لن تكون تعريفة Vodafone Red Extra M أرخص. تعريفات Vodafone Red M وL لمشتركي MTS المدفوعة مسبقًا الشروط Vodafone RED S

24.03.2024 التطبيقات

منذ ظهور 3G في السوق، قام كل من مشغلي الهاتف المحمول الأوكرانيين بتغيير أسعار الخدمات عدة مرات. "MTS-Ukraine"، التي أعلنت عن صفقة مع شركة Vodafone في أكتوبر 2015، أول تعريفات تحت العلامة التجارية الجديدة بعد شهر من الحدث. ومنذ ذلك الحين، لم تتغير، على الرغم من أن المشغل قدم خطوط تعريفة جديدة إلى السوق. اعتبارًا من 5 مايو 2017، ستواصل شركة Vodafone زيادة سعر الخط Red 2015 بمتوسط ​​41%.

التعريفات القديمة فودافو ريد 2015

تبلغ تكلفة تعريفات Red S وM وL القديمة 30 و50 و90 غريفنا على التوالي. بعد 5 مايو، سيكلفون المشتركين 45 (15 غريفنا أكثر تكلفة أو 50٪)، 70 (+ 20 غريفنا) و 120 غريفنا (+30 غريفنا) شهريا. لن يتغير نطاق الخدمات بأي شكل من الأشكال.

باستخدام خدمة "سنة بدون رسوم اشتراك"، يتيح لك المشغل تأجيل زيادة التكلفة. إذا قام المستخدمون بدفع رسوم الاشتراك لمدة عام دفعة واحدة، فسيظل السعر كما هو: Red S 2015 – 360 UAH، M – 600 UAH، L – 1080 UAH. ولكن إذا دفعت لمدة عام من استخدام التعريفة قبل 3 مايو، فستكون التكلفة أقل بنسبة 20٪ حتى من التعريفات القديمة: Red S – 300 UAH، Red M – 500 UAH، Red L – 900 UAH.

يعتبر خط التعريفة لعام 2015، الذي ارتفع سعره منذ 5 مايو، أقل شأنا من حيث حجم أسعار الخدمات من أحدث التعريفات الحالية. على سبيل المثال، يكلف Red XS 2017 40 غريفنا شهريًا. بالنسبة لهم، يتلقى المشترك غير محدود داخل الشبكة، 1 جيجابايت من الإنترنت، 60 دقيقة للمكالمات إلى الشبكات الأخرى. عرض Red S 2015 أغلى بـ 5 غريفنا، ولكنه يشمل نصف حجم حركة المرور وعدد دقائق المكالمات بين الشبكات.

أذكرك أنه في العام الماضي قدمت الشركة خطًا جديدًا تمامًا من التعريفات: Red XS، S، M L. وبعد ذلك قاموا بتوسيع حجم الخدمات المقدمة عشية العام الجديد. ثم ترك المشغل عرضا ترويجيا، ولكن بأسعار التعريفة الجمركية.

تم نشر نسخة سابقة من الخبر تحت عنوان خاطئ "اعتبارًا من 5 مايو، ستزيد تعريفات Vodafone Red 2015 في السعر بمقدار مرة ونصف." وفي الواقع، فإن تكلفة التعريفات الثلاث سترتفع بمعدل 41%. كما تمت إضافة وصف للترويج لخدمة "عام بدون رسوم اشتراك" في الفقرة الثالثة.

هل لاحظت خطأ؟ حدده وانقر فوق السيطرة + أدخللإعلامنا.

حتى من دون أن نكون مستخدمين لخدمات هذه الشركة، فإن معظمنا على دراية بشعارها المشرق الذي لا يُنسى واسمها وسمعتها بين العملاء وشركاء الأعمال.

وفرة من المعلومات حول خطط التعريفة أو التغييرات في شروط خدمة العملاء أو التعريفات الجديدة أو العروض الترويجية الساخنة يمكن أن تربك أولئك الذين يرغبون في الاختيار الأمثل للخدمة من Vodafone. تحتفظ الشركة بسياسة معلومات نشطة، حيث تنشر المعلومات ليس فقط على موقعها الرسمي على الإنترنت، ولكن أيضًا في شكل إعلانات خارجية في مناطق مأهولة كبيرة.

تحتوي هذه المقالة، بشكل منظم، على كمية كبيرة من محتوى المعلومات المتعلقة بأنشطة الشركة من حيث تقديم الخدمات للأفراد. بمساعدة هذه المقالة، سيكون من الأسهل عليك فهم الخدمات التي تقدمها الشركة، وما هي التعريفات الجديدة، وأحدث العروض الترويجية، والعروض المفيدة والأشياء الأخرى المتعلقة بأنشطة الشركة.

فودافون أوكرانيا: معلومات عن الشركة، معلومات أساسية

فودافون هي علامة تجارية بريطانية لخدمات التكنولوجيا يعود تاريخها إلى عام 1984. منذ لحظة تأسيسها، كانت الشركة تحمل اسمًا مختلفًا، وكان لها وضع قانوني مختلف وتكوين المساهمين. لن نخوض في التفاصيل المحددة لتحولات الشركة، بل سنشير فقط إلى أن الشركة دخلت السوق الأوكرانية لمشغلي شبكات الهاتف المحمول في عام 2015.

اليوم، الاسم القانوني للشركة العاملة في أوكرانيا هو PrJSC "VF أوكرانيا"، المسجلة في كييف والمدرجة في سجل مشغلي خدمات الاتصالات تحت رقم 47. ويتم تنفيذ أنشطة الشركة ضمن الإطار القانوني للتشريعات الحالية لـ أوكرانيا، بما في ذلك قانون "حماية حقوق المستهلك".

وفي غضون عامين، وصلت شعبية فودافون إلى مستويات عالية، حيث فازت بجمهور متعدد الملايين من المستخدمين، فضلاً عن تعزيز مكانتها في السوق بين المنافسين. اعتبارًا من اليوم، يقدر إجمالي رأس مال الشركة بـ 21.7 مليار دولار، مما يجعل العلامة التجارية الأكثر قيمة في المملكة المتحدة. يستخدم خدمات فودافون في أوكرانيا 20.9 مليون مشترك.

يوفر موقع فودافون الرسمي www.vodafone.ua معلومات كاملة عن أنشطة الشركة. وعلى وجه الخصوص، في قسم "حول الشركة" يمكنك العثور على وصف تفصيلي:

  • تاريخ الشركة
  • تكوين المديرين
  • شروط وقواعد الخدمة (تقديم الخدمة)
  • التراخيص التي يتم على أساسها مزاولة الأنشطة
  • جهات الاتصال

الخدمات الرئيسية فودافون أوكرانيا

خدمة فودافون واسعة ومتنوعة ولها عدة مجالات. على وجه الخصوص، يتم تقسيم الخدمات وفقًا لخصائص المستهلك إلى خدمات للأفراد (عملاء القطاع الخاص) وعملاء الشركات. تركز مراجعتنا على الخدمات المقدمة للمستخدمين العاديين الذين يستخدمون اتصالات الهاتف المحمول بشكل يومي ويحتاجون إلى الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول. خدمات فودافون للأفراد تشمل:

  • التواصل الصوتي عبر مكالمات الجوال
  • نقل البيانات والوصول إلى الإنترنت باستخدام تقنيات الجيل الثالث والرابع
  • إرسال واستقبال الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة
  • التجوال والمكالمات في الخارج
  • الوصول إلى الإنترنت الثابت
  • المعاملات النقدية (تعبئة الحساب، تحويل الأموال، خدمة Vodafone Pay)
  • الترفيه (تلفزيون فودافون، الكتب، الموسيقى، جيد"موافق)

تعرفات فودافون أوكرانيا: الخطط الأساسية لعملاء الدفع المسبق

تعتمد تعريفات مشغلي الاتصالات على ظروف السوق وحالة الاقتصاد وأسعار الصرف الحالية والعديد من العوامل المؤثرة الأخرى.

لا تعمل شركة فودافون أوكرانيا كمحتكر في سوق الاتصالات في أوكرانيا، وبالتالي فإن تعريفات فودافون الجديدة ليست وسيلة لإملاء شروطها، ولكنها ممارسة شائعة لجميع الشركات الكبيرة التي تقدم خدمات متنوعة.

توفر شركة Vodafone أوكرانيا مستوى عالٍ من الخدمة والإمكانيات التقنية الحديثة للتشغيل المتواصل للاتصالات المتنقلة في جميع أنحاء أوكرانيا. يتم نشر تقرير عن جودة خدمات الاتصالات للشركة على الموقع الرسمي في قسم "حول فودافون" - معايير الجودة.

تمتد التغطية الجغرافية لخدمات Vodafone أوكرانيا إلى كامل أراضي أوكرانيا. تتم تغطية جميع المدن والبلدات الرئيسية تقريبًا بواسطة شبكة فودافون أوكرانيا.

يتم تحديد تعرفة خدمات اتصالات Vodafone أوكرانيا من الثانية الأولى، ويشمل السعر مدة المكالمة في الثانية. وتشمل التعريفات ضريبة القيمة المضافة وضريبة المعاشات التقاعدية بنسبة 7.5%.

عند اختيار نوع معين من خطة التعريفة، تكون مدتها 28 يومًا على الأقل. لا يتم تقديم الخدمة لفترة أقصر. المعلومات التفصيلية حول تعريفة Vodafone (المحادثات والإنترنت عبر الهاتف المحمول وما إلى ذلك) متاحة للجمهور على موقع الشركة على الويب في قسم "التعريفات" - "الدفع المسبق".

يتم تقديم المعلومات حتى يتمكن العميل من العثور على المعلومات التي يهتم بها بشكل حدسي. إذا كانت المساعدة مطلوبة، يمكن للمشترك الاتصال بمشغل الشركة عبر برنامج مراسلة تفاعلي عبر الإنترنت.

يتلقى العميل معلومات حول تعريفات فودافون عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بأرقام الهواتف المدرجة في الموقع.

الخطط التالية متاحة حاليًا لعملاء القطاع الخاص:

  • سوبر نت
  • عائلة
  • أونليم 3G بلس
  • الأحمر اضافية
  • جهاز
  • ضوء+

بالنسبة لجهاز Vodafone Red Extra وVodafone، يتم توفير خطوط تعريفة خاصة، متشابهة في أنواع الخدمات، ولكنها تختلف في الحجم: كلما زاد عدد دقائق المكالمات أو الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، كلما ارتفع سعر خطة التعريفة هذه. ما الذي تتضمنه هذه الباقات، وما هي تعرفات فودافون المفضلة، موجود في القسم التالي.

Vodafone SuperNet: التعريفات الحديثة للأشخاص النشطين

من الميزات الخاصة لخطط تعريفة Vodafone SuperNet حرية الاتصال الكاملة للمشتركين الذين يستخدمون اتصالات الهاتف المحمول والإنترنت عالي الجودة. اعتمادا على احتياجاتك، يمكنك اختيار السعر الأمثل لخطة التعريفة الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن جميع الخطط تستمر لمدة 4 أسابيع أو 28 يومًا. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام باستخدام الجدول أدناه.

الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) بداية فودافون سوبر نت فودافون سوبر نت برو فودافون سوبر نت أونليم
رسوم الاشتراك لمدة 4 أسابيع 65 غريفنا 85 غريفنا 115 غريفنا
غير محدود
إنترنت 4G/3G/2G (200 ميجابايت / 7 غريفنا فوق الباقة) 4000 ميجابايت 8000 ميجابايت غير محدود
65 دقيقة 100 دقيقة 150 دقيقة
50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم) 50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم) 50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم)
مكالمات للخارج (10 دقائق مقابل 5 غريفنا فوق الباقة) 30 دقيقة 30 دقيقة 30 دقيقة
غير محدود
غير محدود

Vodafone FAMILY Plus: تواصل متاح للجميع

تم إنشاء خطة التعريفة هذه للأشخاص الذين لا يحتاجون إلى الكثير من الإنترنت والخدمات الإضافية الأخرى. جمهورها المستهدف هم كبار السن الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا فما فوق.

Vodafone Unlim 3G Plus: حزمة خدمات شعبية جديدة

توفر حزمة التعريفة بقيمة 90 غريفنا (لمدة 4 أسابيع) مكالمات غير محدودة داخل الشبكة، وساعة و40 دقيقة للهواتف الأخرى، وإنترنت غير محدود ومكالمات بالخارج بتكلفة 1 غريفنا للدقيقة.

لكي تصبح مستخدمًا لحزمة خدمات Vodafone هذه، يجب عليك شراء حزمة بداية كاملة لمدة شهر أو (إذا كنت بالفعل مستخدمًا لخطة تعريفة أخرى) دفع السعر الكامل للحزمة.

اعتبارًا من 02/01/2018، قامت شركة Vodafone أوكرانيا بمراجعة خطط التعريفة الخاصة بها لزيادة تكلفتها. الآن تبلغ تكلفة خطة التعريفة Unlim 3G Plus 90 غريفنا. لمدة 28 يوما بدلا من الرسوم الشهرية البالغة 75 غريفنا، والتي كانت في السابق.

لتحديث الخدمة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله بشكل تسلسلي. بهذه الطريقة البسيطة، يتم تحديث المعلومات حول خطة التعريفة الشائعة.

Vodafone Red Extra: السعر الأساسي لحزم التعريفة

لدى Vodafone Red Extra عدة أنواع فرعية من خطط التعريفة، والتي تختلف في مقدار حركة المرور على الإنترنت أو المكالمات في الخارج أو إلى هواتف مشغلي الهاتف المحمول الآخرين. المكالمات عبر الإنترنت هي نفسها لجميع خطط التعريفة وهي غير محدودة. كما ترون في الجدول أدناه، يتراوح النطاق السعري من 55 إلى 170 غريفنا.

الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) فودافون ريد إكسترا XS فودافون ريد اكسترا اس فودافون ريد اكسترا م فودافون ريد اكسترا L
رسوم الاشتراك شهريا 55 غريفنا 65 غريفنا 105 غريفنا 170 غريفنا
المكالمات على شبكة فودافون أوكرانيا غير محدود
إنترنت 4G/3G/2G (100 ميجابايت / 5 غريفنا فوق الباقة) 2000 ميجا بايت 5000 ميجابايت 10000 ميجابايت 14000 ميجابايت
مكالمات إلى شبكات أخرى (0.50 غريفنا/الدقيقة أعلى من الباقة) 60 دقيقة 75 دقيقة 150 دقيقة 300 دقيقة
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة إلى الهاتف المحمول الشبكات (0.50 غريفنا/قطعة فوق الحزمة) 30 في أوكرانيا 50 70 150
مكالمات للخارج (0.50 غريفنا/الدقيقة فوق الباقة) 3 غريفنا/دقيقة 25 دقيقة 35 دقيقة 75 دقيقة
شبكات التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستغرام، تويتر 2000 ميجا بايت غير محدود
أرسل رسالة نصية في Viber وWhatsApp وSkype وTelegram 2000 ميجا بايت غير محدود

Vodafone Red Extra S: شروط التعريفة

  • الإنترنت (100 ميجابايت) - 5 غريفنا، بالنسبة للتعريفات اليومية، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لعدد حزم 100 ميجابايت قبل نهاية اليوم 20.
  • السعر 1 دقيقة. محادثة مع مشترك في شبكة أخرى - 50 كوبيل/دقيقة
  • تحتاج إلى تعبئة حسابك بمقدار 70 غريفنا شهريًا
  • للاستخدام (للتعريفات اليومية)، يتم فرض رسوم على المكالمات على شبكة فودافون بمبلغ 2 غريفنا، بغض النظر عما إذا كانت مطلوبة أم لا.

فودافون ريد اكسترا م

  • المكالمات إلى هواتف المشغلين الآخرين - 50 كوبيل / دقيقة
  • بالنسبة للتعريفات اليومية، ستكلف المكالمات الصادرة غير المحدودة على الشبكة 2 غريفنا يوميا. تطبق الرسوم بغض النظر عن استخدام الخدمة.
  • عدد المكالمات للشبكات الأخرى 2 ساعة و 30 دقيقة. تكاليف الحزمة الشهرية 105 غريفنا

فودافون ريد اكسترا L

لتفعيل باقة Vodafone Red، يقوم العميل إما بشراء باقة جديدة أو التحول إلى باقة جديدة حسب الشروط. يمكنك التبديل إلى خطة التعرفة الجديدة بنفسك عن طريق الاتصال بالرقم *101*444#. يمكن للعميل التحقق من الاتصال الصحيح عن طريق الاتصال على *101*4#.

من المهم للحساب الصحيح إكمال جميع الجلسات المفتوحة لتصفح الإنترنت أو العمليات الأخرى عبر الإنترنت بطريقة جديدة. إذا لم يتم ذلك، فسيقوم النظام بالحساب باستخدام الخوارزمية القديمة.

جهاز فودافون: خطة التعرفة لمستخدمي الأجهزة الذكية

قامت الشركة بتطوير خطة تعريفة أجهزة Vodafone مع التركيز على الوصول الواسع إلى الإنترنت. تتضمن حزمة الخدمة هذه:

  • الوصول إلى الإنترنت 2G | الجيل الثالث | 4G
  • توفير الوصول إلى الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية
  • المكالمات الهاتفية داخل شبكة فودافون أوكرانيا
  • المكالمات الصادرة خارج الشبكة للهواتف الأخرى
  • الصادرة خارج أوكرانيا
  • الرسائل (بما في ذلك الخارج)

يحتوي جهاز Vodafone على ثلاث باقات، تعتمد تكلفتها على مدى اكتمال الخدمة ومدتها. سيكلف جهاز Vodafone (S، M، L) المستخدمين 45 أو 50 أو 90 غريفنا.

الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) جهاز فودافون اس جهاز فودافون م جهاز فودافون L
رسوم الاشتراك شهريا 45 غريفنا 80 غريفنا 130 غريفنا
إنترنت 3G/2G (500 ميجابايت / 15 غريفنا فوق الباقة) 50 ميجابايت/اليوم إضافية 2G 5000 ميجابايت 10000 ميجابايت
شبكات التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستغرام، تويتر 50 ميجابايت/اليوم إضافية 2G غير محدود
50 ميجابايت/اليوم إضافية 2G 50 ميجابايت/اليوم إضافية 2G غير محدود
المكالمات على شبكة فودافون أوكرانيا 50 دقيقة/يوم 0.50 غريفنا/دقيقة
المكالمات إلى الشبكات الأخرى 0.50 غريفنا/دقيقة
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة إلى الهاتف المحمول شبكات أوكرانيا 50 جهاز كمبيوتر شخصى / يوم 0.50 غريفنا/قطعة
يدعو في الخارج 10 غريفنا/دقيقة
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة إلى الهاتف المحمول الشبكات في الخارج 3.00 غريفنا/قطعة

يتمتع المشتركون في باقة أجهزة فودافون بفرصة استخدام خدمة "عام بدون رسوم اشتراك". ومن خلال الدفع مقدمًا مقابل الخدمة لمدة عام، يستفيد العميل من التوفير في الأسعار ويلغي الحاجة إلى تجديد الحساب شهريًا. لكل من حزم التعريفة المذكورة أعلاه، ستكون تكلفة الخدمة السنوية 450 و 500 و 900 غريفنا، على التوالي.

ومن الواضح أن العميل يوفر بالتالي حوالي 17% من إجمالي التكلفة السنوية للباقة. للتبديل إلى التعرفة الجديدة، اتصل على #365*. التحقق من صحة الانتقال وحالة الخدمة *365*1#. يمكنك الاشتراك في خطة تعريفة الجهاز باستخدام نفس الطرق الموضحة أعلاه لخطط التعريفة الأخرى. انتقل إلى الرقم *500*7#.

Vodafone Light+: شروط وأحكام الاتصال

تعريفات بسيطة وشفافة، مجموعة الحد الأدنى من الخدمات الأكثر شعبية - هذه هي ميزات خطة التعريفة هذه، والتي ستجذب المشتركين الشباب والطلاب وأطفال المدارس. سعر هذه الحزمة التعريفية هو 40 غريفنا.

إذا قرر المشترك خلال سبعة أيام التبديل إلى RED EXTRA S، M، L، فإنه يحتاج فقط إلى دفع الفرق في التكلفة. بدءًا من اليوم الثامن، تنطبق قاعدة الدفع الانتقالي القياسية.

بالنسبة لمستخدمي Light+، هناك أيضًا عرض "Rik بدون رسوم شهرية" المذكور أعلاه. ستكون الدفعة المقدمة لمدة عام من استخدام الخدمة 350 غريفنا. اتصل بالرقم *365#، وتأكد من ملاءمة الحالة *365*1#.

كيف تتحقق من جاهزية بطاقة SIM والهاتف لشبكة 4G LTE؟

يمكن لمشتركي Vodafone أوكرانيا التحقق من هواتفهم المحمولة وبطاقة SIM الخاصة بهم للتأكد من دعم شبكة الجيل الرابع. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى إدخال أمر USSD: *222#

كيف يمكنني التحقق من حسابي وحزمة خطة التعريفة؟

باستخدام طلبات USSD، يمكن لمشتركي Vodafone الحصول على الكثير من المعلومات المفيدة، مثل: الرصيد في الحسابات الرئيسية والحسابات الإضافية، واسم التعريفة وحجم الخدمات المضمنة فيها، وما إلى ذلك.

تختلف رموز USSD للتعريفات المدفوعة مسبقًا عن تلك التعاقدية.

تجوال فودافون أوكرانيا: التعريفات الجمركية لأوروبا وروسيا ومصر والإمارات العربية المتحدة

تقدم الشركة العديد من خطط تعريفة التجوال المربحة للأفراد بأسعار تتراوح من 60 إلى 150 غريفنا شهريًا.

  • "عطلة نهاية الأسبوع بدون تأشيرة" - تجوال مربح في الدول الأوروبية لمدة 3 أيام
  • "التجوال وكأنك في المنزل" - تجوال مربح في 16 دولة أوروبية لمدة 7 أيام
  • "بولندا، مثل الوطن" - التجوال في بولندا بأسعار تنافسية لمدة يوم واحد أو شهر واحد
  • "أوكرانيا أون لاين" - التجوال في روسيا لمدة 7 أيام
  • "هوت هوليداي" - تجوال في مصر والإمارات لمدة 7 أيام

تتضمن هذه الخطط المكالمات الواردة والصادرة إلى شبكة Vodafone أوكرانيا ومشغلي الهاتف المحمول الآخرين، والمكالمات إلى أرقام الهواتف في البلد الذي يوجد فيه المشترك، والمكالمات إلى البلدان الأخرى. بالإضافة إلى الإنترنت عبر الهاتف النقال والرسائل النصية القصيرة.

تجوال فودافون عطلة نهاية الأسبوع بدون تأشيرة التجوال كما لو كنت في المنزل بولندا، مثل المنزل أوكرانيا على الانترنت اجازة ساخنة
رسوم الاشتراك شهريا 60 غريفنا لمدة 3 أيام من 120 غريفنا لمدة 7 أيام 99 غريفنا لمدة 30 يوما 100 غريفنا لمدة 7 أيام 150 غريفنا لمدة 7 أيام
بلدان أوروبا 16 دولة أوروبية بولندا روسيا مصر والامارات
كل المدخلات والمرجع. المكالمات على شبكة فودافون أوكرانيا 30 دقيقة + 30 دقيقة 100 دقيقة 200 دقيقة 100 دقيقة + 100 دقيقة 5 دقائق
المرجع. مكالمات إلى أرقام المشغلين الأوكرانيين الآخرين 30 دقيقة 10 غريفنا/دقيقة 10 غريفنا/دقيقة 10 غريفنا/دقيقة 10 غريفنا/دقيقة
إنترنت 3G/2G 100 ميجا بايت 120 ميجا بايت 200 ميجا بايت 100 ميجا بايت 150 ميجا بايت
الرسائل القصيرة إلى جميع الاتجاهات 10 قطع. 100 قطعة. 200 قطعة. 100 قطعة. 5 قطع.
طلب *600*9# *600# *600*480# *607# *600*4#
يفحص *600*91# *600*1# *600*480*1# *607*1# *600*41#
إبطال *600*90# *600*0# *600*480*0# *607*0# *600*40#

فودافون أوكرانيا: جودة الخدمة، المبادرات الاجتماعية

فودافون أوكرانيا هي مشغل الهاتف المحمول الحديث. يتم التحكم في جودة الخدمات من قبل الوكالات الحكومية، ولا سيما اللجنة الوطنية لتنظيم الدولة في مجال الاتصالات والمعلومات (NCRSI).

تنفذ الشركة مشاريع خيرية ذات تركيز اجتماعي، وتقدم المساعدة للأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض وتحتفظ بخط ساخن للتبرع بالدم في أوكرانيا. قامت الشركة بتطوير برنامج Smart Routers، والذي يتضمن مسارات المشي (بما في ذلك طرق الرحلات) في مدن مختلفة في أوكرانيا.

تعمل فودافون أوكرانيا من خلال فريق من المحترفين وتعتبر الموارد البشرية أحد أهم عوامل تحقيق النجاح في السوق. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بدء حياتهم المهنية أو مواصلة حياتهم المهنية في شركة Vodafone أوكرانيا، يتم تقديم الوظائف الشاغرة، والتي يتم نشر قائمة بها على الموقع الإلكتروني في قسم "الوظائف الشاغرة".

فودافون أوكرانيا: جهات الاتصال وتعليقات العملاء

تمتلك شركة Vodafone أوكرانيا صفحاتها الخاصة على الشبكات الاجتماعية، مما يسهل التواصل الوثيق مع المشتركين أو حل المشكلات الناشئة أو نشر أخبار الشركة. يوضح التواجد الواسع والمفتوح على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا شفافية الأعمال والتركيز على العملاء.

تعد خطة تعريفة Vodafone Red M حلاً ممتازًا للمستخدمين النشطين. سيُظهر لك Red M كل متعة التواصل دون قيود.

قليلا من التاريخ


في عام 2015، قدمت فودافون خطة تعريفة جديدة "Vodafone red extra m" لسوق الاتصالات المتنقلة. تتضمن هذه الباقة مكالمات مجانية داخل أوكرانيا، ورسائل نصية قصيرة، ورسائل وسائط متعددة، وإنترنت عالي السرعة. مع مرور الوقت، نمت متطلبات مستخدمي الاتصالات المتنقلة، وبناء على ذلك، منذ عام 2017، تم تحويل خطة تعرفة "Red Extra M" وأصبحت "Vodafone Red M".

كيفية تبديل أو تفعيل الحزمة

  • للعملاء الجدد:
    • اتصل بأي نقطة بيع لحزم البداية الخاصة بمشغل الهاتف المحمول Vodafone؛
    • قم بشراء باقة البداية مع خطة تعرفة Red S أو XS؛
    • ، إجراء مكالمتك الأولى عبر الإنترنت على الرقم 111؛
    • قم بالتبديل إلى Red M وفقًا للتعليمات الموضحة أدناه.
  • لعملاء Vodafone أو MTS الحاليين:
    • قم بتعبئة حسابك الشخصي بالمبلغ المطلوب لتفعيل الخدمة؛
    • اطلب الأمر *250*70# ثم اضغط على اتصال؛
    • أعد تشغيل هاتفك.

بعد التبديل من تعريفات MTS، لا يمكن العودة.

الآن، بعد التنشيط، يمكنك تجربة جميع مزايا هذه التعريفة بشكل كامل.

شروط خطة التعريفة

قم بالتبديل إلى Red M وستحصل على عدد من الخدمات:

تم توفير الخدمةالتكلفة/حجم حركة المرور
السعر الأساسي لكل حزمة110 هريفنيا شهريا
المكالمات داخل شبكة فودافون أوكرانيالا حدود
الشبكات الاجتماعية: إنستغرام، واتساب، فيسبوك، فايبر (الرسائل النصية)لا حدود
إنترنت 3G و 2G8 جيجا + 2 جيجا هدية* لمدة شهر
مكالمات داخل أوكرانيا لمشغلين آخرين105 دقيقة
المكالمات خارج أوكرانيا35 دقيقة
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة داخل أراضي أوكرانيا وخارج حدودها70 قطعة

تُمنح هدية GB فقط للمشتركين الجدد الذين اشتروا باقة البداية وانتقلوا إلى باقة Vodafone Red M.

يمكنك التحقق من حالة الجيجابايت الترويجية عن طريق الاتصال على #442*101*

بالإضافة إلى ذلك، لديك الفرصة للتوفير في هذه التعريفة، إذا دفعت التكلفة لمدة عام مقدمًا، فستبلغ مدخراتك 380 هريفنيا.

خدمات إضافية

بالنسبة للمستخدمين الذين لم يتمكنوا من إيداع مبلغ كافٍ في حساباتهم في الوقت المحدد لدفع ثمن الباقة، سيتم تفعيل خدمة "التعرفة اليومية".

ويشمل:

  • الاتصال دون قيود داخل أراضي أوكرانيا داخل الشبكة – 2 غريفنا في اليوم؛
  • الإنترنت - 15 غريفنا لكل 500 ميجابايت مستخدمة؛
  • المكالمات داخل أوكرانيا، خارج شبكة فودافون – 25 كوبيل/1 دقيقة؛
  • رسائل SMS وMMS – 50 كوبيل/1 قطعة.

إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة حول خدمة تعرفة Vodafone Red M، فاطرحها في التعليقات.

بالنسبة لمستخدمي الهاتف المحمول النشطين، ستكون خطة التعريفة عرضا مثيرا للاهتمام فودافون ريد س. إنه مصمم لأولئك الذين اعتادوا على التواصل دون قيود داخل الشبكة، والاتصال، إذا لزم الأمر، بشبكات الهاتف المحمول الخاصة بالمشغلين الأوكرانيين الآخرين واستخدام الإنترنت عالي السرعة لنقل المعلومات أو البحث عنها أو تبادلها. تكلفة التعريفة 70 غريفنا/شهر.

Vodafone Red S: الشروط والفوائد

  • مكالمات مجانية مع مشتركي Vodafone وMTS داخل الدولة، بدون رسوم اتصال وحد الدقائق لكل مكالمة صادرة؛
  • للمكالمات لعدد من مستخدمي أنظمة الاتصالات المتنقلة والمدن الأخرى، يتم تخصيص باقة محدودة (75 دقيقة مجانية). عند الانتهاء من الباقة، سيكون معدل الدفع للمكالمات هو 0.50 غريفنا/دقيقة؛
  • لا يتم فرض رسوم على الاتصالات النصية وعرض وإضافة الأخبار على الشبكات الاجتماعية الشهيرة؛
  • حرية الوصول إلى تطبيقات WhatsApp وViber؛
  • حزمة حركة مرور إنترنت عالية السرعة بسعة 6 جيجابايت؛
  • للتواصل مع المشتركين الأجانب في شبكة فودافون يتم تخصيص 25 دقيقة مجانية شهرياً؛
  • يتم توفير حزمة مكونة من 50 قطعة لإرسال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة مجانًا. يمكن إرسال رسائل مجانية إلى أي شبكات للهاتف المحمول داخل أوكرانيا وإلى أرقام مشتركي فودافون في الخارج. بعد استنفاد باقة الحد من رسائل SMS/MMS، سيتم فرض تكلفتها بمبلغ 0.50 UAH/للقطعة.

كيفية التبديل/الاتصال بتعرفة Red S المدفوعة مسبقًا

يمكن للمشتركين الذين لديهم بطاقة MTS SIM أو المستخدمين النشطين للمشغل إجراء انتقال سريع من هواتفهم المحمولة. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب الرقم *250*50# ثم الضغط على زر الاتصال. سيكون تأكيد النقل بمثابة إشعار عبر الرسائل القصيرة من المشغل.

لكي تصبح مشتركاً في Vodafone، عليك شراء الباقة المبدئية التي تلبي احتياجاتك من أقرب نقطة بيع. أدخل بطاقة SIM في هاتفك المحمول للتعرف على الرقم الموجود على الشبكة وتفعيله.

من المهم أن تعرف

  • يعد التبديل من MTS إلى Vodafone وظيفة مجانية متاحة لكل مشترك. التحويل إلى خطة تعريفة Red S وتغيير المشغل مجاني، ولكن لاستخدام شروط التعريفة الجديدة، سيتم سحب مبلغ يساوي رسوم الاشتراك من حساب الهاتف المحمول.
  • عند التحويل من MTS إلى Vodafone، تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك المحمول وتشغيله بعد تغيير التعريفة.
  • عند التبديل من خطط تعريفة MTS، قم بإنفاق المكافآت، حيث أن برنامج الولاء Vodafone غير مصمم لجميع التعريفات الحالية.
  • سيتم خصم رسوم الاشتراك من حسابك تلقائيًا على أساس شهري. تتم عمليات السحب في يوم الاتصال/التنشيط الأول في نظام Vodafone.
  • باقات إنترنت 3G إضافية بسعة 100 ميجابايت. كل حزمة تكلف 5 غريفنا. بدءاً من الباقة الإضافية العاشرة، سيطلب النظام تأكيداً عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) للحاجة إلى طلب إضافي.
  • عند عدم وجود أموال كافية في حساب المشترك لسحب كامل مبلغ رسوم الاشتراك، سيتم تشكيل تقديم الخدمات في باقات يومية. سيستمر تنسيق الخدمة هذا حتى يقوم المشترك بتجديد حساب الهاتف المحمول بمبلغ يساوي رسوم الاشتراك الإلزامية.
  • لعدم الرغبة في التحكم المستمر في مقدار الأموال الموجودة في حسابه، يمكن للمشترك الاستفادة من العرض الخاص "عام بدون رسوم شهرية". الخدمة صالحة لمدة 366 يومًا من تاريخ الدفع مقابل الخدمة. لتفعيل العرض، فقط اطلب #365* من هاتفك المحمول واضغط على زر الاتصال. يمكنك التحقق من حالة الخدمة ومعرفة عدد الأيام المتبقية من خلال الاتصال على *365*1# وتفعيل الاتصال.
  • توفر خطة تعريفة Red S ظروفًا مواتية للاتصال بالتجوال "المنزلي". باقة دقائق للتواصل المجاني مع بولندا و16 دولة أوروبية أخرى.
  • عند التبديل من أي من تعريفات MTS إلى Red S، لن يكون من الممكن استعادة حزمة الخدمة مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أن التعريفة مؤرشفة.

تم تصميم خطة تعريفة Vodafone red S للمستخدمين النشطين الذين لا يستطيعون تخيل حياتهم دون التواصل مع أحبائهم وأصدقائهم.

قليلا من التاريخ

يمكنك العثور على الإنترنت على معلومات حول التعريفات القديمة مثل vodafone red extra s. كانت هذه الباقة جديدة في عام 2015، حيث قدمت الكثير من المزايا مقابل رسوم رمزية، لكنها اليوم غير مخدومة. منذ عام 2016، تم استبدال Vodafone RED Extra S بخطة التعرفة الحالية التي تواكب العصر، وتتحول باستمرار وفقًا للطلبات المتزايدة للعملاء.

شروط وأحكام فودافون RED S

خدمةتكلفة الخدمة
تكلفة حزمة الخدمة70 هريفنيا شهريا
مكالمات فودافونلا حدود
الشبكات الاجتماعية: واتساب، فيسبوك، إنستغرام، فايبر (الرسائل النصية فقط)لا حدود
إنترنت 3G/2G4 جيجا + هتاخد 2 جيجا هدية*
مكالمات لمشغلين آخرين داخل أوكرانيا75 دقيقة شهريا
مكالمات خارجية إلى 62 دولة25 دقيقة شهريا
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، داخل أوكرانيا وخارج حدودها50 شهريا

* يتم تقديم الخدمة فقط للعملاء الجدد الذين قاموا بشراء باقة Vodafone Red S المبدئية في الفترة من 30 مايو إلى 31 أغسطس 2017. يتم إضافة غيغابايت إضافية بعد المكالمة الأولى، خلال الأشهر الستة الأولى.

كيفية التبديل إلى تعرفة Vodafone red S

  • للعملاء الجدد:
    • شراء باقة البداية مع تعريفة RED C في أي مركز خدمة فودافون؛
    • تفعيل التعرفة، للقيام بذلك، فقط اتصل بالرقم 111؛
    • الاستفادة من الخدمات.
  • لعملاء MTS أو Vodafone الحاليين:
    • للتبديل، ستحتاج إلى 60 هريفنيا في حسابك (سيتم خصمها كرسوم اشتراك للشهر الأول)؛
    • اطلب الرقم *250*50# واضغط على زر الاتصال؛
    • أعد تشغيل هاتفك.

انتباه. عند التبديل من MTS، يتم تعطيل كافة المكافآت والبرامج تلقائيا.

العودة إلى MTS بعد توصيل الخدمة غير ممكنة.

مدفوعات إضافية عند استنفاد حركة مرور الحزمة

إذا ظهر فجأة موقف ليس لديك فيه حجم كافٍ من هذه التعريفة، فلا تيأس، فلن تبقى بدون اتصال، بالإضافة إلى أنه يمكنك استخدام الخدمات بالتكلفة التالية:

  • الإنترنت بسرعة 3G – 30 هريفنا لكل 1 جيجابايت إضافية؛
  • المكالمات داخل أوكرانيا لمشغلين آخرين – دقيقة واحدة – 25 كوبيل؛
  • من القائمة - دقيقة واحدة - 50 كوبيل؛
  • الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة – 50 كوبيل لكل منهما.