كيفية إصلاح الخطأ "توقف تطبيق خدمات Google Play. توقف تطبيق Chrome: أسباب وحلول الخطأ للأسف توقف تطبيق خدمات google play

في الحالات التي يبدأ فيها سوق Google Play في العمل، أو لا يرغب في تنزيل التطبيقات، أو حدوث أخطاء أثناء التحديث، أو ببساطة لا يفتح، في معظم الحالات يمكن تبريره وجعله يعمل كما ينبغي. على الرغم من أن هذه التعليمات مكتوبة للأجهزة: Samsung Galaxy Note 2 وSamsung Galaxy S3 وSamsung Galaxy S4، إلا أنه يمكن استخدامها لأي هواتف أو أجهزة لوحية تعمل بنظام Android والتي تحتوي على متجر Play، وليس بالضرورة Samsung، فقط بعض أسماء العناصر قد تكون يسمى مختلفًا بعض الشيء، لكنني أعتقد بشكل عام أنه يمكنك اكتشافه وإيجاد التشابه.
يجب أن تساعدك إحدى هذه النقاط، فلا تحتاج دائمًا إلى القيام بكل النقاط!

1. أعد تشغيل هاتفك (الجهاز اللوحي).
أولئك. قم بإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى، وأعتقد أنه ليس من الصعب فهم كيفية القيام بذلك.

2. التحقق من وجود تحديثات للجهاز
إعدادات - حول الجهاز - تحديث النظام - تحديث

3. افحص هاتفك (الجهاز اللوحي) بحثًا عن الفيروسات
سواء باستخدام مضاد فيروسات على هاتفك مثلاً أو أي مضاد فيروسات آخر من اختيارك، أو عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر والتحقق من برنامج مكافحة الفيروسات من خلال جهاز الكمبيوتر

4. تحقق من إعدادات حساب Google الخاص بك لمعرفة ما إذا كان التحقق بخطوتين مطلوبًا:

- أمان - التحقق بخطوتين- يجب أن يكون خارج الحالة

5. قم بتحديث تطبيق Play Store نفسه عن طريق تثبيت الإصدار الجديد من الملف -
لا تقلق إذا كان إصدار الملف المثبت أقل من إصدار Market الذي كان لديك من قبل، فبعد فترة سيقوم Market بتحديث نفسه إلى الإصدار الأحدث مرة أخرى.

قبل القيام بذلك، لا تنس التحقق مما إذا كان تثبيت برامج الطرف الثالث على الجهاز مسموحًا به: إعدادات - أمان - مصادر غير معروفة- يجب أن تكون هناك علامة اختيار

6. انتقل إلى الإعدادات - مدير التطبيقات
في علامة التبويب محملنجد سوق جوجل بلايوانقر عليه

انقر مسح ذاكرة التخزين المؤقت
انقر امسح البيانات
ارجع إلى مدير التطبيقات، ثم قم بالتمرير لليمين إلى علامة التبويب الجميع
تبحث عن عملية com.google.process.gapps(قد لا يكون موجودا)، إذا لم يكن موجودا، فكل شيء على ما يرام، جرب السوق، إذا كان هناك واحد، فادخل إليه وأجبر على التوقف

7. اذهب إلى إعدادات - مدير التطبيق- قم بالتمرير لليمين إلى علامة التبويب الجميع- أبحث عن التطبيق التحميلات

نذهب إليه وانقر امسح البيانات
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
فرض الإيقاف (إذا تم إيقاف التطبيق - قم بتمكينه ثم لا داعي لتعطيله)
إذا ظهر زر الطاقة بعد التوقف، فتأكد من تشغيله

8. اذهب إلى إعدادات - مدير التطبيق- قم بالتمرير لليمين إلى علامة التبويب الجميع- أبحث عن التطبيق حسابات جوجل

امسح البيانات
مسح ذاكرة التخزين المؤقت

9. اذهب إلى إعدادات - مدير التطبيق- قم بالتمرير لليمين إلى علامة التبويب الجميع- يبحثون عن سوق جوجل بلاي

انقر إلغاء تثبيت التحديثات

10. انتباه : سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات جميع التطبيقات على الهاتف، وليس السوق فقط، ضع في اعتبارك أن جهات الاتصال ستختفي أيضًا، لا تنس نسخها!
لنذهب إلى إعدادات - مدير التطبيق

اضغط على المفتاح الموجود على يسار المفتاح الميكانيكي - إعادة ضبط إعدادات التطبيق

هذا هو كل ما يمكن القيام به على مستوى المستخدم.
إذا كان الهاتف تحت الضمان، فيمكنك الاتصال بالخدمة - فقط أخبرهم أن المشكلة في السوق ولا تتحدث عما تم أعلاه، حتى لا تعطيهم سببًا للعثور على خطأ في الضمان
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب إعادة ضبطه، أو الأفضل من ذلك، وميضه.

شيء آخر مثير للاهتمام

يقوم Microsoft Edge رسميًا بتغيير محركه من EdgeHTML إلى Blink والتحول إلى تقنيات Chromium. سيحصل المستخدمون على محرك أكثر دراية وانتشارًا، ومشاكل أقل في عرض موقع الويب، وبيئة عمل مألوفة أكثر. قد يبدو أن هناك شيئًا سيئًا هنا، لكن هذه الخطوة قد تكون كارثية للغاية بالنسبة لنا ولإنترنتنا ومستقبل الإنترنت. في الواقع، لم يتبق سوى ثلاثة متصفحات في العالم.

هناك الكثير من المتصفحات، العشرات منها، إن لم يكن المئات، ولكن بغض النظر عن مدى التناقض الذي قد يبدو عليه الأمر، في الواقع هناك ثلاثة منها. هناك Google Chrome، المبني على Chromium مفتوح المصدر ويستخدم محرك Blink، وهناك Safari من Apple، والذي يعمل على محرك WebKit، وهناك Firefox، الذي يعمل على Quantum (Gecko سابقًا). تستخدم Apple متصفح Safari فقط على أنظمة التشغيل الخاصة بها، وهذا المتصفح غير متاح للجميع، والشيء الوحيد المتبقي هو المواجهة بين Google Chrome وFirefox.

هناك متصفحات أخرى، مثل Opera، وYandex.Browser، وSRWare Iron، وSlimjet، وTorch Browser، وVivaldi وغيرها الكثير، ولكنها جميعها مبنية على Chromium وهي فقط "مرتبطة ببعضها البعض" مع العديد من الميزات الإضافية. يتقبل الجميع حقيقة أن Chromium يهيمن على السوق وأن Google بدأت في السيطرة على الإنترنت.

قل لي، ما هو الخطأ في هذا؟ كود مصدر واحد ومحرك واحد، يسهل على مطوري الويب إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم وتحسينها. بالنسبة للمستخدمين، يتم عرض كل شيء بشكل صحيح على جميع المتصفحات ولا توجد مشاكل في تصفح الويب. ولكن هناك جانب آخر سلبي لهذا الوضع، قريب من الاحتكار.

يعد Chromium مفتوح المصدر وتم تطويره بواسطة مجتمع من المستخدمين. يمكن لكل من المطورين العاديين والشركات الكبيرة مثل Adobe وSamsung والعديد من الشركات العملاقة الأخرى المساهمة في تطوير التعليمات البرمجية والإنترنت. يعد Chromium مشروعًا غير ربحي، ولكن يجب تمويله أيضًا، ويتلقى معظم التمويل من شركة Google التي أسست المشروع بالفعل. تقوم Google بإجراء تغييرات على التعليمات البرمجية، وتقوم بتطوير Chromium بنشاط، وبعد ذلك فقط تأخذ التجميع المستقر وتقدم تطوراتها الخاصة به بشكل أوثق، ثم تحول هذا الإنشاء لاحقًا إلى Google Chrome. تتحكم Google أيضًا في عملية تطوير Chromium. في أغلب الأحيان، ترتبط عملية التحكم بقيود تكنولوجية، ولا نريد أن تكون التكنولوجيا التي تم اختبارها بشكل غير كامل أو التكنولوجيا التي تحتوي على أخطاء في متصفحنا. في بعض الأحيان يتم تأجيل التقنيات لأنها تستهلك الكثير من الموارد، لأن المتصفح يجب أن يكون سريعًا جدًا، لذلك في وقت ما تمت إزالة تطورات Adobe من المتصفح وتأجيلها إلى أجل غير مسمى، وهو الأمر الذي لم يعجب الشركة حقًا. وهذا بالفعل مثال على التحكم غير الجيد.

المثال الثاني هو انخفاض الدعم لنظام التشغيل Windows XP، والذي حدث منذ عدة سنوات. قالت Google ببساطة أن الوقت قد حان للتوقف عن دعم وإهدار الطاقة على نظام التشغيل الماضي. وفي الوقت نفسه، توقفت معظم المتصفحات أيضًا عن دعمها لأنها اضطرت إلى ذلك. أعلن الكثيرون، بالطبع، بفخر أنهم استمروا في دعم نظام التشغيل Windows XP بشكل أكبر، ولكن في الواقع اتضح أنهم أخذوا أحدث إصدار مدعوم من Chromium وحاولوا إجراء بعض التغييرات عليه على الأقل من أجل تصحيح الثغرات الأمنية، ولكن حول الإصدارات الجديدة الكاملة والتطوير الطويل أمر غير وارد. تتحكم Google في Chromium وهذه حقيقة.

يظل Google Chrome وFirefox المتصفحين الوحيدين المنافسين حقًا. يمكن تثبيتها على أي نظام تشغيل، وهي متاحة لأي مستخدمين، يعارض Safari هنا من حيث الأيديولوجية ولا يمكن أن يسمى منافس كامل، لأنه محدود بأنظمة التشغيل والجمهور.

ينتمي بالفعل أكثر من نصف سوق المتصفحات إلى متصفحات Google Chrome وChromium. ستنخفض شعبية Firefox، لكن رحيل اللاعب الرابع وهو Microsoft Edge وEdgeHTML هو الذي قد يؤثر على التغيير في السوق. إذا حققت Google الهيمنة الكاملة، فقد تبدأ محاولة لإساءة استخدام موقعها، الأمر الذي لن يبدأ في انتهاك المتصفحات الأخرى فحسب، بل قد يبدأ أيضًا في إجبار مشرفي المواقع على تنفيذ تقنيات معينة على مواقعهم. حدث شيء مماثل بالفعل في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، عندما سيطر Internet Explorer على السوق ويتذكر مشرفو المواقع في تلك السنوات كم كان من المحزن إنشاء مواقع الويب في ذلك الوقت. قليل من الناس يريدون أن يحدث شيء مثل هذا مرة أخرى.

نحن الآن في لحظة مثيرة للاهتمام في تطور الإنترنت؛ إذ يمكن أن يتأثر مصيرها بشكل كبير ليس بالتكنولوجيا بقدر ما يتأثر بالمتصفحات. على الرغم من كل تنوعهم، في الواقع ليس هناك الكثير منهم. ماذا سيحدث بعد ذلك - الوقت سيخبرنا.

هذا هو نوع الخطأ الذي يمكن ملاحظته أحيانًا عند استخدام Play Market، على سبيل المثال. أي أنك تبحث عن تطبيق ما في المتجر عبر الإنترنت لتنزيله وتثبيته على هاتفك الذكي، لكنك تتلقى خطأ. كقاعدة عامة، يمكن حل هذه المشكلة بكل بساطة، ولكن سيتعين عليك الخوض في إعدادات هاتفك الذكي. ومع ذلك، لا ينبغي أن يستغرق الكثير من الوقت.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق خدمات Google Play

هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به.

أفتح الإعدادات.

انتقل إلى قسم التطبيقات.

حدد خدمات جوجل بلاي.

افتح "المدفن".

امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك أولاً. ثم انقر على "إدارة المكان" (السهم الأزرق).

احذف بياناتك.

إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Play Market

في قسم التطبيقات، ابحث عن Google Play Market، وانقر على الاسم.

انقر على زر "تعطيل".

تأكيد قطع الاتصال.

عندما يُطلب منك إزالة التحديثات، انقر فوق "موافق".

سيؤدي هذا إلى إزالة تحديثات Play Market. تأكد من تشغيل التطبيق، ثم استخدم Play Market. سيتم تحديث التطبيق عند الاتصال بالشبكة، ولكن من المفترض أن يختفي الخطأ.

إزالة حساب Google من الهاتف الذكي

تحتاج إلى إلغاء ربط حساب Google الخاص بك بهاتفك الذكي وربطه مرة أخرى. سنبين لك ما يجب القيام به لهذا الغرض. تابع الإجراء فقط إذا كنت تتذكر كلمة المرور الخاصة بالحساب نفسه.

في الإعدادات، حدد قسم "الحسابات".

اضغط على حساب جوجل الخاص بك.

انقر على النقاط الثلاث لعرض القائمة. فيه، اضغط على زر "حذف".

تأكيد حذف الحساب.

افتح Play Market وأدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

ضبط الوقت والتاريخ

من المعتقد أن المشكلة قد تكون بسبب تاريخ/وقت غير صحيح. نحن نشك في هذا، ولكن يمكنك محاولة تقديم البيانات الصحيحة.

افتح قسم "التاريخ والوقت".

اضبط البيانات يدويًا إذا كانت متزامنة مع الشبكة.

إذا تم ضبط البيانات يدويًا، فقم بمزامنتها مع الشبكة وفقًا لذلك.

قد يختفي الخطأ.

على الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، قد يتلقى المستخدمون إشعارًا "توقفت العملية com.google.process.gapps". لإغلاق نافذة الإخطار، تحتاج إلى النقر فوق "نعم"، ولكن قريبا ستظهر نافذة مماثلة مرة أخرى. وهذا يتداخل بشكل مفرط مع جهاز Android الخاص بك، لأنه يؤدي أيضًا إلى إنهاء معظم التطبيقات التي تستخدمها.

سبب هذا الإشعار هو إيقاف تشغيل التطبيق بشكل غير صحيح بسبب مقاطعة إحدى عملياته. هناك عدة طرق لحل "الخطأ". دعونا نذهب من خلال كل واحد منهم بالترتيب.

تفعيل التطبيقات المعطلة

غالبًا ما يتجلى الخطأ بسبب التطبيقات المعطلة. تحقق مما إذا كان لديك:

1. الإعدادات → مدير التطبيقات → الكل.
2. النزول إلى الأسفل، هناك تطبيقات معطلة.
3. قم بتمكينهم جميعًا (إذا كان لديك أي منهم). غالبًا ما يحدث الخطأ بسبب تعطيل خدمة التنزيلات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

قد يساعد في حل الخطأ. قم بتنظيف التطبيقات التي تم تمكينها حديثًا وتلك التي تعمل حاليًا (علامة التبويب "قيد التشغيل" في مدير التطبيقات). أعد تشغيل أندرويد.

نصيحة!إذا ظهر خطأ عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو لم يحدث شيء، حاول مرة أخرى.

إعادة ضبط

الخطوة التالية هي إعادة ضبط إعدادات المستخدم لجميع التطبيقات. تسجيل الدخول:

إيقاف تطبيق معين

إذا ظهر الخطأ فقط عند استخدام تطبيق معين: قم بتعطيل البرنامج ثم أعد تمكينه.

إذا تم تنزيل هذا التطبيق من Play Market أو من مصدر آخر، فحاول إلغاء تثبيته لفترة وتحقق من الخطأ.

نصيحة!غالبا ما تنشأ مثل هذه الأخطاء بسبب الصراعات مع البرامج غير المحسنة، على سبيل المثال، "موجزات الأخبار" التي لا يمكنها التعامل مع الحمل.

خدمات جوجل

حاول إعادة الضبط بالكامل" خدمات جوجل بلاي". لهذا:

تعطيل ملف تعريف جوجل

إذا لم يساعدك أي مما سبق، حاول

بعد تثبيت تحديثات البرامج على الهواتف الذكية سامسونجبدأ العديد من مستخدمي هواتف Galaxy S3 وS4 وS5 وS6 في مواجهة الرسالة "توقف تطبيق جهات الاتصال". يظهر هذا الخطأ عند إضافة جهة اتصال جديدة إلى دليل الهاتف ولا يظهر على الإطلاق في المواقف الأخرى. ونتيجة لذلك، قد لا يلاحظ بعض المستخدمين المشكلة على الفور. ماذا تفعل إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مماثلة، سنخبرك بها في هذه المادة.

من أين يأتي الخطأ؟

السبب الدقيق لهذا الخطأ غير معروف، لكن العديد من المستخدمين لاحظوا أنه بدأ بالظهور مباشرة بعد التثبيت نسخة جديدة برمجةذكري المظهر. نظرًا لأن إرجاع إصدار إلى الإصدار السابق يعد مهمة مزعجة ولن يقرر الجميع القيام بذلك، فقد حاولنا إيجاد حل فعال آخر. فيما يلي طريقتان لحل خطأ "توقف تطبيق جهات الاتصال"، جربهما واحدة تلو الأخرى لمعرفة أيهما سيكون مفيدًا في حالتك.

كيفية إصلاح الخطأ؟

أول وأبسط شيء نوصي به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال وحذف البيانات المؤقتة. يعد ذلك ضروريًا لإعادة جهات الاتصال إلى حالتها الأصلية وإزالة مجموعة متنوعة من الأخطاء التي قد تنشأ بسبب تراكم كمية كبيرة من الملفات والبيانات المؤقتة. يرجى ملاحظة أن إدخالات دفتر الهاتف نفسها لن تتأثر!

• افتح الإعدادات وحدد فئة التطبيقات.
• ابحث عن تطبيق جهات الاتصال وافتح صفحة خصائصه.
• انقر فوق زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات واحدًا تلو الآخر.
• أعد تشغيل جهازك وحاول حفظ جهة الاتصال الجديدة مرة أخرى.

إذا تم عرض الخطأ مرة أخرى أثناء حفظ المعلومات، فانتقل إلى الخطوة التالية.

نظرًا لأنه يتم حفظ جهات الاتصال في ذاكرة الجهاز كملفات منفصلة، ​​فقد تحدث أخطاء أثناء عملية حفظ الملفات في ذاكرة الهاتف الذكي. قد تكون بعض الأخطاء بسبب تاريخ تم ضبطه بشكل غير صحيح في إعدادات الهاتف الذكي أو بسبب تعارض في تنسيق التاريخ.

• افتح إعدادات هاتفك الذكي وحدد المزيد.
• البحث عن التاريخ والوقت.
• اعتمادا على التنسيق الافتراضي، قم بتغييره إلى بديل - 12 ساعة أو 24 ساعة.
• أعد تشغيل جهازك وحاول حفظ جهة الاتصال الجديدة مرة أخرى. كقاعدة عامة، بعد هذه الإجراءات، لن يزعجك خطأ تطبيق جهات الاتصال.

ربما يكون الخطأ الأكثر شيوعًا بين مستخدمي Android هو تعطل تطبيقات Google. اليوم سنخبرك عن أحدهم: " تشغيل التطبيقالسوق متوقف." ينبثق هذا الإشعار باستمرار عند محاولة تنزيل أي تطبيق أو تحديثه. سوف تتعلم ما يجب عليك فعله أولاً عند حدوث هذا الخطأ وما هي الخيارات التي ستكون مفيدة لك.

ما هو هذا الخطأ؟

يمكن أن تحدث حالات الفشل في متجر التطبيقات لعدة أسباب: إصدار قديم من البرنامج الموجود على الهاتف، أو ذاكرة تخزين مؤقت كاملة للبيانات، أو أخطاء في المزامنة مع الحساب المتصل على الهاتف. في في حالات نادرةكل هذا بسبب برامج الطرف الثالث وحتى الفيروسات التي يمكنها حظر بعض خيارات النظام.

خطأ في Android - التطبيق متجر اللعبتوقفت

كيفية إصلاح خطأ في أجهزة سامسونج

هذه المشكلة شائعة جدًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من سامسونج ( علامة التبويب المجرة، Grand Prime، وما إلى ذلك)، والتي لها إصدار خاص بها من نظام التشغيل Android. بعد ذلك، سنصف قائمة بالتعليمات ذات الأولوية، والتي، بالمناسبة، مناسبة لأجهزة Android الأخرى. لن أكتب عن الأجهزة القياسية - أعد تشغيل الجهاز، انتظر قليلاً، اكتب للدعم، وما إلى ذلك.

البحث عن تحديثات

تعد تحديثات النظام بالتأكيد جزءًا مهمًا من استقرار جهاز Android الخاص بك. أنها تحتوي على إصلاحات وتحسينات للعديد من الوظائف. تأكد من التحقق من تحديثها على جهازك.

إعادة ضبط كافة خدمات جوجل

الخطوة الثانية هي إعادة ضبط ومسح جميع البيانات المؤقتة الموجودة "يلعب"و "متجر اللعب". ويتم ذلك بشكل قياسي:

لا تنس إجراء تنظيف شامل لجهازك. على سبيل المثال، لدى سامسونج منظف نظام يسمى Smart Manager. بمساعدتها، يمكنك تحسين استهلاك البطارية، وتحرير الذاكرة، وذاكرة الوصول العشوائي، والتحقق من إعدادات الأمان. الاستخدام الأحادي أيضًا المرافق طرف ثالثنوع المنظف الرئيسي.

مزامنة الحساب

بعد كل عملية التنظيف، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هناك فشل في مزامنة حساب Google الخاص بك وإعادة توصيل الحساب نفسه. اتبع المسار "إعدادات" - « حسابات » - "جوجل". انقر فوق الحساب النشط، وبعد ذلك سيتم نقلك إلى قائمة المزامنة. في الجزء العلوي سيكون هناك ثلاث نقاط (القائمة)، هناك عنصر حذف الحساب. السجلات. امسح جميع البيانات، وبعد إعادة التشغيل، قم بتنشيط حسابك على هاتفك الذكي مرة أخرى. ستساعد عملية إعادة الاتصال هذه في ضمان المزامنة الكاملة مع البيانات السحابية. حاول استخدام المتجر.

استخدام نظائرها

إذا لم ينجح أي شيء بالنسبة لك وظل الخطأ "توقف تطبيق Play Store"، الخيار الأخيرسيكون هناك "إعادة تعيين"، والذي سيؤدي إلى مسح كل شيء من الجهاز. حالة متطرفةسيكون هناك البرامج الثابتة الجديدة. إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك في الوقت الحالي، فيمكنك استخدام متاجر مماثلة بأمان.

محتويات المقال

يبدو أن سامسونج عملاق جاد متخصص في مؤخراعلى الهواتف الذكية، تقدم لعملائها الأجهزة المثالية! أوه لا! إذا كنت تقرأ هذا المقال، فهذا يعني أنه ليس كل شيء على ما يرام. في كثير من الأحيان، يواجه مستخدمو هذه العلامة التجارية مشكلة عندما تبدأ الواجهة في الاهتزاز قليلاً، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في التنسيق التالي: "توقف تطبيق TouchWiz Screen". ماذا تفعل في هذه الحالة؟ فلاش هاتفك؟ هل يجب أن آخذه إلى ورشة العمل؟ هل يجب علي تسليم الضمان إذا كان لا يزال ساري المفعول؟

يمكن حل المشكلة بشكل مستقل، وليس حقيقة أنها ظهرت بسبب الاستخدام غير السليم للمستخدم نفسه. على الأرجح، يكون هذا خطأً في الغلاف نفسه المثبت على جهاز Samsung الخاص بك. سنخبرك في هذه المقالة بعدة طرق لحل هذه المشكلة.

قم بإعادة ضبط الخطأ بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف

سنعمل من المزيد طرق بسيطةإلى المعقدة، لذلك نوصي بإكمالها بنفس الترتيب. إذا كان لديك خطأ للمرة الأولى، فهناك فرصة لمسحه عن طريق إزالة البطارية.

وإليك ما نقوم به:

1. دون إيقاف تشغيل الجهاز، قم بإزالة البطارية منه؛
2. بعد ذلك، اضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا؛
3. أعد البطارية وأغلق الغطاء وحاول تشغيل الهاتف الذكي.

تسأل لماذا يتم ذلك؟ باستخدام هذه الطريقة، نقوم باستنزاف المكثفات بالكامل حتى يتم تفريغها بالكامل. وبعد ذلك يتم إعادة تشغيل ذاكرة الهاتف دون أي مشاكل أو تداخل.

بعد هذا الإجراء، نحتاج إلى تشغيل جهاز Samsung الخاص بنا في الوضع الآمن ( هذا الإجراءمؤقت). لا أعرف كيف تفعل هذا؟

ل أجهزة سامسونجالعملية هي كما يلي:

1. اضغط على زر الطاقة حتى يبدأ الجهاز في التشغيل.
2. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة أثناء انتظار تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

لم تعمل؟ ثم دعونا نجرب طريقة أخرى.

1. نضغط على ثلاثة مفاتيح في نفس الوقت - الصفحة الرئيسية والطاقة والقائمة، انتظر حتى يتم تشغيل أجهزتنا في الوضع المناسب. يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة نظام التشغيللن يتم تنزيل برامج الطرف الثالث. يمكنك بسهولة إزالة التطبيقات غير الضرورية والمشكلات.

إذا استمرت المشكلة بعد الخطوات الموضحة وظهر إشعار بالنص "توقف تطبيق TouchWiz Screen"، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تمكين التطبيقات المعطلة

ربما تم تعطيلها على هاتفك الذكي البرامج القياسيةوالأنظمة اللازمة للتشغيل الصحيح للجهاز. وللقيام بذلك نقوم بتنفيذ العمليات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات" بجهاز Samsung الخاص بك وانتقل إلى علامة التبويب "مدير التطبيق";
2. في الجزء العلوي من الشاشة، انقر فوق العنصر "معطل" حتى يعرض النظام قائمة بالبرامج المعطلة؛
3. الآن نقوم باستعادة كل واحد على حدة ونتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر أم لا.

نوصي باستعادة وظائف الجميع مرة واحدة لتوفير الوقت. وفي أغلب الحالات، تنتهي المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات. إذا لم تنجح بعد، فانتقل إلى النقطة التالية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. انتقل إلى "الإعدادات" بجهازك، وحدد علامة التبويب "مدير التطبيق";
2. حدد خيار "الكل" هناك، وابحث عن عنصر "جهات الاتصال"؛
3. تعال إلى علامة التبويب هذهامسح ذاكرة التخزين المؤقت؛
4. بعد ذلك، ارجع إلى القائمة السابقة، وحدد إعدادات هاتفك هناك؛
5. اضغط الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات".

يرجى ملاحظة أن النقر فوق علامة التبويب هذه سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات التي قمت بإنشائها مسبقًا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت Touchwiz

كقاعدة عامة، أي عنصر واجهة مستخدم موجود على شاشتك يمكن أن يكون السبب. حاول إزالتها جميعًا أولاً وإعادة تشغيل هاتفك الذكي. إذا لم يساعد ذلك، فانقر على "الإعدادات" وانتقل إلى إعدادات التطبيق. في القائمة العامةابحث عن "المعلومات" وانقر على "شاشة Touchwiz". كل ما تبقى هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى.

إذا لم تساعد هذه الطريقة، فسيتعين عليك القيام بها إعادة تعيين كاملمن الإعدادات إلى إعدادات المصنع بحيث يتم حذف جميع بيانات المستخدم بالكامل من الهاتف. نوصي أيضًا بالتحقق من إصدار نظام التشغيل لديك بحثًا عن الإصدارات الجديدة.

لقد عرفت شركة Samsung بهذه المشكلة منذ فترة طويلة، وبالنسبة لمعظم الإصدارات والأصداف فقد أصدرت بالفعل إصلاحات تحل المشكلة تمامًا. فقط تأكد من إنشاء نسخ، لأنه سيتم حذف جميع المعلومات من الهاتف، أي أنك ستفقد جميع جهات الاتصال المخزنة على الهاتف تمامًا. في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى برنامج ثابت كامل للهاتف، على سبيل المثال، إذا لم يعد إصدار Android الخاص بك مدعومًا من قبل المطور.

اذا كنت تمتلك هذا خطأوفي نفس الوقت لا يمكنك الانتقال إلى عنصر قائمة آخر أو لا يعمل زر "الرجوع"، ويبدو أن الهاتف متجمد، يمكنك استخدام القائمة السريعة عن طريق التمرير لأسفل واختيار "الإعدادات" من القائمة. غالبًا ما ينسى المستخدمون هذا الأمر، على الرغم من أنه في كثير من الحالات هذه الطريقةيحفظ.

إذا تحدثنا بشكل عام عن حالة المستخدمين، فغالبًا ما تنشأ المشكلة بسبب توقف التطبيقات، ونتيجة لذلك يظهر إشعار. علاوة على ذلك، في بعض الأحيان لا يقع اللوم على المستخدم نفسه، لأن... ربما لم يقم بإيقاف تشغيلها، ولكن برامج إضافية، والتي تم تثبيتها من خدمات الجهات الخارجية أو الأدوات المساعدة المختلفة لتسريع النظام، وبرامج التنظيف، على سبيل المثال، نفس برنامج Clean Master.