В личном кабинете есть очень интересная кнопка, на которую так любят «случайно» нажимать покупатели-новички, не понимая для чего она вообще нужна. Как только вы получите свою вещь, проверите ее функциональность и соответствие заявленному продавцу описанию, вам потребуется кликнуть по этой самой кнопке «Подтвердить получение товара». Тем самым вы даете свое согласие на то, что претензий к продавцу не имеете и одобряете перечисление денег на его счет. После этого сделка закрывается и все довольны.

Что такое «Подтвердить получение товара»

Когда покупатель оформляет свой первый заказ и перечисляет деньги со своей карты (или кошелька), он и не подозревает о дальнейшей судьбе своих финансов. Дело в том, что деньги в целях безопасности хранятся на специальном счету, находящемся в подчинении у Алиэкспресс . Они будут там находиться до тех пор, пока покупатель не получит свой товар и не удостоверится в его качестве.

Если по какой-то причине вы забыли подтвердить, но при этом получили свой товар, сделка закроется автоматически, по истечению срока защиты покупателя. В том случае, когда содержимое посылки вас не устроило, вы можете активировать .

Случайно нажали на «Подтвердить получение товара»

Несмотря на то, что «случайно» нажать на кнопку о получении невозможно, так как она требует дополнительных подтверждений, такое все-таки случается. Что же делать в таком случае, особенно когда товар еще не был получен? А ничего. Здесь уже ничего не поделаешь, остается надеяться на то, что продавец не обманул вас и выслал вещь, при этом качественную. После этого вы не сможете открыть спор или потребовать свои деньги обратно. Как говорится, что сделано, то сделано, в следующий раз будете чуточку осторожнее и внимательнее.

За последние пару лет огромная виртуальная площадка AliExpress стала одной из самых востребованных по всему миру. Это и неудивительно, поскольку многомиллионный ассортимент дает возможность приобрести необходимые товары в несколько раз дешевле, чем в обычных магазинах. Однако этот ресурс для тех, кто имеет терпение, поскольку, используя бесплатную доставку, приходится ждать от 1 до 2 месяцев. Но это не беда, когда речь идет о значительной экономии, и человек заказывает товары не первой необходимости.

Покупателю важно знать, когда на «Алиэкспресс» нажимать «Подтвердить получение товара», поскольку это является своего рода гарантией возврата денег за покупку в случае неполучения посылки.

Полная и мобильная версии

На сегодняшний день воспользоваться данной площадкой возможно не только со стационарного компьютера, но и при помощи любого современного телефона или планшета, поскольку в свободном доступе можно скачать приложение на базе Android/IOS. Для этого необходимо посетить AppStore или Google Play.

Оформление ничем не отличается от полной версии, поэтому ни один покупатель не испытывает дискомфорта от использования мобильной версии «Алиэкспресс». Регистрация дополнительно не нужна. Достаточно ввести свои данные, при помощи которых пользователь заходит в аккаунт через браузер на компьютере. Как на «Алиэкспресс» подтвердить получение товара? Данный способ что в мобильной, что в полной версии аналогичен. Но делать это можно только после того, как покупка окажется в руках покупателя.

Как работает система заказов на AliExpress?

AlieExpress - это торговая площадка, где китайские продавцы и магазины предлагают вниманию аудитории товары различных категорий за приемлемую стоимость. Следует отметить, что зачастую один и тот же товар у многочисленных продавцов имеет различную стоимость, поэтому просматривать необходимо как можно больше предложений.

Если необходимая вещь была найдена, далее действуем по обычному принципу осуществления покупки в интернет-магазине. Отправляем товар в «Корзину», проверяем адрес доставки, который указывается при регистрации в приложении, и производим оплату.

Способы оплаты заказа

Важно знать, что ресурс работает по системе предоплаты. Хотя в меню существует пункт «Оплата при получении», на сегодняшний день данная функция недоступна. AliExpress принимает оплату с банковских карт, электронных систем платежей (WebMoney, QIWI, «Яндекс.Деньги»). Поэтому каждый покупатель может без проблем воспользоваться наиболее актуальным способом.

После оформления покупки и совершения оплаты поступление денежных средств проверяется в течение нескольких минут, а затем заказ отправляется на обработку продавцу. Согласно установленным правилам, обработка заказа происходит в течение недели. Если за этот срок товар не был отправлен, заказ автоматически отменяется и осуществляется возврат денежных средств.

Каждый пользователь должен знать, как на «Алиэкспресс» подтвердить получение товара, поскольку оплата на счет продавца поступает только после совершения определенных действий покупателя, в частности, подтверждения получения покупки.

Как подтвердить получение?

Система работы AliExpress была адаптирована для пользователей, которые обращаются с новыми гаджетами на вы. Ведь они такие же покупатели, как и другая, более продвинутая аудитория. Соответственно, интерфейс должен быть понятен абсолютно всем пользователям «Алиэкспресс». Регистрация, выбор, оплата и подтверждение покупки - все работает на интуитивном уровне. С задачей справится любой пользователь.

После того как долгожданное приобретение окажется в руках покупателя, последний должен знать, как на «Алиэкспресс» подтвердить получение товара. Для этого требуется зайти в свой «Личный кабинет» и посетить раздел «Мои заказы». Перечень активных покупок, как правило, представлен в виде обычного списка с двумя кнопками. Нужно выбрать заказ с полученным товаром и нажать кнопку «Подтвердить получение». Далее система предложит оценить качество и работу магазина.

Для этого пользователь переходит в раздел «Ожидающие отзыва» и выставляет то количество звездочек, которое, по его мнению, заслуживает товар и сервис, оказанный продавцом.

Для публикации оценки и отзыва в обязательном порядке необходимо приложить хотя бы одну фотографию с товаром. В противном случае публикация невозможна. Данное нововведение считается относительно недавним и не очень удобным, поскольку заказ на протяжении месяца будет висеть в данной категории, если сфотографировать товар возможности нет.

На что обратить внимание, перед тем как на "Алиэкспресс" подтвердить получение товара? Пользователь должен учитывать срок действия защиты покупателя. Как правило, он варьируется от 30 до 45 дней. На протяжении данного промежутка времени покупатель имеет право открыть спор и потребовать вернуть свои деньги, если товар так и не был доставлен. Альтернативным вариантом служит обращение к продавцу, который продлит срок действия защиты, поскольку служба "Почты России" порой работает очень медленно, и некоторые посылки доходят даже после двухмесячного ожидания.

Не стоит верить уговорам продавца, который утверждает, что посылка уже скоро прибудет к покупателю, и предлагает ему подтвердить получение, поскольку срок истекает. В противном случае можно не только не дождаться товара, но и потерять свои деньги.

Если срок защиты покупателя закончился, а клиент не успел открыть спор, то в данном случае возможность возврата денег остается активной в течение одного месяца. Но лучше всего не доводить до крайности и попросить продлить срок защиты либо организовать спор с продавцом, потребовав совершить cash back.

Заключение

Чтобы онлайн-шопинг приносил только приятные эмоции, пользователь должен не только грамотно выбирать товар и продавцов, но и знать, как правильно подтвердить получение товара на «Алиэкспресс», чтобы в случае необходимости суметь вернуть свои деньги.

Ну вот, свершилось, ваша первая посылка дошла до вас и вы несказанно рады! Что же теперь? Как подтвердить получение товара на алиэкспресс и нужно ли это делать? И как это сделать правильно?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Обязательно ли подтверждать получение товара?

В принципе, даже если вы не подтвердите получение товара, сделка закроется автоматически после истечения гарантийного срока. Но все же лучше подтвердить получение, чтобы продавец не ёрзал, да и отзыв написать о товаре - это наше святое дело, хороший он или плохой.

Так или иначе к вам придет письмо, в котором вас будут просить отставить отзыв о полученном товаре. Если вы эту просьбу проигнорируете, то через какое-то время продавцу дадут пять звездочек. Если он это заслужил, но не вопрос, а если нет?

Как подтвердить получение товара?

Чтобы подтвердить получение заказа идем на алиэкспресс в пункт МОИ ЗАКАЗЫ . Далее нажимаем на пункт ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН, чтобы видеть только те заказы, которые мы еще не получили:

Теперь ищем наш товар и нажимаем на кнопку :

Выскочит рамочка подтверждения действия, соглашаемся и нас перебрасывает на страницу, на которой мы можем оставить отзыв о товаре.

Как в алиэкспресс написать отзыв?

Я заполнил отзыв вот так:

Можно, конечно, ничего не писать, но это будет не очень красиво, так как отзывы мы все читать любим и часто на основании этих отзывов принимаем решение : покупать у этого продавца или нет?

Для закрепления видео на данную тему:

Как подтвердить получение товара на AliExpress?

Теперь пишу для вебмастеров, которым нужно привлекать трафик на свой сайт.

Как оставить отзыв в алиэкспресс, чтобы он принес пользу и нам?

Как видите, я написал ссылку на свой сайт, на статью, в которой коротко описал свой товар. Полностью ссылку отзыв не пропустит, но можно написать ее в текстовом формате (), если человеку очень нужно, то он скопирует ее и вставит в браузер. И практика показала, что такой способ работает (сейчас это очень модный способ продвижение сайтов, называется КРАУД МАРКЕТИНГ)

Обратите внимание на галочку внизу, перед кнопкой опубликовать. Если вы ее уберете, то продавцу станет известен ваш е-майл адрес, а это грозит вам тем, что он будет потом слать вам рекламу своих товаров. (я уже имел неосторожность однажды так сделать)

Вот так несложно можно подтвердить получение товара и оставить отзыв о нем. Если что-то непонятно, то пишите в комментариях, помогу чем могу 😉

0°

Покупка различных товаров в интернет-магазинах в наше время стало очень популярным. Не выходя из дому можно изучить каталог предоставляемых товаров в том или ином магазине. Даже в больших продуктовых сетях есть возможность выбрать лоты, оплатить и заказать доставку по указанному вами адресу. Если заказ касался разделов одежды, техники или мебели, там можно написать отзывы об обслуживании или впечатления от покупки.

Но в основном на этом работа с заказом заканчивается. На интернет-площадке Aliexpress все немного по-другому. Администрация беспокоится о качестве услуг и ассортимента своего сайта. Поэтому продавец ожидает подтверждения от покупателя о его получении посылки.

Зачем нужно подтверждать получение товара

Многие неопытные пользователи Aliexpress задаются вопросом о том, что означает «подтвердить получение товара на Aliexpress». Каждый раз при заказе выбранного лота на электронную почту покупателя приходит уведомительное письмо от службы Aliexpress. В нем указывается точное время и дата отгрузки посылки и ссылка на подтверждение получения.

До тех пор, пока продавец не получит заказ на руки нельзя нажимать на ссылку о подтверждении получения покупки.

Зачем вообще нужно подтверждение покупки, спросите вы. На самом деле так устроена система защита потребителей на Aliexpress. Главная ее цель — предотвратить обман со стороны продавцов. То есть деньги, отправленные вами за покупку поступают не на кошелек продавца, а в систему сайта Aliexpress. Они находятся там до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение заказа и не оставит отзыв о покупке. Только после этого сайт отправляет деньги на счет покупателя.

Когда покупка считается завершенной

• покупатель лично подтверждает получение посылки путем нажатия кнопки с соответствующим названием на странице всех его заказов, выбрав полученный лот;
• покупатель переходит по ссылке в сообщении на электронной почте. Даже если покупатель случайно по ней перейдет, сделка закроется. В таком случае покупатель не сможет следить за перемещением посылки;
• окончание времени таймера защиты товара;
• после окончания обостренного спора в пользу продавца;
• после закрытия спора и решением выплатить покупателю частичную компенсацию. Остаток будет начислен продавцу.

Случайное подтверждение получения

Бывают случаи случайного подтверждения получения покупки. Особенно часто случается при использовании мобильной версии сайта. В приложении кнопка подтверждения и отслеживания товаров стоят очень близко. Есть риск попасть не на ту кнопку, после чего в уже не сможете отслеживать посылку.

В таком случае есть несколько варианта событий:

• если лот заказан у надежного проверенного покупателя, то он определенно придет. Особенно, если на момент подтверждения посылка покинула пределы Китая. Но если с посылкой будет что-то не так, нельзя будет открыть спор и вернуть деньги или обменять покупку;
• если подтверждение было еще до отправки продавцом посылки, или продавец пока не проверен лично вами, есть риск не получить покупку вовсе;
• при случайном подтверждении есть небольшой шанс обратиться в онлайн чат службы поддержки. Это сделать нужно немедленно, пока система не успела перевести средства продавцу. Если оплата была большой, совершалась с помощью банковской карточки, можно попробовать воспользоваться процедурой Чарджбэк и вернуть утраченные средства.

Как подтвердить заказ на Aliexpress

Для подтверждения получения посылки необходимо зайти на сайт Aliexpress, выбрать пункт меню в личном кабинете «мои заказы». Далее, если заказов много, нужно выбрать пришедший заказ и нажать кнопку «подтвердить получение». После этого откроется окошко с данными о передвижении посылки и таймером обратного отсчета до конца защиты.

Возле трек номера нужно поставить галочку и выбрать кнопку «подтвердить получение заказа». В результате сайт выдаст небольшое окошко с предупреждением о том, что вы подтверждаете получение и далее защита будет прекращена.

Последний пункт выполняется по желанию покупателя. После подтверждения открывается специальная страничка, на которой покупателю предлагают поставить оценку лота, работы продавца, скорость доставки и написать небольшой отзыв по этим трем критериям.

Конечно, можно не тратить время и не проходить операцию подтверждения доставки посылки. Но если все прошло благополучно, вы довольны приобретением, общением продавца и доставка приятно удивила своей скоростью, то можно потратить пару минут. Ведь всегда приятно за хорошо выполненную работу быстрее получить оплату за труды, хороший отзыв и повышение рейтинга. Это означает дальнейшее развитие и привлечение новых покупателей.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь . Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

В данной статье вы найдете ответы на следующие вопросы:
- Для чего нужно подтверждать заказ?
- Как подтвердить заказ?
- Придет ли товар, если вы случайно подтвердили заказ?
- В чем опасность мобильной версии Алиэкспресс?
- Что делать, если вы случайно подтвердили получение вашего заказа?

Зачем нужно подтверждение заказа?

Система защиты покупателя на АлиЭкспресс устроена так, что продавец не получит деньги за товар, пока сделка не будет успешно завершена.
Сделка считается завершенной только в следующих случаях:
1) Когда покупатель подтвердит получение товара, нажав на соответствующую кнопку.
2) По истечении таймера защиты товара.
3) После закрытия обостренного спора в пользу продавца.
4) После закрытия спора на частичную компенсацию. После выплаты компенсации покупателю, остаток средств перечисляется продавцу.

По идее, подтверждение заказа не обязательное условие. Если вы не подтвердите заказ, то по истечении таймера продавец все равно получит заработанные деньги.
Но все же, считается хорошим тоном, если вы довольны товаром, не заставлять продавца ждать свой заработок. После того, как вы убедились, что товар вас действительно устраивает, пройдите процедуру подтверждения получения покупки. Да.. да.. Именно процедуру. В версии для ПК одним нажатием кнопочки тут не отделаешься.

Как подтвердить заказ?

1) Чтобы подтвердить получение товара, вам нужно зайти в раздел «Мои заказы» и найти кнопку – «Подтвердить получение» (англ. Confirm goods received)
2) На открывшейся странице вы увидите наверху счетчик времени доставки, а внизу трек номер.
Тут важно поставить галочку напротив товара, которую многие не замечают , и нажать на кнопку «Подтвердить получение товара».

При этом на вашем компьютере откроется окошко, с предупреждением, о том, что после подтверждения получения товара защита этого заказа будет закрыта. Нажимайте на кнопку «Подтвердить».
После нажатия данной кнопки обратной дороги у вас не будет.

3) Вам откроется страничка, на которой сообщат, что вы успешно подтвердили получение посылки и предложат оценить товар и оставить комментарий о нем.
Далее, вы сможете оценить работу продавца по следующим критериям:
- Соответствие товара описанию
- Отзывчивость продавца при общении с вами.
- Скорость отправки посылки

Помните, что отзывы- это один из важнейших критериев при выборе товара или продавца. Старайтесь сделать отзыв лаконичным, но в то же время максимально подробным, подчеркивая все важные моменты о товаре и работе продавца.
Если вы оставили плохой отзыв продавцу, то в течении 30 дней можно изменить его в лучшую сторону, а в худшую сторону отзывы поменять уже не получится.
Так же, следует отметить, что, оценивая работу продавца, вы улучшаете рейтинг вашего аккаунта.

Случайно подтвердили заказ. Придет ли товар?

Многие покупатели, делая заказ на Алиэкпресс впервые, особо не вчитываясь, частенько подтверждают получение товара. Этого легко избежать понимая, для чего вообще нужна процедура подтверждения получения заказа. Но, время от времени, даже опытные покупатели случайно подтверждают получение товара, чему сильно удивляется другие покупатели Али.
Как же вообще возможно случайно подтвердить заказ, когда нужно пройти целый ряд операций для этого?

Секрет случайного подтверждения заказов.

Секрет заключается в интерфейсе мобильной версии сайта АлиЭкспресс.
Дело в том, что в мобильной версии кнопка подтвердить получение очень большая, ярко красная и находится над кнопкой «Отслеживания отправления»
Владельцам стареньких, притормаживающих мобильных телефонов с маленьким экраном, вполне реально промахнутся мимо кнопки «Отслеживания отправления», а затем автоматически ткнуть на подтверждение операции. И эта случаность уже не кажется загадкой, а прямой закономерностью.

Что делать, если вы случайно подтвердили получение вашего заказа?

Если вы случайно подтвердили получение заказа, но посылка при этом еще не получена, то ничего уже не поделаешь. Но это не означает, что ваша покупка не придет.

В случае, когда вы выбрали порядочного продавца и товар был действительно отправлен, он к вам дойдет. Особенно, если посылка уже покинула территорию Китая и направляется к вам.

Единственно, что вы уже не сможете сделать, так это открыть спор, если возникнут какие либо проблемы с товаром.

Также, при случайном подтверждении заказа у вас есть шанс обратится в тех поддержку в он-лайн чат АлиЭкспресс, но сделать это нужно как можно скорее, пока система не успела перевести ваши деньги на счет продавца. Успех данного мероприятия не гарантирован, но попробовать стоит. Если тех поддержка вам не помогла, товар не пришел, а сумма заказа очень большая, в добавок, при этом вы оплачивали заказ с банковской карты, то вы можете вернуть средства .