Не помню пароль от скайпа что делать. Что делать если забыл пароль в скайпе

13.08.2019 Windows

— это современная программ, которая предоставляет прекрасную возможность людям с других концов света общаться между собой совершенно бесплатно. При этом, Вы не только можете слышать знакомый голос своего собеседника, но и видеть его. Можно обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями, фото и видеофайлами, а также находить новых друзей. На сегодняшний день, трудно встретить человека, который бы не пользовался этой программой и не имел своего собственного акаунта в сервисе Скайп. И так давайте рассмотрим на примере, возможные методы восстановления пароля и логина от Skype если вы его забыли.

Восстановление логина в Скайпе — обычная процедура

Очень часто, так случается, что одним и тем же компьютером, пользуются несколько человек и у каждого из них есть свой аккаунт в системе скайп. Чтобы у каждого из пользователей, была возможность войти в свой аккаунт приходится постоянно совершать выход из программы, а затем вводить пароль заново. Также в случае обновление программы или при смене рабочего компьютера, приходиться совершать вход через пароль. Но, что же делать если пароль и логин вы забыли? Как восстановить логин в скайпе задумается, практически каждый пользователь скайп.

Для того, чтобы начать процедуру восстановления пароля, нажмите на строку «Не можете войти в учетную запись Skype?» которая находиться вверху от поля введения логина и пароля. Программа в автоматическом режиме откроет официальную страницу скайп в Вашем браузере. Вы увидите пустое поле, в которое нужно будет вписать адрес электронной почты, что был указан при регистрации аккаунта скайп.

После того, как Вы введете адрес, нажимаете кнопку с надписью «отправить» . В течении нескольких секунд, на Вашу почту придет письмо вмещающее уникальную ссылку. Все что от Вас потребуется — это перейти по данной ссылки на протяжении 6 часов. Вы можете воспользоваться ручным способом восстановления или активной ссылкой, выбор за Вами.

Вы также, можете воспользоваться временным кодом для восстановления пароля в Скайп. С помощью маркера можно ввести пароль в ручную. И опять-таки, не забывайте о том, что код действительны только 6 часов . По истечению этого срока, Вам придется отправлять запрос на восстановление еще раз. После того, как Вы сделали эту операцию или прошли по ссылки в автоматическом режиме, Вам будет предложено программой, ввести новый пароль и новый логин. Обязательно запомните новый пароль, чтобы в дальнейшем опять не оказаться в подобной ситуации. Если операция прошла успешно, на экране появиться оповещение о том, что теперь Вы можете заходить в Skype под новым паролем.

Иногда случается так, что письмо с восстановлением кода попадает в папку не входящих сообщений на электронной почте, а в папку спам. Как восстановить пароль в скайпе с помощью электронной почты, теперь Вы знаете и сумеете самостоятельно выйти из сложившийся ситуации.

Восстанавливаем Skype без почты

Случаются ситуации, в которых войти в почту, что указывалась при регистрации Skype , тоже невозможно что делать в этом случае, как восстановить скайп без почты ? На этот вопрос также есть ответ. Прежде чем писать в службу технической поддержки попробуйте сделать следующую процедуру, вполне вероятно, что система помнит Ваши личные данные для входа в Скайп. Итак, в верхнем меню скайпа нажимаем на пункт Skype, затем – «Личные данные» , далее «Редактировать мои данные…». Слева от Вас появится информация, что содержит личную информацию. В самом вверху нажимаете «Управление» . После этого, откроется страница, и переходим к пункту «Контактные данные» , там должен указывается адрес электронной почты. После этого зная свой адрес электронной почты, проделываем выше указанную операцию восстановления пароля с помощью электронной почты и вверенной ссылки.

Не редкость случаи, когда и пароль от скайпа и password от электронной почты Вы не помните. В такой ситуации, остается только писать в службу технической поддержки . Отправить письмо с просьбой восстановления пароля можно сюда:https://support.skype.com/ru/support_request ?

Однако, перед тем как делать запрос на восстановление, хорошо подумайте, какая информация может Вас идентифицировать. К примеру, имена контактов, количество друзей в списке контактов, платежи что Вы совершали и другую подобную информацию. Если сотрудники технической поддержки, посчитают предоставленную Вами информацию достоверной и достаточной для Вашей идентификации, то вышлют Вам детальную инструкцию, как восстановить Skype на ноутбуке или компьютере. Если же, у Вас ничего не получилось с восстановлением пароля, другого варианта не остается, как создать новый аккаунт, и в дальнейшем стараться быть немного внимательней. Постарайтесь в новом аккаунте, создать такой пароль и логин, который будет Вам с чем то ассоциироваться, в этом случае, Вы не сможете его забыть и больше не окажетесь в такой затруднительной ситуации.

Как восстановить пароль в Скайпе, если вы его забыли? Эта процедура займет некоторое количество вашего времени, но она совсем не сложная!

Алгоритм действий

Как, зная только логин и адрес своей почты, восстановить пароль? Если пользователь забыл пароль от Скайпа, а вспомнить его не получилось, есть возможность не восстановить его, а поменять. Для этого нужно:

1.Зайти на своем устройстве (компьютере, ноуте, телефоне) в программу Скайп.

2.Когда откроется форма входа, отыщите на ней ссылку «Не можете войти в Скайп?» и нажмите ее.

3.В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты (только той, которая привязана к аккаунту Скайпа).

4.Нажмите «Продолжить» или «Отправить» (название и вид кнопки зависят от версии вашего Skype).

5.После того, как появится окно с информацией о том, что на указанный адрес уже отправлено письмо дальнейшими инструкциями, зайдите в почту и откройте это письмо. Если вы его не нашли в папке «Входящие», гляньте в «Спаме».

6.Перейдите по присланной ссылочке либо скопируйте код (он находится в том же письме) и вставьте его в Скайпе в том же окне (в окне Скайпа нужно перейти по ссылке «Уже есть код?» или «Введите код вручную»).

Обратите внимание на такой факт: если у вас на одну почту уже зарегистрированы несколько логинов Скайпа, программа предложит выбрать один из списка.

7.После перехода вам предложат придумать и ввести в специально отведенное для этого поле новый вариант пароля. Придумайте такой «ключ», который будет состоять из чередования латинских букв (строчных и обязательно заглавных), цифр, а длина должна быть не менее шести символов - лучше больше.

8.После завершения предыдущего этапа нажмите «Сохранить...» либо «Отправить».

9.Если появилось информационное сообщение об изменении пароля, дело сделано.

Восстановление через сайт

Чтобы восстановить свой логин и пароль, используя сайт Скайпа, нужно:
1.Открыть браузер интернета.

2.Зайти на сайт www.skype.com.

3.Нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы.

6.Нажать «Продолжить».

7.Если вы вводили в предыдущем пункте адрес электронной почты, нужно посмотреть, есть новое письмо. Если вы отправляли номер телефона - должна прийти СМС-ка с дальнейшими инструкциями.

8.Перейдите по ссылке, расположенной в письме, или скопируйте код из письма либо из СМС-сообщения, чтобы ввести его в специально предназначенное для этого поле в окне восстановления пароля, в котором вы находитесь (для этого нужно нажать большую зеленую кнопку «Введите код»).

Срок действия кода восстановления будет недействителен уже через три часа!

9.На этом этапе перед вами (если все сделано правильно) откроется новое окно, в котором вы сможете установить себе новый пароль. Введите его в два поля и нажмите на кнопку «Сохранить...».

10.Не забудьте его записать, чтобы больше такой ситуации не повторилось! А еще лучше придумать такой пароль, который не будет забываться.

Восстановление без почты

Рассмотрим еще одну ситуацию. Что делать, если забыли пароль от учетной записи и не помните свой почтовый электронный адрес? Не страшно, ведь есть несколько вариантов ваших дальнейших действий:

1.Сначала попробуйте зайти в Скайп. Если у вас стояла галочка об автоматическом входе, и вы позволили системе запомнить ваш пароль, возможно, вам и не придется входить в систему, а при запуске ОС или самого Скайпа вход произойдет автоматически. В таком случае можно сделать так:

  • Нажмите в главном окне программы, которое вы увидели после автоматического входа, на меню, расположенном первым. Оно так и называется «Skype».
  • Перейдите в «Личные данные».
  • Нажмите «Редактировать мои данные».
  • Слева вверху появится ссылка «Управление». Перейдите по ней.
  • В разделе «Контактные данные» будет указан адрес электронной почты, на который будет высылаться письмо. Далее действуйте по инструкции, находящейся в предыдущем разделе «Алгоритм действий».

2.Если автоматически вход в мессенджер не произведен, напишите письмо с просьбой о помощи и корректным, точным описанием всей ситуации в Support Скайпа.
Для этого:

  1. Зайдите на официальный сайт: skype.com.
  2. Нажмите «Войти».
  3. В меню нажмите на пункт «Моя учетная запись».
  4. Перейдите по ссылочке «Не можете войти в Скайп?».
  5. Перейдите по ссылке, которая называется «Обратиться в службу поддержки».
  6. Внимательно прочитайте инструкции от компании «Skype», найдите в тексте «Страница запроса поддержки» и нажмите.
  7. В разделе «Выберите статью справки» выберите такую: «Учетная запись и данные для входа».
  8. Далее нужно выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
  9. Кликните по кнопке «Далее».
  10. Выберите получение поддержки по электронной почте.
  11. Теперь придется заполнять анкету. Когда закончите, проверьте все введенные вами данные и нажмите «Отправить». Вам должны ответить в течение одного дня.

Для связи с поддержкой мессенджера Скайпа также рекомендуется как альтернативный вариант использовать следующую ссылку: https://support.skype.com/ru/support_request?

При обращении и дальнейшем общении с сотрудниками отдела поддержки нужно будет указать как можно больше информации о себе, а именно о своих последних действиях в аккаунте, о друзьях, осуществляемых платежах и так далее. Только в случае совпадения всех этих данных с информацией о вас, вход может быть разблокирован без пароля.

Если вход в программу возможен...

Как узнать пароль от Скайпа? В том случае, если у вас в главном окне мессенджера была проставлена галочка «Автоматически загружать...», вы сможете, не вводя забытый пароль, войти в программу. После удачного автоматического входа нужно выбрать меню «Skype», далее - перейдите на подраздел «Изменить пароль». Введите старый и новый пароль (2 раза), а после нажатия кнопки «Сохранить» пароль изменится.

Если вы не помните адрес той электронной почты, которая прикреплялась к учетной записи мессенджера, но войти в программу все еще можете, войдите в том же (в главном) меню Скайпа в раздел «Личные данные», далее - нажмите «Редактировать мои данные». Вы сможете таким образом посмотреть все ваши данные, включая имя, адрес почты и т.д., а, следовательно, сможете воспользоваться первым алгоритмом.

О том, как поменять пароль в программе, .

Помощь от сторонних разработчиков

Где хранится пароль Skype? На серверах компании, которая владеет этим программным продуктом. Как узнать свой пароль? Есть один способ это сделать - нужно использовать программу от сторонних разработчиков. Она называется Password Recovery. Сразу обратим ваше внимание на то, что эта программа является платной. Скачать и использовать ее вы можете так:

  1. Зайдите в ваш браузер.
  2. Введите в строчке любого поисковика на выбор название данного приложения.
  3. Найдя ресурс, достойный внимания, скачайте оттуда программу.
  4. Запустите ее на своем устройстве.
  5. После открытия главного окна программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин.
  6. Нажмите «Start...».

После непродолжительных поисков умная программа выдаст вам ваш пароль. Запишите его в недоступном для других месте и никогда больше не забывайте!

Восстановить логин и пароль по номеру телефона, по почте или с помощью сторонних программ не сложно! Выберите тот способ, который подходит именно вам, и действуйте!

Надеемся, что восстановление пароля вам больше никогда не понадобится!

Закон Мерфи гласит: «Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?

Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

  • Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
  • Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
  • Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
  • Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
  • Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке:

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

  1. Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии. Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
  2. Если и после этого Скайп не желает включаться — нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
  3. Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
  4. Теперь заново устанавливайте Skype.
  5. Если и теперь не работает — у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
  6. Если опять не работает — пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

Такое, к сожалению, иногда случается – забыл пароль в скайпе. Обычно это случается, когда Вы давно не пользовались скайпом или переустановили систему, а пароль не записан. Что же делать в таком случае?

Восстановить утерянный пароль Вам поможет сам Скайп. Для этого надо проделать несколько простых операций:

Новый Скайп ===================


================ Старый Скайп ================== 1. Открыть сам Скайп, т.е. кликнуть по ярлыку программы на рабочем столе.

2. Кликаем по ссылке «Забыли пароль?» При этом Вы должны быть подключены к интернету!

3. Попадаем на сайт Скайпа. Тут Вам надо указать адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации в Скайпе. Далее нажимайте кнопку «Отправить».

Если так случилось, что Вы и адрес электронной почты забыли, тогда нажимайте на ссылку «Не можете вспомнить адрес эл. почты?» И далее следуйте инструкциям на сайте Скайпа.

4. После того, как Вы указали свой адрес электронной почты и нажали на кнопку «Отправить» — проверяйте свой почтовый ящик. Возможно не сразу, но туда придёт письмо от Скайпа вот такого содержания:

Кликайте по ссылке «временного кода» и Вы опять попадёте на сайт Скайпа. Если эта ссылка не работает (на моей памяти такого не было) – кликайте по ссылке «введите код вручную» и вводите код вручную (подчёркнут красным).

Если у Вас несколько логинов, выберите из выпадающего списка тот, к которому Вы забыли пароль. Если логин у Вас один, тогда он будет выбран и Вам останется только ввести новый пароль.

6. Когда логин выбран, появятся окошки для ввода нового пароля.

Введите новый пароль в окошке «Новый пароль» и ещё раз введите новый пароль в окошке «Повторите пароль». Теперь нажимайте на кнопку «Сменить пароль и войти в Skype».

Если вдруг окошки для ввода нового пароля не появятся, это значит, что в вашем браузере (Internet Explorer, Opera, FireFox и др.) отключена возможность отображать JavaСкрипты.
В этом случае или включите эту возможность в своём браузере (как это сделать можно посмотреть тут: ) или установите другой браузер и повторите процедуру восстановления пароля сначала.

На этом процедура смены пароля закончена.

Как восстановить пароль в Скайпе? — этими вопросом задается каждый пользователь Скайпа. Особенно актуальный вопрос для тех, кто только переустановил Windows, после покупки нового гаджета. Или просто хочет заново зайти в аккаунт, если долгое время не заходил в приложение.

Есть несколько способов для возобновления входа к своей учетной записи. Для этого достаточно иметь доступ к электронной почте или телефону, на который была зарегистрирована ваша учетная запись. Сам порядок действий по восстановлению доступа очень прост. Ниже вы найдете детальное описание каждого варианта в сопровождении скриншотов. Отдельно рассмотрим, как восстановить аккаунт на Android устройствах и Windows PC.

Методы восстановления доступа в Skype

Есть несколько вариантов для возвращения в Скайп.

  1. С помощью e-mail адреса.
  2. Восстановление пароля по телефону.
  3. По логину от skype.
  4. Посредством обращения в техподдержку.

Ранее существовал и пятый способ, если на Скайпе забыли пароль и логин. Выбор метода, напрямую связан с тем, что вы помните от своего аккаунта:

  • e-mail;
  • номер мобильного телефона;
  • ваш логин в скайпе;
  • пароль в скайпе.

Если вы ничего из этого не помните, в таком случае вам нужно обращаться напрямую в центр поддержки клиентов. Кстати, восстановить доступ можно не только через приложение на смартфоне, планшете или персональном компьютере, а так же и через «Личный кабинет» на официальном сайте. Наш вам совет, проще всего это делать на компьютере.

Способ 1: Через электронную почту

Самый быстрый и простой метод это, конечно же, восстанавливать через свой электронный ящик, письма все приходят почти сразу, дополнительная плата не взымается за это (как у некоторых поставщиков мобильной связи). А теперь рассмотрим наглядно и с картинками.

  1. При открытии Скайпа, нас сразу встречает приветственное меню, где нам нужно выбрать «Не можете войти?».
  2. Открывается ссылка в окне браузера, где в специальном поле нужно указать е-меил, на который была зарегистрирована ваша учетка. Нажимаем «Продолжить».
  3. Дальше сервис ищет страницу, которая закреплена за предоставленным электронным адресом. Занимает обычно несколько секунд, после чего выдает варианты. Если вариантов несколько, стоит внимательно просмотреть и выбрать вашу. После чего нажимаем «Войти».
  4. Старый пароль уже сброшен, и сейчас вам нужно придумать и вписать новый. Отмечать галочкой пункт «Оставаться в системе» на ваше усмотрение. Код доступа придуман, и в блокноте записан (чтобы не забыть). Теперь нажимаем «Вход».
  5. Восстановление учетной записи через e-mail завершено!
  6. Осталось только перейти в приложение и повторно ввести ваш адрес.
  7. Указать новый код доступа.

Все, можете пользоваться в свое удовольствие.

Способ 2: Восстановление на Андроиде

Если произошло так, что забыл далеко от компьютера пароль skype, как восстановить его при помощи смартфона? На Андроид устройстве система такая же, как и на ПК:

  1. Запускаем приложение, видим перед собой экран входа, указываем e-mail.
  2. Если все правильно, фон вокруг стрелочки ниже поменяет свой цвет с серого на голубой. Нажимаем на нее.
  3. Дальше выбираем «Забыли пароль?».
  4. Тут отмечаем первый пункт «Я не помню свой пароль», и нажимаем «Далее».
  5. В новом окне, указываем свою почту. Не забываем что нужно подтвердить свои действия вводом код из символов ниже!
  6. Внимательно проверяем почту, иногда письмо может находиться во вкладке «Спам». Находим. Выглядит примерно так.
  7. Код с письма перенабираем на смартфоне, и нажимаем «Далее».
  8. Теперь вводим новый пароль, ниже повторяем его, и снова нажимаем «Далее».
  9. Вот и все, изменения внесены, а аккаунт восстановлен.

Осталось теперь повторно ввести email и пароль, и приложение в вашем распоряжении.

Способ 3: При помощи номера мобильного

На сегодня восстановление пароля по телефону работает очень не стабильно, и это является огромным минусом. Вы не сможете ею воспользоваться, если изначально аккаунт не был зарегистрирован на номером телефона. Так как я привязывал телефон свой примерно через год после создания учетной записи, в попытках восстановить доступ через личный кабинет на сайте, получал вот такой чудесный ответ.

Потом решили проверить процедуру на смартфоне, и ничего не изменилось.

Поэтому для аккаунтов которые были созданы уже давно, мы можем утверждать, что такой метод будет быстрым и удобным.

Способ 4: Через логин Скайпа

Работа начинается по тому же принципу:

  1. Открываем программу, теперь в графе вводим имя аккаунта, нажимаем на стрелочку.
  2. Выбираем «Забыли пароль?».
  3. Выбираем первый пункт, потом «Далее».
  4. В списке находим свой аккаунт, дальше «Сброс пароля».
  5. Вписываем код безопасности, проверяем, что бы логин был правильно написан, жмем «Дальше».
  6. Выбираем первую графу, когда у вас есть возможность воспользоваться эмейлом, если нет, тогда выбираете второй пункт. При этом следуйте дальнейшим инструкциям. Так как доступ к почте у меня есть, я выбираю первый вариант. Ввожу почту, и запрашиваю код.
  7. Полученный код ввести в специальной графе. И идем дальше.
  8. Вводи новый пароль в первой графе, повторно его вводим во второй. Идем «Дальше»

Процедура удачно выполнена, осталось нажать «Дальше» и ввести логин и новый код для доступа к аккаунту.

Способ 5: Восстанавливаем доступ при помощи службы поддержки

Самый сложный и мучительный метод – это обращаться в техподдержку. Почему? Вы в 99,9% случаев просто не сможете доказать что аккаунт принадлежит вам, не дав точные ответы на их вопросы. Это просто нереально.

Вам обязательно нужно знать хотя бы несколько имен из ваших контактов, название чатов которые чаще всего использовали за последний месяц, точную дату когда вы последний раз заходили, и с кем и когда вы в последний раз совершали переписку. И ещё много разные заковыристых вопросов в этом духе. Такая система поможет установить кто вы? Мошенник или владелец.

К тому же вы обязаны общаться с поддержкой вежливо, и давать конкретный ответ, иначе процедура затянется на дни. Ни в коем случае не оскорблять их, и не считать себя королем, иначе сразу получите отказ в помощи.

Чтобы обратиться в техническую поддержку, следует зайти в настройки учетной записи skype. Там есть раздел «Поддержка». Нужно выбрать пункт «Обратная связь» и сообщить о проблеме.

Что делать, если забыли логин и пароль

Если по какой-то из причин вы не помните ни пароля, ни логина своей учетной записи, в таком случае вам нужно вспомнить хотя бы на какую электронную почту совершалась регистрация. Способ восстановления через эмеил описан в самом начале статьи.

Без этой информации восстановление учетки очень сильно усложняется. В 2017 году была изменена система возобновления доступа. Вероятней всего вы вынуждены будете обратиться в службу поддержки.

Делаем выводы: восстановить доступ не составит больших проблем, если вы знаете необходимый минимум информации. Самый удобный вариант, это через электронный ящик, процесс много времени и сил не занимает. Обязательно запишите в блокнот или на стикер (и приклейте к монитору) новый пароль и логин, и храните, не выбрасывайте и не удаляйте.