توقف تطبيق Samsung Galaxy: كيفية حل المشكلة دون إعادة ضبط الإعدادات. تحذير من فشل الكاميرا على Samsung Galaxy

واجه عدد لا بأس به من المالكين المباشرين لهواتف سامسونج الذكية، بعد أسبوع واحد من استخدام هاتف هذا الطراز، مشكلة تتمثل في تعطل الكاميرا. عند تمكينه، يحدث خطأ. يعد فشل الكاميرا في Samsung أمرًا شائعًا جدًا، لذا يجب مراعاة هذا العامل. ستتم مناقشة مشاكل الكاميرا الموجودة على الأجهزة المذكورة بمزيد من التفاصيل أدناه.

من أجل منع فشل الكاميرا على سامسونج، يتم منحك 4 طرق لإصلاح هذا الخطأ بنفسك.

الطريقة رقم 1: تنظيف البيانات

هذه الطريقة، مثل نظائرها الأخرى، بسيطة ولا تتطلب أي شيء خارق للطبيعة. وهو يتألف من مسح البيانات، بالإضافة إلى تحرير مساحة التخزين الداخلية لهذه الكاميرا. قد يكون فشل الكاميرا في Samsung Grand بسبب فائضها.

الخطوة الأولى في هذا الموقف هي إعادة تشغيل هاتفك الذكي. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إيقاف تشغيله ثم تشغيله. هذا الإجراء بسيط ويمكن للمستخدم حله بشكل مستقل.

بعد ذلك، عليك الذهاب إلى الإعدادات، وهناك ستجد مدير التطبيقات. كما تتذكر، تحتاج إلى العثور على الكاميرا. افتح هذا التطبيق وقم بتنظيف القمامة والصور غير المثيرة للاهتمام وغيرها من المواد.

بعد ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل الأداة الذكية مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة الكاميرا. إذا قررت، فنحن نهنئك، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فراجع الطريقة التالية لحل هذه المشكلة.

الطريقة رقم 2: تنظيف وحدة التخزين الداخلية

يعد فشل الكاميرا في هاتف Samsung أمرًا سيئًا، لذا من الأفضل إصلاح هذا العيب في أسرع وقت ممكن. الطريقة الثانية هي مسح وحدة التخزين الداخلية في تطبيق الكاميرا باستخدام طريقة الاسترداد. تماما مثل الطريقة السابقة، دعونا ننظر إلى كل التفاصيل خطوة بخطوة.

أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهازك. بعد ذلك، عليك الضغط مع الاستمرار على ثلاثة أزرار على هاتفك لفترة معينة. هذه الأزرار هي:

• الزر المسؤول عن تشغيله وإيقافه.
• زر يسمى الصفحة الرئيسية.
• وزر رفع مستوى صوت الهاتف.

عندما تضغط على هذه الأزرار لبضع ثوان، سيعرض الهاتف معلمات نظام Android على انتباهك.

لتنظيف جهازك، تحتاج إلى التمرير عبر الخطوط باستخدام أزرار الصوت. للنزول، استخدم زر خفض الصوت.

تحتاج إلى العثور على سطر يسمى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك، مهمتك هي إعادة تشغيل الجهاز.

إذا توقف عطل الكاميرا في هاتف Samsung Grand Prime فهذا أمر جيد، أما إذا لم يكن الأمر كذلك فعليك التوجه إلى الطريقة التالية.

الطريقة رقم 3: مدير الملفات

تتضمن هذه الطريقة أيضًا تنظيف المادة، ولكن بطريقة مختلفة. وفي هذه الحالة تهدف هذه الطريقة إلى التخلص من عطل الكاميرا في هاتف سامسونج جالاكسي وهي كالتالي. نلجأ إلى استخدام مدير الملفات.

• الخطوة الأولى هي توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
• تحتاج إلى العثور على مجلد الذاكرة الخاص بهذا الهاتف الذكي وفتحه، ثم الانتقال إلى مجلد "Android". سيكون هناك مجلد آخر بالتواريخ. هذا هو بالضبط ما تحتاجه.
• هناك يمكنك العثور على مجلد الأرشيف، حيث سيتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك الذكي. سوف تحتاج إلى إزالته.
• ينصح الخبراء في هذا الشأن بحذف جميع الملفات من هذا المجلد، لأنها عديمة الفائدة تمامًا على جهازك ولا تسبب سوى مشاكل في الذاكرة.
• بعد الانتهاء من الإجراء الخاص بك، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك. نأمل أن تساعدك هذه الطريقة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الطريقة الأخيرة.

الطريقة رقم 4: إزالة كاميرا بديلة

هذه هي الطريقة الأخيرة التي يمكن أن تساعدك على منع فشل الكاميرا على سامسونج.

تتضمن هذه الطريقة أيضًا إزالتها، ولكن هذه المرة تتم إزالة ما يسمى بالكاميرا البديلة.

مهمتك هي العثور على جميع التطبيقات التي تستخدم خدمات الكاميرا، وبمجرد العثور عليها، ستكون مهمتك هي إزالتها. بعد هذا الإجراء، تأكد من إعادة تشغيل الهاتف الذكي.

من المؤكد أن إحدى الطرق المذكورة أعلاه ستصلح مشكلة الكاميرا، وستستمر في أداء وظيفتها بكفاءة. إذا لم يساعد أي شيء، فيجب عليك بالتأكيد الاتصال بمركز الخدمة - وهذا يعني أن المشكلة أكثر خطورة بكثير.

يتعين على العديد من مستخدمي هواتف Samsung المحمولة التعامل مع مواطن الخلل الخطيرة في الكاميرا. ما هو أفضل شيء يجب فعله في حالة حدوث مثل هذا الخطأ؟ كيف تصلحها؟

مميزات الكاميرا في سامسونج

في البداية، هناك خطر فشل الكاميرا على سامسونج. في معظم الحالات، هذا الخطأ ليس حرجًا ويتطلب حلاً بسيطًا. ماذا يمكن أن يكون سبب هذا الوضع مع الهاتف المحمول؟

في أغلب الأحيان، تكون أعطال كاميرا Samsung ناتجة عن عيوب في البرامج وليس عن عيوب في الأجهزة.ومن المؤكد أنه يمكن حل هذه المشكلة في أقصر وقت ممكن، حتى في حالة الاشتباه في حدوث أخطاء في الأجهزة. إذا كانت الكاميرا مكسورة فعليًا، فيمكن لموظفي مركز الخدمة تقديم المساعدة. وفي حالات أخرى، لديك الحق في تصحيح الخطأ الذي يظهر بطريقة غير متوقعة بشكل مستقل.

إمكانية إصلاح عطل الكاميرا في سامسونج

لذا، إذا تعطلت الكاميرا الموجودة على جهاز سامسونج الخاص بك، فماذا عليك أن تفعل؟ هناك عدة احتمالات لتصحيح الخطأ.

حذف البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا على الهاتف المحمول:

1. تحتاج إلى إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية لمدة سبع ثوانٍ تقريبًا.
2. في المرحلة التالية، والتي تحدث بعد اهتزاز الهاتف الذكي، يوصى بفتح مدير التطبيقات، والعثور على تطبيق الكاميرا وتحديده. الآن يمكنك حذف البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. يمكنك تقييم أداء الكاميرا بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك الذكي باستخدام الاسترداد:

1. يجب إيقاف تشغيل الهاتف المحمول، ومن ثم الاستمرار في الضغط على الأزرار الثلاثة. يجب عليك الضغط على أزرار الطاقة والصفحة الرئيسية ورفع الصوت.
2. قريبا يُسمح لك بتحرير الأزرار.
3. يجب أن تظهر نافذة تحتوي على أوامر نظام Android على الشاشة.
4. اضغط على زر "مستوى الصوت -" وزر الطاقة، واختر مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
5. يمكنك التحقق من تشغيل الكاميرا بعد إعادة تشغيل الهاتف المحمول.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت مع مدير الملفات:

1. يوصى بتوصيل الهاتف الذكي بالكمبيوتر أو استخدام مدير الملفات المثبت في البداية.
2. يجب عليك الذهاب إلى مجلد Android ثم البيانات.
3. في الأرشيف، يجب أن تجد com,sec,android.gallery3d، مجلد ذاكرة التخزين المؤقت واستخدامه.
4. يجب حذف كافة الملفات.

إلغاء تثبيت برنامج لكاميرا بديلة:

1. يجب أن تجد على هاتفك المحمول جميع البرامج التي يمكنها استخدام الكاميرا أو ذاكرة الفلاش، وتطبيقات الكاميرا أو المصباح اليدوي.
2. يجب إزالة كافة هذه التطبيقات.
3. بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي، ستتمكن من تقييم حالة الكاميرا.

على الأرجح، ستتمكن من القيام بذلك مرة أخرى باستخدام هاتف Samsung المحمول الخاص بك.

عند اختيار هاتف جديد، يسترشد المشتري دائمًا بعدد من المعايير المهمة. واحدة منهم هي الكاميرا. باستخدام الكاميرا المدمجة، يمكنك التقاط صور سيلفي ممتعة وتذكر لحظات الإجازة التي لا تنسى. بفضل كاميرات الهواتف الذكية الحديثة، نسي الكثيرون كيف تبدو الكاميرا العادية. لذلك، ستكون مشكلة كبيرة بالنسبة للكثيرين عندما تتوقف الكاميرا عن العمل على الهاتف دون سبب واضح. وهذا هو بالضبط ما سيتم مناقشته في مقالتنا.

هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. ولكن أول الأشياء أولا.
بادئ ذي بدء، من الضروري تحديد طبيعة الفشل. إذا سقط الهاتف وانكسرت عدسة الكاميرا أو سقط جسم الجهاز في الماء، فلن تتمكن من إصلاح المشكلة بنفسك. سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة، حيث ستحتاج إلى استبدال بعض الأجزاء.
إذا لم تتعرض الأداة لتأثير ميكانيكي وكانت المشكلة على مستوى البرنامج، فيمكنك إصلاح كل شيء بنفسك.

الأسباب المحتملة للخلل

يتميز نظام التشغيل Android بإعدادات مرنة وإمكانية العمل مع الملفات الداخلية. هذه ميزة إضافية مطلقة، حيث تتيح لك تخصيص أداتك وفقًا لمتطلبات المستخدم. لكن في بعض الأحيان يؤدي هذا الزائد إلى حدوث أعطال. تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الكاميرا ما يلي:

• فشل تحديث النظام؛
• تثبيت تطبيق متعارض؛
• تثبيت البرامج الثابتة غير الرسمية؛
• حذف الملفات المهمة؛
• ظهور الفيروسات.
• فشل النظام لعدد من الأسباب الأخرى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

من الأفضل أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها بأبسط الخطوات التي لن تستغرق الكثير من الوقت والجهد.

من الناحية النظرية، هذه الأساليب كافية لإعادة الكاميرا إلى أدائها السابق. ولكن هناك مواقف صعبة، حتى بعد إعادة الضبط الكامل، لا تزال الكاميرا الموجودة على الهاتف لا تعمل.

إذا كانت المشكلة ذات طبيعة برمجية، فإن وميض البرامج الثابتة للجهاز سيساعد في احتمالية مائة بالمائة.

ولكن هناك العديد من الفروق الدقيقة والميزات:

1. إذا كان لديك هاتف جديد تمامًا ولا يزال تحت الضمان، فلا يجب عليك تحت أي ظرف من الظروف أن تقوم بتفليش الهاتف بنفسك. خذها إلى مركز الخدمة مع بطاقة الضمان.
2. إذا قمت بتثبيت البرنامج الثابت بنفسك، فهناك خطر كبير بإتلاف الجهاز. تتطلب هذه العملية مهارات ومعرفة معينة.
   تحتاج بالتأكيد إلى تذكر قاعدة واحدة - لا يمكن تنزيل البرنامج الثابت إلا من الموقع الرسمي. خلاف ذلك، لن تفشل الكاميرا فحسب، بل الهاتف الذكي بأكمله.

التشخيص

يمكنك استخدام تطبيقات مختلفة لتشخيص حالة هاتفك.

واحد منهم هو البرنامج هاتف دكتور بلس(تحميل).

باستخدامه، يمكنك التحقق ليس فقط من الكاميرا، ولكن أيضًا من حالة العناصر المهمة الأخرى في الهاتف الذكي.

بعد تشغيل التطبيق سيتم عرض معلومات عامة عن الجهاز. لكي تكون ذات صلة في الوقت الحالي، عليك الانتقال إلى علامة التبويب الثانية، حيث يوجد أكثر من عشرين اختبارًا، بما في ذلك الكاميرا التي نحتاجها ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وغير ذلك الكثير. يتم إجراء كل اختبار على حدة، حيث يطلب البعض من المستخدم القيام بإجراء معين، مثل هز الهاتف أو إدخال سماعات الرأس. عند الانتهاء بنجاح، يظهر رمز أخضر مع علامة اختيار - وهذا يعني أن الوظيفة التي تم اختبارها تعمل بشكل صحيح. من خلال هذه الخطوات البسيطة يمكنك تقييم الحالة الفعلية للكاميرا.

كما تظهر الممارسة، لا توجد حالات ميؤوس منها. إذا كانت الكاميرا الموجودة على هاتفك لا تعمل، فهذا ليس سببا للإحباط. يمكنك حل المشكلة عن طريق الضغط على بضعة أزرار. يكفي استخدام النصائح الواردة في مقالتنا وقضاء بضع دقائق من وقتك الشخصي والاستمرار في الاستمتاع بالصور الجميلة.

لقد سمعنا الكثير من التقارير عن حدوث الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" على أجهزة Android، ويبدو أنه يحدث في أغلب الأحيان لأصحاب أجهزة Samsung. والخبر السار هو أنه على الرغم من أن هذا الأمر مزعج، إلا أنه على الأرجح يكون مشكلة برمجية وليس عطلًا في الكاميرا. فيما يلي كيفية إصلاح "خلل الكاميرا" على أجهزة Samsung Galaxy.

الخطوات الموضحة أدناه ليست معقدة أو تستغرق وقتًا طويلاً، ولكن يجب عليك التأكد من أن جهازك يحتوي على قدر مناسب من الشحن في بطاريته قبل تجربتها. إذا كان مستوى البطارية منخفضًا جدًا، فلن تعمل الكاميرا غالبًا، لذا من المفيد شحن الجهاز قبل تجربة أي شيء آخر. في معظم الحالات، لن تتضمن هذه الحلول فقدان أي صور أو بيانات من جهازك، ولكننا نوصي بعمل نسخة احتياطية لأي شيء لا تريد فقدانه، خاصة إذا وصل الأمر إلى النقطة التي تحتاج فيها إلى إعادة ضبط المصنع.

كيفية إصلاح "فشل الكاميرا" على نظام Android: Samsung Galaxy S8/S8+

يعد Samsung Galaxy S8 قريبًا جدًا من سابقه Galaxy S7، لذا يجب عليك تجربة الخطوات الخاصة بـ S7 (انظر أدناه) أولاً لمعرفة ما إذا كانت ستحل مشكلة فشل الكاميرا. إذا لم ينجح ذلك، فهناك طرق إضافية يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة على جهاز Galaxy S8:

• في بعض الأحيان يمكن أن تسبب التطبيقات القديمة هذه المشكلة. تأكد من أن جميع التطبيقات الموجودة على جهازك محدثة. انتقل إلى متجر Google Play وافتح تطبيقاتي وألعابي للتحقق من التطبيقات المحدثة والتحديثات المستحقة. بعد تحديث التطبيقات، تحقق مما إذا تم حل مشكلة الكاميرا.
• قم بتشغيل جهاز Galaxy S8 في الوضع الآمن. أولا، قم بإيقاف تشغيل الجهاز تماما. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Samsung على الشاشة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر التحكم في الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل ويظهر "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة. إذا لم يحدث خطأ "فشل الكاميرا" في الوضع الآمن، فهذا يعني أن بعض تطبيقات الطرف الثالث هي التي تسبب الخطأ. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر حتى تكتشف التطبيق الذي يسبب الخطأ. ابدأ بتلك التي تم تثبيتها قبل فشل الكاميرا مباشرة.

كيفية إصلاح "فشل الكاميرا" على نظام Android: Samsung Galaxy S7/S7 Edge

جرب كل هذه الخطوات حتى تحل إحداها مشكلة الكاميرا لديك:

• أعد تشغيل هاتفك.
• إذا لم تساعدك إعادة التشغيل، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا باستخدام " الإعدادات > التطبيقات > مدير التطبيقات > تطبيق الكاميرا. ثم اضغط " قف"وانتقل إلى قائمة "الذاكرة". » ، حيث تحتاج إلى تحديد " مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت" .
• إذا لم ينجح مسح بيانات تطبيق الكاميرا وذاكرة التخزين المؤقت، فامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قم بإيقاف تشغيل هاتفك، واضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة والصفحة الرئيسية ومستوى الصوت حتى يظهر شعار سامسونج على الشاشة ويدخل الهاتف في وضع الاسترداد. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إليه قسم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".ثم اضغط على زر "الطاقة" للبدء. بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل هاتفك.
• إذا لم ينجح كل هذا، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بـ Smart Stay. Smart Stay هي ميزة تعمل على إبقاء الشاشة قيد التشغيل أثناء النظر إليها. أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور خطأ في البرنامج عند بدء تشغيل الكاميرا الخلفية، ولكن فقط عند تمكين الميزة، على الأرجح لأن Smart Stay يستخدم بالفعل الكاميرا الأمامية لاكتشاف الوقت الذي تنظر فيه إلى الشاشة. انتقل إلى قائمة إعدادات العرض بهاتفك وقم بإيقاف تشغيل Smart Stay لإصلاح المشكلة مؤقتًا. الحل طويل المدى لذلك، وفقًا لشركة سامسونج، هو التأكد من تحديث برنامج هاتفك، حيث تم بالفعل إصلاح مشكلة البرنامج في أحد التحديثات.

كيفية إصلاح "فشل الكاميرا" على نظام Android: Samsung Galaxy S6/S6 Edge

تعد رسائل الخطأ "تعطل الكاميرا" على Samsung Galaxy S6 وS6 Edge نادرة، لكن بعض المستخدمين يواجهونها. في معظم الحالات، تكمن المشكلة في تعطل تطبيق تابع لجهة خارجية، لذا يعد التشغيل في الوضع الآمن طريقة للتحقق: قم بإيقاف تشغيل هاتفك، واضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل، وعندما يظهر شعار Samsung، قم بتحريره مع الاستمرار زر خفض مستوى الصوت. يجب الآن إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

إذا كانت الكاميرا تعمل في هذا الوضع، فليس لديك مشكلة في الجهاز أو برنامج التشغيل. لسوء الحظ، إذا لم يعمل في الوضع الآمن، فكل شيء أسوأ بكثير. لا تتسرع في الذهاب إلى ورشة العمل: جرب الخطوات المذكورة أعلاه أولاً. في كثير من الحالات، يمكن أن تمنح إعادة ضبط المصنع جهازك الدعم الذي يحتاجه لحل مشكلة الكاميرا.

كيفية إصلاح "فشل الكاميرا" على نظام Android: Samsung Galaxy S5

إذا كان لديك هاتف Samsung Galaxy S5، فلدينا أخبار جيدة وأخرى سيئة عنه. والخبر السار هو أن الاحتمال الكبير جدًا لحدوث خطأ في الكاميرا له نفس السبب والحل مثل S3 وS4. الخبر السيئ هو أن هناك احتمالًا ضئيلًا لحدوث خطأ في الجهاز الخاص بك؛ يعاني عدد محدود من أجهزة S5 من خلل في الكاميرات.

أول ما عليك فعله هو اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ولكن إذا لم يعمل أي منها، فقد تحتاج إلى التحدث إلى بائع التجزئة الخاص بك أو سامسونج نفسها، اعتمادًا على المكان الذي اشتريت منه S5.

كيفية إصلاح "فشل الكاميرا" على نظام Android: Samsung Galaxy S3 أو Samsung Galaxy S4

في كثير من الحالات، يحدث خطأ "تعطل الكاميرا" لأن تطبيق الكاميرا بدأ في التعطل. يمكنك غالبًا حل هذه المشكلة بكل بساطة. انتقل إلى الإعدادات > مدير التطبيقات، ثم اسحب لليسار لجميع التطبيقات. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق الكاميرا، ثم اضغط عليه. الآن اضغط على إيقاف، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم مسح البيانات. لا تقلق: لن يؤدي هذا إلى حذف أي من صورك، ولكنه سيؤدي إلى حذف إعدادات الكاميرا، لذا ستحتاج إلى ضبطها مرة أخرى. أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن.

إذا لم تبدأ الكاميرا، فإن الخطوة الثانية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل هاتفك، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت، والطاقة، والصفحة الرئيسية. بمجرد اهتزاز الهاتف، قم بتحرير الطاقة ولكن استمر في الضغط على الزرين الآخرين. عندما ترى شاشة Android Recovery، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت للانتقال إلى قسم Wipe Cache Partition، وبعد ذلك اضغط على Power لتحديده. لن يؤدي هذا إلى حذف بياناتك، ولكن من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، وهو ما من شأنه أن يحل المشكلة.

لا شيء ساعد؟ حان الوقت للخيار النووي: إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل ما تحتاجه أولاً، لأن إعادة التعيين ستعيد هاتفك إلى حالة المصنع دون أي من بياناتك.

ماذا يمكنك أن تجرب؟ قم بإلغاء تثبيت التطبيق وجرّب Google Camera الممتاز (يتطلب KitKat أو إصدارًا أحدث) أو أحد تطبيقات الكاميرا الرائعة العديدة التابعة لجهات خارجية. اقرأ المراجعات بعناية: بعض تطبيقات الكاميرا أفضل من غيرها. ليس هناك فائدة من تثبيت الأشياء السيئة.

هل تواجه الخطأ الشهير "فشلت الكاميرا" على جهاز Android الخاص بك؟ هل حدث هذا على سامسونج أم على جهاز آخر؟ كيف تمكنت من حل المشكلة؟ واسمحوا لنا أن نعرف عن ذلك في التعليقات.

لدى مستخدمي Android "الكاميرا" سؤال - ما سبب هذه المشكلة؟ هل المشكلة في الكاميرا أم خلل في النظام؟ ربما حدث هذا الخطأ فقط مع التطبيق؟ لحل هذه المشكلة، دعنا نلقي نظرة على طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستسمح لك بمعرفة سبب حدوث ذلك وإزالته مباشرة.

في كثير من الأحيان، يتم حل معظم مشاكل تشغيل البرامج على الأجهزة بمجرد إعادة تشغيل النظام، لذلك قم بذلك وحاول التقاط صورة مرة أخرى. لم ينجح في مبتغاه؟ ثم يجب عليك الانتقال إلى طرق أخرى لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

امسح العدسة وتأكد من عدم تلفها من الخارج، فلا يوجد بها أوساخ أو شقوق. إذا لم يساعد ذلك، فسنصلح المشكلة بشكل مختلف، لكنك ستتأكد الآن من أن الكاميرا آمنة وسليمة.

تنظيف التطبيق

لتصحيح العملية غير الصحيحة، غالبًا ما تحتاج إلى مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت، ويتم ذلك باستخدام الخطوات التالية:

• انتقل إلى إعدادات نظام أندرويد.
• ابحث عن برنامج الكاميرا وفي القائمة التي تظهر، أوقفه أولاً.
• ثم انقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد اكتمال العملية، حدد وظيفة "مسح البيانات" في نفس القائمة.
• قم بتشغيل الكاميرا مرة أخرى.

فحص الوضع الآمن

يمكنك معرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل عن طريق تغيير الوضع الموجود على الجهاز. للقيام بذلك، قم بما يلي:

• تمكين الوضع الآمن.
• حاول تشغيل الكاميرا - إذا كانت تعمل، فالسبب يكمن في أحد البرامج المثبتة الأخرى، والتي لا تسمح لها بالعمل بشكل صحيح.
• قم بإيقاف تشغيل المكونات الأخرى التي يتم تشغيلها في نفس الوقت على جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي واحدًا تلو الآخر.
• عندما تجد البرنامج الذي يتداخل مع الكاميرا، قم بإزالته.

تحقق من وجود تحديثات

يتم تحسين تطبيقات Android وتحديثها كثيرًا. في كثير من الحالات، ليس لدى المستخدمين الوقت أو ببساطة ليسوا في عجلة من أمرهم لتثبيتها. ولكن في حين أن بعض البرامج يمكن أن تعمل بنجاح في الإصدار السابق، فإن بعضها يتوقف عن العمل بشكل كامل حتى تقوم بتحديثها.

لذلك، تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تثبيت إصدار أحدث من الكاميرا. إذا لم يساعد ذلك، فجرّب طرقًا أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فحص مكافحة الفيروسات

تحاول البرامج الضارة الوصول إلى Android في أول فرصة. وفي معظم الحالات، إذا نجحت، تحدث المشاكل على الفور مع إطلاق التطبيقات الفردية. قم بتنزيل أحد برامج مكافحة الفيروسات، وإذا لم يكن لديك، فتحقق من النظام بأكمله بحثًا عن البرامج الضارة وقم بتنظيف أجهزتك. بعد اكتمال عملية التحقق، قم بتشغيل الكاميرا مرة أخرى، وتحقق مما إذا كانت جميع الوظائف متاحة للاستخدام.

اعدادات المصنع

يؤدي فشل النظام إلى التشغيل غير الصحيح للمعدات. في بعض الأحيان، للاستعادة، تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع. هذا يفعل كما يلي:

• انتقل إلى إعدادات النظام.
• افتح قائمة النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• في النافذة التي تظهر، حدد وظيفة "إعادة ضبط الإعدادات" - سترى تحذيرًا بأنه سيتم حذف جميع البيانات، وبعد ذلك سيعمل النظام وفقًا لإعدادات المصنع.

هناك طريقة أخرى لضبط الإعدادات الأولية للجهاز: أدخل المجموعة *2767*3855# في نافذة إدخال الرقم، بعد الدخول سيعود النظام إلى إعدادات المصنع دون طلبات إضافية.

إذا كان تطبيق الصور والفيديو لا يزال لا يعمل أو يعرض Android رسالة تفيد بحدوث خطأ، فيمكنك ببساطة تثبيت برنامج كاميرا بديل - وهذا أمر بسيط للغاية، حيث يحتوي سوق Google Play على مجموعة كبيرة من التطبيقات المختلفة. يمكنك تثبيت أي منها، مع التركيز على تفضيلاتك الخاصة.

إذا قمت بتنزيل أداة مساعدة أخرى وتثبيتها، لكنها لم تبدأ في العمل بعد، فهذا يعني أن الكاميرا لا تزال معيبة. في مثل هذه الحالة، سيكون الحل الأفضل هو أخذ جهازك إلى مركز الخدمة حتى يتمكنوا من معرفة سبب الخلل. على الأرجح، تحتاج إما إلى إعادة تحميل ملفات المعدات أو إصلاح الجزء نفسه.

مهما كانت الحالة، استخدم جميع النصائح المذكورة أعلاه لإصلاح مشكلة خطأ الكاميرا على نظام Android لمعرفة السبب وتشغيلها مرة أخرى.