Почему выключается телефон при входе в интернет. Мобильный телефон самостоятельно отключается: что делать
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Ваш телефон Samsung сам выключается без особых на то причин? Поверьте, причины есть. Выяснить их можете вы сами, но если вам это не удается - вам без труда помогут в сервисном центре.
Самые частые причины того, что телефон Samsung сам выключается:
1. Износился «верхний» шлейф.
Зачастую самовыключение аппарата происходит при входящем вызове. Короткое замыкание, происходящее в результате износа шлейфа, приводит к подобной проблеме. Выход из этой ситуации - замена износившейся детали на новую.
2. Под корпус телефона Samsung попала влага.
Такая причина уже давно стала классикой. Если вы точно уверены, что причина всему - вода в телефоне, незамедлительно несите его к специалистам, которые устранят все поломки и отремонтируют ваше устройство.
3. Неисправен дисплейный модуль (для телефонов-слайдеров Samsung).
Дисплейный модуль - это шлейф, связывающий системную плату и дисплей смартфона. Спустя какое-то время деталь может износиться и потребуется его полная замена.
4. Проблемы с батареей.
После падения устройства с высоты, контакта с водой или какого-либо другого загрязнения батареи, у телефона Samsung может появиться такая проблема как самовыключение. Чистка аккумулятора - решение всех проблем. Кроме того, могут погнуться контакты батарее, что тоже станет причиной самоотключения устройства. Важно также проверить батарею на работоспособность. Если есть какие-то недочеты - следует сменить аккумулятор.
5. Флэш-память или процессор телефона неисправны.
Процессор и «флэшка» телефона Samsung могут выйти из строя из-за падения аппарата с высоты на твердую поверхность, так как такая ситуация выводит из строя системную плату.
Ваш телефон или смартфон Samsung сам выключается? Просто соотнесите свой аппарат в сервисный центр, экономя свое время и нервы на самостоятельные попытки починить гаджет.
Здравствуйте. По определению сходство с 1 пунктом, износился верхний шлейф хотела бы узнать примерную стоимость.
Добрый день, Маргарита. Принесите ваш смартфон на осмотр, далее сможем сориентировать по стоимости ремонта.
Аппарат самопроизвольно выключается в любой момент времени при любом запущенном приложении. После самопроизвольного выключения, аппарат включается только при подключении зарядного устройства. Без подключения зарядного устройства происходит начало включения телефона, на экране появляется заставка, всё пропадает, далее короткий вибросигнал, и повтор сначала включения → данный процесс происходит циклично (бесконечно)... При этом телефон так до конца и не включается. (Включение до конца только при включенной зарядке) Программное обеспечение обновлено до последней версии. Влаги внутри нет, не ремонтировался, аккумулятор проверен, шлейф экрана в полном порядке... ПОМОГИТЕ!!! спасибо...
Здравствуйте, Андрей. Приносите его на диагностику, разберёмся в чем проблема.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается на морозе, раньше такое не наблюдалось
Добрый день, Сергей. Как правило такое происходит из-за неисправного аккумулятора. Если ваш аппарат на гарантии, обратитесь к продавцу.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
При вызове отключается самопроизвольно.
Доброго времени суток, Марина. Похоже на неисправный аккумулятор.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Телефону 2 недели,не падал, влага не попадала точно. Стал выключаться, с начала после, а потом просто выключается и включается.
Здравствуйте, Евгения. Он у вас на гарантии, просто отнесите его в магазин на гарантийное обслуживание.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
выгорел экран. слабо карасноватый оттенок
Здравствуйте, Тамара. Замена дисплея стоит 16400, оригинал.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Я позвонила и разговаривала по телефону, потом он выключился, а теперь включается и выключается сам по себе. А буквально недавно мне меняли матрицу. Что делать? Он что теперь без ремонта не включится?
Здравствуйте, Татьяна. Похоже на программный сбой.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
При переключении на мобильные данные вне дома самостоятельно отключается
Здравствуйте, Татьяна. Попробуйте заменить аккумулятор.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Добрый день! Телефон выключается когда жму на экран в одном месте (Внизу справа), в остальном месте нажимается и работает без проблем. Батарею менял. Что это может быть и сколько будет стоить ремонт?
Доброго времени суток, Павел. Приносите на диагностику Ваш смартфона, она проводится бесплатно. После осмотра сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается и быстрый разряд аккумулятора
Добрый день, Сергей. Замена аккумулятора стоит 1800 (аналог), 2500-3000 (оригинал).
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается сам при уровне заряда 60-70%
Добрый день, Альберт. Проблема должно быть в аккумуляторе. Замена стоит 2000, аналог.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте. Телефон сначала виснет, а потом и вовсе отключается. Не знаю какая именно причина, но надеюсь не серьёзная..
Добрый день, Аселя. Приносите Ваш смартфон на диагностику, установим точную причину неисправности и сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Очень часто наша сегодняшняя проблема появляется по причине отхождения батареи устройства. Обнаружить данное явление бывает не так просто. Ведь мало кто самостоятельно начнет проверять, хорошо ли батарея прилегает к мобильному телефону. Особенно если раньше никаких проблем с этим не было.
Чтобы исключить данный вариант, снимите заднюю панель вашего мобильного, затем плотно прижмите батарею к телефону. Остается только проверить, произойдет ли отключение устройства. Да? Тогда причина явно в чем-то другом. Нет? Вот вы и нашли источник неполадки.
Батарея
Почему телефон выключается сам по себе? Следующей причиной подобного поведения является не что иное, как неполадки батареи. Ее неисправность приводит почти всегда к тому, что мобильное устройство начинает самостоятельно отключаться и включаться. Не удивляйтесь этому.
Чтобы устранить данную беду, достаточно просто заменить неисправную составляющую. Обычно после приобретения новой батареи телефон перестает самовольно выключаться.
Заряд батареи
На этом причины не заканчиваются. Почему телефон выключается сам по себе? Проверьте заряд батареи. Не самый распространенный, но имеющий место на практике случай. Именно низкий заряд батареи телефона становится причиной отключения устройства.
Данная ситуация быстро разрешается. Все, что нужно - зарядить телефон, а потом включить его. Вы заметите, как проблема исчезнет сама собой. Впредь просто следите за зарядом батареи. Тогда никаких неожиданностей с телефоном у вас не произойдет. Во всяком случае вы будете подготовлены к отключению устройства.
Вирусы
Дело все в том, что, если вы заметили, как телефон самостоятельно отключается, а затем включается, самое время проверить устройство на наличие вирусов. Они становятся причиной большинства сбоев в работе гаджета. Как именно отреагирует телефон на тот или иной вирус, предугадать невозможно.
Чтобы исключить заражение, рекомендуется воспользоваться специальными антивирусными программами для мобильных устройств. Либо отнесите гаджет в сервисный центр. Там вам помогут не только проверить телефон, но и "вылечить" его при необходимости.
Приложения
Тут возможно несколько вариантов. Первый - у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр - и проблема сама собой исчезнет.
Третий - наличие вредоносной программы. Чтобы исправить ситуацию, придется найти и устранить проблемную утилиту. После этого не придется задумываться, почему телефон сам выключается и включается ("Самсунг", "Нокиа" или какой-нибудь другой). Ведь проблема исчезнет. Повторное появление ее возможно тогда, когда гаджет снова будет захламлен программами.
Сбой системы
Почему выключается телефон при зарядке и не только? Последний распространенный вариант подобного поведения - сбои в операционной системе устройства. Случаются они и просто от времени, и от вирусов, и от количества установленных программ и приложений. Но чаще всего неполадки в операционной системе являются следствием неправильной прошивки.
Обычно после перепрошивки все проблемы устраняются. Если даже после этого ничего не помогло, самое время сменить телефон. Ведь иногда причина кроется в неисправности оборудования. В подобной ситуации только полная замена гаджета поможет. Теперь понятно, почему телефон выключается сам по себе. Исправить данную проблему бывает не так трудно, как кажется. Главное - знать, с чего начинать. К слову, о прошивке следует задуматься только после исключения всех вышеперечисленных причин.
Как бы вы ни старались сберечь свой смартфон от падений и поломок, страховки от того, что он однажды выключится сам, а потом откажется повиноваться вашим командам, нет. Что делать, если телефон сам выключается?
Почему телефон отключился, а включить его не удается?
Причин может быть немало:
- Отказ кнопки включения. Иногда причиной подобных проблем является бракованная кнопка включения, которая подлежит замене. Она может и просто износиться, в такой ситуации нести телефон в сервис не всегда выгодно, так как специалист посоветует вам провести другие ремонтные процедуры, проще будет купить новый бюджетный аппарат.
- Вышла из строя батарея. Если мобильное устройство отключается самостоятельно, рекомендуем проверить скорость разряда его аккумулятора. Если этот процесс происходит слишком быстро, рекомендуем заменить батарею, а потом проверить, нормализовалась ли ситуация.
- Окислились контакты. Вы могли облить телефон чаем, попасть с ним в дождь, прийти с улицы в зимний сезон — все это приводит к образованию конденсата в устройстве. Если вы случайно намочили смартфон, достаньте из него аккумулятор, а затем тщательно все высушите. Если телефон потом откажется включаться, надо идти с ним в сервисный центр, где ремонтники попробуют вернуть гаджет к жизни.
- Механические повреждения и износ. Самая распространенная причина – падение телефона. Обычно самостоятельное отключение после подобного происшествия указывает на серьезные проблемы с устройством, так что рекомендуем вам избегать самостоятельного разбора, стоит отправиться с ним к специалистам. Если телефон был дешевым, советуем сразу приобрести новый, так как ремонтные работы не обойдутся в маленькую сумму.
Отключение из-за программных ошибок
Сбои программного обеспечения ведут к неполадкам. Если на дисплее появились таинственные надписи, а затем телефон выключился, то лучше заняться его перепрошивкой. Задача это несложная, инструкции в интернете прилагаются подробные, потому справиться с этим можете и самостоятельно.
Случается, что телефон начинает выключаться после установки очередного приложения. Для победы над такой проблемой следует избавиться от свежих программ. Для начала попробуйте перезагрузиться, если это не поможет, деинсталлируйте ПО, а тем, кому и этого окажется мало, придется вернуться к заводским настройкам. В той ситуации, когда ничего не помогает, следует попробовать обновить прошивку.
Берегите свой мобильный телефон, обычно он перестает включаться по причине ошибочных действий, аккуратность поможет их избежать. Еще несколько возможностей реанимации устройства представлены в видеоролике.
Статьи и Лайфхаки
Владельцы девайсов время от времени сталкиваются с проблемой, когда неожиданно и самопроизвольно во время разговора отключается телефон. После этого приходится доставать батарею (если она съемная, если нет - просто делать перезагрузку), включать телефон и заново связываться с собеседником. При этом уровень заряда является достаточным для совершения/принятия звонков и для выполнения прочих манипуляций.
Причины отключения телефона в момент разговора
- Выключение может быть вызвано срабатыванием так называемого механизма защиты, который активируется с целью предотвратить более серьезную проблему комплектующих аппарата.
- Причиной отключения гаджета может быть сбой, связанный как с программным обеспечением устройства, так и с его технической частью.
- Еще это может случиться и в результате установления новой и некорректно работающей версии прошивки.
- Отключение телефона в момент разговора может быть вызвано и механическими повреждениями, которые были сделаны ранее: падением аппарата или попаданием в него воды, засорением пылью контактов.
- Случается и так, что индикатор контроля заряда показывает ложный уровень заряда батареи во время разговора, т.е. немного (или даже намного) больше, чем есть на самом деле.
Что предпринять, если отключается телефон
- Для начала все же нужно попробовать перезагрузить устройство, а лучше даже извлечь батарею (если она есть в девайсе), заново включить телефон и совершить вызов повторно.
- Иногда помогает полное восстановление аккумулятора телефона или даже в особо сложных случаях замена оригинальной батареи, которая со временем изнашивается и как раз вполне может стать причиной, что во время беседы отключается мобильное устройство.
Проверить это можно так : если в момент, когда телефон заряжается, он не выключается в процессе разговора, то проблема, скорее всего, именно в неисправной батарее.
- Если проблема повторилась, нужно отнести телефон специалисту, который сделает диагностику и установит причину поломки. В сервисном центре помогут устранить следствия механических повреждений, сделают пропайку компонентов или прогреют микросхему мобильника, проверят индикатор батареи или перепрошьют аппарат.