если нет, то отметьте эти значения, и нажмите “Ок” .

Перезагрузите ноутбук, и если Wi-Fi роутер у вас настроен правильно (а он, как мы выяснили выше, настроен правильно) , то Wi-Fi сеть на ноутбуке должна работать, и сайты должны открыться.

И еще один важный момент: очень часто соединение могут блокировать антивирусы и Фаерволы, поэтому попробуйте их отключить.

Обновление! Я написал подробную статью в которой отдельно рассмотрел основные проблемы с подключением ноутбука к Wi-Fi –

Если проблема в Wi-Fi роутере

Перед тем, как приступить к настройке роутера, желательно скинуть настройки к заводским. Для этого нажмите чем то острым и подержите секунд 10 маленькую кнопку на задней панели роутера (подробнее в статье) . Затем вы можете настроить роутер как написано в статье по настройке TP-Link TL-WR841N (ссылка есть выше) .

В решении проблемы с сетью без доступа к интернету, нас интересует только вкладка WAN . В этом разделе осуществляется настройка интернет соединения, которое мы подключаем к роутеру, настройка провайдера, если можно так сказать.

В СНД, чаще всего провайдеры используют вот такие подключения Dynamic IP , Static IP , PPPoE , L2TP , PPTP . Например у меня провайдер Киевстар использует Dynamic IP , поэтому у меня на вкладке WAN вот такие настройки:

И если у вас провайдер использует другую технологию подключения, например Static IP , PPPoE , или PPTP , то настройка с Dynamic IP , как у меня, у вас работать не будет. Потому что роутер просто не может подключиться к интернету, сеть он создает, а интернета нет. И именно в этих настройках вся проблема .

Для примера, можно рассмотреть проблему, которая возникла у Олега, о котором я писал в начале статьи. У него провайдер Билайн, он в настройках на вкладке WAN , напротив WAN Connection Type: он выбрал Dynamic IP и поэтому, у него не работал интернет.

После того, как я начал разбираться в чем проблема, то оказалось, что Билайн использует технологию L2TP/Russian L2TP . После того, как Олег напротив WAN Connection Type: установил L2TP/Russian L2TP , прописал свой логин и пароль, и внес другие настройки, то все заработало. Вот так выглядят настройки роутера для Билайн:

Как вы уже поняли, решается эта проблема очень просто. Нужно позвонить своему провайдеру, или посмотреть в интернете, какой метод подключения он использует для подключения. И уже исходя из информации, которую вы получите от провайдера, нужно настроить роутер, а точнее вкладку WAN . Вот вам еще адрес форума на котором написано, как настраивать роутеры TP-Link, под некоторых российских провайдеров, таких как Билайн\Корбина , НетБайНет , QWERTY , Дом.ru , 2KOM и т. д.

Если провайдер делает привязку к МАС адресу

И еще о привязке к МАС адресу . Некоторые провайдеры это делают, и это может помешать в настройке роутера. Поэтому нужно подключить роутер по сетевому кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, зайти в настройках роутера на вкладку MAC Clone и нажать на кнопку Clone MAC Address , нажать Save .

Обновление

Со мной поделились одним решением, которое помогло победить эту проблемы при подключении по Wi-Fi. У человека стояла Windows 8 и все отлично работало. Но он решил установить Windows 7 и после этого начались проблемы. Ноутбук к беспроводной сети подключался, но “Без доступа к интернету”. Все советы не помогли, а помогло вот что:

Зайдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом. Затем, слева выберите Управление беспроводными сетями .

Нажмите правой кнопкой мыши на сеть, при подключении к которой возникает проблема. Выберите свойства.

Перейдите на вкладку Безопасность , затем нажмите на кнопку Дополнительные параметры . Установите галочку возле Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS) .

Вот такое обновление, возможно, этот способ Вам поможет!

Послесловие

Я надеюсь, что мне удалось, понятно и поэтапно расписать о том, от чего может возникнуть проблема когда через роутер сеть работает, но без доступа к интернету. И как эту проблему решить. Возможно, я о чем то не написал, поэтому прошу вас дополнить меня в комментариях. Ведь написать о все способах решении этой проблемы невозможно, потому что и причин ее возникновения может быть очень много. Удачи друзья!

Ещё на сайте:

Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Иногда пользователи сталкиваются с одной неприятной проблемой — роутер не раздает WiFi-сигнал. Проблема может возникнуть внезапно или при самостоятельной настройке WiFi роутера как с одним девайсом, так и с подключением нескольких устройств.

Давайте разберемся, как справиться с этой непростой на первый взгляд ситуацией — почему роутер не раздает интернет.

Почему не работает WiFi?

1. Для начала проверим, правильно ли все подключено и нет ли каких-либо физических повреждений кабеля или антенны (в дополнение следует проверить и исключить слабый сигнал, а также помехи на канале).
2. Следующим шагом проверяем: возможно, не работает интернет. Для этого нужно подключаться через сетевой интернет-кабель провайдера напрямую к компьютеру, не используя маршрутизатор. Если интернет работает хорошо, переходим к следующему шагу, если же нет, то это техническая проблема, и ее нужно решать с провайдером (наиболее распространенная причина — это запланированные технические работы или задолженность на счете).
3. Если же все подключено верно, все приборы исправны и интернет-сигнал присутствует, будем разбираться дальше и определять, где располагается проблема.
4. Попробуйте подключиться к роутеру с других устройств. Если хотя бы одно из них успешно подключается и на нем будет интернет, то проблема скрывается в настройках вашего девайса (ноутбука, планшета или телефона). В случае если ни на одном из устройств подключиться к интернету не удалось, проблема находится в настройках роутера, и следует перейти к его регулировке.

Проверка настроек роутера

Перед тем, как переходить к настройкам роутера, подключите его к ноутбуку по сетевому кабелю. Если интернет-сигнал есть, а WiFi-сигнал не работает, то приступаем к проверкам точки доступа. Если интернета нет, переходим к настройке.

Чтобы попасть в настройки роутера, необходимо открыть ваш web-браузер и ввести в адресную строку адрес web-интерфейса 192.168.1.1 или 192.168.0.1. На открывшейся web-странице нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Если вы их не меняли, то обычно используется пара admin/admin. Для достоверности посмотрите логин и пароль в техническом паспорте маршрутизатора (а иногда они указаны на задней стороне самого роутера).

Настройка точки доступа:

1. Проверьте, активна ли точка доступа WiFi на роутере.
2. Посмотрите, на какой частоте у вас работают роутер и принимающее устройство. Если роутер раздает сигнал на частоте 5 ГГц, а устройство не подключается, то это значит, что оно работает только на 2,4 ГГц, и сигнал поступать не будет. Настройте роутер на обе частоты или на 2,4 ГГц.
3. Проверяем, не скрыта ли наша сеть. Следует разрешить трансляцию ESSID.
4. Во вкладке «Настройка беспроводного режима» вы можете попробовать изменить канал с Auto на, например, 1 или 6.
5. Попробуйте поменять имя точки доступа: устройства с одинаковыми именами будут конфликтовать при подключении.

Настройка соединения с сетью интернет:

1. Во вкладке «Статус» необходимо найти информацию о соединении с интернетом. Если оно отсутствует, переходим к настройке.
2. Чтобы решить проблему подключения к интернету, необходимо позвонить провайдеру (или зайти на их официальный сайт) и узнать, какой метод подключения они используют. Далее, исходя из данной информации, следует перейти во вкладку WAN и проверить настройки соединения, а также ввести логин и пароль, данные вам провайдером для подключения.

Если же WiFi все так же не включается или вы забыли логин и пароль, то вы можете сбросить настройки роутера к заводским. Для этого нужно нажать кнопку Reset на задней панели устройства на 10 секунд (а лучше подержать более 10). Таким образом, вы получите новенький роутер с заводскими параметрами. После этого можно произвести заново настройки подключения к интернету и точки доступа. После всех изменений не забудьте сохраниться и перезагрузить устройство.

Проблема в настройке принимающего устройства

Автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Для начала проверьте, включен ли WiFi на ноутбуке и не включен ли режим «В самолете». Затем посмотрите настройки беспроводной сети. В ОС Windows вайфай отображается на панели управления значком, похожим на лесенку. При отсутствии подключения поверх нее будет изображен знак в виде желтого треугольника со знаком восклицания внутри. Нажав правой кнопкой мыши по значку, вы увидите меню из двух пунктов. Нам необходима строка «Центр управления сетями и общим доступом».

В новом окне выберем «Изменение параметров адаптера». Зайдя туда, мы увидим список подключений. Выбираем «Беспроводное соединение» и переподключаем его. Если не помог такой временный вариант, заходим в «Свойства». Появится окно, на вкладке «Сеть» нам понадобится строка «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделяем, нажимаем «Свойства». В следующем окне мы помечаем строки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». Нажимаем «Ок» и сохраняем настройки. Перезагружаем ноутбук.

https://сайт/

Теперь WiFi сеть будет работать.

Первый и самый простой шаг – перезагрузить компьютер и роутер.

Разобраться в чем проблема вам помогу индикаторы (лампочки) на вашем роутере.

Проверка настроек.

Проверка подключенных устройств.

На прямую, через кабель инет есть, а через Вай-Фай нет?