Восстановление работоспособности Skype. Как восстановить скайп на компьютере после удаления

Ситуация, когда доступ к учетке Skype, по той или иной причине, утрачен и нужно его вернуть – совсем не редкость. Как восстановить учетную запись в Скайпе, если произошел взлом аккаунта или пароль напрочь стерся из твоей памяти – расскажем в инструкции ниже.

Допустим, ты и никак не можешь его вспомнить.

Восстановить учетную запись Скайп можно двумя способами. Один из них, попроще, подразумевает, что к аккаунту привязан действующий номер телефона или адрес электронной почты. Если этих данных нет, можно попробовать восстановление аккаунта в Скайп, через письмо в техподдержку. Это, само собой, сложнее – такой способ имеет нюансы, о которых мы тоже сегодня расскажем.

Кстати, статья о том, ждет-не дождется, когда ты ее прочитаешь.

Способ №1

Восстановить аккаунт Skype по логину, как мы уже говорили, не сложно:

Зайди на официальный сайт программы и нажми на ссылку для входа, которая находится в правом верхнем углу

Введи свой логин

Откроется окно для ввода пароля. Сообщи системе о том, что ты его забыл, нажав ссылку ниже

Выбери причину, почему ты не можешь войти, в данном случае «Не помню пароль»

Пропиши в открывшемся окне адрес электронной почты или телефонный номер, привязанный к аккаунту, и введи символы с картинки

Нажми «Далее»
На телефон или е-mail поступит код безопасности, который нужно будет ввести в отведенное для этого окно
После этих действий пароль будет сброшен, пропиши новый – и восстановление учетной записи Скайп завершено. Дополнительно можешь посмотреть статью « «, там есть свои особенности.

Важно знать следующее – если у тебя включена двухшаговая проверка подлинности, этот способ не сработает. Но всегда можно воспользоваться вторым.

Способ №2

Как восстановить в Skype старую учетную запись, если установлена двухшаговая проверка подлинности или нет доступа к телефону и электронной почте, которые привязаны к аккаунту. Этот способ сложнее и займет чуть больше времени, но проблема, все же, решаема.

Вот как восстановить аккаунт в Скайпе этим способом:

Точно так же, как и в предыдущей инструкции, пропиши свой логин, открыв ссылку для входа
Выбери «Забыли пароль?»
Укажи причину, по которой ты утратил доступ к аккаунту
В следующем окне введи символы с картинки и нажми «Далее»
Откроется новое окно, в котором тебя попросят ввести для связи E-mail, отличный от привязанного к учетной записи.

Посмотри, разными способами.

Почта должна быть рабочей, на нее будет отправлен секретный код

Получи его, введи в указанную строку и нажми «Подтвердить»
В новом открывшемся окне система попросит тебя указать свои личные данные и ответить на несколько вопросов, которые помогут идентификации тебя, как владельца учетной записи
Нужно будет указать имя, фамилию, дату рождения, страну и домашний регион
Припомни пароли, которые ты уже использовал для входа в эту учетную запись
Укажи свое имя Skype, трех человек из своего списка контактов и адрес электронной почты, который указывал при регистрации
После того, как укажешь все данные и нажмешь «Далее», информация будет отправлена на проверку, которая займет около 24 часов
Если техподдержка сочтет, что аккаунт принадлежит именно тебе, можно будет сбросить пароль и придумать новый, как в первом способе. И – восстановить доступ к учетной записи. Все подробности про собраны в нашей следующей статье.

Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?

Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Человеческий фактор

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
Skype почему-то перестал работать . Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
Скайп вообще не запускается . Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите – причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :

Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.

Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.

Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа – SkypeLogView – просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии . Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
Если и после этого Скайп не желает включаться – нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
Теперь заново устанавливайте Skype.
Если и теперь не работает – у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
Если опять не работает – пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

Позволяет нам держать связь с родными и близкими, живущими по всему миру. Зарегистрироваться и скачать себе это приложение совсем не трудно и бесплатно. Обычно пароль и логин от скайпа сохраняются, а сама программа запускается при включении компьютера. Но если вдруг вы хотите выполнить соединение с другого устройства или система была переустановлена, скайп необходимо восстановить, а также логин и пароль к нему, если вы его забыли.

Для начала нужно зайти на официальный сайт скайпа . Нажимаем загрузить Skype и выбираем тип устройства и его операционную систему: windows, андроид, Мак, Линукс или другую. Далее, следуя инструкциям, устанавливаем программу. После начала работы программы вам потребуется авторизоваться. Просто введите в специальные окошечки свои логин и пароль. Если вы их не помните, можно с легкостью их восстановить. Для этого в окне программы скайпа нажмите “Не могу войти в учетную запись”.

В вашем основном браузере откроется окно восстановления , где вам предложат предпринять ряд действий для восстановления аккаунта. Для начала введите в окно свой электронный адрес и нажмите “Отправить” для того, чтобы получить код доступа. Если у вас нет и зарегистрированного Email, обратитесь в службу поддержки . После чего на указанный вами почтовый ящик должно прийти сообщение, содержащее этот код. Проверьте почту, если во входящих письмах вы не обнаружите письма от службы скайп, проверьте также папку спама. Если письмо так и не пришло по каким-то причинам, обратитесь в отдел обслуживания Skype . Обычно это сообщение приходит без проблем, в течение 2-5 минут. Далее в диалоговом окне скайпа нажмите “Ввести код”. Кроме этого, в полученном письме будет содержаться ссылка, по которой можно пройти для восстановления ваших данных, если вы не хотите вручную вводить код.

Если по каким-то причинам ссылка не сработала, вернитесь к диалоговому окну скайпа и введите код вручную, предварительно открыв его в другом окне или переписав на бумажку. Далее откроется новое окно, где будет ваша учетная запись и предложение сменить пароль. Измените пароль и войдите с помощью него в ваш аккаунт скайп.

Закон Мерфи гласит: «Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?

Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке:

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии. Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
Если и после этого Скайп не желает включаться — нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
Теперь заново устанавливайте Skype.
Если и теперь не работает — у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
Если опять не работает — пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Многие пользователи интересуются, как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически? То есть «реанимировать» сведения, необходимые для входа в систему. Обычно нет необходимости при каждом запуске вписывать авторизационные данные, но иногда происходит какой-то сбой, и войти просто так невозможно. Это может произойти и в том случае, если у юзера несколько аккаунтов и логин вспомнить не получается. Что же делать в таких ситуациях? С подробными инструкциями ознакомимся ниже.

Восстановление Скайпа по логину с помощью email

Если вы до этого вводили адрес своей электронной почты, то решить проблему забытых сведений довольно легко. Для этого:

возле полей для пароля и логина жмете «Не могу зайти в Skype»;
в выплывшем окошке вводите свою электронку;
на отмеченный адрес приходит ссылка и активационный спецкод. Переходите по указанному адресу, и в поле вписываете код. Не забывайте, что он действителен лишь в течение трех часов;
пишите новые данные для авторизации.

Как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически через телефонный номер

Если решили восстанавливать учетную запись по номеру, следует выполнить те же шаги, что были описаны выше, но в поле вместо почты, вводите свой телефон. Только тут одно условие – заранее его необходимо было привязать к Скайпу. Вам пришлют SMS, необходимо его внимательно прочитать и следовать описанным там инструкциям.

Этот вариант достаточно простой, все будет восстановлено автоматически.

Обращение в спецсервис поддержки

Когда традиционные варианты не подходят, можно попробовать написать админам ресурса. Платить за это не нужно. Кстати, этот вариант подойдет, если вы не вписывали электронную почту и не привязывали номер. Вам необходимо:

зайти на сайт сервиса skype.com ;
тапнуть по кнопке «Войти»;
в открывшемся меню кликнуть «Моя учетная запись»;
перейти по ссылочке «Не можете войти в Скайп?»;

нажать на обращение в поддержку, чтобы Skype восстановить;
проверьте то, что заполнили, найдите ссылочку на страничку с запросом и переходите по ней;
появится страница с разными проблемами. Ищите там раздел выбора статьи справки, выбираете учетку и данные для входа;
откроется поле для выбора сопутствующей проблемы, здесь жмете на вопрос о сбросе и восстановлении пароля;
тапаете «Далее»;
после чего можно будет задать вопрос на форуме программы или получить ответ на email. Вам нужен второй вариант;

заполняете анкету и жмете «Отправить».

Ответ обычно приходит в течение суток.

Программы нет на компьютере

Интересно, что восстановить удаленный Скайп легче, чем логин и пароль, которые не получается вспомнить. Для начала лучше проверить, на самом ли деле приложение было удалено. Для этого переходите:

Пуск/Панель управления/Программы/Удаление программ

Если Скайп не нашли, понадобится восстановление. Скачать самую свежую версию лучше на официальном сайте:

кликаете «Загрузить»;
выбираете вид вашего девайса (для ПК и ноутбуков нужна первая вкладка);
тапаете «Загрузить» или «Скачать»;
ждете завершения загрузки, делаете двойной щелчок по инсталляционному файлу;
запускаете прогу, вводите пароль и логин для получения доступа к учетке.

Если же вы не удаляли софт, а куда-то делся просто ярлык, можете повторно его установить в меню «Пуск». Делается это так:

переходите в «Пуск»;
пишите в поисковой строчке «Skype»;
ищите голубой логотип приложения и делаете правый клик мышкой по нему;
выбираете закрепление в меню.

Если вы все выполнили, но Skype не функционирует, лучше удалите его и установите повторно самую последнюю версию.

Вот так легко и быстро вы можете восстановить Скайп по логину и паролю автоматически. Эта процедура займет совсем немного времени. Надеемся, данная статья окажется для вас полезной.