Смартфон периодически не работает микрофон. Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

Попадание влаги внутрь корпуса.
Удар, падение или иное механическое воздействие.
Засорение.
Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.

Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!

Программный сбой

Первая причина, по которой не работает микрофон на телефоне, - сбой в работе операционной системы. Абсолютно не важно, какая ОС установлена на устройстве - «Андроид», iOS, «Виндовс» или любая другая, сбои бывают везде и происходят они самопроизвольно.

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой - перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный - сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, - пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Исправить данную проблему можно только одним способом. Нужно разобрать устройство и подсоединить шлейф на свое место. Сделать это можно самостоятельно или же отнести аппарат в ремонт.

Попадание влаги

Попадание влаги тоже становится частой причиной того, почему не работает микрофон на телефоне. Тут даже особо не стоит объяснять, как влага попадает внутрь: мокрые руки, использование аппарата во время дождя, в душе, бане, сауне и т. д. При попадании внутрь влага может не просто нарушить работу микрофона, но и вовсе вывести его из строя. Единственный способ исправить данную проблему - замена микрофона на новый.

Неисправность микрофона

Ну и, наконец, последняя причина того, почему не работает микрофон на телефоне, - неисправность самого «микро». Такое часто встречается, что без каких-либо видимых причин микрофон попросту ломается. Конечно, иногда фактором для поломки может стать брак во время производства, но, как показывает практика, и абсолютно правильно собранные микрофоны тоже ломаются.

Способ исправить проблему тут точно такой же, как и выше - полная замена неисправной детали на новую.

Микрофон на наушниках

Ну и в качестве бонуса, стоит сказать пару слов о том, почему же не работает микрофон наушников на телефоне. Это довольно распространенная проблема, которая, в свою очередь, делится на две:

Первая причина того, почему микрофон на гарнитуре не работает, - банальная неисправность самого микрофона или же входа 3,5 мм на телефоне. Проще всего проверить, так ли это, на другом аппарате.
Вторая причина - чувствительность микрофона через гарнитуру установлена практически на 0. Встречается такая неисправность очень редко и исправляется через инженерное меню.

Коды доступа для последнего нужно искать под конкретную модель, поскольку все они отличаются. Попав в инженерное меню, следует перейти на вкладку Hardware и выбрать там пункт Earphones and Mic (название может отличаться).

За настройку чувствительности отвечает пункт Speech Enhancement. Нужно поэкспериментировать с параметрами и подобрать необходимые значения, при которых микрофон на наушниках начнет функционировать. Также рекомендуется записать исходные значения параметров в меню на тот случай, если что-то пойдет не так.

Не все мобильные аппараты одинаково громко воспроизводят звук – у одних звучание звонка вызова слишком тихое, а у других – переключаемый на наушники звук превышает все допустимые пределы. Как справится с этим дисбалансом, и выровнять звучание? Можно ли это сделать, не посещая сервисный центр? Давайте разбираться.

У любых гаджетов на ОС Android настолько гибкая система управления, что их можно изменять до неузнаваемости – кастомизировать, открывая тем самым широчайший спектр скрытых возможностей, и настраивать под себя любой функционал системы, в том числе и звуки. Не все базовые сборки идеальны, порой воспроизведение звука динамиков устройства работает некорректно – в одних приложениях он может достигать максимального значения, а в других – еле слышно. Отрегулировать динамики можно самыми различными способами – как стандартными, так и с использованием меню особых настроек или приложений.

Во всех устройствах присутствует стандартная клавиша для регулирования звука – обычно она расположена на боковой панели. Нажимая на нее можно установить нужный параметр. Но если это не устраивает, то можно сделать это из главного меню настроек. Здесь можно провести настройки для любого приложения, настроить мелодию вызова для того или иного контакта.

Чтобы изменить стандартное звучание, нужно сделать так:

Открыть главное меню настроек и перейти в раздел «Мелодии и звук» ;
В правом углу нажать на иконку с шестеренкой – вы окажитесь в нужном разделе настроек;
Выставьте нужные параметры звучания.

Это приведет к одинаковой высоте звука для всех приложений и вызовов. Но если нужно изменить конкретные значения, например, для входящих голосовых вызовов или сообщений, то сделать это нужно в разделе «Профиль звука» в каждом из нужных приложений.

Через функционал инженерного меню

Этот способ подойдет продвинутым пользователям, которые в случае неудачи смогут вернуть все стандартные настройки обратно. Но! Для каждой модели существуют свои команды для вызова этого специального меню настроек:

Для моделей от компании Samsung: *#*#8255#*#* или *#*#4636#*#* ;
Для гаджетов от НТС: *#*#3424#*#* или *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* ;
Комбинация для аппаратов производства Sony: *#*#7378423#*#*
Для устройств производства Fly, Alcatel, Philips: *#*#3646633#*#* ;
И для гаджетов от производителя Huawei комбинация будет такой: *#*#2846579#*#* ;
Для устройств на МТК: *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* .

После набора и нажатия кнопки дозвона вы попадаете в инженерное меню, где и можно отрегулировать нужные параметры.

Есть и другие параметры, но их лучше совсем не трогать:

Debug Info – системная информация о возможной отладке;
Speech Logger – настройка записи разговоров, если активировать эту позицию, то в корневой папке можно найти файл примерно такого вида: Wed_Jun_2014__07_02_23.vm, с указанием даты и времени записи;
Audio logger – отвечает за поиск записанных разговоров.

В каждом из указанных режимов есть свои тонкие настройки, и чтобы понять, что к чему, приводим стандартный список регулировки звучания Type :

Sip – позволит отрегулировать звонки, например, через Skype;
Кнопка Mic отвечает за регулировку отзыва микрофона;
Sph – позволит установить нужный параметр динамика разговоров, то есть тот, который подносят к уху;
Sph2 – этот параметр доступен не на всех устройствах, но если он есть, то с его помощью настраиваться второй разговорный динамик;
Sid – эту строчку лучше не трогать – иначе можно во время разговора слышать только себя, а не собеседника;
Media – это регулировка звучания мультимедийных файлов, например, видео;
Ring – возможность установки нужного уровня громкости для входящих вызовов;
FMR — отвечает за высоту звука в приложении Радио.

Существует несколько настроек для установки нужного звучания – от level 0 до level 6 . С каждым нажатием уровень увеличивается, и чтобы сохранить выставленное значение, его стирают из ячейки и прописывают новое, которое вы видите во время настройки. Но! Соблюдайте диапазон: он может быть в пределах от 0 до 255 , и чем цифра ниже, тем ниже будет воспроизводиться звук. После внесения изменений нажмите на кнопку Set – она расположена на одной строке с изменяемой ячейкой, и выйдите из настройки нажатием кнопки дозвона.

Советы: перед тем, как изменять стандартные настройки, запишите все значения на бумажке – это может вам пригодится, если вы переусердствуете и выставите не тот параметр, например, слишком низкое воспроизведение звуков.

Примеры

У многих пользователей при записи видео звук получается некорректным, то есть либо слишком тихим, либо громким. Чтобы это исправить, переходим в инженерное меню, набором команды для вашего смартфона (см. выше):

Перейдите к строке LoudSpeaker Mode (настройка громкоговорителя);
Выставьте чувствительность микрофона на позиции mic .
Здесь можно установить в пункте level например, значение 240 . Сохраните изменения кнопкой Set , и выйдите из меню. Нажимать эту кнопку следует после каждого проведенного изменения, не забывайте об этом!

С использованием специального софта

Если нет желания заморачиваться с тонкими настройками устройства, то можно воспользоваться специальными приложениями. И в магазине Google, и на просторах интернета их можно найти множество. Что примечательно, звуковое сопровождение можно увеличить примерно на треть, и динамики будут работать абсолютно нормально, без хрипов и надрывов.

Самыми популярными признаны утилиты , а для настройки низких частот лучше всего подходит .

Но версия ОС Андроид должна быть выше 2,3, иначе они не смогут исполнять свои функции.

Все очень просто, софт работает по одному и тому же принципу – на экране появляется эквалайзер, где и можно провести нужную настройку звучания.

Теперь вы знаете, как увеличить громкость на Андроиде или при необходимости настроить звук и чувствительность динамиков.

Сегодня мобильные телефоны позволяют людям оставаться на связи в любом месте, будь то вагон поезда, здание университета или ресторан. Помимо этого современные смартфоны объединяют в себе еще множество функций, начиная от возможности снимать качественные фотографии и заканчивая доступом в интернет в любое время.

Так как главным предназначением телефона, как устройства, является обеспечение голосовой связи, то одной из самых неприятных поломок аппарата является выход из строя микрофона. В этом случае собеседник не слышит ни слова из того, что говорит ему владелец аппарата, или наоборот, обладатель смартфона не слышит своего абонента. Чтобы определиться с тем, поможет ли в данном случае ремонт iphone, требуется сначала выяснить точную причину поломки микрофона. В некоторых случаях достаточно будет прочистить контакты, а при механических дефектах динамика нередко приходится его полностью заменять или даже приобретать новый телефон.

Наиболее распространенные причины поломки микрофона в телефоне

При первых же признаках неисправности микрофона на телефоне, рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут выяснить проблему, ставшую причиной поломки. Наиболее распространенные причины неполадок с динамиками и микрофоном на современных смартфонах это:

Механическое повреждение микрофона в результате падения аппарата или другого внешнего воздействия, например, удара. В этом случае потребуется разобрать телефон, чтобы оценить масштабы поломки и возможность восстановления микрофона.
Сбой в программном обеспечении смартфона. Если в телефон автоматически загружаются новые обновления ПО, то до перезагрузки аппарата могут проявляться различные неполадки с микрофоном, динамиками и приложениями. В этом случае достаточно перезагрузить устройство.
Попадание влаги внутрь аппарата. Воздействие влаги способно вызвать коррозию элементов, отвечающих за работоспособность микрофона. Здесь решением проблемы станет замена проблемных контактов.
Воздействие пыли на контакты микрофона, в результате чего могло произойти короткое замыкание, и как следствие, перегорание контактов.
Неисправность внутренней платы телефона. В этом случае потребуется полная замена платы.

В большинстве случаев для диагностики и определения точных причин неисправности динамика придется обратиться к специалистам в сервис по ремонту телефонов. Если же такой вариант пока недоступен по каким-либо причинам, то можно разобрать смартфон и тщательно прочистить все контакты внутри него с помощью ватной палочки. Если эта мера не помогла, и в микрофоне по-прежнему не слышно ни звука или слышатся лишь посторонние хрипы, то устранить эту проблему смогут квалифицированные мастера.

Поломка микрофона – это достаточно частая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов и мобильных телефонов, решение которой зависит исключительно от причин неисправности. В некоторых случаях микрофон не подлежит восстановлению, а потому единственным вариантом решения проблемы с голосовой связью становится приобретение нового аппарата.

На улице, как часто бывает, уровень шума на порядок выше, чем дома. Чтобы нормально общаться по телефону, может возникнуть необходимость в регулировке микрофона. Также настройка микрофона может понадобиться при низком уровне громкости после записи аудио или видео на планшет. Как же осуществить настройку микрофона, и какое пороговое значение выставить, чтобы не испортить устройство?

Ответ прост – необходимо зайти в меню настроек планшета и произвести необходимые вам настройки. Поскольку настройки инженерные, то они не предназначены для пользователя, следовательно, не оборудованы подсказками. Неправильные действия или настройки могут привести ваш планшет в состояние «кирпича» – неработоспособное состояние, устранить которое могут лишь специалисты или ремонтники. Поэтому следует воспользоваться советами специалистов.

Вход в меню настроек и корректировка параметров микрофона

Для входа в меню инженерных установок требуется ввести код или воспользоваться специальной программой. С кодом сложнее, поскольку у каждого производителя он свой. Наиболее типичный вариант входа, ввести в телефонную строку код *#*#3646633#*#*. На некоторых версиях Android могут сработать коды *#15963#*и *#*#4636#*#*.

Если вы не справились с этим моментом, то стоит скачать программу Mobileuncle MTK Tools, которая позволит вашему устройству открыть свое инженерное меню. В этом меню можно настроить множество параметров, но не переусердствуйте. Перед изменением параметров, перепишите их заводские цифровые значения на лист бумаги. В случае отказа планшета или негативных проявлений, можно будет все настройки вернуть в исходное состояние.

Итак, вход в инженерное меню осуществлен и настройка продолжается. Для увеличения микрофона в режиме разговора по телефонным сетям, выбираем в меню подпункты «Audio», «Normal Mode», и далее «Mic». Для регулировки микрофона в режиме записи, вместо «Normal Mode» выбираем «LoudSpeaker Mode». Далее будет отображаться семь уровней чувствительности, которые регулируются регуляторами на планшете. Эти уровни различаются от самого тихого level 0 до самого громкого level 6.

Каждый уровень можно отрегулировать индивидуально и присвоить ему цифровое значение от 0 до 255. Чем больше цифровое значение, тем выше порог чувствительности микрофона. Установив, например, все уровни по максимуму, на планшете не станет возможности регулировать этот параметр клавишами – он всегда будет максимальным. Для изменения параметра стираем старое значение, которое находится в графе «Value is 0…255», устанавливаем желаемое значение и жмем кнопку «Set».

Стоит также помнить, что максимальные значения параметров могут привести не только к искаженной работе микрофона, посторонним возбуждающим эффектам, но и вывести электронику из строя. Поэтому увеличение необходимо производить плавно, постепенно. Этим нехитрым способом можно добиться самых оптимальных параметров без порчи планшета.