03 может не дать нужного результата – некоторые мобильные телефоны не поддерживают набор номеров, состоящих из 2-х цифр.

Помните также, что звонки с мобильных телефонов любого сотового оператора на номера экстренных служб (скорой помощи, милиции, пожарной охраны и спасателей, аварийной газовой службы) бесплатны. Совершить их вы сможете даже при нулевом балансе.

Кроме вышеуказанных номеров, вы можете также воспользоваться единым номером экстренных служб спасения – 112. По этому номеру вы сможете позвонить, если ваша SIM-карта заблокирована, или если ее и вовсе нет, а также при нулевом и отрицательном балансе.

Правильный вызов скорой помощи может сократить время вашего ожидания и, возможно, спасет жизнь пострадавшему. Старайтесь передавать информацию оператору максимально четко и ясно. Вам обязательно будут задавать определенные вопросы, на которые уйдет некоторое время, поэтому, если ситуация действительно экстремальная, и пострадавших несколько, стоит сообщить об этом сразу, не дожидаясь вопроса. Кроме того, в самых серьезных случаях можно сразу звонить спасателям (01 с городского, 010 – МТС и Мегафон, 001 – Билайн, 901 – Скай-Линк), «скорую» они вызовут уже сами.

В крупных городах время ожидания скорой помощи не должно составлять более 20 минут. В небольших населенных пунктах такой точной цифры нет, но помощь должна оказываться безотлагательно. Если вам вдруг несправедливо отказывают в выезде бригады скорой помощи, сразу же сообщайте об этом в милицию.

Видео по теме

Источники:

• как вызвать скорую с мобильного в области
• Телефоны неотложной помощи, телефон детской скорой

Если ваш ребенок заболел, не занимайтесь самолечением и угадыванием, отчего это могло произойти – немедленно вызывайте детского врача. Существует масса опасных заболеваний, от которых могут быть серьезные последствия, если своевременно не обратиться к врачу.

Инструкция

При случившемся заболевании в рабочие дни и часы позвоните в детскую поликлинику и вызовите врача на дом. Назовите ФИО , его возраст, домашний адрес и заболевания. Педиатр посетит вас в течение дня, осмотрит ребенка и назначит , обследование или выпишет направление в стационар. Врача нужно ждать, обеспечить ему доступ, особенно если вы живете в частном доме и имеете . Собак нужно закрыть, ворота открыть.

Если ребенок заболел вечером, в выходные или праздничные дни, когда детская поликлиника закрыта, немедленно вызывайте скорую помощь. Также скорую помощь нужно вызвать, если поднялась высокая температура или появилась одышка, появилась синюшность кожных покровов, носогубного треугольника или их покраснение, ребенок потерял сознание, обжегся или получил травму, то есть во всех случаях, когда педиатра из поликлиники уже ждать некогда и ребенку требуется немедленная медицинская помощь. Отправьте кого-то из родственников или соседей встречать карету скорой помощи, включите освещение около подъезда или дома, уберите собак и приготовьтесь к поездке в стационар.

В некоторых случаях, при желании можно обращаться в частные медицинские клиники или оплачивать услуги частного семейного доктора, который будет посещать вас по первому звонку. Этот вариант подходит для обеспеченных людей и не отменяет вызов скорой медицинской помощи при экстренных ситуациях. Единственное что можно изменить – это лечь с ребенком на лечение в частную клинику или в платную палату обычного стационара.

Источники:

• вызвать педиатра

Порядок вызова скорой помощи в Москве такой же, как и в любом другом городе России. Если возникла необходимость в ее услугах, от вас требуется только воспользоваться телефоном, набрать нужный номер и объяснить дежурному, что случилось и как вас найти.

Инструкция

Снимите трубку с городского телефона, если вам потребовалось вызвать скорую помощь в жилом помещении, офисе или другом месте, где есть стационарный телефонный аппарат. Аналогичный порядок действий, если вы используете таксофон. Карту в этом случае не надо: звонки во все экстренные службы ( , полиция, аварийная служба газа, служба спасения) с таксофонов бесплатны.

Услышав непрерывный зуммер, наберите 03 и дождитесь ответа.

Наберите 03 на клавиатуре своего мобильного телефона и нажмите клавишу вызова, если вы являетесь абонентом Билайн.

Наберите 030 на клавиатуре своего мобильного телефона, если вы являетесь абонентом МТС или Мегафона.

Дождитесь ответа.

Будьте готовы сообщить - свой, если вызываете скорую для себя, или другого человека, которому требуется помощь. Если вы вызываете скорую незнакомому человеку, который не может говорить (например, находится без сознания), постарайтесь сказать хотя бы приблизительный возраст. Например, на вид лет тридцать, без сознания.

Назовите адрес, по которому должна приехать скорая. Если вы вызываете медиков на дом, назовите номер дома, корпус, если имеется, и самой квартиры, код домофона.

Если вам или другому человеку скорая понадобилась на улице, постарайтесь рассмотреть адрес ближайшего дома (его номер и название улицы) или попросите об этом прохожих. Или используйте другие ориентиры: станцию метро, название торгового центра и т.п. Главное - бригада, которая поедет на вызов, должна точно знать, где вас искать, а диспетчер - правильно их сориентировать.

Сообщите дежурному также телефон, по которому бригада скорой помощи сможет с вами связаться. Если доступны и городской, и мобильный, дайте оба.

Полезный совет

В экстренных случаях медицинская помощь в Москве, как и в целом по России, оказывается бесплатно. Однако лучше всегда иметь при себе паспорт и полис обязательного медицинского страхования или хотя бы их ксерокопии.

Источники:

• как вызвать скорую с городского

Тяжелая черепно-мозговая травма, острая боль, массивное кровотечение и прочие угрожающие жизни состояния требуют неотложной медицинской помощи. Ее оказывают сотрудники специальной организации, называющейся «Скорой медицинской помощью». Как их вызвать?

Вам понадобится

• - телефон

Инструкция

Для вызова скорой помощи наберите на телефоне номер 03. Если вы звоните с мобильного, и данная комбинация цифр не поддерживается оператором, попробуйте набрать 030303 или 030. В случае отрицательного баланса вызвать неотложку вы можете по номеру Единой службы спасения – 112.

Четко и обрисуйте диспетчеру ситуацию, заставившую вас обратиться за помощью. Назовите пол и возраст пострадавшего/заболевшего, основные жалобы, состояние на данный момент. Продиктуйте адрес, на который должна выехать бригада медиков. Если вы находитесь на улице или в неизвестной для вас местности, назовите основные ориентиры, по которым водитель скорой вас найдет. Оставьте диспетчеру свой номер телефона, он может понадобиться для уточнения каких-либо деталей информации.

Если вы находитесь в , освободите проход для бригады неотложки. Приготовьте стул для врача или фельдшера, место для сумки с аппаратурой и лекарствами. Найдите медицинские карты больного, кардиограммы. Вспомните препаратов, которые он постоянно принимает, а также медикаментов, на которые возникала аллергическая реакция. Запишите информацию на бумагу, чтобы озвучить ее врачу.

Встретьте сотрудников скорой помощи около подъезда, если это возможно.

Честно отвечайте на все вопросы, заданные медработниками. Не скрываете факт злоупотребления алкоголем, наркотическими препаратами, постановку на учет в психоневрологическом диспансере. Опишите все обстоятельства, предшествовавшие ухудшению состояния. Если до приезда специалистов вы пытались самостоятельно оказать человеку помощь, сообщите об этом врачу или фельдшеру.

Будьте вежливы. Помните, что от сотрудников скорой зависит состояние здоровья пострадавшего.

Видео по теме

Обязательная медицинская помощь по полису ОМС помогает получить перечень определенных услуг. По вызову больного в рабочие дни и в определенные часы на дом выезжает врач-терапевт или педиатр. Если необходимо получить медицинскую помощь в другое время или вызвать на дом узкого специалиста, можно обратиться в частную клинику, где оказываются платные услуги в любое удобное время дня и ночи.

Инструкция

Состоятельные пациенты могут позволить себе вызвать врача любой специальности на дом в любое удобное им время. На дому получить не только платную консультацию и основные рекомендации по лечению, но и при необходимости провести ряд лабораторных исследований, сделать ЭКГ. Врач может поставить можно не только из частных медицинских клиник. Все поликлиники оказывают как бесплатные медицинские услуги на основании имеющегося полиса обязательного страхования, так и платные. Например, узкий специалист не обязан выезжать по вызову пациента, если имеется только полис ОМС, на вызов приедет врач общей практики. Если же пациент готов платить, из поликлиники может выехать врач любой специальности и оказать услуги, которые возможно оказать в домашних условиях.

Если под рукой городской телефон, то скорую вызывают по номеру «03». Вызвать скорую с мобильного можно, набрав «030» или «112». Диспетчеру необходимо назвать причину вызова, пол и возраст пострадавшего. Тогда он с помощью специальной программы определит, медиков какого профиля лучше отправить. При разных симптомах к пациенту выезжает линейная, кардиологическая, психиатрическая или педиатрическая бригады, реанимобиль и т.д.

Если по описанию ситуация не требует экстренных мер, вызов могут переадресовать в неотложную помощь ближайшей поликлиники. Также диспетчеру нужно назвать полный адрес и телефон для связи. В ответ он сообщает, что вызов принят, называет время его регистрации и повторяет адрес для контроля.

Вызвав скорую, необходимо подготовиться к их приезду. Если уже темно или в районе трудно сориентироваться - стоит встретить машину на улице. Важно проверить, включен ли домофон, и запереть или привязать животных, чтобы они не мешали работе медиков.

Внутренние правила работы скорой помощи не требуют, чтобы врачи или фельдшеры разувались в квартире, снимали верхнюю одежду. Допустимо лишь предложить им надеть бахилы, если они имеются в домашней аптечке. Стоить иметь в виду, что для транспортировки пациента может понадобиться помощь, а сопровождать его могут два человека. При отправке в больницу важно взять с собой паспорт, страховой полис и деньги на обратную дорогу.

Все телефоны экстренных служб набираются с любых видов устройств (городской, мобильный) БЕСПЛАТНО. Правильным будет набор двухзначных и трехзначных номеров:

• 101 или 01- спасатели, пожарная охрана
• 102 или 02 - милиция
• 103 или 03 - скорая помощь
• 104 или 04- газовая аварийная служба

Большинство гаджетов последних поколений не осуществят вызов после набора двухзначного номера. В этом случае телефоны экстренных служб с мобильного устройства можно набирать, добавляя к двухзначному числу символ «*»: 01*, 02*, 03* и 04*.

Правила набора с мобильного устройства экстренных служб

В экстренных и непредвиденных ситуациях можно набрать универсальный номер спецслужб - 112. Звонок по предложенному номеру также будет БЕСПЛАТНЫМ. Бывают сложные ситуации, когда пользователь не знает, как вызвать полицию с мобильного телефона или иную спецслужбу, если у него:

• На счету недостаточно материальных средств;
• SIM-карта была оператором заблокирована;
• В устройство не помещена SIM-карта.

Набор универсальных цифр 112 во всех трех ситуациях обеспечит дозвон и вызов помощи. Запомнить все телефоны экстренных служб для школьников младших классов может быть сложным, а вот один универсальный номер значительно легче.

Как дозвониться в эктренные службы пользователям конкретного оператора?

У большинства мобильных операторов России порядок набора и правила дозвона в скорую, полицию и аварийную службу газа одинаковы. Но не у всех. Поэтому если у пользователя электронного устройства возникли трудности с тем, как вызвать скорую с мобильного телефона или другую спецслужбу, необходимо проверить правильность набора номера.

1. Абонентам U-Tel, МТС, TELE2 и Мегафон.

• 010 - Пожарные, спасатели
• 020 - Полиция
• 030 - Медицинская помощь
• 040 - Служба газа

2. Как вызвать пожарных и спецслужбы с мобильного телефона абонентам Билайн.

• 001 - Пожарные, спасатели
• 002 - Полиция
• 003 - Медицинская помощь
• 004 - Служба газа

3. Тем, кто пользуется Скай-Линк и Мотив.

• 901 - Пожарные, спасатели
• 902 - Полиция
• 903 - Медицинская помощь
• 904 - Служба газа

Уместно использовать все перечисленные телефоны экстренных служб для уголка потребителя или в качестве памятки на предприятии, в учебном заведении, офисе. При возникновении непредвиденных ситуаций во время паники они помогут быстро и своевременно вызвать помощь.

Вызвать спасателей следует немедленно в том случае, если произошла какая-либо чрезвычайная ситуация. Однако далеко не все знают, как вызвать МЧС, и оказывают ли государственные спасатели услуги частным лицам. На второй вопрос можно ответить однозначно: да, оказывает в случае необходимости. Относительно того, как именно вызвать спасателей, надо заметить, что региональные отделения работают с унификацией аварийных вызовов. Что это означает в практическом смысле? То, что у любого гражданина есть возможность вызвать МЧС по телефону, используя для этого единый номер , вне зависимости от его территориального расположения. Если вас интересует, как вызвать МЧС с сотового, надо заметить, что проще и быстрее всего это сделать, связавшись с диспетчером службы. Так же стоит заметить, что звонок на экстренный номер можно совершать даже при отрицательном балансе на телефоне, поэтому в чрезвычайной ситуации нет ничего проще, чем вызвать спасателей.

Пошаговая инструкция, как вызвать МЧС в Москве

• можно набрать давно знакомый номер 01 для соединения с единой дежурной диспетчерской службой. Этот способ пригодится, если для вас актуальная информация о том, как вызвать МЧС с городского телефона. Связавшись с диспетчером, объясните свою ситуацию. Вас переадресуют на ту службу, которая вам нужна: пожарная, полиция, скорая или МЧС.
• если же вам нужно вызвать спасателей, а перечисленные выше службы в вашем случае неактуальны, можно воспользоваться единым телефоном ГУ МЧС. В каждой из областей он свой. Узнать номер можно при помощи справочной службы . Также существует номер для экстренного вызова, который легко узнать на сайте службы. Для этого требуется воспользоваться строкой поиска и выбрать свой номер региона из списка, который выпадет справа вверху.
• следует знать и то, как вызвать МЧС с мобильного телефона, ведь это наиболее оперативный способ для обращения в службу. Увы, из-за технических особенностей сотовой связи, пользоваться двузначными номерами с мобильного не представляется возможным. Поэтому, если вы наберёте привычный номер 01, ничего не получится. Для того, чтобы осуществить вызов, нужно добавить к номеру ещё один ноль, чтобы комбинация вызова выглядела так: 010.
• обратиться к дежурному диспетчеру службы спасателей можно при помощи мобильного телефона из любого российского региона. Для этого наберите номер 112. За вызов на этот номер оператор не взимает плату, и воспользоваться данным номером можно даже при отсутствии средств на счету. Более того, вызвать спасателей, набрав этот номер, можно даже при заблокированной сим-карте или её отсутствии в телефоне. Вызов на этот номер приоритетен в отношении любых других звонков, а значит, дозвониться до диспетчера можно в самое кратчайшее время.

В каких случаях вызывают МЧС? Когда вызывать спасателей?

На портале государственных услуг во всемирной сети интернет существует страница МЧС, где предоставлены услуги спасателей, которые могут спасти чью-то жизнь. Также там круглосуточно функционируют диспетчера пожарной, детской и радиационной безопасности, антикоррупционной службы. У посетителей сайта есть возможность обратиться в интернет-службу экстренной помощи психологического характера. Узнав способы для вызова спасателей, остаётся понять, в каких именно случаях следует к ним обращаться. К примеру, нужно ли вызывать МЧС, если разбился градусник? Давайте рассмотрим перечень причин для обращения в службу спасателей. Как правило, чаще всего услуги МЧС требуются, если нужно вскрыть дверь. Однако, если вы просто забыли ключи, лучше воспользоваться услугами специальных служб. А вот если за закрытой дверью находится маленький ребёнок или человек, которому срочно требуется медицинская помощь , обращайтесь к спасателям. Также стоит их вызывать, если существует опасность возгорания утечки газа. Подводя итог, нужно сказать: в любой ситуации, когда есть опасность для человеческой жизни, вызывайте специалистов МЧС.

Конечно же, когда приходится прибегать к услугам специалистов определенного профиля, неизменно встаёт вопрос: сколько придётся заплатить? Например, сколько стоит вызвать спасателей? Давая ответ на этот вопрос, следует сказать, что всё зависит от ситуации. К примеру, платно вызвать МЧС придется в том случае, если нет реально угрозы жизни и здоровью людей, попавших с сложную ситуацию. Например, когда вызывают спасателей, чтобы помочь животному, убрать аварийное дерево и так далее. А вот если существует реальная угроза для жизни человека, то, скорее всего, вам не придётся платить спасателям за вызов. Ведь они просто выполняют свою работу. Центр экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях предлагает услуги профессиональных спасателей круглосуточно. Мы реагируем на

Прием срочных вызовов для оказания помощи гражданам с любого телефонного аппарата (и стационарного, и мобильного) производится по номерам:

101 – телефон пожарной службы;
102 – телефон полиции;
103 – телефон скорой медицинской помощи;
104 – аварийная газовая служба.

Старые телефоны из двух цифр 01, 02, 03, 04 также действуют. Они будут функционировать в течение нескольких месяцев. До конца 2014 года, скорее всего, прием вызовов на них прекратится.

На новые номера экстренных служб можно звонить из любого города, села, деревни, с трассы и проселочной дороги на территории России – оттуда, где имеется даже слабый прием связи сотового оператора или где есть стационарный проводной телефон. Вызов может быть осуществлен в сетях всех российских сотовых операторов, даже если на счету мобильного телефона нет средств, а из аппарата вынули sim-карту.

Также функционирует короткий единый номер вызова экстренных служб – 112. Звонящего перенаправят на линию скорой помощи, полиции, аварийной службы, МЧС, службы газа, спецслужбы «Антитеррор» или на аварийную службу ЖКХ. Звонить в службу спасения можно с мобильного. На номер 112 можно звонить с августа 2013 года.

По номеру 115 вам предоставят информацию и инструкцию по пользованию электронными госуслугами оналайн.

Введен еще один важный номер вызова экстренной помощи гражданам – 122 (звонить можно и на номера 122 и 123). Это горячая телефонная линии «Ребенок в опасности». Если пропал ребенок, если он не отвечает на звонки или не открывает дверь, если он получил психологическую или физическую травму и в других ситуациях следует срочно звонить в службу помощи «Ребенок в опасности».

Приказ Минкомсвязи о введении новых номеров экстренных служб в России вступил в силу 27 января 2014 года.

Все сотовые телефоны поддерживают функцию экстренного вызова с мобильного телефона. Даже если в телефоне отсутствует сим-карта, вы сможете воспользоваться данной возможностью при включенном устройстве.

Вам понадобится

• Мобильный телефон.

Инструкция

Для того чтобы вызвать милицию с мобильного , совсем необязательно обладать какими-либо особенными знаниями. Все, что необходимо чтобы воспользоваться данной возможностью – наличие включенного сотового телефона. Что примечательно, в телефоне не обязательно должна присутствовать сим- – набор экстренной службы в автономном режиме.

Обратиться за помощью посредством мобильного телефона, вы можете следующим образом. Наберите со своего телефона комбинацию цифр 112 и нажмите на клавишу посыла вызова. В скором времени вы будете соединены с диспетчером, который и примет ваш вызов. В диалоге вам необходимо указать следующие данные: и город, в котором вы находитесь, точный адрес того места, где произошло чрезвычайное происшествие, а также подробно описать произошедшее.

В разговоре старайтесь говорить как можно понятнее и ровнее, от этого будет зависеть оперативность прибытия служб спасения на место происшествия – неровное дыхание в сочетании с возможными помехами на линии связи может стать причиной того, что диспетчер запишет неправильный адрес, вследствие чего, милиция не сможет приехать на ваш вызов вовремя.

Как известно, с газом шутки плохи. Если в квартире появился малейший запах газа, или есть подозрение об его утечке, то ни в коем случае не нужно разбираться в проблеме самим, а следует вызвать газовую службу. Эта служба сможет помочь и в разрешении текущих проблем, которые возникли с газовым оборудованием.

Инструкция

В нашей стране существуют номера для экстренного вызова различных служб. К ним относится и аварийная газовая служба. Так как утечка газа может стать причиной взрыва или пожара, ее устранением могут заниматься только узкоспециализированные специалисты из газового . Если вы находитесь в или в доме, под имеется стационарный городской , то для вызова аварийной газовой службы наберите 04.

Бывают случаи, когда вызов аварийной службы со стационарного телефона не возможен и существует необходимость экстренно вызвать газовую службу с мобильного телефона. Ведущие сотовые операторы страны предоставляют своим абонентам такую возможность. Для этого на сотовом телефоне наберите 040 – если вы являетесь абонентом сети МТС, Мегафон или 004 – если ваш оператор БиЛайн. Звонок в экстренную службу всегда бесплатный, даже при отсутствии в телефоне SIM-карты.

Если вам необходимо произвести текущее обслуживание газовых приборов, заменить газовые подводки, узлы и другие детали, обратитесь в территориальную диспетчерскую службу газового хозяйства. Диспетчер примет и зарегистрирует заявку в журнале. Слесарь получит заявку и приедет к вам домой для обследования газового прибора на предмет неисправности.

После проведения специалистом осмотра газового оборудования, заключите договор на проведение ремонта с газовым хозяйством. Слесарь выпишет квитанцию на оплату работ. Оплатите в банке эту квитанцию, и специалист устранит неисправность вашего прибора.

Если вы знаете, на балансе какой организации находится ваш дом, то в соответствии с заключенным между вами договором, вы имеете право на техническое обслуживание внутридомового газопровода без взимания платы. Позвоните в технический отдел газового хозяйства и подайте заявку плановый осмотр газопровода. Специалисты проверят тягу в дымоходах, герметичность стояков, подводку к приборам и автоматику безопасности. Техническое обслуживание внутридомового газопровода проводится один раз в год.

Совет 4: Как вызвать милицию с мобильного в сети Мегафон

В случае необходимости позвонить в милицию (полицию), когда под рукой нет стационарного телефона, можно воспользоваться мобильным аппаратом. В настоящее время сотовый оператор Мегафон предоставляет возможность своим абонентам связи со службами экстренной помощи, даже когда на счету нет средств или вообще sim-карта заблокирована.

Инструкция

В том случае, если модель вашего мобильного телефона не поддерживает соединение с короткими номерами, то после аналогичного номера дополнительно наберите 0:
010 – пожарная охрана;
020 – милиция (полиция);
030 – скорая помощь;
040 – аварийная газовая служба.

В случае, если на вашем счету мобильного телефона отсутствуют денежные средства или заблокирована sim-карта, вы можете вызвать экстренную службу по номеру 112. Далее следуйте подсказкам автоответчика. Итак:
-нажмите 1, чтобы соединиться с пожарной службой;
-нажмите 2, чтобы соединиться с милицией (полицией);
-нажмите 3, чтобы соединиться со скорой помощью;
-нажмите 4, чтобы соединиться с газовой службой.
После нажатия соответствующей клавиши произойдет соединение с необходимой для вас экстренной службой.

Звонок в экстренные службы с мобильного телефона не тарифицируется и является бесплатным. Данный факт закреплен законодательством Российской Федерации, за нарушение которого предусмотрено наказание согласно административному кодексу Российской Федерации.

Данные номера телефонов действительны во всех регионах Российской Федерации.

Видео по теме

Обратите внимание

Кроме того, при вызове милиции (полиции) будьте бдительны и не звоните в службу по пустякам и наоборот – если где-то или кому-то нужна помощь, не проходите мимо и наберите этот короткий номер, возможно, этим вы сможете спасти чью-то жизнь.

Полезный совет

Если вы являетесь абонентом другого сотового оператора, то чтобы позвонить в милицию (полицию) вам необходимо набрать:
МТС – 020;
Билайн – 002;
Скай-Линк – 902;
Теле – 2 – 020;
Ютел – 020;
Мотив -902.

Немалая доля всех несчастных случаев происходит там, где нет доступа к стационарному телефону. Однако мобильные телефоны в настоящее время имеются практически у каждого. Это не просто удобное средство для общения между людьми, но и необходимый предмет для осуществления связи с внешним миром.

Инструкция

Как набирать номера скорой помощи, полиции, пожарной службы и службы газа на стационарном , знает, наверное, каждый, но вот немногие знают, по каким номерам в экстренных случаях с , а ведь эта информация может когда-нибудь спасти жизнь вам или кому-то другому.

Чтобы позвонить телефона в Московскую службу спасения, нужно набрать 112, в этом случае звонок будет бесплатным. По этому можно звонить, даже если у вас нет сим-карты. Есть и платный номер – 0911, минута разговора в таком случае будет стоить примерно 65-70 рублей.

В том случае, если у вас трубка старой модели, вне зависимости от того, какой у вас оператор, надо набирать +7 095, а затем номер экстренной службы. Например, чтобы позвонить в пожарную службу, надо набирать +7 095 01, в полицию – соответственно +7 095 02.

Если у вас «МегаФон», МТС или Теле2 (для телефонов производства Alcatel, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung), набирайте:

010 – пожарная служба,
020 – полиция,
030 – скорая помощь,
040 – служба газа.

Владельцам сим-карт от «Билайна» (для телефонов производства Alcatel, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung) нужно набирать:

001 – пожарная служба,
002 – полиция,
003 – скорая помощь,
004 – служба газа.

С детства известный номер вызова неотложки – 03. По нему можно звонить и с любого уличного телефона, и с домашнего стационарного аппарата, при этом вызов никак не оплачивается.

Однако с мобильного телефона по двузначным номерам экстренной помощи (пожарная 01, полиция 02, скорая 03) вы дозвониться не сможете.

Как звонить с Билайн, МТС, Теле-2

На аппаратах сотовой связи следует вводить привычные номера только в трехзначном формате: 101, 102, 103. Соответственно, для вызова скорой помощи с мобильного телефона надо набрать две известные цифры с еденицей перед ними – 103.

По аналогии нужно набирать и остальные экстренные службы - 101, 102, 104.

Как звонить с Мегафон и Yota

Данные операторы сотовой связи сразу два формата телефонных номеров для вызова помощи. Если вы пользуетесь услугами этих брендов, то достаточно набрать цифры - 030 или 103 . И ваш вызов будет принят службой неотложной помощи в любом российском регионе.

По аналогии можно звонить по другим экстренным номерам - 010, 020, 040.

Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2

Все службы экстренной помощи на всей территории России доступны по звонку на общий трехзначный номер – 112.

Этот номер можно набирать и в любом из европейских государств. Кроме того, его можно набрать и с городского телефона.

Автоинформатор предложит дождаться ответа оператора или вы сразу можете нажать кнопку экстренной службы:

1 - переключение на пожарную,

2 - полицию,

3 - скорую,

4 - аварийную газовую службу.

Есть интересный способ, как легко запомнить универсальный телефон ребенку: 1 – это рот, 1 – это нос, а 2 – это два глаза.

Бесплатный звонок

Вызов на указанные номера скорой и другой неотложной помощи возможен с любого неразряженного сотового телефона, даже если:

• баланс абонента отрицательный или равен нулю;
• SIM-карту оператор заблокировал;
• в аппарате вовсе не установлена SIM.

При совершении мобильного вызова по номерам 103 и 112 первым делом следует сообщить свой город и кратко озвучить проблему, указав службу, которая вам нужна.

Следует помнить, что скорая помощь является еще и единой справочной службой. Оператор по вашей просьбе соединит вас с дежурным врачом, который может подсказать вам ответ по телефону: какую таблетку выпить, что делать при повышенной температуре, стоит ли вызывать участкового врача или бригаду неотложки и др.

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

  Вы можете сменить тариф

  • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

  Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

  При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

  Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
    • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
      Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
    • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
    • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

    Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сохранить за собой номер?

    Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

    В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

    Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

    Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

    Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
    • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как переоформить договор или сменить номер?

    Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

    Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

    Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

    Услуга работает в двух режимах:

    • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
    • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

    При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

    Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Услуги, опции

  Воспользуйтесь любым удобным способом:

  • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
  • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
  • Настройте виджет.

  Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

  Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

  Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Мобильный интернет

  • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
    2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
    3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
    4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
    5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
    7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
       Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
    8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт?

    Выберите любой удобный способ:

    1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
    2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
    3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
    4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
    5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
    6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

    Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
    Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

    Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

    Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильные подписки

    Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как отказаться от подписки?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

      МегаФон не записывает звонки абонентов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как установить переадресацию звонков?

      Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

      Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

      1 — пожарная служба;

      2 — полиция;

      3 — скорая медицинская помощь;

      4 — аварийная служба газовой сети.

      Телефоны экстренных служб:

      Скорая медицинская помощь — ;

      Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

      Заблокируйте номер.

      Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

      Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

      Попробуйте найти телефон.

      Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

      Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

      Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как обезопасить себя от мошенников?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

  • Роуминг

    • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

      В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

      Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
      • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
      • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

    Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

    • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

    Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

      Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

      В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

      Обратите внимание!

      Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!