Как отказаться от интернета билайн. Услуга «Добровольная блокировка» Билайн

Незапланированный отпуск, переезд или длительная командировка заставляют нас приостановить привычный ритм жизни. Если питомца можно отдать на передержку, а воду и электроприборы временно отключить, то что делать с интернетом? Нужно ли расторгать договор с «Билайн» на время отъезда, и какие альтернативные варианты может предложить оператор?

«Добровольная блокировка» входит в перечень стандартных услуг. Она доступна всем абонентам «Билайн». Сервис предоставляется бесплатно сроком до 90 дней, но с соблюдением нескольких простых условий. Разберем их детальнее.

«Можно ли заблокировать интернет на время отпуска?» – один из наиболее часто задаваемых вопросов в техподдержку «Билайн». Да, временное отключение доступа к сети возможно, при помощи услуги «Добровольная блокировка». Сервис позволяет заморозить счет абонента сроком до 90 дней . В этот период с личного счета не взимается абонентская плата, а само устройство отключается от основной сети на период действия услуги.

Временные рамки отключения выбирает сам абонент. Это может быть как 5 дней, так и 89. Главное, чтобы период не превышал 90 суток.

Абоненты услуги аренды ТВ-приставки также могут воспользоваться временным прекращением доступа к сети. Но плата за использование приставки будет взиматься в полном объеме, несмотря на отсутствие интернета у самого пользователя. Чтобы избежать неприятных ситуаций – заранее продумайте свой график на время аренды или не забудьте пополнить счет на время отъезда. Абоненты услуги «Аренда за 0» могут приостановить выход в сеть всего на 60 дней.

Как подключить «Добровольную блокировку»?

Отключение выхода в интернет возможно провести тремя способами:

самостоятельно в Личном кабинете;
в телефонном режиме с оператором техподдержки;
в офисе продаж с сотрудником компании (следует написать заявление на временную блокировку доступа).

Выбор лучшего интернет-тарифа Билайн для планшета

Обратите внимание: сервис доступен всего один раз в течение 30 дней (расчетный период с момента оплаты до отключения). Еще одно обязательное условие – положительный баланс на абонентском счете.

Чтобы временно отключить домашний интернет «Билайн» через личный кабинет, воспользуйтесь этой схемой: вход в личный кабинет → вкладка «Профиль» → ссылка «Блокировка счета» → «Заблокировать». Во всплывающем окне вы сможете выбрать срок отключения и прочесть об условиях предоставления услуги. Что-то пошло не так? Обратитесь за помощью в техподдержку по номеру 8-800-700-8378 (сервис доступен круглосуточно, звонки для абонентов «Билайн» бесплатны).

Снять блокировку можно по идентичной схеме ее подключения – через личный кабинет, в офисе компании или в телефонном режиме с оператором.

После разблокировки на счет абонента возвращается абонентская плата, которая так и не была задействована. Сумма возвращенных средств пропорциональна полным дням нахождения вне сети. Деньги автоматически поступят на лицевой счет абонента после отмены услуги.

Что делать, если я не успею разблокировать доступ в интернет на компьютере в течение трех месяцев? Если абонент не спешит заново подключать интернет, система самостоятельно активирует его лицевой счет по истечению 90 дней. Доступ в сеть будет восстановлен, а абонентская плата продолжит поступать на счет оператора.

Из-за высокой конкуренции на рынке провайдеров интернета, многие пользователи меняют свои предпочтения. В таких случаях необходимо отключить старого провайдера и подключить нового. Также отключение от интернета может понадобиться при переезде или длительном отъезде. Как отключиться от интернета Билайн – достаточно популярный вопрос.

Ваши действия по отключению от домашнего интернета

Для отключения от интернета Билайн придется подойти к ним в офис и подать заявку на отключение. К сожалению – это единственный способ подачи заявки. Если к моменту подачи заявки у вас на счету не останется средств, то все будет достаточно просто. Если же там остались деньги, то вам их вернут на банковский счет или на мобильный счет (только для абонентов Билайн), спустя некоторое время после отключения. При этом, если на счете, наоборот, остается задолженность, то ее необходимо погасить. Сделать это можно прямо в процессе написания заявки в самом офисе.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Следует отметить тот факт, что наличными остаток счета вам не выдадут. Остаток денег можно получить только на мобильный или банковский счет. Также стоит учесть, что если не вывести деньги сразу, то со временем они перейдут в собственность компании Билайн (приблизительно через 3 года). Поэтому, несмотря на довольно большой срок, лучше указать свои данные сразу.

Как сэкономить, если вы планируете уехать в отпуск

Также часто возникает ситуация, когда квартира пустует (например, при отъезде в отпуск), а деньги за интернет все равно продолжают уходить. Для сохранения средств существует добровольная блокировка счета. Сама услуга полностью бесплатна, поэтому пользоваться ей однозначно выгодно.

Итак, что же предлагает провайдер Билайн с услугой «Добровольная блокировка»?

Блокировку можно провести на срок до 90 дней, за время действия которых абонентская плата не будет сниматься со счета.
Блокировку можно произвести двумя способами:
- через личный кабинет на сайте Билайн (он останется доступен даже во время блокировки). В личном кабинете перейдите на вкладку Интернет, потом на Управление услугами. На вкладку управления вы найдете кнопку «Временная блокировка Интернет». Там останется ввести срок блокировки и нажать ок.
- с помощью звонка в техподдержку Билайн по номеру «88007008000», где вам подробно объяснят правила пользование услугой и активируют ее.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Beeline является провайдером не только сотовой связи, но и интернета. При этом использовать услуги этой компании можно как на мобильных устройствах, так и в качестве домашнего соединения с Всемирной паутиной. Способы, как отключить интернет на «Билайне», будут зависеть от устройства, через которое осуществлялся выход в сеть, и от дополнительных параметров подключения.

Мобильный интернет отключается дистанционно. Для этого необходимо либо воспользоваться помощью оператора связи и заблокировать доступ к сети, либо установить соответствующие настройки на телефоне, которые будут препятствовать случайному подключению к Всемирной паутине. Блокировка с помощью провайдера осуществляется по звонку, с помощью USSD-команды, а также в личном кабинете на сайте Beeline.

Как отключить интернет по звонку на горячую линию?

Стандартный номер горячей линии «Билайн» 0611 . Оператор по этому номеру сможет ответить на любые вопросы, связанные с услугами, которые предоставляет компания. Он поможет подключить/выключить соответствующие опции. Недостатком этого метода является долгое ожидание соединения.

Можно воспользоваться бесплатным звонком на 88007008000 . По этому номеру телефона активируется функция временной блокировки мобильного интернета на «Билайне» на 90 дней. В течение этого времени с сим-карты невозможно будет выйти в сеть и не будет взиматься абонентская плата за пропущенные месяцы. Однако по истечении периода услуга снова подключится по тем же условиям, которые предоставлялись до временной блокировки.

Полное отключение интернета доступно по телефону 067417000 . Это не консультационная линия, поэтому не нужно дожидаться ответа оператора. Сразу после дозвона на сотовый придет СМС о том, что интернет с мобильного устройства отключен.

Через USSD-запрос

Для правильного набора USSD-команды необходимо знать, какие дополнительные опции подключены к симке, а также какие из них необходимо отключить. Все существующие тарифы «Билайн» обеспечивают выход в интернет, однако некоторые из них предполагают дополнительное подключение пакетов с определенным трафиком. Подобной опцией является «Хайвей». При желании можно как отключить мобильный инет полностью, так и только пакетное предложение. В первом случае вместе с интернетом «Билайн» будут деактивированы функции ММС и WAP.

Для полной деактивации «Пакета трех услуг» используется запрос *110*180# . Для отключения пакетного предложения «Хайвей» необходимо узнать точное название услуги, так как для каждого конкретного предложения действуют разные команды:

*115*040# - для трафика на «Билайне» в 1 ГБ;
*115*060# - для «Хайвей» 3 ГБ;
*115*70# - на пакет 7 ГБ;
*115*080# - для «Хайвей» 15 ГБ;
*115*90# - для пакета на 30 ГБ.

Узнать название опции можно по запросам *111# или *110*09# .

Через личный кабинет

В личный кабинет можно зайти на сайте Beeline, а также через мобильное приложение «Мой Билайн». Порядок действий в обоих случаях одинаковый. Необходимо выбрать раздел «Услуги» и подраздел «Интернет». Абоненту высветятся все подключенные функции, обеспечивающие доступ к Всемирной паутине. Можно будет ознакомиться с условиями каждой из опций, а также как подключить и отключить любую из них. На сайте можно найти инструкцию, как выключить услугу, которая не относится к пользованию Всемирной паутиной.

Через настройки устройства

Блокировка интернета через мобильное устройство может быть использована в качестве временной меры, чтобы избежать случайного соединения. Если к сим-карте подключены пакетные опции, абонентская плата за них будет продолжать списываться, хотя сам доступ не будет предоставлен по техническим причинам.

Редактирования точки доступа

В качестве метода, как отключить интернет на «Билайне», можно воспользоваться ветками «Беспроводные сети» -> «Мобильные сети» -> «Точка доступа». Точка доступа настраивается автоматически при получении настроек для сети. Если вписать хотя бы один лишний символ, доступ будет закрыт. Абонент может настроить 2 точки доступа, чтобы при необходимости выбрать заблокированную. При потере базовых настроек восстановить их можно по номеру 0117.

На сотовых телефонах отключение еще можно произвести через SIM-меню в папке «Билайн». Конкретное местоположение этой папки может отличаться в зависимости от марки и модели телефона. В пункте «SIM-меню» выбираются «Услуги» и «Отключить интернет Билайн».

Домашний интернет

Домашний интернет «Билайн» предоставляет с помощью 3G- и 4G-модемов, а также есть проводной инет. При использовании 3G-модема «Билайн» отключение происходит сразу после того, как клиент перестает пользоваться оборудованием. Деньги списываются со счета модема «Билайн» только за потраченный трафик, поэтому дополнительно разрывать соглашение не требуется. Дополнительно можно удалить настройки с самого ПК.

В случае с проводным доступом неиспользование интернета или оборудования не приведет к автоматическому разрыву контракта, так как абонентская плата будет продолжать начисляться. Можно воспользоваться инструкцией, как отключить модем, однако все равно дополнительно придется обратиться в офис компании и написать заявление на отказ от услуги.

Ваши действия по отключению от домашнего интернета

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как отключить домашний интернет Билайн

Как сэкономить, если вы планируете уехать в отпуск

Итак, что же предлагает провайдер Билайн с услугой «Добровольная блокировка»?

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Пользуясь услугами того или иного провайдера, мы нередко недовольных их качеством. В результате мы начинаем искать другого поставщика услуг, стремясь разорвать договор с текущей компанией. Именно расторжение договора и является правильным путем отказа от предоставляемых сервисов. А в данном обзоре мы расскажем, как отключить домашний интернет от Билайна, если тот по каким-то причинам стал ненужным. Заодно мы рассмотрим процесс добровольной блокировки и процедуру переезда.

Расторжение договора с Билайном

Если вас не устраивает качество предоставляемых услуг, не спешите отключать домашний интернет. Вполне возможно, что все проблемы можно решить и без этого. Вот вам несколько советов:

Если домашний интернет «тормозит», следует проверить свой компьютер на предмет наличия вирусных инфекций и просто очистить его от накопившегося мусора;
При наличии постоянных обрывов попробуйте поменять роутер – иногда проблема кроется именно в нем. Также проверьте целостность соединительных кабелей;
Если проблемы не заканчиваются, рекомендуем как следует потормошить техническую поддержку и вызвать специалиста, чтобы тот убедился в наличии каких-то сбоев в соединении.

Провайдера поменять не сложно, только вот не очень понятно, сможет ли другой поставщик услуг обеспечить нормальное качество соединения.

Если наладить нормальное соединение без ежедневных сбоев не удается, вы можете пожаловаться на провайдера в вышестоящие инстанции. Если же вести затяжную войну не хочется, отключить домашний интернет от Билайна поможет заявление, написанное в офисе оператора – позвоните по контактному телефону 8-800-700-8378 и уточните, в каком офисе принимают подобные заявления. Обратите внимание, что при этом вам нужно будет сдать обратно арендуемое оборудование.

Временная приостановка доступа

Давайте посмотрим, как отключить домашний интернет от Билайна при отправке в путешествие или в рабочую командировку. В этом случае проще всего воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». Она позволит временно приостановить доступ в интернет без списания абонентской платы – это отличная альтернатива традиционной блокировке. По возвращении из поездки вы сможете продолжить пользоваться домашним интернетом от Билайна.

Отключить домашний интернет на Билайне на временной основе можно следующими способами:

Через «Личный кабинет» — авторизуемся со своим логином и паролем, проходим в меню «Интернет – Управление услугами – Временная блокировка Интернет» и устанавливаем блокировку;
Через ближайший офис обслуживания – придется прогуляться туда и написать соответствующее заявление. Не забудьте захватить с собой паспорт;
По контактному телефону 8-800-700-99-66.

Обратите внимание, что максимальный срок блокировки составляет 90 дней .

Переезд на новую квартиру

Если в вашей текущей квартире вы пользовались домашним интернетом от Билайна, но наступила пора переезжать в новую квартиру, уточните, присутствует ли данный провайдер по вашему новому адресу . Для этого следует позвонить по номеру 8-800-700-8000 и задать вопрос оператору. Если дом окажется подключенным, просто оформите заявку на переезд – потребуется согласовать время приезда специалистов Билайна, которые займутся проведением домашнего интернета в ваше новое жилье.

Если выяснится, что по новому адресу провайдер еще не работает, вы можете отключить домашний интернет на Билайне любым вышеописанным способом.