كيفية معرفة الخدمات المتصلة على Velcom. كيفية معرفة خطة التعريفة الخاصة بك على Velcom

يستخدم جميع الأشخاص المعاصرين خدمات الاتصالات المتنقلة من مشغلين مختلفين، ولكل مشغل للهاتف المحمول قائمة بالمجموعات التي يمكنك من خلالها توصيل خدمات معينة - وهذا طلب USSD. باختصار، تحتوي هذه الطلبات على أرقام ورموز، وبعد إدخالها وإرسالها سيتم اتخاذ بعض الإجراءات. كل منها مسؤول عن وظيفة منفصلة، ​​وسوف تقدم هذه المقالة كل ما يتعلق بهذه المجموعات.

ما هي الأوامر ل؟

يعد طلب USSD أحد الخيارات لعملاء الهاتف المحمول، والذي يتم تثبيته مع الرسائل القصيرة وهو خدمة أساسية لأي مشغل. يعني هذا الاختصار المترجم "خيار إضافي ليس له هيكل".

للحصول على مثال واضح، يجدر بنا أن نفهم كيف يعمل هذا المزيج:

1. على سبيل المثال، يرغب عميل الهاتف المحمول في التحقق من رصيد الهاتف المحمول باستخدام رمز الخدمة.
2. على لوحة مفاتيح الهاتف، اضغط أولاً على "*"، ثم أدخل الرقم المطلوب، والذي يكون رمزه مسؤولاً عن التحقق من الرصيد.
3. بعد الأرقام يتم إدخال "#" ويتم إجراء اتصال لإرسال البيانات إلى الشبكة.
4. بعد بضع ثوان، يتم إرسال معلومات الرصيد إلى هاتفك في شكل رسالة نصية قصيرة أو كقائمة تفاعلية على شاشة الأداة الذكية.

بالإضافة إلى ذلك، لا يسمح لك طلب USSD بالتحقق من حالة حسابك فقط. بمساعدتها، يمكنك تمكين الخدمات أو تعطيلها، والتبديل إلى تعريفة أخرى، وفتح قائمة المشغل للحصول على معلومات حول الاتصالات المتنقلة، وكذلك تنفيذ الكثير من العمليات الأخرى.

فوائد الجمع

يعد طلب USSD مناسبًا جدًا للاستخدام، لأنه من خلال إدخال أوامر قصيرة، يمكنك تلقي المعلومات بسرعة، دون الحاجة إلى الاتصال بالمشغل أو إرسال رسالة نصية قصيرة. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام المجموعات، يمكنك الحصول على البيانات التي تهمك في أي وقت مناسب، على مدار 24 ساعة في اليوم.

باستخدام هذه الرموز يمكنك التحكم في رقم هاتفك المحمول. يمكن لعملاء الشبكة إرسال طلبات إلى أشخاص آخرين لإرسال الأموال أو ببساطة معاودة الاتصال.

للحصول على دراسة أكثر تفصيلاً للمجموعات، يجب الإشارة إلى البيانات الخاصة بمشغلين مختلفين في روسيا.

مجموعات MTS الشعبية

الأمر الأول والأكثر شيوعًا من MTS هو *111#. يُستخدم هذا الأمر لفتح بوابة يمكن لكل مستخدم من خلالها إدارة التعرفة والخيارات. إذا كان من الصعب تذكر الأوامر الأخرى، فأنت بحاجة فقط إلى تذكر هذه الأوامر. بمساعدته يمكنك معرفة كل ما تحتاجه، وحتى رصيد هاتفك المحمول. يحل الطلب محل حسابك الشخصي على الموقع ويمكن استخدامه في أي منطقة وحتى دولة. لا يتم فرض رسوم على طلبات MTS USSD، وهو أمر مريح للغاية.

إذا كانت هناك أحرف على هاتفك في الرسائل وأجزاء أخرى من المستندات لا يمكن قراءتها، فأنت بحاجة إلى إدخال *111*6*1#. فيما يلي الرموز الأكثر شيوعًا من مشغل MTS الروسي:

1. يتم التحقق من الحساب عن طريق الاتصال بالرقم *100#.
2. يمكنك معرفة سبب سحب الأموال خلال آخر 5 إجراءات باستخدام الأمر *145#.
3. يمكنك معرفة رقم هاتفك المحمول بسرعة باستخدام الرمز *111*10#.
4. للتحقق من الخيارات المدفوعة النشطة، استخدم #11*111*.
5. للتحقق من التعرفة الحالية، استخدم #12*111*.
6. يمكنك التعرف على باقي عروض الباقة من خلال إدخال *217#.
7. يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام البطاقة المصرفية عن طريق طلب #115*.

وهذا ليس سوى عدد قليل من الطلبات التي يقدمها المشغل. يمكن العثور على جميع التفاصيل على الموقع الإلكتروني، وتصف هذه المقالة فقط التفاصيل الأكثر شيوعًا والضرورية. سيتم توفير المعلومات المتعلقة بطلبات خطط التعريفة في وصف التعريفة نفسها التي اختارها المشترك.

فرق فيلكوم

من خلال طلب USSD من Velcom، يمكن للمشتركين إدارة اتصالات الهاتف المحمول بشكل مستقل. وبالتالي، للتحقق من معلومات رصيدك، تحتاج إلى طلب *100# على لوحة مفاتيح هاتفك. إذا أراد المستخدم تغيير نظام الدفع يتم استخدام الكود *145#. هذه هي الرموز الأساسية لإدارة أموالك.

يمكنك أيضًا إدارة التعريفات. لتفعيل خطة تعريفة معينة، يوجد فريق متخصص. نقترح عليك الآن أن تتعرف على الطرق الأخرى لإدارة الخطة. للتحقق من التعرفة المفعلة، عليك الاتصال بالرقم *141*2*1#، ولمعرفة رقم الهاتف المحمول، الاتصال بالرقم *147#. في بعض الحالات يتم إرسال رسالة نصية قصيرة رداً على الطلب، وفي بعض الحالات يتم عرض البيانات مباشرة على الشاشة.

للحصول على معلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول والخيارات الأخرى، استخدم المجموعة *135#. بعد الدخول، سيتم فتح قائمة يمكنك من خلالها تحديد خدمات مختلفة والتعرف عليها، وكذلك تنشيطها إذا لزم الأمر. هناك قائمة أخرى تتيح لك فتح المساعدة والأوامر للاستعلامات الأخرى، ولهذا يحتاج المستخدمون إلى طلب #141*. كما ترون، فإن طلبات Velcom USSD تشبه إلى حد كبير أوامر MTS وتعمل بشكل مشابه.

فرق ميجافون

لدى مشغل MegaFon أيضًا قائمة كبيرة من المجموعات التي يجب على المشتركين التعرف عليها. يمكنك رؤية جميع الرموز الممكنة على الصفحة الرسمية، وسيتم وصف الرموز الأكثر شهرة فقط بين المستخدمين أدناه:

1. للاتصال بقائمة يمكن أن تحل محل الحساب الشخصي، أدخل *105#.
2. يمكنك معرفة معلومات الحساب باستخدام الرمز *100#.
3. يمكنك الاطلاع على رقمك عن طريق طلب #205*.
4. يمكن معرفة عروض الباقة المتبقية من خلال الجمع بين *558#.
5. للحصول على معلومات تفصيلية حول التعرفة المستخدمة، أدخل *105*3#.
6. يتم توفير المعلومات حول رصيد المكافأة باستخدام الرمز *115#.
7. من السهل جدًا استخدام خدمة "اتصل بي" إذا قمت بإدخال *144*رقم الهاتف المحمول للعميل# على لوحة المفاتيح.
8. لتعبئة رصيد مستخدم MegaFon آخر، استخدم الرقم *143*number#.
9. يمكنك استخدام خدمة "الدفع الموعود" عن طريق إدخال #106*.

هذه هي طلبات MegaFon USSD الأكثر شيوعًا والتي يتم استخدامها في أغلب الأحيان.

عاجلاً أم آجلاً، ستكون المجموعات مفيدة لكل مشترك في الهاتف المحمول، لذلك من الأفضل دراسة أهمها حتى يمكن تطبيقها في الوقت المناسب. جميع أوامر MegaFon مجانية تمامًا، ويمكن للعملاء استخدامها في عملهم في أي وقت يناسبهم.

خاتمة

كما ترون، هناك الكثير من الطلبات، وكلهم مسؤولون عن الخدمات الفردية. من المهم، بعد إدخال مجموعة أو أخرى، ألا تنسى إجراء مكالمة لإرسال الأمر، وإلا فلن يتم توفير المعلومات الضرورية.

يستخدم جميع الأشخاص المعاصرين خدمات الاتصالات المتنقلة من مشغلين مختلفين، ولكل مشغل للهاتف المحمول قائمة بالمجموعات التي يمكنك من خلالها توصيل خدمات معينة - وهذا طلب USSD. باختصار، تحتوي هذه الطلبات على أرقام ورموز، وبعد إدخالها وإرسالها سيتم اتخاذ بعض الإجراءات. كل منها مسؤول عن وظيفة منفصلة، ​​وسوف تقدم هذه المقالة كل ما يتعلق بهذه المجموعات.

ما هي الأوامر ل؟

يعد طلب USSD أحد الخيارات لعملاء الهاتف المحمول، والذي يتم تثبيته مع الرسائل القصيرة وهو خدمة أساسية لأي مشغل. يعني هذا الاختصار المترجم "خيار إضافي ليس له هيكل".

طلبات velcom USSD

*100*1# - معلومات حول الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة المرور على الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك.
*100*2# - إشعار برصيد الدفعة المقدمة.
*100*3# - معلومات عن مبلغ الدفعة الشهرية والمبلغ المتبقي لدفع ثمن البضاعة بالتقسيط وتاريخ الانتهاء من شطب الأقساط.
*114*1# - رفض الرسائل النصية القصيرة من الشركة.
*114*2# - رفض الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (خدمة المشتركين الآلية).
*115*0# - استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية.
*115*1# - استقبال رسائل USSD باللغة السيريلية.
*145# - إتاحة فرصة العمل بدون دفع مسبق.
*145*9# - التحويل إلى العمل المدفوع مقدمًا.
*131*رقم مشترك الشركة# - "في انتظار مكالمة".
*135*1# - الاتصال بخدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، تغيير نقطة الوصول لخدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، تغيير/حذف تطبيق لتغيير نقطة الوصول لخدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
*135*2# - توصيل/فصل رسائل الوسائط المتعددة.
*135*0# - إعدادات استقبال خدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول"، ورسائل الوسائط المتعددة، وبث الفيديو ("تلفزيون الهاتف المحمول")، كلها متاحة.
*141*2# - معلومات حول رقم الهاتف وخطة التعرفة.
*141*3*1 (*2,)# - العمليات المتعلقة بخدمات الاتصالات الدولية (التجوال). باستثناء المشتركين المتصلين عبر خطة التعرفة الموحدة.
*141*3*3# - توصيل/تغيير رقمك المفضل. باستثناء المشتركين المتصلين بخطط تعريفة BUSINESS.PRO وBUSINESS.PRO.WEB وWEB 250 وWEB 500).
*141*3*4# - تغيير خطة التعرفة.
*141*3*5# - "إيقاف مؤقت".
*141*3*7# - ""الاتصال مرة أخرى.""
*141*5# - تكرار الفاتورة لفترة مغلقة عن طريق البريد الإلكتروني.
*141*9# - مساعدة USSD.

تطلب USSD privet (علامة تجارية لشركة velcom)

*120# - معلومات حول حالة الحساب الشخصي وفترة صلاحية الحالات؛
*124*رمز البطاقة# - تجديد الحساب ببطاقة PRIVET مسبقة الدفع؛
*131*رقم مشترك الشركة# - "في انتظار مكالمة" في شبكة/تجوال velcom (الحالة "اتصالات صادرة محظورة")؛
*114# - إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة HELLO.
*126# - قائمة الخدمات الإضافية. فيما بينها:
*126*1*1# - توصيل/فصل خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول؛
*126*1*2# - توصيل/تعطيل خدمة رسائل الوسائط المتعددة؛
*126*1*5# - توصيل/فصل خدمة "Back in Touch"؛
*126*1*6# - الاتصال بخدمة إنترنت 50;
*126*9# - مساعدة USSD (يمكن استلام الرسائل النصية القصيرة التي تحتوي على الطلبات الأساسية في الحالة "نشط" و"حظر الاتصالات الصادرة")

طلبات MTS USSD

*110# - قائمة خدمة "ابق على اتصال!"، والتي بفضلها يمكنك إدارة خدمات "لقد اتصلوا بك!". (يتم استلام رسائل تحتوي على أرقام وعدد المكالمات ووقتها عندما لم تكن متاحًا أو لم تتمكن من الرد على المكالمة) و"هناك اتصال!" (لا يتم إرسال رسائل تشير إلى أنهم متاحون بالفعل لأكثر من عشرة مشتركين فاتتهم مكالماتهم).

*120*(رقم المشترك الذي ترسل إليه الطلب)# - خدمة "اتصل بي!". متاح فقط لمشتركي MTS المحظورين جزئيًا. الحد الأقصى لعدد طلبات "اتصل بي!" - لا يزيد عن 5 يوميا.

*363*375ХХХХХХХХ*YYYYY#، حيث: 375Х... - رقم هاتف المشترك الذي تم إنشاء الأمر لصالحه؛ Y... - المبلغ (الرقم من 500 إلى 10000 روبل) - خدمة "مشاركة الرصيد".

*111# - تتيح لك بوابة USSD إدارة حسابك، وربط الخدمات وفصلها، وإجراء المعاملات برصيدك، واستخدام العديد من خدمات المعلومات والترفيه دون تذكر رقم الوصول.
تتضمن القائمة الرئيسية لبوابة USSD ما يلي:
1. اضغط - كل ما هو جديد: الألعاب والألحان ومقاطع الفيديو والطقس؛
2. مساعد USSD. يسمح لك بإدارة حساب وخدمات MTS الخاصة بك؛
3. العروض الترويجية/الخدمات. يتيح لك الحصول على المعلومات وتفعيل الحملات التسويقية الحالية لـ MTS، بالإضافة إلى تفعيل الخدمات الإضافية لهاتفك؛
4. الأبراج لهذا اليوم، غداً، بعد غد، الاشتراك في الأبراج؛
5. اللعب - الألعاب؛
6. تنزيل - الألعاب، الموسيقى، الفيديو، الصور؛
7. أيضًا - الطقس والنكات والأمثال وأسعار الصرف والاختبارات وغير ذلك الكثير.

USSD يطلب الحياة :)

*105# - معلومات حول فترات صلاحية باقات الإنترنت، باقات الرسائل القصيرة، مكالمات الفيديو، المكافآت، الدقائق المجانية.
*115# - معلومات حول خطة التعرفة الحالية ورقم الهاتف.

الحياة :) طلبات USSD لعمليات مستقلة:
*100*رمز البطاقة# - قم بتعبئة حسابك الشخصي باستخدام بطاقات التعبئة؛
*110*1# - التبديل إلى خطة التعرفة؛
*110*2# - إضافة الخدمة؛
*110*3# - إضافة/إزالة حزمة الخدمة؛
*110*5# - إضافة/إزالة تعرفة خدمة الإنترنت؛
*110*6*1*1# - إضافة/إزالة خدمة الرسائل النصية القصيرة للتعرفة؛
*120*1# - استخدام خدمة "تحويل الرصيد"
*120*2# - استخدم خدمة "اتصل بي"
*120*6*1# - إضافة/رفض خدمة "البريد الصوتي"
*120*6*2# - إضافة/رفض خدمة "من اتصل؟"
*120*6*3# - إضافة/رفض خدمة "العودة إلى الشبكة"
*120*7# - إضافة/رفض خدمة إظهار رقم المتصل؛
*120*8# - إضافة/رفض خدمة "حظر المكالمات"
*120*9# - ضبط/تغيير كلمة المرور؛
*150# - قم بإجراء العمليات باستخدام أرقامك المفضلة.

استخدام قائمة USSD مجاني. يحذر نظام مشغل الهاتف المحمول، كقاعدة عامة، من التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعريفة أو توصيل الخدمات.
لاستخدام طلب USSD، أدخل مجموعة المفاتيح المطلوبة على لوحة مفاتيح هاتفك واضغط على مفتاح "الاتصال"، وبعد ذلك ستظهر الإجابة النهائية لطلبك على شاشة الهاتف أو سيتم عرض قائمة بالعمليات المحتملة الإضافية.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد تؤثر الإجراءات باستخدام طلبات USSD على حالة رصيد رقم هاتفك. إذا كانت الإجراءات الموجودة في قائمة USSD تثير أسئلة بالنسبة لك، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات الإضافية على المواقع الرسمية لمشغلي الهاتف المحمول أو في مكاتبهم التمثيلية.
أيضًا، عند استخدام بعض أوامر USSD، هناك شروط أخرى تعتمد على خطة التعريفة الخاصة بك وعوامل أخرى.
يتم تجميع قائمة USSD بناءً على بيانات من المواقع الرسمية لمشغلي الهاتف المحمول velcom.by، privet.by، mts.by، life.com.by.

غالبًا ما ينسى الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات الخاصة بشركات الهاتف المحمول الظروف التي يتم بموجبها خدمة أرقامهم. للتعود على المكالمات المنتظمة إلى وجهات محددة والرسوم المقابلة، يتعين على المشتركين العمل بجد لمعرفة تكلفة خدمة معينة. على سبيل المثال، الاتصال بدولة أخرى، وما إلى ذلك.

من أجل تجنب الوقوع في مثل هذه المواقف، يكفي معرفة أسعار خطة التعريفة المحددة المستخدمة على بطاقة SIM. كيف يمكنني معرفة خطة تعرفة Velcom وتوضيح شروط الخدمة؟ هل من الممكن القيام بذلك بنفسك أم أنك بحاجة إلى الاتصال بمتخصصي خدمة الإرسال؟ سيتم مناقشة كل هذه القضايا في المقال.

كيفية معرفة خطة التعريفة لـ Velcom: الخيارات الممكنة

يمكن للمشترك الحصول على البيانات المتعلقة برقمه بعدة طرق. تقليديًا، يمكن تقسيمها إلى فئتين: من خلال أنظمة الخدمة الذاتية أو بمساعدة موظفي خدمة المشغل المذكورين سابقًا.

الحصول على أي بيانات تتعلق بحالة الحساب وقائمة الخدمات والخيارات المتصلة مجاني. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من الطرق التي يمكن استخدامها لعرض معلومات حول تعريفات Velcom (تعريفة الشركة، خيارات الأفراد).

استخدام خدمة آلية لإدارة رقمك

قام مشغل الخدمة "Velcom" بتطوير خدمة كاملة مخصصة لمشتركي هذه الشركة وتسمح بالتحكم الكامل في الرقم: تغيير التعريفات وتنشيط الخدمات وإلغاء تنشيطها وعرض بيانات النفقات وتلقي معلومات أخرى. بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات وهم على دراية بهذه الخدمة بالفعل، فإن مسألة كيفية معرفة التعريفة الجمركية لـ Velcom ليست ذات صلة، لأن جميع المعلومات في متناول اليد. يمكنك الحصول عليها بأي طريقة مناسبة: من خلال خدمة USSD، عن طريق الاتصال برقم قصير، أو عبر الإنترنت.

كيفية معرفة خطة التعريفة لشركة Velcom من خلال واجهة الويب؟

إذا كنت ترغب في الحصول على حق الوصول الكامل إلى رقمك، وعرضه وفي أي وقت إدارة الخدمات والحساب بشكل مستقل وتغيير تعريفات Velcom ("الجميع يتحدث"، "الذكية"، وما إلى ذلك)، فإننا نوصي باستخدام واجهة الويب. من خلال الذهاب إلى موقع شركة الهاتف المحمول والنقر على رابط "الحساب الشخصي"، يمكنك أن تجد نفسك في الصفحة الرئيسية.

هنا، قبل الوصول، سوف تحتاج إلى التسجيل. ليس من الصعب القيام بذلك، يجب عليك قراءة التعليمات الموجودة في هذا النموذج بعناية. يتم تنفيذ هذا الإجراء مرة واحدة فقط. في المستقبل، سيتمكن المشترك من فتح صفحته الشخصية في أي وقت، باستخدام كلمة المرور المخصصة. كما ذكرنا سابقًا، مع إتاحة الفرصة لعرض البيانات حسب الرقم، سيتمكن الشخص الذي هو عميل Velcom من تنفيذ أي إجراءات "بالنقر".

نظام المعلومات الصوتية

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون بطاقة SIM صفراء، أولئك الذين يستوعبون المعلومات التي يتلقونها بشكل أفضل عن طريق الصوت، تم تطوير نظام معلومات صوتي. من خلال طلب المجموعة 411 (+ مفتاح الاتصال) من رقمك، يمكنك الوصول إلى الخدمة متعددة الوظائف. يكفي تحديد العناصر المناسبة للحصول على البيانات اللازمة. يرجى ملاحظة أنه هنا يمكنك أيضًا إجراء أي عمليات باستخدام الرقم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا الضغط على الزر للاتصال بالمشغل إذا كانت بعض الإجراءات تسبب صعوبات وتحتاج إلى توضيح بعض الفروق الدقيقة.

خدمة الطلب القصير (USSD).

إذا كنت مهتمًا بـ Velcom، فاستخدم طريقة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إرسال طلب USSD من بطاقة SIM التي تريد استلام البيانات الخاصة بها كما يلي: *141*2*1# + مفتاح الاتصال.

رداً على مثل هذا السؤال، سيقوم المشغل بإرسال إشعار نصي إلى رقم العميل يحتوي على اسم التعرفة. بالمناسبة، هذا الطلب مثالي أيضًا لأولئك المشتركين الذين لا يفهمون رقمهم ويرغبون في تحديث ذاكرتهم. بعد كل شيء، تحتوي الرسالة المرسلة بواسطة الخدمة التلقائية ردًا على المجموعة المحددة مسبقًا أيضًا على رقم هاتف.

عرض معلومات الأجرة

بعد أن يعرف العميل التعرفة التي يستخدمها على رقمه، يمكنه بسهولة توضيح الشروط التي تنطبق عليه. على وجه الخصوص، نحن نتحدث عن تكلفة خدمات الاتصالات، ومبلغ رسوم الاشتراك (إن وجدت)، وعدد الحزم التي يمكن تضمينها في الدفعات الشهرية أو اليومية. يعد القيام بذلك أكثر ملاءمة من خلال المورد الرسمي للمشغل، ويمكن العثور عليه بسهولة من خلال محرك البحث. بعد ذلك، تحتاج إلى العثور على الاسم المطلوب في قسم "التعريفات" على موقع Velcom الإلكتروني (Smart، على سبيل المثال) وقراءة الشروط:

• يجب عليك دفع 14.50 روبل شهريًا لاستخدام خطة التعريفة.
• مقابل الرسوم المحددة، يحصل المشترك على ستمائة دقيقة مجانية، والتي يمكنه استخدامها حسب تقديره الخاص. من المهم مراعاة أن هذا الحد لا يشمل المكالمات إلى الأرقام القصيرة (موفري المحتوى الخارجيين) والمكالمات إلى الوجهات الدولية.
• يمكنك أيضًا الاتصال بأرقامك "المفضلة" (والتي لا يمكن تخصيص أكثر من خمسة منها) مجانًا ضمن الحد المحدد. وفي حالة استنفادها، ستظل المكالمات مجانية للأرقام المخصصة في القائمة "المفضلة".
• يمكنك أيضًا استخدام الإنترنت مقابل رسوم اشتراك قدرها 14.50 روبل. شهريًا مجانًا في حدود غيغابايت واحد.

يمكن العثور على الشروط والأحكام الكاملة لخطة التعريفة الذكية والتعريفات الأخرى على الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء.

باستخدام أوامر USSD، يمكنك الحصول على معلومات مرجعية حول خدمات مشغل الهاتف المحمول Velcom، وتوصيلها وفصلها. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ إجراء بسيط - اطلب مجموعة معينة من الأحرف على هاتفك الذكي.

القواعد العامة لاستخدام الأوامر

أوامر USSD التي ترسلها لا تبقى في ذاكرة الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام الطلبات أثناء التجوال. وبطبيعة الحال، يجب أن يدعم شريك التجوال USSD.
استخدام قائمة USSD مجاني. إذا قمت بالاتصال بخدمة مدفوعة، فسيحذرك النظام بشأن التكلفة.

يرجى ملاحظة: يجب أن يبدأ طلب USSD بعلامة النجمة (*) وينتهي بعلامة التجزئة (#).

بين هذه الأحرف تحتاج إلى طلب الرقم القصير للعملية التي يتم تنفيذها. بعد كتابة مجموعة من الأحرف، اضغط على اتصال.

التحقق من الرصيد وحركة المرور المتبقية على الإنترنت

باستخدام هذه الأوامر، يمكنك التحقق من حالة حسابك، ومعرفة عدد الدقائق المتبقية لديك، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل الوسائط المتعددة، والميجابايت من الإنترنت عبر الهاتف المحمول، وتعبئة هاتفك المحمول، ورفض استلام الفواتير عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.

معلومات الخدمة وإدارتها

تهدف أوامر USSD المقدمة في هذه المجموعة إلى عرض معلومات حول الخدمات المتصلة والرقم والتعريفة، والتحول إلى العقد والدفع المسبق، وما إلى ذلك.

رسائل الوسائط المتعددة وإدارة الإنترنت عبر الهاتف المحمول

إدارة خدمة التجوال

ما هو الرصيد بلس؟

لدى مشغل الهاتف المحمول Velcom خدمة Balance+. مع ذلك، يمكنك معرفة الخدمات الإضافية المتاحة للاتصال. قد يتم عرض المعلومات ذات الصلة كرد على *100#.

لتفعيل (إلغاء) خدمة Balance Plus اطلب #149* ثم اضغط اتصال.

يمكن استخدام "Balance Plus" لتوصيل الخدمات:

• "ملك التل"؛
• "دروس إنجليزي"؛
• الاشتراك في الرسائل القصيرة؛
• USSD-الرياضة؛
• "تحدي الضحك" ؛
• "مروحة مربع"؛
• "مفاجأة."

يحظى نظام تلفزيون Welkom بشعبية كبيرة بين المشتركين في بيلاروسيا. ينجذب العملاء إلى ظروف الاتصال المواتية التي يقدمها مشغل الهاتف المحمول هذا. ومع ذلك، ليس من غير المألوف أنه عند استخدام الاتصالات المتنقلة، ينسى المشتركون تمامًا خطة التعريفة الصالحة لبطاقة SIM الخاصة بهم ومجموعة الخدمات التي تتضمنها. كيف يمكنني معرفة تعريفة Velcom الخاصة بي وهل يمكنني القيام بذلك بنفسي؟

3 طرق لمعرفة التعريفة الخاصة بك على Velcom

هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها معرفة خطة تعريفة Velcom الخاصة بك. لنبدأ بحقيقة أن المعلومات حول خطة التعريفة يتم توفيرها مجانًا تمامًا ومتاحة لعملاء الشركات والمشتركين في الشبكات الفردية.

لذلك، يمكنك معرفة TP الحالي الخاص بك:

• عن طريق إرسال طلب USSD؛
• من خلال المساعد عبر الإنترنت؛
• من خلال الاتصال برقم الخدمة.

الآن دعونا نلقي نظرة على كل طريقة من طرق تحديد خطة تعريفة Velcom بمزيد من التفاصيل.

يمكنك معرفة خطة تعريفة Velcom عن طريق إرسال طلب قصير. بالمناسبة، باستخدام أوامر USSD، لا يمكن للمشتركين التحقق من TP الحالي فحسب، بل يمكنهم أيضًا العثور على إجابة لأي سؤال على الهاتف المحمول. على سبيل المثال، مقدار الأموال المتبقية في الحساب، يمكنهم عرض أرصدة الحزمة أو معرفة عدد ميغابايت من الإنترنت التي تم استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك طلبات USSD إدارة رقمك بالكامل، وتغيير خطة التعريفة الخاصة بك، وطلب خدمات إضافية، واستخدام خدمات الدفع، وما إلى ذلك. الخدمة مقدمة مجانا لجميع عملاء الشبكة.

لذلك، للتحقق من TP الخاص بك على Velcom، اطلب المجموعة الرقمية * 141 * 2 * 1 # على هاتفك المحمول واضغط على زر "اتصال". مباشرة بعد إرسال الطلب، سيتلقى هاتف المشترك رسالة تحتوي على معلومات حول اسم التعريفة. ستجد أيضًا رقمك في نص الرسالة. ستكون هذه المعلومات مفيدة أيضًا للمشتركين الذين يرغبون في معرفة الرقم الرقمي لأجهزتهم المحمولة.

إذا كان لديك إنترنت عبر الهاتف المحمول، فيمكنك عرض TP الخاص بك من خلال حسابك الشخصي. يتيح لك الحساب الشخصي على Velcom ليس فقط تحديد خطة التعريفة الخاصة بك، ولكنه يمنح المشتركين أيضًا الفرصة للتحكم الكامل في أرقامهم. إذا كان من المهم بالنسبة لك إدارة جميع الخدمات والخيارات والتعريفات بشكل مستقل، وكذلك أن تكون دائمًا على دراية بالمنتجات الجديدة والعروض الترويجية لنظام التلفزيون، فأنت تحتاج ببساطة إلى الحصول على حسابك الشخصي على Velcom.

ومع ذلك، لكي تصبح مالك حسابك الشخصي، سيتعين عليك أولاً التسجيل في النظام. التسجيل نفسه لن يستغرق الكثير من الوقت. يتبع ترخيص المشترك إجراءً قياسيًا. تذهب إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول، وتضغط على زر "الحساب الشخصي"، ثم "التسجيل". بعد ذلك، املأ النموذج المقدم وانقر على زر "تسجيل الدخول".

بعد ذلك، ستجد نفسك في حسابك الشخصي، حيث يمكنك عرض جميع المعلومات التي تهمك فيما يتعلق بالتعريفة.

بالنسبة للمشتركين الذين يجدون أنه من الأسهل تلقي المعلومات بتنسيق صوتي، يمكنك معرفة جميع البيانات حول TP الحالي عن طريق الاتصال بمركز الخدمة. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بالمشغل على الرقم 411 وانتظر حتى يطرح الاتصال سؤالك. من المهم أن تفهم أنه يجوز لموظف الشركة أن يطلب معلومات شخصية أو كلمة مرور قمت بإنشائها عند التسجيل في النظام. يتم ذلك لأغراض أمنية، حيث لا يمكن تقديم أي تلاعب ببطاقة SIM، بالإضافة إلى معلومات حول الرقم، إلا للمالك الحقيقي للبطاقة.

بالإضافة إلى ذلك، لا يتعين عليك انتظار الاتصال بالمشغل، ولكن اكتشف البيانات التي تحتاجها من هاتفك بنفسك. للقيام بذلك، ما عليك سوى اتباع مطالبات القائمة الصوتية والضغط على المفاتيح الضرورية.

لا يمكن الوصول إلى قائمة USSD إلا من خلال رقم هاتفك. لاستخدام قائمة USSD، لا تحتاج إلى توصيل خدمات إضافية أو تذكر كلمات المرور. استخدام قائمة USSD مجاني. سيحذرك النظام بالتأكيد من التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعريفة أو توصيل الخدمات.

تبدأ جميع أرقام USSD القصيرة بالرمز "*" وتنتهي بالرمز "#". لتقديم طلب، اطلب الرقم القصير واضغط على مفتاح الاتصال. فيما يلي قائمة كاملة بأوامر USSD القصيرة.

أوامر USSD للمشتركينvelcom (الكيانات القانونية)

USSD-قائمة طعام *1 35 #

USSD-القائمة *141#

1. يعرض رصيد المشترك جميع مصاريف المشترك: AP، رسوم لمرة واحدة، رسوم جارية، ضريبة.

مميزات المعلومات المقدمة:

أ) في بداية كل شهر (من اليوم الأول إلى اليوم السادس)، خلال فترة إعداد فواتير خدمات الاتصالات، قد تكون المعلومات المتعلقة بالرسوم غير كاملة أو غير متوفرة لأسباب فنية؛

ب) يتم تحديث معلومات الرسوم عندما يتلقى نظام الدفع بيانات عن خدمات الاتصالات التي يستهلكها المشترك؛

ج) عند استخدام خدمة "التجوال الدولي"، يتم حساب تكلفة خدمات الاتصالات المستهلكة مع بعض التأخير، عند استلام المعلومات ذات الصلة من شركاء التجوال.

2. بالنسبة لـ TP "مدير +"

3. بالنسبة للمشتركين في الكيانات القانونية المرتبطة بخطط التعريفة "Open" و"Open 100" وخطط التعريفة الخاصة بخطوط "Corporate" و"Employee" و"SMART" وخطة تعريفة "AgroCorporation"