Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления. Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Как стало известно, Microsoft вчера повторно выпустила крупное обновление Windows 10 October 2018 Update, устранив недочеты, из-за которых многие пользователи, лишились своих личных файлов (ранее компания вернуть все файлы). Сразу оговорим, что пока исправленный апдейт доступен только тестировщикам Windows Insider, для всех остальных его обещают выпустить, как только убедятся в отсутствии каких-либо других ошибок.

В Microsoft говорят, что получили незначительное количество сообщений о потере данных. По словам компании, проблема затронула только 0,01% пользователей, установивший версию 1809.

«Мы внимательно изучили все сообщения о потере данных, идентифицировали и исправили все известные в обновлении проблемы, а также провели дополнительную внутреннюю проверку», – отметил Джон Кебл, управляющего директор направления Windows Servicing и Delivery.

Судя по всему, ошибка, приводившая к исчезновению файлов из папки «Мои документы», коснулась тех пользователей Windows 10, кто ранее включил функцию перенаправления папок Known Folder Redirection (KFR). Последняя отвечает за перемещение папок «Компьютер», «Документы», «Изображения» и «Скриншоты» на другой диск. Вот только ранее разработчики перепутали Known Folder Redirection с Known Folder Migration, которая создает копию папки на диске в облаке. После выпуска апрельского обновления пользователи начали сообщать о создании дубликатов и пустых папок. В последнем, октябрьском апдейте разработчики решили исправить ситуацию и внесли соответствующие изменения в код для удаления папок-клонов. То есть, они хотели как лучше, а получилось как всегда. Далеко не все удаленные папки оказались пустыми.

Что интересно, незадолго до выпуска обновления Windows 10 October 2018 тестировщики Windows Insider, похоже, сообщали Microsoft о некоторых проблемах, но разработчики их по какой-то причине не услышали. В настоящее время Microsoft отрапортовала о том, что она улучшила инструмент для обратной связи и теперь в своих отчетах тестировщики могут дополнительно указывать степень серьезности ошибки.

«Мы рассчитываем, что это поможет нам эффективнее отслеживать наиболее серьезные проблемы даже при незначительном количество сообщений с их упоминанием», – сказал Джон Кебл.

Остается добавить, что для тех, кто успел установить Windows 10 October 2018, компания выпустила ежемесячный апдейт KB4464330 с исправлениями.

Напомним, на этой неделе Microsoft стоимость ОС Windows 10 Home на 40% – до $139 (в Украине – до 4199 грн).

Обширная фрагментация устройств, использующих операционную систему Windows 10, приводит к тому, что на некоторых компьютерах ее обновления могут вести к различного рода проблемам. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, стараясь адаптировать систему под все устройства, но далеко не всегда после крупного апдейта система работает так, как надо. Если возникли ошибки после обновления Windows 10, можно выполнить откат системы к прошлой стабильной версии, и в рамках статьи мы разберемся, как это сделать.

Какие ошибки могут возникнуть с Windows 10 после обновления

После обновления компьютера могут возникнуть различные ошибки в работе системы на компьютере. Наиболее часто пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

• Не запускаются некоторые приложения из-за несовместимости с обновленной версией операционной системы;
• Неправильно работают драйверы видеокарты, звуковой карты и других устройств компьютера;
• Система сильно тормозит при работе - приложения запускаются медленно, интернет по скорости значительно отстает от показателей до обновления.

Если после обновления Windows 10 возникли проблемы в работе компьютера, первым делом рекомендуем попробовать обновить драйвера, загрузив их с официальных сайтов разработчиков “железа”. Когда возникают проблемы в работе конкретных приложений, имеет смысл попробовать обновить программу.

В ситуации, когда обновления не помогают решить возникшие проблемы, можно выполнить откат Windows 10 до предыдущей стабильной версии.

Важно: После обновления функция отказа Windows 10 до предыдущей стабильной версии доступна на протяжении 10 дней.

Как откатить Windows 10 после обновления через параметры

Многие опции операционной системы, которые ранее были запрятаны далеко в системных утилитах, компания Microsoft вынесла в параметры Windows 10. Через них можно, в том числе, выполнить откат системы до последней стабильной версии. Для этого выполните следующие действия:

После этого начнется процесс отката Windows 10 к прошлой стабильной версии.

Как откатить Windows 10 после обновления через среду восстановления

Еще один способ восстановить стабильно работающую версию операционной системы после обновления - это использовать среду восстановления.

Обратите внимание: Среда восстановления может быть использована и в тех ситуациях, когда после обновления Windows 10 перестал загружаться.

Есть несколько способов, как попасть в среду восстановления в Windows 10:

• При рабочей версии операционной системы это можно сделать через “Пуск”. Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, после чего в меню “Пуск” нажмите на вариант “Перезагрузка”. Компьютер загрузится в режиме восстановления;
• При помощи установочного диска или флешки. Для этого вставьте накопитель в компьютер и установите в BIOS загрузку с него. Также можно использовать диск восстановления.

Оказавшись в среде восстановления, выполните следующие действия, чтобы откатить Windows 10 до предыдущей стабильной версии:

После этого начнется процесс восстановления к прошлой стабильной версии системы.

Новые обновления Windows проходят тщательную проверку среди тысяч бета-тестеров и большей частью вполне стабильные. Однако, бывают и не очень удачные выпуски, которые вызывают серьезные сбои в работе некоторых ПК. Запретить их установку довольно проблематично, т.к. обновление часто устанавливается в фоновом режиме, и пользователь не может защитить себя от установки обновления при запуске компьютера.

Но мы можем исправить ситуацию, удалив сбойную заплатку и временно запретить установку новых.

Windows 10: проблемное обновление

Если вы не отключили автоматические обновления Windows, то обязательно получите новое обновление на своем компьютере. Мы расскажем, какие симптомы могут возникнуть после установки сбойного обновления и с чем они связаны.

• Наиболее распространенной проблемой является синий экран с ошибкой загрузки: система больше не распознает диск и поэтому не может загрузиться.
• Даже во время работы на компьютере может возникнуть ошибка так называемого «недоступного загрузочного устройства». Это связано с тем, что исправления были выпущены вскоре после обновления, чтобы обеспечить большую стабильность и закрыть пробелы в безопасности. Если компьютер пытается установить оба одновременно – появляется синий экран.
• С OneDrive у многих пользователей также возникают проблемы: отсутствует пункт меню, позволяющий включить файлы по запросу. Решение до банальности просто: переустановите OneDrive, скачав его с магазина приложений Microsoft Store .

Как решить проблему с обновлениями в Windows 10

К счастью, теперь есть возможность избежать появления «синего экрана смерти» после установки обновления:

Синий экран после обновления Windows: что делать дальше

В командной строке вызовите список установленных пакетов:
dism /image:C:\ /get-packages

Теперь сразу можно увидеть, не были успешно установлены. Удалите неустановленные пакеты с помощью следующей команды:

• MKDIR C:\temp\packages
• dism /image:c:\ /remove-package /packagename:PAKETNAME
• /scratchdir:c:\temp\packages

Для PACKAG_NAME введите имя пакета, который должен быть удален. После удаления всех неустановленных пакетов необходимо перезагрузить компьютер.

Как безопасно обновлять Windows

• Вы должны отключить автоматические обновления Windows на компьютере. Вместо этого включите опцию отправки оповещений о появлении нового обновления.
• Установите обновление только после того, как создадите полную резервную копию своих данных. Это гарантирует, что Вы не потеряете данные в случае фатальной ошибки.
• Перед обновлением ознакомьтесь с новостями CHIP, есть ли проблемы с очередным обновлением Windows. Например, раньше компания Microsoft выпускала второе обновление через несколько недель после выходя очередного обновления, чтобы устранить проблемы.

Сегодня начинается официальное распространение Windows 10 Creators Update. По опыту прошлых лет можно точно сказать, что будет много пользователей, которые столкнутся после обновления с разными проблемами: от невозможности запуска любимых программ до неработающего оборудования.

C некоторыми из этих проблем вполне можно справиться самостоятельно. В Windows 10 есть несколько встроенных инструментов, которые помогут это сделать.

Способ 1

Первое место, куда следует заглянуть, это новый раздел «Устранение неполадок» в настройках системы («Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок»).

В этом месте перечислены все типичные неполадки в работе операционной системы и представлены инструменты для их устранения. Как правило, это мастера, под руководством которых необходимо выполнить несколько простых действий. Очень часто этого достаточно для исправления ошибок.

Способ 2

Второй способ более радикален. В Windows 10 Creators Update появилась новая функция под названием «Начать заново». Её можно найти в приложении «Центр безопасности защитника Windows».

По сути это быстрая переустановка операционной системы с сохранением ваших личных данных и дефолтных программ.

Переустановка Windows происходит в автоматическом режиме. В результате вы получаете абсолютно свежую, активированную, полностью обновлённую операционную систему со всеми данными, которые хранились в пользовательских папках. Процесс занимает от 20 минут: продолжительность зависит от мощности компьютера.

Способ 3

Третий способ предназначен для тех пользователей, которые так и не смогли избавиться от ошибок и решили вернуться к предыдущей версии Windows. Эта функция знакома вам по старым версиям системы и в Windows 10 Creators Update не претерпела никаких изменений.

Если вы решили удалить обновление Windows 10 Creators Update, то откройте раздел «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». Здесь находится кнопка, нажатие на которую позволит откатиться назад. Если, разумеется, вы не поторопились и не удалили бекап предыдущей установки, как Лайфхакер описывал в этой .

Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.

Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.

Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте . Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.

В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.

Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:

• Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
• Не работает микрофон в приложениях.
• Не работает камера в приложениях.

В Проводнике появился раздел восстановления

Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.

Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.

Продублирую здесь работающий способ:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте , как запустить командную строку в Windows
2. Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):

1. В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
2. Введите команду (номер тома - цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):

1. Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:

Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».

Не работает микрофон в установленных программах на компьютере

Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.

Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.

Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.

Сначала я запустил системное , но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.

Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.

Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».

В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:

1. Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
2. В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».

1. В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».

После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.

Не работает камера в программах на компьютере

Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.

Выполните следующие действия:

1. Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
2. Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
3. Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
4. В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.

Выводы статьи

При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.