لماذا لا تطبع طابعة videojet؟ خطأ في قائمة انتظار الطباعة بالطابعة - الحل

أهلاً بكم! إذا قمت بزيارة هذه المقالة، فمن المحتمل أن يكون لديك مشاكل مع الطابعة الخاصة بك وأنت مهتم بالسؤال "لماذا لا تطبع الطابعة؟" سأحاول مساعدتك في هذا. وبطبيعة الحال، من الصعب المبالغة في تقدير فوائد جهاز الطباعة. هناك حاجة إليها في كل مكان: في المنزل وفي المكتب، في المدرسة وفي المصنع. باختصار، في عصر تكنولوجيا المعلومات، هناك حاجة إلى هذا الجهاز في كل مكان تقريبا، لأنه يسهل العمل بشكل كبير. يمكنك أيضًا قراءة المقالة حول ذلك، وفي بعض الأحيان قد تواجه مشكلة أيضًا.

لا تعتمد مشاكل جهاز الطباعة على نوعه (ليزر، مصفوفة، نفث الحبر، التسامي) أو على الشركة المصنعة. حتى العلامات التجارية المعروفة مثل Canon أو HP أو Epson أو Samsung لا تضمن عدم وجود أعطال أو مشاكل في أجهزة الطباعة الخاصة بها. لذا، إذا كانت الطابعة لا تريد الطباعة من الكمبيوتر، فقم بما يلي:

1. فحص الجهاز نفسه. أي قم بطباعة صفحة اختبار بالضغط على الزر المقابل في الطابعة. إذا لم ينجح الأمر، فافحص الورق، وتأكد من تركيب الخرطوشة بشكل صحيح، ثم حاول مرة أخرى. انتبه للمؤشر: يجب أن يكون لونه أخضر فاتح. لا يساعد؟ تفضل.
2. يفحص سلك إمداد الطاقة، اتصالها بالطابعة. إذا تمت طباعة صفحة الاختبار، ولكن لم تتم طباعة البيانات من الكمبيوتر، فستحتاج إلى ضبط الإعدادات في النظام.
3. أولاً، تحقق من اتصال الكابل بالطابعة وفي وحدة النظام. شاهد الآن شاشة العرض أثناء إرسال المستندات للطباعة. إذا لم يحدث شيء، تحقق مما إذا كان هناك "طائر" في المرسل بجوار العنصر " إيقاف الطباعة مؤقتًا»?

"طابعة" - " مسح قائمة انتظار الطباعة».

إذا فشل كل شيء آخر، فيجب إزالة الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة وحدد "حذف". بعد ذلك، افصل كابل USB من وحدة النظام وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد تشغيل الكمبيوتر، قم بتوصيل كبل USB بمنفذ مختلف. نافذة " معالج التثبيت" إذا كانت الإجابة بنعم، فسيتم ضبط الطابعة على الوضع. إذا لم تظهر النافذة، فافتحها يدويًا: "ابدأ" - "الإعدادات" - " الطابعات والفاكسات».

إذا لم تعمل الطابعة، فقد تكون المشكلة في برامج التشغيل.

افتح خصائص الطابعة: "ابدأ" - "الإعدادات" - " الطابعات والفاكسات"، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد " خصائص". بعد ذلك، افتح علامة التبويب "خيارات متقدمة" وحدد برنامج تشغيل آخر. أو قم بإزالة الجهاز بالكامل. ثم قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافصل كابل USB. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل الطابعة، ولكن في نفس الوقت أدخل السلك في موصل مختلف.

يجب أن تظهر نافذة " معالج التثبيت"، تحتاج فيه إلى الإشارة إلى موقع برامج التشغيل. إذا لم ينجح أي شيء ولم تظهر النافذة، فسيلزم تثبيت برامج التشغيل يدويًا. اقرأ مقالا آخر. في الحالة التي لا يكتشف فيها الكمبيوتر الطابعة على الإطلاق (أي أن الجهاز متصل ومرئي بواسطة النظام، لكن Windows لا يكتشف طرازه)، فاتبع المسار:

اذهب إلى " مدير الجهاز"وافتح الخط" طابعات متوافقة مع IEEE 1284.4"" أو "أجهزة IEEE 1284.4". ثم تحديث برنامج التشغيلعن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على المطلوب.

إذا فشل كل شيء آخر وظهر السؤال "لماذا لا تطبع الطابعة؟" يظل مفتوحًا لك، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة. أخبرني، هل اتصالك بالإنترنت جيد؟ اكتب عنها في التعليقات أو اقرأ المقال. وإنني أتطلع إلى تعليقاتكم حول المقال! أتمنى لك كل خير!

مع الأشعة فوق البنفسجية. يفغيني كريزانوفسكي

سنحاول اليوم الإجابة على السؤال التالي: لماذا لا تطبع الطابعة وماذا تفعل حيال الموقف الذي نشأ. يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لذلك، إما تتعلق بالمشكلات الفنية بالجهاز، والتي يمكن إصلاحها يدويًا بسهولة، أو تتعلق ببرنامج Windows. سأنظر في العديد من المشكلات المحتملة وأناقش بالتفصيل كيفية حل كل منها.

بالنظر إلى المستقبل، أريد أن أقول أنه إذا كانت طابعتك لا تطبع: Epson أو HP أو Canon أو Samsung أو أي طراز طابعة آخر وتعتقد أن المشكلة تكمن في طراز الطابعة الخاصة بك، فمن المرجح أن هذا رأي خاطئ. بالطبع، هناك بعض نماذج الطابعات التي تتطلب نهجا فرديا، ولكن هناك عدد قليل جدا من هذه الطابعات. لذلك، من المرجح أن تساعدك هذه التعليمات في العثور على الجزء الإشكالي في الوضع الحالي.

تحتاج أيضًا في هذه المرحلة إلى التحقق من الأوراق الموجودة في الطابعة. حاول إخراج بعضها إذا كنت قد وضعت الكثير منها. أنت بحاجة إلى محاولة دفعهم بشكل أعمق قليلاً في فتحة الاستقبال بالطابعة. إذا لم يساعد ذلك، فقم بتحريك الأوراق إما إلى اليمين أو إلى اليسار. الدرج لا يزال لا يريد قبول A4؟ قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى. لا يوجد حتى الآن نتائج؟ لذا فإن الوضع خطير بالفعل. هيا نكتشف!

التحقق من إعدادات ويندوز

أولاً، دعونا نتحقق مما إذا كان هذا الجهاز معطلاً على الكمبيوتر نفسه. انتقل إلى "ابدأ" - "الأجهزة والطابعات". في النافذة التي تظهر، ابحث عن طراز الطابعة الخاصة بك وانتبه إلى رمز الطابعة، إذا تغير لونها، إذا جاز التعبير، فأنت بحاجة إلى التحقق من جهات الاتصال. لأن هذا يشير إلى أن برامج التشغيل مثبتة على الكمبيوتر، لكن الكمبيوتر لا يرى هذا الجهاز.

يجب عليك أيضًا التأكد من أن الطابعة التي ستطبع المستند عليها هي الجهاز الافتراضي. يتم ذلك على النحو التالي: انتقل إلى نفس "الأجهزة والطابعات" في قائمة "ابدأ"، ويجب أن تكون هناك علامة اختيار خضراء على الأيقونة الموجودة في أسفل اليسار. إذا لم تكن هناك علامة اختيار، فانقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المطلوبة وحدد "تعيين كافتراضي".

إذا لم يكن لأي مما سبق أي تأثير على حل مشكلة عدم طباعة الطابعة من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، فلنحاول إعادة تشغيل مدير الطباعة. قبل بدء الإجراء، افصل جميع أسلاك التوصيل من الطابعة. انتقل الآن إلى "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "النظام والأمان" - "الأدوات الإدارية". انقر مرتين على "الخدمات". ابحث عن "Print Manager" في القائمة وانتقل إلى الخصائص باستخدام زر الفأرة الأيمن.

في علامة التبويب "عام"، مقابل عنصر "نوع بدء التشغيل"، يجب ضبطه على "تلقائي". إذا كان خطأ، تصحيحه. وفي "الحالة" أيضًا، يجب أن يكون الزر "إيقاف" نشطًا؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق الزر "تشغيل" واحفظ التغييرات بالنقر فوق "موافق". الآن مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على اسم خدمة "Print Spooler" وابحث عن النقش "Run". انقر فوقه. لا يوجد مثل هذا النقش؟ هذا يعني أن كل شيء على ما يرام وأنك فعلت كل شيء بشكل صحيح.

هل قمت بتثبيت برامج تشغيل الطابعة؟

إذن، الطابعة الخاصة بك لا تزال لا تطبع، ولا تعرف ماذا تفعل؟ إذا لم تقم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة بعد، فقم بتثبيتها على الفور من القرص المضمن في المجموعة. لقد رأيت أعلاه أنه في حالتي، كل شيء على ما يرام مع برامج التشغيل، ولكن إذا كنت لا ترى الطابعة على الإطلاق، فمن المرجح أن تكون المشكلة في برامج التشغيل.

في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل حتى مع برامج التشغيل المثبتة! إذا قمت بتثبيت برامج التشغيل، ولكن الطابعة لا تزال لا تطبع، فأنت بحاجة إلى إزالة برنامج التشغيل من الطابعة وإعادة تثبيته. تحدث هذه المشكلة كثيرًا، لذا لا ينبغي تجاهلها.

قائمة انتظار الطباعة

كخيار، يمكنني أيضًا اقتراح مسح قائمة انتظار الطباعة. للقيام بذلك، انتقل إلى "الأجهزة والطابعات" المألوفة بالفعل والموجودة في "ابدأ". ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بنا وحدد "عرض قائمة انتظار الطباعة". نحذف تمامًا كل ما هو موجود في النافذة التي تظهر، وإذا كانت فارغة، فما عليك سوى إغلاقها، فمن الواضح أن هذه ليست المشكلة.

إذا لم يتم حذف قائمة الانتظار، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، انتقل إلى هذه النافذة مرة أخرى وحاول حذف قائمة الانتظار. من الممكن أن هذه التلاعبات لن تؤدي إلى شيء. ثم افصل جميع الأسلاك من الكمبيوتر المتعلقة بالطابعة وحاول التنظيف.

لا تتم الطباعة في برنامج معين أو المشكلة في المنافذ

على سبيل المثال، تريد طباعة مستند MS Word ويتجمد كل شيء (هذه مشكلة)، فأنت بحاجة إلى فتح برنامج آخر ومحاولة طباعة أي مستند منه. للقيام بذلك، افتح، اكتب بضعة أحرف في هذا البرنامج والطباعة.

إذا كانت الطابعة تطبع، فالمشكلة في البرنامج. سوف تحتاج إلى إزالته وإعادة تثبيته. إذا لم تكن هناك طباعة، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الطابعة.

المأزق الآخر الذي يجب أن نخبرك به هو الاستخدام غير الصحيح للمنفذ. للتحقق من ذلك، دعنا نذهب إلى الأجهزة والطابعات مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي نهتم به واختر "خصائص". في علامة التبويب "المنافذ"، انظر بعناية إلى القيمة المحددة. ويجب أن يكون من نوع USB، وإذا تم استخدام المنفذ الخاطئ، فاختر المنفذ المناسب من القائمة. احفظ التغييرات وأغلق جميع النوافذ. الآن افصل الطابعة عن الكمبيوتر لبضع ثوان وقم بتوصيلها مرة أخرى. كل شيء يجب أن يعمل.

بالنسبة للمستخدمين عديمي الخبرة، أذكرك: عند طباعة مستند، في أي برنامج، انتبه إلى الطابعة التي ترسل إليها هذا المستند. في بعض الأحيان، يختار المستخدمون الطابعة الخاطئة التي يحتاجونها.

هذا كل ما أردت أن أخبرك به. أتمنى مخلصًا أن تساعدك إحدى الطرق التي وصفتها في حل مشكلة طباعة الطابعة لديك.

إذا ظهر خطأ تطبيق Spoolsv.exe على جهازك:

سنحاول اليوم الإجابة على السؤال التالي: لماذا لا تطبع الطابعة وماذا تفعل حيال الموقف الذي نشأ. يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لذلك، إما تتعلق بالمشكلات الفنية بالجهاز، والتي يمكن إصلاحها يدويًا بسهولة، أو تتعلق ببرنامج Windows. سأنظر في العديد من المشكلات المحتملة وأناقش بالتفصيل كيفية حل كل منها.

الخطوة التالية هي التأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح. في هذه المرحلة، من الأفضل إزالة الطابعة تمامًا وفصلها عن الكمبيوتر. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت الطابعة باستخدام أحدث برامج التشغيل، باتباع إجراءات الإعداد الأولي للطابعة.

ما لم تكن بعض التطبيقات غير قادرة على الطباعة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في التطبيق. تحقق من تكوين الطابعة في هذا التطبيق. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت هذا التطبيق. عندما لا تتمكن طابعتك من الطباعة، ستحاول أحيانًا البحث عن استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها الأساسية دون أي نتائج.

بالنظر إلى المستقبل، أريد أن أقول أنه إذا كانت طابعتك لا تطبع: Epson أو HP أو Canon أو Samsung أو أي طراز طابعة آخر وتعتقد أن المشكلة تكمن في طراز الطابعة الخاصة بك، فمن المرجح أن هذا رأي خاطئ. بالطبع، هناك بعض نماذج الطابعات التي تتطلب نهجا فرديا، ولكن هناك عدد قليل جدا من هذه الطابعات. لذلك، من المرجح أن تساعدك هذه التعليمات في العثور على الجزء الإشكالي في الوضع الحالي.

الطابعة لا تعمل: افحص رأس الطباعة

بدلاً من وجود صفحة مطبوعة حديثًا في علبة الطابعة، كل ما تراه هو رمز الإرساء الخاص بطابعتك وهو يقفز لأعلى ولأسفل. يمثل رمز الإرساء هذا قائمة انتظار الطابعة الخاصة بك. يمكنك أيضًا رؤية مثلث أصفر به علامة تعجب على الأيقونة. يشير هذا التحذير إلى فشل عملية الطباعة. يجب أن تفتح نافذة قائمة الانتظار، ولحسن الحظ، تحتوي على رسالة توضح سبب فشل الطباعة. ​​إذا كانت الرسالة مرتبطة بالدرج أو مستويات الحبر لديك، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه لحل هذه المشكلات.

تحتاج أيضًا في هذه المرحلة إلى التحقق من الأوراق الموجودة في الطابعة. حاول إخراج بعضها إذا كنت قد وضعت الكثير منها. أنت بحاجة إلى محاولة دفعهم بشكل أعمق قليلاً في فتحة الاستقبال بالطابعة. إذا لم يساعد ذلك، فقم بتحريك الأوراق إما إلى اليمين أو إلى اليسار. الدرج لا يزال لا يريد قبول A4؟ قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى. لا يوجد حتى الآن نتائج؟ لذا فإن الوضع خطير بالفعل. هيا نكتشف!

إذا كانت الرسالة تقدم نصيحة واضحة أخرى، فاتبعها. إذا تم أيضًا إدراج مهام الطباعة القديمة الأخرى، فاحذفها أيضًا. عند القيام بذلك، يجب أن تظهر رسالة الحالة في نافذة قائمة الانتظار "الطابعة جاهزة." كإجراء وقائي إضافي، قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. يؤدي هذا إلى "إعادة ضبط" الطابعة، مما قد يؤدي إلى تصحيح أية مشكلات في الطابعة. عد الآن إلى تطبيقك وحاول الطباعة مرة أخرى.

إن الرسائل الموجودة في هذه المجلة، على الرغم من عدم فهمها في كثير من الأحيان من قبل البشر العاديين، تشير أحيانًا إلى السبب الدقيق لمشكلتك. على سبيل المثال، اكتشفت المجلة ذات مرة وجود خرطوشة حبر مثبتة بشكل غير صحيح في الطابعة النافثة للحبر الخاصة بي. بدلاً من ذلك، عند الانتقال إلى نافذة قائمة الانتظار، تبدو رسالة الحالة عالقة عند الاتصال. لقد قمنا بالفعل بتغطية السبب البسيط لذلك: لم يتم تشغيل الطابعة.

التحقق من إعدادات ويندوز

أولاً، دعونا نتحقق مما إذا كان هذا الجهاز معطلاً على الكمبيوتر نفسه. انتقل إلى "ابدأ" - "الأجهزة والطابعات". في النافذة التي تظهر، ابحث عن طراز الطابعة الخاصة بك وانتبه إلى رمز الطابعة، إذا تغير لونها، إذا جاز التعبير، فأنت بحاجة إلى التحقق من جهات الاتصال. لأن هذا يشير إلى أن برامج التشغيل مثبتة على الكمبيوتر، لكن الكمبيوتر لا يرى هذا الجهاز.

تحقق أيضًا من توصيل الطابعة بشكل صحيح ومن وجود أي انحشار للورق. إذا كانت طابعتك في حالة "غير متصلة بالإنترنت"، فأوقف تشغيلها ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. منع المشاكل مع الطابعة المشتركة. إذا كنت تشارك طابعة عبر شبكة، فستحتاج إلى إجراء بعض الفحوصات السريعة الأخرى. تأكد من تمكين خيار مشاركة الطابعة هنا. استكشاف مشكلات الاتصال اللاسلكي وإصلاحها. على سبيل المثال، إذا اتصلت عن طريق الخطأ بشبكة ليست تابعة لجيرانك، فلن تظهر طابعتك.

بشكل عام، تأكد من أن شبكتك اللاسلكية تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، قم بتشغيل ملف تعريف النظام وانتقل إلى القسم المناسب لتوصيل الطابعة الخاصة بك. مهم! ومع ذلك، فإن المواضيع التي يتم ترتيبها حسب الأدلة الاحتمالية يمكن أن تنتقل إلى أي نقطة اهتمام في هذه المقالة.

يجب عليك أيضًا التأكد من أن الطابعة التي ستطبع المستند عليها هي الجهاز الافتراضي. يتم ذلك على النحو التالي: انتقل إلى نفس "الأجهزة والطابعات" في قائمة "ابدأ"، ويجب أن تكون هناك علامة اختيار خضراء على الأيقونة الموجودة في أسفل اليسار. إذا لم تكن هناك علامة اختيار، فانقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المطلوبة وحدد "تعيين كافتراضي".

عند محاولة الطباعة، تتلقى رسالة خطأ "غير متوفر" أو "خطأ في المستند". فشلت الطباعة. يعرض. سؤال: هل ترى المنفذ مدرجًا؟ عادة ما تكون جدران الحماية هي السبب الرئيسي في منع الاتصال بالطابعة. يعد العمل مع جدران الحماية المتعددة أمرًا صعبًا بشكل خاص. يوفر هذا الجدول روابط لموضوعات تساعد في تحديد عمليات برنامج تشغيل الطابعة النافثة للحبر التي قد يتم وضع علامة عليها أو عزلها في تطبيق جدار الحماية.

يتم تحميل المهام في قائمة انتظار الطباعة؛ ربما، أو العمليات المحظورة بواسطة جدار الحماية. قامت مهمة الطباعة بمسح قائمة انتظار الطباعة. وهذا يعني أن رمز قائمة انتظار الطباعة قد اختفى من منطقة الإعلام بشريط المهام، لكن الطابعة ستحتفظ بالمهمة حتى يتم اتخاذ الخطوات اللازمة لإعادة الطابعة إلى حالة الاستعداد.

إذا لم يكن لأي مما سبق أي تأثير على حل مشكلة عدم طباعة الطابعة من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، فلنحاول إعادة تشغيل مدير الطباعة. قبل بدء الإجراء، افصل جميع أسلاك التوصيل من الطابعة. انتقل الآن إلى "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "النظام والأمان" - "الأدوات الإدارية". انقر مرتين على "الخدمات". ابحث عن "Print Manager" في القائمة وانتقل إلى الخصائص باستخدام زر الفأرة الأيمن.

إذا لم يكن الأمر كذلك، قم باتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادته إلى الحالة المطلوبة. يتم إيقاف الطابعة أو قائمة انتظار الطباعة مؤقتًا ويظل رمز قائمة انتظار الطباعة في منطقة الإعلام بشريط المهام. توضيح: هذا عادة ما يكون خطأ للمستخدم النهائي. نصيحة: سيؤدي سحب الماوس فوق رمز قائمة انتظار الطباعة في منطقة الإعلام إلى إظهار المستند المعلق.

فيديو: الطابعة لا تطبع

حاول أولاً مسح قائمة انتظار الطباعة ثم الطباعة مرة أخرى. لمزيد من التعليمات. إذا لم تتمكن من مسح قائمة انتظار الطباعة، فاطلب مساعدة إضافية. حاول إلغاء تثبيت برنامج الطابعة وإعادة تثبيته. يرجى التواجد بالقرب من جهاز الكمبيوتر والطابعة إذا طلب منك أحد الفنيين تنفيذ مهمة على أحد هذه الأجهزة.

في علامة التبويب "عام"، مقابل عنصر "نوع بدء التشغيل"، يجب ضبطه على "تلقائي". إذا كان خطأ، تصحيحه. وفي "الحالة" أيضًا، يجب أن يكون الزر "إيقاف" نشطًا؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق الزر "تشغيل" واحفظ التغييرات بالنقر فوق "موافق". الآن مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على اسم خدمة "Print Spooler" وابحث عن النقش "Run". انقر فوقه. لا يوجد مثل هذا النقش؟ هذا يعني أن كل شيء على ما يرام وأنك فعلت كل شيء بشكل صحيح.

في بيئة طباعة الشبكة القياسية، عندما يقوم المستخدم بالطباعة من أحد التطبيقات، يتم إرسال المهمة مباشرة إلى الطابعة وتبدأ الطباعة على الفور. في بعض البيئات، قد يكون من المناسب تعليق المهمة حتى تتم طباعتها.

في بيئة طباعة آمنة، تتم طباعة المهام فقط عندما يصل المستخدم إلى منطقة الطباعة ويتحقق من هويته. وهذا يضمن أنه يتعين على المستخدم جمع المهمة ويمكن للمستخدمين الآخرين جمع المستند "عن طريق الخطأ". في بعض المنظمات، قد يكون من المناسب تنفيذ المهام حتى تتم الموافقة عليها من قبل الأفراد المختارين. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك موافقة المعلم على الطباعة على طابعة ملونة باهظة الثمن.

• الطباعة الآمنة.
• ختم معتمد.

ويأخذ هذا عادةً شكل: - محطة كمبيوتر مخصصة تقع بالقرب من الطابعات، ولكن تتضمن طرق التفاعل الأخرى الوصول من خلال واجهة المتصفح.

هل قمت بتثبيت برامج تشغيل الطابعة؟

إذن، الطابعة الخاصة بك لا تزال لا تطبع، ولا تعرف ماذا تفعل؟ إذا لم تقم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة بعد، فقم بتثبيتها على الفور من القرص المضمن في المجموعة. لقد رأيت أعلاه أنه في حالتي، كل شيء على ما يرام مع برامج التشغيل، ولكن إذا كنت لا ترى الطابعة على الإطلاق، فمن المرجح أن تكون المشكلة في برامج التشغيل.

تصف هذه البرامج النصية الخطوات المطلوبة لتكوين قائمة الانتظار وإدارتها. من فضلك لا تستخدم هذا لطلبات الدعم. حدد ما إذا كنت قادرًا على الطباعة إلى هذه الطابعة في الماضي أم أنها طابعة لم تقم بالطباعة عليها من قبل.

فحص الأجهزة

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لانتهاء مهلة اتصال الشبكة. ستظهر نافذة بها قائمة بطابعات الشبكة. . إذا كنت لا ترى النافذة أعلاه، أو إذا كنت لا تزال غير قادر على الطباعة، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالفعل بالشبكة.

في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل حتى مع برامج التشغيل المثبتة! إذا قمت بتثبيت برامج التشغيل، ولكن الطابعة لا تزال لا تطبع، فأنت بحاجة إلى إزالة برنامج التشغيل من الطابعة وإعادة تثبيته. تحدث هذه المشكلة كثيرًا، لذا لا ينبغي تجاهلها.

قائمة انتظار الطباعة

كخيار، يمكنني أيضًا اقتراح مسح قائمة انتظار الطباعة. للقيام بذلك، انتقل إلى "الأجهزة والطابعات" المألوفة بالفعل والموجودة في "ابدأ". ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بنا وحدد "عرض قائمة انتظار الطباعة". نحذف تمامًا كل ما هو موجود في النافذة التي تظهر، وإذا كانت فارغة، فما عليك سوى إغلاقها، فمن الواضح أن هذه ليست المشكلة.

إذا لم تنجح إحدى الخطوات المذكورة أعلاه، فهذا يعني أن لديك مشكلة في الاتصال بالشبكة يجب حلها قبل أن تتمكن من استخدام موارد الشبكة مثل الطابعات والمجالات وما إلى ذلك. تحديد ما إذا كان بإمكان أجهزة الكمبيوتر أو الأفراد الآخرين الطباعة على هذه الطابعة.

عند هذه النقطة، من المفيد محاولة إضافة طابعة الشبكة مرة أخرى.

• انتقل إلى إدارة الأجهزة.
• يجب أن تظهر الطابعة ضمن الطابعات في إدارة الأجهزة.

إذا لم يتم اكتشاف طابعتك ولم تظهر في قائمة الطباعة والفاكس. عند طباعة المراسلات البريدية، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تتمكن من الطباعة بدقة على ورقة الملصقات أو الورق العادي أو المظروف. إذا كنت تواجه مشكلة في الطباعة بدقة، فاختر أحد الخيارات أدناه للتعرف على كيفية حل مشكلات الطباعة الأكثر شيوعًا.

إذا لم يتم حذف قائمة الانتظار، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، انتقل إلى هذه النافذة مرة أخرى وحاول حذف قائمة الانتظار. من الممكن أن هذه التلاعبات لن تؤدي إلى شيء. ثم افصل جميع الأسلاك من الكمبيوتر المتعلقة بالطابعة وحاول التنظيف.

لمزيد من المساعدة من فضلك. لقد وجدنا أن مشكلات طباعة أوراق الملصقات تحدث بشكل أساسي في المناطق التالية. لا يوجد شيء يتم طباعته: في هذه الحالة، نوصي باستخدام زر طباعة المثال لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. لن يؤدي استخدام عينة الطباعة إلى خصم رصيد البريد الخاص بك، لذا يمكنك استخدامه عدة مرات كما تريد حتى تتمكن من الطباعة باستخدام البرنامج. إذا كانت الطابعة الخاصة بك يمكنها الطباعة من برنامج آخر، فيرجى الاتصال بالدعم على الرقم أعلاه. إذا لم تتمكن الطابعة من الطباعة من أي برنامج، فتأكد أولاً من تشغيل الطابعة. قبل طباعة طابع البريد الفعلي، قم أولاً بطباعة العينة على قطعة ورق فارغة. ضع الورقة المطبوعة أمام ورقة الملصق ثم ارفع الأوراق إلى الضوء للتأكد من صحة الوضع. قم بتحميل ورقة الملصق من خلال الطابعة بأقل قدر ممكن لأنها تتحلل بسبب ارتفاع درجة حرارة الطابعة. عند استخدام طابعة شبكة، استخدم درج التجاوز لمنع الآخرين من الطباعة على أوراق الملصقات الخاصة بك.

• إذا لم يحل هذا مشكلتك، يرجى الاتصال بالدعم على الرقم أعلاه.
• يجب أن تجد الإعداد ضمن علامة التبويب "التأثيرات".
• قم بتغيير نوع الوسائط إلى تسميات.

لطباعة الطوابع البريدية مباشرة على الأظرف، تحتاج أولاً.

لا تتم الطباعة في برنامج معين أو المشكلة في المنافذ

على سبيل المثال، تريد طباعة مستند MS Word ويتجمد كل شيء (هذه مشكلة)، فأنت بحاجة إلى فتح برنامج آخر ومحاولة طباعة أي مستند منه. للقيام بذلك، افتحه، اكتب بضعة أحرف في هذا البرنامج وطباعتها.

إذا كانت الطابعة تطبع، فالمشكلة في البرنامج. سوف تحتاج إلى إزالته وإعادة تثبيته. إذا لم تكن هناك طباعة، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الطابعة.

إذا لم تتمكن من طباعة مظروفك البريدي التجريبي بنجاح، فإننا نقترح الاتصال بالدعم على الرقم أعلاه للحصول على مزيد من المساعدة. مع تزايد عدد الطابعات المتوفرة اليوم، نجد أن الكثيرين يواجهون صعوبة في التعامل مع الأظرف، ولكن يمكننا حل هذه المشكلة بسرعة عبر الهاتف. إذا تمكنت من إعداد الطابعة الخاصة بك ولكنك لا تزال تواجه مشكلات في الطباعة، فسنجد أن مشكلات طباعة الأظرف تحدث غالبًا في المناطق التالية.

توقفت الطابعة عن العمل فجأة: المشكلة تكمن في الورق

تأكد من تحديد الطابعة التي تريد استخدامها في القائمة المنسدلة الاسم. في علامة التبويب عام، تأكد من تحديد الخيار "المطالبة بإعدادات الطابعة مع كل عملية طباعة". إذا كنت تتلقى رسائل الخطأ هذه بشكل متكرر، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك.

المأزق الآخر الذي يجب أن نخبرك به هو الاستخدام غير الصحيح للمنفذ. للتحقق من ذلك، دعنا نذهب إلى الأجهزة والطابعات مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي نهتم به واختر "خصائص". في علامة التبويب "المنافذ"، انظر بعناية إلى القيمة المحددة. ويجب أن يكون من نوع USB، وإذا تم استخدام المنفذ الخاطئ، فاختر المنفذ المناسب من القائمة. احفظ التغييرات وأغلق جميع النوافذ. الآن افصل الطابعة عن الكمبيوتر لبضع ثوان وقم بتوصيلها مرة أخرى. كل شيء يجب أن يعمل.

الطابعة لا تطبع، مطلوب تدخل المستخدم

سوف تقرأ الرسالة شيئا من هذا القبيل. الطابعة الخاصة بك تحتاج إلى اهتمامك. تتطلب الطابعة تدخل المستخدم. افصل سلك الطاقة عن الطابعة وكذلك عن مصدر الطاقة. في هذه الأثناء، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تشغيل الكمبيوتر على سطح المكتب، قم بتوصيل السلك بمصدر الطاقة الموجود على الحائط ثم في الجزء الخلفي من الطابعة، ثم قم بتشغيل الطابعة.

فهو يزيل معالجات الطباعة والشاشات من الشركات المصنعة الأخرى. كما أنه يجمع معلومات أساسية حول التخزين المؤقت للطباعة والكمبيوتر، مثل معلومات برنامج تشغيل الطباعة والطابعات والشبكات الأساسية وتجميع تجاوز الفشل، ويقترح طرق تنظيف متنوعة. لفتح مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها، افتح مربع التشغيل، واكتب ما يلي، ثم اضغط على Enter.

بالنسبة للمستخدمين عديمي الخبرة، أذكرك: عند طباعة مستند، في أي برنامج، انتبه إلى الطابعة التي ترسل إليها هذا المستند. في بعض الأحيان، يختار المستخدمون الطابعة الخاطئة التي يحتاجونها.

هذا كل ما أردت أن أخبرك به. أتمنى مخلصًا أن تساعدك إحدى الطرق التي وصفتها في حل مشكلة طباعة الطابعة لديك.

إذا ظهر خطأ تطبيق Spoolsv.exe على جهازك:

يعد تشخيص سبب عدم طباعة الطابعة أمرًا صعبًا للغاية، حيث يوجد حاليًا عدد كبير من العلامات التجارية المختلفة للطابعات المعروضة للبيع، وقد تواجه كل واحدة منها مشاكل مختلفة.

كيف يمكنني معرفة سبب عدم قيام الطابعة بالطباعة؟

الخطوة الأولى هي التأكد من توصيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر وفقًا لجميع توصيات الشركة المصنعة.

الخطوة التالية هي التحقق من برنامج تشغيل الطابعة. قد يكون قديمًا، وإذا قمت بإعادة تثبيت برنامج التشغيل، فقد تختفي مشكلات الطباعة أيضًا. يحدث هذا غالبًا عندما يُطرح السؤال حول سبب عدم طباعة طابعة HP - فهذا هو "مرضهم المهني".

يمكن أن يساعدك موقع Windows Update على الويب، الذي يحدد الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويعلمك بوجود برامج تشغيل جديدة، في العثور على أحدث برنامج تشغيل للطابعة.

1. لتشغيل Windows Update، انقر فوق الزر ابدأ، ثم كافة البرامج، ثم Windows Update.
2. انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" في اللوحة اليمنى وانتظر بينما يبحث Windows عن آخر التحديثات.
3. إذا استمر العثور على التحديثات، فانقر فوق "تثبيت التحديثات". إذا كان من الممكن تنفيذ هذه الإجراءات بواسطة شخص لديه حقوق المسؤول، فأدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور في نافذة طلب التفويض التي تظهر.

هناك احتمال بوجود برنامج تشغيل جديد حتى لو لم يكن مدرجًا في قائمة التحديث: من المحتمل أنه لم يتم توفيره بعد لنظام التشغيل Windows من قبل الشركة المصنعة.

تقوم العديد من الشركات المصنعة للطابعات Canon أو HP بإدراج برامج التشغيل الحالية في أقسام مواقعها على الويب. يمكنك تنزيل برنامج التشغيل المطلوب باتباع إرشادات الشركة المصنعة.

لماذا تطبع الطابعة بخطوط؟

من المحتمل أن تكون مشكلة الخرطوشة بحاجة إلى الاستبدال. يحدث هذا غالبًا عندما لا تتم طباعة طابعة Canon ذات الطراز المبكر. تحتاج إلى إلقاء نظرة على معلومات قائمة انتظار الطباعة، فقد تشير إلى أن مستوى الحبر منخفض. قد تحتوي الطابعة نفسها على حقول أو نوافذ توضح حالة مسحوق الحبر أو الحبر.

سننظر في المواقف المحتملة بمزيد من التفاصيل أدناه. بالمناسبة، قد تكون هناك نفس الأسباب إذا قامت الطابعة بطباعة أوراق فارغة.

قد تكون هناك أيضًا مشكلات في اتصال البرنامج بالطابعة. في حالة عدم وجود اتصال بين الكمبيوتر والطابعة، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. افصل الكمبيوتر عن الشبكة، وافصل الكابل عن الطابعة، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.
2. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة وحاول طباعة أي مستند.
3. إذا استمرت المشكلة، فحاول استبدال كابل USB من الطابعة وكرر الخطوتين 1 و2.

عندما لا تطبع الطابعة باللون الأسود

إذا بدأت طابعة HP (بغض النظر عن الطابعة النافثة للحبر أو الليزر) في الطباعة باللون الأسود الباهت أو الباهت أو بدون لون أسود على الإطلاق، وما زالت الخرطوشة ممتلئة، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

1. بالنسبة للطابعة النافثة للحبر: قم بإزالة جميع الخراطيش وتنظيف جميع نقاط التلامس باستخدام قطعة قطن مبللة بالماء الدافئ. سيؤدي ذلك إلى تحسين تبادل المعلومات بين الخرطوشة والطابعة.
2. بالنسبة لطابعة الليزر: قم بإزالة الخرطوشة ورجها في المستويين الأفقي والرأسي. سيضمن ذلك توزيع مسحوق الحبر بالتساوي على كامل سطح الخرطوشة.

خط داكن عند الطباعة باستخدام طابعة Canon

حاول تغيير الخرطوشة، حتى لو كانت جديدة تمامًا، لأنها قد تكون معيبة، أو قم بإعادة تعبئتها. إذا لم تحقق كل هذه الخطوات النتيجة المرجوة، وكان هناك شريط داكن أو خلفية رمادية عند الطباعة، فهذا يشير إلى أن جودة مسحوق الحبر رديئة.

إذا لم تكن الخرطوشة جديدة وتمت إعادة تعبئتها عدة مرات، فمن المرجح أن تكون أجزائها معيبة: الموصل الضوئي أو الأسطوانة. بالإضافة إلى هذه الأجزاء، هناك أجزاء أخرى يمكن أن تتآكل أثناء التشغيل وتؤثر على جودة الطباعة، لذا من الأفضل دعوة المتخصصين لاستبدال الأجزاء البالية.

يعد تشخيص مشكلات الطباعة أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لغير المتخصصين. لذلك، يوصى بالتحقق من كل شيء بالترتيب الموضح أعلاه. والمشكلة نفسها، كما ترون، من السهل جدا حلها. ليس عليك الذهاب إلى ورشة إصلاح للقيام بذلك.

تمثل مشكلات الطابعة رعبًا حقيقيًا للعاملين في المكاتب أو الطلاب الذين يحتاجون بشكل عاجل إلى إرسال مهمة. قائمة العيوب المحتملة واسعة جدًا لدرجة أنه من المستحيل تغطيتها جميعًا. ويرجع ذلك أيضًا إلى النمو النشط في عدد الشركات المصنعة المختلفة التي، على الرغم من أنها لا تقدم تقنيات جديدة تمامًا، إلا أنها تقدم "مفاجآت" مختلفة.

سنتحدث في هذه المقالة عن شركة مصنعة معينة تحظى منتجاتها بشعبية كبيرة لدرجة أن كل شخص تقريبًا يعرفها. ولكن هذا لا يغير حقيقة أن الأجهزة عالية الجودة، ولا سيما الطابعات، تعاني من الأعطال التي لا يستطيع الكثيرون التعامل معها بمفردهم. من الضروري فهم المشاكل الرئيسية والخيارات لحلها.

المشكلة 1: اتصال USB

هؤلاء الأشخاص الذين لديهم عيب في الطباعة، أي خطوط بيضاء، وخطوط مفقودة على الورقة، هم أكثر سعادة قليلاً من أولئك الذين لا تظهر طابعتهم على الكمبيوتر. من الصعب عدم الموافقة على أنه مع وجود مثل هذا العيب، فإن بعض الطباعة على الأقل ناجحة بالفعل. في مثل هذه الحالة، تحتاج أولاً إلى التحقق من سلامة كابل USB. خاصة إذا كان لديك حيوانات أليفة. ليس من السهل القيام بذلك، لأنه يمكن إخفاء الضرر.

ومع ذلك، فإن اتصال USB ليس مجرد سلك، ولكنه أيضًا موصلات خاصة في الكمبيوتر. من غير المرجح فشل مثل هذا المكون، لكنه لا يزال يحدث. من السهل جدًا التحقق من ذلك - قم بإزالة السلك من أحد المقبس وتوصيله بمقبس آخر. يمكنك حتى استخدام اللوحة الأمامية إذا كنا نتحدث عن جهاز كمبيوتر منزلي. إذا لم يتم اكتشاف الجهاز بعد، لكنك واثق بنسبة 100٪ من الكابل، فأنت بحاجة إلى المضي قدمًا.

المشكلة 2: برامج تشغيل الطابعة

من المستحيل توصيل الطابعة بالكمبيوتر وتوقع أن تعمل بشكل صحيح إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها. بالمناسبة، هذا مناسب ليس فقط عند بدء تشغيل الجهاز لأول مرة، ولكن أيضًا بعد استخدامه لفترة طويلة، نظرًا لأن نظام التشغيل يخضع لتغييرات مستمرة، كما أن إتلاف ملفات أي برنامج ليس بالمهمة الصعبة.

يتم تثبيت برنامج التشغيل إما من القرص المضغوط الذي يتم توزيع برامج مماثلة عليه عند شراء جهاز جديد، أو من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. بطريقة أو بأخرى، ما عليك سوى تنزيل أحدث البرامج ومن ثم يمكنك الاعتماد على الكمبيوتر "لرؤية" الطابعة.

ستجد على موقعنا تعليمات فردية لتثبيت برامج تشغيل الطابعة. اتبع هذا الرابط، وأدخل نوع جهازك وطرازه في حقل البحث وتحقق من جميع الطرق المتاحة لتثبيت/تحديث برنامج HP.

إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى التحقق من وجود فيروسات، لأنها يمكن أن تمنع تشغيل الجهاز ببساطة.

المشكلة 3: الطابعة تطبع في خطوط

غالبًا ما تقلق مثل هذه المشكلات أصحاب Deskjet 2130، لكن الطرز الأخرى ليست خالية من هذا العيب المحتمل. قد تكون الأسباب مختلفة تماما، ولكن من الضروري مكافحة ذلك، وإلا فإن جودة المواد المطبوعة ستتأثر بشكل كبير. ومع ذلك، فإن الطابعة النافثة للحبر وطابعة الليزر هما اختلافان كبيران، لذلك عليك أن تفهمهما بشكل منفصل.

طابعة نفاثة

تحتاج أولاً إلى التحقق من مستويات الحبر في الخراطيش. في كثير من الأحيان، تكون كمية صغيرة من مادة خاصة هي التي تؤدي إلى عدم طباعة الصفحة بأكملها بشكل صحيح.

طابعة ليزرية

ومن العدل أن نلاحظ أن طابعات الليزر تعاني من هذه المشكلة في كثير من الأحيان وتتجلى في مجموعة واسعة من المتغيرات.

1. على سبيل المثال، إذا كانت الخطوط تظهر دائمًا في أماكن مختلفة ولا يوجد نمط، فهذا يعني فقط أن الأربطة المطاطية الموجودة على الخرطوشة فقدت إحكامها وحان الوقت لتغييرها. وهذا عيب خاص بطابعة Laserjet 1018.
2. إذا كان هناك خط أسود في منتصف الورقة المطبوعة أو كانت هناك نقاط سوداء متناثرة عبرها، فهذا يشير إلى أن إعادة تعبئة مسحوق الحبر ذات جودة رديئة. من الأفضل إجراء التنظيف الكامل وتنفيذ الإجراء مرة أخرى.
3. هناك أيضًا أجزاء يصعب إصلاحها بنفسك. على سبيل المثال، الأسطوانة المغناطيسية أو الأسطوانة الضوئية. من الأفضل تحديد مدى الضرر من قبل المتخصصين، ولكن إذا لم يكن من الممكن فعل أي شيء، فمن الأفضل البحث عن طابعة جديدة. يكون سعر الأجزاء الفردية في بعض الأحيان مشابهًا لتكلفة جهاز جديد، لذلك ليس من المنطقي طلبها بشكل منفصل.

بشكل عام، إذا كان لا يزال من الممكن تسمية الطابعة جديدة، فيمكن التخلص من المشكلات عن طريق فحص الخرطوشة. إذا كان الجهاز يعمل لأكثر من عام، فقد حان الوقت للتفكير في أشياء أكثر خطورة وإجراء تشخيص كامل.

المشكلة 4: الطابعة لا تطبع باللون الأسود

يحدث موقف مماثل بشكل متكرر بين أصحاب الطابعات النافثة للحبر. نظائرها بالليزر لا تعاني عمليا من مثل هذه المشاكل، لذلك نحن لا نعتبرها.

1. تحتاج أولاً إلى التحقق من كمية الحبر الموجودة في الخرطوشة. هذا هو أبسط شيء يمكنك القيام به، لكن المبتدئين في بعض الأحيان لا يعرفون مقدار مادة التلوين الكافية، لذلك لا يفكرون حتى في حقيقة أنها قد نفدت.
2. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الكمية، فأنت بحاجة إلى التحقق من جودتها. أولا، يجب أن يكون الطلاء من الشركة المصنعة الرسمية. إذا تم تغيير الخرطوشة بالكامل بالفعل، فلا يمكن أن تكون هذه مشكلة. ولكن عند إعادة تعبئتها بالحبر منخفض الجودة، لا يمكن أن تتدهور الحاوية الخاصة بها فحسب، بل أيضًا الطابعة ككل.
3. تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى رأس الطباعة والفوهات. قد تصبح مسدودة أو تالفة ببساطة. سوف تساعدك الأداة على التعامل مع الأول. لقد تم بالفعل وصف طرق التنظيف مسبقًا. لكن الاستبدال، مرة أخرى، ليس الحل الأكثر عقلانية، لأن الجزء الجديد يمكن أن يكلف ما يقرب من تكلفة الطابعة الجديدة.

إذا توصلنا إلى أي استنتاج، فمن الجدير بالقول أن هذه المشكلة تحدث بسبب الخرطوشة السوداء، لذا فإن استبدالها يساعد في أغلب الأحيان.

وبهذا ينتهي تحليل المشكلات الرئيسية المرتبطة بطابعات HP.

ربما يعرف أي منا، الذي واجه طابعة لا تعمل، مدى صعوبة تحديد سبب العطل. في بعض الأحيان يتعين عليك الجلوس لساعات في المنتديات القديمة على أمل إيجاد حل لمشكلة قد تكون ظاهرة على السطح.

في هذه المقالة، سنلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قيام الطابعة بالطباعة من جهاز كمبيوتر. سننظر إلى مثال نظام التشغيل Windows 10.

المشكلة رقم 1: لا يوجد اتصال بالشبكة أو الكمبيوتر

الطابعة، باعتبارها جهازًا تقنيًا معقدًا، يجب أن يتم تشغيلها من الشبكة وتوصيلها بوحدة النظام للتشغيل الصحيح. لذلك، إذا كنت متأكدًا من وجود حبر في الطابعة، ولكنه لا يستجيب لإجراءاتك، فقم بما يلي بالترتيب:

• تحقق من كابل الطاقة لمعرفة ما إذا كان مثبتًا بإحكام؛

• تأكد من أن المفتاح في وضع "التشغيل"؛

• تأكد من إدخال الكابل المتصل بالكمبيوتر؛
• إذا كانت الطابعة الخاصة بك تحتوي على شاشة، فتأكد من أنها تعمل وتعرض المعلومات.

إذا كانت الطابعة متصلة ولكنها لا تستجيب، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في شيء آخر، إما في برنامج التشغيل أو في خدمة الطباعة.

المشكلة رقم 2: لم يتم تثبيت برامج التشغيل

لكي تعمل الطابعة بشكل صحيح، تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل عليها يسمح لك بتحديد طراز الجهاز بشكل صحيح و"تشغيل" جميع الوظائف اللازمة للطباعة والتكوين ومنع المشكلات. كيفية تحديد أنه لا يوجد سائق؟ انتقل إلى "الخيارات"

اكتب "إدارة الأجهزة" في شريط البحث وافتحه.

كما ترون، لم يتمكن النظام من تثبيت الطابعة من تلقاء نفسه وقام بتمييزها بمثلث أصفر بعلامة تعجب.

يُنصح بتثبيت برنامج التشغيل من القرص الذي يأتي عادة مع الجهاز. إذا لم يكن هناك قرص، فسوف يساعدنا الإنترنت. باستخدام Canon i-sensys MF4450 MFP كمثال، دعونا نلقي نظرة على كيفية تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح:

• افتح محرك بحث (على سبيل المثال، Google أو Yandex) واكتب في شريط البحث "تنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي لـ (الطراز)." بدلاً من علامة الحذف، قم بالإشارة إلى النموذج المطلوب، حيث يمكن العثور عليه على اللوحة الأمامية للجهاز. على سبيل المثال، Epson L 1300 أو Samsung SL-M2070؛
• قم بتنزيل إصدار برنامج التشغيل الذي تحتاجه من الموقع الرسمي، ومن الأفضل اختيار الإصدار الأحدث؛
  

  مهم! تأتي برامج التشغيل في نوعين: x-32 (x-86) وx-64، لأنظمة التشغيل ذات أعماق البت المختلفة. قم بتثبيت برامج التشغيل التي تناسب نظام التشغيل الخاص بك فقط! انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "هذا الكمبيوتر" وانقر على "خصائص". انتبه إلى عنصر "نوع النظام"، كما ترون، تمت كتابة x-64 هنا، مما يعني أن برنامج التشغيل الذي تحتاجه سيتم تسميته "برنامج تشغيل Canon i-sensys MF4450 x-64"؛

المشكلة رقم 3: لم يتم تحديد الطابعة كطابعة أساسية

المشكلة الشائعة هي أن الطابعة لا تطبع مستندات Word. من المرجح أنه في هذه الحالة يتم تحديد الجهاز الخطأ وتضيع مهام الطباعة. افتح Microsoft Word وانقر فوق مربع الخيارات المستديرة (أو ملف، اعتمادًا على إصدار Microsoft Office لديك).

ولتجنب مشكلة الاختيار الخاطئ في المستقبل، انتقل إلى "الأجهزة والطابعات" وانقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة. حدد "تعيين كافتراضي". الآن سيتم إرسال كافة مهام الطباعة إلى هذا العنوان.

المشكلة رقم 4: لا يمكن طباعة ملف PDF فعليًا

في بعض الأحيان تحتاج إلى تحويل مستندات Word بسرعة من تنسيق doc أو docx إلى ملفات PDF. يأتي Windows 10 مزودًا بطابعة افتراضية مثبتة بالفعل، مما يجعل هذا الأمر سهلاً للغاية. ضمن الطابعة، حدد Microsoft Print to PDF وانقر فوق Print.

إذا كان هذا العنصر مفقودا، فسيساعد برنامج FoxitReader. إنه مجاني تمامًا، يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي https://www.foxitsoftware.com/ru/. بعد التثبيت، سيتم إضافة طابعة افتراضية تلقائيًا، والتي لن تسبب أي مشاكل بالتأكيد.

المشكلة رقم 5: توقفت خدمة الطباعة

يمكن أن يؤدي إيقاف هذه الخدمة إلى حدوث عدة أخطاء في وقت واحد: توقفت الطابعة عن الطباعة أو ظهور نافذة خطأ في الطباعة. لإصلاح ذلك، انتقل إلى "الإعدادات" واكتب "عرض الخدمات المحلية".

الشخص الذي نحتاجه يسمى "مدير الطباعة". على الجانب الأيمن يجب أن يكون هناك نقش "قيد التقدم". إذا كانت مفقودة، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد ابدأ. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وستختفي جميع الأخطاء.

إذا ظهرت رسالة مفادها أن الطابعة متوقفة مؤقتًا، فستحتاج إلى الانتقال إلى "الإعدادات" - "الأجهزة" - "الطابعات والماسحات الضوئية" - "الإدارة".

حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تتم إزالة الحالة "معطل" هنا بنفس الطريقة. يعد Windows 10 ذكيًا بما يكفي لإصلاح مثل هذه المشكلات من تلقاء نفسه.

المشكلة رقم 6: طابعات الليزر بها مشاكل باللون الأسود

قد لا تعمل الطابعة بشكل صحيح مع كل الورق، ولكن مع الورق الذي تدعمه فقط. إذا كانت لديك طابعة ليزر وبدأت في طباعة صفحات سوداء، فتحقق لمعرفة ما إذا كنت قد أدخلت ورق الفاكس عن طريق الخطأ. بسبب الحرارة، يتحول إلى اللون الأسود ويصبح غير صالح للطباعة. يبدو مثل الورق العادي.

إذا كانت الورقة صحيحة، فافتح الطابعة وانظر إلى الداخل. يمكن أن تلتف الورقة حول أسطوانة الصورة وسيقوم الجهاز بإخراج أوراق سوداء. اسحب الورقة بعناية وسيكون كل شيء على ما يرام.

إذا قمت مؤخرًا بإرسال الطابعة للإصلاح أو إعادة التعبئة، فربما يتمكن المتخصصون عديمي الخبرة من تعريض الموصل الضوئي للضوء. انتظر بضع ساعات ثم حاول الطباعة مرة أخرى. يجب استعادة الطبقة الحساسة للضوء. إذا لم يحدث هذا، فيجب تغيير أسطوانة التصوير.

السبب رقم 7: الطابعة تطبع بدون ألوان

مشكلة معروفة جدًا في الطابعات النافثة للحبر، خاصة تلك المجهزة بنظام CISS (نظام تزويد الحبر المستمر). إذا قامت الطابعة بطباعة أوراق بيضاء، فإن الفتحات التي يمر عبرها الحبر تكون مسدودة. في إعدادات الطابعة، تحتاج إلى تحديد "تنظيف الفوهات" وسيظهر اللون. في بعض الأحيان يجب تكرار هذه العملية عدة مرات، إذا كانت الفوهات مسدودة للغاية.

إذا كان لديك CISS ولا تزال الطابعة تنتج أوراقًا فارغة عند الطباعة، فقم بما يلي:

• افصل كيبك مستمر (CISS) عن الطابعة؛
• التحقق من صلاحية جميع الخراطيم، ويجب ألا تحتوي على ثقوب أو مكامن الخلل؛
• تأكد من أن المقابس السفلية للخراطيش تسمح بخروج الحبر؛
• إذا كان هناك هواء في الخراطيم، قم بإزالته باستخدام حقنة؛
• املأ كيبك بالحبر، وأغلق فتحات التعبئة، ثم افتح سدادات الهواء لخلق الضغط المطلوب.

من الأفضل القيام بكل العمل بالقفازات، لأنه من الصعب جدًا غسل يديك بالحبر.

السبب رقم 8: الخرطوشة خارجة

عندما ينفد الحبر أو مسحوق الحبر من الخرطوشة، فبدلاً من شراء خرطوشة جديدة، يكون من المربح أكثر أن تأخذها لإعادة التعبئة. إذا لم تقم الطابعة بالطباعة بعد إعادة تعبئة الخرطوشة، فهناك عدة أسباب محتملة:

• لم تعمل الطابعة لفترة طويلة بعد إعادة تعبئتها وكانت الفتحات مسدودة بالحبر الجاف. في هذه الحالة، ما عليك سوى تشغيل "تنظيف الفوهة" عدة مرات. خيار آخر هو شراء سائل تنظيف خاص. ضع الطابعة في حاوية تحتوي على قطعة قماش مبللة بعامل التنظيف في الأسفل. اترك الخرطوشة لتنقع طوال الليل (8 ساعات على الأقل). بعد ذلك، امسح رأس الطباعة برفق بقطعة قماش نظيفة؛
• إذا كان لديك طابعة ليزر، فتأكد من أن الجهاز لا يعرض رسائل خطأ. يظهر عادةً كنافذة منبثقة أو ضوء أحمر وامض على الطابعة نفسها. إذا كان هناك خطأ، فتأكد من إدخال الخرطوشة بشكل صحيح حتى تسمع نقرة مميزة؛
• السبب الأكثر ترجيحًا هو إعادة التعبئة بنوع خاطئ من الحبر. إذا قمت بإعادة التعبئة بنفسك، فتأكد من أن نوع الحبر يطابق العلامات الموجودة على الخرطوشة نفسها. وإلا، فمن الأسهل التخلص من الخرطوشة بدلاً من محاولة استعادتها. أؤكد لك أن الأعصاب والوقت الضائع لا يستحق كل هذا العناء.

السبب رقم 9: لم يتم الكشف عن الورق

وهي حالة نادرة إلى حد ما، وترتبط عادةً بإعدادات غير صحيحة لمستندات Microsoft Office أو ضبط إعدادات الطباعة بشكل غير صحيح. إذا لم تتمكن الطابعة من رؤية الورق عند الطباعة من برنامج Word، فانقر فوق "طباعة"، ثم "خصائص".

تأكد من أن تنسيق الإخراج المحدد في الإعدادات يطابق ما تحتاجه (على سبيل المثال، A4). في بعض الأحيان يحتوي المستند على عناصر تالفة، حاول إنشاء عنصر جديد وطباعته. إذا نجحت الطباعة، فمن الأفضل كتابة الملف التالف مرة أخرى دون استخدام النسخ، لأنه من غير المعروف أي جزء من المستند تالف.