العطل: لا يمكن إكمال إعداد Touch ID - الحلول

25.04.2021 دائرة الرقابة الداخلية

تبين أن مستشعر Touch ID الموجود في أحدث موديلات iPhone (5s، 6، 6 Plus، 6s، SE، 7، 7 Plus) مثير للجدل تمامًا. لا يحتاج الجميع إلى حماية بياناتهم الحساسة بعناية كبيرة، ولكن يجب على الجميع أن يدفعوا ثمنًا باهظًا مقابل ذلك. أولئك الذين ما زالوا يريدون استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع يواجهون مشكلة شائعة في شكل الخطأ "لا يمكن إكمال إعداد Touch ID. ارجع وحاول مرة أخرى." فهو يقوم بتعطيل Touch ID تمامًا، مما يجعله ميزة غير مجدية على iPhone.

أسباب فشل Touch ID

يعمل زر الصفحة الرئيسية الآن كقائمة وماسح ضوئي لبصمات الأصابع. نظرًا للطلب المستمر عليه، فإن انهياره ليس أمرًا غير شائع. على الرغم من أن سبب الفشل في معظم الحالات هو التعامل مع جهاز iPhone بشكل مهمل: السقوط العرضي، ودخول الرطوبة إلى العلبة، واستخدام المستشعر بأيدٍ متسخة، وغير ذلك الكثير. في حالات نادرة، تصادفك عيبًا في التصنيع أو تشتري هاتفًا ذكيًا مجددًا - وهو ما يعني تحديث الجهاز. إذا لم يفت الأوان بعد، قم بإعادته إلى المتجر. السبب الأخير هو إصلاح أو استبدال الشاشة أو العلبة.

خطأ "تعذر إكمال إعداد Touch ID" على iPhone

6 حلول لمشكلة Touch ID

لقد قمنا بجمع الأسباب الأكثر شيوعًا للفشل والحلول المقابلة للخطأ.

1. أعد التشغيل وأدخل إصبعك

    • لحل خلل النظام، حاول شحن جهاز iPhone الخاص بك بالكامل. بعد ذلك، حاول تفويض إصبعك مرة أخرى. للتعرف عليه بشكل أفضل، قم بمسحه ضوئيًا ثلاث مرات في إعدادات الأمان. يجب أن يكون لديك الآن ثلاث فتحات.
    • يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط باستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت. في هذه الحالة، قد يكون من الضروري الرجوع والمحاولة مرة أخرى عدة مرات حتى تعمل تهيئة بصمة الإصبع.

بالمناسبة إقرأ هذا المقال أيضاً: هل سيكون مذاق Android N أفضل من جميع الإصدارات السابقة؟

2. الإصلاح

بعد إصلاح Touch ID محدد، غالبًا ما يبدأ iPhone في عرض الخطأ "غير قادر على إكمال إعداد Touch ID". يحدث هذا بسبب عاملين: إصلاحات غير مؤهلة أو خطأ فادح. في الحالة الأولى، فهذا يعني قلة خبرة الشخص الذي قام بالاستبدال. ويبدو أنه لم يكن يعلم أن تغيير زر الصفحة الرئيسية نفسه ممنوع منعا باتا، حتى لو تم تغيير الشاشة. إذا لم يتطابق معرف الرمز مع الرمز الذي تم إدخاله في قاعدة بيانات الهاتف، فسيتم حظر هذه الوظيفة على الفور. الخطأ الجسيم ناتج عن الإهمال العادي. ما عليك سوى إعادة هاتفك الذكي.


3. النظافة

حافظ دائمًا على نظافة الماسح الضوئي الخاص بك تمامًا. تجنب لمسها بأيدي قذرة. إذا حدث ذلك، امسح بلطف بقطعة قماش مبللة قليلاً أو صوف قطني مبلل بالكحول.

4. شراء هاتف ذكي

في بعض الأحيان يخفض البائعون الأسعار على وجه التحديد بسبب عدم وجود وظيفة Touch ID. تحقق دائمًا من وجود هذه المعلمة، لأنها غالبًا ما تكون مفقودة في الهواتف المجددة. بهذه الطريقة يمكنك توفير مبلغ جيد. إذا كان هذا الأمر بالغ الأهمية بالنسبة لك، فكل ما عليك فعله هو الذهاب إلى المتجر الرسمي.

في إصدار iPhone 8، قد تستبدل Apple معرف Touch ID القياسي، المدمج في الزر، بماسح ضوئي لبصمات الأصابع بالموجات فوق الصوتية.

5. البرامج الثابتة

الملاذ الأخير هو الوميض أو الاستعادة عبر iTunes. على الرغم من أن الاحتمال ضئيل، إلا أنه لا يزال يستحق المحاولة. يجب على المستخدمين ذوي الخبرة فقط تنفيذ هذا الإجراء بأنفسهم، حيث لا تزال المخاطر مرتفعة للغاية.

6. مركز الخدمة

عندما يتعلق الأمر بإصلاحات iPhone، فمن الأفضل دائمًا الاتصال بمراكز الخدمة الرسمية فقط أو المتخصصين الموثوق بهم، لأن هناك الكثير من "الحرفيين" اليوم. قد يكون هذا أكثر تكلفة في البداية، لكنه سيؤمن لك ضد المشاكل غير المتوقعة في المستقبل.