Ошибка памяти на компьютере что делать. Что делать если андроид пишет недостаточно памяти хотя память есть

Выполнение меньшего количества программ одновременно может предотвратить проблемы с нехваткой памяти и потерей информации. Следует наблюдать за тем, какие программы подают сигналы о нехватке памяти, и стараться не запускать их одновременно.

Однако, использовать ограниченное количество программ не всегда удобно и практично. Признаки нехватки памяти могут указывать на то, что компьютер требует больше оперативной памяти для поддержки используемых программ. Ниже приведены рекомендуемые способы решения или предотвращения проблем с нехваткой памяти:

Увеличьте объем файла подкачки (виртуальной памяти)

Windows автоматически пытается увеличить объем файла подкачки при первом возникновении нехватки памяти, но можно увеличить его вручную до максимального объема, который определяется объемом имеющейся оперативной памяти. Хотя увеличение объема файла подкачки может предотвратить проблемы с нехваткой памяти, оно также может привести к замедлению работы программ.

Поскольку компьютер считывает информацию из оперативной памяти намного быстрее, чем с жесткого диска (где находится файл подкачки), значительное увеличение виртуальной памяти, доступной программам, замедлит их работу.

Установите больше оперативной памяти

Если вы видите признаки нехватки памяти, или если Windows предупреждает о нехватке памяти, просмотрите документацию, входящую в комплект поставки компьютера или обратитесь к производителю, чтобы определить, какой тип оперативной памяти совместимой с вашим компьютером и установите больший объем оперативной памяти. Для установки оперативной памяти посмотрите информацию, предоставленную производителем.

Определите программу, чрезмерно использующую память

Если компьютеру не хватает памяти при выполнении некоторых программ, причиной может быть утечка памяти в одной или нескольких из этих программ. Для прекращения утечки памяти следует закрыть программу. Чтобы ликвидировать утечку памяти, следует проверить наличие обновлений для программы или обратиться к издателю программного обеспечения.

Чтобы определить, какая программа использует больше памяти , выполните следующие действия:

Проверить наличие ошибок программ и сведения об устранении неполадок можно также с помощью браузера событий.

Откройте браузер событий .
На панели слева выберите Журналы приложений и служб , проверить события, связанные с ошибками. Для просмотра описания проблемы, дважды щелкните соответствующее событие. Чтобы проверить наличие сведений об устранении неполадок, отыщите ссылку на интерактивную справку.

Актуальность операционной системы Android растет с каждым днем, но и количество вопросов от пользователей также возрастает с геометрической прогрессией. Один из самых часто задаваемых и обсуждаемых вопросов – почему на Андроиде пишет недостаточно памяти, с чем это связано и как эту проблему решить?

Как правило, такая проблема появляется уже через время после того, как вы приобрели устройство. Она может появляться даже в том случае, если у вас установлен дополнительный накопитель памяти 2 и выше Гб. Решение зависит от типа самой проблемы, и их, как ни странно, может быть много! Но мы разберем их все, чтобы в дальнейшем при возникновении таких уведомлений у вас не появлялось страха в глазах!

Недостаточно места в памяти устройства Андроид

Основной список возможных проблем:

Внутренняя память устройства заполнена (все приложения из Google Play загружаются изначально во внутреннюю память);
У вас нет флешки в телефоне;
В Google Play старый кэш.

Чтобы разобраться в этой проблеме, нужно понять принцип работы самого устройства, о чем и будет описано далее. В операционной системе Android по умолчанию все приложения будут устанавливаться во внутреннюю память вашего телефона. Это действительно только для стандартной инсталляции программ и игр из сервиса Google Play. Не стоит забывать и про простое копирование apk файлов в память флеш-карты или устройства смартфона.

В настройках Андроид всегда можно просмотреть полный список программ и игр, которые установлены во внутренней памяти телефона, на SD карте, сколько места занимает каждое приложение, сколько составляет объем КЭШа и многое другое.

Внимание! Стандартные программы, по умолчанию предоставляемые вместе с операционной системой от Google не могут быть удалены или перемещены на SD карту. Сюда входят различные виджеты, почта, погода, музыкальные сервисы, тот же Google Play и многое другое.

Допустим, что на вашем Андроиде пишет недостаточно памяти. Каковы будут действия? Способ решения зависит от типа проблемы!

Заполнение внутренней памяти телефона: просмотр, очистка, перенос приложений

Это первая причина, которую стоит рассматривать при возникновении подобных проблем и уведомлений на своем смартфоне.

Заходим в «Настройки», выбираем вкладку «Приложения» и смотрим список программ, которые у нас установлены в памяти телефона. Причем в самом низу экрана будет отображаться общий объем памяти и занятый объем. Если вы переключитесь на SD-карту, то система автоматически отобразит данные уже для флешки.

Помимо переноса советуем вам удалять программы, которыми вы никогда не пользуетесь или запускаете очень редко! К вашей учетной записи в Google Play будут привязаны даже те приложения, которые уже удалены, поэтому можете смело удалять редко используемые. В любой момент их можно будет загрузить заново.

Удаление мусора в Андроид

Помимо приложений на вашем телефоне скапливается тонна лишней информации (кэш программ, большое количество сообщений, загрузки, логи и многое другое).

Зайдите в папку Download и удалите все загруженные ранее файлы, если они вам не нужны. Часто пользуетесь браузером для просмотра сайтов? Загружаете много файлов? Тогда заходите во все браузеры, смотрите пути расположения директорий для сохранения данных и через файловый менеджер удаляйте весь мусор со своего телефона.

Обязательно очистите CMC, если их скопилось очень много, удалите прочитанные письма из электронной почты, т.к. большая часть писем хранится в локальных копиях на вашем устройстве.

Профессиональная очистка мусора в Android

Для удаления лишнего мусора можно воспользоваться специализированными программами, которые автоматически найдут все временные файлы, проанализируют кэш каждой программы и игры, очистят историю браузеров и т.д. Для этого воспользуйтесь программой Clean Master. Программа распространяется бесплатно, доступна на русском языке. Для установки зайдите в Google Play, введите название приложения и установите его на свой телефон.

Для удаления лишних файлов выбираете пункт «Мусор», для оптимизации работы своего телефона нажимаете «Ускорение». Помимо КЭШа приложений есть еще и общий кэш операционной системы, который тоже можно очищать, чтобы высвободить память.

Программы не устанавливаются на Android, хотя память есть

Еще одна распространенная проблема возникает у пользователей Андроид. Свободная память в телефоне и флеш-карте есть, однако приложения не устанавливаются и система постоянно пишет, что на Андроиде недостаточно памяти. В этом случае проблема решается очисткой КЭШа в приложении Google Play.

Зайдите в «Настройки», выберите вкладку «Приложения» и найдите там Google Play. Нажмите на него и очистите кэш. Там же удалите все обновления. Теперь перезагрузите устройство и попробуйте установить программы. В 99% случаев данный метод помогает решить возникшую проблему.

Выводы

Мы вам рассказали и описали все возможные проблемы, почему может быть недостаточно места в памяти на Андроиде, а также способы их решения. Один из описанных методов обязательно поможет вам!

И помните, что все приложения лучше всего хранить на SD-карте. Для смартфона на базе Android самый оптимальный вариант – это использование SD-накопителя на 8 и более Гб. Учитывая, что фотографии того же Samsung весят от 2 и более Мб, память заполняется довольно таки быстро. Для корректной и стабильной работы телефона, приложений, установленных в нем, приобретайте SD-карты только 10 и выше класса. Это обеспечит вам максимальную скорость работы устройства с памятью и стабильную работу в течение долгого времени.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если при скачивании какого-либо приложения для Android телефона или планшета из Play Маркет вы получаете сообщение о том, что не удалось загрузить приложение, так как недостаточно места в памяти устройства. Проблема очень распространена, а начинающий пользователь далеко не всегда может исправить ситуацию самостоятельно (особенно с учетом того, что фактически свободное место на устройстве есть). Способы в руководстве идут в порядке от самых простых (и безопасных), до более сложных и способных вызывать какие-либо побочные эффекты.

Прежде всего несколько важных моментов: даже если вы устанавливаете приложения на карту microSD, внутренняя память все равно используется, т.е. должна быть в наличии. Кроме этого, внутренняя память не может быть задействована вся до конца (требуется место для работы системы), т.е. Android будет сообщать о том, что недостаточно памяти раньше, чем ее свободный объем окажется меньше размера загружаемого приложения.

Примечание : я не рекомендую использовать для очистки памяти устройства специальные приложения, особенно те их них, которые обещают автоматически очищать память, закрывать неиспользуемые приложения и прочее. Самый частый эффект от таких программ - по факту более медленная работа устройства и .

Как быстро очистить память Android (самый простой способ)

Как правило, для начинающего пользователя, который впервые столкнулся с ошибкой «недостаточно места в памяти устройства» при установке Android приложения, самым простым и часто успешным вариантом будет простая очистка кэша приложений, который подчас может отнимать драгоценные гигабайты внутренней памяти.

Для того, чтобы очистить кэш, зайдите в настройки - «Хранилище и USB-накопители », после этого внизу экрана обратите внимание на пункт «Данные кэша ».

В моем случае - это почти 2 Гб. Нажмите по этому пункту и согласитесь на очистку кэша. После очистки, попробуйте загрузить ваше приложение снова.

Похожим способом можно очистить кэш отдельных приложений, например, кэш Google Chrome (или другого браузера), а также Google Фото при обычном использовании занимает сотни мегабайт. Также, если ошибка «Недостаточно памяти » вызвана обновлением конкретного приложения, следует попробовать очистить кэш и данные для него.

Для очистки, зайдите в Настройки - Приложения , выберите нужно приложение, нажмите по пункту «Хранилище » (для Android 5 и выше), после чего нажмите кнопку «Очистить кеш » (если проблема возникает при обновлении данного приложения - то используйте также «Очистить данные »).

Кстати, обратите внимание, что занимаемый размер в списке приложений отображает меньшие значения, чем тот объем памяти, который приложение и его данные фактически занимают на устройстве.

Удаление ненужных приложений, перенос на SD-карту

Загляните в «Настройки » - «Приложения » на вашем Android устройстве. С большой вероятностью в списке вы найдете те приложения, которые вам больше не нужны и давно не запускались. Удалите их.

Также, если ваш телефон или планшет имеет карту памяти, то в параметрах загруженных приложений (т.е. тех, которые не были предустановлены на устройстве, но не для всех), вы найдете кнопку «Переместить на SD карту ». Используйте ее для освобождения места во внутренней памяти Android.

Дополнительные способы исправить ошибку «Недостаточно памяти на устройстве»

Следующие способы исправления ошибки «недостаточно памяти » при установке приложений на Android в теории могут приводить к тому, что что-то будет работать неправильно (обычно не приводят, но все равно - на свой страх и риск), но являются достаточно действенными.

Удаление обновлений и данных «Сервисы Google Play» и «Play Маркет»

1. Зайдите в настройки - приложения, выберите приложения « Сервисы Google Play »
2. Зайдите в пункт « Хранилище » (при его наличии, иначе на экране сведений о приложении), удалите кэш и данные. Вернитесь к экрану информации о приложении.
3. Нажмите по кнопке « Меню » и выберите пункт « Удалить обновления ».

4. После удаления обновлений, повторите то же самое для Google Play Маркет.

По завершении, проверьте, появилась ли возможность устанавливать приложения (если сообщат о необходимости обновить сервисы Google Play - обновите их).

Очистка Dalvik Cache

Данный вариант применим не ко всем Android устройствам, но попробуйте:

Зайдите в меню Recovery (). Действия в меню обычно выбираются кнопками громкости, подтверждение - коротким нажатием кнопки питания .
Найдите пункт Wipe cache partition (важно: ни в коем случае не Wipe Data Factory Reset - этот пункт стирает все данные и сбрасывает телефон ).
В этом пункте выберите «Advanced », а затем - «Wipe Dalvik Cache ».

После очистки кэша, загрузите ваше устройство в обычном режиме.

Очистка папки в data (требуется Root)

Для этого способа требуется root-доступ , а работает он, когда ошибка «Недостаточно памяти на устройстве » возникает при обновлении приложения (причем не только из Play Маркет) или при установке приложения, которое ранее уже было на устройстве. Также потребуется файловый менеджер с поддержкой root -доступа.

В папке удалите папку «lib » (проверьте, исправилась ли ситуация).
Если предыдущий вариант не помог, попробуйте удалить всю папку /data/app-lib/имя_приложения/

Примечание : если уж у вас есть root, загляните также в data/log с помощью файлового менеджера. Файлы журналов также могут отъедать серьезное количество места во внутренней памяти устройства .

Непроверенные способы исправить ошибку

Эти способы попались мне на stackoverflow, но ни разу не были мною опробованы, а потому об их работоспособности судить не могу:

С помощью Root Explorer перенести часть приложений из data/app в /system/app/
На устройствах Samsung (не знаю, на всех ли) можно набрать на клавиатуре *#9900# для очистки файлов журнала, что также может помочь.

Это все варианты, которые я могу предложить на текущий момент времени для исправления ошибок Android «Недостаточно места в памяти устройства ».

Многие пользователи могли встречаться с такой ситуацией, кого система при запуске пишет, что ей не хватает виртуальной или еще какой-нибудь памяти. При этом, как правило, выскакивает уведомление, что необходимо освободить память для корректной работы приложений, сохранить данные закрыть или запустить программы.

Решить эту проблему можно, необходимо только знать причины возникновения этой ошибки, чтобы понять, как ее устранить. Подобные сообщения могут выскакивать в случае, когда на ПК выключен файл подкачки или он слишком маленького размера. В этом случае варианты решения проблемы совсем другие.

Какой памяти не хватает

Когда система выдает уведомление о том, что не хватает памяти, в первую очередь, она имеет ввиду оперативку или виртуальную, которая является продолжением ОЗУ. Это означает, что при нехватке оперативки ОС применяет файл подкачки.

Многие неопытные пользователи по ошибке подразумевают под свободным местом пространство на винчестере и не могут понять, почему система говорит, что не хватает памяти, когда на винчестере довольно много места.

Причины, провоцирующие появление ошибки

Чтобы избавиться от подобной ошибке, первым делом необходимо понять, что вызывает ее появление. Существует несколько основным причин, по которым возникает эта ошибка. Очень часто пользователи могут открывать одновременно несколько различных программ, что приводит к нехватке памяти и появлению такого сообщения. Для решения этой проблемы необходимо закрыть ненужные программы.

Если на компьютере установлено менее 2 ГБ оперативки, то для некоторых ресурсоемких программ этого далеко недостаточно, поэтому возникает ошибка. Также переполненный винчестер может провоцировать появление этой проблемы. В этом случае нет места для виртуальной памяти, если настроен файл подкачки в автоматический режим.

Помимо этого, пользователь может сам корректировать файл подкачки, и сделать так, что становиться слишком маленьким для корректного функционирования приложений. Также утечку памяти могут провоцировать отдельные утилиты, возможно, даже вредоносные. Они, как правило, занимают всю свободную память.

Иногда ошибка возникает из-за проблем с какой-то программой, что вызывает появление сообщений о нехватке памяти. Это самые распространенные причины по которым компьютер жалуется на недостаточное количество памяти.

Мало RAM

Если на компьютере изначально была установлена оперативка в небольшом объеме, тогда стоит задуматься о приобретении дополнительных плат RAM. На сегодняшний день это недорогое удовольствие. Если же компьютер старый и в ближайшем будущем будет приобретаться новый, тогда такое усовершенствование не имеет смысла. В этом случае лучше потерпеть до покупки.

Если же нет, тогда установить дополнительные платы памяти можно самостоятельно. Это несложно, к тому же в интернете можно найти инструкции по выполнению этой операции.

Мало места на винчестере

Невзирая на то, что винчестеры на сегодняшний день обладают довольно большой вместительностью, некоторые пользователи умудряются забивать HDD даже на 1 ТБ. В таких случаях появляется не только ошибка о нехватке памяти, но и компьютер начинает серьезно тормозить. Доводить винчестер до такого состояния не стоит.

Кроме того, не стоит на жестком диске хранить медиаконтент, который будет лежать мертвым грузом без надобности. Также нужно поудалять игры, в которые никто не будет играть.

Настройка файла подкачки системы привела к возникновению ошибки

Если приходилось самому корректировать виртуальную память, то, возможно, эти изменения повлияли на появление такой ошибки. Кроме того, это могла сделать специальная утилита, которая разработана для оптимизации операционки. Для устранения ошибки необходимо увеличить объем виртуальной памяти или активировать ее, если она была выключена. Многие устаревшие утилиты не смогут запускаться с выключенной виртуальной памятью, при этом будет выскакивать оповещение о недостатке памяти.
Расход памяти или что предпринять, если какая-то утилита расходует всю свободную память

Бывает так, что какая-то утилита начинает активно применять оперативку. На это может повлиять ошибка в самой утилите или сбоем. Вычислить такой процесс в системе с использованием диспетчера задач. Чтобы его запустить в «семерке», необходимо нажать комбинацию Ctrl + Alt + Del. В восьмой версии Windows для этого нужно нажать на Win+X и указать «Диспетчер задач».

После этого в окне диспетчера необходимо выбрать раздел «Процессы» и отсортировать по параметру «Память». Это для «семерки». В «восьмерке» необходим раздел «Подробности», которая отображает все процессы активные на ПК. Здесь также можно применять сортировку по объему расходуемой памяти.

Если видно, что какая-то утилита или процесс расходует довольно много оперативки, тогда необходимо разобраться, что этому способствует. Если расходуется больше 100 МБ, а это программа не медиаредактор или что-то типа того, на него нужно обратить внимание в первую очередь.

Если приложение важное, увеличенный расход памяти может вызваться простым функционированием утилиты при автообновлении или процессами, которым необходима этот софт. Также проблему может вызывать сбой приложения. В случае когда утилита постоянно расходует большое количество системных ресурсов, стоит попробовать ее реинсталлировать. Если это не принесло желаемого результата, тогда стоит поискать решение проблемы в сети конкретно по этой программе.

Если процесс незнакомый, то это может быть и вредоносный элемент. В этом случае рекомендуется поверить ПК на вирусы. Кроме того, это может быть сбой системного процесса. Желательно поискать описание этого процесса в сети, чтобы полностью понять, для чего он нужен и что с ним делать.

Кроме того, ошибку может вызывать именно та редакция утилиты, которая используется на данный момент. Для решения проблемы можно попробовать скачать ее из другого ресурса или ознакомиться с форумами поддержки этого ПО.

При открытии какой-нибудь важной программы, или любимой компьютерной игры, пользователи могут часто сталкиваться с проблемами нехватки памяти в устройстве. О том, чем они вызваны, как диагностировать источник неполадки и как его устранить читайте ниже.

Прежде чем разбираться в причинах неисправности или некорректной работы памяти вашего ПК или ноутбука, следует определить, что всего существует два вида памяти.

Оперативная (ОЗУ) - основной тип памяти, который благодаря своей высокой производительности и быстрой работе используется программами для временного хранения данных, получаемых и пересылаемых в процессе работы устройства.
Виртуальная (файл подкачки) - вспомогательный файл на жестком диске, который используется системой в случае, когда происходит нехватка оперативной памяти. Если физическая память (ОЗУ) перегружена, часть неиспользуемых в конкретный момент данных переводится в файл подкачки, тем самым разгружая оперативку.

О проблеме нехватки памяти или неисправностях в работе оперативки можно говорить, если:

ваше устройство стало работать намного медленнее, ему требуется куда больше времени на выполнение обычных функций;
на экране появляется сообщение о нехватке памяти;
некоторые программы или игры попросту не открываются.

Чтобы эффективно наладить работу вашего устройства необходимо точно диагностировать причину и суть неполадки, вызывающей нехватку памяти, поэтому рекомендуем обратиться в .

Причины и устранение проблем, вызывающих нехватку памяти

Теперь перейдем к выяснению причин нехватки оперативной памяти и способов их устранения.

Неисправность планки оперативной памяти

Причиной торможения или зависания вашего компьютера могут стать неполадки в планке оперативной памяти. Считается, что оперативка - один из наиболее надежных элементов компьютера или ноутбука, который реже всего подвержен поломкам. Однако, они случаются. Вывести из строя планку оперативки можно лишь физическим воздействием.

Наиболее распространенными причинами поломки планки являются:

износ элемента;
неполадки в системе охлаждения, из-за чего прибор перегревается;
проблемы с блоком питания;
механическое повреждение планки или разъемов пользователем.

Последняя причина неполадок с ОЗУ еще раз указывает на то, что пользователям лучше не проводить самостоятельную чистку своих устройств, так как в процессе ее они легко могут повредить важные детали. Именно поэтому лучше обращаться к специалистам.

Чтобы восстановить полноценную работу планки необходимо разобрать компьютер или ноутбук, проверить все подключения и продиагностировать элемент на наличие внешних повреждений, в случае необходимости заменить его, протереть слоты и контакты на материнской плате.

Отдельно стоит упомянуть о диагностике и замене планки в MacBook. Даже продвинутому пользователю не справиться с подобной задачей, ведь устройство этого аппарата невероятно сложное, выполнить его починку могут лишь высококлассные специалисты. Поэтому, если вы не хотите навредить своему лэптопу, лучше при первых неполадках тут же обращаться в сервисный центр.

Нехватка объема оперативной памяти

С каждым годом производители выпускают множество новых дополнительных приложений, программ или игр, которые потребляют еще больше оперативной памяти, чем их предшественники. И если новые модели компьютеров и ноутбуков готовы к таким нагрузкам (так как объем ОЗУ там достаточно велик), то более ранние модели аппаратов могут испытывать проблемы с использованием такого ПО.

Одно из решений в такой ситуации - установка дополнительных или новых планок оперативки с гораздо большим объемом. Не стоит забывать, что компоненты следует подбирать исключительно с учетом всех особенностей материнской платы. Чтобы не ошибиться в выборе, это дело лучше доверить профессионалам.

Если в ваших ближайших планах нет покупки новой планки ОЗУ, то можете попробовать прибегнуть к другому варианту решения проблемы - перенастроить файл подкачки. Сделать это можно следующим образом:

открыть контекстное меню «Моего компьютера» (нажатием правой клавиши мыши по иконке);
выбрать раздел свойств, в нем перейти к вкладке «дополнительно»;
после этого в разделе быстродействия выберите пункт «параметры», в нем же перейдите к еще одному разделу «дополнительно» и там выберите опцию изменить в разделе «виртуальная память».

Далее проходит настройка виртуальной памяти в открывшемся окне. Там вам необходимо будет указать, на каком диске будет храниться файл подкачки, после задать его минимальное значение (желательно, чтобы оно в полтора - два раза превышало размер оперативки) и максимальное.

Также не забывайте следить за тем, чтобы системный диск, на котором располагается файл подкачки, не был переполнен. Периодически очищайте его от ненужных программ или файлов. Сделать это можно как с помощью системных инструментов, так и благодаря современным утилитам.

Программа использует слишком много ресурсов

Если системное сообщение о нехватке памяти всплывает после того, как вы загрузили конкретную программу, то для начала вам следует открыть диспетчер задач. Вызвать его можно сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. Войдите в меню процессов, там выберите раздел «Память». Посмотрите, какие программы тратят непомерно большое количество оперативки.

Причин неисправности может быть несколько:

непосредственно сама программа сбоит, из-за чего она использует больше ресурсов оперативки, чем следует;
ваш компьютер заражен вирусным ПО, которое маскируются под важные процессы и занимают много оперативной памяти.

В первом случае вам необходимо попробовать переустановить программу или приложение. Чаще всего этот прием срабатывает, если же не помогло, обратитесь в службу поддержки конкретной программы или к специалистам сервисного центра.

Если же сбой происходит из-за вирусов, единственно верным решением будет установка антивируса. После его активации просканируйте компьютер или ноутбук на наличие вредоносных компонентов и удалите их. После этого устройство будет работать куда быстрее.

Нерациональное использование оперативной памяти множеством приложений

Если вы любите, чтобы на вашем устройстве было открыто максимальное количество программ, которые вы якобы используете, будьте готовы к тому, что работа системы станет куда медленней и менее эффективной. Большое количество приложений с опцией автозагрузки решению проблемы также не помогут.

Чтобы увеличить продуктивность системы нужно:

рационально использовать ОЗУ и открывать только те приложения, которые действительно нужны вам в определенный момент;
изучить, какие из программ включаются одновременно с системой и убрать в них опцию автозапуска.

Но все же стоит отметить, что наилучшим решением для вас станет обращение в сервисный центр, где специалисты смогут увеличить объем ОЗУ путем дополнения или замены плат.

Чтобы ваше устройство не «тормозило» в процессе эксплуатации, работало без сбоев и зависаний, не забывайте следить за объемом оперативной памяти. В случае необходимости прибегните к вышеописанным советам по устранению неисправностей или обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам в сервисный центр.