Что делать если play market не включается. Что делать если Плей Маркет не работает

Очень часто пользователи системы Android сталкивались с ошибками 941 или же Google Play Market не работает, не запускается, все время вылетает и так далее. Рассмотрим же как решить данную проблему в подробной инструкции.

Почему не работает Плей Маркет?

Самые распространенные сбои и проблемы в работе Google Play Маркета это: технические проблемы на самом сервисе, постоянные ошибки в работе, приложение все время вылетает и не работает. В этой статье представлены несколько решений как исправить данные ошибки.
Рекомендуем также статью по данной теме:

Что означают ошибки Google Play Маркет?

Не работает Google Play – Как исправить?

Перезагрузите Android

Самое первое что следует сделать это перезагрузить устройство. Часто это может решить проблему связанную Google Play, но и также если система “тормозит” или зависает. Если это не помогло решить проблему, смотрим следующий пункт.

Сбросьте настройки Google Play Market

Заходим в настройки.
Откройте «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.
В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш ».

Удалите обновления Google Play Market

Повторяем 3 действия из пункта 2, только теперь нажимаем на “Удалить обновления “. Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.

Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»

Зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play ». Откройте его и также очистите кэш и данные.

Очистите кеш и данные «Google Services Framework»

Google Services Framework ». Нажмите «Стереть данные » и «Очистить кеш ».

Приложение «Аккаунты Google» отключено

Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google ». Если данное приложение будет отключено, включите его.

Включите «Диспетчер загрузки»

В разделе приложения перейдите на вкладку «Все » и откройте «Диспетчер загрузки ». Если у вас он отключен, нажмите «Включить ».

Удалите Google-аккаунт и восстановите его

Сделайте резервную копию своих данных и в 6 пункте выбирайте “Удалить аккаунт “.

Приложения, блокирующие работу Google Play Market

Некоторые приложения могут блокировать работу Play Маркета . Например, известное приложение Freedom , позволяющее совершать внутри игр и программ покупки бесплатно, может помешать нормальной работе магазину приложений Google.

Настройте файл «hosts»

Если у вас установлено приложение Freedom , то этот пункт именно для вас. Данный способ требует наличия рут прав. Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите. После этого установите приложение Root Explorer или предоставьте рут доступ в ES Проводнике . Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его с помощью редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нету, напишите её):

Сбросьте настройки (Hard Reset) Android

Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми.

Этот способ точно поможет Вам,самое главное перед его использованием создайте резервную копию системы. При первом же запуске Вы сможете восстановить все данные из резервной копии.

Проверьте Интернет соединение

Проверьте соединение к Сети. Если у вас не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и настройте подключение к интернету.

Выставьте правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети » и «Часовой пояс сети ».

Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Разберем причины поподробнее:

Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
Правильно настройте hosts. Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .

Имеет содержание приблизительно такого вида:

А должен быть вот таким:

Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».

— Найдите и откройте папку под названием «etc».

— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.

После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.

Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).

Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.

Телефоны часто (в основном для детей) служат своеобразной развлекательной платформой. Различного рода развлечения предоставляет сервис Google, он же «Google Play» и ныне «Play Market».

Что это такое и с чем его едят?

Давайте перейдём к определению. Play Market это платформа (лучше назвать интернет-базой), где представлено множество игр для вашего мобильного телефона, платных, бесплатных и условно бесплатных, то есть можно совершать покупки в самом приложении. Аркады, гонки, шутеры, головоломки, игры онлайн и много других сортов и типов увеселительных приложений.Но, как и с другими утилитами, с работой этого сервиса тоже возможны неполадки. Такие ситуации возникают у тысяч пользователей повсеместно и мы рассмотрим всевозможные сбои в работе это приложения подробнее.

Почему не открывается плей маркет на андроиде? Итак, основные причины.

Сам сервис. Подобное случается крайне редко, но всё же имеет место быть. Самая простая причина в том, что в определённый момент сервис банально не работает. Просто подождите какое-то время, проблему устранят и вновь «запустят» приложение.
Дата и время. Если параметры даты и времени на вашем смартфоне сбились, то это приводит к ошибки, связанной с «отсутствующим подключением». Убедитесь, что настройки на телефоне выставлены корректно.
Сеть . Работа может быть остановлена из-за проблем с вашим Интернет-соединением, убедитесь что соединение работает нормально. Для WiFi-сетей — попробуйте перезагрузить роутер. В свою очередь те, кто пользуются мобильным интернетом, должны связаться с оператором, уточнить у него возможность неполадок и верные настройки.
Аккаунт. У вас есть доступ в сеть, но подключен ли ваш Гугл-аккаунт? Убедиться в его деактивации достаточно просто: приложение не позволит вам совершать действия в нём. Подключить аккаунт можно напрямую, нажав на кнопку «Войти». Далее пройдите процедуру авторизации посредством ввода логина и пароля. Если же у вас нет аккаунта — создайте его, зарегистрировавшись. Не сработало? Попробуйте подключить автоматическое восстановление в меню «Резервное копирование и сброс».
Вмешательства в систему. Установлена программа Freedom? Неутешительные для вас новости: во-первых, вы решили обойти систему и получить платные функции приложений без платы за них. Во-вторых — Freedom блокирует функционал всех сервисов Google. Удалите утилиту и доступ ко всем возможностям платформы будет восстановлен.
File: Hosts. Могут быть внесены изменения в один конкретный файл с именем «hosts» сторонними программами, либо программами-злоумышленниками. Чтобы исправить это, требуется вернуть файл в исходное состояние. Для этого загрузите первозданную версию или создайте текстовый документ и внесите в него: 127.0.0.1 localhost. Готовый документ уже (без.txt) помещается в эту папку. Сомнительные личности могут попытаются вымогать у вас деньги за восстановление этого аспекта системы, ведь вы можете сделать это сами.

Альтернативные решения этой проблемы также прилагаются:

1. Перезагрузка устройства. Казалось бы, простое действие, однако может помочь в половине случаев, как и с неполадками других утилит. Помогает в разрешении системных сбоев, которые могут нередко случаться со всеми программами на мобильных и стационарных устройствах.

2. Откат настроек.

«Сотрите» информацию о приложении. Подразумевается функция «Очистки кэша», то бишь определённый участок памяти с большей скоростью обменна данными. Совершить данное действие можно в настройках памяти телефона или самой игровой платформы, выбрав опцию «Очистить кэш».
Попробуйте удалить данные об обновлениях. Для этого в настройках своего девайса найдите Диспетчер приложений и в меню самого приложения Play Market нажмите на соответствующую кнопку.

3. Подключение диспетчера загрузки может помочь возобновить работу множества приложений. В знакомом нам диспетчере ищем «Диспетчера загрузки», который в свою очередь надо подключить. Если же он работает — отключаем и задействуем заново. Можно совмещать с перезагрузкой устройства.

4. Бывает и так, что наш Маркет бывает несовместим с другими приложениями. Определить нелегко, но зачастую проблему вызывает всё тот же Freedom.

Наконец, наше самое радикальное решение. Оно располагается в конце списка по той причине, что вам будет необходимо сбросить настройки мобильного телефона. Убедитесь, что сделана резервная копия информации: запишите всё важное на карту памяти, так как сброс данных не затрагивает сторонние хранилища файлов и папок. В меню «Восстановление и сброс» выберите опцию «Сброс», после чего произойдёт перезагрузка гаджета. Такой приём так же налаживает работу всей операционной системы.

Надеемся, что наша инструкция вам помогла. Удачи!

PlayMarket считается достаточно надёжной и стабильной программой, однако в отдельных случаях она тоже может давать сбои не совсем понятной рядовому пользователю природы. Причём перезапуск приложения не помогает - пользователь вновь возвращается к экрану с надписью об ошибке либо к зависшей на одном месте строке статуса загрузки. Если установленный на вашем устройстве PlayMarket не загружает приложения, вам стоит , которая не потребует больших затрат времени и усилий.

Простое решение

Если программа, обеспечивающая доступ к онлайновому хранилищу, не скачивает приложения, вам стоит начать с перезагрузки устройства. В некоторых случаях причиной является нехватка свободной оперативной памяти, очистить которую можно именно таким способом. Если это не помогло, попробуйте также подключиться к иной точке свободного доступа Wi-fi, или очистить настройки текущей и присоединиться к ней заново. Это поможет вам обеспечить беспрепятственный , который может блокироваться в результате неправильно введённых настроек или наличия определённых блокировок.

Кроме того, проверьте часы и дату - в некоторых случаях онлайн-сервисы Google не желают работать с устройством, у которого неверно выставлены указанные параметры. Если GooglePlay не загружает приложения, то вам стоит просто с одним из онлайновых серверов точного времени. Кстати, эта проблема является достаточно распространённой - с ней сталкивается около трети пользователей.

Если вы осуществляете загрузку с использованием , а устройство не качает приложения, то стоит проверить правильность установки настроек. Тем, кто не обладает обширными данными в этой области, лучше сразу позвонить в службу техподдержки своего мобильного оператора, и попросить выслать требуемые параметры в сообщении - они будут применены автоматически. В некоторых случаях решение может скрываться и в установленном на устройстве «режиме полёта». Эта проблема особенно актуальна для планшетов, владельцы которых очень редко проверяют настройки связи.

Если не помогает…

Если Плей Маркет не загружает приложения, несмотря на все принятые вами меры, стоит попробовать , удалив из него все сведения, которые касаются магазина программ Google. Перейдя в настройки, откройте раздел «Приложения», а в нём - вкладку «Все». Теперь вам понадобится отыскать две программы: PlayMarket и Google Services Framework. В обоих случаях необходимо воспользоваться пунктом меню «Стереть данные». Кроме того, в случае с PlayMarket нужно также дополнительно нажать кнопку «Очистить кэш». Уделите внимание также внутренней памяти устройства, очистив ее и обеспечив место для загрузки.

Если Гугл Плей не загружает приложения и после этих действий, попробуйте осуществить откат до предыдущей версии программы. Это поможет устранить возможные ошибки, связанные с её несовместимостью с вашим устройством. Кроме того, можно попробовать полностью удалить PlayMarket, а затем установить его заново, выбрав предыдущую версию. Как правило, этот способ помогает даже в случае, когда все остальные действия были неэффективны. Наконец, у вас остаётся «последний довод» - , после которой все приложения гарантированно восстановят свою функциональность.

Быстрая помощь

Если вы не можете загрузить приложение, используя для этого сервис PlayMarket, не стоит паниковать. Достаточно использовать простейшие , которые помогают почти в 80% случаев. И только когда все они не принесли желаемого эффекта, стоит перейти к более серьёзным действиям, предполагающим вмешательство в программное обеспечение.

Что такое Play Market?

Google Play, или Play Market (ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.

К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.

Что делать, если плей маркет не работает?

Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.

Перезагрузка устройства. Ребут системы Андроид - это первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок в работе любого сервиса, в том числе и плей маркета. Очень часто проблема возникает из-за обычного зависания системы, и при перезагрузке исчезает сама собой. Кроме того, иногда сбои в работе могут быть вызваны «мусором» в гаджете - например, остатками уже удалённых приложений или большим объёмом кэша. Если перезагрузка помогла, и работа плей маркета восстановилась, скачивайте из него какое-нибудь специальное приложение (к примеру, Link2Sd или SdMaid) и с его помощью проводите очистку устройства от ненужных файлов - это очень благоприятно скажется на работе вашего смартфона.
Проверка сети. Прежде чем переходить к радикальным мерам, убедитесь в том, что на вашем устройстве не пропал доступ в интернет . Проверьте наличие и скорость сетевого соединения - возможно, у вашего оператора связи возникли какие-то технические неполадки, или же вы попросту забыли пополнить баланс. Если соединения нет, проблемы с приложением решатся сами собой при его появлении. Если со связью всё в порядке, переходите к следующим пунктам.
Настройка времени и даты. Такой незначительный нюанс, как неверно установленная дата или время, может сказаться на работе сервисов Google. Войдите в настройки гаджета, перейдите к пункту «Дата и время» и выставьте правильные значения. Ещё проще будет запустить автоматическую синхронизацию с сетевым временем, предварительно выбрав правильный часовой пояс в соответствующем пункте настроек.
Активация Google-аккаунта . Вполне возможно, что ваш аккаунт просто отключён. Это легко проверить - войдите в соответствующий раздел настроек и в случае необходимости включите аккаунт Google. Это практически наверняка устранит проблему запуска плей маркета.
Сброс настроек Google Play Market. Этот способ также является довольно эффективным. Направлен он на очистку кэша плей маркета, и выполняется следующим образом:
1. Войдите в настройки гаджета.
2. Выберите раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения».
3. Перейдите к Google Play Market.
4. В окне управления приложением выберите «Стереть данные» (или «Очистить кэш»).
5. После очистки перезагрузите смартфон.
Удаление обновлений . Выполните пункты 1–3 предыдущего способа. В окне управления приложением выберите «Удалить обновления». После этого сервис вернётся к изначальной версии, которая работала исправно. Вполне возможно, что устройство из-за своего технического несовершенства просто-напросто не воспринимает обновления софта.
Сброс настроек сервисов Google Play. Если предыдущие методы не возымели эффекта, попробуйте проделать следующие манипуляции:
1. Перейдите к настройкам устройства, а затем к пункту «Диспетчер приложений».
2. Выберите «Сервисы Google Play».
3. В меню приложения выберите пункт «Очистить кэш».
Проверка Диспетчера загрузки. Вполне возможно, что при эксплуатации гаджета вы невзначай отключили «Диспетчер загрузки», что и вызвало неработоспособность плей маркета. Что делать в этом случае? Попробуйте войти в настройки устройства, а затем в «Приложения», перейдите к пункту «Все», найдите среди приложений «Диспетчер загрузки» и включите его нажатием соответствующей кнопки. Перезагрузите систему и проверьте, заработал ли Play Market.
Удаление Google-аккаунта. Имейте в виду, что использование этого способа может повлечь за собой удаление важной информации, поэтому позаботьтесь загодя создать резервную копию данных.
1. Перейдите в меню настроек гаджета.
2. Выберите пункт «Аккаунты», а в нём - собственный аккаунт.
3. Кликните на кнопку «Удалить», после чего перезагрузите смартфон и произведите вход в аккаунт заново.
Удаление приложений, нарушающих работу плей маркета. Не секрет, что более-менее продвинутые пользователи андроид-устройств часто устанавливают приложения из сторонних источников, в обход Play Market. Причин этому много, и на первом месте стоит желание получить полные версии приложений, не заплатив при этом требуемой суммы. В частности, геймеры часто устанавливают софт под названием Freedom, позволяющий бесплатно совершать внутриигровые покупки. Если на вашем гаджете установлено подобное приложение, попробуйте удалить его (обязательно остановив перед этим его работу - это очень важно). Перезагрузите смартфон и проверьте, заработал ли плей маркет.
Полный сброс до заводских настроек. Делать полный сброс следует только в самом крайнем случае, если все другие средства оказались бессильны. Для начала создайте резервную копию важных данных - например, контактов, и убедитесь, что копия создана успешно. Затем перейдите к настройкам смартфона, найдите там раздел «Восстановление и сброс», и выполните сброс настроек.

Что будет, если удалить Play Market

Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.

Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.

Как восстановить плей маркет?

Если Play Market был удалён вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.

И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.