مشكلة في الشاشة السوداء في ويندوز 10. شاشة سوداء عند تحميل Windows: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر

يحدث أحيانًا أنه نتيجة التثبيت الناجح لنظام التشغيل Windows 10 أو تحديثه، بعد إعادة التشغيل، بدلاً من التشغيل الصحيح للنظام، يرى المستخدم شاشة سوداء أمامه. هذا وضع غير سار إلى حد ما ويتطلب إجراءات معينة.

دعونا نحاول معرفة سبب ظهور الشاشة السوداء وكيف يمكننا حل هذه المشكلة.

يصعب تشخيص هذه المشكلة ويحتاج المستخدم ببساطة إلى تجربة طرق مختلفة لحلها واحدة تلو الأخرى.

الطريقة الأولى: الانتظار

بغض النظر عن مدى روعة الأمر، فهو موقف شائع إلى حد ما عندما تظهر شاشة سوداء بعد تثبيت التحديثات وإعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي. إذا كانت هناك رسالة قبل إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تفيد بأنه تم تثبيت التحديث، وبعد إعادة التشغيل ظهرت نافذة سوداء بها مؤشر أو نقاط دوارة، فأنت بحاجة إلى الانتظار (لا يزيد عن 30 دقيقة) حتى يتم تحديث النظام. إذا لم يتغير شيء خلال هذا الوقت، فاستخدم خيارات أخرى لحل المشكلة.

الطريقة الثانية: فحص الشاشة

إذا لم يتم عرض أي شيء على الإطلاق على الشاشة، فمن المفيد التحقق من إمكانية صيانة الشاشة. إذا أمكن، قم بتوصيل الشاشة بجهاز آخر ومعرفة ما إذا كانت تعرض أي شيء. وفي الوقت نفسه، قد تكون المشكلة في شاشة أو تلفزيون آخر متصل بالكمبيوتر. وفي هذه الحالة يمكن إرسال إشارة الفيديو إلى الجهاز الثاني، وبالتالي لن يظهر أي شيء على الشاشة الرئيسية.

الطريقة الثالثة: فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات

تعد البرامج الضارة أيضًا سببًا شائعًا إلى حد ما للشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10، لذا فإن الحل المحتمل الآخر للمشكلة هو فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات. يمكن القيام بذلك إما باستخدام الأقراص الحية (على سبيل المثال، من Dr.Web، والتي يمكن تنزيلها من موقع الويب الرسمي الخاص بهم)، أو في الوضع الآمن باستخدام الأدوات المساعدة المحمولة العادية (AdwCleaner، Dr.Web CureIt).

ما هو الوضع الآمن وكيف يمكنك الدخول إليه يمكن قراءته من المنشور أدناه.

يمكن أن تؤدي الفيروسات إلى إتلاف ملفات النظام المهمة، ولن تكون إزالة البرامج الضارة وحدها كافية. في هذه الحالة، من الضروري إعادة تثبيت النظام أو إعادته إلى أحدث إصدار ثابت.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت برامج التشغيل

أحد الأسباب الشائعة إلى حد ما للخلل الذي يتجلى في شكل شاشة سوداء هو خلل في برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. بالطبع، بمجرد النظر إلى الشاشة، لا يمكنك القول أن هذا هو السبب، ولكن إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة مسبقًا في حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو. هذه المهمة صعبة للغاية بالنسبة لمستخدم عديم الخبرة، لأن أسهل طريقة للقيام بذلك هي الانتقال إلى الوضع الآمن، والذي يتم إيقاف تشغيله افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10، دون وجود صورة رسومية أمام أعيننا. وبعبارة أخرى، كل شيء يجب أن يتم بشكل أعمى. أفضل طريقة للقيام بذلك هي كما يلي.

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتظر بعض الوقت (مطلوب حتى يتم تشغيل النظام).
3. إذا تم تعيين كلمة مرور، قم بإدخال الأحرف المطلوبة بشكل أعمى.
4. انتظر اكثر قليلا.
5. اضغط على مجموعة المفاتيح "فوز + اكس".
6. انقر فوق الزر "سهم للاعلى" 8 مرات متتالية ثم "يدخل". هذا النوع من العمل سوف يؤدي "سطر الأوامر".
7. أدخل الأمر bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot والمفتاح "يدخل".
8. بعد ذلك، يجب عليك أيضًا كتابة Shutdown /r والضغط أيضًا "يدخل".
9. انتظر حتى يصدر جهاز الكمبيوتر الخاص بك صوت تنبيه وابدأ العد حتى 15. بعد هذا الوقت، اضغط على "يدخل".

ونتيجة لذلك، سيبدأ نظام التشغيل Windows 10 في الوضع الآمن. بعد ذلك، يمكنك البدء في إزالة برامج التشغيل. يمكنك قراءة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح في المنشور على الرابط أدناه.

الطريقة الخامسة: استعادة النظام

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة، فإن المخرج الوحيد هو استرجاع النظام من نسخة احتياطية إلى إصدار عمل سابق حيث لم تحدث الشاشة السوداء. يمكنك معرفة المزيد حول النسخ الاحتياطية من المقالة الموجودة على موقعنا.

تتنوع أسباب ظهور الشاشة السوداء بشكل كبير، لذا يكون تحديد سبب معين أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. ولكن على الرغم من سبب الخلل، في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

لا أريد أن أكون تافهاً، لكن ما يسمى بـ “مشكلة الشاشة السوداء” عند تحميل نظام التشغيل بعد تشغيل الكمبيوتر هي إحدى المشاكل الأكثر شيوعاً التي يواجهها أصحاب كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. لا يهم حقًا نظام التشغيل الذي لا يعمل أو طراز محرك الأقراص الثابتة عند تشخيص المشكلة. سنخبرك أكثر بكيفية إزالة الشاشة السوداء عند تحميل Windows 7 على جهاز كمبيوتر وكمبيوتر محمول وأسباب الفشل.

سيتم تحديث هذا الدليل، فلا تتردد في طرح الأسئلة، وسأقوم بتوضيح النقاط الفنية قدر الإمكان وحل مشاكلك مع الشاشة السوداء.

الأسباب الأكثر احتمالا لشاشة سوداء عند التمهيد

أولا، تحتاج إلى سرد المشاكل الأكثر شيوعا التي تسبب شاشة سوداء، وبعد ذلك لا يتم تحميل نظام التشغيل (بمعنى آخر، شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر). في حالات نادرة، بعد التحميل، لا يرى المستخدم شاشة سوداء فحسب، بل يرى أيضًا المؤشر. الأسباب:

1. يوجد تعارض في نظام التشغيل، بسبب عدم قدرته على تحميل البيئة الرسومية بشكل طبيعي.
2. مشكلة في برنامج تشغيل الفيديو (عدم التوافق مع نظام التشغيل الحالي: على سبيل المثال، Windows 10 أو Windows 7، حتى XP)
3. فشل القرص الصلب الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
4. لقد تعطل نظام التشغيل Windows ولم يتم تشغيله بشكل صحيح (ليس في الوضع الآمن)
5. مشاكل الأجهزة الأخرى أو تعارضات النظام
6. يتعذر على Windows الاستيقاظ من حالة السكون

قم ببدء تشغيل Windows في الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أحد الأسباب الأكثر ترجيحًا لعدم تشغيل Windows أو نظام تشغيل آخر هو وجود تعارض في النظام بسبب عدم تمكن نظام التشغيل من العمل بشكل صحيح بعد تشغيل الكمبيوتر. قد يكون السبب في ذلك، على سبيل المثال، هو قيام المستخدم بتثبيت برنامج أو برامج تشغيل غير متوافقة تتعارض مع نظام التشغيل Windows، وعند تشغيل الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي، سيظهر التعارض بطريقة غير سارة - في شكل شاشة سوداء. كيف يمكنني إزالته؟

لحسن الحظ، قدم مطورو Windows القدرة على تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل في الوضع الآمن، والذي تم تصميمه خصيصًا للقضاء على مشكلات التوافق المختلفة. من خلال الدخول إلى الوضع الآمن، يمكنك إصلاح كافة المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحل التعارضات، ثم تشغيل Windows في الوضع العادي.

لذلك، للدخول إلى الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. قم بإزالة جميع الوسائط والأجهزة التي قد تؤثر على تشغيل Windows (محركات الأقراص المحمولة والأقراص وما إلى ذلك) من الكمبيوتر.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بتشغيله، وفقًا لحالته الحالية.
3. للدخول إلى الوضع الآمن، اضغط باستمرار على المفتاح F8 أثناء التشغيل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إصدار الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب) يحتوي على العديد من أنظمة التشغيل، فحدد النظام المناسب من القائمة ثم اضغط على F8 مرة أخرى للدخول إلى وضع التشغيل الآمن لنظام التشغيل Windows.

مشاكل مع الشاشة أو المكونات

قد يكون سبب ظهور الشاشة السوداء واضحًا: الشاشة لا تعمل. قد يكون هذا بسبب فقدان الاتصال بين الشاشة وبطاقة الفيديو أو تلف كابل الطاقة أو عدم توصيله بالمأخذ. لذا تأكد من التحقق من اتصالك.

أما بالنسبة للكمبيوتر المحمول، فمن غير المرجح أن "سقطت" المصفوفة من اللوحة الأم. لتعطيله، تحتاج إلى أسباب وجيهة: على سبيل المثال، التأثير الميكانيكي على الشاشة. في هذه الحالة، سترى أن هناك ضررًا واضحًا على الشاشة: خدوش، بكسلات ميتة، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى الشاشة، نوصي بفحص وحدة النظام. تحقق مما إذا كانت بطاقة الفيديو مؤمنة في المقبس المقابل على اللوحة الأم وما إذا كان يتم توفير الجهد الكهربائي لجميع مكونات الكمبيوتر. يجب أن يتم ذلك فقط إذا كانت لديك المهارات اللازمة لتجميع/تفكيك جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول.

حل التعارضات مع برنامج تشغيل الفيديو، إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر، يتم عرض شاشة سوداء

مثال على مشكلة مماثلة:

تم تثبيت Windows 7 و10 واستعادته إلى إعدادات المصنع (صورة Windows الأصلية). ولكن لا شيء يساعد. ببساطة، عند تشغيل Windows 10 لأول مرة، كل شيء على ما يرام وكل شيء على ما يرام، ولكن عند تثبيت برامج التشغيل على بطاقة الفيديو (Intel HD3000 و Radeon 7600)، يحدث وميض وشاشة سوداء، وبعد ذلك يتم الاسترداد والوضع الآمن لا يعمل. أي أن نظام التشغيل Windows 10 يموت، بعد تثبيت برامج التشغيل هناك شاشة سوداء.

إذا كنت تعتقد أن مشكلة الشاشة السوداء قد تكون بسبب تعارض برامج تشغيل بطاقة الفيديو على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فعندئذٍ:

1. في قائمة التمهيد الآمن، حدد "تمكين وضع الفيديو منخفض الدقة".
2. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب نظام التشغيل الخاص بك من خلال إدارة الأجهزة أو لوحة التحكم، قم بإزالة برنامج تشغيل الفيديو ATI/NVIDIA المتعارض.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
4. قد يكون هناك تعارض بين برامج تشغيل اللوحة الأم وبطاقة الفيديو. تحتاج إلى تجربة مجموعات مختلفة من برامج التشغيل. لتجنب إعادة تثبيت Windows في كل مرة عند التجربة، قم بإنشاء نقطة استعادة وعندما تظهر شاشة سوداء، ارجع إلى نقطة الاستعادة السابقة.
5. إذا تم تحميل نظام التشغيل بشكل صحيح في الوضع العادي (يظهر مؤشر سطح المكتب وWindows)، فإن مشكلة الشاشة السوداء ترتبط بالفعل بالسلوك غير الصحيح بعد تثبيت برامج التشغيل. انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو وقم بتنزيل أحدث إصدار على محرك الأقراص الثابتة لديك، ثم حاول تحديث برامج التشغيل مرة أخرى.
6. إذا استمرت الشاشة السوداء في الظهور، فجرّب حلولاً أخرى للمشكلة الموضحة في هذا الدليل - على سبيل المثال، إزالة تثبيت البرامج الضارة.

نقوم بإزالة البرامج التي تتعارض وتمنع نظام التشغيل من التحميل عند تشغيله

لا يبدأ Windows 7 عند تشغيل الكمبيوتر، بعد عبارة "بدء تشغيل Windows"، تظهر شاشة سوداء ولا يتم تشغيل الكمبيوتر. لا يوجد المؤشر. أقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ويتم إعطائي خيار كيفية تشغيل Windows، وأختار الوضع العادي - ويتم تشغيل كل شيء، وأحيانًا أحتاج إلى إعادة التشغيل عدة مرات. عادةً لا يتم تشغيله على الإطلاق، ولدي برنامج CCleaner، وأستخدمه، وبرنامج مكافحة الفيروسات هو Avast، ولا أقوم بتحديث أي برامج تشغيل. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

في هذه الحالة، سيكون تسلسل الإجراءات لإصلاح المشكلة هو نفسه تقريبًا كما في الحالة المذكورة أعلاه. الشيء الوحيد هو أنه في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows، تحتاج إلى تحديد خيار "تمكين الوضع الآمن". بعد ذلك، في وضع التنزيل هذا، عليك الانتقال إلى لوحة التحكم وفي نافذة "البرامج والميزات"، قم بالفرز حسب تاريخ تثبيت التطبيق. قم بتحليل ما قمت بتثبيته مؤخرًا: ربما تكون التطبيقات المتعارضة هي سبب الشاشة السوداء وعدم كفاية تحميل Windows من محرك أقراص النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. واحدة من أفضل البرامج لإلغاء تثبيت التطبيقات هي الأداة المساعدة المجانية CCleaner.

قم بتعطيل البرامج والخدمات غير الضرورية عند بدء تشغيل Windows

هناك أداة مساعدة رائعة تسمى msconfig، والتي يمكنك من خلالها تسريع عملية تمهيد Windows. على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر الحديثة تقوم بتحميل نظام التشغيل بسرعة، إلا أن تحسين التمهيد يمكن أن يزيل الشاشة السوداء لبضع ثوانٍ.

1. بدء تشغيل. أدخل مسكونفيغ في النافذة.
2. علامة تبويب الخدمات - هنا يمكنك تعطيل الخدمات غير الضرورية.
3. علامة تبويب بدء التشغيل - لتمكين/تعطيل البرامج أثناء بدء التشغيل.

في نظام التشغيل Windows 10، يمكن تعطيل عناصر بدء التشغيل من خلال مدير المهام (علامة التبويب بدء التشغيل). يعرض عمود الحالة حالة التطبيق.

نستخدم نقطة استعادة لإجراء التراجع عن النظام على الكمبيوتر وإصلاح المشكلات على الكمبيوتر

يحدث أنه لا يمكن تحديد سبب فشل نظام التشغيل؛ ولا يساعد إزالة برامج التشغيل والبرامج التي تسبب الصراعات: لا تزال الشاشة السوداء تظهر عند تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر، استخدم نقطة استعادة Windows السابقة

نستخدم قرص تمهيد (قرص مضغوط مباشر) لإصلاح الأخطاء وتشخيص الشاشة السوداء

عند ظهور شاشة سوداء، يُنصح بفحص جهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل لديك بحثًا عن الفيروسات. يمكن القيام بذلك باستخدام "القرص المضغوط المباشر". نوصي باستخدام قرص التمهيد 4MRescueKit للدخول إلى وضع استرداد النظام. بالإضافة إلى فحص الفيروسات نفسه، يتضمن برنامج Livecd 4MRescueKit وحدات لاستعادة البيانات، والنسخ الاحتياطي للملفات، ومدير قرص مثل PartitionMagic. حتى لو لم يساعد ذلك في التخلص من شاشة الموت السوداء، فيمكنك على الأقل الاستعداد لإعادة تثبيت نظام التشغيل أو تشخيص أداء القرص الصلب في هذا الوضع. يعمل القرص المضغوط المباشر على إصلاح المشكلات بغض النظر عن الإصدار: يمكن أن يكون نظامي التشغيل Windows وLinux.

تساعد مجموعة التمهيد 4MRescueKit على إصلاح أخطاء البرامج الموجودة على القرص

شاشة سوداء أثناء إعادة تثبيت Windows

تظهر لي شاشة سوداء ومؤشر، وأعدت تثبيت Windows وما زلت لا أستطيع إعادة تثبيته بالكامل. بعد إعادة التشغيل الأولى، أثناء عملية التثبيت، عند تحميل Windows، تظهر شاشة سوداء ومؤشر.

حل للمشكلة.

1. حاول استخدام قرص تثبيت مختلف أو إصدار مختلف من نظام التشغيل Windows.
2. يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة سوداء والتحميل المتقطع إما برامج أو أجهزة. على سبيل المثال، يحتوي محرك الأقراص الثابتة على قطاعات تالفة أو أن محرك الأقراص المحمول USB أو القرص الذي تم تثبيت Windows عليه تالف.
3. حاول تثبيت نظام التشغيل على قسم مختلف من محرك الأقراص الثابتة لديك.

لقد تسببت الفيروسات في إتلاف ملفات نظام Windows

يمكن للعديد من فيروسات الكمبيوتر حذف ملفات النظام المهمة أو إتلافها. نتيجة لذلك، بعد تحميل نظام التشغيل Windows، تظهر شاشة سوداء، على الرغم من أنه لا يزال من الممكن عرض المؤشر والاستجابة لحركاتك. لا تساعد إزالة الفيروسات دائمًا في حل المشكلة، ولكن يمكنك المحاولة.

كيف تفحص محرك الأقراص الثابتة لديك بحثًا عن الفيروسات إذا لم يتم تشغيل Windows؟ أنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر يعمل يمكنك توصيل القرص الصلب به. بعد التشغيل على نظام التشغيل Windows، قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات Dr Web CureIt المجاني. تحتوي الأداة المساعدة CureIt على قواعد بيانات الفيروسات الحالية.

تعليمات الفيديو:

حدد القرص الصلب لمسح الماسح الضوئي وتشغيله.

إذا استمرت الشاشة السوداء في الظهور بعد اكتشاف الفيروسات عند تحميل Windows، فأنت بحاجة إلى البحث عن أسباب أخرى.

انسخ محرك أقراص فلاش للاسترداد وأعد تثبيت Windows

بعد تحديث نظام التشغيل Windows 7 - شاشة سوداء في أي وضع: عادي وآمن - لا فرق. لقد حاولت استعادة Windows عبر قرص التثبيت - ولكن دون جدوى.

إجابة. قم بتثبيت Windows 7 من البداية أو قم بتثبيت Windows 10 على الفور، وبالتالي اقتل عصفورين بحجر واحد: قم بتحديث وحل مشكلة الشاشة السوداء عند تحميل Windows 7.

أحد أفضل البرامج لنسخ Windows على محرك أقراص فلاش USB هو روفوس. الأداة المساعدة متوفرة باللغة الروسية، وهي مجانية، وكقاعدة عامة، تقوم بحرق محركات أقراص USB المحمولة الخالية من المتاعب لتثبيت Windows.

أسوأ شيء يمكن أن يحدث: فشل القرص الصلب

وأخيرا، واحدة من أكثر النتائج تشاؤما. إذا رأيت شاشة سوداء وكان المؤشر لا يزال مرئيًا، فهذا يعني أن القرص الصلب يعمل. إذا لم يكن هناك سوى شاشة سوداء ولم يتم تحميل نظام التشغيل، فمن الممكن أن الكمبيوتر لا يرى القرص الصلب، وبالتالي، لا يتم تشغيل Windows. باتباع الرابط، يمكنك قراءة الأدلة التي ستسمح لك بتشخيص محرك الأقراص الثابتة لديك ومعرفة ما إذا كان من الممكن إجراء إصلاحات أو استعادة البيانات عن طريق تحميل نظام التشغيل، أم أنه من الأفضل الذهاب فورًا إلى المتجر وشراء جهاز HDD جديد لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

ملخص. في هذا الدليل، حاولت أن أتذكر وأجمع من الإنترنت القائمة الأكثر اكتمالا للمشكلات التي تسبب ظهور شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر. لا يهم إصدار نظام التشغيل حقًا، سواء كان Windows 8 أو Windows 10 أو XP القديم. إذا لم تساعد أي من الطرق، أو كان هناك شيء غير واضح، أو لديك طرقك الخاصة لحل هذه المشكلة، فيرجى طرح الأسئلة وإضافة أفكارك في التعليقات.

إجابات لأسئلة القراء

لدي شاشة سوداء بعد تحميل Windows، لقد جربت كل شيء، لكن لا شيء يساعد: أقوم بتشغيل الكمبيوتر - شاشة سوداء، ولا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك. خلاصة القول هي أن الشاشة السوداء تظهر فقط بعد أن أقوم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو. إذا قمت بتثبيت VGA القياسية، ثم يبدأ كل شيء ويعمل بشكل جيد.

قبل ذلك، قمت بإعادة تثبيت Windows بالكامل وبدأ كل شيء بطريقة غير متوقعة بطريقة أو بأخرى مع "لا شيء". كيفية إصلاح الشاشة السوداء عند تحميل ويندوز؟

إجابة. إحدى الطرق المؤكدة لحل تعارضات نظام التشغيل وبرامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل أو البرامج الثابتة، وليس النسخة التجريبية، على القرص. عند التنزيل، تأكد من تحديد نظام التشغيل الخاص بك بنفس عمق البت (32 أو 64 بت). ومن الممكن أيضًا أن تكون بطاقة الفيديو الخاصة بك قديمة وغير مدعومة من قبل أنظمة التشغيل الحديثة، وخاصة نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء، فحاول تحديث برامج التشغيل

لقد قمت بتثبيت نظام التشغيل Windows 10. فشلت محاولة استعادة نظام التشغيل من صورة النظام. توجد الآن شاشة سوداء مع يومض المؤشر في الزاوية اليسرى العليا عند تشغيله. كل ما يمكنني فعله هو تشغيل الكمبيوتر والدخول إلى BIOS.

إجابة. إذا رأيت فقط شاشة سوداء ومؤشرًا، فهذه علامة أكيدة على أن نظام التشغيل لا يمكنه التمهيد (لقد فهمت المشكلة بالفعل).

إذا لم تساعد وحدة التحكم بالاسترداد أو قرص تثبيت Windows 10 في إعادة نظام التشغيل إلى حالته الأصلية أو نقطة الاستعادة، فقم بإنشاء قرص جديد لاستعادة نظام التشغيل أو تثبيته من البداية.

لم يتم فتح مجلد واحد، لذلك قررت تشغيل . ظهرت شاشة سوداء بها مؤشر على الكمبيوتر المحمول عند تشغيل / بدء تشغيل نظام التشغيل Windows. فعلت كل شيء وفقا لمقالك، ولكن الشاشة لا تزال سوداء. ساعدني من فضلك.

إجابة. إذا ظهرت شاشة سوداء عند بدء تشغيل Windows حتى بعد الاسترداد، فمن المنطقي إعادة تثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك بطريقة أخرى - على سبيل المثال، في وضع التمهيد من محرك أقراص فلاش أو قرص. نظرًا لأنه وفقًا لوصفك للمشكلة، لا يزال المؤشر يظهر عند التمهيد، فهذا خطأ في البرنامج، وليس خطأ في الجهاز.

تم توصيل صندوق خارجي عبر USB لتنسيق ext3 باستخدام PartitionMagic. بعد الانتهاء من التنسيق، تم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ولم تتم إعادة التشغيل، وظهرت رسالة على الشاشة السوداء: خطأ في تحميل نظام التشغيل... لم يعد الكمبيوتر المحمول يعمل، ولا يستجيب لأي مفاتيح... OS XP... ما يجب القيام به، هذا كل شيء عمليًا، يوجد جهاز كمبيوتر ثانٍ يعمل بنظام Windows 10. وبعبارة أخرى، يعمل الكمبيوتر المحمول - لكن الشاشة سوداء.

إجابة. لحسن الحظ، يواجه الكمبيوتر المحمول الخاص بك خللًا في البرامج وليس عطلًا في الأجهزة. كل ما تحتاجه هو إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows. بعد ذلك لن تظهر شاشة الموت السوداء. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على محرك أقراص، فاستخدم قرص تمهيد لاستعادة نظام التشغيل. خلاف ذلك، سوف يساعدك، ليس من الصعب كتابته، وقراءة التعليمات الموجودة على الرابط.

تظهر لي شاشة سوداء عندما أقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا يظهر أي شيء على الشاشة عندما أقوم بتشغيل الكمبيوتر وتكون وحدة النظام قيد التشغيل. لقد قمت بخدعة واحدة: قمت بسحب الطاقة، والضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ، ثم حررته، وأدخلت سلك الطاقة، وقمت بتشغيل الكمبيوتر - كل شيء سار على ما يرام. وبعد 3 أيام يحدث نفس الشيء، لكن هذه الحيلة لم تنجح. أعتقد أن هذا إيقاف غير صحيح. لقد قمت بإيقاف تشغيله في المرة الأخيرة عندما كانت بعض البرامج لا تزال قيد التشغيل (Windows 7 بالنسبة لي) ولم يظهر سطح المكتب بعد التحميل. ماذا تفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء؟

إجابة. تحتاج إلى التعامل مع المشكلة بشكل شامل: معرفة ما إذا كانت اللوحة الأم ومصدر الطاقة يعملان بشكل صحيح بشكل عام، وما إذا كانت جميع الأسلاك متصلة بموصلات الطاقة الصحيحة تمامًا، وما إذا كانت مكونات الكمبيوتر متصلة بإحكام بالمقابس (على سبيل المثال، جدًا غالبًا ما ترتبط "شاشة الموت السوداء" باتصال غير صحيح لبطاقات الفيديو). ربما لا تكمن المشكلة في الأجهزة، بل في البرامج (ليس من الواضح من سؤالك ما إذا كان نظام التشغيل Windows يعمل أم لا). في هذه الحالة، ستساعد إعادة التثبيت من قرص التمهيد أو الاستعادة في وضع LiveCD.

ساعدني في فهم ما هو الخطأ في جهاز الكمبيوتر. لدي نظام التشغيل Windows 7. بعد بدء التشغيل، تظهر شاشة سوداء ومؤشر، ثم يُطلب مني تحديد نظام التشغيل Windows 7 والتمهيد الموصى به أو العادي. بعد النقر عليها، يبدأ التنزيل ويعيدك إلى نفس الإعدادات. تحدث نفس المشكلة عند التحميل في الوضع الآمن. لا يقدم أي شيء آخر، ولا توجد نافذة للدخول إلى Explorer.exe.

إجابة. إذا، عند محاولة تشغيل نظام التشغيل Windows 7، إذا استمرت الشاشة السوداء والمؤشر في الظهور، بغض النظر عن الوضع الذي حددته، فمن المرجح أن ملفات نظام Windows قد تم حذفها أو تغييرها. ستساعدك عملية إعادة التثبيت النظيفة لنظام التشغيل أو الاسترداد من قرص تمهيد Windows 7. في قائمة التمهيد، حدد "استعادة النظام" ثم استخدم الأداة المساعدة Bootrec.exe. يتم وصف المزيد من الإجراءات.

لدي بطاقة فيديو AMD Radeon بسعة 512 ميجابايت من الذاكرة، ولا تدعم الألعاب الجديدة، ووجدت على الإنترنت كيفية زيادة ذاكرة بطاقة الفيديو المدمجة عبر BIOS. لقد قمت بتغيير بعض الإعدادات في BIOS وقمت بتثبيت 1 غيغابايت من الذاكرة، وأعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ونظرت إلى خصائص بطاقة الفيديو ونعم، في الواقع، زادت الذاكرة. ثم بدأت ممارسة الألعاب، ومرت حوالي ساعة وبدأ الماوس في التجميد والتشغيل وإيقاف التشغيل، ثم توقف عن العمل تمامًا، قررت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم رأيت على شاشتي مجرد صورة سوداء بها رقم ما في ركن. رفض الكمبيوتر تشغيله، وبعد نصف ساعة من النقر على الماوس ولوحة المفاتيح، ظهرت كلمة "مرحبًا" على الشاشة. تم تشغيل الكمبيوتر، لكن الماوس لا يزال لا يعمل، وأعدت التشغيل مرة أخرى - ومرة ​​أخرى كانت هناك شاشة سوداء لفترة طويلة جدًا عند تشغيل الكمبيوتر. ماذا يمكن أن يكون هذا وكيف يمكنني التخلص منه؟

إجابة. هذا ما يؤدي إليه رفع تردد التشغيل لبطاقة الفيديو. تحتاج إلى الدخول إلى BIOS وإعادة ضبط الإعدادات على المصنع (افتراضي). ربما يكون السبب هو عدم بدء تشغيل Windows بسبب إعدادات BIOS.

أنت محظوظ: مع رفع تردد التشغيل لبطاقة الفيديو، قد تنشأ مشاكل في درجة حرارة بطاقة الفيديو، حتى فشل أحد المكونات (على سبيل المثال، المعالج).

بشكل عام، لا يمكنك دائمًا الوثوق بتعليمات رفع تردد التشغيل هذه. حتى لو كانت تحتوي على معلومات صحيحة، إذا لم تكن لديك المهارات المناسبة، فلا يمكنك الحصول على شاشة سوداء فحسب، بل يمكنك أيضًا الحصول على دخان أسود من وحدة النظام :).

لا أعرف لماذا بدأ الأمر، ربما بعد إلغاء تجزئة القرص الصلب، أو بعد تحديث برامج التشغيل، وما إلى ذلك. في كل مرة، قبل تشغيل Windows، يتم عرض شاشة سوداء لمدة 10 دقائق، وبعد ذلك فقط تظهر نافذة الترحيب. من المؤكد أنه يتم تحميل BIOS أولاً، لقد قمت بالضغط على F2 للتحقق من أولوية جهاز التمهيد في BIOS. أيضًا، أثناء ظهور شاشة سوداء، يظهر حامل وحدة التحكم (الشرطة المائلة السفلية) أحيانًا. ما الذي يمكن أن يسبب شاشة سوداء عند تحميل Windows؟

إجابة. في BIOS، لا يمكنك تعيين أولوية التمهيد فحسب، بل يمكنك أيضًا تعطيل الأجهزة غير الضرورية (على سبيل المثال، محرك الأقراص). ومع ذلك، فإن هذا لن ينقذ الوضع.

ربما يكون السبب هو أنه عند تشغيل Windows، فإنه يحاول العثور على المكتبة المطلوبة أو تحميل مكون غير موجود. انتقل إلى قائمة بدء التشغيل وقم بتعطيل كافة العناصر غير الضرورية. يمكنك أيضًا تعطيل خدمات Windows غير المستخدمة عبر msconfig وإزالة التطبيقات غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بشكل عام، من المرغوب فيه تحسين تشغيل نظام التشغيل والقضاء على التعارضات.

يمكنك أيضًا تحليل مراحل تشغيل Windows باستخدام أداة Event Log Viewer المضمنة. ستُظهر هذه الأداة المساعدة المدة التي يستغرقها تحميل كل عملية عند بدء تشغيل نظام التشغيل.

إذا سمح الوقت، أعد تثبيت نظام التشغيل. على أجهزة الكمبيوتر الحديثة، لا تستغرق إعادة التثبيت أكثر من نصف ساعة، وهذه طريقة أكثر عقلانية لحل مشكلة الشاشة السوداء بدلاً من قضاء ساعات طويلة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عاجلاً أم آجلاً، يواجه أي نظام تشغيل Windows مشاكل.

لدي نظام التشغيل Windows 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، كل شيء على ما يرام، ولكن بعد يوم واحد من إدخال كلمة مرور BIOS، لم يكن هناك رمز تمهيد Windows، وتم إيقاف تشغيل الشاشة (دخلت في وضع توفير الطاقة)، ​​ولا يعمل المفتاح F8. لا أستطيع الدخول إلى البيوس لأن الشاشة لا تعمل

إجابة. حاول إعادة ضبط BIOS عن طريق إزالة البطارية من اللوحة الأم.

هيا لنذهب. لن يعمل وضع توفير الطاقة مباشرة بعد تشغيل الكمبيوتر، بل المشكلة تتعلق بأحد المكونات. تحقق من الاتصال بين بطاقة الفيديو واللوحة الأم، وبطاقة الفيديو والشاشة، وما إلى ذلك.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع BIOS ولم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 7، فأعد تثبيت نظام التشغيل. على ما يبدو، هذه هي أسهل طريقة للتخلص من الشاشة السوداء.

تم تثبيت نظام التشغيل Windows 7 32 بت. بعد التغيير إلى Windows 7 64 بت، بدأت تظهر شاشة سوداء. عند الاتصال بالتلفزيون، كل شيء يعمل، ويظهر كل شيء، كل شيء على ما يرام. لكنها لا ترى من خلال شاشة VGA ولا تزال الشاشة سوداء.

إجابة. ربما لم يقم الإصدار 64 بت بتثبيت برامج تشغيل الشاشة أو بطاقة الفيديو. تحقق على موقع الشركة المصنعة على الويب مما إذا كانت الشاشة تدعم نظام التشغيل هذا. هناك شك في أن شاشة VGA الخاصة بك غير مدعومة بواسطة هذا الإصدار من Windows. حاول تشغيل Windows في الوضع الآمن أو باستخدام خيار "تمكين وضع الفيديو منخفض الدقة (640 × 480)".

أنا أستخدم VirtualBox. لقد قمت بتثبيت Linux، وعملت عليه، ثم أوقفت تشغيل الجهاز الظاهري. عندما حاولت تشغيله، بعد التحميل كانت هناك شاشة سوداء بها شرطة سفلية في أعلى اليسار. الكمبيوتر المحمول نفسه يعمل، والجهاز الظاهري لا يعمل.

إجابة. إذا قمت بحفظ الحالة (تعليق) على الجهاز الظاهري، فمن حيث المبدأ، لن تنشأ أي مشاكل. إذا قمت بإيقاف تشغيل الجهاز الظاهري، فسيحاول Linux التمهيد عند تشغيله. لماذا تظهر شاشة سوداء مع تسطير بعد إعادة تشغيل Linux هو سؤال منفصل. تحقق من الإعدادات الرئيسية للجهاز الظاهري. إذا استمر الخطأ، فحاول تثبيت Linux على Vmware Player.

لدي هذه المشكلة. إنه Windows 8.1، لقد قمت بتثبيت سمة جهة خارجية، وقررت حذفها، وحذفت مجلد السمات بالكامل من Windows، على الرغم من أنه لا يمكن حذف جميع الملفات، فلا بأس، لقد أعدت تشغيل الكمبيوتر وبعد تحديد نظام التشغيل الذي حصلت عليه شاشة سوداء، لا، لا، المؤشر يظهر ويختفي وشريط الأدوات السفلي، أخبرني كيف أتخلص من الشاشة السوداء؟ لا توجد نقطة استعادة ولا صورة ولا قرص مع نظام التشغيل.

إجابة. إذا أمكن، ابحث عن صورة قابلة للتمهيد لـ USB Boot أو ما شابه ذلك على الإنترنت، واكتبها على محرك أقراص فلاش. ابحث عن مجلد "الموضوعات" على الإنترنت أو على قرص، ثم انسخه، باستخدام حقوق المسؤول، إلى الموقع السابق الذي قمت بحذف الملفات منه.

بدون قرص التثبيت، من غير المرجح أن تتمكن من التخلص من الشاشة السوداء بأي طريقة أخرى.

عندما قمت بتشغيل الكمبيوتر، لم يظهر شيء. الضوء يظهر أن الكاميرا تعمل والكمبيوتر قيد التشغيل ولكن الشاشة تظهر صفر. ما هي المشكلة - ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الصلب؟ كيف تفحص؟

إجابة. لتشخيص المشكلة، من المستحسن أن نتذكر الأحداث السابقة. هل أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك أي أعراض للفشل (ضجيج القرص الصلب)، هل قمت بحذف ملفات النظام الموجودة على محرك الأقراص، وما إلى ذلك. سيساعد ذلك في تضييق نطاق قائمة الأسباب المحتملة. بعد ذلك، شاهد في أي مرحلة تظهر الشاشة السوداء. إذا نجحت تهيئة الأجهزة، فإن المشكلة تكمن في نظام التشغيل - أي أن Windows لا يبدأ. في هذه الحالة، نوصي بإعادة تثبيت نظام التشغيل من محرك أقراص USB محمول أو قرص قابل للتمهيد.

مساء الخير منذ المساء تم تجميد الكمبيوتر. في الصباح قمت بتشغيله على الشاشة - من الضروري استعادة الجهاز، الخطأ 0x00000e9. حاولت الاستعادة عن طريق الإدخال والزر F8، كما هو موضح، لم تكن هناك تغييرات على الشاشة. قمت بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ولمست جميع الأسلاك. قمت بتشغيل الشاشة السوداء، وقمت بتشغيلها وإيقافها عدة مرات، ولم يحدث أي تغيير، شاشة سوداء. الآن قمت بتثبيت قرص Windows، ووحدة النظام تصدر صوت تنبيه، ويمكنك سماع بدء التشغيل، ولكن لا تزال الشاشة سوداء. ماذا علي أن أفعل بعد ذلك؟

كان 8.1، وكان كل شيء سريعًا، وكان النظام بالكامل على SSD، ثم كان لدي الرغبة في إعادة تثبيت Win 8.1 على Win 10 بعد التعديل الوزاري، لبضعة أيام كان كل شيء على ما يرام، والآن عند بدء التشغيل تظهر الشاشة السوداء والشاشة توقف المؤشر لمدة 3-4 دقائق بعد أن يكون Windows بطيئًا ومع وجود مواطن الخلل، ولكن لا يزال ... يبدأ

لا يتم تحميل Windows، يتم إعادة تشغيله باستمرار عند تحميل Windows، قبل أن تظهر شاشة سوداء ومع النقوش، لا أستطيع الدخول إلى الوضع الآمن، فهو يدخل BIOS، فماذا علي أن أفعل؟

شاشة سوداء عند بدء التشغيل. المؤشرات كلها قيد التشغيل، حاولت إعادة التشغيل فقط، وعملت في المرة الأولى، ولكن بعد ذلك ظهرت الشاشة السوداء مرة أخرى. لقد قمت بتوصيله بالتلفزيون، كل شيء يعمل بشكل جيد، ما هي المشكلة؟

يعمل Windows 7 بشكل جيد بالنسبة لي في البداية. ولكن إذا قمت بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى ليس بعد 10 دقائق، ولكن قبل ذلك، تظهر شاشة سوداء بدون مؤشر. في نفس الوقت يومض ضوء الشاشة مما لاحظته يشير إلى أن الشاشة ستكون سوداء طوال الوقت. ولكن لا يزال، بعد ذلك، يتم تحميل نظام التشغيل Windows 7 - كما يتضح من صوت الترحيب بنظام التشغيل Windows 7، ولكن الشاشة لا تزال سوداء والمؤشر غير مرئي. لإيقاف تشغيله، عليك الضغط على زر في وحدة النظام. تم تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بي إلى أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة على الويب. استعادة النظام لا تعمل. تمت إزالة الفيروسات والبرامج الضارة. كيف يمكنني إزالة الشاشة السوداء؟

أثناء تثبيت برامج تشغيل AMD، اختفى السطوع فجأة. بعد إعادة التشغيل، يتم تشغيل قائمة اختيار التمهيد. عند تشغيله بشكل طبيعي، يكون السطوع منخفضًا جدًا، ولا يمكنك رؤية أي شيء إلا باستخدام مصباح يدوي. السطوع قياسي لكن الشاشة مظلمة. نظام التشغيل Windows 7. من فضلك قل لي ماذا أفعل.

لقد قمت بتثبيت Windows 8 في العمل. حسنًا، هناك ملفان صغيران يستغرق فتحهما وقتًا طويلاً. ويستغرق التحميل عمومًا وقتًا طويلاً. في مكتب آخر على الكمبيوتر، قمت أيضًا بإنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد عليه. هل يمكنني استخدامه لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ عند الاستعادة بدون محرك أقراص محمول، تظهر رسالة "بعض الملفات مفقودة، أدخل قرص الاسترداد لأنني مجرد مستخدم". أخشى أن أفسد النظام تمامًا، لكنه يعمل بشكل جيد ويتم تحميله بشكل طبيعي، ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً.

مرحبا، حدث هذا الوضع. توقف جهاز Lenovo اللوحي عن العمل؛ عندما أضغط على زر الطاقة، لا تستجيب الشاشة، ولكن الإضاءة الخلفية مرئية. كانت الشاشة مكسورة، ولكن قد مر عام بالفعل على تلك الحادثة وكان كل شيء يعمل بشكل جيد، وفي الأيام القليلة الماضية انطفأت الشاشة ببساطة، في أجزاء، ولكنها استجابت على الفور لتشغيلها. ماذا يمكن أن يكون هذا وكيف يمكنني إصلاحه؟

بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيته، وكذلك بعد إعادة التشغيل العادي للنظام المثبت بنجاح بالفعل، تظهر لك شاشة سوداء بمؤشر الماوس، ولا تعرف ماذا تفعل، فلا تتعجل في الانزعاج والحذف النظام، هناك طريقة للخروج. على العموم يعود هذا الخلل إلى نظام التشغيل Windows 8.1، سبق أن أخبرتك بكيفية إصلاح الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8.1، أنصحك بقراءته أيضًا إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أدناه.

غالبًا ما ترتبط المشكلة بمواطن الخلل في بطاقة الفيديو. نفيديا أو AMD راديونومع ذلك، هذا ليس السبب الوحيد. في هذه التعليمات، سنلقي نظرة على الموقف عند تشغيل نظام التشغيل Windows 10، وسماع الأصوات، ولكن لا يتم عرض أي شيء على الشاشة باستثناء الماوس المزعج، أو قد تواجه موقفًا محتملًا آخر عندما تظهر شاشة سوداء بعد وضع السكون أو السبات (أو بعد ذلك). إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى).

إذا كان لديك مخرجات فيديو متعددة، فحاول تبديل الاتصال بمنفذ مختلف. في كثير من الأحيان، قد يتضمن تحديث برنامج التشغيل تغييرات قد تؤدي، لأسباب غير معروفة، إلى إرسال إشارة الفيديو إلى المنفذ الخطأ (DisplayPort، HDMI، DVI، Thunderbolt، VGA).

ملاحظة: في بعض الحالات في نظام التشغيل Windows 10، قد يكون سبب الشاشة السوداء هو وجود شاشة ثانية متصلة. في هذه الحالة، حاول تعطيله، وإذا لم ينجح ذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى النظام بشكل أعمى (كما هو موضح أدناه، في القسم الخاص بإعادة التشغيل)، ثم اضغط على Windows + P، المفتاح لأسفل مرة واحدة وأدخل.

في كثير من الحالات، سترى شاشة سوداء على جهازك لأن Windows 10 فقد الاتصال بالشاشة. عندما يحدث هذا، يمكنك استخدام مجموعة مفاتيح Windows + Ctrl + Shift + B، أيّ إعادة تشغيل برنامج تشغيل الفيديوويقوم بتحديث الاتصال بالشاشة. يجب أن تومض شاشتك ويتم تحديثها، على غرار الضغط على F5 في المتصفح.

على الأجهزة اللوحية (مثل Surface Pro أو Surface Go)، يمكنك تشغيل الشاشة بالضغط على الأزرار يزيدو تقليل الحجمثلاث مرات في نفس الوقت.

بغض النظر عن مدى روعة الأمر، فقد رأيت شخصًا نسي ببساطة تشغيل شاشة شاشته، فشاهد شاشة سوداء، ولكن كيف يمكن أن يكون الأمر خلاف ذلك؟

تعطيل الأجهزة غير الضرورية

قد تتسبب الأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في ظهور شاشة سوداء أو شاشة سوداء نقاط الدورية أثناء بدء التشغيل. إذا واجهت شيئا مماثلا، سيتم قطع الاتصالهـ جميع الأجهزة الطرفية (مثل الطابعات والكاميرات ومحركات الأقراص القابلة للإزالة والبلوتوث وأجهزة USB الأخرى) من الكمبيوتر.

قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى، وإذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد، فهذا يعني أن لديك مشكلة في أحد الأجهزة الطرفية لديك. يمكنك معرفة الجهاز الذي يسبب المشكلة عن طريق توصيل جهاز طرفي واحد في كل مرة حتى تصل إلى الجهاز الذي يسبب التعارض. بمجرد التعرف على الجهاز الذي يسبب المشكلة، قم بإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم ابحث في الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك إصلاح أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.

إعادة تشغيل مستكشف Windows

في كثير من الأحيان، لا يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، ولكنهم ببساطة يضعونه في وضع السكون. نظام Windows لا يخلو من الخطيئة، ويمكن أن تتجمد الخدمات فيه بسهولة؛ الخدمة الأساسية للنظام هي خدمة explorer.exe (Explorer). أولاً، من أجل إصلاح الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك، نحاول إعادة تشغيل Explorer. للقيام بذلك، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح على خلفية شاشة سوداء CTRL+SHIFT+ESC(معًا). ونتيجة لذلك، سيتم فتح "إدارة المهام". ابحث عن خدمة "Explorer" هناك، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر "إعادة التشغيل".

إذا لم تكن لديك عملية نشطة، فيمكنك تحديد القائمة "ملف - تشغيل مهمة جديدة"

نكتب في نافذة المهمة الجديدة، Explorer.exeواضغط على Enter. ونتيجة لذلك، سيتم تشغيل خدمة Explorer، وقد تختفي الشاشة السوداء عند المدخل.

إذا لم تساعدك مجموعة المفاتيح CTRL+SHIFT+DEL ولم يظهر مدير المهام، فيمكنك الضغط على خلفية شاشة سوداء، في نفس الوقت CTRL+ALT+DELوحدد "إدارة المهام"، ثم اتبع نفس تسلسل الإجراءات الموضح أعلاه.

ملاحظة 2: إذا رأيت شاشة تسجيل الدخول وظهرت شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول، فجرب الخيار التالي. في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق زر التشغيل/الإيقاف الموجود في الجزء السفلي الأيمن، ثم، أثناء الضغط على مفتاح Shift، انقر فوق "إعادة التشغيل". في القائمة التي تفتح، حدد التشخيص - الخيارات المتقدمة - استرداد النظام.

إعادة تشغيل ويندوز 10

إحدى طرق العمل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10، والتي تبدو عملية تمامًا لأصحاب بطاقات الفيديو AMD (ATI) Radeon، هي إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل، ثم تعطيل Windows 10 Fast Startup.

للقيام بذلك بشكل أعمى، بعد تشغيل الكمبيوتر بشاشة سوداء، اضغط على مفتاح مسافة للخلف (السهم الأيسر لحذف حرف) عدة مرات - سيؤدي هذا إلى إزالة شاشة البداية لشاشة القفل وإزالة أي أحرف من حقل إدخال كلمة المرور إذا قمت بإدخالها عن طريق الخطأ لهم هناك.

بعد ذلك، قم بتبديل تخطيط لوحة المفاتيح (إذا لزم الأمر، فإن الإعداد الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 هو عادة اللغة الروسية، ويمكنك ضمان التبديل تقريبًا باستخدام مفاتيح Windows + Space) وأدخل كلمة مرور حسابك. اضغط على Enter وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح، وانتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ، ثم أدخل (مرة أخرى، قد تحتاج إلى تبديل تخطيط لوحة المفاتيح إذا كان نظامك روسيًا بشكل افتراضي):

واضغط على Enter. بعد بضع ثوانٍ، اضغط على Enter مرة أخرى وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا، ومن المفترض أن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر - من المحتمل جدًا أن ترى صورة على الشاشة هذه المرة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل ويندوز 10 مع شاشة سوداء هي بعد تشغيل الكمبيوتر، قم بالضغط على مفتاح Backspace عدة مرات (أو يمكنك استخدام شريط المسافة أو أي حرف)، ثم اضغط على مفتاح Tab خمس مرات (سيأخذنا هذا إلى أيقونة التشغيل/الإيقاف على شاشة القفل)، اضغط على Enter، ثم - المفتاح "لأعلى" ثم أدخل مرة أخرى. بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يسمح لك أي من هذه الخيارات بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة (يحتمل أن تكون خطيرة) إجبار الكمبيوتر على إيقاف التشغيل عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. ومن ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا ظهرت صورة على الشاشة، نتيجة لكل ما تم اقتراحه، فإن المشكلة تكمن بالتحديد في تشغيل برامج تشغيل بطاقة الفيديو بعد البدء السريع (والذي يتم استخدامه افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10) وفي منع تكرار الخطأ .

تعطيل خدمة جاهزية التطبيق

في مدير المهام، ابحث عن علامة التبويب "الخدمات" وابحث عن خدمة "جاهزية التطبيق"، إذا تم تمكينها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها، وحاول إيقاف تشغيلها، واضبط نوع بدء التشغيل على "يدوي" في الخصائص. ثم نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

باستخدام الفيديو المتكامل

إذا كان لديك مخرج لتوصيل شاشة ليس من بطاقة فيديو منفصلة، ​​ولكن على اللوحة الأم، فحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الشاشة بهذا الإخراج وتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

هناك احتمال كبير (إذا لم يتم تعطيل المحول المدمج في UEFI) أنه بعد تشغيله، سترى صورة على الشاشة وستكون قادرًا على استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة (عبر إدارة الأجهزة)، وتثبيت برامج تشغيل جديدة منها، أو استخدام استرداد النظام.

إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا لم تنجح الطريقة السابقة، فيجب عليك محاولة إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو من نظام التشغيل Windows 10. يمكنك القيام بذلك في الوضع الآمن أو في وضع دقة الشاشة المنخفضة، وسأخبرك الآن بكيفية الدخول إليه، مع رؤية فقط شاشة سوداء (طريقتان لمواقف مختلفة).

إذا تمكنت من الضغط على مجموعة المفاتيح CTRL + ALT + DELETE مقابل شاشة سوداء وظهرت نافذة زرقاء بها القدرة على التعامل مع الكمبيوتر، إذن اضغط باستمرار على مفتاح SHIFTوفي الزاوية اليمنى حدد إعادة التشغيل.

ونتيجة لذلك، سيتم نقلك إلى القائمة "تحديد إجراء". حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"

إذا لم يعمل CTL + ALT + DELETE. في شاشة تسجيل الدخول (باللون الأسود)، اضغط على Backspace عدة مرات، ثم Tab 5 مرات، واضغط على Enter، ثم لأعلى مرة واحدة، وأثناء الضغط على Shift، أدخل مرة أخرى. انتظر حوالي دقيقة (سيتم تحميل قائمة التشخيص والاسترداد واستعادة النظام، والتي ربما لن تراها أيضًا).

الخطوات التالية:

1. للأسفل ثلاث مرات - أدخل - للأسفل مرتين - أدخل - لليسار مرتين.
2. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على BIOS وMBR - بمجرد النزول، أدخل. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على UEFI - للأسفل مرتين - أدخل. إذا كنت لا تعرف الخيار الذي لديك، فاضغط على "لأسفل" مرة واحدة، وإذا دخلت إلى إعدادات UEFI (BIOS)، فاستخدم خيار النقرتين.
3. اضغط على Enter مرة أخرى.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيظهر لك خيارات التمهيد الخاصة. استخدام مفاتيح الأرقام 3 (F3) أو 5 (F5) لتشغيل وضع الشاشة المنخفضة أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. بعد التشغيل، يمكنك إما محاولة تشغيل "استعادة النظام" في لوحة التحكم، أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الموجودة، وبعد إعادة تشغيل Windows 10 في الوضع العادي (يجب أن تظهر الصورة)، قم بتثبيتها مرة أخرى.

إذا لم تنجح هذه الطريقة في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسبب ما، فيمكنك تجربة الخيار التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام كلمة المرور (كما تم وصف ذلك في بداية التعليمات).
2. اضغط على مفاتيح وين + X.
3. اضغط لأعلى 8 مرات ثم أدخل لفتح سطر الأوامر.

في سطر الأوامر، أدخل (يجب أن يكون باللغة الإنجليزية):

bcdedit /set (الافتراضي) شبكة Safeboot

واضغط على Enter. بعد ذلك أدخل اغلق /صاضغط على Enter، بعد 10-20 ثانية (أو بعد التنبيه الصوتي) - أدخل مرة أخرى وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر: يجب أن يتم تشغيله في الوضع الآمن، حيث يمكنك إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الحالية أو بدء استرداد النظام. (من أجل العودة إلى التشغيل العادي في المستقبل، استخدم الأمر في سطر الأوامر كمسؤول

bcdedit (افتراضي) /حذف قيمة التمهيد الآمن)

بالإضافة إلى ذلك: إذا كان لديك محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو قرص استرداد، فيمكنك استخدامها: استعادة نظام التشغيل Windows 10 (يمكنك محاولة استخدام نقاط الاستعادة، أو، كحل أخير، إعادة ضبط النظام).

تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10

انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ"، وحدد "لوحة التحكم".

على اليسار، حدد "إجراءات زر الطاقة".

في الجزء العلوي، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.

قم بالتمرير لأسفل النافذة وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين بدء التشغيل السريع".

احفظ تغييراتك. ولا ينبغي أن تتكرر المشكلة في المستقبل.

عواقب الفيروس

قد يشير وجود شاشة سوداء بشكل غير مباشر إلى وجود برامج ضارة في نظامك، مما قد يؤدي بسهولة إلى إتلاف سجل Windows، وعلى سبيل المثال، تغيير قيمة في فرع التسجيل HKEY_KEY LOCAL_MACHINE - البرنامج - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - WinLogon.ابحث عن مفتاح Shell هنا وتأكد من أنه يحتوي على القيمة explorer.exe، إذا لم يكن كذلك، فأنت بحاجة إلى معالجة النظام في الوضع الآمن، لذلك يمكنك تنزيل برنامج dr web curit المجاني وتصفحه. يمكنك أيضًا استخدام AdwCleaner.

كيفية إصلاح الشاشات السوداء العشوائية

ثم هناك شاشات سوداء تظهر فجأة. نموذج الخدمة الجديد لنظام التشغيل Windows 10 (أي التصحيحات والتحديثات التي لا تنتهي أبدًا) يعني أن التحديثات والتصحيحات وتصحيحات الأمان وتحديثات برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows غالبًا ما يتم تنزيلها في الخلفية وتثبيتها طوال الليل دون أن تلاحظ ذلك. إذا كنت تريد تحديد تحديثات Windows التي تم تثبيتها ومتى، يمكنك ذلك، ولكن إذا تجاوزتك بالفعل وأعطتك شاشة سوداء، فحاول التشغيل في الوضع الآمن. وبعد ذلك يجب إزالتها. لفتح لوحة التحكم والانتقال إلى "البرامج والميزات"، ثم ابحث عن العنصر "عرض التحديثات المثبتة"

ثم نلقي نظرة على آخر التحديثات ونقوم بإزالتها، ولا تنس بعد ذلك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من النتيجة.

قد يتسبب ملف تعريف المستخدم التالف في بعض الأحيان في ظهور شاشة سوداء. محاولة التمهيد في الوضع الآمن، خلق جديدحساب المستخدم ثم محاولة تسجيل الدخول إليه قد يساعد. في مدير المهام، قم باستدعاء مهمة جديدة أو إذا كان الوضع الآمن يسمح لك بفتح ابدأ أو عرض نافذة التشغيل، بعد الضغط على مفاتيح WIN + R، ثم أدخل

سيتم فتح نافذة "حسابات المستخدمين"، انقر فوق الزر "إضافة".

حدد "تسجيل الدخول بدون حساب Microsoft" ثم تابع.

إنشاء حساب محلي.

قم بملء تفاصيل الحساب الجديد.

مستعد. تم إنشاء حساب جديد. كل ما تبقى هو منحها حقوقها الإدارية.

حدد مستخدمًا جديدًا، وانتقل إلى خصائصه وقم بتعيين مجموعة "المسؤول" له

في النهاية، اتضح الأمر على هذا النحو، الآن يمكنك محاولة تسجيل الدخول كمستخدم جديد. يمكن بعد ذلك استعادة البيانات بسهولة عن طريق نسخها من الملف الشخصي القديم.

قد تكون عمليات RunOnce هي السبب أيضًا. إذا رأيت جميعًا شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول، فانقر فوق التحكم + التحول + الخروجعلى لوحة المفاتيح، سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير المهام. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات والخدمات" ثم ابحث عن جميع المثيلات RunOnce32.exeأو RunOnce.exe. إذا وجدتها قيد التشغيل، فأوقف العملية، أو قم بإلغاء التطبيق، أو قم بإنهاء الخدمة. من الأفضل ضبط الخدمة لتبدأ يدويًا عند بدء التشغيل.

تحديث من 07/06/2017

تم إصدار التحديث KB4034450، المصمم للتخلص من جميع المشكلات المتعلقة بالعشرات من الشاشات السوداء، إذا أمكن، قم بتثبيته في الوضع الآمن في أقرب وقت ممكن، عن طريق تمريره عبر محرك أقراص فلاش أو قرص.

شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10 بسبب برامج تشغيل الطابعة

في ممارستي، رأيت عدة مرات شاشات سوداء في مزارع RDS، وكان أحد الأسباب هو وجود برامج تشغيل الطابعة القديمة المتعارضة. ونتيجة لذلك، اضطررت للذهاب إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows وتنظيف فروع التسجيل هذه. الفرع الأول الذي تحتاج فيه إلى حذف كل شيء باستثناء القيم التالية:

• شاشة يو اس بي
• منفذ TCP/IP القياسي
• مراقب لغة PJL
• ميناء محلي
• مراقب لغة BJ
• أجهزة الطباعة أبل توك

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Monitors

في فرع موفري الطباعة، احذف كل شيء باستثناء موفري الطباعة الافتراضيين

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Providers

تحتاج أيضًا إلى تنظيف عمليات الطباعة الخاصة بك.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Environments\Windows x64\

بعد تنظيف السجل، أنصحك أيضًا بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الملفات غير المرغوب فيها باستخدام Ccleaner، ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي والتحقق من وجود شاشة سوداء.

تحديث BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لقد رأيت مؤخرًا حالة قام فيها أحد المستخدمين بتحديث نظام التشغيل Windows 10 1809 الخاص به إلى الإصدار 1903 وتلقى شاشة سوداء عند المدخل، وفي النهاية اتضح أن أجهزته لم تقبل الإصدار الجديد من النظام. وكان الطريق للخروج تحديث BIOS للمعدات من خلال الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows أو الوضع المعاكس، عندما يقوم مستخدم متقدم، على العكس من ذلك، بتثبيت إصدار جديد من BIOS وتبين أنه لا يزال غير مكتمل، رأيت مثالاً من صديق لي عندما قام بتنزيل الملف. أحدث إصدار لجهاز Asus الخاص به، من خلال الأداة المساعدة، بعد إعادة التشغيل، أعجب بالشاشة السوداء، ولم يكن لجميع التلاعبات المذكورة أعلاه أي تأثير، التراجعأعاد إصدار BIOS إلى الإصدار السابق كل شيء إلى نظام العمل.

العودة إلى الإصدار السابق

إذا قمت بتثبيت تحديث إصدار رئيسي، على سبيل المثال، قمت بالتبديل من Windows 10 1809 إلى Windows 10 1903، حيث تلقيت شاشة سوداء، فيمكنك استخدام محرك أقراص فلاش قابل للتمهيد للعودة إلى الإصدار السابق، لقد تحدثت بالفعل عن ذلك هذا بالتفصيل. عند استعادة التشغيل العادي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك الانتظار لمدة شهر، وربما تقوم Microsoft بتصحيح هذا السلوك بتحديث جديد.

شاشة سوداء بعد التحديث إلى Windows 10 1903

منذ وقت ليس ببعيد كان هناك تحديث رئيسي واحد تحت إصدار ويندوز 10 1903، والتي جلبت للعديد من المستخدمين شاشة سوداء عند بدء التشغيل وعند الاتصال بأجهزة كمبيوتر أو خوادم أخرى. إذا كان لديك هذا محليًا، فكما كتبت، فإننا نتراجع، ولكن إذا ظهر مربع Malevich الأسود هذا أثناء الوصول عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فإننا نقوم بما يلي. لقد وجدت هنا طريقتين فعالتين بنفسي، وهما استخدام برنامج NOT BUILT-IN RDP CLIENT، وهما:

1. الأداة المساعدة Remote Desktop Connection Manager، تحدثت عنها بالتفصيل
2. والثاني هو استخدام بدلاً من عميل الاتصال بسطح المكتب البعيد المدمج، فهذه أداة مساعدة من متجر Windows" مايكروسوفت سطح المكتب البعيد"، سنقوم بتثبيته.

تثبيت تطبيق Microsoft Remote Desktop

افتح المتجر في نظام التشغيل Windows 10 واكتب "Microsoft Remote Desktop" في شريط البحث.

ستجد تطبيقين في المتجر. أول شيء نحتاجه هو نسخة مستقرة.

انقر فوق زر التثبيت في الأعلى.

لاحظ العديد من المستخدمين بشكل متكرر في الإصدارات المبكرة من نظام التشغيل Windows 10 شاشة سوداء تظهر عند تشغيل النظام. هذا الخطأ شائع جدًا، لكن المطورين لم يجدوا بعد طريقة لحله.

نقدم لك بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.

الإجراءات التشخيصية

يجدر التمييز عند ظهور شاشة سوداء أو رمادية في نظام التشغيل Windows 10 قبل بدء تشغيل النظام أو أثناء تشغيله.

إذا ظهرت شاشة سوداء قبل تشغيل النظام، فيجب عليك القيام بما يلي:

• نقوم بإعادة توصيل جميع الأجهزة: لوحة المفاتيح والماوس. نقوم بتنفيذ جميع الإجراءات من أجل القضاء على احتمال فشل أحد الأجهزة.
• نتحقق من اتصال الشاشة بوحدة النظام. في كثير من الأحيان، قد تؤدي تغييرات برنامج التشغيل إلى إعادة توجيه إشارة الفيديو إلى محول أو مخرج مختلف. ولذلك، فإنه يستحق إعادة توصيل الشاشة.
• إذا كان لديك بطاقتي فيديو مثبتتين وكان هناك مخرج فيديو ثانٍ، فيجب عليك محاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الشاشة بالمخرج الآخر وتشغيله مرة أخرى. هناك احتمال كبير بفقدان برامج تشغيل بطاقة الفيديو أثناء تحديث النظام. إذا رأيت صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر، فيمكنك استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة (عبر إدارة الأجهزة) وتثبيت برامج تشغيل جديدة أو استخدام استرداد النظام.

إذا كانت الشاشة سوداء ولا يمكنك رؤية ما يحدث

في هذه الحالة، سوف يساعد إعادة التشغيل الأعمى للنظام. للقيام بذلك، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

• نقوم بتبديل لغة Windows 10 عند تسجيل الدخول إلى اللغة التي تم استخدامها لتعيين كلمة المرور، مع العلم أن اللغة الروسية تستخدم افتراضيًا. يمكنك أيضًا تغيير اللغة باستخدام مجموعة المفاتيح "Win+Space".
• تحسبًا لذلك، اضغط على "Backspace" عدة مرات لإزالة الأحرف المحتملة في النموذج لإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على "أدخل".
• ننتظر ما يصل إلى 20 ثانية. خلال هذا الوقت، سيقوم Windows 10 بإعداد سطح المكتب للاستخدام.
• قد تختلف أوقات الانتظار. كل هذا يتوقف على سرعة النظام وعدد البرامج التي يتم إطلاقها.
• انقر فوق "فوز + R". قمنا بضبط اللغة على اللغة الإنجليزية، وأدخل "shutdown /r" وقم بتنفيذ الأمر لإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام مفتاح "Enter".

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أعمى

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل أعمى تشبه الطريقة الأولى. والفرق الوحيد هو في بعض الإجراءات.

• عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، تحتاج إلى الضغط على زر "Backspace" عدة مرات.
• بعد ذلك، اضغط على "Tab" 5 مرات. تم تصميم هذه الإجراءات بحيث تكون نافذة الترحيب غير مرئية عند بدء التشغيل وتحتاج إلى الوصول إلى أزرار "التشغيل-الإيقاف".
• ثم اضغط على "أدخل".
• التالي هو السهم (الزر العلوي) ومرة ​​أخرى الزر "إدخال". بعد هذه التلاعبات، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

نحن نحل المشكلة عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع للنظام

إذا لم يبدأ تشغيل نظام التشغيل Windows 10 لديك وظهور شاشة سوداء بعد كل عملية إعادة تشغيل، فستحتاج إلى تعطيل ميزة البدء السريع. في نظام التشغيل Windows 10، يعد جديدًا نسبيًا ولم يتم فهم ميزات تشغيله بشكل كامل. لذلك، يوصى بتعطيله. للقيام بذلك، انقر فوق "ابدأ"، و"الإعدادات"، ثم حدد "النظام".

في القائمة اليسرى، حدد "خيارات الطاقة". انقر على الرابط "إعدادات النظام" ثم في قسم "إجراءات أزرار الطاقة"، قم بإلغاء تحديد "تمكين بدء التشغيل السريع (مستحسن)."

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات سارية المفعول.

تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو كوسيلة لحل المشكلة

قد تكون الشاشة السوداء عند بدء تشغيل Windows 10 بسبب برنامج تشغيل الرسومات. ولذلك فإنه يحتاج إلى تحديث. للقيام بذلك، يمكنك استخدام Windows Update.

انقر فوق "ابدأ" و"لوحة التحكم" وحدد الخدمة المطلوبة. أو اتصل بـ "إدارة الأجهزة" وانقر بزر الماوس الأيمن على "محول الفيديو" وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

إذا بدأت الشاشات السوداء في الظهور بعد تغيير حسابك، فيمكنك محاولة إنشاء واحدة أخرى وتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين. في حالة النجاح، يجب حذف الإدخال القديم.

وأيضًا، إذا قمت بتثبيت برامج تشغيل أو برامج جديدة قبل ظهور الشاشة السوداء، فيجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج أو إعادة النظام إلى حالة سابقة. للقيام بذلك، انقر على صورة "الكمبيوتر" وحدد "خصائص". انتقل إلى علامة التبويب "حماية النظام" وانقر على "استعادة النظام". بعد ذلك، إما أن نستخدم نقطة الاستعادة الموصى بها أو نختار نقطة الاستعادة الخاصة بنا. انقر فوق {التالي".

هذه الطريقة أكثر فعالية لأنها تقضي على حدوث الأخطاء.

حل المشكلة من خلال مدير المهام

في حالة ظهور شاشة سوداء أثناء تشغيل الكمبيوتر، يجب عليك التمهيد في الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة المهام".

• انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وقم بتعطيل كل ما يرتبط بـ RunOnce 32.exe.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يجب أن تختفي الشاشة السوداء.

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الفيديو وإعادة تثبيته بشكل أعمى

إذا لم تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن، فيمكنك إعادة تثبيت البرنامج بشكل أعمى. للقيام بذلك، يجب عليك اتباع التعليمات بدقة.

الطريقة رقم 1

• على شاشة سوداء، اضغط على زر "Backspace" عدة مرات.
• اضغط على "Tab" 5 مرات كما في الطريقة الأولى.
• اضغط دخول".
• انقر على السهم "لأعلى" مرة واحدة.
• اضغط مع الاستمرار على "Shift" وفي نفس الوقت انقر على "Enter".
• ننتظر 20 ثانية.
• باستخدام الأسهم: 3 مرات "لأعلى"، مرة واحدة "أدخل"، مرتين "لأسفل"، "أدخل"، مرتين "يسار".
• إذا كان لديك BIOS عادي أو BIOS مع MBR، فاضغط على "Enter" مرة واحدة. إذا كانت اللوحة الأم لديك تدعم UEFI، فانقر فوق "Down" مرتين و"Enter" مرة واحدة.
• أدخل مرة واحدة.
• ستظهر بعد ذلك النافذة التالية. ومن الطبيعي أنك لن تراه. لكن حدد الإجراء المطلوب واستخدم المفاتيح "F3" أو "F5".

بمجرد التشغيل، يمكنك تشغيل استرداد النظام أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الموجودة وتنزيل برامج تشغيل جديدة.

الطريقة رقم 2

إذا لم تساعد الطريقة رقم 1 في حل المشكلة وظهرت شاشة سوداء عند التحميل في نظام التشغيل Windows 10، فعليك تجربة الطريقة التالية:

• ندخل إلى نظام التشغيل Windows 10 بكلمة مرور (كما هو موضح في الفقرة "إذا كانت الشاشة سوداء ولا يمكنك رؤية ما يحدث").
• اضغط على "وين + X".
• انقر على السهم "لأعلى" 8 مرات. ثم اضغط على "أدخل".
• في سطر الأوامر، يجب عليك إدخال "bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot" بشكل أعمى باللغة الإنجليزية ثم اضغط على "Enter". بعد ذلك، أدخل "shutdown /r" ثم اضغط على "Enter". بعد 10 ثوانٍ، انقر فوق "إدخال" مرة أخرى وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• من أجل العودة إلى التمهيد العادي في المستقبل، تحتاج إلى إدخال "bcdedit (افتراضي) /deletevalue Safeboot" في سطر الأوامر.

من المهم ملاحظة أنه إذا كان لديك قرص أو محرك أقراص محمول به صورة Windows 10، فيجب عليك استخدامه لاستعادة النظام.

ولمعرفة كيفية التخلص من الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 شاهد الفيديو:

يتم تحميل نظام التشغيل، وهناك أصوات، والكمبيوتر يعمل، ولكن بدلا من سطح المكتب هناك شاشة سوداء. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ عادة ما تحدث المشكلة بعد تحديث "العشرة" أو تثبيت نظام جديد. في بعض الأحيان يكون هذا الموقف نموذجيًا لجهاز كمبيوتر مصاب بالفيروسات أو بعد إزالتها.

قد تظهر شاشة سوداء مع مؤشر (فيروسات)، لكنها غالبًا ما تكون مفقودة (بطاقة الفيديو وبرامج التشغيل). يظهر "غير سطح المكتب" بشكل أساسي بعد إعادة التشغيل، ولكن هناك حالات تعطل بعد تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله، أو وضع السكون أو السبات.

حلول سريعة

قبل الانتقال إلى الحلول "الجادة" للمشكلة، دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• في كثير من الأحيان، يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء التحديثات، دون الانتباه إلى الرسالة "لا تقم بإيقاف التشغيل...". قد تشير الشاشة السوداء إلى أنه يتم تحديث نظام التشغيل. طريقة التحقق من ذلك هي البحث في "إدارة المهام" (مزيد من التفاصيل) لمعرفة وجود عملية Windows Modules Installer Worker. إذا كان يستهلك الكثير من موارد المعالج (CPU)، فهذا يعني أنه يتم تحديث نظام التشغيل فعليًا؛
• قد تكمن المشكلة في الشاشة المتصلة الثانية (سنتحدث عن اتصالها وإعداداتها). قم بإيقاف تشغيل الشاشة الثانية ومعرفة ما إذا كان الوضع يتغير؛

والسبب هو الفيروسات

في البداية قلنا أن سبب ظهور الشاشة السوداء مع المؤشر يمكن أن يكون فيروسات. وحتى بعد إزالتها، تحدث هذه المشكلة. لا تقوم بعض البرامج الضارة بإجراء تعديلات جيدة على مفتاح التسجيل. وغالبًا ما يكون ذلك في القسم المسؤول عن تشغيل سطح المكتب.

قم بتشغيل "إدارة المهام" باستخدام مجموعة المفاتيح Ctrl+Alt+Del (حددها من القائمة المنبثقة). في النافذة، انقر فوق علامة التبويب "ملف"، ثم "تشغيل مهمة جديدة" - وأدخل رجديت في سطر التنفيذ.

في محرر التسجيل الذي يفتح، اتبع المسار المشار إليه في الجزء العلوي من لقطة الشاشة التالية. في مجلد Wingolon الأخير، نحن مهتمون بمعلمتين. الأول هو Shell، وقيمته يجب أن تكون explorer.exe. إذا كان مختلفا، فقم بتعيين الصحيح (انقر فوق المعلمة مرتين باستخدام زر الماوس الأيسر وأدخل واحدة جديدة). إذا كانت Shell مفقودة على الإطلاق، فقم بإنشائها بالقيمة المطلوبة (علامة التبويب العلوية تحرير - جديد - معلمة السلسلة).

المعلمة الثانية هي Userinit. يجب أن تتطابق قيمته (المسار) مع ما هو موضح في لقطة الشاشة.

نقطة أخرى مهمة. اتبع نفس المسار، فقط حدد القسم HKEY_CURRENT_USER أولاً. تأكد من عدم وجود الإعدادات الموضحة أعلاه في مجلد Wingolon. إذا كانوا هناك، حذفهم.

يجب أن يتحسن وضع تحميل الشاشة السوداء. بخلاف ذلك، جرب الطرق الموضحة أدناه، أو تحقق من نظامك مرة أخرى بحثًا عن التهديدات. يمكنك اختيار برنامج مكافحة فيروسات جيد.

إعادة التشغيل والبدء السريع لنظام التشغيل Windows 10

يعد تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل طريقة غالبًا ما تساعد مالكي أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها بطاقة فيديو AMD (ATI) Radeon.

لكن أولاً، سنحتاج إلى إعادة تشغيله للتأكد من أن هذا هو سبب الخلل. كما نفهم، سنقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى.

الطريقة رقم 1.قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال كلمة المرور أو رمز PIN الخاص بك. أولا، من الأفضل الضغط على مفتاح Backspace عدة مرات لإزالة الأحرف غير الضرورية. اضغط على مفاتيح Win + R. ستظهر نافذة Run والتي لن نراها. اكتب الأمر Shutdown /r واضغط على مفتاح Enter. من المهم أن يكون لديك تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح باللغة الإنجليزية. ننتظر بضع ثوان، ثم نضغط على Enter مرة أخرى. يجب أن يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل، لذلك ننتظر مرة أخرى.

الطريقة رقم 2.إعادة التشغيل عبر شاشة تسجيل الدخول. نضغط أيضًا على Backspace عدة مرات. ثم نحتاج للوصول إلى زر إيقاف التشغيل، الذي أظهرناه في لقطة الشاشة الأولى. اضغط على المفتاح Tab 5 مرات (خمس مرات مهمة). انقر فوق Enter، ثم السهم لأعلى ثم Enter مرة أخرى. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الكمبيوتر وهي إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة (الضغط عليه لفترة طويلة). لكن هذه الطريقة تشكل خطورة على جهاز الكمبيوتر نفسه وعلى نظام التشغيل.

لذا، إذا رأيت أخيرًا سطح المكتب الذي طال انتظاره بعد إعادة التشغيل الأعمى، فالأمر يتعلق حقًا ببطاقة فيديو Radeon والتشغيل السريع لنظام التشغيل. دعونا نطفئه.

دعنا نذهب إلى لوحة التحكم (مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك -) وحدد قسم "خيارات الطاقة". نحن هنا بحاجة إلى علامة التبويب "إجراءات الزر".

أولاً، انقر فوق "تغيير الإعدادات..." لفتح الإعدادات المطلوبة.

ثم قم بالتمرير لأسفل وإزالة العلامة من "التشغيل السريع". احفظ التغييرات.

برامج تشغيل بطاقة الفيديو

سيتعين علينا مرة أخرى التصرف بشكل أعمى لإزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو وإعادة تثبيتها. سيكون هناك أيضًا طريقتان هنا.

الطريقة رقم 1.في نافذة تسجيل الدخول إلى Windows، في الزاوية اليمنى السفلية نجد رمز التشغيل/الإيقاف. أولاً، احذف الزائد باستخدام مفتاح Backspace، ثم اضغط على Tab خمس مرات، ثم Enter والسهم لأعلى. أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift، اضغط على Enter. ننتظر بضع دقائق حتى يتم تحميل قائمة الاسترداد. على الأغلب لن نراه.

• انقر على السهم لأسفل ثلاث مرات، ثم اضغط على Enter، ثم للأسفل مرة أخرى مرتين، ثم Enter مرة أخرى والسهم الأيسر مرتين؛
• تعتمد الخطوة التالية على نوع BIOS: بالنسبة لـ MBR - السهم لأسفل مرة واحدة ثم أدخل، بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر UEFI - السهم لأسفل مرتين ثم أدخل؛
• الإجراء النهائي - المفتاح

نحتاج إلى أحد نوعي التمهيد - وضع الفيديو منخفض الدقة (F3) أو الوضع الآمن مع برامج تشغيل الشبكة (F5). بعد تشغيل أحدها، حاول استعادة النظام أو إزالة برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى.

الطريقة رقم 2.لنجرب الخيار الثاني لإعادة تثبيت برامج التشغيل. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر، في قائمة تسجيل الدخول (لا نراها)، نقوم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور أو رمز PIN. اضغط باستمرار على مجموعة Win + X وانقر فوق السهم لأعلى 8 مرات. اضغط دخول.

وهكذا، أطلقنا سطر الأوامر كمسؤول. أدخل الأمر bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot واضغط على Enter. من المهم أن يكون التصميم باللغة الإنجليزية. بعد ذلك، أدخل الأمر Shutdown /r واضغط على Enter مرة أخرى. بعد بضع ثوان (حوالي 20، إذا كان هناك صوت تنبيه - بعد ذلك) أدخل مرة أخرى وانتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن.

في هذا الوضع، سنكون قادرين على تكوين برامج التشغيل الخاصة بنا - وإزالتها وتثبيت برامج تشغيل جديدة. بالمناسبة، للعودة بعد ذلك من الوضع الآمن إلى التمهيد العادي لنظام التشغيل Windows، تحتاج إلى إدخال أمر آخر في سطر الأوامر - bcdedit /deletevalue (افتراضي) Safeboot.

فيديو متكامل

الحل الآخر المحتمل لأصحاب أجهزة الكمبيوتر المكتبية هو الاتصال ببطاقة فيديو مدمجة. وبطبيعة الحال، إذا كان متوفرا على اللوحة الأم.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل مدخل الشاشة بمخرج البطاقة المدمجة. إذا كان سطح المكتب يعمل بشكل طبيعي، فيمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل لجهازك المنفصل.

دعونا نلخص ذلك

يعد حل مشكلة الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 أمرًا صعبًا للغاية لأنه يتعين عليك العمل بشكل أعمى. من الممكن أن تظهر شاشة سوداء مع المؤشر. ثم السبب الأكثر شيوعًا هو الفيروسات وتغييرات التسجيل. إذا لم يكن هناك مؤشر، فعادةً ما تكون المشكلة في بطاقة الفيديو وبرامج التشغيل. للقيام بذلك، يمكننا إيقاف تشغيل نظام التشغيل السريع، أو إزالة برامج التشغيل وإعادة تثبيتها، أو الاتصال ببطاقة الفيديو المدمجة (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية).