Обзор интернет-бухгалтерии «Моё дело. Интернет-бухгалтерия

26.09.2019 Приложения

Сервис «Мое дело» помогает предпринимателям и организациям свести к минимуму усилия по ведению учета и составлению отчетов, сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса.

Пользователь регистрируется в системе, вводит свои данные, на основании которых формируется персональный налоговый календарь. С этого момента на главной странице будут отражаться напоминания об отчетах и платежах.

Реквизиты, которые вводятся в систему при регистрации, будут автоматически подтягиваться при формировании отчетов, платежных и первичных документов. Пользователь освобождается от необходимости каждый раз вводить реквизиты вручную.

Формирование и отправка отчетности

Процесс подготовки отчетов занимает не больше пары минут. Формы заполняются на основе информации, которая заносилась в систему в течение отчетного периода, и банковской выписки.

Готовый отчет можно сохранить, распечатать или сразу отправить в нужную инстанцию, если подключена электронная подпись, которая в сервисе оформляется бесплатно. В личном кабинете можно отследить статус отправленной отчетности, а также увидеть замечания или вопросы от налоговой инспекции.

Расчет и оплата налогов

Сервис сам рассчитывает суммы, причитающиеся к уплате в бюджет в соответствии с требованиями законодательства, и предлагает варианты для уменьшения налога. Расчет виден пользователю на экране.

После расчета в один клик формируется платежное поручение с актуальными КБК. Оплатить налог можно сразу любым удобным способом: электронными деньгами, картой или через интернет-банк прямо в сервисе.

Пользователи могут сверяться с налоговой инспекцией в режиме онлайн и задавать вопросы.

Выставление счетов и оформление первичных документов

Счета, накладные и акты формируются с заполненными реквизитами, печатью и подписью. Контрагенту отправляется ссылка на счет, по которому он сможет произвести оплату любым удобным способом. Есть возможность настроить автовыставление счета с нужной периодичностью.

Бухгалтерский учет

В версии для организаций суммы автоматически собираются на счетах бухгалтерского учета, а итоги отражаются в балансе.

Пользователи сервиса имеют доступ к базе нормативных документов, актуальных бланков и шаблонам договоров на все случаи жизни, а также имеют возможность получать консультации специалистов в круглосуточном режиме.

Интеграция сервиса с банками и не только

Для удобства пользователей в сервисе «Мое дело» предусмотрена интеграция с банками, платежными системами, а также другими сервисами. Этоупрощает работу и бухгалтеров, и предпринимателей, если они ведут учет самостоятельно.

Интеграция с банками

Легко подключается в личном кабинете. После этого можно будет нажатием одной кнопки выгружать выписку за необходимый период из своего интернет-банка. Все поступления на и списания вместе с суммами, контрагентами и назначениями платежа будут самостоятельно распределяться в сервисе.

Оплатить рассчитанный налог при подключенной интеграции можно в два клика. Нужно всего лишь загрузить сформированную в сервисе платежку в интернет-банк. Все, что останется сделать – подтвердить платеж. Никаких дополнительных реквизитов заполнять не нужно.

С некоторыми банками можно настроить автоматизированный обмен электронными документами, выписками и платежными поручениями между расчетным счетом пользователя, и сервисом «Мое дело».

Среди партнеров сервиса такие крупные банки, как:

  • Альфа-Банк;
  • Тинькофф-Банк;
  • Точка;
  • Открытие;
  • Райффайзен-Банк;
  • Промсвязьбанк;
  • Уралсиб;
  • БИНБАНК;
  • ОТБ Банк;
  • ВТБ 24;
  • ЛокоБанк;
  • ModulБанк;
  • Банк Интеза.

Читайте также: Как проверить ИП по ИНН на сайте ФНС в 2019 году

Интеграция с другими сервисами

Сервис «Мое дело» предоставляет возможность интеграции с известными сервисами, чтобы освободить пользователя от рутинной работы и сэкономить их время.

1. ROBOKASSA
Платежи, принимаемые на сайте и в социальных сетях, автоматически отображаются в учете.

2. Эвотор
В сервисе «Мое дело» формируется отчетность по онлайн-кассе, а также автоматически импортируются товарные накладные.

3. Lifepay
Сочетание умного кассового учета и интернет-бухгалтерии позволяет не терять время на ручном вводе данных по завершенным операциям.

4. b2bfamily
Выставление счетов и первичных документов, созданных в сервисе «Мое дело» и отслеживание оплаты.

Это далеко не полный перечень инструментов, с которыми можно настроить интеграцию. Список партнеров сервиса постоянно расширяется. «Мое дело» предоставляетвнешнее API, чтобы можно было обмениваться данными с любым сервисом, который используется в работе.

Использование специальных возможностей сервиса

Помимо ведения учета и формирования отчетности пользователям сервиса предоставляется множество дополнительных возможностей, которые облегчают и ускоряют работу:

  • Консультации по вопросам бухучета и налогообложения.
  • Пользователь формулирует вопрос, при необходимости прилагает скриншоты или документы, и отправляет экспертам сервиса. Развернутый ответ специалиста поступает в личный кабинет в течение 24 часов.

  • Доступ к базе бланков и справочно-правовой информации.
  • Неформализованное общение с налоговой инспекцией и ПФР.
  • Функция доступна пользователям, у которых подключена электронная отчетность по ЭЦП, а для ПФР подписано соглашение на электронный документооборот. Запрос будет доставлен в контролирующий орган в течение одного рабочего дня, а обработан в течение 30 дней согласно регламенту налоговой и ПФР. Ответ можно будет посмотреть в личном кабинете.

  • Получение выписок из госреестра.
  • Выписку можно получить как по своей организации, так и по контрагентам, чтобы проверить их благонадежность. В большинстве случаев ответ приходит моментально. Количество запрашиваемых выписок не ограничено.

  • Видеоновости
  • В личном кабинете пользователям доступны обучающие ролики и вебинары, из которых можно получить полезную информацию по бухгалтерскому учету, налогообложению, изменениях в законодательстве, а также о возможностях сервиса.

  • Мобильное приложение
  • Позволяет продолжать работу в любом месте и не зависеть от компьютера. Оформлять счета и закрывающие документы, следить за состоянием расчетов, контролировать поступление и списание со счетов, а также консультироваться с экспертами можно прямо со смартфона.

    Затраты на оплату сервиса «Мое дело» можно учесть в расходах. Для этого в системе предусмотрена возможность сформировать акт выполненных работ.

    Для пользователей сервиса работает круглосуточная техническая поддержка. Нужно позвонить пономеру 8 800 200 77 27 – и любая проблема будет устранена.

    Кадровый учет

    Для организаций и предпринимателей, у которых есть наемные работники, в сервисе «Мое дело» предусмотрены возможности, позволяющие вести кадровый учет, делать выплаты сотрудникам и формировать отчеты, обязательные для работодателей:

    1. Прием сотрудников.

    Вновь принятые сотрудники легко и просто добавляются в систему. Достаточно запросить у работника документы, внести его данные, и сервис автоматически сформирует трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу. Их останется только распечатать и подписать.

    Сотрудники, которые работают по гражданско-правовому договору, тоже вносятся в систему, но уже вне штата – по ним ведется отдельный учет.

    Сервис позволяет оформлять прием на работу и граждан другого государства с соблюдением требований законодательства.

    1. Заработная плата.

    При регистрации сотрудника в системе устанавливается оклад, график работы, а также указывается размер аванса и способ выплаты зарплаты. Также можно добавить особые правила начисления, к примеру, районный коэффициент.

    Малым, средним и даже иногда крупным предприятиям нужна помощь в организации бухгалтерского учета и получение сопутствующих этому процессу услуг: аудит, консультации специалистов, проверка контрагентов и т.д.

    Давайте рассмотрим сервис «Моё дело», который предлагает своим пользователям комплексный подход к ведению бухгалтерии и оказывает другие дополнительные услуги.

    Что это такое

    Интернет-бухгалтерия «Моё дело» (ССЫЛКА) работает с 2009 года. За первый год в ней зарегистрировалось несколько тысяч бесплатных и более 1000 платных пользователей. Год за годом сервис расширялся и снабжал своих пользователей все новыми и новыми услугами.

    Работает он по принципу SaaS, который означает, что пользователи пользуются услугами посредством интернета. Он работает в двух версиях: для профессиональных бухгалтеров и для самых обычных пользователей, которые часто ничего не смыслят в бухгалтерии.

    Видео — обзор онлайн-сервиса интернет-бухгалтерии «Моё дело»:

    Так, первая версия сервиса («Моё дело. БЮРО») предоставляет пользователям возможность решить любую бухгалтерскую и не только задачу.

    В сервис внедрены системы интернет-банкинга многих крупных российских банков (Промсвязьбанк, Альфа-банк, Тинькофф банк, с недавнего времени Сбербанк и другие).

    Какие услуги предоставляет интернет-бухгалтерия «Моё дело»

    Давайте рассмотрим предоставляемые сервисом услуги более подробно.

    Помощь при регистрации ООО и ИП

    Если вы впервые регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя или открываете фирму, то легко можно запутаться с алгоритмом действий и с заполнением документов. Интернет-бухгалтерия «Моё дело» предлагает бесплатную помощь при регистрации ИП или ООО.

    Как это работает? Все предельно просто:

    1. Переходите на страницу сервиса «Моё дело» для бесплатной подготовки документов для регистрации ИП или ООО — ССЫЛКА . И выбираете нужный вам пакет документов (ООО или ИП).

    1. Регистрируетесь в сервисе, заполнив несколько полей формы:

    1. Поэтапно заполняете все необходимые поля для того, чтобы программа сформировала документы. Не беспокойтесь, на всех этапах заполнения вас ожидают подсказки.
    2. Распечатываете документы. После того как вы введете все данные, сервис автоматически подготовит все документы согласно последним требованиям законодательства РФ. На документы накладывается штрих-код, а в конце обработки документ проходит проверку по справочнику ФНС.
    3. Кроме того, что сервис «Моё дело» бесплатно подготовит за вас все необходимые документы, вы получите пошаговое руководство по дальнейшим действиям, включая также и ближайший к вам адрес налоговой инспекции.

    Ведение бухгалтерии

    Сейчас множество предложений от различных аутсорсинговых компаний по обслуживанию предпринимателей, однако, не каждому они по карману. «Моё дело» — это сервис, который предлагает обслуживание ИП и ООО по приемлемой стоимости. Для ведения бухгалтерии с помощью «Моё дело» не нужно специальное образование или навыки — в большинстве случаев достаточно лишь заполнять необходимые поля согласно подсказкам.

    Видео — как выставить счет клиенту:

    Сервис обновляется в онлайн-режиме и поэтому в нем всегда отражаются все изменения законодательства. С помощью этого сервиса вы сможете:

    • создавать счета и проводки;
    • вести регистры;
    • учитывать доходы и расходы;
    • рассчитывать зарплату;
    • рассчитывать налоги и страховые взносы;
    • формировать отчетность;
    • … и т.д.

    Кстати, сдавать отчетность в ФНС тоже станет легче, т.к. через сервис вы можете отправить документы через интернет. Более того, у клиентов сервиса всегда есть возможность проконсультироваться у экспертов в области бухгалтерии и налогообложения.

    Если ваша компания вышла на значительный документооборот, то возможно имеет смысл рассмотреть другое предложение от «Моё дело» — полное бухгалтерское обслуживание. Смотрите видео — презентацию этой услуги:

    «Мое дело. БЮРО»: сервис для проверки контрагентов

    Проверка контрагентов поможет подтвердить то, что вы работаете с надежными компаниями. С помощью сервиса для проверки контрагентов «Мое дело. Бюро» вы сможете определить статус контрагента, а также проверить данные о регистрации компании или ИП и получить выписку ЕГРЮЛ. Более того, сервис поможет найти ошибки, если они были допущены в реквизитах компании.

    Проверка и для того, чтобы получить выписку ЕГРЮЛ или проверить регистрационные данные обязательно уточните ИНН и КПП интересующего вас контрагента.

    Также сервис помогает выявить насколько вероятно к вам самим может нагрянуть налоговая инспекция или Роспотребнадзор.

    Оценка функционала

    Работать в интернет-бухгалтерии «Мое дело» могут как ИП, так и ООО. В первом случае совершенно неважно, есть ли у ИП работники или нет. Если, например, у ИП работников нет, то он может воспользоваться самым первым тарифом под названием «Без сотрудников», на котором доступны базовые функции.

    Сервис предоставляет достаточно возможностей для полноценного кадрового учета: например, для того чтобы создать детальные профили сотрудников, произвести учет кто был принят на работу, а кто успел уволиться, а также учесть всех работников, которые работают удаленно.

    Также отлично организована система налогового учета. С помощью интернет-бухгалтерии «Мое дело» вы удаленно (через интернет) можете , а также производить расчеты налогов, например, НДФЛ. Работа сервиса основана на облачных технологиях, а это значит, что ваши данные никогда не потеряются.

    Функционал включает и такие разделы, как складской учет и денежный учет. Функций по минимуму, но все они нужные. Расчет заработной платы – еще один большой раздел сервиса. Вы можете посчитать все виды отчислений работникам (оклады, авансы, премии, командировочные и т. д.).

    Интернет-бухгалтерия «Моё дело» предоставляет и образцы всех основных документов, которые могут потребоваться предпринимателям. Так, вы можете использовать уже готовые бланки: договоры, счета, счета-фактуры, акты, бухгалтерские справки, приказы и проч.

    Если сравнивать «Мое дело» с другими сервисами, то его функционал примерно на одном уровне с самыми популярными программами для ведения бухгалтерского и налогового учета. Несомненным преимуществом сервиса является наличие образцов бланков – никакой другой сервис не может предложить такого разнообразия.

    Тарифы «Мое дело»

    Для ООО и ИП доступно 4 тарифа на выбор: «Без сотрудников», «До 5 сотрудников», «Максимальный» и «Персональный бухгалтер».

    Давайте остановимся на каждом поподробнее.

    «Без сотрудников» «До 5 сотрудников» «Максимальный» «Персональный бухгалтер»
    Можно вести налоги, формировать отчетность, готовить счета и первичные документы и вести складской учет. Полный доступ к консультации с экспертами. Стоимость 833 руб. за месяц. Можно вести налоги, формировать отчетность, готовить счета и первичные документы и вести складской учет. Полный доступ к консультации с экспертами. Также доступен учет сотрудников (до 5 человек). Стоимость 1624 руб. за месяц. Можно вести налоги, формировать отчетность, готовить счета и первичные документы и вести складской учет. Полный доступ к консультации с экспертами. Работа с учетом работников (до 100 человек). Стоимость 2083 руб. в месяц. Можно вести налоги, формировать отчетность, готовить счета и первичные документы и вести складской учет. Полный доступ к консультации с экспертами. Количество работников к учету неограниченно. Доступна сверки и проверки контрагентов, а также специальная услуга по оптимизации налогового учета. Стоимость 3 500 руб. за месяц.

    Как можете видеть, тарифы по большей части зависят от того, сколько сотрудников в вашем ИП или ООО. Самый популярный тариф для ООО — «Максимальный», а для ИП – «Без сотрудников», т. к. ИП — чаще всего новички, работают одни и предпочитают вести бухгалтерию самостоятельно.

    Надежный помощник в вопросах развития и решения проблем малого бизнеса. Возможности сервиса позволяют отказаться от бухгалтера, доверив решение многих задач более грамотным и доступным по цене профессионалам. Лучшие эксперты решают вопросы с налогами, выставленными счетами и сотрудниками. Когда речь идет об успехе бизнеса, квалифицированная помощь всегда актуальна.

    Квалифицированная помощь во всем

    Онлайн-бухгалтерия - шанс быстро решать следующие задачи :

    • В кратчайшие сроки выставлять счета (сразу после достижения договоренности с клиентом). Такая особенность позволяет удержать прибыльного партнера и ускорить процесс оформления сделки. При этом клиент сможет внести платеж удобным для него способом.
    • С точностью сформировать бухгалтерскую отчетность . Различные проблемы в малом бизнесе - обычное дело. С помощью экспертов сервиса «Мое дело» они решаются оперативно и с максимальной выгодой.
    • Сдавать отчетность с комфортом. Особенность интернет-бухгалтерии заключается в способности быстро формировать отчеты, контролировать их корректность и переправлять в онлайн-режиме. Уточнить, принят документ или нет, можно обратившись к инспектору сервиса.

    Более подробная информация -

    • Быстро взаимодействовать с банками . Работа со своим счетом становится удобной и комфортной. Платежные поручения передаются в сжатые сроки, а финансовые потоки компании находятся под полным контролем владельца.
    • Экономить на налогах . С помощью интернет-бухгалтерии удается не только оптимизировать работу с «бумажками», но и снизить налоговые платежи. Эксперты сервиса проводят подробный анализ работы компании и предлагают пути для снижения налогового бремени.
    • Обеспечить быстрый расчет с сотрудниками . Возможности сервиса позволяют быстро осуществлять расчеты по заработной плате с работниками. Достаточно одного нажатия, чтобы весь пакет необходимых бумаг был готов.
    • Ускорить работу с помощью мобильного приложения . Онлайн-бухгалтерия «Мое дело» позволяет держать под контролем все движения по расчетному счету через мобильный телефон.
    • Переложить ответственность на профессионалов и быть уверенным в завтрашнем дне. Сотрудничество с сервисом подразумевает страхование услуг на суму в 100 миллионов рублей.
    • Регулярно сверяться с ФНС и не ждать момента, пока налоговый инспектор не придет лично. Сервис «Мое дело» позволяет держать под контролем налоговые платежи и контролировать наличие задолженности. Теперь для проведения сверки не нужно посещать инспектора.

    Интернет-бухгалтерия : тарифы

    Бытует мнение, что помощь профессионалов в решении проблем бизнеса - дорого и бессмысленно. Это не так.

    Воспользовавшись онлайн-бухгалтерией «Мое дело» удается решить сразу ряд задач :

      • Снять груз «бумажной» ответственности.
      • Сэкономить на налогах.
      • Получить услуги по выгодной цене.
      • Быстро проверить контрагентов и убедиться их благонадежности - .

    Сегодня предлагается четыре тарифа на выбор :

    1. «Отчетность в ФНС» - вариант для ИП, которые работают самостоятельно, без привлечения сотрудников (формы налогообложения - УСН или ЕНВД).

    Услуги - создание и пересылка отчетов.

    Цена - 366 рублей в месяц.

    1. «Без сотрудников» - реальный путь для снижения «бумажного» бремени для компаний и ИП без работников.

    Специалисты онлайн-бухглатерии «Мое дело» решают следующие задачи :

    • Ведут складской учет.
    • Дают квалифицированные консультации.
    • Готовят первичные бумаги и выставляют счета.
    • Создают и переправляют отчеты.
    • Рассчитывают налоговые платежи.

    Цена - 833 рубля в месяц.

    1. «До пяти сотрудников» - тариф для компаний и предпринимателей, в штате которых работает до пяти человек. Подходят для форм налогообложения ЕНВД, УСН или патент.

    Услуги:

    • Организация складского учета.
    • Заполнение первичной документации.
    • Формирование и выставление счетов.
    • Заполнение и пересылка отчетов.
    • Вычисление налоговых платежей.
    • Помощь специалистов.
    • Учет работников.

    Цена -1299 рублей в месяц.

    1. «Максимальный» - тарифный план для крупных компаний и ИП, в штате которых до ста человек.

    Сервис «Мое дело» оказывает ряд услуг :

    • Ведение складского учета.
    • Вычисление налоговых платежей (взносов).
    • Помощь в решении текущих задач.
    • Заполнение первичных бумаг и счетов.
    • Создание и пересылка отчетности.
    • Учет работников.

    Цена - 1599 рублей (ежемесячно). При оформлении услуги на год - 2083 рубля.

    Интернет-бухгалтерия «Мое дело» - надежный помощник в бизнесе, обеспечивающий решение ключевых проблем.

    Снизить налоги?

    Забыть о проблемах с формированием отчетности?

    Переложить проблемы с учетом сотрудников на профессионалов?

    С помощью экспертов сервиса «Мое дело» все реально!

    что все здесь даже не смогу описать. Когда все будут сдавать ту или иную отчетность, до коллцентра будет не дозвониться. Чтобы в этом убедиться, можете позвонить на коллцентр в период сдачи отчетности и посмотреть, послушать музыку, через сколько Вам удастся дозвониться. До начала марта 2014 года сервис не позволял сделать налоговую отчетность. В марте 2014 дозвониться было уже сложно, а за 2 недели до конца месяца дозвониться было не реально, ни днем ни ночью.В личном кабинете было написано, что проблемы у провайдера и пишите письма. В письме в апреле 2014 я запросил предоставить информацию, что за провайдер, поскольку я ранее работал в телекоме более 15 лет, и знаком с нормативами и для меня не составляет труда выяснить достоверность данной информации. Оказалось, что уведомление в личном кабинете было их лукавством.По офферте компания дает один ответ в течении 24 часов. Однако, когда они не успевают дать ответ, они коротко что нибудь пришлют, в результате Вы вынуждены будете запросить новый запрос и снова ждать 24 часа. В результате можете получать консультацию в полном объеме неделю. И компания будет чиста перед Вами. Видно компания над этим работает, можете поставить оценку консультации. Это как в Сбербанке было, нажми на кнопку, устроило Вас обслуживание.Можете написать письмо в компанию, не в самом сервисе Мое дело. За сроки по таким письмам, компания вообще не отвечает. К примеру, когда я внес оплату за сервис Мое дело, как физическое лицо до регистрации организации. Отразил ее по их письменным консультациям. Оказалось проблема с недостоверностью по кассе. Устраняли больше месяца. По бухгалтерской консультации отвечали что техническая поддержка занимается. По переписке с техподдержкой по факту оказалось больше месяца. И это притом что я вынужден был достать всех в компании Мое дело (МД). Я обрадовался, когда все было решено. И оказалось что это не так.При сдаче отчетности за 2014 год, надо было сдать бухгалтерский баланс, в сервисе оказался отрицательный результат по кассе как раз на сумму оплаченную за сервис Мое дело и мне предлагалось внести от руки остатки по кассе на начало 2013 года 🙂 Кто читает отзыв наверняка понимают, что поскольку компания была зарегистрирована в ноябре 2013 года, то по кассе все по нулям. Дозвониться было не возможно. Проблему также решали больше месяца. Думаете, после этого срока сервис позволил сформировать бух.баланс? Правильно, не смог. Сервис мое дело дал ответ после срока сдачи отчетности, что поскольку компания создана в конце 2013 года, то компания может баланс в 2014 году не сдавать. А все это время я был на нервах и вынужден был привлечь стороннего бухгалтера. Короче ответ был прост в следующем году они устранят:-)Сервис предоставляется на условиях "Как есть".Еще хотите посмеяться. Хотя плакать надо. Недавно по почте получаю промокод по оплате с 15 % скидкой сервиса, если оплачу до 30 апреля. Ок, я был на тарифе без сотрудников. Я планировал в мае несколько сотрудников перевести на трудовые договоры. Предложение было кстати. Однако, осадок от сервиса Мое дело после сдачи налоговой отчетности и устранения проблем оставался неприятным и по ведению бухучета уже подумывал сменить компанию, подумывал оставить сервис Мое дело. Жалко было оплаченных денег по тарифу на год. Ок, подумал, что сервис Мое дело становится на ноги, поэтому косяков хватает. Может дальше будет лучше. Решил дать им еще шанс, поскольку тоже молодая компания и оплатить им за 2 года вперед по 15% скидке по их предложению. Связался с менеджером, попросить зачесть ранее уплаченную сумму по другому тарифу. Ответ интересен, все что было в подарок (а при подключении я получал в подарок 2 месяца бесплатно) компания Мое дело не считает, то бишь забирает подарки обратно, и может вернуть остаток от суммы только лишь в размере 8% от оставшихся месяцев. Разговор по телефону, он у них записан. Я своим ушам не верил. Что они там курят? Хотя все верно, они сами определяют условия, по которым хотят работать с клиентами. Как Вы думаете, я согласился. Конечно же нет.Поскольку ранее деньги были уплачены, остаюсь на прежнем тарифе. Вот думаю, наверное плохи дела в компании Мое дело, поскольку все так грустно и компания зачастую лукавит, то бишь обманывает.Пока договор действует, в случае исправления ситуации в лучшую сторону, обязательно отпишусь.

    Достоинства

    1. Хорошая идея.
    2. Удобство.
    3. Наличие электронной отчетности с гос органами.
    4. Наличие интеграции с некоторыми банками.
    5. Удобно через сервис зарегистрировать компанию.

    Недостатки

    1. Долгое устранение проблем на сервисе Мое дело в технической поддержке в отделе разработки.
    2. Бухгалтерские консультации зачастую не полные, требуют уточнения.
    3. 1 консультация в течении 24 часов
    4. Сервис предоставляется на условиях "Как есть" со всеми проблемами
    5. Невозможность дозвониться до тех.поддержки в период сдачи отчетности, и это Ваша проблема
    6. Лукавство, а равно скрытая ложь, в работе с клиентами
    7. Сотрудники за свои слова не всегда отвечают, только переписка аргумент, хотя и в переписке тоже могут отказаться от своих слов, факт (правда извиняются)
    8. При возврате сумм за неиспользованный сервис, Вы практически ничего не получаете, только лишь 8% (могу ошибаться, % взят из сегодняшнего телефонного разговора с их сотрудником, надо смотреть офферту, она у них на сайте должна быть)
    9. Мало банков с которыми есть интеграция.

    Личный кабинет дает следующие возможности:

    • работа с документами первичного учета;
    • ведение бухгалтерского учета, налоговой отчетности и кадрового делопроизводства;
    • создание бухгалтерской отчетности;
    • использование специальных программ сервиса;
    • заполнение бланков для регистрации юридического лица или ИП;
    • использование сервиса онлайн-касса;
    • проверка контрагентов;
    • использование товароучетной системы;
    • интеграция с сервисом банк-клиент финансового учреждения, где у клиента открыт расчетный счет.

    Сервис ведения бухгалтерии онлайн «Мое дело» предлагает услуги по нескольким направлениям:

    1. Бюро бухгалтера. Этот сервис содержит бланки учетных документов, осуществляет проверку контрагентов, содержит актуальную нормативно-правовую базу по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету. Через него можно получить консультацию от специалиста.
    2. Мое дело. Бухгалтер. Сервис предназначен для ведения бухгалтерского учета, разработан таким образом, что вести отчетность может даже неспециалист.
    3. Интернет-бухгалтерия «Мои финансы». Облачный сервис предполагает передать услуги бухгалтера на аутсорсинг или вести документацию самостоятельно.

    Личный кабинет содержит следующие разделы: деньги, документы, запасы, договоры, контрагенты, бланки, аналитика, вебинары, отчеты, бюро.

    Регистрация в кабинете

    Чтобы зарегистрировать аккаунт в личном кабинете портала «Мое дело» нужно перейти на сайт по ссылке http://moedelo-site.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-moe-delo/ , нажимаем кнопку «Бесплатная регистрация». Далее выбираем форму собственности ООО или ИП, систему налогообложения. Нажимаем кнопку «Далее». Откроется форма, которую нужно заполнить:

    • e-mail;
    • телефон;
    • пароль.

    Нажимаем «Зарегистрироваться» и переходим на презентационную страницу портала. Можно ознакомиться с видеоэкскурсией или начать работать самостоятельно в демо-версии сайта. В профиле компании заполняются реквизиты предприятия, государственные службы, в которые направляется отчетность.

    Администратор получает права добавлять и удалять компании и других пользователей. Если сервисом пользуются несколько сотрудников для их внесения в программу нужно открыть папку «Пользователи» и нажать кнопку «Добавить». Вводится фамилия, имя, отчество сотрудника, адрес электронной почты, контактный телефон, компанию и роль сотрудника в ней. От роли зависят права доступа к сервисам сайта. Роли существуют следующие:

    • администратор;
    • главный бухгалтер;
    • директор;
    • бухгалтер по начислению заработной платы;
    • бухгалтер;
    • старший менеджер;
    • менеджер;
    • кладовщик;
    • наблюдатель.

    Авторизация в личном кабинете «Мое дело»

    Вход в личный кабинет производится по логину и паролю. Кнопка входа расположена на главной странице сайта . Логин - это адрес электронной почты, а пароль указывается при регистрации. Восстановление пароля производится через электронную почту. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести адрес почты и отправить форму. На почту придет ссылка, по которой необходимо перейти для создания нового пароля.

    Мобильное приложение личного кабинета

    Бухгалтерия «Мое дело» доступна с мобильного телефона. Разработаны приложения для ios и android. Мобильная бухгалтерия позволяет производить операции в удобное время для клиента в поездке, дома, в отпуске. Скачать приложение можно с AppStore и Google Play. Вход в приложение осуществляется по тем же логину и паролю, что и в основной личный кабинет. Управление осуществляется через меню внизу страницы.

    В разделе «Счета» содержится полная информация по проведенным и не проведенным платежам, выставленным счетам, архивным данным. Есть возможность создания документов по счету и отправки счетов на электронную почту. Приложение имеет доступ в интернет-сервис «Мое дело» для осуществления операций по формированию налоговой отчетности, оплате налогов.

    Клиентская поддержка через кабинет

    Задать вопрос специалисту можно через Личный кабинет. Справа в верхнем углу нажимаем «Чат», в открывшемся окне вводим текст, и бот-консультант даст ответ на вопрос. Также внизу чата есть иконки, по которым можно перейти в соцсети и задать вопрос там: Viber, Telegram, Skype, Messenger, Вконтакте. Также предоставляются консультации по телефону горячей линии 8-800-200-77-15 или по электронной почте [email protected] . Чтобы посмотреть контактные данные техподдержки необходимо нажать кнопку «Помощь», она выглядит как телефонная трубка и находится рядом с кнопкой «Чат».

    Как отключить личный кабинет Мое дело

    Раздел «Пользователи» предусматривает добавление и удаление личных кабинетов доверенных лиц и сотрудников компании. Напротив имени пользователя нужно поставить галочку и нажать кнопку «Удалить». Система предупреждает, что отмена удаления пользователя невозможна. Подтверждаем удаление. Также можно удалить компанию. Для этого необходимо открыть вкладку «Компании», выбрать нужную и подтвердить удаление.

    Правила безопасности и конфиденциальности

    Данные на сервере «Мое дело» защищены системой безопасности. Вся информация проходит копирование на дополнительные серверы в течение каждых 15 минут. При поломке оборудования все текущие данные остаются в сохранности. Передача информации с индивидуальных ПК на сервер производится в зашифрованном виде уровня SSL. Сервис зарегистрирован в соответствии со 152 ФЗ «О защите персональных данных». Компания периодически проводит внешний аудит на предмет уязвимостей.

    Пользователи при работе с сервисом должны соблюдать ряд правил безопасности:

    • установить на ПК актуальную версию антивируса,
    • проверять адрес сайта,
    • не отправлять свои данные в ответ на сомнительные письма,
    • ограничить несанкционированный доступ к личному кабинету посторонних лиц.

    Заполнение разделов в Личном кабинете «Мое дело»

    В разделе «Деньги» содержится информация о поступлении, списании и движении денежных средств по счету. Заполнение производится путем оплаты счетов, находящихся в разделе «Документы». Выгрузка данных о выплате заработной происходит в автоматическом режиме на тарифах для ИП и ООО с работниками. Уплата налогов при проведении через сервис также отражается в списке платежей. Для этого переходим в «Налоговый календарь», производим расчет налога и его оплату, нажимаем кнопку «Сделано». Операция будет проведена текущей датой.

    В разделе «Документы» настраивается автоматическое заполнение актов и счетов. Контакты и реквизиты выгружаются автоматически из программы. Есть возможность ручного редактирования. Для загрузки оттиска печати, подписи руководителя и логотипа организации нужно сделать скан или фотографию, отредактировать параметры под требования системы и загружаем через ссылку «Загрузить».

    Интеграция с банком

    Личный кабинет интегрируется с банком-клиентом, в котором открыт расчетный счет. Если счетов несколько, то можно подключить все банки. Если предприниматель пользуется платежными системами, их присоединение производится так:

    • переходим во вкладку «Деньги»;
    • выбираем «Платежные системы»;
    • выбираем систему, которую хотим подключить - Яндекс Деньги, Робокасса, Сайп;
    • нажимаем «Добавить».

    После интеграции клиентам доступно управление счетом через личный кабинет «Мое дело». Доступны функции оплаты счетов, формирования платежных поручений, создание перечней сотрудников и выплаты им заработной платы.

    Для интеграции с банками-партнерами порядок действий тот же. Нужно выбрать «Расчетные счета», банк, ввести логин и пароль от личного кабинета банка, номер расчетного счета, нажать «Добавить».