Что значит данный вид связи недоступен для абонента мтс. Данный вид связи недоступен для абонента: что это может значить

Сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» в мобильной сети звучит в тех случаях, когда по тем или иным причинам абоненту полностью заблокирована услуга голосовых вызовов. Ситуаций, когда оператор блокирует входящие голосовые вызовы, может быть несколько. Их мы и рассмотрим в этой статье.

Сразу скажем, что если вы слышите данное сообщение, это вовсе не означает, что вас занесли в «Черный список» или что абонент сбрасывает ваши вызовы.

Баланс на нуле: оператор блокируют входящие

Проблема борьбы с нежеланием абонентов платить за связь – часть «корпоративной культуры» операторов связи. А многие абоненты, имея на счету отрицательный баланс, не пополняли счет, продолжая работать «на прием». Потому оператор изобрел такую меру пресечения, как «блокировка по финансовым причинам».

Если баланс вашего абонента отрицательный (обратите внимание, не ноль, а меньше нуля), ему блокируют входящие вызовы, и «вид связи» становится «недоступен». Вариантов решения проблемы может быть два:

Если нужно срочно связаться, можно попросту пополнить номер вашего абонента. Достаточно закинуть сотню рублей, чтобы номер был разблокирован, и вы смогли совершить звонок.
Связаться с абонентом по запасным каналам связи, включая сим-карты других операторов, электронные каналы и т.п.
Попробовать отправить СМС. Блокировка входящих СМС оператором не практикуется.

Запрет вызовов в роуминге

Либо у него мало на счету денег (недостаточно даже на 1 минуту входящих вызовов)
Он самостоятельно установил запрет на входящие, так как не желает за них платить.

По умолчанию в роуминге связь активна. Но входящие звонки стоят очень дорого, в некоторых странах цена измеряется несколькими долларов в минуту. Поэтому вполне возможен такой сценарий: человек уехал за границу, и вы ему звоните. Потом звонок разъединяется, а после того, как вы ему перезваниваете опять, уже слышите, что «Данный вид связи недоступен для абонента». Это как раз и означает, что деньги на счету мгновенно улетучились, и теперь входящие абонент принимать не может.

В этом случае следует также воспользоваться СМС и отправить сообщение. Либо попытаться дозвониться на другие номера, если они имеются.

Добровольная блокировка номера

У операторов мобильной связи предусмотрена услуга «консервации» номера, так называемая «добровольная блокировка». Эта услуга позволяет избежать блокировки номера по финансовым причинам, а также других санкций за бездействие абонента. За услугу добровольной блокировки каждый сутки списывается 1 рубль.

Если абонент активировал себе услугу добровольной блокировки, на него распространяются те же ограничения, что и при блокировке по инициативе оператора. Соответственно, для него голосовые вызовы становятся запрещены. Потому решение проблемы – попытаться дозвониться на другой номер.

Как узнать, не в черном ли я списке?

По большому счету, узнать это можно только по косвенным факторам. Единственное, что можно знать наверняка, сигнал отбоя «Данный вид связи недоступен для абонента» не применяется для блокировки абонентов в черном списке. Если же вы слышите сообщение «Аппарат абонента выключен…», это может говорить о занесении в черный список. Лучший способ проверки – звонок с другого номера.

Когда не можешь дозвониться до нужного человека – это всегда неприятно, и часто причина тому – проблемы со связью. «Данный вид связи недоступен для абонента» - что это значит для клиентов Теле2 и как поступить, если слышишь это сообщение автоинформатора.

Кратко по теме

Причины того, что вы слышите это оповещение:

Сетевая ошибка
Телефон работает в режиме модема
У вызываемого человека запрещены входящие или отрицательный баланс
Поломка сим-карты

Перед тем, как рассказать, что это значит, клиентам Теле2 нужно знать о том, что причина оповещения «Данный вид связи недоступен для абонента» как раз не в них. Дело в собеседнике, который по той или иной причине не может принять вызов. То есть, с вашим телефоном, скорее всего, все в порядке. А вот что может произойти у собеседника:

Причины

Что делать

По большому счету, в этой ситуации от вас ничего не зависит. Нужно ждать, пока какие-либо шаги предпримет человек, которому вы намереваетесь позвонить. Другое дело, если он даже не подозревает о наличии подобной проблемы. Но, к счастью, в наше время телефон – далеко не единственный способ связаться. Напишите собеседнику в социальных сетях или мессенджерах и поставьте в известность, что дозвониться до него не представляется возможным, а также расскажите, что именно говорит вам автоинформатор. Рекомендуем прочитать нашу статью про отложенный платеж на Теле2, уверены, материал окажется вам полезен.

Абоненты мобильной компании часто сталкиваются с различными неполадками. Наиболее распространенной является отсутствие возможности совершать звонки. При появлении на экране уведомления: данный вид связи недоступен для абонента Теле2, речь идет о блокировке голосовых вызовов. Это происходит по нескольким причинам. Для устранения неполадок нужно определить неблагоприятный фактор и устранить его.

Что означает данный вид связи недоступен для абонента на Теле2

Уведомление: «Абонент недоступен», может указывать на наличие неполадок сети или на то, что абонент занесен в черный список. В таком случае действуют причины, звонить при которых невозможно на постоянной основе или же на протяжении определенного промежутка времени.

Причины

Среди основных случаев для блокировки своих абонентов, компания мобильной связи Tele2 выделяет:

Отсутствие средств на балансе. Многие пользователи услуг связи предпочитают вовремя не пополнять свой счет, а использовать мобильную связь только для получения входящих вызовов. При использовании услуг от компании Tele2, при отрицательном балансе номер абонента подлежит блокировке.
Запрет в роуминге. За пределами домашнего региона или при посещении других стран пользователь услуг связи не может продолжать использовать предоставляемые ему услуги, если заблаговременно не активированы дополнительные опции или баланс не пополнен на определенную сумму.
Добровольная блокировка. Абоненты могут «законсервировать» свой номер. Он останется закреплен за действующим пользователем, и не будет требовать внесения дополнительной оплаты.
Сбои в сети. При нахождении в труднодоступных или удаленных местах абоненты часто сталкиваются с нарушениями со стороны связи. Автоответчик сотовой сети при этом сообщает о том, что используемый вид связи в данный момент недоступен.
Неверное использование СИМ-карты. Если SIM-карточку вставить в модем, то принимать входящие вызовы она не сможет. Функционал вернется после установки в мобильный телефон.
Прерывающийся сигнал. При существенном удалении базовых станций от места положения абонентов происходит прерывание сигнала. Чтобы нормально поговорить, рекомендуется выйти из помещения или подняться на возвышенность. Рекомендуется приобрести дополнительное оборудование, усиливающее сигнал.

Теле2: «данный вид связи недоступен для абонента» – это значит действие запрета вызовов инициировано по инициативе не отдельного пользователя, а мобильного оператора. Когда абонента заносят в блэк лист, то при исходящем вызове он услышит голосовое сообщение, содержащее фразу, что аппарат недоступен или отключен.

Для проверки рекомендуется сделать звонок с другого телефона. Если дозвониться получилось, то сомнений не остается – вы у данного человека в черном списке. Самостоятельно отключить данную опцию не представляется возможным.

Что делать

Для начала нужно определить, почему совершить вызов не получается. После установки причины можно найти ответ на поставленный вопрос. Иногда, чтобы понять причину необходимо связаться с сотрудником компании по номеру службы поддержки: 611 . Сотрудник компании предоставит бесплатную консультацию по любому информационному или техническому вопросу.

Говорят, что если были проблемы со стороны оператора сотовой сети, из-за которых дозвониться не получилось, то приходят СМС-уведомления о том, что пользователь доступен в сети и абонент может совершить звонок.

Иногда попытка позвонить абоненту MTS может увенчаться сообщением автоответчика. В основном можно услышать о том, что в данный момент пользователь не в сети или заблокирован. Существует крайне редкая ошибка “Данный вид связи недоступен для абонента”, с которой многие абоненты ни разу не сталкивались. Выясним самые актуальные и распространенные случаи, в которых данная фраза может прозвучать из динамика вашего телефона.

Сетевые ошибки

Многие пользователи оператора привыкли слышать автоматические сообщения, сообщающие о неполадках в работе сети или проблемах, связанных со счетом. В случае с информацией о недоступности связи для вызываемого абонента нет ничего страшного.

Обеспечение бесперебойной работы всех элементов, обеспечивающих связь МТС на территории Российской Федерации – дело сложное. От возникновения неполадок никто не застрахован. Любопытно, что телефон вызываемого собеседника в этот момент может быть включенным и полностью работоспособным. Соответственно, человек, к которому вы звоните, даже не будет подозревать о проблеме. Проще всего отложить звонок на потом. Скорее всего спустя несколько минут нормальная работа в сети будет восстановлена и ваш собеседник сможет принять входящий звонок. Все же на фоне возникающих ошибок сообщение о недоступной связи – очень редкое явление.

Телефон работает в качестве модема

Оповещение “Данный вид связи недоступен для абонента” можно услышать и в том случае, если человек, к которому вы звоните, подключил свой мобильник к компьютеру для работы в интернете. Зачастую при поступлении звонка, Интернет-соединение прерывается , потому как МТС отдает приоритет обеспечению голосовой связи. Но никто не застрахован от ошибок, иногда со стороны оператора могут возникать ошибки, из-за которых при звонке вы услышите автоответчик.

Можно перезвонить повторно немного позже. Вызываемый абонент к этому времени может отключить интернет или сбои в сети прекратятся.

Вызываемый абонент находится в роуминге

Прежде чем совершать голосовой вызов, убедитесь в том, что человек, которому вы звоните не находится
сейчас за пределами Российской Федерации. Теоретически если у такого абонента положительный баланс, то никаких

проблем со связью возникнуть не должно. Однако в роуминге бывает проблематично уследить за счетом. Наиболее удобных выходов для решения проблемы два – пополнить человеку счет или попробовать позвонить позднее , в зависимости от ситуации используйте наиболее подходящий. К слову, ошибка может возникнуть из-за проблем со связью у оператора, предоставляющего свои услуги для связи в роуминге.

Задолженность

Иногда услышать данное оповещение можно совершая голосовой вызов абоненту MTS , чей номер заблокирован. Как нам известно, блокировка наступает при отсутствии своевременного пополнения счета. Просто попробуйте связаться с этим человеком позднее, возможно он исправит положение пополнив свой баланс. Либо же перезвоните ему на другой телефон, если таковой имеется.

Поломка SIM-карты

Столкнуться с оповещением “Данный вид связи недоступен для абонента” придется если у того, кому вы звоните, возникли проблемы с сим-картой или разъемом для нее в мобильном телефоне. Решается это обращением к сотрудникам официального офиса МТС или в сервисный центр, соответственно. К слову, данное голосовое сообщение вызывает некоторые недовольства у пользователей из-за неоднозначности формулировки. Большинство сходятся в едином мнении – оператору стоит изменить это оповещение, сделав его более конкретным.

Если очевидных поводов для появления данной ошибки нет, рекомендуем обратиться в колл-центр оператора МТС. Менеджер изучит проблему, даст однозначный ответ и поможет разобраться.

В этой статье я расскажу, что это значит «Данный вид связи недоступен для абонента», каковы причины данного явления и как его исправить. Для многих из нас мобильная связь давно стала неотъемлемым атрибутом нашей жизни. Каждый день мы звоним или принимаем звонки, обмениваемся СМС или ММС, просто общаемся или решаем множество деловых вопросов. При этом бывают ситуации, когда звоня близкому или знакомому нам человеку, мы получаем автоматическое сообщение о том, что «Данный вид связи недоступен для абонента». Предполагая проблемы с работой нашего телефона (или качеством связи) мы начинаем проверять баланс нашего счёта, перезагружать наш телефон и делать ещё множество хаотических шагов, направленных на решение возникшей проблемы. Далее я расскажу, как исправить эту проблему.

Что значит «Данный вид связи недоступен для абонента» и каковы причины данного сообщения

Прежде чем рассматривать значение сообщения о том, что используемый вид связи не доступен следует, прежде всего, акцентировать внимание читателя на том, что проблемы со связью наблюдаются не у звонящего, а у того, кому звонят . Последнему, обычно, блокируется возможность голосовых вызовов и приём входящих звонков со стороны оператора, а причины для этого могут быть следующими:

Думаю, вы поняли что это такое «Данный вид связи недоступен для абонента» и когда появляется данное сообщение.

Как дозвониться, если данный вид связи недоступен для абонента?

Итак, если вы получили автоматическое сообщение о том, что «данный вид связи недоступен для абонента», то, скорее всего, вы звоните на какой-либо из номеров абонента МТС (Мобильные Теле Системы), которому заблокированы (или который заблокировал) входящие звонки по какой-либо причине. У других операторов, обычно, рассматриваемое мной сообщение имеет изменённую лексическую форму типа «Данный номер (или абонент) не обслуживается» (Мегафон); «Набранный вами номер временно заблокирован» (Билайн) и так далее.

Действие 1. Для начала попробуйте немного подождать , перезвонив через некоторое время. Если это сбой оператора или просто ваш абонент находится в метро, где слабый уровень сигнала, то, проявив немного ожидания и выдержки, вы сможете дозвониться к нужному вам человеку.

Действие 2. В случае же блокировки номера абонента по финансовым причинам наиболее простым вариантом решения проблемы будет пополнение мобильного счёта человека, которому вы звоните . Вполне возможно, что на текущий момент последний испытывает определённые финансовые трудности, и если вы хотите срочно дозвониться к нему по важному делу, то будет проще попросту пополнить его мобильный счёт. Сегодня операторы позволяют сделать это без особых проблем, использовав как вблизи размещённые терминалы, так и задействовав смс, онлайн-банкинг и так далее. При этом если ваш абонент находится в роуминге и за границей, стоит осуществить пополнение его счёта на качественно-большую сумму, нежели была бы необходима для разговоров внутри страны.

Действие 3. Также стоит попробовать альтернативные пути выхода на связь с абонентом. Используйте различные интернет-мессенджеры, электронную почту, сим-карты других операторов, звонки на мобильные его родных и друзей, словом те способы, которые помогут вам связаться с нужным вам человеком. При этом блокируя входящие звонки операторы часто оставляют возможность получения входящих SMS, так что если у вас есть необходимость уведомить абонента о каком-либо событии, можете попробовать отправить ему смс-сообщение. В лучшем случае вы даже сможете получить ответное смс, так как плата за последнее даже в роуминге не так велика.

В крайнем случае можно позвонить на горячую линию своего оператора, рассказать о специфике ваше проблемы и поинтересоваться, нет ли у оператора сейчас проблем со связью и что вам предпринять в сложившейся ситуации.

Если ошибка возникает когда звонят вам

Ну а если вам не могут дозвониться, получая упомянутое сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» тогда стоит просмотреть баланс своего счёта, а также убедиться, что вы случайно не заблокировали себе входящие звонки (отменить блокировку можно набрав на клавиатуре вашего телефона ##002# или альтернативный код, актуальный именно для вашего аппарата).

Если же вас заблокировали по финансовым причинам, стоит обратиться с паспортом и необходимой для погашения долгов на счету суммой в ближайший контакт-центр своего мобильного оператора для исправления возникшей проблемы.

Заключение

В абсолютном большинстве случаев пользователь получает сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» при звонке на номер абонента МТС, который был ранее заблокирован оператором по финансовым причинам. Для разблокирования возможности входящих звонков на данный номер будет достаточно погасить финансовую задолженность по указанному мобильному счёту, что позволит совершать и принимать звонки по данному номеру в стандартном режиме. Также не мешает проверить свой аппарат на предмет случайной блокировки входящих звонков – если такое, всё же, произошло, тогда используйте специальный код для разблокирования последних на вашем устройстве.

Вконтакте