Не удалось удалить программу с компьютера. Как полностью удалить приложение с компьютера: способы и рекомендации

Наверняка, многие сталкивались с такой проблемой: вы хотите удалить навязчивую программу, но она либо не удаляется, либо снова появляется после перезагрузки, либо просто не отображается в списке установленного ПО и как искоренить все её компоненты — не понятно. В этой статье мы расскажем о том, как полностью очистить систему от следов любой назойливой, нежелательной или вредоносной программы.

Исправление ярлыков

Внимательно просмотрите пути в ярлыках браузеров. Если они содержат приписку в виде нежелательного сайта, сотрите её. Если вы сомневаетесь в корректности путей, лучше уничтожьте ярлык, а затем создайте его заново или переустановите браузер.

Ниже вы видите пример ярлыка, измененного вредоносным ПО. Во-первых, он ссылается на пакетный файл, а не на exe-файл, как положено. Во-вторых, в строке прописан адрес сомнительного сайта. В третьих, рабочая папка не та, которая должна быть у данного браузера:

Поиск вредоносных заданий в планировщике

Откройте планировщик и просмотрите задания. Если вы обнаружите непонятное задание, которое запускает неизвестный файл скажем из AppData\local\, смело удаляйте его:

Весьма удобно работать с заданиями в CCleaner. Откройте . При обнаружении подозрительной задачи, убейте её:

После уничтожения вредоносного или нежелательного ПО также рекомендуется:

проверить корректность настроек DNS и при необходимости исправить их:

очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns ;
проверить содержимое файла hosts и при необходимости ;
проверить таблицу маршрутов и при надобности ;
выполнить проверку системы с помощью .

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

1. Проверяем список установленных программ

Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.

Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.

2. Ищем специальные утилиты удаления от производителей

Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.

Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.

Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.

3. Удаление остатков удаленных программ в деинсталляторе Reg Organizer

Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.

Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».

Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.

Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.

4. Ручной поиск остатков на диске

Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).

C:\Program Files\ и C:\Program Files (x86)\

В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.

Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.

При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.

%AppData% и %LocalAppData%

Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.

Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.

Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.

Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.

Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.

После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.

5. Ручной поиск следов в реестре с помощью Reg Organizer

В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».

В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.

Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.

Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.

В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%

Обозначения:

%Название компании% — название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы% — название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ% — идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.

Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).

Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:

\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.

6. Автоматическая чистка реестра в Reg Organizer

Последним этапом поиска следов удаленной программы в реестре является автоматическая чистка с помощью Reg Organizer. Утилита анализирует ключевые разделы реестра и ищет ссылки на несуществующие/удаленные файлы, чтобы затем корректно их удалить.

Это полезно в тех случаев, когда удаленная программа записана в автозагрузке, контекстном меню, ассоциациях расширений файлов и других подобных разделах.

Очистка реестра проводится полностью автоматически, потому не требует вмешательства пользователя. Нужно лишь запастись терпением, пока утилита проведет глубокий анализ системного реестра в поисках ссылок на удаленные файлы и папки.

При удалении ключей во время чистки реестра Reg Organizer автоматически создает резервную копию удаляемых данных, которую можно будет восстановить в случае необходимости через «Центр отмены изменений» (открывается в правом нижнем углу главного окна программы).

Данная процедура выполняется в последнюю очередь. Связано это с тем, что она производит поиск ссылок на удаленные файлы. Если сначала провести чистку реестра, а уже затем удалить файлы, то следы в меню, автозагрузке и других местах останутся, так как на момент чистки реестра файлы присутствовали на диске.

Почему же программа не удаляется? Я уже и так и этак, а она всё равно, где была, там и есть. И ещё Windows огорчает: выдаёт сообщения о том, что никак от этой программы избавиться нельзя. То она якобы работает (хоть и окно закрыто уже!), то к ней какие-то программные объекты обращаются или вовсе заблокирована… и так далее и тому подобное.

Знакома ситуация? Наверняка, если принялись за чтение этой статьи. И кстати, не зря! Она поможет вам удалить программу, которая не удаляется, причём с задействованием нескольких способов.

Что ж, приступим. Вон из компьютера всякое непотребство! А особенно то, которое напрочь, видите ли, «отказывается» удаляться.

Способ #1: удаление вручную

Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.

Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:

Активные процессы

Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.

Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш - «Ctrl + Shift + Esc».

2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».

3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).

4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.

5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».

6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.

Запущенные службы

Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».

Отключение служб выполняется так:

1. Щёлкните ярлык «Пуск».

2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».

3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».

4. Перейдите в раздел «Администрирование».

5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».

6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.

7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».

8. Кликните «Применить», затем «OK».

9. Приступайте к удалению ПО.

Автозагрузка

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».

2. В панели «Выполнить» введите директиву - msconfig.

3. Нажмите «Enter».

4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.

5. Кликните «Применить» → «OK».

6. Перезапустите компьютер.

Проверка трея

Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.

Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).

Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).

Способ #2: автоматическое удаление

Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.

Перед вами наиболее действенные программные решения:

1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.

2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».

3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… ».

4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».

5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».

6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».

1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).

2. Проинсталлируйте на компьютер.

3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.

4. В меню выберите «iObit Unlocker».

5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».

Unlocker

1. Установите и запустите утилиту.

2. Наведите курсор на объект, от которого хотите избавиться. Нажмите правую кнопку.

3. В списке опций выберите «Unlocker».

4. В панели программы в ниспадающем меню установите команду «Удалить».

5. Нажмите «OK».

Быстрой и лёгкой вам очистки компьютера!

Со временем на компьютере неизбежно накапливаются ненужные программы. Это происходит в основном из-за того, что многие программы устанавливаются для решения одной конкретной проблемы. И после решения данной проблемы они больше не нужны.

Как удалить ненужные программы с компьютера через Панель управления

Самый простой способ удаления ненужных программ это удаление через специальную утилиту в Панели правления. Для того чтобы воспользоваться данным способом и перейдите в раздел «Удаление программ».

Также вы можете открыть эту утилиту с помощью поиска. Откройте меню Пуск и введите в поисковую форму фразу «Удаление программ», после чего запустите найденную программу.

После открытия утилиты «Удаление программ», перед вами появится список всех установленных на ваш компьютер программ. Для того чтобы удалить ненужные программы вам нужно найти их в этом списке. После этого найденную программу нужно выделить мышкой и нажать на кнопку «Удалить», которая появится над списком.

После этого откроется установщик программы, который предложит вам удалить ее.

Как удалить ненужные программы с компьютера при помощи MyUninstaller

Также вы можете удалять ненужные программы с компьютера при помощи специальных . Таких программ существует довольно много. Например: Revo Uninstaller, ZSoft Uninstaller, MyUninstaller и многие другие.

В данном материале мы продемонстрируем процесс удаления программ на примере MyUninstaller. Данная программа является полностью бесплатной, она не требует установки и пользоваться ею очень просто. Скачать данную программу можно с .

После запуска данной программы она проанализирует ваш компьютер и найдет все установленные программы. Анализ может занять 1-2 минуты.

После этого в окне программы появится список всех установленных на вашем компьютере программ. Здесь нужно выделить ненужную программу, которую вы хотите удалить, и нажать на кнопку с изображением корзины.

После этого откроется установщик программы и предложит вам ее удалить.

В сегодняшней статье на блоге мы поговорим с вами о том, как удалить программу с компьютера, как полностью удалить программу. Как вы знаете, ненужные вещи захламляют квартиру, а ненужные программы – компьютер. Но, если вещь можно просто выбросить в мусорку, то различные приложения и программы в компьютере необходимо деинсталлировать (т.е. удалить), причем делать это нужно правильно, чтобы не возникало системных ошибок. Однако не все пользователи знают, как это правильно делается. Поэтому давайте в этой статье рассмотрим, как удалить программу с компьютера, убрав не только ярлык и исполнительные файлы, но и записи в реестре.
Как удалить программу с компьютера?
Панель управления.
Самый первый способ деинсталляции (удаления) приложений или программы, с которым должен познакомиться каждый пользователь – это использование функции «Удаление программ» в «Панели управления» .

Раскройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления» .

Найдите раздел «Удаление программ» и откройте его, кликнув левой кнопкой мыши.

Дождитесь, пока загрузится полный список установленных приложений. Выделите программу, от которой хотите избавиться, и нажмите кнопку «Удалить» .

Пройдите вместе с мастером деинсталляции все шаги по удалению выбранного приложения. Перезагрузите при необходимости компьютер, чтобы завершить процесс деинсталляции.
Меню «Пуск».
Еще один удобный способ решения вопроса, как удалить программу с компьютера – это использование встроенного деинсталлятора программы, который появляется в системе вместе с самим приложением после его установки. Обычно его можно найти через меню «Пуск» :

1. Нажмите кнопку «Пуск» и раскройте список «Все программы» .

2. Найдите строку с утилитой или программой, которую вы хотите убрать из системы и кликните по ней левой кнопкой.

3. Среди появившихся пунктов должен быть деинсталлятор, который носит имя «Удалить» , «Деинсталлировать» или «Uninstall» . Кликните по нему, чтобы запустить мастер удаления программы.

Найти встроенный деинсталлятор можно также в каталоге самой программы. Обычно он представляет собой файл uninstall.exe , после запуска которого появляется окно мастера удаления.
Сторонний софт.
Если стандартные инструменты Windows не помогают решить вопрос о том, как удалить программу с компьютера или вы хотите сразу почистить реестр от следов удаленного приложения, то лучше воспользоваться специальными многофункциональными утилитами, которые можно скачать бесплатно.

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой заметке что-то полезное и интересное для себя. Удачи! 😎