Мое дело техподдержка. Мое дело онлайн-бухгалтерия

Малым, средним и даже иногда крупным предприятиям нужна помощь в организации бухгалтерского учета и получение сопутствующих этому процессу услуг: аудит, консультации специалистов, проверка контрагентов и т.д.

Давайте рассмотрим сервис «Моё дело», который предлагает своим пользователям комплексный подход к ведению бухгалтерии и оказывает другие дополнительные услуги.

Что это такое

Интернет-бухгалтерия «Моё дело» (ССЫЛКА) работает с 2009 года. За первый год в ней зарегистрировалось несколько тысяч бесплатных и более 1000 платных пользователей. Год за годом сервис расширялся и снабжал своих пользователей все новыми и новыми услугами.

Работает он по принципу SaaS, который означает, что пользователи пользуются услугами посредством интернета. Он работает в двух версиях: для профессиональных бухгалтеров и для самых обычных пользователей, которые часто ничего не смыслят в бухгалтерии.

Видео — обзор онлайн-сервиса интернет-бухгалтерии «Моё дело»:

Так, первая версия сервиса («Моё дело. БЮРО») предоставляет пользователям возможность решить любую бухгалтерскую и не только задачу.

В сервис внедрены системы интернет-банкинга многих крупных российских банков (Промсвязьбанк, Альфа-банк, Тинькофф банк, с недавнего времени Сбербанк и другие).

Какие услуги предоставляет интернет-бухгалтерия «Моё дело»

Давайте рассмотрим предоставляемые сервисом услуги более подробно.

Помощь при регистрации ООО и ИП

Если вы впервые регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя или открываете фирму, то легко можно запутаться с алгоритмом действий и с заполнением документов. Интернет-бухгалтерия «Моё дело» предлагает бесплатную помощь при регистрации ИП или ООО.

Как это работает? Все предельно просто:

1. Переходите на страницу сервиса «Моё дело» для бесплатной подготовки документов для регистрации ИП или ООО — ССЫЛКА . И выбираете нужный вам пакет документов (ООО или ИП).

1. Регистрируетесь в сервисе, заполнив несколько полей формы:

1. Поэтапно заполняете все необходимые поля для того, чтобы программа сформировала документы. Не беспокойтесь, на всех этапах заполнения вас ожидают подсказки.
2. Распечатываете документы. После того как вы введете все данные, сервис автоматически подготовит все документы согласно последним требованиям законодательства РФ. На документы накладывается штрих-код, а в конце обработки документ проходит проверку по справочнику ФНС.
3. Кроме того, что сервис «Моё дело» бесплатно подготовит за вас все необходимые документы, вы получите пошаговое руководство по дальнейшим действиям, включая также и ближайший к вам адрес налоговой инспекции.

Ведение бухгалтерии

Сейчас множество предложений от различных аутсорсинговых компаний по обслуживанию предпринимателей, однако, не каждому они по карману. «Моё дело» — это сервис, который предлагает обслуживание ИП и ООО по приемлемой стоимости. Для ведения бухгалтерии с помощью «Моё дело» не нужно специальное образование или навыки — в большинстве случаев достаточно лишь заполнять необходимые поля согласно подсказкам.

Видео — как выставить счет клиенту:

Сервис обновляется в онлайн-режиме и поэтому в нем всегда отражаются все изменения законодательства. С помощью этого сервиса вы сможете:

• создавать счета и проводки;
• вести регистры;
• учитывать доходы и расходы;
• рассчитывать зарплату;
• рассчитывать налоги и страховые взносы;
• формировать отчетность;
• … и т.д.

Кстати, сдавать отчетность в ФНС тоже станет легче, т.к. через сервис вы можете отправить документы через интернет. Более того, у клиентов сервиса всегда есть возможность проконсультироваться у экспертов в области бухгалтерии и налогообложения.

Если ваша компания вышла на значительный документооборот, то возможно имеет смысл рассмотреть другое предложение от «Моё дело» — полное бухгалтерское обслуживание. Смотрите видео — презентацию этой услуги:

«Мое дело. БЮРО»: сервис для проверки контрагентов

Проверка контрагентов поможет подтвердить то, что вы работаете с надежными компаниями. С помощью сервиса для проверки контрагентов «Мое дело. Бюро» вы сможете определить статус контрагента, а также проверить данные о регистрации компании или ИП и получить выписку ЕГРЮЛ. Более того, сервис поможет найти ошибки, если они были допущены в реквизитах компании.

Проверка и для того, чтобы получить выписку ЕГРЮЛ или проверить регистрационные данные обязательно уточните ИНН и КПП интересующего вас контрагента.

Также сервис помогает выявить насколько вероятно к вам самим может нагрянуть налоговая инспекция или Роспотребнадзор.

Оценка функционала

Работать в интернет-бухгалтерии «Мое дело» могут как ИП, так и ООО. В первом случае совершенно неважно, есть ли у ИП работники или нет. Если, например, у ИП работников нет, то он может воспользоваться самым первым тарифом под названием «Без сотрудников», на котором доступны базовые функции.

Сервис предоставляет достаточно возможностей для полноценного кадрового учета: например, для того чтобы создать детальные профили сотрудников, произвести учет кто был принят на работу, а кто успел уволиться, а также учесть всех работников, которые работают удаленно.

Также отлично организована система налогового учета. С помощью интернет-бухгалтерии «Мое дело» вы удаленно (через интернет) можете , а также производить расчеты налогов, например, НДФЛ. Работа сервиса основана на облачных технологиях, а это значит, что ваши данные никогда не потеряются.

Функционал включает и такие разделы, как складской учет и денежный учет. Функций по минимуму, но все они нужные. Расчет заработной платы – еще один большой раздел сервиса. Вы можете посчитать все виды отчислений работникам (оклады, авансы, премии, командировочные и т. д.).

Интернет-бухгалтерия «Моё дело» предоставляет и образцы всех основных документов, которые могут потребоваться предпринимателям. Так, вы можете использовать уже готовые бланки: договоры, счета, счета-фактуры, акты, бухгалтерские справки, приказы и проч.

Если сравнивать «Мое дело» с другими сервисами, то его функционал примерно на одном уровне с самыми популярными программами для ведения бухгалтерского и налогового учета. Несомненным преимуществом сервиса является наличие образцов бланков – никакой другой сервис не может предложить такого разнообразия.

Тарифы «Мое дело»

Для ООО и ИП доступно 4 тарифа на выбор: «Без сотрудников», «До 5 сотрудников», «Максимальный» и «Персональный бухгалтер».

Давайте остановимся на каждом поподробнее.

Как можете видеть, тарифы по большей части зависят от того, сколько сотрудников в вашем ИП или ООО. Самый популярный тариф для ООО — «Максимальный», а для ИП – «Без сотрудников», т. к. ИП — чаще всего новички, работают одни и предпочитают вести бухгалтерию самостоятельно.

Моё дело — это комплексный сервис интернет-бухгалтерии, который предлагает малым, средним и крупным предприятиям комплексную помощь по ведению бухгалтерского учета.

Бухгалтерская программа включает несколько разделов. Мы их детально рассмотрим в нашем обзоре. Кроме того, обсудим конкурентные преимущества и подведем итоги.

Интерфейс

Интерфейс админки заслуживает всяческих похвал. Цветовая гамма не раздражает, напротив — очень комфортна для глаз. Но самое главное — меню выстроено удобно. Все пункты четко и логично разделены, внутри разделов также просматривается удобная структура. Все продумано до мелочей.

Сайт простой и удобный. Вся информация выведена в верхнее меню. На главной странице можно прочесть отзывы клиентов, о преимуществах сервиса и возможностях.

По сравнению с сервисами ServiceCloud и Небо , интерфейс самый удобный. Все разделы сформированы таким образом, чтобы сразу можно было найти нужную информацию или создать документ. Если для вас удобство на первом месте, то Моё дело вы точно оцените.

Пошаговая инструкция

Интернет-сервис можно опробовать бесплатно. Для этого нажмите на красную кнопку Попробовать бесплатно .

После этого выбираем форму бизнеса и систему налогообложения.

Регистрация завершена.

Начать можно с заполнения реквизитов. Для этого нужно нажать на пиктограмму в виде шестеренки рядом с кнопкой Выйти.

Заметьте, что здесь можно вводить все данные, связанные с фирмой: налоговая инспекция, пенсионный фонд, фонд социального страхования, расчетные счета, электронные деньги, счета и акты и другую информацию.

Давайте проверим, насколько удобно работать с системой. Зайдем в раздел Деньги и создадим Поступление средств (создайте Поступление денег).

Как видим, чтобы создать поступление средств в сервисе интернет-бухгалтерии Моё дело , нужно указать источник денег.

Выберем Доход от продажи товара.

По аналогии, столь же легко добавляются документы в систему.

Переходим в раздел документы интернет-сервиса Моё дело . Открываем раздел Накладные -> Добавьте накладную.

Нужно заполнить поля: Клиент, Выставление, Наименование, Единица измерения, количество, цена. Сумму по каждой строке и общую сумму программа считает сама. Но даже, если вы пропустите одно или несколько полей, накладная успешно сохранится.

Давайте посмотрим, что интересного можно сделать в разделе Зарплата. Заходим туда и нажимаем Расчет -> Начисления -> Оклады. Получаем предупреждение. Нажимаем Создать.

Выбираем «В штат» и заполняем информацию.

Теперь снова перейдем в Расчет и выберем Оклады.

Теперь мы видим, сколько отработал сотрудник, сколько начислено зарплаты и сумма налога.

Нажав на фамилию сотрудника, вы увидите сводку по нему. Очень удобно.

В целом, мы сделали вывод, что работать с сервисом удобно. Для его освоения потребуется не больше пары дней.

Оценка функционала

По части функционала сервисы онлайн-бухгалтерии предлагают примерно равные возможности. В сервисе Моё дело разные возможности доступны на разных тарифах. То же самое мы встретили у Небо и ServiceCloud . Каждый пользователь может выбрать наиболее подходящий по функционалу тариф.

Большой плюс сервиса Моё дело — несколько тысяч готовых бланков. Существенно экономит время, однако для этого нужно оформить второй по стоимости тариф.

В целом, Моё дело обеспечивает все, что нужно предприятию в части ведения бухгалтерии.

Сравнение тарифов

Всего в сервисе предусмотрено три тарифа

Обратите внимание, что проверка контрагента представлена в сервисе Мое дело - отдельным продуктом - Мое Дело.Бюро. Его можно подключить по желанию.

В онлайн режиме Моё дело.Бюро определит статус контрагента: проверит регистрационные данные, предоставит достоверную информацию из картотеки арбитражных судов, свежую выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП), найдет ошибки в реквизитах контрагентов

Характеристики тарифов

Выбор тарифного плана в сервисе онлайн-бухгалтерии обусловлен формой собственности. В сервисе Моё дело выбор тарифа привязан к форме собственности и виду налогообложения. Стоимость увеличивается пропорционально количеству доступных операций.

С помощью сервиса "Моё дело" индивидуальные предприниматели и руководители ООО на УСН и/или ЕНВД могут самостоятельно вести бухгалтерию, рассчитывать налоги, взносы и уплачивать их точно в срок, а также сдавать всю отчетность через интернет. Так в самом общем виде можно описать сервис "Моё дело". Расскажем более подробно о возможностях данного сервиса.

Налоговый календарь

На основании введенных реквизитов ИП или организации сервис Моё дело формирует налоговый календарь, который показывает, когда нужно осуществить то или иное действие (заплатить налог, взнос, сдать декларацию, отчет). Налоговый календарь находится на главной странице сервиса.

Красным цветом обозначены просроченные события, которые все равно лучше выполнить. Черным цветом обозначены события, которые необходимо выполнить до указанной даты. Чтобы не забыть выполнить то или иное действие, на электронную почту, указанную в реквизитах будет заранее приходить напоминание. Также напоминания будут приходить при помощи смс на номер, указанный в реквизитах.

Книга учета доходов и расходов

ИП и ООО, находящиеся на упрощенной системе налогообложения обязаны, прежде всего, вести книгу учета доходов и расходов (КУДИР). Вести КУДИР можно как вручную, создавая "приход" или "расход", так и автоматически на основании движения по расчетному счету. Для этого нужно сначала экспортировать данные за определенный период с банковского счета (данная функция есть практически во всех банк-клиентах), а затем импортировать полученный файл в сервис "Моё дело".

Всегда можно скачать и распечатать КУДИР, который должен храниться у ИП или в ООО, как основной документ финансовых операций.

Договоры

С помощью сервиса "Моё дело" можно быстро создать нужный договор, вести реестр и учет договоров. Особенно приятна данная функция, когда договоров много и их можно классифицировать.

Загрузив в сервис свои шаблоны договоров, можно быстро сформировать договор, указав лишь реквизиты второй стороны договора. Созданный договор можно скачать в формате Word с дальнейшей возможностью его редактирования (при необходимости, конечно). Также следует заметить, что нумерация договоров осуществляется автоматически.

Счета

Чтобы клиент оплатил за товар или услугу, ему нужно выписать счет. Выписать фирменный счет со своей символикой, встроенной печатью и подписью также можно с помощью сервиса "Моё дело".

Сформированный счет можно скачать в формате Word или Pdf, распечатать или отправить по электронной почте. Также можно отправить клиенту ссылку на счет. Выглядит это так . Удобное управление счетами с помощью фильтров также порадует тех, кто выписывает много счетов.

Закрывающие документы (акты, накладные, счета-фактуры)

Если вы выполнили какую-либо работу для клиента, оказали услугу или продали товар, необходимо выписать ему закрывающий документ. Создать акт, накладную или счет-фактуру можно в несколько кликов, выбрав лишь счет, по которому клиент оплатил работу, услугу или товар.

Закрывающие документы также можно скачать в формате Word или Pdf. Сервис предоставляет возможность отправить созданный документ по почте одним кликом. Если требуется выписывать множество одинаковых закрывающих документов, можно воспользоваться кнопкой "Копировать" - это несколько сократит количество нажатий кнопки мыши.

Контрагенты

В разделе "Контаргенты" можно посмотреть, сколько всего заплатил тот или иной клиент, а также то, сколько вы сами заплатили тому или иному контрагенту.

Зарплата

Рассчитать зарплату и заплатить необходимые налоги и взносы теперь стало проще простого! Достаточно ввести данные о сотруднике, его оклад, преммию, а сервис подготовит платежные документы, которые можно распечатать или экспортировать в интернет-банк.

Сервис также поможет правильно оформить сотрудника на работу, рассчитать больничные, декретные, отпускные выплаты, учтет вычеты по НДФЛ, распечатает расчетный листок.

Отчетность через интернет

Когда подойдет время отчетов, сервис "Моё дело" сформирует необходимый отчет и отправит его через интернет.

Таким образом, сервис избавляет от необходимости посещать налоговые органы, фонды и стоять в очередях, чтобы сдать тот или иной отчет, декларацию, расчет.

Письмо в гос. орган

Через сервис "Моё дело" вы можете написать письмо в налоговую или пенсионный фонд и получить официальный ответ.

Сверка с ФНС

Запросить акт сверки или получить информацию о задолженностях теперь можно и через сервис "Моё дело".

Выписки из государственного реестра

Проверить контрагента и получить выписку из государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно в течение часа, запросив соответствующую выписку из сервиса "Моё дело".

Бухгалтерские консультации

Получить профессиональную консультацию бухгалтера по вопросам ведения бухгалтерии или кадров может каждый пользователь сервиса "Моё дело" в неограниченном количестве в течение всего периода обслуживания.

Техническая поддержка

Ну а если у вас возник какой-либо технический вопрос, в любое время суток вы можете обратиться в службу технической поддержки как по телефону горячей бесплатной линии, так и по электронной почте.

Визитка

Часто бывает необходимо сообщить свои реквизиты контрагенту. Для этого есть полезная ссылка, которая формирует красивую визитную карточку, и которую можно отправить по электронной почте или распечатать.

попробуйте сервис бесплатно в течение 3 дней

Пользуйтесь сервисом "Моё дело" и будьте уверены,

что ваша бухгалтерия работает как часы!

Сервис «Мое дело» помогает предпринимателям и организациям свести к минимуму усилия по ведению учета и составлению отчетов, сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса.

Пользователь регистрируется в системе, вводит свои данные, на основании которых формируется персональный налоговый календарь. С этого момента на главной странице будут отражаться напоминания об отчетах и платежах.

Реквизиты, которые вводятся в систему при регистрации, будут автоматически подтягиваться при формировании отчетов, платежных и первичных документов. Пользователь освобождается от необходимости каждый раз вводить реквизиты вручную.

Формирование и отправка отчетности

Процесс подготовки отчетов занимает не больше пары минут. Формы заполняются на основе информации, которая заносилась в систему в течение отчетного периода, и банковской выписки.

Готовый отчет можно сохранить, распечатать или сразу отправить в нужную инстанцию, если подключена электронная подпись, которая в сервисе оформляется бесплатно. В личном кабинете можно отследить статус отправленной отчетности, а также увидеть замечания или вопросы от налоговой инспекции.

Расчет и оплата налогов

Сервис сам рассчитывает суммы, причитающиеся к уплате в бюджет в соответствии с требованиями законодательства, и предлагает варианты для уменьшения налога. Расчет виден пользователю на экране.

После расчета в один клик формируется платежное поручение с актуальными КБК. Оплатить налог можно сразу любым удобным способом: электронными деньгами, картой или через интернет-банк прямо в сервисе.

Пользователи могут сверяться с налоговой инспекцией в режиме онлайн и задавать вопросы.

Выставление счетов и оформление первичных документов

Счета, накладные и акты формируются с заполненными реквизитами, печатью и подписью. Контрагенту отправляется ссылка на счет, по которому он сможет произвести оплату любым удобным способом. Есть возможность настроить автовыставление счета с нужной периодичностью.

Бухгалтерский учет

В версии для организаций суммы автоматически собираются на счетах бухгалтерского учета, а итоги отражаются в балансе.

Пользователи сервиса имеют доступ к базе нормативных документов, актуальных бланков и шаблонам договоров на все случаи жизни, а также имеют возможность получать консультации специалистов в круглосуточном режиме.

Интеграция сервиса с банками и не только

Для удобства пользователей в сервисе «Мое дело» предусмотрена интеграция с банками, платежными системами, а также другими сервисами. Этоупрощает работу и бухгалтеров, и предпринимателей, если они ведут учет самостоятельно.

Интеграция с банками

Легко подключается в личном кабинете. После этого можно будет нажатием одной кнопки выгружать выписку за необходимый период из своего интернет-банка. Все поступления на и списания вместе с суммами, контрагентами и назначениями платежа будут самостоятельно распределяться в сервисе.

Оплатить рассчитанный налог при подключенной интеграции можно в два клика. Нужно всего лишь загрузить сформированную в сервисе платежку в интернет-банк. Все, что останется сделать – подтвердить платеж. Никаких дополнительных реквизитов заполнять не нужно.

С некоторыми банками можно настроить автоматизированный обмен электронными документами, выписками и платежными поручениями между расчетным счетом пользователя, и сервисом «Мое дело».

Среди партнеров сервиса такие крупные банки, как:

• Альфа-Банк;
• Тинькофф-Банк;
• Точка;
• Открытие;
• Райффайзен-Банк;
• Промсвязьбанк;
• Уралсиб;
• БИНБАНК;
• ОТБ Банк;
• ВТБ 24;
• ЛокоБанк;
• ModulБанк;
• Банк Интеза.

Читайте также: Как проверить ИП по ИНН на сайте ФНС в 2019 году

Интеграция с другими сервисами

Сервис «Мое дело» предоставляет возможность интеграции с известными сервисами, чтобы освободить пользователя от рутинной работы и сэкономить их время.

1. ROBOKASSA
Платежи, принимаемые на сайте и в социальных сетях, автоматически отображаются в учете.

2. Эвотор
В сервисе «Мое дело» формируется отчетность по онлайн-кассе, а также автоматически импортируются товарные накладные.

3. Lifepay
Сочетание умного кассового учета и интернет-бухгалтерии позволяет не терять время на ручном вводе данных по завершенным операциям.

4. b2bfamily
Выставление счетов и первичных документов, созданных в сервисе «Мое дело» и отслеживание оплаты.

Это далеко не полный перечень инструментов, с которыми можно настроить интеграцию. Список партнеров сервиса постоянно расширяется. «Мое дело» предоставляетвнешнее API, чтобы можно было обмениваться данными с любым сервисом, который используется в работе.

Использование специальных возможностей сервиса

Помимо ведения учета и формирования отчетности пользователям сервиса предоставляется множество дополнительных возможностей, которые облегчают и ускоряют работу:

Пользователь формулирует вопрос, при необходимости прилагает скриншоты или документы, и отправляет экспертам сервиса. Развернутый ответ специалиста поступает в личный кабинет в течение 24 часов.

Функция доступна пользователям, у которых подключена электронная отчетность по ЭЦП, а для ПФР подписано соглашение на электронный документооборот. Запрос будет доставлен в контролирующий орган в течение одного рабочего дня, а обработан в течение 30 дней согласно регламенту налоговой и ПФР. Ответ можно будет посмотреть в личном кабинете.

Выписку можно получить как по своей организации, так и по контрагентам, чтобы проверить их благонадежность. В большинстве случаев ответ приходит моментально. Количество запрашиваемых выписок не ограничено.

В личном кабинете пользователям доступны обучающие ролики и вебинары, из которых можно получить полезную информацию по бухгалтерскому учету, налогообложению, изменениях в законодательстве, а также о возможностях сервиса.

Позволяет продолжать работу в любом месте и не зависеть от компьютера. Оформлять счета и закрывающие документы, следить за состоянием расчетов, контролировать поступление и списание со счетов, а также консультироваться с экспертами можно прямо со смартфона.

Затраты на оплату сервиса «Мое дело» можно учесть в расходах. Для этого в системе предусмотрена возможность сформировать акт выполненных работ.

Для пользователей сервиса работает круглосуточная техническая поддержка. Нужно позвонить пономеру 8 800 200 77 27 – и любая проблема будет устранена.

Кадровый учет

Для организаций и предпринимателей, у которых есть наемные работники, в сервисе «Мое дело» предусмотрены возможности, позволяющие вести кадровый учет, делать выплаты сотрудникам и формировать отчеты, обязательные для работодателей:

1. Прием сотрудников.

Вновь принятые сотрудники легко и просто добавляются в систему. Достаточно запросить у работника документы, внести его данные, и сервис автоматически сформирует трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу. Их останется только распечатать и подписать.

Сотрудники, которые работают по гражданско-правовому договору, тоже вносятся в систему, но уже вне штата – по ним ведется отдельный учет.

Сервис позволяет оформлять прием на работу и граждан другого государства с соблюдением требований законодательства.

1. Заработная плата.

При регистрации сотрудника в системе устанавливается оклад, график работы, а также указывается размер аванса и способ выплаты зарплаты. Также можно добавить особые правила начисления, к примеру, районный коэффициент.

Личный кабинет дает следующие возможности:

• работа с документами первичного учета;
• ведение бухгалтерского учета, налоговой отчетности и кадрового делопроизводства;
• создание бухгалтерской отчетности;
• использование специальных программ сервиса;
• заполнение бланков для регистрации юридического лица или ИП;
• использование сервиса онлайн-касса;
• проверка контрагентов;
• использование товароучетной системы;
• интеграция с сервисом банк-клиент финансового учреждения, где у клиента открыт расчетный счет.

Сервис ведения бухгалтерии онлайн «Мое дело» предлагает услуги по нескольким направлениям:

1. Бюро бухгалтера. Этот сервис содержит бланки учетных документов, осуществляет проверку контрагентов, содержит актуальную нормативно-правовую базу по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету. Через него можно получить консультацию от специалиста.
2. Мое дело. Бухгалтер. Сервис предназначен для ведения бухгалтерского учета, разработан таким образом, что вести отчетность может даже неспециалист.
3. Интернет-бухгалтерия «Мои финансы». Облачный сервис предполагает передать услуги бухгалтера на аутсорсинг или вести документацию самостоятельно.

Личный кабинет содержит следующие разделы: деньги, документы, запасы, договоры, контрагенты, бланки, аналитика, вебинары, отчеты, бюро.

Регистрация в кабинете

Чтобы зарегистрировать аккаунт в личном кабинете портала «Мое дело» нужно перейти на сайт по ссылке http://moedelo-site.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-moe-delo/ , нажимаем кнопку «Бесплатная регистрация». Далее выбираем форму собственности ООО или ИП, систему налогообложения. Нажимаем кнопку «Далее». Откроется форма, которую нужно заполнить:

• e-mail;
• телефон;
• пароль.

Нажимаем «Зарегистрироваться» и переходим на презентационную страницу портала. Можно ознакомиться с видеоэкскурсией или начать работать самостоятельно в демо-версии сайта. В профиле компании заполняются реквизиты предприятия, государственные службы, в которые направляется отчетность.

Администратор получает права добавлять и удалять компании и других пользователей. Если сервисом пользуются несколько сотрудников для их внесения в программу нужно открыть папку «Пользователи» и нажать кнопку «Добавить». Вводится фамилия, имя, отчество сотрудника, адрес электронной почты, контактный телефон, компанию и роль сотрудника в ней. От роли зависят права доступа к сервисам сайта. Роли существуют следующие:

• администратор;
• главный бухгалтер;
• директор;
• бухгалтер по начислению заработной платы;
• бухгалтер;
• старший менеджер;
• менеджер;
• кладовщик;
• наблюдатель.

Авторизация в личном кабинете «Мое дело»

Вход в личный кабинет производится по логину и паролю. Кнопка входа расположена на главной странице сайта . Логин - это адрес электронной почты, а пароль указывается при регистрации. Восстановление пароля производится через электронную почту. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести адрес почты и отправить форму. На почту придет ссылка, по которой необходимо перейти для создания нового пароля.

Мобильное приложение личного кабинета

Бухгалтерия «Мое дело» доступна с мобильного телефона. Разработаны приложения для ios и android. Мобильная бухгалтерия позволяет производить операции в удобное время для клиента в поездке, дома, в отпуске. Скачать приложение можно с AppStore и Google Play. Вход в приложение осуществляется по тем же логину и паролю, что и в основной личный кабинет. Управление осуществляется через меню внизу страницы.

В разделе «Счета» содержится полная информация по проведенным и не проведенным платежам, выставленным счетам, архивным данным. Есть возможность создания документов по счету и отправки счетов на электронную почту. Приложение имеет доступ в интернет-сервис «Мое дело» для осуществления операций по формированию налоговой отчетности, оплате налогов.

Клиентская поддержка через кабинет

Задать вопрос специалисту можно через Личный кабинет. Справа в верхнем углу нажимаем «Чат», в открывшемся окне вводим текст, и бот-консультант даст ответ на вопрос. Также внизу чата есть иконки, по которым можно перейти в соцсети и задать вопрос там: Viber, Telegram, Skype, Messenger, Вконтакте. Также предоставляются консультации по телефону горячей линии 8-800-200-77-15 или по электронной почте [email protected] . Чтобы посмотреть контактные данные техподдержки необходимо нажать кнопку «Помощь», она выглядит как телефонная трубка и находится рядом с кнопкой «Чат».

Как отключить личный кабинет Мое дело

Раздел «Пользователи» предусматривает добавление и удаление личных кабинетов доверенных лиц и сотрудников компании. Напротив имени пользователя нужно поставить галочку и нажать кнопку «Удалить». Система предупреждает, что отмена удаления пользователя невозможна. Подтверждаем удаление. Также можно удалить компанию. Для этого необходимо открыть вкладку «Компании», выбрать нужную и подтвердить удаление.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные на сервере «Мое дело» защищены системой безопасности. Вся информация проходит копирование на дополнительные серверы в течение каждых 15 минут. При поломке оборудования все текущие данные остаются в сохранности. Передача информации с индивидуальных ПК на сервер производится в зашифрованном виде уровня SSL. Сервис зарегистрирован в соответствии со 152 ФЗ «О защите персональных данных». Компания периодически проводит внешний аудит на предмет уязвимостей.

Пользователи при работе с сервисом должны соблюдать ряд правил безопасности:

• установить на ПК актуальную версию антивируса,
• проверять адрес сайта,
• не отправлять свои данные в ответ на сомнительные письма,
• ограничить несанкционированный доступ к личному кабинету посторонних лиц.

Заполнение разделов в Личном кабинете «Мое дело»

В разделе «Деньги» содержится информация о поступлении, списании и движении денежных средств по счету. Заполнение производится путем оплаты счетов, находящихся в разделе «Документы». Выгрузка данных о выплате заработной происходит в автоматическом режиме на тарифах для ИП и ООО с работниками. Уплата налогов при проведении через сервис также отражается в списке платежей. Для этого переходим в «Налоговый календарь», производим расчет налога и его оплату, нажимаем кнопку «Сделано». Операция будет проведена текущей датой.

В разделе «Документы» настраивается автоматическое заполнение актов и счетов. Контакты и реквизиты выгружаются автоматически из программы. Есть возможность ручного редактирования. Для загрузки оттиска печати, подписи руководителя и логотипа организации нужно сделать скан или фотографию, отредактировать параметры под требования системы и загружаем через ссылку «Загрузить».

Интеграция с банком

Личный кабинет интегрируется с банком-клиентом, в котором открыт расчетный счет. Если счетов несколько, то можно подключить все банки. Если предприниматель пользуется платежными системами, их присоединение производится так:

• переходим во вкладку «Деньги»;
• выбираем «Платежные системы»;
• выбираем систему, которую хотим подключить - Яндекс Деньги, Робокасса, Сайп;
• нажимаем «Добавить».

После интеграции клиентам доступно управление счетом через личный кабинет «Мое дело». Доступны функции оплаты счетов, формирования платежных поручений, создание перечней сотрудников и выплаты им заработной платы.

Для интеграции с банками-партнерами порядок действий тот же. Нужно выбрать «Расчетные счета», банк, ввести логин и пароль от личного кабинета банка, номер расчетного счета, нажать «Добавить».